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月度工作報告(20篇)
在當(dāng)下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的月度工作報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
月度工作報告1
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在三月順利完成了細(xì)化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強后勤保障等工作。現(xiàn)將三月工作總結(jié)匯報如下：
一、為進一步加強經(jīng)營效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團在三月實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴(yán)格按集團制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行考核的同時，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在三月強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。三月共發(fā)出各類檢查通報20余起，通報違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中，綜合部根據(jù)公司的實際情況，擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格，使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度，加強了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在三月強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的'人員需求，綜合部在三月先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。并在公司團隊建設(shè)上，綜合部先后召開了“三月員工座談會”和“三月部門負(fù)責(zé)人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時，為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè)，綜合部還在三月開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此，綜合部在三月嚴(yán)格按照集團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在三月共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。
七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度，綜合部加強了后勤工作力度。全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事
故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時更換衣物的問題，綜合部在三月通過調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀三月工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預(yù)見性。為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進：
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識，積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個職位的職責(zé)，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。
4、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動中的積極參與，促進公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風(fēng)格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。
月度工作報告2
9月份是我任職公司出納工作的第二個月，由于之前未接觸過物業(yè)管理，前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，正逐步摸清工作的基本狀況，把握工作重點難點。
現(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報如下：
一、日常工作
1、對每一天收繳的'物業(yè)費，物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。
2、每一天更新業(yè)主繳費信息，做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費，欠繳狀況。
3、每一天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬，結(jié)賬盤存，做到賬實相符，月末做好銀行對賬工作。
4、統(tǒng)計每月，季度收繳率，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核每筆報銷費用，報銷單上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報銷。
二、催費工作
1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單，配合其它部門做好催繳工作。
2、整理一期業(yè)主欠繳信息
欠繳原因大致有：
A：答應(yīng)來交，但還沒來;
B：號碼有誤;
C：在外地;
D：房子需整改;
E：未接房;
F：丁子戶
3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進，房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)信息問候業(yè)主，并帶給對公賬號;丁子戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的，加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。
月度工作報告3
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
時光如梭,歲月蹉跎.不知不覺,我在****公司已度過了兩個月.后知后覺,我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來的些許工作碎片.
關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問題: 原本業(yè)務(wù)所開工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門,其中打樣工單是由統(tǒng)計交于我們文員組.關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:
給廠務(wù)的.工單復(fù)印件是由行政部***負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時粗心(公.文搜),沒能夠及時發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時將其一起交到了廠務(wù)處.經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩.我非常抱歉.事后行政處對此項流程進行了調(diào)整.現(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印.到現(xiàn)在工作都還順利.
工作兩個月的時間里,這是發(fā)生第一件錯誤,請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會努力改正自己工作中的缺陷.望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促.謝謝.
月度工作報告4
入職至今已有xx個多月�；仡橷X個月的工作表現(xiàn)，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處。現(xiàn)將XX個月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作的收獲:
能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發(fā)等。);懂得分清事情的輕重緩急，做事更有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合和協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)性逐漸增強，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
二、工作中的缺點:
工作照顧還是欠缺；雖然工作效率有所提高，但是感覺有時候部門之間的配合還是欠缺，工作效率也不是最快的！
三、下一步工作計劃：
針對以上工作中的不足，我們會不斷改進，提高自我意識和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！
總體來說，XX月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點，但是工作不夠飽和，有一種不知如何是好的`感覺，這些東西相信都隨著X月的到來而消亡。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和肯定。相信在X月的行政文員這個崗位上，我會做的更好，發(fā)揮的更好！
月度工作報告5
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對自我的工作進行一次詳細(xì)的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫.
