最新下半年工作計劃范文
(1)、早會功能組
早會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。早會經(jīng)營要有計劃性,內(nèi)容不能空乏,要很好地發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的作用,基于這種情況我們決定成立早會功能組,讓更多營銷人員參與到早會經(jīng)營中來,真正做到早會與市場銜接,切實幫助業(yè)務(wù)員解決日常工作中遇到的難題。定期召開會議,并且聯(lián)合訓(xùn)練功能組,每天早上給大家進行專題訓(xùn)練,確實解決了早會上學(xué)不到東西的問題,未來我們更要進一步召開營銷員座談會,了解大家在早會經(jīng)營方面還有哪些要求和建議,不斷明確了早會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,使早會經(jīng)營走上一條專業(yè)化,規(guī)范化的健康發(fā)展的道路,也使早會成為一天工作的加油站。
(2)、訓(xùn)練功能組
切實加強培訓(xùn)在經(jīng)營中的作用,讓培訓(xùn)也成為生產(chǎn)力。對于營服自己操作的銜接訓(xùn)練,新人進修培訓(xùn),專題培訓(xùn)等等,都要根據(jù)實際做好詳細的培訓(xùn)計劃,目的就是讓人馬上采取行動,重點是自我學(xué)習(xí)意識的增強和培訓(xùn)風(fēng)氣的打造。利用訓(xùn)練功能組的小組成員在團隊中的影響力,加強與各部門主管的溝通,已獲取主管們的支持,讓培訓(xùn)真正成為大家的'事。也可以采取培訓(xùn)積分制,增強學(xué)員榮譽感,讓他們感覺到培訓(xùn)的重要性和正規(guī)性。
2、基礎(chǔ)管理
(1)出勤管理
壽險經(jīng)營本質(zhì)是會議經(jīng)營,重點在早會,好的早會出勤不但能為早會帶還了良好的氛圍,更能將公司的工作指示更直接傳達給每一位伙伴,為了能鼓勵良好的出勤
從感官營造早會氛圍,每個人進入職場必須著職業(yè)裝
從紀律營造早會氛圍,遲到、早退、早會期間隨意走動、手機響等各種影響早會正常進行的行為采取適當(dāng)方法給與約束和制止
用高質(zhì)量的早會吸引出勤,特設(shè)立早會功能組,由各縱隊輪流執(zhí)行
制作出勤公示榜,保證出勤總監(jiān)的值勤的公平
(2)會議管理
為了讓所有伙伴在公司都能學(xué)到更好、更多、更新的知識,真正體現(xiàn)壽險會議經(jīng)營的功能,**部在2009年下半年制定以下計劃
主管早會:讓每一位主管都能夠參與到主早的經(jīng)營中,把主早主持、專題都交由主管操作,組訓(xùn)輔導(dǎo)其主持、專題講解能力
大早會:結(jié)合公司、部門的階段性工作,根據(jù)業(yè)務(wù)員在實際工作中所遇到的問題,想業(yè)務(wù)員之所想,講業(yè)務(wù)員之所需,真正把大早會打造成業(yè)務(wù)員的加油站、練兵場。
二次早會:二早是每支縱隊解決個性問題的重要會議,高質(zhì)量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前輔導(dǎo)主管二早流程、注意事項,把開二早養(yǎng)成一種習(xí)慣,也是提升主管自主經(jīng)營意識的不可或缺的會議。
(3)舉績管理
舉績率是團隊經(jīng)營的重要考核指標(biāo),同時高的舉績率也保證了季度考核質(zhì)量,為了提高部門舉績率
要求主管月初率先舉績,起到良好的帶頭作用
每月10日以前要求50%的舉績率,同時要求主管做好追蹤、輔導(dǎo)工作
力爭20日以前達到70%的舉績率,對于每月下旬仍未舉績的伙伴,部門加大追蹤力度,并根據(jù)情況召開夕會、破零會
對于當(dāng)月未舉績的伙伴,部門根據(jù)實際情況適當(dāng)懲罰
制作舉績榜,讓所有人明晰部門舉績情況
(4)訪量管理
在壽險行業(yè),訪量定江山,沒有足夠的訪量,就沒有很好的業(yè)績,為了保證各項任務(wù)指標(biāo)順利達成,**部在訪量管理方面制定以下計劃
業(yè)務(wù)員每天填寫活動日志,主管每天批閱
增加增員訪量,為團隊的發(fā)展做努力
部門不定期抽查,對于少訪、假訪,部門給予通報批評
(5)任務(wù)達成
全年任務(wù)指標(biāo)是一個團隊經(jīng)營、發(fā)展的依據(jù),一切活動、工作計劃都圍繞其展開,為了能更快完成公司下達的各項指標(biāo),**部在2009年下半年制定以下計劃
部門將全年任務(wù)細分至每一支縱隊,并由主管同部門簽訂責(zé)任狀,每月公布序時進度,對成績好的團隊給與獎勵
充分發(fā)揮精英的帶頭作用,部門采取季度、半年總結(jié)表彰的方式,對每個階段、整體業(yè)績突出的伙伴予以表彰,同時設(shè)立新人獎勵,鼓勵新人發(fā)展。
(6)職場管理
為更好的落實職場管理,**部制定2009年下半年職場管理計劃
事假需提前一天寫請假條,并由部經(jīng)理簽字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部門不接受電話、短信及代請假。
病假需憑縣級以上醫(yī)院診斷證明及藥費發(fā)票,病假3天(含)不扣款,請假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者視情況而定。
