半年工作計劃范文合集6篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編收集整理的半年工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃 篇1
一、采取措施
1、開展健康教育講座。不定期的邀請相關醫(yī)學專家，給當?shù)厝罕妭鬟_健康教育方面的知識，使其做到疾病的早預防。
2、建立居民健康檔案。為當?shù)厝罕娊⒕用窠】禉n案，同時做好重點疾病的隨訪工作。
3、新農合報銷工作及時有序的.開展。為緩解當?shù)厝罕娋歪t(yī)負擔，在就診的門診及住院病人實行現(xiàn)場報銷，當場結算。
4、實行住院病人先診療后付費模式。
5、提高醫(yī)院人員的服務水平和服務技能，有計劃的選派人員到上一級醫(yī)院進修學習。加強內部管理，認真開展“三好一滿意”活動。
6、實行基本藥物制度。醫(yī)院執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標采購及零差價銷售政策。
7、建立了公共衛(wèi)生工作任務完成情況與經(jīng)費獎懲兌現(xiàn)實施辦法，規(guī)范了公共衛(wèi)生工作與經(jīng)費的獎懲兌現(xiàn)，調動鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務工作的積極性。
二、取得成效
1、減輕了群眾就醫(yī)負擔，緩解看病時的資金壓力。
2、服務水平、服務技能不斷提高。
3、就醫(yī)環(huán)境得到改善。
4、提高了群眾預防疾病的相關知識。
三、下一步計劃
1、做好XX衛(wèi)生院門診病房樓的改建工作，為當?shù)厝罕妱?chuàng)造更優(yōu)越的就醫(yī)環(huán)境。
2、引進人才，提高人才隊伍建設。
3、對我鎮(zhèn)65歲以上的老年人進行健康查體。
4、提高醫(yī)療設備的利用率。
半年工作計劃 篇2
導語：我們以優(yōu)異的業(yè)績結束了上半年的銷售工作，我們在詳細的上半年銷售工作總結中吸取到了更多的經(jīng)驗、精華。這樣在制定下半年銷售工作計劃時，我們的目標更明確，思路更清晰，銷售更有信心。（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。首先，這里多是09年下半年工作計劃中的銷售重點，部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。
我們以優(yōu)秀的事跡結束了上半年的銷售工作，我們在細致的上半年銷售工作總結中汲取到了更多的經(jīng)驗、精粹。如許在訂定下半年銷售工作籌劃時，我們的目標更明了，思路更清楚，銷售更有決議信念。
（一）細分目標市場，大力大舉展開多層次立體化的營銷推行活動。
最終，這里多是09年下半年工作籌劃中的銷售重點，部分當真的客戶大要上可以分為四類，即現(xiàn)金辦理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。聯(lián)合全年的成長目標，堅定以市場為導向，以客戶為中間，以賬戶為根本，抓大不放小，采納“確保穩(wěn)住大客戶，竭力變化小客戶，自動拓展新客戶”的計謀，訂定詳營銷籌劃，在全公司展開系列的媒體宣揚、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、構造投標和集結營銷活動等，構成連續(xù)的市場推行攻勢。
鞏固現(xiàn)金辦理市場領先職位處所。連續(xù)分層次、深切推行現(xiàn)金辦理辦事，竭力進步產(chǎn)品的客戶代價。要經(jīng)過議定抓重點客戶擴大市場感化，加強現(xiàn)金辦理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集體客戶進行查看，深切分析其策劃特點、模式，計劃切當?shù)默F(xiàn)金辦理方案，自動進行營銷。對現(xiàn)金辦理存量客戶開掘深層次的需求，辦理存在的題目，進步客戶貢獻度。本年篡奪新增現(xiàn)金辦理客戶185200戶。
深切開辟公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的根本客戶，并為資財產(chǎn)務、中間交易成長供給緊張來歷。200x年在客歲展開中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動根本上，總結經(jīng)驗，強化營銷，加強營銷結果。要保存全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加，并珍視改進質量；要優(yōu)化布局，進步優(yōu)良客戶比重，低落籌資本錢率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，竭力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶保護辦理，深切分析其結算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結算市場份額。200x年要竭力兌現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增加272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷保護工作。針對全市另有部分鎮(zhèn)區(qū)財務所未在我行開戶的近況，經(jīng)過議定調用各種資本進行營銷，篡奪周全開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他當局分支機構展開營銷攻勢，篡奪更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、全國10強、納稅前8000名、出入口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
