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時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,為此需要好好地寫一份計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
20XX年下半年白旄鎮(zhèn)小學教研室工作思路是:引領(lǐng)全鎮(zhèn)小學教干教師以全面推進素質(zhì)教育、提高小學生綜合素質(zhì)為中心,認真貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針政策,認真落實上級教育會議精神及有關(guān)工作要求。以精致化管理、規(guī)范化管理為抓手,深化研究,強化管理,深化課程改革,創(chuàng)新教學管理,努力提高課堂教學效益,強化教研員責任意識、研究意識、團隊意識,發(fā)揮教研室在課程改革中的研究、指導和服務(wù)的職能,全面推進我鎮(zhèn)教學研究工作穩(wěn)步發(fā)展。
(一)抓好常規(guī)教研,促進教學進一步規(guī)范。
1、進一步落實《山東省普通中小學管理基本規(guī)范》,促進小學教學工作的進一步規(guī)范化,不斷完善監(jiān)督機制,將《規(guī)范》貫穿到教學常規(guī)的每一個環(huán)節(jié),用《規(guī)范》來要求教師的常規(guī)工作。完善教學評價體系,加強教學評估,促進教師樹立教學中心意識,不斷提高教學質(zhì)量。
2、加強教研員對常規(guī)業(yè)務(wù)的指導能力,加大檢評指導力度,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。認真學習市教學策略,領(lǐng)會策略的精神實質(zhì),指導教師,使之提高靈活運用策略的能力;充分利用教研活動時間,廣泛開展學科研討活動,以解決教師教學中的實際問題;充分利用我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)交流平臺,對教學中出現(xiàn)的問題施行網(wǎng)上交流,實施網(wǎng)上“問題教研”;開展實踐性作業(yè)創(chuàng)新活動,規(guī)范作業(yè)設(shè)置,創(chuàng)新作業(yè)形式,使之更具有實踐性,讓學生樂于實踐,快樂創(chuàng)新。
3、繼續(xù)開展示范課、公開課、研究課、指導課等活動,加強教師互動評課活動,發(fā)揮活動的最大效益;督促教師加強專業(yè)理論學習,認真進行教學研究,不斷增強教研活動的實效性;認真開展校本教研,把教研活動落到實處。
4、做好教學質(zhì)量的調(diào)研和檢測工作。本學期教研室將繼續(xù)加大對全鎮(zhèn)小學的教學質(zhì)量監(jiān)控力度,開展教學質(zhì)量檢測和調(diào)研活動,及時分析檢測結(jié)果,對出現(xiàn)的問題與學校、教師共同研討,制定方案及時整改,進一步提高教育教學質(zhì)量。利用好晨讀和學生課外活動時間,抓好學生蓓蕾讀書和個性特長發(fā)展培訓(寫字、英語口語、實驗、信息)等工作。
。ǘ┤嫱七M“高效課堂”,大面積提高教學質(zhì)量。
1、繼續(xù)深化課堂教學改革,促進教學過程優(yōu)化,全面推進“高效課堂”。本學期繼續(xù)在語數(shù)兩科中開展“高效課堂”教學,加強對“高效課堂”教學的方式、方法、取得的成績及存在的問題進行調(diào)研;認真組織教師科學的設(shè)計預(yù)習提綱,使預(yù)習提綱成為指導學生自學的好幫手;改變教師觀念,學生能自行獲取的知識放給學生,教師應(yīng)講的是學生不理解的或是本課的重難點,加大對學生的檢查力度,關(guān)注學生的學習效果;多研究學生的學法,指導學生自主學習,讓學生會學習;關(guān)注學困生的學習,幫扶與激勵共施,使學困生覺得學習更容易。
2、教研員要堅持深入課堂,加大對高效課堂的研究力度,要多上實踐課、示范課和研究課,通過互動評課,相互交流,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,積極發(fā)現(xiàn)典型,及時推廣先進經(jīng)驗。
(三)加強師資隊伍建設(shè),致力于建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的教研隊伍。
1、通過開展一系列的業(yè)務(wù)講座、示范課、外出學習、理論學習和考核等培訓活動,多渠道對青年教師、骨干教師進行不同層次的培訓培養(yǎng),提高教師專業(yè)化水平,打造名師隊伍,增強全鎮(zhèn)教學研究能力。
2、繼續(xù)開展雙周教育故事交流活動。通過一個個生動鮮亮的教育故事讓每一位老師都分享著其中的經(jīng)驗,引發(fā)教師的思考,體會著對教育事業(yè)的熱愛,碰發(fā)出教育智慧的火花。教干和青年教師在博客發(fā)表的教育故事,教師撰寫教育故事上交鎮(zhèn)教研室,教研室擇優(yōu)在網(wǎng)站公開發(fā)表,供大家交流。同時每月由教研室牽頭向全鎮(zhèn)教師推薦一例學習材料,由各單位組織教師認真學習,撰寫學習體會,促進教師的成長。
