【推薦】月工作計(jì)劃范文合集8篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧，以下是小編整理的月工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
月工作計(jì)劃 篇1
教學(xué)工作：
主題一“我是好寶寶”
以認(rèn)識(shí)自己為中心，通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動(dòng)，認(rèn)識(shí)自己的外形特征，了解自己在家在園的表現(xiàn)，懂得如何才能做好寶寶，認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處，培養(yǎng)自信心。
主題二“親親一家人”
關(guān)注生活細(xì)節(jié)中滲融的惦念。關(guān)愛，感受全家人親親熱熱在一起的幸福，學(xué)會(huì)關(guān)心。學(xué)會(huì)愛。學(xué)會(huì)感激。學(xué)會(huì)報(bào)答。能用多種方式表達(dá)愛爸爸。愛媽媽的情感。
主題三“我們都是好朋友”
以友愛教育為中心，通過故事、情境表演、討論及各種游戲活動(dòng)，感受和好朋友在一起的快樂，學(xué)習(xí)與同伴交往的技巧，提高交往能力，愿意和同伴建立良好的關(guān)系。
保育工作：
1、堅(jiān)持每天帶手帕，并知道如何使用手帕。
2、學(xué)習(xí)掌握一些基本的生活常規(guī)，如：能排隊(duì)小便洗手，會(huì)堅(jiān)持使用香皂洗手。知道聽不同的音樂排不同的座位。能排隊(duì)用自己的水杯喝水。養(yǎng)成飯前、便后洗手的好習(xí)慣，學(xué)會(huì)正確的洗手方法。
3、平時(shí)會(huì)主動(dòng)說簡(jiǎn)單的禮貌用語：如你好、謝謝、對(duì)不起、再見等等。
家長(zhǎng)工作：
1、家長(zhǎng)配合學(xué)校的作息時(shí)間，幫助幼兒養(yǎng)成早睡早起，堅(jiān)持上幼兒園的良好習(xí)慣。
2、家長(zhǎng)引導(dǎo)幼兒來園時(shí)向老師、同伴問好，離園和老師道別。
3、利用家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)間，和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解孩子在假期中的生活。
月工作計(jì)劃 篇2
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：
一、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性；
2、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融；
3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘；
4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流；
二、 對(duì)銷售工作的提高：
1、 制定工作日程表；（見附表）
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；
3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：
5、 拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好），并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案；
6、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪；
7、 提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；
8、 通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；
三、 重要客戶跟蹤：
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)；
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；
5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng)；
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！
月工作計(jì)劃 篇3
一、十月工作總結(jié)
1、每周組織貴陽公司例會(huì)以及行政部例會(huì)：讓每個(gè)人都能開始做總結(jié)和計(jì)劃，能夠有計(jì)劃的開始工作。會(huì)議時(shí)大家也都會(huì)相互進(jìn)行工作溝通，提出總結(jié)的問題，共同找到解決方案。
2、通過不同的招聘方式進(jìn)行人員招聘：58同城（一直都使用）、貴陽人力資源網(wǎng)（上面投簡(jiǎn)歷的人員經(jīng)歷和素質(zhì)都要比58同城高很多）、參加都司路的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)
3、對(duì)公司的考勤做好要求
4、制作貴陽公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方案
5、修改凱里公司崗位職責(zé)，后期再進(jìn)行重新修改
6、協(xié)助修改工作匯報(bào)模板
7、修改貴陽公司規(guī)章制度（薪酬體制）
8、出差天柱
二、11月工作計(jì)劃
1、修改公司崗位職責(zé)，把每個(gè)崗位工作流程化
2、讓各片區(qū)修改培訓(xùn)資料
3、公司例會(huì)和行政部門例會(huì)繼續(xù)召開
4、下月依舊以人員招聘工作為主
5、對(duì)根據(jù)10月制作的考核，做好公司員工的績(jī)效考核
6、審核各公司的工資
7、做好公司文化、產(chǎn)品、正能量的宣傳
8、做好考勤、簽到、拜訪標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督
9、跟公司員工多溝通公司現(xiàn)有的問題及解決方案
10、監(jiān)督好各片區(qū)的培訓(xùn)工作。
月工作計(jì)劃 篇4
一、幼兒發(fā)展分析評(píng)價(jià)
新學(xué)期剛剛開始。我們與幼兒一起共同布置新學(xué)期的環(huán)境，幼兒對(duì)此非常感興趣，能主動(dòng)加入活動(dòng)中。他們都很喜歡自己動(dòng)手親自的嘗試操作，而且每個(gè)人都能說出自己新學(xué)期的期望，對(duì)小朋友的期望，對(duì)老師的期望。來園的時(shí)候都能主動(dòng)的問候老師與小朋友。
1、生活方面：孩子們基本上能用筷子吃飯，能自己穿脫衣服，整理自己的物品等等，生活自理能力大大提高。
2、學(xué)習(xí)方面：孩子們對(duì)周圍的事物有探索精神，許多孩子喜歡問為什么，生活中孩子會(huì)產(chǎn)生很多問題，逐步形成活動(dòng)的內(nèi)容。