�。ǘ┘訌娹k事渠道辦理，深切展開“結算優(yōu)良辦事年”活動。
客戶資本是全公司相稱緊張的資本，對公客戶是全公司的優(yōu)良客戶和潛力客戶，要利用對公聯(lián)合視圖系統(tǒng)，在周全供給優(yōu)良辦事的根本上，進一步表現(xiàn)本性化、多樣化的辦事。
要構筑好三個渠道：
一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金辦理部分起碼配置設備擺設3名客戶經(jīng)理；每個對公交易網(wǎng)點（含綜合交易網(wǎng)點）該當根據(jù)交易成長環(huán)境起碼配備1名客戶經(jīng)理，客戶資本比較充裕的網(wǎng)點應得當增配，”構建起高本質的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的構筑。如今，因為對公結算交易方法品種多樣，公司辦理模式的差別，對公客戶最經(jīng)常使用的仍然是柜面辦事渠道。我行要加強網(wǎng)點構筑，在高朋理財中間改革中要富裕思慮對公客戶的業(yè)必必要，滿足客戶的需求。各行部要訂定細致的網(wǎng)點對公交易營銷指南，對差別網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公交易的辦事內容、辦事要求、辦事行動典范、辦事流程等進行教導。
三是要拓展電子銀行交易渠道，擴大離柜交易占比。本年，電子銀行交易在連續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應富裕珍視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地展開營銷工作，要在優(yōu)良客戶市場上占有絕對優(yōu)勢。同時做好客戶辦事與深度營銷工作。經(jīng)過議定建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶贊成和辦事的'緊張根據(jù)，及時為客戶辦理在利用我行電子銀行產(chǎn)品進程中碰到的題目，并當令將電子銀行新產(chǎn)品保舉給客戶，進步“動戶率”和客戶利用率。
深切展開“結算優(yōu)良辦事年”活動。要建立以客戶為中間的當代金融辦道理念，梳理軌制，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品立異，進步辦事效果，及時處理題目，加強辦事辦理，進步客戶如意度，構建以客戶為中間的辦事模式。周全提拔部分辦事質量，兌現(xiàn)全公司又好又快地成長目標。
�。ㄈ┘涌飚a(chǎn)品立異步調，加大新產(chǎn)品推行利用力度
結算與現(xiàn)金辦理部作為產(chǎn)品部分，負擔著產(chǎn)品立異、保護與辦理的責任加強營銷贊成系統(tǒng)構筑。做好總行全公法律人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息辦理和單位銀行結算賬戶辦理三大核心系統(tǒng)的推行工作，為履行科學的營銷辦理供給技巧伎倆。
導語：我們以優(yōu)異的業(yè)績結束了上半年的銷售工作，我們在詳細的上半年銷售工作總結中吸取到了更多的經(jīng)驗、精華。這樣在制定下半年銷售工作計劃時，我們的目標更明確，思路更清晰，銷售更有信心。（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。首先，這里多是09年下半年工作計劃中的銷售重點，部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標
美滿結算產(chǎn)品立異機制。一是要履行產(chǎn)品經(jīng)理制制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為匯集、研發(fā)產(chǎn)品的緊張負擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金辦理部。分公司按期構造關聯(lián)行、重點行召開產(chǎn)品立異交易鉆研會，集結辦理客戶關心的題目。
進步財智賬戶品牌的市場認知度。本年要連續(xù)履行結算與現(xiàn)金辦理品牌計謀，以“財智賬戶”為核心，在聯(lián)合品牌下擴大品牌內涵，提拔品牌代價。要對新開辟的結算與現(xiàn)金辦理產(chǎn)品及時進行品牌計劃，訂定得當?shù)钠放朴嬛\，納入到聯(lián)合品牌系統(tǒng)中。加強財智賬戶品牌的推行力度，做好品牌保護，保存品牌感化力。
