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致xxx物業(yè)：
你們好！
我們是XX花園的業(yè)主，5月15日上午，8號(hào)樓一位業(yè)主出差在外，其母親出門(mén)散步至8號(hào)樓門(mén)前花園時(shí)，由于膝關(guān)節(jié)損傷，產(chǎn)生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強(qiáng)支撐身體。此時(shí)，8號(hào)樓1門(mén)保潔員xxx阿姨見(jiàn)狀立即上前攙扶，并貼心詢(xún)問(wèn)，在得知她無(wú)法正常行走后，xxx阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來(lái)一輛小車(chē)，并在見(jiàn)狀趕來(lái)的4號(hào)樓1門(mén)保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下，主動(dòng)將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。
然而，門(mén)診檢查要上三樓，醫(yī)院又沒(méi)有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點(diǎn)才完成檢查，并送業(yè)主母親回了家。當(dāng)?shù)弥⒑�，業(yè)主第一時(shí)間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業(yè)主的點(diǎn)贊支持，多位業(yè)主反映，xxx及xxx阿姨工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所轄樓道整潔、干凈，在業(yè)主平時(shí)上班不在家期間，還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。我們對(duì)兩位阿姨的辛勤工作與樂(lè)于助人表示衷心的感謝。
作為xxx萬(wàn)名業(yè)主中的一員，我們從20xx年入住至今，看到了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力，小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來(lái)，并贏得了多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)更是與業(yè)主親如鄰里，體現(xiàn)了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持的業(yè)主至上的理念，我們對(duì)此表示誠(chéng)摯的謝意。
希望物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不斷弘揚(yáng)xxx、xxx阿姨這種樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，我們謹(jǐn)代表我們的家人、孩子對(duì)他們?cè)俅伪硎靖兄x，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無(wú)私幫助，我們將一如既往支持xxx物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，共同為維護(hù)和創(chuàng)建一個(gè)溫馨的“城”、一個(gè)和諧的“家”。
謝謝！
xxx花園業(yè)主：XXX
20xx-5-20
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尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是是xx業(yè)主，20xx年x月x日（周x）中午11點(diǎn)左右，我x外出辦事回來(lái)，在渾然不覺(jué)的情況下遺失一個(gè)文件袋，文件袋里是愛(ài)人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛(ài)人的結(jié)婚證、身份證等。
當(dāng)天下午x點(diǎn)x分， 我接到xx7這一號(hào)碼打來(lái)的電話，對(duì)方自稱(chēng)是物業(yè)公司，詢(xún)問(wèn)我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋，我和愛(ài)人才如夢(mèng)初醒，發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見(jiàn)了。對(duì)方說(shuō)讓我們別著急，和我們核對(duì)了文件袋里的資料，并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組（地下車(chē)庫(kù)）去取。我們心急如焚的趕到地下車(chē)庫(kù)，物業(yè)余經(jīng)理接待了我們，并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門(mén)禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點(diǎn)，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。
在此，我對(duì)物業(yè)公司表示誠(chéng)摯的感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì)，在提倡和諧社會(huì)的今天，這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信，貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，有這樣優(yōu)秀的員工，我們的業(yè)主的生活也會(huì)更美好！
感謝人：xx
二〇一x年x月xx日
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XX建物業(yè)管理有限公司成都分公司:
新年伊始辭舊歲，萬(wàn)象更新迎新春。公司自成立以來(lái)，在你們的信任與支持下，我們樓盤(pán)與服務(wù)體系日漸成熟完善，市場(chǎng)信譽(yù)良好，贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20xx新年來(lái)臨之際，XX地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：“謝謝！”
當(dāng)我們進(jìn)出公司，漫步在樓盤(pán)的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時(shí)，我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開(kāi)的。
每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū)，每當(dāng)看到停車(chē)場(chǎng)有序整齊的車(chē)輛，每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。
當(dāng)小偷在國(guó)際城撬門(mén)偷盜時(shí)，是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、英勇制服，維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定，確保了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)國(guó)際城地下車(chē)庫(kù)淹水時(shí)，是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先，不怕苦不怕累，連續(xù)奮戰(zhàn)，將公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低，也保證了業(yè)主的切身利益。當(dāng)小偷在XX國(guó)際項(xiàng)目盜竊車(chē)輛時(shí)，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益，未讓小偷得逞。
過(guò)去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所�；厥走^(guò)去，我們豪情滿懷；展望未來(lái)，我們精誠(chéng)合作。
20xx年，我們將一如既往，充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，為公司和業(yè)主提供更加及時(shí)、周到的服務(wù)。夢(mèng)想不斷延伸，腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風(fēng)，朝著燦爛的前景，奔騰捷進(jìn)！祝物業(yè)公司全體員工身體健康，新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意!