3、運(yùn)動(dòng)方面：在運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中孩子們的熱情很高，能創(chuàng)造性地進(jìn)行游戲，也懂得了初步的規(guī)則約束，自控能力也增強(qiáng)了。孩子們對(duì)自我保護(hù)的意識(shí)也有一定提高，知道一些危險(xiǎn)的動(dòng)作不能做等。
4、游戲方面：游戲是孩子們最喜愛的活動(dòng)，有四分之三的孩子建立了初步的規(guī)則意識(shí)，能控制自己的情緒，有自己的主見，合作意識(shí)也增強(qiáng)了。在游戲中孩子們非�？鞓�，特別是在角色游戲中孩子們所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造力、想象力真的是特別棒。而且，孩子們學(xué)會(huì)了用商量的辦法去解決在游戲中遇到的問題，自己建議材料的投放，能嘗試互相進(jìn)行合作。
個(gè)別幼兒情況：
1、以培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力為重點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)別幼兒全面、和諧發(fā)展。
2、確立崔祝源、陳澤宇小朋友為個(gè)別跟蹤教育的對(duì)象，采用多種積極有效的教育的手段，以更多的幫助與教育，使他們健康成長(zhǎng)。
3、 在活動(dòng)中，盡量多創(chuàng)設(shè)一些機(jī)會(huì)讓他們參與各種各樣的活動(dòng)，積極鼓勵(lì)孩子敢于表現(xiàn)自己。
4、加強(qiáng)對(duì)個(gè)別幼兒家長(zhǎng)的交流工作，家園共同配合，努力尋找對(duì)
幼兒發(fā)展更為有利的教育方法。
二、本月工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)方面
1、體驗(yàn)新學(xué)期開學(xué)的快樂。知道新的一年到了，自己長(zhǎng)大了。
2、了解“三、八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)。教育幼兒尊敬她們。
3、了解人類信息傳遞的多種方式，體會(huì)與感受信息在人們生活中的重要作用，知道人類傳遞信息的方式，激發(fā)幼兒探索科學(xué)奧秘的興趣。
4、通過觀察、討論、參觀、實(shí)踐操作等活動(dòng)，擴(kuò)大視野，積累有益的生活經(jīng)驗(yàn)。
5、在活動(dòng)中樂于與同伴交流、探討問題，并能積極地表達(dá)自己的見解、看法。嘗試運(yùn)用多種方法解決實(shí)際問題。
6、通過多種活動(dòng)，知道如何消除危害與保護(hù)自己。增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
�。ǘ� 日常生活方面
1、與幼兒共同布置新學(xué)期的教室環(huán)境以及創(chuàng)設(shè)活動(dòng)區(qū)角。
2、樹立安全意識(shí)，掌握一定的安全常識(shí)。
3、做好值日生工作，愿意為大家服務(wù)。
�。ㄈ� 家長(zhǎng)工作方面
1、召開新學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，建立家園聯(lián)系檔案。
2、家長(zhǎng)配合幼兒園工作收集與主題相關(guān)的資料。
3、帶幼兒參觀學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，讓他們體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。
月工作計(jì)劃 篇5
鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績(jī)一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場(chǎng)上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)，全力以赴做好銷售工作。
根據(jù)10,11,12月份的銷售工作，市場(chǎng)反應(yīng)的問題如下：
一、市場(chǎng)方面：
1、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，對(duì)其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。
2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴(kuò)大宣傳面，基本大街上的人都對(duì)傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津；
3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲；
二、管理方面：
1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶；
2、平時(shí)只注重了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說，不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需；
3、對(duì)于休假、請(qǐng)假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中；
一月份的工作重點(diǎn)：
針對(duì)10,11,12月份出現(xiàn)的問題，我們一月份的工作重點(diǎn)有：
一、市場(chǎng)方面：
1、做好市場(chǎng)調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì)，做詳細(xì)對(duì)比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子；
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營(yíng)造熱銷的氛圍；
2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任；
3、對(duì)于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭(zhēng)取帶來新客戶；并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息；
4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)；
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)水平，并端正自己的管理與被管理意識(shí)；
2、改變每天會(huì)議方式，置業(yè)顧問每早匯報(bào)昨天的成績(jī)和今天的工作計(jì)劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩，匯報(bào)完后要無條件按計(jì)劃執(zhí)行，
