社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度健康教育工作計劃范文
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又迎來了一個全新的起點,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度健康教育工作計劃范文,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度健康教育工作計劃1
一、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置與管理
1、健全社區(qū)衛(wèi)生服務機構網(wǎng)絡
綜合考慮區(qū)域內衛(wèi)生計生資源、服務半徑、服務人口以及城鎮(zhèn)化、老齡化、人口流動遷移等因素,制定科學、合理的社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃,按照規(guī)劃逐步健全社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。在城市新建居住區(qū)或舊城改造過程中,要按有關要求同步規(guī)劃建設社區(qū)衛(wèi)生服務機構,鼓勵與區(qū)域內養(yǎng)老機構聯(lián)合建設。對流動人口密集地區(qū),應當根據(jù)服務人口數(shù)量和服務半徑等情況,適當增設社區(qū)衛(wèi)生服務機構。對人口規(guī)模較大的縣和縣級市政府所在地,應當根據(jù)需要設置社區(qū)衛(wèi)生服務機構或對現(xiàn)有衛(wèi)生資源進行結構和功能改造,發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務。在推進農(nóng)村社區(qū)建設過程中,應當因地制宜地同步完善農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務機構。城鎮(zhèn)化進程中,村委會改居委會后,各地可根據(jù)實際情況,按有關標準將原村衛(wèi)生室改造為社區(qū)衛(wèi)生服務站或撤銷村衛(wèi)生室。
2、充分發(fā)揮社會力量辦醫(yī)的積極作用
城市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的主體是社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站,診所、門診部、醫(yī)務室等其他承擔初級診療任務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構是社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的重要組成部分。各地應當積極創(chuàng)造條件,鼓勵社會力量舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構,滿足居民多樣化的健康服務需求。鼓勵各地積極探索通過政府購買服務的方式,對社會力量舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構提供的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務予以補助。
3、規(guī)范全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊
在社區(qū)衛(wèi)生服務機構從事全科醫(yī)療(含中醫(yī))工作的臨床醫(yī)師,通過全科醫(yī)師規(guī)范化培訓或取得全科醫(yī)學專業(yè)中高級技術職務任職資格的,注冊為全科醫(yī)學專業(yè);通過省級衛(wèi)生計生行政部門和中醫(yī)藥管理部門認可的全科醫(yī)師轉崗培訓和崗位培訓,其執(zhí)業(yè)范圍注冊為全科醫(yī)學,同時可加注相應類別的其他專業(yè)。各地要在20xx年6月底前完成現(xiàn)有符合條件人員的注冊變更工作,具體注冊辦法由省級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門制定。
4、改善社區(qū)衛(wèi)生服務環(huán)境
社區(qū)衛(wèi)生服務機構要為服務對象創(chuàng)造良好的就診環(huán)境,規(guī)范科室布局,明確功能分區(qū),保證服務環(huán)境和設施干凈、整潔、舒適、溫馨,體現(xiàn)人文關懷。預防接種、兒童保健、健康教育和中醫(yī)藥服務區(qū)域應當突出特色,營造適宜服務氛圍;掛號、分診、藥房等服務區(qū)域鼓勵實行開放式窗口服務。鼓勵使用自助掛號、電子叫號、化驗結果自助打印、健康自測等設施設備,改善居民就診體驗。規(guī)范使用社區(qū)衛(wèi)生服務機構標識,統(tǒng)一社區(qū)衛(wèi)生服務機構視覺識別系統(tǒng),統(tǒng)一工作服裝、銘牌、出診包等,機構內部各種標識須清晰易辨識。保護就診患者隱私權,有條件的應當做到一醫(yī)一診室。完善機構無障礙設施,創(chuàng)造無煙機構環(huán)境,做到社區(qū)衛(wèi)生服務機構內全面禁止吸煙。
二、加強社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力建設
1、提升社區(qū)醫(yī)療服務能力