XX地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
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東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：
您好！
我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門(mén)窗門(mén)鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝！
入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過(guò)去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了！
最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階！祝全體員工工作愉快、身體健康！
此致
敬禮
業(yè)主：張三李四王五
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
我們是住在各園區(qū)的業(yè)主，今天懷著誠(chéng)摯的心情向你們反映公司保安部門(mén)的工作情況，同時(shí)表達(dá)對(duì)保安人員的感激之情。
近年來(lái)，物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強(qiáng)，保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升。
保安部主管經(jīng)理李明軍工作務(wù)實(shí)，經(jīng)常到各個(gè)崗?fù)z查指導(dǎo)，遇到特殊的安保工作，總是到現(xiàn)場(chǎng)指揮。春節(jié)期間，他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點(diǎn)燃放煙花炮竹的管理工作，杜絕了燃放事故和環(huán)境污染，使全體業(yè)主過(guò)了個(gè)平安祥和的春節(jié)。為了維護(hù)公司的信譽(yù)和利益，李經(jīng)理曾多次主動(dòng)承擔(dān)了一些邊緣性的工作，都收到了較好的成效。1月6日，J段19號(hào)樓因B1-2暖氣管漏水，兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見(jiàn)很大，紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問(wèn)題。見(jiàn)此狀況，李經(jīng)理一方面對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸解，一方面與電梯維修員協(xié)商，讓一部電梯當(dāng)晚檢修完畢恢復(fù)使用。這樣就及時(shí)地平息了業(yè)主們的激憤情緒，把矛盾化解在萌芽之中。
在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，保安人員對(duì)本職工作能夠盡職盡責(zé)。他們除了值班站崗巡邏外，對(duì)園區(qū)及樓內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件和故障，都做到了及時(shí)處理或報(bào)警。春節(jié)前后，J段19號(hào)樓的暖氣管幾次漏水，大堂門(mén)崗的保安員都是第一時(shí)間向供暖維修人員報(bào)警。保安班長(zhǎng)王井全無(wú)論是否在班，也無(wú)論是白天黑夜，只要一得到漏水的消息，就立即跑去把兩部電梯提到安全位置，每次都使電梯避免了因水淹而燒毀，最大限度地減少了物業(yè)和住戶(hù)的損失。王井全還經(jīng)常自己修繕門(mén)崗和值班室的桌椅門(mén)窗，為公司節(jié)約了開(kāi)支。
李經(jīng)理還要求保安人員做到，想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，為業(yè)主做一些力所能及的事情，全心全意地為業(yè)主服務(wù)。去年10月的一天，J段的一位業(yè)主買(mǎi)了很多米面等物品，由超市服務(wù)員送到大堂門(mén)前等家人搬運(yùn)。值班的保安員見(jiàn)此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進(jìn)電梯又送到了樓層門(mén)口。幾年來(lái)，在保安員當(dāng)中，攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂(lè)的好人好事層出不窮，有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障，我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系之所以日益融洽和諧，是由于保安部門(mén)在其中傳遞著正能量，他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用，而保安工作的卓越成績(jī)又是與主管經(jīng)理的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平及工作能力分不開(kāi)的。
