汽車4s店的工作計劃(精選3篇)
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編整理的汽車4s店的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車4s店的工作計劃1
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前企業(yè)發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、 進一步完善企業(yè)的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成企業(yè)各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動企業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護企業(yè)的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的企業(yè)而言,是非常重要的基礎工作,也是需要企業(yè)上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要企業(yè)領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請企業(yè)領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經企業(yè)領導研究通過后方付諸實施,如遇企業(yè)對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據企業(yè)調整后的目標進行具體落實。
汽車4s店的工作計劃2
一、目標概述
企業(yè)迄今為止的`組織架構嚴格來說是不完備的。而企業(yè)的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成企業(yè)組織架構的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的企業(yè)組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證企業(yè)的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、 xx年元月底前完成企業(yè)現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調查;
2、 xx年二月底前完成企業(yè)組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成企業(yè)組織架構圖及各部門組織架構圖、企業(yè)人員編制方案。企業(yè)各部門配合企業(yè)組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊。
三、實施目標注意事項:
1、 企業(yè)組織架構決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著企業(yè)組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內企業(yè)運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為企業(yè)組織架構是企業(yè)運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經企業(yè)總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、 企業(yè)現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱企業(yè)現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經企業(yè)總經理最終裁定。
汽車4s店的工作計劃3
奧迪汽車4S專營店服務的任務主要是協調各方、承內聯外,在內部、外面的各部門之間做好協調工作,制定詳細工作計劃,組織汽車相關銷售活動,對外聯系留住客戶,最大限度地提高客戶的服務體驗。
在新的一年,我奧迪汽車4S專營店的經營目標是全年完成3000萬元的銷售額,全年維修車輛300輛,精品加裝、性能調試車輛達到200輛。
為了更好地發(fā)揮部門的職能,充分調動內部各部門的工作主動性和協調性,現將20xx年全年工作計劃做如下說明:
第一,抓住客戶,提高客戶對我4S專營店的依賴感和歸屬感。隨著轄區(qū)奧迪車保有量的增加,將服務做細致,做精確,提高客戶滿意度,減少客戶流失,尤其是忠誠客戶就顯得尤為重要。首先,確定重點維護顧客。建立客戶數據庫,利用自身的資源為客戶提供市場信息,根據客戶需求上報車輛生產要求,與顧客經常保持溝通聯系,了解顧客需求,提供相應服務。
第二是要進一步加強客戶關系維護。開展對客戶的回訪工作和分析工作,找出客戶流失的根本原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。
第三是要與客戶保持良好的關系。在節(jié)假日邀請顧客參觀我4S,介紹奧迪汽車最新車型,定期向顧客派送小禮品。
新的一年,我奧迪汽車4S專營店工作計劃的基本如此,希望全體奧迪汽車4S專營店工作人員按照工作計劃開展工作,為實現工作目標努力奮斗。
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