社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當重點加強全科醫(yī)學及中醫(yī)科室建設,提高常見病、多發(fā)病和慢性病的診治能力?筛鶕(jù)群眾需求,發(fā)展康復、口腔、婦科(婦女保健)、兒科(兒童保健)、精神(心理)等專業(yè)科室。綜合考慮服務需求、老齡化進程、雙向轉診需要和機構基礎條件等因素,以市轄區(qū)為單位統(tǒng)籌規(guī)劃社區(qū)衛(wèi)生服務機構病床規(guī)模,合理設置每個社區(qū)衛(wèi)生服務機構床位數(shù),提高床位使用效率。社區(qū)衛(wèi)生服務機構病床以護理、康復為主,有條件的可設置臨終關懷、老年養(yǎng)護病床。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉型為社區(qū)衛(wèi)生服務中心的,其住院床位和內設科室可根據(jù)實際需要予以保留或調整。根據(jù)分級診療工作需要,按照有關規(guī)定和要求配備所需藥品品種,滿足患者用藥需求。
2、加強與公立醫(yī)院上下聯(lián)動
支持社區(qū)衛(wèi)生服務機構與公立醫(yī)院之間建立固定協(xié)作關系,探索推動醫(yī)療聯(lián)合體建設。協(xié)作醫(yī)院應當為社區(qū)衛(wèi)生服務機構預留一定比例的門診號源,開通轉診綠色通道,優(yōu)先安排轉診患者就診。鼓勵公立醫(yī)院醫(yī)生到社區(qū)衛(wèi)生服務機構多點執(zhí)業(yè),通過坐診、帶教、查房等多種方式,提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力。以高血壓、糖尿病、結核病等疾病為切入點,搭建全科醫(yī)生與公立醫(yī)院?漆t(yī)生聯(lián)系溝通平臺,加強分工協(xié)作,上下聯(lián)動,探索社區(qū)首診和雙向轉診制度。逐步建立公立醫(yī)院出院患者跟蹤服務制度,為下轉患者提供連續(xù)性服務。推進遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設,開展遠程會診、醫(yī)學影像、心電診斷等遠程醫(yī)療服務。充分利用公立醫(yī)院等資源,發(fā)展集中檢驗,推動檢查檢驗互認,減少重復就醫(yī)。
3、落實社區(qū)公共衛(wèi)生服務
充分利用居民健康檔案、衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專項調查等信息,定期開展社區(qū)衛(wèi)生診斷,明確轄區(qū)居民基本健康問題,制訂人群健康干預計劃。實施好國家基本公共衛(wèi)生服務項目,不斷擴大受益人群覆蓋面。嚴格執(zhí)行各項公共衛(wèi)生服務規(guī)范和技術規(guī)范,按照服務流程為特定人群提供相關基本公共衛(wèi)生服務,提高居民的獲得感。加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構與專業(yè)公共衛(wèi)生機構的分工協(xié)作,合理設置公共衛(wèi)生服務崗位,進一步整合基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務,推動防治結合。在穩(wěn)步提高公共衛(wèi)生服務數(shù)量的同時,注重加強對公共衛(wèi)生服務質量的監(jiān)測和管理,關注健康管理效果。
4、大力發(fā)展中醫(yī)藥服務
在基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務以及慢性病康復中,充分利用中醫(yī)藥資源,發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢和作用。有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務中心集中設置中醫(yī)藥綜合服務區(qū)。加強合理應用中成藥的宣傳和培訓,推廣針灸、推拿、拔罐、中醫(yī)熏蒸等適宜技術。積極開展中醫(yī)“治未病”服務,為社區(qū)居民提供中醫(yī)健康咨詢、健康狀態(tài)辨識評估及干預服務,大力推廣普及中醫(yī)藥健康理念和知識。
5、加強社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設
合理配置社區(qū)衛(wèi)生服務機構人員崗位結構,加強以全科醫(yī)生、社區(qū)護士為重點的社區(qū)衛(wèi)生人員隊伍建設。繼續(xù)加大對全科醫(yī)生規(guī)范化培訓的支持力度,積極采取措施,鼓勵醫(yī)學畢業(yè)生參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓。大力推進全科醫(yī)生轉崗培訓,充實全科醫(yī)生隊伍。以提高實用技能為重點,加強社區(qū)衛(wèi)生在崗人員培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育,社區(qū)衛(wèi)生技術人員每5年累計參加技術培訓時間不少于3個月。各地要定期開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員培訓,培養(yǎng)一批懂業(yè)務、會管理、群眾滿意的管理人員。
三、轉變服務模式,大力推進基層簽約服務
1、加強簽約醫(yī)生團隊建設
簽約醫(yī)生團隊由二級以上醫(yī)院醫(yī)師與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的醫(yī)務人員組成。根據(jù)轄區(qū)服務半徑和服務人口,合理劃分團隊責任區(qū)域,實行網(wǎng)格化管理。簽約醫(yī)生團隊應當掌握轄區(qū)居民主要健康問題,開展健康教育和健康促進、危險因素干預和疾病防治,實現(xiàn)綜合、連續(xù)、有效的健康管理服務。到20xx年,力爭實現(xiàn)讓每個家庭擁有一名合格的簽約醫(yī)生,每個居民有一份電子化的健康檔案。
2、大力推行基層簽約服務