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作.在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成.
過去的'20x 年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責(zé),做好本職工作,20xx年以來,本人主要完成了一下工作：
1：文員工作嚴(yán)要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20x 年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)：計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20x 年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責(zé)工作.
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.20x 年以來,對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé).因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作.
5：企業(yè)文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先；工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步.
月度工作報告6
時光飛逝。在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們一起度過了九月，進入了十月。9月份班級的主要工作總結(jié)如下:
1.孩子開學(xué)入學(xué):因為大部分孩子都是大一新生，第一次離家，所以我們對家的依戀是老師可以理解的。所以對于哭鬧的孩子，我們?nèi)焕蠋熡霉膭詈捅頁P來穩(wěn)定情緒。比如表揚幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對于有進步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉(xiāng)愁轉(zhuǎn)移到我們老師身上。現(xiàn)在一個月過去了，哭鬧的孩子少了，愿意來幼兒園的孩子多了，進幼兒園的心情有了明顯的進步。目前只有少數(shù)孩子還不習(xí)慣，但只是進入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應(yīng)期，但我們?nèi)栽谟幸庾R地逐步建立初步的生活作息、教學(xué)作息、游戲作息等，從一開始就注重培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣和作息意識。
2.教學(xué):開學(xué)第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認(rèn)真?zhèn)湔n和準(zhǔn)備教具，積極組織兒童集中教育活動和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個班的教學(xué)任務(wù)，為孩子的教育教學(xué)發(fā)揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動，主要是穩(wěn)定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。
此外，我們還按照教師節(jié)、中秋節(jié)和國慶節(jié)三個節(jié)日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節(jié)，培養(yǎng)孩子愛老師的感情，讓孩子知道中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，10月1日是國慶節(jié)，是祖國的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國制作紅旗。
3.保健:我們班孩子比較小，做好護理真的很重要，護理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛(wèi)生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學(xué)后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據(jù)天氣變化及時填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環(huán)境。
另外要重點培養(yǎng)孩子的生活習(xí)慣，比如學(xué)習(xí)男女分開上廁所的習(xí)慣，培養(yǎng)飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛(wèi)生習(xí)慣，督促孩子多喝水，對需要幫助排尿的孩子給予照顧，對出汗過多的孩子及時換衣服，對體弱多病的孩子給予特殊照顧。現(xiàn)在是手足口病頻繁發(fā)生的時候。我們做了大量的工作來預(yù)防它，并且每天都堅持“雙重早晨檢查”我們在9月20日上午發(fā)現(xiàn)我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長和他的父母。到目前為止，我們堅持每天對電器進行消毒，定期對教室和宿舍的`空氣和玩具進行消毒，防止傳染病的流行。這個月我們班還組織孩子學(xué)習(xí)新的練習(xí)。我們努力消除對孩子情緒和注意力的各種干擾，調(diào)動孩子的參與熱情，反復(fù)練習(xí)早操，培養(yǎng)孩子初步的集體主義精神。
4.安全:一切活動都是在安全的前提下進行的，所以我們永遠(yuǎn)把幼兒的安全放在第一位，隨時記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護意識較弱。任何時候都可能存在安全隱患，所以教師在開展各種活動之前，要向孩子講解安全知識，提高警惕。加強接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生。來接孩子的互不認(rèn)識的不準(zhǔn)隨意接。孩子只有和父母確認(rèn)后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統(tǒng)計一下出門前后孩子的數(shù)量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發(fā)生安全事故。
5.家長工作:根據(jù)大一班級的特點，注重及時主動的家長工作；及時在家庭專欄中更改新內(nèi)容，讓家長每周都能了解孩子的學(xué)習(xí)情況和我們的工作重點。對不來公園的孩子進行電話溝通，以便及時了解孩子在家的情況。我們班這個月舉行了一次家長會。會上，我們向家長傳達了科學(xué)的育兒方法和技巧，讓家長了解學(xué)期的教育計劃、注意事項和配合等。活動結(jié)束后，家長的積極配合對會議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進孩子人格的健康發(fā)展。
6.有缺點
(1)兒童套路需要加強。(2)兒童環(huán)境衛(wèi)生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點在以后的工作中會有所改進。
9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實很快樂。展望十月，我們充滿信心。在目前班級情況的基礎(chǔ)上，10月份進一步穩(wěn)定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點名拿茶杯、毛巾等；組織好日常活動中的每一個環(huán)節(jié)，如戶外晨間活動、體育活動、游戲活動等；還會加強孩子自理能力的訓(xùn)練，加強班級午餐和兩餐的管理。
月度工作報告7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好！
首先，我代表XX物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)中心的全體員工，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們公司的關(guān)心和指導(dǎo)。我公司自10月20日進入住宅物業(yè)服務(wù)以來，按照年度工作計劃，以創(chuàng)建省級優(yōu)秀住宅小區(qū)為目標(biāo)，以提高我公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)方針為指導(dǎo)，遵循“XX物業(yè)創(chuàng)造品質(zhì)生活”的精神，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了長足的進步。我所在的小區(qū)分別于20xx年和20xx年連續(xù)兩年成功榮獲省市優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)項目�；仡櫸覀兊奈飿I(yè)管理工作，成功與失敗、喜悅與苦惱、歡樂與艱辛、酸甜苦辣交織在一起，讓人感觸頗深�？傊�，成績多，問題也多�，F(xiàn)將我們的工作匯報如下。
一、項目工作概述
xxxx商住小區(qū)是零陵區(qū)目前最高檔的居住小區(qū)。社區(qū)占地面積畝，建筑面積約10000平方米。其中多層住宅、電梯房、別墅于10月20日至10月20日陸續(xù)交付業(yè)主使用。
二、物業(yè)管理的主要經(jīng)濟指標(biāo)。
1.入住:住宅戶、商業(yè)戶，物業(yè)管理費為人民幣。
2.對于裝修戶，裝修管理費收入為人民幣。3.其他財產(chǎn)性收入元。
三、簡要回顧物業(yè)管理的主要工作
(一)物業(yè)管理
(1)總戶數(shù)，入住率。
�、谕瓿闪说诙吻謇砗屯恋貜�(fù)墾，重新組合了所有區(qū)域負(fù)責(zé)人。
�、蹖﹄娞莨芾砣藛T進行專業(yè)培訓(xùn)，并進行實踐考核。
④針對裝修過程中的建筑垃圾，進行了專項治理，采取了一系列措施，取得了良好的效果，保持了良好的衛(wèi)生環(huán)境。
�、萁邮諛I(yè)主投訴，投訴內(nèi)容及分類由相應(yīng)部門處理。盡量在最短的時間內(nèi)解決問題。
⑥規(guī)范和完善24小時值班制度，及時向業(yè)主和用戶反饋報修、求助、建議、詢問、疑問、投訴等各種情況。，并進行回訪。