為此，我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝，并建議公司對(duì)他們給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。謝謝！
此致，
敬禮！
凱爾富物業(yè)部分業(yè)主
20xx年2月14日
關(guān)于公司感謝信范文6
親愛(ài)的各位同事：
20xx年快要結(jié)束了。今年是萬(wàn)科成立30周年。年滿而立的我們，即將踏入第四個(gè)十年發(fā)展期。 就在今天，我們完成了年度回款兩千億的目標(biāo)。這一成果的背后，凝聚著全體同事一年來(lái)的努力和汗水，證明了萬(wàn)科強(qiáng)大的執(zhí)行力。我必須對(duì)大家的辛勤付出，表達(dá)由衷的感謝和敬意。能擁有你們這樣優(yōu)秀的伙伴，我深感自豪。
我們已經(jīng)有很多年，不再用一個(gè)固化的數(shù)字作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)�！皟汕|回款”的意義，不在于“兩千億”，而在于“回款”。只有獲得回款才是真正的銷(xiāo)售，當(dāng)我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)入白銀時(shí)代，尤其當(dāng)市場(chǎng)處于調(diào)整期的時(shí)候，我們需要加倍重視經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流的健康，需要用更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某叨葋?lái)測(cè)度我們?nèi)〉玫匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)�！@才是我們今年設(shè)定這一目標(biāo)的真實(shí)用意。 未來(lái)，我們將不再設(shè)定回款數(shù)字的目標(biāo)，但對(duì)回款率的要求將進(jìn)一步提高�；乜盥手笜�(biāo)，實(shí)際上對(duì)銷(xiāo)售規(guī)模數(shù)字會(huì)有一定抑制作用，這是簡(jiǎn)明的道理。我們不斷提高對(duì)回款率的要求，也正是基于在一個(gè)新的時(shí)期，我們對(duì)規(guī)模數(shù)字新的理解。
過(guò)去十年以來(lái)，我們對(duì)于規(guī)模數(shù)字的態(tài)度，經(jīng)歷過(guò)三個(gè)階段。在20xx年之前，我們也曾一度把規(guī)模數(shù)字本身作為追求的目標(biāo)。從20xx年開(kāi)始，我們確立了從速度規(guī)模型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型增長(zhǎng)的方針，規(guī)模不再是目標(biāo)，而只是一個(gè)自然的結(jié)果。而從今年開(kāi)始，我們對(duì)于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)模數(shù)字的擴(kuò)張，甚至要保持警惕的態(tài)度。
規(guī)模是一把雙刃劍。它意味著行業(yè)地位，意味著規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的好處。但它往往也意味著更大的資源占用，意味著形成更多存貨的可能。過(guò)去十多年，是我們傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的黃金時(shí)代。黃金時(shí)代一個(gè)重要的特征，就是幾乎完全沒(méi)有存貨風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴粍?dòng)產(chǎn)始終在快速升值，而且總體的升值速度超過(guò)了企業(yè)的融資成本。即使企業(yè)在短期價(jià)格高點(diǎn)進(jìn)行了大規(guī)模擴(kuò)張，也無(wú)需擔(dān)憂投資風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槟憧偰苷业揭粋�(gè)更高的點(diǎn)位將資產(chǎn)售出，并實(shí)現(xiàn)盈利。正因?yàn)槿绱�，過(guò)去十年中，我們?cè)谛袠I(yè)中極少看到虧損的項(xiàng)目，更少看到崩潰的企業(yè)�？梢哉f(shuō)，在黃金時(shí)代，規(guī)模數(shù)字本身就是領(lǐng)跑者的標(biāo)志之一。