推進簽約醫(yī)生團隊與居民或家庭簽訂服務協(xié)議,建立契約式服務關系。在簽約服務起始階段,應當以老年人、慢性病和嚴重精神障礙患者、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等長期利用社區(qū)衛(wèi)生服務的人群為重點,逐步擴展到普通人群。在推進簽約服務的'過程中,要注重簽約服務效果,明確簽約服務內容和簽約條件,確定雙方應當承擔的責任、權利、義務等事項,努力讓居民通過簽約服務能夠獲得更加便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務,引導居民主動簽約。探索提供差異性服務、分類簽約、有償簽約等多種簽約服務形式,滿足居民多層次服務需求。完善簽約服務激勵約束機制,簽約服務費用主要由醫(yī);稹⒑灱s居民付費和基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費等渠道解決。
3、開展便民服務
社區(qū)衛(wèi)生服務機構要合理安排就診時間,有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務機構應當適當延長就診時間和周末、節(jié)假日開診,實行錯時服務,滿足工作人群就診需求。鼓勵各地以慢性病患者管理、預防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等相關服務對象為重點,逐步開展分時段預約診療服務。對重點人群開展定期隨訪,對有需要的病人進行上門訪視。大力發(fā)展社區(qū)護理,鼓勵開展居家護理服務。
4、做好流動人口社區(qū)衛(wèi)生服務
各地要將農(nóng)民工及其隨遷家屬納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構服務范圍,根據(jù)實際服務人口合理配置衛(wèi)生技術人員,方便流動人群就近獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務。流動人口按有關規(guī)定與居住地戶籍人口同等享受免費基本公共衛(wèi)生服務。要深入流動人口集中區(qū)域,采取宣講、壁報、發(fā)放材料、新媒體等多種形式開展宣傳,使其了解國家基本公共衛(wèi)生服務項目的服務對象、內容、流程等。針對流動人口的特點,應當重點加強健康教育、傳染病防控、預防接種、孕產(chǎn)婦保健等公共衛(wèi)生服務。
5、延伸社區(qū)衛(wèi)生服務功能
根據(jù)社區(qū)人群基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務內容,豐富服務形式,拓展服務項目。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構與養(yǎng)老服務機構開展多種形式的合作,加強與相關部門配合,協(xié)同推進醫(yī)養(yǎng)結合服務模式。鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構面向服務區(qū)域內的機關單位、學校、寫字樓等功能社區(qū)人群,開展有針對性的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。引導社區(qū)居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務,通過開展慢性病患者俱樂部或互助小組、培訓家庭保健員等形式,不斷提高居民自我健康管理意識。
四、加強社區(qū)衛(wèi)生服務保障與監(jiān)督管理
1、加強醫(yī)療質量安全保障
嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量管理的有關法律法規(guī)、規(guī)章制度及診療規(guī)范,加強醫(yī)療質量控制。加強一次性醫(yī)療用品、消毒劑、消毒器械等索證和驗證工作。對口腔科、消毒供應室、治療室、換藥室和清創(chuàng)室等重點部門醫(yī)療器械和環(huán)境要嚴格執(zhí)行清理、消毒和滅菌。加強院內感染控制,嚴格執(zhí)行消毒滅菌操作規(guī)范,按要求處理醫(yī)療廢物,實行登記管理制度,保證醫(yī)療安全。嚴格遵守抗菌藥物、激素的使用原則及聯(lián)合應用抗菌藥物指征。合理選用給藥途徑,嚴控抗菌藥物、激素、靜脈用藥的使用比例,保證用藥與診斷相符。完善醫(yī)療風險分擔機制,鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構參加醫(yī)療責任保險。
2、加強信息技術支撐
推進使用居民就醫(yī)“一卡通”,用活用好電子健康檔案。以小區(qū)為單位,統(tǒng)籌社區(qū)衛(wèi)生服務機構信息管理系統(tǒng)建設,進一步整合婦幼保健、計劃生育、預防接種、傳染病報告、嚴重精神障礙等各相關業(yè)務系統(tǒng),避免數(shù)據(jù)重復錄入。推動社區(qū)衛(wèi)生信息平臺與社區(qū)公共服務綜合信息平臺有效對接,促進社區(qū)衛(wèi)生服務與其他社區(qū)公共服務、便民利民服務、志愿互助服務有機融合和系統(tǒng)集成。不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務信息管理系統(tǒng)功能,逐步實現(xiàn)預約、掛號、診療、轉診、公共衛(wèi)生服務以及收費、醫(yī)保結算、檢驗和藥品管理等應用功能,加強機構內部信息整合共享,逐步通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)服務數(shù)量和質量動態(tài)監(jiān)管。加強區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設,推動各社區(qū)衛(wèi)生服務機構與區(qū)域內其他醫(yī)療衛(wèi)生機構之間信息互聯(lián)互通、資源共享。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、即時通訊等現(xiàn)代信息技術,加強醫(yī)患互動,改善居民感受,提高服務效能。