3、借助“農(nóng)遠工程”平臺,提升音樂、體育、美術(shù)、英語等弱科教師的教學能力,著力解決這些弱科教師專業(yè)性不強的問題,及時將教研信息、先進理念、優(yōu)秀課堂等農(nóng)遠資源傳送給一線教師,促進教師專業(yè)成長。
4、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,開展網(wǎng)絡(luò)教研活動。本學期將繼續(xù)加強對教干和青年教師的博客使用管理,及時總結(jié)通報,定期舉行優(yōu)秀博文評選活動,編寫博客文集。開展豐富的網(wǎng)絡(luò)教研活動,積極引導教師參與縣市網(wǎng)絡(luò)教研活動,最大程度的發(fā)揮教育博客平臺的積極作用。
5、繼續(xù)加強教師理論學習,提高教師教學理論水平。開展教師讀書活動,每學期向教師推薦部分經(jīng)典名作或教育教學類書籍供教師閱讀。合理安排理論學習內(nèi)容,督促教師進行理論學習,撰寫學習體會,把理論學習搞扎實,改變過去為了迎檢而進行應(yīng)付的現(xiàn)象,讓理論發(fā)揮作用。同時定期進行教師理論知識考核,考核成績納入教師綜合量化評估,對參加縣理論知識競賽中成績突出的教師進行表彰獎勵。
6、加強對科研課題研究的過程管理,對開題的課題負責人進行專項培訓,強化課題研究人員的理論學習,不斷增強科研意識,提高科研能力。認真組織課題研究人員科學試驗,及時反思,總結(jié)經(jīng)驗,做到研究出成果。杜絕課題研究走形式做法。
工作計劃 篇2
一、指導思想
以《中小學圖書館(室)規(guī)程》為依據(jù),根據(jù)學校工作的要求,進一步認識新時期學校對圖書館工作的新要求,進一步提高對學校圖書館重要性的認識,進一步確立服務(wù)育人的思想意識,充分發(fā)揮圖書館在教學中的作用,提高圖書資源的使用價值,使圖書館的管理工作進一步科學化、規(guī)范化。
二、工作要點
1、繼續(xù)加強學習,提高館員素質(zhì)。加強圖書館工作人員的政治學習和業(yè)務(wù)學習,進一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢,多讀書多看報,認清形勢,端正思想。要繼續(xù)認真學習《中小學圖書館(室)規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書籍,確保圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、完善軟硬件設(shè)施,提高服務(wù)標準。進一步推進學校圖書館現(xiàn)代化的進程,進一步加快圖書館現(xiàn)代化設(shè)施的完善。要加快圖書的上架速度,根據(jù)學校的每學年的購書計劃,要及時選購新書好書,供師生閱讀。
3、規(guī)范借閱服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對教師和學生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。讓學生能看上書,看好書。
4、加強陣地建設(shè),提高宣傳指導質(zhì)量。配合教導處組織形式多樣的讀書活動,對學生進行文獻知識和圖書館知識的教育;對學生進行課外閱讀的指導,包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導。要經(jīng)常宣傳好書、新書,向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。
5、明確工作職責,做好館員的考評工作。根據(jù)學校對教輔部門人員的考核精神,要進一步明確工作職責,提高全館人員的工作責任性和工作質(zhì)量。
三、具體工作如下:
1、對去年的報刊、雜志進行裝訂,以進快方便師生借閱。
2、進一步對學生圖書管理員進行上崗培訓。
3、每天做好報刊雜志的上架工作。學生訂閱的報刊雜志做到及時準確地發(fā)放到學生手中。
4、學生人均每學期借書不少于10本。
5、學生進閱覽室每周不少于一次。
6、教師進閱覽室閱覽每人每周不少于一課時。
7、做好班級圖書角建設(shè)。
8、圖書室將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。
9、圖書室將配合學校開展教育教學活動,及時為師生提供所需材料。
工作計劃 篇3
一,市場SWOT分析
。1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
。2)劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6、造船業(yè)等等。
三,個人工作計劃如下:
1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四,對自己工作要求如下:
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9、在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎(chǔ)。
工作計劃 篇4
一、工作思路
20xx年,曲靖婦女兒童中心將堅持以黨的十八大精神為指導,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,鞏固學習實踐科學發(fā)展觀成果,深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,牢牢把握青少年校外教育的社會性、基礎(chǔ)性、公益性地位,認真貫徹《關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)的意見》精神,以全面推進少年兒童素質(zhì)教育為主線,嚴格遵循“以人為本、婦兒優(yōu)先、服務(wù)至上、和諧發(fā)展”的管理理念,始終堅持“以服務(wù)求生存、以管理求效益、以貢獻求支持、以創(chuàng)新求發(fā)展”的工作思路,爭取領(lǐng)導支持,盤活閑置的和利用率不高的資產(chǎn),逐步償還債務(wù),努力減輕負擔,全面提高服務(wù)質(zhì)量和管理效益,努力擴大青少年校外教育培訓活動規(guī)模,為活躍全區(qū)中小學生第二課堂,豐富青少年校外生活發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、目標任務(wù)
1、廣泛面向青少年兒童開展各種校外教育培訓。力爭到20xx年年底,長訓班人數(shù)發(fā)展到500人以上,寒暑假短訓班人數(shù)不少于200人。加大宣傳推介力度,加強與學校、相關(guān)社會團體、專業(yè)培訓機構(gòu)的聯(lián)系與溝通,內(nèi)引外聯(lián),繼續(xù)引進特色鮮明、前景良好、效益明顯、條件成熟的培訓和活動項目,開展多形式多層次的合作,開門搞活動和培訓,不斷提高婦女兒童中心的知名度和影響力,更好地體現(xiàn)社會效益。
2、努力探索開設(shè)適合婦女身心健康的專業(yè)課程。力爭到20xx年,面向婦女開設(shè)至少1個專業(yè)課程培訓班,長訓班人數(shù)不少于100人。
3、認真策劃、精心準備、廣泛宣傳,不斷提高品牌活動的品質(zhì),確保品牌名副其實、活動如期舉辦、影響日與俱增。力爭20xx年,活動參與人員不少于4500人。
4、加強房屋、場地、設(shè)備資產(chǎn)的規(guī)范管理,壓縮設(shè)備設(shè)施管理維護維修費用,堵塞跑、冒、滴、漏等漏洞,確保中心今后五年管護、維護、維修費用保持相對衡定的水平。
5、充分挖掘國有資產(chǎn)潛能。目前龐大的工程建設(shè)資金債務(wù),是制約和影響中心健康良性發(fā)展的關(guān)鍵性障礙。中心計劃通過盤活閑置的和利用率不高的資產(chǎn)、深入挖掘內(nèi)部潛能等形式,多管齊下,力爭未來五年還清所有債務(wù)。
三、工作重點
1、著力加強與上級校外教育主管部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),注重自身工作的宣傳和推介,積極尋求省市主管部門對中心校外教育工作從政策、經(jīng)費和業(yè)務(wù)上給予更多的支持。
2、堅持“以人為本、婦兒優(yōu)先、服務(wù)至上、和諧發(fā)展”理念,全面落實陽光政府四項制度,強化培訓和活動管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量促規(guī)模、以質(zhì)量鑄品牌,不斷地擴大培訓規(guī)模,增大活動的份額,提高效能,走內(nèi)涵發(fā)展之路。
3、堅持“多勞多酬、高效優(yōu)酬、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、效益優(yōu)先、注重實際”和“向教學一線傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜”的分配原則,廣泛吸納教職工合理意見,穩(wěn)步推進中心分配制度改革,逐步探索以科室為主體的目標責任考評與工資分配利益相結(jié)合的管理機制和分配制度,努力探索構(gòu)建“以招生培訓人數(shù)、家長學員滿意度、比賽演出獲獎情況”等指標為依據(jù)的教師考核評價體系,努力實現(xiàn)工資分配的科學、合理和公平。
4、繼續(xù)加大協(xié)調(diào)力度,爭取市、區(qū)黨委、政府和相關(guān)部門的理解和支持,償還銀行貸款,引導中心早日走出生存困境。
5、爭取領(lǐng)導支持,盤活閑置的和利用率不高的資產(chǎn),逐步償還債務(wù),努力減輕負擔。
6、爭取區(qū)委政府支持,改變中心自收自支性質(zhì),解決教職工工資和養(yǎng)老的后顧之憂,騰出精力把公益性服務(wù)做得更好。