成長第三方存管交易。抓住多銀行第三方存管交易的機會，擴大銀證交易占比，闡揚我行電子銀行便利快捷的優(yōu)勢，
加大新產(chǎn)品推行利用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的收集和新產(chǎn)品推行利用的構造辦理，明了職責，加強考核，構成觸角廣泛、反響伶俐的市場需求反饋收集和任務詳細、鼓勵有效的新產(chǎn)品推行機制，加強市場急劇響應本領，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快霸占市場、獲得紅利。本年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信關照、金融辦事證書、全國自動料理系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
�。ㄋ模┳ズ每蛻艚�(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理步隊構筑，趕緊培養(yǎng)部分人才
要加強人員辦理，履行平常工作典范，訂定行動標準，建立和美滿工作日記軌制、客戶檔案軌制、訪問客戶軌制以及信息反饋軌制。
加強交易培訓。本年分公司將連續(xù)構造各種結算和現(xiàn)金辦理交易、電子銀行交易培訓和營銷技巧培訓，實行更加多樣化的培訓方法，經(jīng)過議定深切基層培訓，擴大受訓人員范疇，竭力進步交易人員本質，以適該當代貿易銀行市場競爭需求。
（五）強化流程辦理，進步風險把握程度
要以風險防控為主線，自動美滿結算軌制系統(tǒng)構筑。在產(chǎn)品立異中，堅定軌制先行。要按期傳達結算案件的動向，訂定切當?shù)姆纻滢k法，堅定禁止結算案件產(chǎn)生。加強對結算中間交易收益的辦理，加大對賬戶辦理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，管帳查抄員、過后監(jiān)督要要珍視闡揚平常交易查抄監(jiān)督的效用，及時發(fā)覺、堵塞交易過錯和弊端，各網(wǎng)點對存在的題目要進行整改。
半年工作計劃 篇3
教師20xx年下半年工作計劃
時間真的是飛快，轉眼間，和這些“小屁孩”們生活已經(jīng)一個學期了。經(jīng)歷了這一個學期的“摸爬滾打”，我們之間的默契已經(jīng)漸漸形成，學習和行為習慣也已經(jīng)慢慢養(yǎng)成。針對上學期的具體情況和本學期的特點，我就如下幾個方面做以計劃：一、紀律方面：1、狠抓課堂紀律.課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常…
時間真的是飛快，轉眼間，和這些“小屁孩”們生活已經(jīng)一個學期了。經(jīng)歷了這一個學期的“摸爬滾打”，我們之間的默契已經(jīng)漸漸形成，學習和行為習慣也已經(jīng)慢慢養(yǎng)成。針對上學期的具體情況和本學期的特點，我就如下幾個方面做以計劃：
一、紀律方面：
1、狠抓課堂紀律.
課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調要保持好課堂紀律.這個學期我就準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況.
2、加大課間紀律的監(jiān)管
七年級德育辦對于每個班級的要求是“課間無噪音”，針對這一要求，我和班委會成員決定實行班干部輪流管理課間制度，做到每一節(jié)課下課都有專人負責，責任分工明確。
3、穩(wěn)定自習課紀律
學校這學期安裝了監(jiān)控設備。這樣方便了班主任對于自習課的監(jiān)管。讓學生在自習課有事情做是保證自習課紀律的.前提，同時，班干部的負責程度也決定了自習課的紀律。
二、學習方面：
加強中下生的輔導轉化工作.注重對學生的學法指導.這是提高全班成績的關鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導和轉化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績.我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系，以對學習困難者聯(lián)手幫助。針對各科的特點，我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學習方法，并及時地向學生介紹，以完善其學習方法，做到“授之以漁”，教給其點石成金之術。另外,繼續(xù)開展“一幫一” 活動,盡量提高中下生的學習成績.
三、衛(wèi)生方面：
1、進一步提高衛(wèi)生、兩操水平。
衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。因此，每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學期一開始就制定出有關這兩方面的更加詳細的獎罰措施，以便在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。
2.繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表.