�、咧鲃勇�(lián)系開發(fā)商，溝通并向物業(yè)移交相關(guān)銷售資料。
�、鄻I(yè)主數(shù)據(jù)庫已經(jīng)建立，相關(guān)信息可以方便、快捷、準(zhǔn)確地輸入、查詢并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
�、崦磕赀M行業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主意見咨詢，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作有什么意見或建議，認(rèn)真分析和改進服務(wù)工作中的不足，使經(jīng)營者滿意率達到90%以上。⑩因為姚江小區(qū)水電全部到戶，所以收費非常困難。我們晚上采取家訪的方式和業(yè)主溝通，上門和預(yù)約收費。效果不錯。
(2)安全管理措施
1.消防管理:
�、偌訌娦^(qū)消防知識的宣傳，引導(dǎo)業(yè)主的消防安全意識。
�、谶M行日常消防檢查，根據(jù)檢查出的火災(zāi)隱患，制定并落實消防整改措施。
�、劢⒁员Ｐl(wèi)部門為中心的義務(wù)消防隊，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。
�、芏ㄆ跈z查和維護消防設(shè)備設(shè)施，及時處理和解決問題。
⑤建立健全消防安全制度。
�、藿M織保安、消防人員及相關(guān)部門人員進行消防演練，培養(yǎng)其處理突發(fā)事故的能力，組織消防人員外出培訓(xùn)，一次考試合格，確保持證上崗。
2.安全管理:
�、倥嘤�(xùn)了一支訓(xùn)練有素的專業(yè)安全管理隊伍，進行24小時巡邏警戒。
�、诮⒋箝T管理制度，對來訪人員和物品進行登記，對車輛實行“一車一桿一證”放行制度。加強整個小區(qū)的巡邏范圍。白天隊員交叉巡邏，不定時在各區(qū)域設(shè)崗布控，晚上分時段巡邏，受季節(jié)變化影響。隊員分批巡邏，防患于未然。減少或盡量杜絕小區(qū)安全事故的發(fā)生，給業(yè)主一個安全舒適的居住環(huán)境。
�、奂訌妼T工的安全管理教育，如應(yīng)急處理、報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
④對安全管理員和監(jiān)控人員進行安全管理培訓(xùn)，明確各自的職責(zé)。并逐一簽字確認(rèn)、遵守和執(zhí)行。
3.內(nèi)部管理
�、侔踩芾砣藛T的針對性培訓(xùn)。
②加強安全管理人員的培訓(xùn)、考核和執(zhí)行，做到獎懲分明，優(yōu)勝劣汰。
�、坶_展安全月、安全季、安全年考核，將安全生產(chǎn)與績效掛鉤。
�、芘e辦年度安全技能大賽，獎勵獲獎?wù)�，提高安全服�?wù)水平和技能。
(3)項目管理
1.崗前培訓(xùn):
根據(jù)項目的實際情況，制定了一套完整的培訓(xùn)計劃，對物業(yè)管理中心的員工進行了各方面物業(yè)管理知識的培訓(xùn)，加強了物業(yè)交接驗收的綜合培訓(xùn)，并立即投入到驗收房屋的準(zhǔn)備和預(yù)檢工作中，使其將所學(xué)付諸實踐。在培訓(xùn)中采用了大量有針對性的案例讓大家參與討論分析，大大提高了自己的工作實踐，在觀念、思想、禮儀、心理、安全、服務(wù)意識等方面都經(jīng)歷了一個從啟蒙到轉(zhuǎn)變的過程。
2、物業(yè)接管和驗收:
(1)房屋預(yù)覽:
在房屋交付和驗收之前，由管理處進行預(yù)驗收。在這個預(yù)檢過程中，所有房間的每一個角落，公共區(qū)域的每一個消防栓，每一個報警器，每一個聲控開關(guān)都被檢查。細(xì)，并向開發(fā)單位提出了許多好的建議。并提出下次驗收的注意事項。并將問題總結(jié)給開發(fā)單位和施工單位，請他們修復(fù)。
(2)交接驗收:
在交接驗收工作中，我們站在物業(yè)的角度，站在業(yè)主的立場，為業(yè)主嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。檢查房屋的'主體結(jié)構(gòu)、外墻、屋面、地面、初裝修、電、水、衛(wèi)生、消防、供暖、供氣、電梯、附屬工程等項目和部位的質(zhì)量和使用功能。開發(fā)公司工程部將對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行監(jiān)督，并責(zé)令施工單位當(dāng)天解決小問題，三天解決一般問題，一周解決大問題，一個月解決大問題，確保關(guān)鍵。
3.住戶入住:入住信息和裝修管理信息的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。集中交房期間，物業(yè)中心全體員工放棄休息，夜以繼日，齊心協(xié)力辦理業(yè)主入住手續(xù)。在此期間，所有工作人員的表現(xiàn)都非常出色，充分保證了業(yè)主的順利入住。
4.配套設(shè)施:對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備制定了完善的維護保養(yǎng)計劃，定期對各類設(shè)施進行維護保養(yǎng)和檢查，做到日檢、周檢、月檢有登記，小修有記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理，做好電梯和消防設(shè)備的維護。
5.工程維修:居民樓出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，我們會及時到現(xiàn)場查找原因，第一時間與工程部對接解決。比如，小區(qū)一期水泵房的一臺增壓泵機在春節(jié)期間出現(xiàn)故障，控制柜系統(tǒng)紊亂，導(dǎo)致機器無法自動換泵。為了不耽誤業(yè)主正常用水，我們做了通知，進行了維修。我們物業(yè)公司出錢更換了水泵房破損的控制柜，保證了設(shè)備的正常運行。
6.多元化:開展物業(yè)有償特色服務(wù)，收取低于市場價的費用，一方面解決了業(yè)主的實際問題，也拓寬了物業(yè)公司創(chuàng)收的渠道。
7.應(yīng)急處理:制定了一系列應(yīng)急預(yù)案，如緊急停電、跑水事故、電梯堵塞、火災(zāi)等。，確保在保證安全的前提下減少損失。
8.裝修管理與服務(wù):加強對裝修戶的裝修檢查管理，在業(yè)主提貨時與業(yè)主簽訂裝修誠信公約，按約定進行檢查，確保不出現(xiàn)大的違規(guī)裝修現(xiàn)象。
9.節(jié)能管理:工程部在建筑公共區(qū)域采取了多項節(jié)能降耗的改進措施，不斷挖掘節(jié)能措施。
四、綠化和維護
制定年度綠化養(yǎng)護計劃，并嚴(yán)格按照計劃實施。定期給小區(qū)綠化松土澆水，根據(jù)季節(jié)和氣候變化及時給草坪澆水，定期給花草樹木培土、施肥、除草、修剪、補種、澆水、防治病蟲害，保證小區(qū)綠化養(yǎng)護質(zhì)量。20xx年大旱，我公司投入大量資金安裝自動噴灌系統(tǒng)，保證了大旱年無大面積死株。
第五、文化宣傳與構(gòu)建和諧。
物業(yè)服務(wù)中心與小區(qū)業(yè)主合作舉辦“我愛我家業(yè)主交流會”，加深了物業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的感情。
為做好創(chuàng)建衛(wèi)生、美化環(huán)境、豐富小區(qū)業(yè)主文化生活工作，利用小區(qū)公告牌作為物業(yè)部門。
對外宣傳窗口。通過我們的宣傳引導(dǎo)，讓業(yè)主知道小區(qū)是我家，美化靠大家的想法，讓業(yè)主知道物業(yè)工作的瑣碎和辛苦。日常生活小貼士，讓業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖。這些有針對性、專業(yè)性的文章和圖片，體現(xiàn)了業(yè)主對物業(yè)工作的理解和支持，引導(dǎo)業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)。
雖然我們在過去的工作中取得了一些成績，但我們也深刻認(rèn)識到工作中的不足。在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗，以“顧客滿意，業(yè)主至上”為工作中心，不斷提高管理處的服務(wù)質(zhì)量，學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，朝著物業(yè)管理“零缺陷”的目標(biāo)不斷努力！
月度工作報告8
過去一個月里，在各位羅工及各位同事的幫助下，我基本能順利完成份內(nèi)工作，并了解了櫥柜的結(jié)構(gòu)及板材等專業(yè)知識。
一、工作中遇到的最大問題：
重復(fù)收單
二、遇到這些問題的主要原因：
1、設(shè)計師修改后重發(fā)訂單不打電話通知，郵件也不注明重發(fā)。
2、設(shè)計師發(fā)的訂單圖紙中的客戶名與文件名不一致。
3、同一訂單前后兩次發(fā)的圖紙客戶名不一致。
4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士，同一店鋪出現(xiàn)幾個同名訂單，例如：南昌新建-鄧先生。
5、訂單里面沒有客戶名，只有一個安裝地址，而且同一個安裝地址（例如：靜水灣）有很多個訂單，每次收單都需要打開圖紙前后對照，看櫥柜的結(jié)構(gòu)是否一樣，以確認(rèn)是否為重發(fā)訂單。
6、訂單里沒有客戶名，也沒有安裝地址，只有店鋪名、設(shè)計師的信息。
三、避免重復(fù)收單的方法：
1、每次收訂單仔細(xì)核對客戶名及安裝地址，以免重復(fù)。
2、不清楚的.及時與設(shè)計師溝通，確認(rèn)訂單信息，并告知設(shè)計師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。
3、希望公司能統(tǒng)一要求客戶在設(shè)計圖里寫清楚客戶名及安裝地址，以免重復(fù)下單。
在以后的工作中，我將進一步總結(jié)和完善自己的工作流程，及時記錄修改訂單信息，以免出錯重復(fù)下單，在完成份內(nèi)工作的同時，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取通過以后的工作及學(xué)習(xí)，能有更進一步的提升，同時懇請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予幫助及指正，謝謝！
月度工作報告9