7、進一步完善財務(wù)管理制度,嚴格執(zhí)行預(yù)算外資金“收支兩條線”管理規(guī)定,遵守財經(jīng)紀律,提高資金使用效率。進一步加強管理和運營成本核算,確保中心“十三五”期間管護、維護、維修費用保持相對衡定的水平。進一步加強安全防范監(jiān)管力度,降低安全保衛(wèi)成本,確保中心“十三五”期間無安全事故發(fā)生。進一步加強中心報名咨詢點的管理和監(jiān)控,切實加強教師職業(yè)道德教育,提升教師教書育人的使命感和責任感。
8、做好家長、學員、教師與培訓之間的協(xié)調(diào)工作,通過社會調(diào)查的方式,了解教學培訓市場的熱點、重點和中心的不足,從而做好培訓項目的調(diào)整、優(yōu)化、整改、提高工作;認真踐行《曲靖婦女兒童中心面向社會服務(wù)承諾》,牢固樹立窗口意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
9、加大特色培訓項目的培育力度,豐富和發(fā)展中心各類培訓項目,提升中心培訓項目的影響力;鼓勵專業(yè)教師積極參與全國各專業(yè)門類的比賽評比活動,對獲獎教師給予物質(zhì)和精神鼓勵,并視獲獎情況進行宣傳;充分發(fā)揮教學標兵和骨干教師的引領(lǐng)作用,不斷提升全體教師的業(yè)務(wù)能力。組織有影響力的藝術(shù)教育專家到中心講學,組織教師參與觀摩區(qū)內(nèi)外藝術(shù)教育教學研究活動。
10、以思想政治工作為抓手,加強隊伍建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì)。針對教職工中存在的思想不解放,觀念陳舊的問題,廣泛、深入、持久地開展中國特色社會主義理論,科學發(fā)展觀,職業(yè)道德,師德師風,社會主義核心價值體系等的宣傳教育,不斷增強教職工的憂患意識、大局意識、紀律意識,努力培養(yǎng)一支朝氣蓬勃、開拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、團結(jié)協(xié)作的團隊。采取立足中心本部與走出去相結(jié)合的方式,不斷加大人員的培訓力度,提高工作人員的服務(wù)能力和水平,增強中心對青少年及婦女的吸引力、凝聚力和影響力。
11、加強黨支部思想、組織、作風、制度、反腐倡廉建設(shè),凝心聚力,營造團結(jié)干事、謀求發(fā)展的工作氛圍。
12、全方位地開展教職工素質(zhì)教育培訓,提高教職工整體精神風貌,重塑中心人文精神。
告別昨天,展望來年,中心將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生、服務(wù)廣大青少年的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實,開拓進取。今后,中心將繼續(xù)迎難而上,努力創(chuàng)新工作方法,實現(xiàn)資源共享、各方共建,打造特色品牌,營建未成年人校外教育的.新格局,創(chuàng)建獨具特色的未成年人校外教育體系,為祖國花朵的健康成長保駕護航,為中心的校外事業(yè)發(fā)展做出更好更大的貢獻。
工作計劃 篇5
展望未來,我還是覺得自己有著充足的信心,再去回顧一下這半年我覺得很真實,充滿堅信,因為我們是護士的工作就是如此,一直在工作中對自己要求嚴格,上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結(jié)束,不管是對自己,還是對今后都應(yīng)該有一個長遠的打算,工作更加如此,下半年正在飛速的向我走來,似乎在向我詢問前進的方向,這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個清晰的思路:
一、進一步完善工作,提高服務(wù)質(zhì)量
下半年首要的工作就是我們科室的護理人員有一個服務(wù)意識,服務(wù)好每一個患者做就要做好,做就要做到讓患者讓自己滿意,完善一下工作內(nèi)容,上半年工作中沒有一個長遠的打算,而且上級下達的指令,給我我傳達下去的時候動作不是很快,可是護理人員讓我看到了些許的懶散,這是絕對不允許的,下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現(xiàn),一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率,懶散的情況不能出現(xiàn)在我們科室,下半年需要繼續(xù)完善工作。
服務(wù)也是一方方面,精確到每一位護理人員,保證每一個人都有這個高質(zhì)量服務(wù)的意識,要進場提醒,我也會在下半年工作中個為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力,提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫(yī)院樹立一個好的形象,提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫,對于患者的態(tài)度要做到細心耐心,也需要培養(yǎng)護士的服務(wù)水平,一些專業(yè)的術(shù)語,跟患者打交道的方式,這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求,在工作中不斷的摸索,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的護士加以褒獎,提高護士們對工作的熱情,在接下來的半年還需要加油。