學生的儀容儀表也是良好學習風氣的一種體現(xiàn).，在規(guī)范校服穿著的同時，嚴抓學生的發(fā)型和指甲。生活委員實行每天一小檢、一周一大檢的制度，及時掌握同學的儀表著裝。
3、繼續(xù)開展好值日工作。
本學期值日工作的重點是注重細節(jié)。無論是室內衛(wèi)生還是室外衛(wèi)生，都要注意對“死角”的清掃。
四、心理及其他
七年級下學期的學生，正處在生理快速發(fā)育而心理極不穩(wěn)定期。這學期隨著學生年齡的增長，可能有的學生會出現(xiàn)浮躁、叛逆等情緒，也不排除個別學生早戀的可能。所以，一定要監(jiān)控好學生的心理及情緒變化，使孩子們能夠健康快樂的成長。
半年工作計劃 篇4
20xx年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的20xx年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領導的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風風雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，20xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
1、編寫操作規(guī)程，提升服務質量
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督，強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理都是餐飲管理的重要形式，堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞，
3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚宴服務質量
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持變得更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，所以為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，現(xiàn)將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集了各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部將在8月份組織各個餐廳舉行首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素質
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務意識，提高員工綜合素質
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓，其目的是調整學員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置，使學員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際，開發(fā)實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，例如在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素（對背景音樂進行調整），對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)（酒吧、管事部的'負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書的員工進行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極的配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學�？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造出一支學習型的、優(yōu)秀的餐飲服務團隊而努力！
半年工作計劃 篇5
今年以來，人社所深入學習踐行群眾路線，切實履行自己的工作職責，以“保障民生，服務發(fā)展”為主題，以“創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境，提升服務水平”為抓手，緊緊圍繞市、鎮(zhèn)、下達的各項任務目標，圓滿的完成了上半年的工作任務，簡要匯報如下:
一、基本工作情況
1、平臺服務建設。作為一個窗口單位，按照市局“六到位”的要求，人社大廳內健全了目標責任、跟蹤服務、全程代理等工作機制，實行政策咨詢、社會化管理、技術培訓、求職登記一站式服務，實現(xiàn)了“機構、人員、服務、場地、工作、制度”六到位。
2、農村勞動力培訓就業(yè)和轉移情況。為了提供群眾就業(yè)滿意度，今年以來，利用集會人員密集的好時機，多次開展了“送崗位、送政策”宣傳服務活動，對本鎮(zhèn)內就業(yè)情況實名登記，電話回訪就業(yè)滿意度。截至六月份，根據(jù)市局的就業(yè)實名制錄入通報，全鎮(zhèn)新增就業(yè)360人，已經(jīng)完成年度任務的80%，農村勞動力轉移1280人，完成任務的70%；就業(yè)培訓651人，完成任務的110%。按照時間和要求各項數(shù)據(jù)高質量的完成了上半年就業(yè)實名制錄入任務。
3、3-6月份開展了對張汪鎮(zhèn)轄區(qū)內離退休及遺屬老人健康指紋即虹膜認證，特別是對行動不便的老人親自上門服務，解決了行動不便的老人為認證犯愁的難題。我們的工作人員每到一戶，均與老人面對面交流，了解他們的`生活狀況，聽取他們的意見和建議，發(fā)給老人們《為民服務連心卡》，不僅滿足老人的需求，更貼近了老人的心，使老人們真正感受到來自黨和政府的關愛和社會的溫暖。
4、今年1月份，在全所同志的共同努力下，對1954年出生的老人全面完成提前續(xù)保，及時讓老人享受到養(yǎng)老金待遇，同時對重度殘疾的老人申辦了提前5年領取養(yǎng)老金待遇。