一、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開始從事財務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財務(wù)部門主管會計XX年，擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實行規(guī)范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時，準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息。
自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，縱向責(zé)任明晰，橫向積極努力協(xié)調(diào)，按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計劃列支�？傊�，我從事20多年的財務(wù)工作，我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規(guī)范，主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時，這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來，會計職業(yè)時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業(yè)道德，按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司的實際情況，積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準(zhǔn)確的經(jīng)濟信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作，做好服務(wù)工作
在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經(jīng)理:從我做起，嚴(yán)格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作，這也是本月我的重要工作內(nèi)容之一。
三、對財務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的.重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督，服務(wù)職能外，工作的責(zé)任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。
我想:通過mba的學(xué)習(xí)，要在管理、預(yù)算、項目投資方面進一步加強，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信:在不久的將來，財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
月度工作報告10
八月份已經(jīng)結(jié)束，對于每一個工作者，每一個企業(yè)或每一個部門來講，都要進行一次詳細(xì)的月工作總結(jié)了。以下為人事部月度工作報告的范本，可供參考。
一、公司目前人力基本狀況：
至20xx年8月25日，公司總?cè)藬?shù)244人
人員結(jié)構(gòu)：
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9％，大專31％，中專/高中54％，初中以下12％
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68％，男性員工占32％
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x％，男性員工占x％
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x％，市場部x％，行政x％
銷售部東區(qū)x％，南區(qū)x％，西區(qū)x％，北區(qū)x％，中區(qū)x％
離職人員結(jié)構(gòu)
本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％
女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x％，男性員工占x％
主要離職原因：
薪資偏低，領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位，個人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀：
1、渠道相對多樣，同時由于銷售點分布太廣，效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設(shè)方面能力有限，團隊不穩(wěn)定，不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低，且由于不能很好的控制人員流失率，同一銷售點招聘工作頻繁，加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體，招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行，對于現(xiàn)有的招聘工作，只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位：
8月份招聘職位共9個，需求人數(shù)30人，錄用人數(shù)17人，招聘成功率為56%；其中除銷售員崗位外的其他崗位，需求人數(shù)10人，錄用人數(shù)7人，人員滿足率為70％。
招聘費用：
8月份招聘費用共計元，其中南昌人才市場招聘會元
三、培訓(xùn)工作組織實施情況
第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲，該階段的培訓(xùn)組織工作，為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng)，同時，在很多細(xì)節(jié)上需要慢慢去修正，比如：考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路，這周將完成具體的可以操作的方案。同時，通過每月的績效考核對第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進行持續(xù)的鞏固。
需要加強的：
新人培訓(xùn)方面，還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓(xùn)過程中。
入職培訓(xùn)方面，目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓(xùn)為8月中旬開始由人力資源部負(fù)責(zé)操作，理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨立操作，同時由于部門負(fù)責(zé)人能力上的短缺，轉(zhuǎn)由人力資源部負(fù)責(zé)。因此，建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系，加強部門直屬上級的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講，培訓(xùn)課程體系建立不完善，專業(yè)性強的課程相對缺乏；培訓(xùn)資源欠缺（表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒有做起來）。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》，新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改，暫時未能完全落實�！吨变N點代理主管轉(zhuǎn)正制度》因為涉及到中間具體評估標(biāo)準(zhǔn)的制訂，一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性，也一直未能安排。
五、對于部門及個人的總結(jié)
人力資源各模塊的工作，由于受限于對專業(yè)基礎(chǔ)知識的了解和掌握，目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時，作為人力資源的工作者，每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場，對于制度的'執(zhí)行能夠堅持原則，對于人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而，這一切需要一個環(huán)境去支持，要建立一個學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助，或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則，如果只是一味的執(zhí)行，再好的激情也會被消磨，畢竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經(jīng)理，在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠，導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著；由于專業(yè)知識的不扎實，導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣不足，且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見；涵養(yǎng)不足，表現(xiàn)在比較容易沖動，使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當(dāng)。
下月工作思路
下月的工作目標(biāo)
招聘：
工作重點：
完善崗位說明書
工作目標(biāo)：
員工招聘平均完成率達到x％
考評：
工作重點：
在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有考評方案進行修改
工作目標(biāo)：
完成本部門的考評方案的修改
人事：
工作重點：
落實《離職管理制度》（包括離職管理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》，《員工滿意度調(diào)查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標(biāo)：
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》