但在白銀時(shí)代，情況會(huì)發(fā)生很大的變化。不動(dòng)產(chǎn)價(jià)格將結(jié)束單邊的快速上漲，很可能將轉(zhuǎn)為在波動(dòng)中緩慢上行，其長(zhǎng)期漲幅將低于人均收入的增速，我們將看到房?jī)r(jià)收入比的逐漸下降。當(dāng)房?jī)r(jià)、地價(jià)長(zhǎng)期漲幅低于企業(yè)融資成本的時(shí)候，單純靠持有資產(chǎn)升值的盈利模式將不復(fù)成立。過(guò)多的存貨，將不是財(cái)富而是負(fù)擔(dān)；魯莽的投資，將不是機(jī)會(huì)而是風(fēng)險(xiǎn)。
在白銀時(shí)代，我們必須依靠產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)價(jià)值創(chuàng)造來(lái)賺錢(qián)，我們將回歸真正的實(shí)業(yè)領(lǐng)域。在白銀時(shí)代，精細(xì)化管理水平，對(duì)金融的理解，經(jīng)營(yíng)品牌、信用的能力，將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)不是災(zāi)難。我們不要忘記，在剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，“拿不到好地”幾乎就是我們的標(biāo)簽。我們沒(méi)有任何天賦的資源，除了靠做好產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得客戶(hù)，我們別無(wú)倚仗，也別無(wú)選擇。但也正因?yàn)槿绱�，在這個(gè)行業(yè)從無(wú)到有的驟然爆發(fā)過(guò)程中，我們幾乎引領(lǐng)了行業(yè)技術(shù)升級(jí)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的每一次浪潮。正因?yàn)槿绱�，才造就了今天的萬(wàn)科，為我們贏得了全行業(yè)最有影響力企業(yè)的桂冠。領(lǐng)跑是一種理想，也是一種責(zé)任。我們是驕傲的萬(wàn)科人，不甘平庸、追求卓越、永懷激情，是深刻在我們血脈里永不磨滅的烙印。毫無(wú)疑問(wèn)，在白銀時(shí)代，我們?nèi)詫⒂垒岙?dāng)仁不讓的自信與豪情。
在黃金時(shí)代，頂峰唯一，法門(mén)不二，跑得最快的人就是領(lǐng)跑者。而在白銀時(shí)代，狂飆突進(jìn)的輝煌已成往事，山重水復(fù)的前路突顯紛紜，領(lǐng)跑者的責(zé)任在于率先找到新的出路。成為白銀時(shí)代的`探路者，為行業(yè)找到柳暗花明的又一村，是我們能夠賦予自己的新的期許。
因此，我們必須毫不猶豫、堅(jiān)定不移地推動(dòng)公司的轉(zhuǎn)型，即使在短期內(nèi)需要付出一定的代價(jià)。我們必須主動(dòng)卸下黃金時(shí)代獲得的一切光環(huán)，回歸到自我清零的空杯心態(tài)。我們必須以初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者視角，重新審視我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，以及我們可能獲得的新的機(jī)會(huì)。
在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，我們必須始終牢記“質(zhì)量”和“效益”兩個(gè)關(guān)鍵詞。質(zhì)量概念，包括更小的誤差、更長(zhǎng)的壽命和更少的瑕疵，但不僅如此。我們需要始終以客戶(hù)為老師、為裁判，瞄準(zhǔn)客戶(hù)在使用時(shí)的良好體驗(yàn)，追求產(chǎn)品和服務(wù)的全面質(zhì)量提升，按照“好房子、好服務(wù)、好社區(qū)”的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)為城市家庭提供優(yōu)質(zhì)的居住服務(wù)。我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)化技術(shù)、綠色建筑技術(shù)上已經(jīng)獲得了明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而在未來(lái)，我們需要將其轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在效益方面，我們需要學(xué)會(huì)站在我們的投資者角度來(lái)思考。我們需要深刻理解并有效滿足不同投資者的差異化訴求，并成為各類(lèi)投資者最心儀的合作伙伴。我們必須記住，以盡可能少的資源消耗，盡可能好的滿足客戶(hù)需求，是企業(yè)存在的理由，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的終極解釋。我們必須珍惜并善用各類(lèi)社會(huì)資源，盡一切可能減少浪費(fèi)和低效成本。