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí)，120分過關(guān)，不過關(guān)者罰款一元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天；
四，xx月份對(duì)自己有以下要求
1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈�。�
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高；
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管”的思想；
6、和開發(fā)商多多溝通，爭(zhēng)取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任；
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請(qǐng)示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)；
10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。
月工作計(jì)劃 篇6
我到***公司主要負(fù)責(zé)電腦市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作以來，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一個(gè)月里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下個(gè)月里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)印；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬元，純利潤(rùn)***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計(jì)算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的`員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。
七、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
�。ǘ⿳徫宦氊�(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
�。ㄈ⿳徫患寄埽簩W(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
八、培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
月工作計(jì)劃 篇7
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1． 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫；
2．建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見；
4．客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5．客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1．對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源；
2．人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3．需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己的經(jīng)驗(yàn)欠缺，希望接下來可以再接再厲。爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
月工作計(jì)劃 篇8
一、人民調(diào)解工作
1、 組織指導(dǎo)街道村居調(diào)委會(huì)開展日常矛盾糾紛排查工作，開展針對(duì)“土地確權(quán)”工作中因土地承包引起的矛盾糾紛調(diào)處工作。本月調(diào)處矛盾糾紛16起。
2、采取以會(huì)代訓(xùn)形式進(jìn)行對(duì)基層人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、社區(qū)矯正工作
1、做好新接收社區(qū)矯正對(duì)象入矯建檔及信息錄入工作。
2、開展個(gè)別談話教育工作、走訪部分重點(diǎn)管控服刑人員；組織轄區(qū)矯正對(duì)象參加集中教育和公益勞動(dòng)。
3、配合監(jiān)獄和法院分別做出假釋和審前調(diào)查評(píng)估各一例。
三、安置幫教工作
1、及時(shí)對(duì)新的刑釋解教人員進(jìn)行登記和建檔。
2、認(rèn)真開展對(duì)安置幫教人員進(jìn)行幫扶活動(dòng)。
四、法制宣傳工作
1、組織社區(qū)通過電子屏幕、法制宣傳欄大力加強(qiáng)《憲法》、《信訪條例》和農(nóng)村承包土地確權(quán)宣傳工作。
2、指導(dǎo)街道民主法治示范村加強(qiáng)法治文化廣場(chǎng)建設(shè)。
3、積極組織街道做好法治明光建設(shè)和法治宣傳迎檢工作。
五、法律援助工作
督查指導(dǎo)村居法律援助聯(lián)系點(diǎn)開展法律援助工作； 大力進(jìn)行法律援助宣傳、積極為農(nóng)民工提供法律援助服務(wù)。
六、信息及外宣工作
在不同媒體發(fā)布并被采用信息稿件3條。
七、積極配合街道中心工作
1、參與街道綜治及文明創(chuàng)建活動(dòng)。
2、配合明光街道做好防汛工作。
明光司法所八月份工作計(jì)劃：
一、人民調(diào)解工作
1、深入村居調(diào)委會(huì)督查指導(dǎo)人民調(diào)解工作，做好日常矛盾糾紛排查調(diào)處。
2、針對(duì)土地確權(quán)集中開展土地糾紛排查調(diào)解工作。
二、社區(qū)矯正工作
1、做好新接收社區(qū)矯正對(duì)象入矯建檔及信息錄入工作。
2、落實(shí)好社區(qū)矯正工作要求，著實(shí)做好社區(qū)矯正日常監(jiān)管工作。
三、安置幫教工作
1、對(duì)新的刑釋解教人員及時(shí)進(jìn)行登記和建檔。
2、協(xié)助街道做好幫教對(duì)象扶貧濟(jì)困工作。
四、法制宣傳工作
1、繼續(xù)深入開展好“江淮普法行”宣傳工作。
2、積極配合街道做好暑期青少年兒童防溺水宣傳工作。
五、法律援助、法律服務(wù)工作
積極開展法律援助宣傳活動(dòng)，為轄區(qū)群體解答法律咨詢、提供法律援助服務(wù)。
六、其它工作
1、做好信息及外宣工作。
2、積極配合做好街道中心工作。
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