培訓(xùn)：
工作重點：
建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計劃
工作目標(biāo)：
9月份一個月內(nèi)，爭取一個部門能開一堂課
達成目標(biāo)的詳細(xì)計劃
招聘：
�、艒徫徽f明書的完善
先對部門內(nèi)部進行一個如何建立崗位說明書的培訓(xùn)，而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
�、普衅腹ぷ髦饕⒃诰W(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主，當(dāng)?shù)卣衅笗�、報紙為輔，兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所
考評：
在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上，對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改
人事：
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況，及時溝通協(xié)調(diào)，重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》
培訓(xùn)：
本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定，與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，上報課程，制訂9月份培訓(xùn)課程表，落實并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃上能夠更具體、更細(xì)致，以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前，與人力資源部有個溝通。
月度工作報告11
通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全，財務(wù)月度工作報告。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責(zé)任制的`管理，明確責(zé)任，強化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最校加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確保控制點施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
月度工作報告12
一、xx年 11 月 工作情況：
主要工作內(nèi)容（重點說明跟進項目的總數(shù) 12 個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、***x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、***x區(qū)少年宮工程、***x省審計廳、***x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數(shù)量，風(fēng)管面積 20000 平方米，具體分析等方面）
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去***x成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在***x跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：***x豐田汽車廠房擴能工程），風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目如何改進和提高。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
二、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x
年亞運場管的一些工程（預(yù)定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關(guān)于赤崗另零
如何改進和提高。
本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的`甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x年亞運場管的一些工程（預(yù)定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關(guān)于赤崗另零領(lǐng)事管服務(wù)大樓和***x亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù)，力爭在年底前達到預(yù)定的效果，在***x年也能成交。
3、在***x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數(shù)，在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品，找出其缺點，與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。
四、競品情況（那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應(yīng)對的思路嗎？）
1、本月只碰到一家：嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型，中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到，目前該于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠(yuǎn)鏡”，公司永遠(yuǎn)成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務(wù)員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應(yīng)對？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？
3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！于能否吸收東西，爭取利益最大化最為重要，公司希望業(yè)務(wù)員能拿高提成，業(yè)務(wù)員只有找到好的客戶，才能與公司一起分享成功果實。故業(yè)務(wù)員就是先峰，公司是“望遠(yuǎn)鏡”，公司永遠(yuǎn)成不了先峰，所以會焦急，能否成功工司都會付出，故業(yè)務(wù)員在市場上：“沒有投入就沒有收獲”？
2、 另新人只是在進公司前幾次才會停留在門口，誰會長期這樣下去，除非是混日子。在后期中應(yīng)對市場是交流與分享，站在同一戰(zhàn)線，你可能做得很好，也很忙，最大的問題是：新手在市場上遇到問題是怎樣應(yīng)對？老業(yè)務(wù)找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一筆生意成不成將成為最大的問題？
3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業(yè)務(wù)之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！
4、關(guān)于個人也只能發(fā)揮其最大優(yōu)點，真正只有做過，自己才知道，因?qū)τ谛率趾芏鄦栴}（產(chǎn)品、市場、客戶、結(jié)算）能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計劃。最終能否達到預(yù)定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？人能看透自己的下半生是怎樣？只有目標(biāo)與計劃。最終能否達到預(yù)定的效果是堅持！故希望公司能支持個人本能的發(fā)揮？
月度工作報告13
九月是開學(xué)的第一個月。在這個月里，在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在班里三位老師的密切配合下，我班的各項工作基本上可以按計劃一步一步進行。除了有時候班里的七個寶寶有一部分因為生病請了幾天假，其余的孩子可以積極主動的來公園，開心的參加各種活動。
一、教育和教學(xué):
因為我班的孩子比較小，對于人和事還沒有形成一定的規(guī)律，想干什么就干什么，不受約束。所以我們班9月份重點是孩子的常規(guī)訓(xùn)練。通過“找朋友”“我是好孩子”等游戲活動，讓孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子；“請和我一起這樣做”游戲初步培養(yǎng)了孩子聽指令活動的習(xí)慣；《好朋友》等兒歌讓孩子懂得了如何與孩子相處。“我是好寶寶”、“我是最棒的”等活動教會孩子做一個有禮貌的好孩子，激發(fā)孩子的自信心。另外，通過持續(xù)不斷的反復(fù)訓(xùn)練，讓孩子熟悉各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，知道在不同的音樂響起時該怎么做；同時，我們把幼兒園的教育理念落實到日常教學(xué)活動中。首先，單詞卡融入到整個活動中。通過加強兒童對字體和聲音的熟悉，兒童對單詞本身的記憶得到鞏固，他們的.詞匯得到豐富。另外，幾乎所有的活動都是以游戲的形式進行，讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊玩，自娛自樂，從而激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。
二、保健:
為了保證班里每個寶寶的健康，我班的三位老師互相配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的規(guī)章制度，每天每周都做一次班級衛(wèi)生小清掃。兒童的杯子和毛巾，每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗后放入消毒柜消毒。飯后用來擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次，班級堅持每晚打開紫外線消毒燈2小時。孩子們的被子每兩周被帶回家洗一次，晾干。它保證了班級的整潔，為孩子們的學(xué)習(xí)和玩耍創(chuàng)造了一個溫暖舒適的環(huán)境。