而在新業(yè)務(wù)方面，我們需要為“城市配套服務(wù)商”充實(shí)內(nèi)涵。我們需要緊跟城市演進(jìn)的步伐，發(fā)現(xiàn)城市及其居民不斷產(chǎn)生、亟待得到更好滿足的需求。每一個(gè)痛點(diǎn)的背后都是商業(yè)機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是我們要能率先找到它們。我們必須在消費(fèi)地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域拓寬視野，進(jìn)行更多的思考和探索。我們需要像原來(lái)做住宅一樣，深入理解消費(fèi)客戶(hù)、產(chǎn)業(yè)客戶(hù)的需求，進(jìn)而提供最有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足他們的需要。
面對(duì)空前的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們需要的，是堅(jiān)定轉(zhuǎn)型的信念和善于試錯(cuò)的智慧。試錯(cuò)不僅需要勇氣，也需要技巧和法則。我們必須學(xué)會(huì)，如何用更小的代價(jià)完成試錯(cuò)，用更少的波折實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
除了行業(yè)進(jìn)入白銀時(shí)代，我們面對(duì)的另一個(gè)重大轉(zhuǎn)變，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)�；ヂ�(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)革新。正如蒸汽機(jī)的普及結(jié)束了對(duì)手工生產(chǎn)和體能力量的依賴(lài)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的變化，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全面崛起。對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，我們就有可能實(shí)現(xiàn)由卓越企業(yè)向偉大企業(yè)的飛躍。
只有那些率先順應(yīng)時(shí)代變遷，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的重大創(chuàng)新，在人類(lèi)商業(yè)史上留下自身深刻印記的企業(yè)，才是真正的偉大企業(yè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本將取代實(shí)物資本，成為最活躍的經(jīng)濟(jì)資源。如何用全新的合約安排，激發(fā)知識(shí)資本的創(chuàng)造力？是這個(gè)時(shí)代最重要的課題。在這個(gè)課題中，蘊(yùn)涵著孕育新一代偉大企業(yè)的土壤。
這可能是比互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)更大的風(fēng)口。對(duì)于知識(shí)密集型行業(yè)，合伙人機(jī)制很可能取代職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制，成為知識(shí)擁有者建構(gòu)自身舞臺(tái)的未來(lái)主流范式。而在超大規(guī)模行業(yè)中，萬(wàn)科是具有最優(yōu)良合伙人制度基因的企業(yè)之一。在創(chuàng)立之初，萬(wàn)科就旗幟鮮明地提出，人才是萬(wàn)科的資本。而現(xiàn)在，我們可以更進(jìn)一步提出，為人才提供舞臺(tái)是萬(wàn)科存在的意義。萬(wàn)科的核心價(jià)值，不是財(cái)務(wù)報(bào)表上的一串?dāng)?shù)字，不是一堆土地和在建工程，而是一群人、一種文化和一組正不斷完善著的合約安排。
對(duì)于那些有知識(shí)、有創(chuàng)造力、有創(chuàng)業(yè)熱情，但缺少資本積累的人才，如果有一天，萬(wàn)科能成為他們的夢(mèng)想歸宿，那么萬(wàn)科的夢(mèng)想也就自然實(shí)現(xiàn)了。
是的，各位同事，我們的合伙人機(jī)制不是已經(jīng)定型的完成時(shí)，而是剛剛開(kāi)始的將來(lái)時(shí)。這個(gè)探索過(guò)程的關(guān)鍵，不是幾個(gè)核心成員閉門(mén)造車(chē)的紙上設(shè)計(jì)，而是我們?nèi)w伙伴在實(shí)踐中的不斷嘗試和迭代更新。
各位同事，這是一個(gè)值得我們用畢生去奮斗的目標(biāo)。在這條并不平坦但暢想無(wú)限的道路上，我非常期待與大家攜手同行。
最后，祝大家新年新氣象，身體健康，合家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意。
郁亮
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