二、加強管理,提高護士的素養(yǎng)
不管是做什么都需要一個好的職業(yè)素養(yǎng),護理人員這種要求更高,今后的工作更加重要的是需要一種精神,一種對工作,對服務(wù)有追求的精神,下半年中也需要加強內(nèi)部的管理,護士工作是一項艱巨的工作,日常的工作有很多,合理的分配每一個人的工作,交代好注意事項,有問題需要及時的解決,管理好這個團隊需要很認真,很努力,不是靠說一兩句,行動是我首要的工作。
護士的職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)每一個護理人員的職業(yè)素養(yǎng),在工作中要有隨時接受新知識的準備,護理工作也是這樣,時代在進步,醫(yī)學在進步,護理也在進步,加強自己的知識,深化自己的服務(wù)能力,養(yǎng)成一個好的職業(yè)素養(yǎng)。
工作計劃 篇6
作為商場非常重要的后援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場原則,不同客戶區(qū)別對待
我們商場從建立之初,就有了會員制,現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字,這意味著我們的商場在本市是歡迎的,我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現(xiàn)客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務(wù),我會在每一次事件背后總結(jié)自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身,爭取以更好更快解決問題
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入,為什么自己享有的折扣比別人的少,為什么兩款同價的商品,使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來干嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。
其實可以總結(jié)的出來,我們所要處理的問題其實并不復雜,一個商場的經(jīng)營模式就是如此,不可能復雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動交流經(jīng)驗,提升團隊能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最后又是怎么解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng),這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習性要有所了解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員,就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力。
工作計劃 篇7
20xx年在公司領(lǐng)導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導,緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過這一年的努力,公司取得了一些成績,整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足,以便于下年度的各項工作的順利實施,特將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年公司主要工作:
1、強化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。
20xx年xx月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,這是一份自己心儀的工作。
加入的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與工作;第一次的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時客戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
2、公司各項業(yè)務(wù)進行情況
20xx年在公司領(lǐng)導的安排下,著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標、經(jīng)過短時間的努力工作取得的令人非常滿意的成績!