3、加強政策支持和績效考核
各級衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門要推動落實社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設、財政補助、人事分配等相關保障政策,充分調動社區(qū)醫(yī)務人員的積極性。進一步加強對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的監(jiān)督管理,建立健全各項管理制度,加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構文化和醫(yī)德醫(yī)風建設。各地要不斷完善績效考核制度,將提升服務質量有關內容納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構考核重點內容,推動社區(qū)衛(wèi)生服務機構持續(xù)改善服務,提高居民信任度和利用率。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度健康教育工作計劃2
一、以團結發(fā)展幸福為中心,不斷提高中心職工凝聚力和幸福感
1、認真學習黨的精神,鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三嚴三實”、“兩學一做”等活動成果,加強黨支部和領導班子作風建設。20xx年將在黨員中開展“學黨史、學黨章、學黨規(guī)、學系列講話”為主題的系列教育活動,激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。加強領導班子建設,開展講黨性、講奉獻、講團結、講干勁,做職工公仆“四講一做”活動,創(chuàng)建“四好”領導班子,在行使“決策權、基建權、采購權、人事權、財務權”時嚴格按《公立醫(yī)療機構管理權力廉潔風險防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行,嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,塑造清正廉潔、勤政務實班子形象,在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神,使領導與職工、職工與職工之間彼此關心、互相愛護、情感交流、和睦相處,從而使廣大職工團結一致,凝心聚力,加快中心各項建設,更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務。
2、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,加強全員政治思想教育,修訂和完善各項規(guī)章制度,加大績效考核力度。結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召全體干部職工學先進、趕先進、爭當改革開放和現(xiàn)代化建設的排頭兵。以“社會主義核心價值觀”為統(tǒng)領,加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚,通過深入開展“作風建設年”活動,教育全體員工對工作負責,對人民滿腔熱忱,對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫(yī)患關系。建立“無紅包醫(yī)院”長效管理機制,堅決杜絕收受紅包,索要紅包現(xiàn)象,為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎上,結合單位實際,對原有規(guī)章制度進行修訂,使制度更具可操作性。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中,加大績效考核力度,做到既能提高全員工作積極性,又能體現(xiàn)按勞取酬,績效掛鉤的原則。
3、完善院務公開,加強民主管理,讓職工知院情、參院政、議院務。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案、績效分配方案等,通過院務公開欄、班子會、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,溝通思想,聽取和答復意見,真正讓職工知院情、參院政、議院務,體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,為中心的科學決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求,按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標采購情況,增強對器械、藥品管理的透明度。結合績效考核內容,定期公示門診人均處方額度,職工獎罰情況,病人滿意度調查、病人投訴情況,提升病人滿意度。
二、以“積極參與衛(wèi)生體制改革,鞏固皮膚病防治成果、拓展社區(qū)衛(wèi)生功能”三大任務為抓手,推進各項工作開展
1、認真學習上級有關深化推進衛(wèi)生體制改革的精神,積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署,積極參與衛(wèi)生體制改革,深化藥品、人事、財務制度改革,完善績效考核制度,積極做好職工思想工作,維護穩(wěn)定大局。