遲到、早退每次樂捐2元。否則,月底扣款5元/次。帶客戶體檢者憑體檢報告單銷假。
未履行請假手續(xù)而不出勤視為曠工,每天扣款20元,未穿職業(yè)裝扣款5元/次;手機響樂捐2元
新入司人員前半年酌情考慮,半年以后嚴格執(zhí)行該公約
公司特殊會議或培訓(xùn)統(tǒng)一執(zhí)行部門要求,懲罰措施隨機制定
每月10日之前全員舉績,當(dāng)月未舉績者,扣款50元。(舉績標(biāo)準:期交 ≥500元)
主管早會(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早會8:00(冬季:8:10)準時開始
每天出勤情況由出勤總監(jiān)于早會結(jié)束時公布,如有異議,現(xiàn)場核對,事后核對均視為無效。
所有假條由部經(jīng)理簽字,其他簽字一律無效
婚嫁、喪嫁、產(chǎn)假等特殊假期直接向個險部請假,其他人無權(quán)準假
1、早會經(jīng)營
(1)通過早會訓(xùn)練業(yè)務(wù)員增員拒絕處理、增員轉(zhuǎn)介紹等方面技巧
(2)通過早會專題提升業(yè)務(wù)員增員積極性
(3)通過學(xué)習(xí)基本法讓大家明細主管利益所在
2、職場布置
(1)利用職場布置、公司實力介紹,增強業(yè)務(wù)員增員信息
(2)設(shè)立周、月、季度增員英雄榜,樹立標(biāo)桿,帶動增員氛圍
3、追蹤督導(dǎo)
(1)提升增員訪量,每天填寫活動日志
(2)主管每天批閱活動日志,部門不定期檢查并電話回訪,重點檢查增員訪量
(3)主管每天下午追蹤屬員增員訪量并向部門匯報
4、創(chuàng)業(yè)說明會
(1)部門定期召開創(chuàng)業(yè)說明會,
(2)做好會前約訪、會后追蹤,盡最大努力以最快速度讓新人辦理入司手續(xù)并參加崗前培訓(xùn)班和代資培訓(xùn)班
(3)對面試官進行集中輔導(dǎo),并定期反饋面試遇到的問題,做好增員拒絕處理
5、教育培訓(xùn):
(1)充分發(fā)揮訓(xùn)練功能組的作用,最大程度解決留存問題
(2)針對新人狀況制作立志專題,提升新人積極心態(tài)。
(3)舉辦新人險種講解比賽,提升新人險種講解能力
(4)通過陪防、跟隨見習(xí)、集體陌拜等方法提高新人溝通技巧及拒絕處理能力,提升展業(yè)技巧
(5) 積極鼓勵新人增員,提高新人責(zé)任意識
一、加強完善追蹤工作
追蹤大于激勵,在新的一年中,部門建立更加完善的立體式追蹤體系,最終目的就是通過各種形式的追蹤建設(shè)心態(tài),開拓方法,給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心,真正的去關(guān)心他們,讓業(yè)務(wù)員感覺回到職場有家的感覺。為了更好的落實追蹤工作,**部在2009年下半年制定以下計劃
大早會數(shù)據(jù)通報追蹤,業(yè)務(wù)競賽數(shù)據(jù)追蹤,制造業(yè)績推動氛圍;二早結(jié)束后,下發(fā)各縱隊關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù);
新人追蹤,對新人進行輔導(dǎo),輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心;
電話追蹤,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到競賽標(biāo)準等。
面談追蹤,每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,增員利益化調(diào)動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴,每日進行電話追蹤,關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。
二、財務(wù)管理
**部按照公司下發(fā)《職場團隊費用管理情況》,結(jié)合本部門實際情況,為了保證部門每一筆費用都能用于職場建設(shè),在財務(wù)管理方面制定了一下計劃
建立完善的臺帳,對每一筆費用支出、入賬都必須有詳細記錄,保證每一筆費用都有據(jù)可依,有據(jù)可查。
建立財務(wù)管理小組,下設(shè)出納、會計和采購員,每一筆費用支出都要由出納簽字;對于大額支出要有部門經(jīng)理和會計、出納三人共同簽字方可執(zhí)行
對于每次購物憑證,都要有部門經(jīng)理簽字
費用情況實行周周清,月月清,并每月在早會做詳細的流水賬公布讓所有伙伴明晰費用使用情況
在201x年下半年新的發(fā)展機遇中,**部全體營銷伙伴有信心觀念奮斗,與市場奮斗,與困難奮斗,鍥而不舍,奮發(fā)圖強,努力創(chuàng)造有質(zhì)量的規(guī)模、有效益的速度、有持續(xù)力的發(fā)展,為公司更好、更快、更強發(fā)展的目標(biāo)貢獻自己的力量,奮勇向前,迎向更高、更強的目標(biāo),去追求成功與夢想,去贏得財富與榮耀,向著更高、更遠處前行,踏上新起點,攀越新高峰。
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