二、存在問題:
由于公司成立時間不長,人員經(jīng)驗不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問題,而且需要盡快改善:
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強,由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導的思路。盡管在經(jīng)過培訓后有了較明顯改善,但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率,雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響,但是公司的銷售管理工作確實存在問題,主要表現(xiàn)在:推銷意識薄弱,最基本的客戶訪問量太少,更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專業(yè)的銷售人員,銷售人員收集市場信息的能力,銷售技能欠佳,致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標。
三、20xx年計劃
20xx年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在的陪伴下蛻變的一年。
。ㄒ唬┰鰪娯熑胃校䦶念I(lǐng)導安排,積極與領(lǐng)導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
。ㄈ┣趧邮郑瑘允毓ぷ髀氊。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是協(xié)議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
。ㄎ澹┣趧庸P,提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協(xié)議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
20xx年銷售工作目標是:維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情,有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。
20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作:
1、加強銷售目標計劃的管理,擬定階段性銷售計劃,適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識,深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識,對于客戶遇到問題,要第一時間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系,營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷售策略,以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,只要我們團結(jié)一致,樹立起高度的緊迫感和責任感,按照工作計劃扎實開展工作,我相信在公司領(lǐng)導的大力支持和指導下,明年我們一定會更上一層樓。
工作計劃 篇8
作為一具剛進入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為未來的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一具和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人一輩子路上的伙伴。關(guān)于來年的工作,我為自已制定了一具短期的進展打算。
一、了解我的本職工作并竭力做好。
我的責任如下:
1.負責站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負責策劃、制作、維護站的相關(guān)專題;
3.負責站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.依照站進展的總體方向,策劃、建設(shè)所負責的欄目;
6.每月制定進展打算;做好總結(jié)工作。
這些職責既實用到我往常工作的經(jīng)驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習,盡我所能,把站治理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實新朋友,別忘老朋友。人一輩子路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。
很有利于工作的。多關(guān)懷大伙兒,多交朋友,在公,我們在工作上能夠互相幫助;在私,業(yè)余日子能夠更加美好而充實。
三、實現(xiàn)自己的愿望
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來日子,沒有經(jīng)濟來源,你會食別果腹,衣別蔽體,病了無鈔票醫(yī)治,餓了無飯糊口,全然養(yǎng)別活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作算是一劑良藥,既豐富你的日子,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一具職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握站的進展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,別斷地充實自己,別斷的積少成多,別斷的追求,向責任編輯、主編邁進。
四、業(yè)余時刻的安排
業(yè)余時刻和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時刻是工作的充電時刻,努力學習有關(guān)的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的情況。工作的時侯別想玩樂,歇息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。
總的來說,那個工作打算是我關(guān)于實習期的打算,希翼轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作打算和進展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!
工作計劃 篇9
根據(jù)我行xxxx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在xxxx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風險防范能力,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作思路:
一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風險的發(fā)生。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過xxxx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓,提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、制定出培訓計劃,在xxxx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xxxx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