2、改善服務態(tài)度,提高業(yè)務水平,打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌。加強對皮膚科門診工作的管理,從改善服務態(tài)度,加強醫(yī)患溝通,提高診療質量等多方面著手,提高服務水平。一是優(yōu)化服務流程,減少病人候診時間,二是加強溝通,在服務過程中從每個科室、每個崗位做好宣傳、溝通,規(guī)范文明用語,讓每個病人滿意而歸。三是加強醫(yī)療質量管理,加強醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓,按規(guī)范要求認真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強抗菌藥物管理,嚴格抗菌藥物使用督查,將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核,與工作量同時考核,同時獎懲。四是拓展服務項目,開展微量元素測定、過敏源篩查、皮膚門診手術等服務,方便群眾。全年確保業(yè)務收入480萬元。五是提高業(yè)務水平。通過走出去(外出培訓學習、短期進修)、請進來(請上級專家來院門診)方式,打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌。
3、依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”,進一步完善社區(qū)服務功能
穩(wěn)步推進健康管理團隊和家庭醫(yī)生工作,進一步完善《海門一社實施家庭醫(yī)生制度實施方案》,根據(jù)本機構服務能力和條件,研究制定家庭醫(yī)生服務規(guī)范,健全管理制度和工作流程,主動接受社會監(jiān)督,打造家庭醫(yī)生簽約服務品牌,讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結合”服務模式,從四月份開始,每周二、四早上六點半至八點,為65歲以上老人提供體檢服務;每次門診前一天由責任醫(yī)師負責電話提醒通知,體檢后一周內將體檢結果通知本人;結合體檢建立居民健康檔案,對未建立居民健康檔的建擋,結合體檢開展慢病建檔,及時發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人,結合體檢開展一對一的個性化健康指導。
充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用,提高組織程度,讓他們有任務,有事做,有積極性,配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。
充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能,充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能,吸引更多慢病患者成為俱樂部會員。
三、加強人力培養(yǎng),提升中心形象
加強了隊伍建設和人員業(yè)務培訓,積極參加上級組織的業(yè)務培訓和全科醫(yī)生培訓;積極組織全員培訓、專業(yè)培訓;選派優(yōu)秀人員外出進修。培養(yǎng)補齊中層干部。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度健康教育工作計劃3
一、為社區(qū)普通人群提供心理咨詢,普及精神衛(wèi)生知識
要通過二個途徑為社區(qū)普通人群提供心理咨詢,普及精神衛(wèi)生知識。其一是在例行的對社區(qū)居民進行健康體檢的過程中,有針對性的進行心理活動的評估,尤其是對于重點人群,如婦女在孕產(chǎn)期的情緒狀態(tài),老年人的記憶、智力活動等,以早期發(fā)現(xiàn)抑郁癥、老年期癡呆等。二是通過舉辦科普講座、開展咨詢活動、發(fā)放科普宣傳讀物、制作宣傳展板等形式,向社區(qū)居民普及精神衛(wèi)生知識,促進其精神健康水平。
二、開展精神疾病線索調查,建立疾病檔案
對社區(qū)精神疾病患者進行線索調查,是開展社區(qū)精神衛(wèi)生服務的首要任務,也是動態(tài)掌握社區(qū)精神疾病變化的第一手資料。社區(qū)精神疾病的建檔立卡率應不低于社區(qū)覆蓋人群的0.6%。還將組織精神科醫(yī)師對社區(qū)的精神疾病患者進行年度的免費檢查。如果社區(qū)的精神疾病患者因病情復發(fā)加重,緊急住院治療,出院后其住院治療有關情況將被及時轉入社區(qū),以便社區(qū)衛(wèi)生服務中心繼續(xù)進行社區(qū)康復治療。所建立的是一套完整的連續(xù)的疾病檔案資料。將對社區(qū)精神疾病患者的疾病資料進行妥善保管,堅決維護患者的隱私權。社區(qū)精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。
三、定期隨訪,對重性精神疾病進行管理治療
精神疾病,尤其是以精神分裂癥為主的重性精神疾病,由于疾病自身的特點,多不承認有病,不主動治療,特別是在疾病的嚴重期,因此需要對社區(qū)的精神疾病患者給予的關懷和看護。個案管理員,每個月至少一次主動對建檔立卡的社區(qū)精神疾病患者進行家庭隨訪,通過隨訪與患者及其家屬保持密切聯(lián)系,并取得患者的信任和配合。隨訪內容包括:患者的服藥情況、病情穩(wěn)定情況等,并指導家屬開展家庭精神疾病的家庭護理。以此提高社區(qū)精神疾病患者的服藥率,動態(tài)掌握患者的病情變化社區(qū)精神疾病患者可就近在社區(qū)衛(wèi)生服務中心理進行服藥期間必要的實驗室檢查和化驗檢查,以保證用藥的安全。
四、開展社區(qū)康復治療,促使早日回歸社會
個案管理員在對社區(qū)精神疾病患者進行隨訪的同時,將對患者進行社區(qū)康復治療。社區(qū)康復治療的內容包括:心理康復指導、家庭護理指導、勞動技能訓練、工娛治療和職業(yè)康復等。社區(qū)康復治療的目的是減輕精神殘疾的程度,促使患者早日回歸社會。中國殘聯(lián)制定的"xx"發(fā)展規(guī)范要求,加強精神病康復機構建設,統(tǒng)籌規(guī)劃,每縣(市、區(qū))都將扶持建立一所示范性精神病康復機構。康復機構的形式有:工療站、農(nóng)療基地、活動中心、托養(yǎng)中心、中途宿營、職業(yè)技能培訓中心等。社區(qū)衛(wèi)生服務機構將在殘聯(lián)的配合下開展"社會化、綜合性、開放式"精神疾病康復工作。
五、建立應急處置機制,避免不良事件發(fā)生