三、家庭聯(lián)系方式:
開學(xué)第一周，為了讓家長更放心，我們堅持每天開車打電話到寶寶家，在寶寶在公園的那一天及時反饋。對于親自接送的家長，我們也利用晚上接寶寶的時間，及時匯報寶寶在公園的表現(xiàn)。在父母和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們改為偶爾打電話。同時每周按時發(fā)放《家居聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在公園的表現(xiàn)。如果當(dāng)天寶寶在花園里有什么特別的表現(xiàn)，我們也會在書包上寫個紙條帶回家，方便家長了解，實現(xiàn)真正的家園共育。
接下來的一個月，我們班需要進一步加強的是:對寶寶進行安全教育，從各方面提高寶寶的自我防范意識。同時，要繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
月度工作報告14
一、招聘方式
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：根據(jù)每周人員需求情況，堅持每周一、三、五在58同城兩個賬號，百姓網(wǎng)發(fā)布招聘信息；查收新浪網(wǎng)電子郵箱郵件；篩查簡歷280份，電話邀約170通。
2、進村現(xiàn)場招聘：分別去大牛房3次、皇后店5次、永豐屯1次，合計9次，共邀約121人。
3、進村貼廣告：分別去六里屯55份、趙莊村50份、永豐屯60份、皇后店50份，合計215份�？偨Y(jié)：
�、僬衅盖辣容^單一，有些網(wǎng)站雖然免費，但都需要上傳公司營業(yè)執(zhí)照，網(wǎng)站招聘中也有部分簡歷需要查看公司營業(yè)執(zhí)照。②本月現(xiàn)場招聘集中在皇后店，8月份則集中在永豐屯。③由于進村貼廣告被禁止，以后將以現(xiàn)場招聘為主。
4、招聘會：到海淀體育館參加招聘會1次。
二、人員面試、試工、入職、離職情況自20xx年6月25日至20xx年7月25日。
面試49人、試工28人、入職9人、離職8人服務(wù)員面試16人、試工14人、入職4人、離職3人接待面試2人、試工0人、入職1人、離職0人面點面試13人、試工5人、入職0人、離職1人保潔面試6人、試工1人、入職1人、離職2人廚師面試4人、試工2人、入職1人、離職0人洗碗面試1人、試工0人、入職0人、離職1人收銀員面試4人、試工2人、入職1人、離職0人俱樂部經(jīng)理面試2人、試工0人、入職1人、離職1人切配面試1人、試工0人、入職0人、離職0人
三、人事手續(xù)辦理
能夠熟練辦理員工面試、入職、離職手續(xù)。對于員工轉(zhuǎn)正并簽訂正式勞動合同，以及請假、考勤手續(xù)等還需進一步加強學(xué)習(xí)，尤其是對《勞動合同》和《員工手冊》的學(xué)習(xí)。8月份將繼續(xù)保持和鞏固已經(jīng)熟練掌握的手續(xù)辦理，并熟練填寫勞動合同以及轉(zhuǎn)正表格。
四、電話邀約、現(xiàn)場招聘和面試的經(jīng)驗教訓(xùn)。
1、通話時間：簡歷詳細(xì)的時間保持在1到3分鐘，需要進一步了解溝通的時間控制在5分鐘以內(nèi)。
2、通話內(nèi)容：多以提問形式為主，了解其基本信息，包括身高、年齡、住址、工作時間、工作場所、工作內(nèi)容，尋找其特點與崗位要求相符合的地方。另外在介紹公司情況時候，也會結(jié)合簡歷中求職者的需求有所側(cè)重和強調(diào)。以便達到邀約的目的。
3、邀約存在問題：對于求職者的提問，一些基本問題比如工資或者上班距離都會回答，但是靈活性還是比較差，而且有遺忘的情況。針對這樣的情況，我需要多加鍛煉，將每一次回答不理想的問題都記錄下來，并請教主管和經(jīng)理，已找到合適的.答案或解決方法，爭取不會再犯。將遺忘的內(nèi)容，先記錄在本上，重復(fù)一遍，然后再邀約。
4、在現(xiàn)場招聘中的收獲
�、俦緟^(qū)分求職者和非求職者，求職者是否滿足崗位要求；
�、谠诂F(xiàn)場招聘中可以鍛煉口才和應(yīng)變能力，為以后面試打下了基礎(chǔ)；③現(xiàn)場招聘對求職者就是一個初審和篩選的過程，這樣人員比較有針對性，而求成功面試的幾率也會比較大；
④現(xiàn)場招聘需要一個連續(xù)性，隔三差五招聘，宣傳力度小，對求職人員影響力也小，所以堅持一個星期去一個村子而且在固定的地方；
⑤招聘地點多選在人群集中或者流動量較大的位置，比如：十字路口、車站附近、幼兒園門口附近等。
5、現(xiàn)場招聘的不足是覆蓋范圍有限，受人員流動量、選址、時間、天氣等因素限制。
6、面試方面基本能夠做到公司概況、工作內(nèi)容、工作時間、休息休假、公司福利等方面介紹。一些簡單的崗位比如保潔、洗碗基本能夠獨立面試。不足之處：面試時候比較緊張，問題側(cè)重點不能恰當(dāng)提出，對人的判斷能力差。
五、人事檔案保存
1、將簽訂好的勞動合同按照類別分別放入制定文件家中。
2、將面試出身表按照時間先后順序，崗位編制順序分類裝訂保存。
3、當(dāng)人員編制未滿時，即使查閱已保存的初審表，并進行電話邀約。
六、協(xié)助本部門組織公司首屆趣味運動會，并擔(dān)任裁判、攝影職務(wù)。
月度工作報告15
xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點：
xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的潛力還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的，既然我們選取了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
xx月工作計劃:
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。透過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是個性優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進步，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的.時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、透過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們就應(yīng)慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
月度工作報告16
一、進一步創(chuàng)新管理、完善服務(wù)，財務(wù)部月度工作報告。在工作理念上繼續(xù)創(chuàng)新，在工作方法上繼續(xù)突破，在服務(wù)水平上繼續(xù)提高，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平，以良好的形象促進公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發(fā)現(xiàn)的問題，組織開展財務(wù)管理“查漏補缺”工作，分崗位、分業(yè)務(wù)對工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行梳理和完善;結(jié)合公司實際情況進一步修訂、完善財務(wù)制度。
三、突出財務(wù)預(yù)算導(dǎo)向功能。增強財務(wù)預(yù)算對經(jīng)營活動的引導(dǎo)和約束，強化可控事項的剛性管理，提高財務(wù)管理的前瞻性，從財務(wù)角度指導(dǎo)和服務(wù)與各單位生產(chǎn)經(jīng)營，提高投入產(chǎn)出比，達到增收節(jié)支。
四、把握資金使用管理重點。統(tǒng)籌調(diào)配資金，降低財務(wù)成本，提高資金使用效率，確保生產(chǎn)經(jīng)營與項目建設(shè)的資金支持。
五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)管理推進財務(wù)關(guān)口前移，提前介入?yún)⑴c決策，避免后期財務(wù)環(huán)節(jié)的被動;加強對前期項目的財務(wù)論證，為投資決策提供依據(jù)，防止無效、低效投資;對在建項目進行效益評價和規(guī)范性指導(dǎo)，提出提高效益、效率的措施和建議;對在運項目進行財務(wù)評價，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗，提高項目投產(chǎn)后的.競爭能力;根據(jù)風(fēng)險內(nèi)控和財務(wù)管理的有關(guān)要求，結(jié)合小金庫檢查和內(nèi)部審計結(jié)果，進一步規(guī)范經(jīng)濟行為，發(fā)揮財務(wù)的指導(dǎo)作用，實現(xiàn)財務(wù)管理的規(guī)范化，防范財務(wù)風(fēng)險。
六、進一步加強應(yīng)收賬款管理工作。加強應(yīng)收賬款月度管理，每月制定應(yīng)收款項目標(biāo)責(zé)任書，將收款責(zé)任分解落實到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預(yù)防壞賬發(fā)生，避免公司損失。
七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務(wù)機關(guān)、當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，研究并合理運用稅收優(yōu)惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標(biāo)磚稅收優(yōu)惠政策利用的各項工作，最大限度降低公司稅負(fù)。
八、堅持培訓(xùn)提升管理水平。針對公司目前會計核算和財務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓(xùn)方案，加強財務(wù)人員的政治理論、黨紀(jì)國法和專業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升財務(wù)人員的整體素質(zhì)，進一步推進公司“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”活動的深入開展。
虎歲揚威興駿業(yè) ，兔毫著彩繪宏圖! 20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新機遇，財務(wù)部全體人員要堅定信心，迎難而上，把壓力當(dāng)動力，真抓實干，為實現(xiàn)公司跨越發(fā)展再創(chuàng)輝煌而努力奮斗!