5、6月份完成了參加養(yǎng)老保險人員信息采集和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)整理和社�？ㄐ畔⒉杉ぷ�，便于年底參保人員持卡繳費和年底結算。
6、深入農戶、傾聽呼聲。通過“戶戶到”面對面交流，真正感受到了群眾的喜怒哀樂，了解群眾最關心、最迫切的現(xiàn)實需求；把實踐作為學習的課堂，拜群眾為師，從群眾生活中汲取智慧和營養(yǎng)，不斷促進了工作作風。
二、下半年工作計劃
1、8月底前完成新農合參保人員的數(shù)據(jù)整理和信息采集等相關工作。
2、9月底前完成城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保續(xù)費任務。
3、完成市委、市政府下發(fā)的勞動力轉移就業(yè)和培，就業(yè)實名錄入任務，做好電話回訪，努力提升就業(yè)滿意度工作。
4、加快推進企業(yè)保險擴面征繳工作，做好企業(yè)退休人員社會化管理服務工作。
5、加大宣傳勞動保障和就業(yè)再就業(yè)服務政策、法規(guī)力度，實現(xiàn)“雙零”家庭動態(tài)消零，開展好ybc創(chuàng)業(yè)服務站工作。
6、努力完成黨委政府交辦的其它工作。
半年工作計劃 篇6
班級工作目標：
1、加強同學之間的溝通與交流，增強同學們的集體榮譽感、增強班集體的凝聚力;
2、作為學生我們仍然要以學習為主要任務，力求班級整體成績更上一層樓;
3、開展一定數(shù)次的集體活動,豐富同學們的課余生活;
4、通過球賽等形式聯(lián)誼，加強本班與其他學院的交流，擴展同學們的交際范圍。
5、在上半年班級工作基礎之上，進一步樹立班集體的良好形象,爭創(chuàng)院級、校級先進班集體。
現(xiàn)在我們做如下計劃：
1加強學生的學習氛圍，進入大二，我們應該盡量的引導同學寫一些證書，如英語等級證書，計算機等級證書，電子商務師證書等等;為將來的就業(yè)做打算。為了讓同學們能夠合理的控制自己學習情況，組織同學向本班級或其他班級學習優(yōu)秀的同學了解學習方法和日常時間分配情況，并邀請這些同學介紹自己的心得體會
2開展好班級的體育活動，由體育委員具體負責。首先要抓好平時的體育日常管理，作好體育課的管理。其次，要組織好一些課余的小范圍的比賽，譬如班級的籃球比賽，象棋比賽等。豐富同學們的課余生活。
3搞好班級的文體活動，組織幾次文娛活動，由文體委員具體組織，節(jié)目由同學自己排練，以加強同學們之間的交流和合作精神，具體方式可由同學們自己決定。
4在宿舍衛(wèi)生方面，實行值日生制度：由同學自己決定，搞好個人衛(wèi)生，做到桌面整潔，書架上的東西擺放整齊，床鋪平整，被子和被褥疊放整齊，地面干凈;宿舍成員晚上睡覺之前打掃一下地面和衛(wèi)生間及陽臺 ，以起到日常維護的作用。
一、工作思路：
以人為本，教育學生成為一個正直、善良、智慧、健康的人;營造一個溫馨、和諧、自然的學習環(huán)境，讓學生到了班里就像回到了家里一樣。關愛每一個學生，走進每一個學生心里，成為學生的真正意義上的朋友，為學生排憂解難，樹立信心。上好每一堂課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上!
二、班級情況簡析：
本班共44個同學，其中男生24個，女生20個。這是一個比較活躍的班級，特別是男生都好動，自控能力不是很好，所以在紀律方面不夠好。學生兩極分化比較嚴重，尖子生大概八九個，頭腦靈活，反應很快，每次期末考在年級中都名列前矛的;中等生十七八個，平時上課發(fā)言不積極，考試發(fā)揮也是好時壞。后進生十一二個，經(jīng)常不能按時完成當天所布置的作業(yè)，考試也屢屢掛紅燈，語數(shù)兩科中總有一科弱到極點。還有三個學生智商優(yōu)點問題，以完全跟不上學習節(jié)奏。對不同的學生采用不同的`方法，培養(yǎng)各方面發(fā)展。班干部的管理能力有待提高，班級的學習風氣還不濃厚。因此，一定要多花功夫，不斷努力，樹立良好的班風，爭取取得讓人滿意的成績。
三、學期工作要點：
1、進行思想品德教育，端正學習態(tài)度，明確學習目的，提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。
2、 學生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
3、 生進行行為習慣教育，使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好少年。
4、 參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
5、 班委會，明確分工，提高學生的管理能力。
四、 作措施：
1、德育教育，充分利用晨間談話、班會時間對學生進行思想教育。讓學生了解《小學生日常行為規(guī)范》《小學生一日常規(guī)》，要求學生遵守其中的規(guī)章制度，增強班級凝聚力。
2、 揮小干部的作用，師生共同管理班級。發(fā)揮學生的主體地位，盡量把學生能做的事情讓學生自己去做。
3、形成競爭氛圍，形成良好的學習氛圍，形成互幫、互學、互比的良好學習風氣，提高學生的學習成績。在班容布置有“大比拼”，大組大組間比，男生女生比。
4、協(xié)調好與其他任課老師的關系，共同對學生施加教育。
�。ㄒ唬┘涌靤247線金水灣至打禾塘段路面改造工程23.375公里和s247線龍山至廊田段路面改造工程進度，爭取下半年全國公路大檢查前完成主體工程。
�。ǘ﹫猿址乐尾⒅�，提升養(yǎng)護管理水平，全力做好迎國檢準備工作。
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�。ㄎ澹⿵娀踩芾�，確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
（六）繼續(xù)做好扶貧開發(fā)“雙到”工作和“創(chuàng)文”工作。
(七)加強隊伍建設，深入開展黨風廉政、公路文化建設。
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