對于以精神分裂癥為主的重性精神疾病,實行管理治療的首要目的是避免不良事件的發(fā)生。不良事件包括:急性藥物不良反應,自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區(qū)衛(wèi)生服務機構與精神衛(wèi)生醫(yī)療機構建立有應急處置機制,制定有應急處置預案,將在最短的時間,最直接的渠道,以最恰當?shù)姆绞阶龀鰬碧幹梅磻,避免不良事件發(fā)生。社區(qū)衛(wèi)生服務機構將對社區(qū)精神疾病患者家屬及周圍人員提供應對精神疾病突發(fā)事件的專業(yè)指導。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度健康教育工作計劃4
20xx年,我中心將根據(jù)省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》,結合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應合肥政府的號召,在八統(tǒng)一的基礎上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版),對于《規(guī)范》內的10個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢,依托省立友誼醫(yī)院,邀請知名專家到本中心長年指導工作。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,未經(jīng)培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文,爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務的主要功能
(一)、認真落實預防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%;
(2)、計劃免疫接種率不低于95%;
(3)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升;
(5)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(6)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質量的醫(yī)療服務。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。
(三)、提高康復和計劃生育技術服務
1、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務。幫助重點對象落實避孕措施,開展避孕知識宣教,提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復站資源,由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。
(四)、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》,及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。
2、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度,加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,醫(yī)用廢物處理率100%。
(五)、為弱勢人群提供服務
按國家有關規(guī)定,認真做好殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復等工作。建立康復病人檔案,組織康復對象及其家屬共同參加,開展群體個體相結合的康復治療和輔導。重點針對血管疾病或骨折引起的肢體功能障礙的康復治療和護理;對精神病患者、部分殘疾人(聽力、語言障礙)在專業(yè)技術人員指導下開展康復治療。做到有服務、有指導、有記錄。掌握社區(qū)精神病患者病情動態(tài),對新發(fā)、遷入遷出、死亡、失蹤病例登記,并填報有關報表,開展精神衛(wèi)生宣傳工作。繼續(xù)對低保人員實行“三免三減半”優(yōu)惠政策。
五、嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查,并認真整改檢查中存在的問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案,加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療事故防范。
六、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升,醫(yī)療費用不堪重負,給家庭和社會帶來沉重的負擔。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移,動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū),對其的整體健康和疾病進行有效的管理,是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年,我們將嘗試啟動健康管理工作,解放思想,大膽創(chuàng)新,計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作,成立養(yǎng)生保健協(xié)會和慢性病康復協(xié)會,組織本院知名專家舉辦防病治病知識講座,同時,以展板和ppt演繹等形式廣泛開展健康教育,以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
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