月度工作報告17
時光荏苒，20xx年即將過去，回顧這一年的工作歷程，電子商務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù)，推進了“搜車網(wǎng)”的開發(fā)、制作、測試及全面上線。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，希望同大家一道，在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)群策群力，為明杰人的明天，攜手共進！總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�、20xx年工作重點回顧和存在的問題
一、工作重點回顧1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
1）合理安排軟件使用流程并制定相關(guān)規(guī)范，及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件的維護，盡可能的降低使用故障，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能即時解決就即時解決，不能當(dāng)場解決的也在最短時間內(nèi)解決。
2）定期對數(shù)據(jù)庫進行維護、備份，對數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)問題、服務(wù)器故障等問題根據(jù)實際問題及時加以解決。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
全面加強公司4個門戶網(wǎng)站（明杰集團官網(wǎng)、贏家環(huán)保再生資源公共服務(wù)平臺、OK14資訊網(wǎng)、贏家汽拆網(wǎng)站）的建設(shè)、更新及中國再生資源客戶管理系統(tǒng)的管理工作，是電子商務(wù)部的工作重點，根據(jù)公司的實際情況不定期發(fā)布各類信息并加以推廣，為明杰每一個進步打下了堅實的基礎(chǔ)。
在以后我們電子商務(wù)部會再接再厲，使公司各網(wǎng)站的內(nèi)容的更豐富更精彩。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次網(wǎng)站推廣，包括網(wǎng)站和公司收車業(yè)務(wù)的宣傳，例如百度知道問答模式的推廣使得贏家環(huán)保、贏家汽車拆解等曝光率大增并使網(wǎng)站的流量有了很大提高，同時對消除公司的負(fù)面影響起到關(guān)鍵性作用。
4、員工管理方面
基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司多方面考慮，盡管人數(shù)很少，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，相互交流思想和經(jīng)驗，今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
二、工作中存在的問題1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面：部分設(shè)備老化，硬件問題突出，維修周期長，費用高。
2、網(wǎng)站平臺管理方面：公司動態(tài)活動中的照片拍攝不夠及時到位，將每一個活動現(xiàn)場真實的展現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)人面前，這是網(wǎng)站不可或缺的一部分。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面：網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)工作還不夠扎實，推廣效果不盡人意。
從推廣到消費者認(rèn)知再到完全接受是一個漸進式的過程，需要不斷的推介和宣傳，然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足，將在這個方面將會加大力度。
4、員工管理方面：由于部門員工比較年輕，經(jīng)驗不足，應(yīng)變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)，今后需加強與相關(guān)部門的緊密溝通，更有針對性的工作，開拓思路，使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿，為公司的快速發(fā)展奠定基石。
�。ǘ�、20xx年工作重點和計劃
一、概述
20xx年電子商務(wù)部工作仍分為3大塊，一是軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面、二網(wǎng)站平臺管理方面、三是網(wǎng)絡(luò)管理方面。
二、工作重點和計劃1、軟件和數(shù)據(jù)庫管理方面
1）加強設(shè)備的檢修和保養(yǎng)，對潛在有威脅的設(shè)備進行及早處理。
2）改善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)備份機制進行升級，對重要數(shù)據(jù)再此進行異地自動備份。
3）完善工作流程和操作規(guī)范，配合各部門完善和監(jiān)督操作的措施，從數(shù)據(jù)管理，病毒防范管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作流程開始規(guī)范。
4）在繼續(xù)完善以上工作的同時，加強學(xué)習(xí)，提高部門綜合素質(zhì)水平，學(xué)習(xí)并引入各種的技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、網(wǎng)站平臺管理方面
網(wǎng)站的維護建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進一步完善和優(yōu)化，完成對網(wǎng)站診斷、優(yōu)化，加強網(wǎng)站用戶體驗、方便運營推廣，自己也會加強與各部門之間的聯(lián)系與溝通，以保證各部門資源及可發(fā)布信息能達到最優(yōu)整合，使網(wǎng)站形象與公司形象達到統(tǒng)一。
針對我公司的4個網(wǎng)站，20xx年日常維護更新工作主要包括：
1）監(jiān)控網(wǎng)站整體運行正常，一旦出現(xiàn)異常，立即解決，解決不了的第一時間聯(lián)系運營商處理，確保公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的健康的運行。
2）主要是每個網(wǎng)站的公司動態(tài)更新和新聞信息的更新，其他欄目偶爾的個別調(diào)整。
3）在線交流和留言板的.管理，保證每天查看留言板，遇到客戶留言，及時進行處理，確保每天在線，及時解決咨詢者的問題。
3、網(wǎng)絡(luò)管理方面
我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計、配置資源，不斷完善網(wǎng)站建設(shè)，為公司的再度拓展提供一個良好的安全網(wǎng)絡(luò)平臺。
1）對公司網(wǎng)站進行全面分析了解，全面加強網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)工作，使其更加適應(yīng)市場行情和消費者需求，根據(jù)市場需求，精心設(shè)計，加強推廣。
2）全方位的進行網(wǎng)絡(luò)推廣。
充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網(wǎng)站的推廣，多箭齊發(fā)，樹立明杰集團形象。
電商運營月度總結(jié)報告5
我來金鵬力公司從事電子商務(wù)工作已經(jīng)有半年。
經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和摸索，讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了很深的認(rèn)識。
從開始的了解產(chǎn)品到B2B網(wǎng)絡(luò)銷售后臺操作管理再到產(chǎn)品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。
根據(jù)我個人的一些看法，做出如下總結(jié)：
現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是新鮮事物。
上到企業(yè)單位下至個人都已經(jīng)開始接受網(wǎng)上購物。
其優(yōu)勢就是方便、實惠。
在常規(guī)買賣行業(yè)中買家是貨比三家，然而在網(wǎng)絡(luò)市場里可能會貨比十家甚至更多。
目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產(chǎn)品。
即品質(zhì)有保障，價格又合理。
如果這兩點突破不了，很難吸引買家。
在這點上公司做的還比較成熟了。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的負(fù)面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。
所以我們在為客戶提供高性價比產(chǎn)品的同時，也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮。
品牌推廣則是比較不錯的選擇。
在各大網(wǎng)站上發(fā)布公司的相關(guān)產(chǎn)品信息、發(fā)展動向…客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。
第一次合作靠的是服務(wù)和銷售技巧，后續(xù)的合作是用產(chǎn)品來贏的客戶的認(rèn)同和信賴。
在我們喊出誠信經(jīng)營商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！蔽覀�人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)、進步。
為公司帶來更大的效益。
月度工作報告18
時光飛逝。來xx快一個月了。在此期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我勤奮、踏實地完成了自己的工作，成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗，用自己的知識彌補不足。在此，向關(guān)心和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝！下面，我簡單總結(jié)一下我這個月的工作:
第一、負(fù)責(zé)公司文件的打字復(fù)印、收發(fā)、資料和印章的使用和保管。
文件管理:根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、復(fù)印和掃描文件。及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。
第二，建立員工檔案。
1.在這一個月里，我統(tǒng)一整理了公司的員工檔案，并對電子文件進行了詳細(xì)的統(tǒng)計。
2.在各部門員工檔案的管理中，分別做紙質(zhì)和電子版的備份，將所有不完整的數(shù)據(jù)補齊，及時更新。
3.及時更新通訊錄，供領(lǐng)導(dǎo)和員工參考。
第三，負(fù)責(zé)員工考勤。
剛到公司的時候負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計。在實施過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能現(xiàn)實地對考勤進行統(tǒng)計，月底根據(jù)考勤制度進行工資發(fā)放。
五、接待服務(wù)。
不及物動詞接聽外部電話。
七.公司內(nèi)部的其他事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。來到范思哲時尚酒店的這一個月，我學(xué)到了很多，收獲了很多。
此刻，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報我這個月的收獲和體會。
第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業(yè)運營中的`重要樞紐部門，它協(xié)調(diào)和溝通企業(yè)內(nèi)外的大量工作，以便根據(jù)情況下達命令，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。
二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會出現(xiàn)失誤。為了避免類似的錯誤再次發(fā)生，我們應(yīng)該在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。用心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí)。
第三，大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時也可以配合和協(xié)助其他部門完成工作。
第四，工作收獲:
1.工作敏感度有所提高，工作進度和結(jié)果可以認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.對工作的適應(yīng)性逐漸增強，后期安排的工作現(xiàn)在得心應(yīng)手。
動詞（verb的縮寫）工作中的不足:對外賓的接待和服務(wù)不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因為我沒有足夠的這方面的經(jīng)驗，所以每次都做得不太好。
在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細(xì)致。下一步工作計劃:針對以上工作中的不足，不斷改進，提高自我意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！
月度工作報告19
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼我們的實習(xí)生活已經(jīng)進行了3個月的時間，對于我們5個人來說，真的是一路耕耘，一路收獲，這里的每一天都是那么充實，那么的豐富多彩。以下五月份個人工作總結(jié)報告：
首先在教學(xué)方面我們每個人都有了一定的提高，從剛來時登上講臺時的緊張，講話都有停頓，到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計，靈活自如的將一堂課講完，對于我們自身來說都是很大的進步，當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時互相聽評課，提意見分不開的，只有這樣我們才能促進彼此的進步。
另外這個月我們每個人的工作也有了些變化，拿我來說，期中考完試后，學(xué)校讓我獨立承擔(dān)初二年級3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，和上半學(xué)期不同，不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了，對我來說，這是學(xué)校對我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會更多一些，于是現(xiàn)在的工作量大的出奇，因為這已經(jīng)是我在19中教的第六個班了，初一年級3個班的生物課，加上3班的數(shù)學(xué)課，一周有12個課時，還有4個早自習(xí)，而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了，平時學(xué)習(xí)問題的人也增多了，自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生，學(xué)生越來越多工作量也越來越大，每天很累，但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的，我想這也是當(dāng)老師最大的心愿吧！
軼鵬的工作還算順利，變動也不大，還是帶一個班的英語和兩個班的歷史，每周11課時，她也很負(fù)責(zé)，除了上課外，會給學(xué)生們補習(xí)英語，學(xué)生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動，但是發(fā)現(xiàn)初二年級的生物課越來越不好上了，可能因為他們馬上升初三就不用學(xué)生物了，從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視，紀(jì)律也不好管，因此如何上好下個月的生物課，使我們整個小組需要討論和計劃的，說實話有些叫人頭疼，但我相信5個人在一起，方法還是會有的。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈，下個月要到北京參加比賽，她的學(xué)生們還是很聽話的，而且進步也很大，可以說給19中開辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長生，現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開了特長班，每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫，學(xué)生們興趣很濃厚，現(xiàn)在大概有20多個人。
5月中旬，師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來到我們這里聽課指導(dǎo)，并檢查了我們的教學(xué)工作計劃，結(jié)合課堂教學(xué)，給我們提出了許多寶貴的意見，我們就此召開了團小組會議并進行了教學(xué)反思，爭取在今后的教學(xué)過程中有更大的進步。
團活動方面，我們本月結(jié)合母親節(jié)開展了“濃情五月天，感恩母親節(jié)”系列活動，活動包括主題班會，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛”征文活動，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評出，我們的團活動取得了圓滿成功。
目前來看，由于我們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力，還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的老師和同學(xué)們的'認(rèn)可，離實習(xí)結(jié)束還有不到一個月的時間，我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會，爭取上好自己的每一節(jié)課，認(rèn)真對待這里的每一個學(xué)生，讓自己的這次頂崗實習(xí)不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ)，最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對我們教學(xué)上的指導(dǎo)，感謝駐縣教師降老師對我們的關(guān)心照顧，感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助，更要感謝霸州19中學(xué)為我們提供了這樣的一個實習(xí)機會。我們會繼續(xù)努力的。
月度工作報告20
我主要負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集和傳輸、數(shù)據(jù)管理和內(nèi)務(wù)管理。日常工作包括:制作部門考勤單，負(fù)責(zé)部門例會紀(jì)要，負(fù)責(zé)ISO質(zhì)量管理體系文件的收發(fā)，建立和上報設(shè)備信息(包括設(shè)備運行狀態(tài)和故障狀態(tài)的記錄和統(tǒng)計)，領(lǐng)取和發(fā)放辦公用品和勞保用品，傳達通知等信息，及時處理部門領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時工作。
在過去的一個月里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸熟悉了這項工作。根據(jù)車間同事的工作時間和條件制作考勤表是每個月需要及時準(zhǔn)確完成的任務(wù)。此時此刻，我可以獨立地、很好地完成考勤單、部門補休累計表和部門年度休表，并發(fā)送給車間同事核對。生產(chǎn)和設(shè)備運行周報的每周錄入，設(shè)備故障時間的統(tǒng)計，讓我對公司的設(shè)備有了一些了解。除了參與和記錄每周部門會議的會議記錄外，電氣和儀表車間還在每周四舉行周會。通過完成電氣儀表車間每周的部門會議和周會紀(jì)要，不僅學(xué)到了一些相關(guān)的專業(yè)詞匯，也對以后的工作有很大的幫助。此外，還需要改進數(shù)據(jù)管理。每月定期發(fā)放勞保用品和辦公用品，接收登記工作。
協(xié)助辦公室主任做好工作�，嵥榈男姓ぷ鳎珵榱斯ぷ鞲�，不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實踐。短時間內(nèi)，學(xué)院的工作已經(jīng)掌握，工作程序和方向已經(jīng)明確，工作潛力有所提升。在具體的工作中，已經(jīng)形成了明確的工作思路，工作能夠順利開展，熟練順利完成。
(1)協(xié)助辦公室主任登記、上報、分發(fā)各類公文，對沒有具體整理的公文進行分類整理，放入有標(biāo)簽的`文件夾中，給大家查閱公文帶來極大的方便
(2)我們做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助辦公室主任在20xx年底順利完成了20xx的報刊書籍的收集工作。為了不耽誤學(xué)院和大家的工作，也為了不怕辛苦，每天都要按時領(lǐng)信報，及時向部門和個人發(fā)放公函和公文。
(3)協(xié)助辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，頭腦清晰。我認(rèn)真研究了校園里的各種財務(wù)制度，整理了自己的思路，整理了各種賬目，認(rèn)真登記。年底前，我完成了辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗品賬戶等的報銷。學(xué)院的財務(wù)工作正在進一步完善和規(guī)范，我會再接再厲，在新的一年里做得更好。
(4)做好公章管理工作。對公章的使用做詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事。
(5)管理好辦公用品。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，不浪費，按時清點，及時補充辦公用品，滿足大家工作需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效地完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。
我嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸實施。在工作中，我們總是給自己制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項工作，無論大小。在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，更好的完成工作，努力把自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣と�。盡管已經(jīng)取得了必要進展。還是有一些缺點，比如不夠細(xì)心。
步入社會，我們和各種各樣的人打交道。因為利益關(guān)系和工作繁忙，同事往往不像同學(xué)一樣關(guān)心你。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉持認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心、踏實的工作態(tài)度，努力改進工作中的不足。也盡量從更多的方面去探索工作的方式方法，用心鍛煉自己的工作潛力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成部門工作，為部門和公司做出貢獻。
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