工作計劃 篇10
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風和工作作風的培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設(shè)
1、建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、強化技能、體能訓練。根據(jù)保安部所擔負的任務(wù)及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規(guī)章制度辦事
1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;
二是建立健全《消防檔案》;
三是明確分工、責任到人;
四是重大活動隨時總結(jié)講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復雜性,直接導致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設(shè)。一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足,今年來在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路,填補了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白,將原來不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置,將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習,提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4A級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3、抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。4。多次組織隊員為酒店各部門義務(wù)勞動,今年來公差勤務(wù)共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面
一年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。
一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;
二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;
三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;
四是培訓工作沒做到位,導致隊員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
工作計劃 篇11
一、指導思想
為貫徹黨中央精準扶貧工作精神,弘揚中華民族扶危濟困的美德,依據(jù)本校對貧困生“結(jié)對子、送溫暖”活動,為他們提供精神上援助,使他們不因家庭困難而失去求學機會,而成為未來孤立無援的社會弱勢者。通過全體教師和學生的大力支持和自己的努力,促進該生健康成長,從而全面提高我校的教育教學質(zhì)量。
二、扶助對象
建檔立卡貧困學生
三、扶助方式
1、教師與困難學生結(jié)對幫扶。
2、扶助以扶志、扶心為重點。
四、扶助內(nèi)容
1、思想上解惑
鑒于困難生的家庭特殊,有的是父母長年患病,無經(jīng)濟來源;有的是單親家庭,有的甚至是孤兒。他們往往缺少完整家庭的關(guān)愛,因而資助方要從情感上貼近他們,學習上關(guān)心他們,生活上幫助他們,經(jīng)常與他們交流,掌握他們的思想狀況,有的放矢地化解他們心中的困惑,給予他們精神上的動力,使他們保持積極向上的健康心理。
許多貧困生在與同學的相處之中,往往有自卑心理,要幫助他們克服自卑心理,樹立自信心,自立自強;要讓他們認識到每個人都是平等的,貧困是暫時的,是可以改變的,進而激發(fā)他們的進取心,真正體會到多一份努力,就會多一份收獲的道理;幫扶者平時要把學生當成是自己的孩子或弟妹一樣看待,平時多與班主任、任課老師聯(lián)系,經(jīng)常找?guī)头鰧ο笳勑摹?/p>
2、生活上資助
學困生平時的生活費用都很低,往往不能滿足他們最低的生活需要,因而扶助方要適當?shù)馁Y助,幫助他們渡過難關(guān),使他們安心地投入學習。
3、學習上幫助提高
一部分貧困生由于客觀條件的影響,往往成績不如人意。而貧困生要在真正改變現(xiàn)狀,提高成績,為未來人生打好底色,就必須培養(yǎng)他們自己刻苦努力、持之以恒的學習態(tài)度,養(yǎng)成良好的學習習慣,這樣才能在未來社會立足,有所建樹,為社會貢獻自己的聰明才智。因此扶助方要從學習上去幫助,幫助他們學好功課,幫助他們掌握學習方法,使他們學會學習。
總之,我們嚴格貫徹黨的精準扶貧政策、嚴格按照學校扶貧工作安排扎實開展扶貧工作,通過我們的努力爭取貧困學生早日脫貧。
工作計劃 篇12
一、指導思想
貫徹落實兩個《條例》,努力提高全體學生的身體素質(zhì)和健康水平。體育學科要注重提高課堂教學水平,抓好兩操、兩課、兩活動和各項比賽等常規(guī)性群體體育活動;加強衛(wèi)生保健的教育,改革清潔衛(wèi)生制度,加強校園清潔衛(wèi)生的檢查評比,做好學生體檢和春季傳染病的防治工作;落實體育老師和衛(wèi)生工作人員工作職責,做好體育器材、醫(yī)療器材、藥品的管理,杜絕發(fā)生事故;堅持傳染病的預(yù)防和報告制度。
二、工作目標
1、認真貫徹落實兩個條例。
2、開齊并上好體育課,保證學生每天一小時體育活動時間。
3、加強體育教學研究,制訂體育教學研究課題。
4、召開學校運動會。
5、組織參加區(qū)運動會
6、落實《學校衛(wèi)生工作條例》,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。
三、工作要點
(一)夯實健康基礎(chǔ),促進學生健康成長。
教育是培養(yǎng)人的事業(yè)。健康是人生命活動的基礎(chǔ),是人從事生產(chǎn)勞動最重要的基石。只有夯實學生的健康基礎(chǔ),才能使學生德智體美得到全面發(fā)展,才能更加有效地進行學習,將來才能更好地為國家建設(shè)貢獻力量,將來才能更加幸福地生活。所以學校要認真落實《教育部關(guān)于保證落實中小學生每天體育活動時間工作的意見》,做到管理落實,時間落實,人員落實,場地器材落實。使每天鍛煉一小時,健康工作五十年,幸福生活一輩子的口號成為學生堅持體育鍛煉的強大動力。
(二)加強體育教學研究,認真上好體育課。
上好體育課,是學校體育工作的主要工作,加強體育教學研究是每一位體育教師的工作職責。在體育課程教學中,我們應(yīng)重視通過體育課程教學來發(fā)展學生的身體和增強學生的體質(zhì),重視體育基礎(chǔ)知識,基本技術(shù)和基本技能的教學,重視通過體育教學對學生進行思想品德教育,重視教材內(nèi)容的統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合,重視對學生體育學習結(jié)束的評價。
(三)以比賽為載體,積極開展適宜學生的各種體育比賽活動。
《學校體育工作條例》指出:學校體育工作應(yīng)當面向全體學生。學校體育的主體是學生,校運動會的各項比賽必須適應(yīng)學生的體育需求,滿足學生的運動參與欲望,最大限度地吸引和組織全體學生參與運動會的比賽、表演。為此,在項目設(shè)置、比賽辦法,計分與獎勵制度等各個方面,都應(yīng)當有利于促進這一目標的實現(xiàn)。所以,學校運動會要體現(xiàn)出全員參與,有集體性、多樣性、趣味性、安全性等多種形式的運動會,不要開成單一的、少數(shù)人參加的競技比賽。最大程度地開發(fā)學校運動會的功能,讓每個學生都能參與到比賽活動或游戲之中,讓他們在通過努力與付出之后,體驗成功、團結(jié)協(xié)作、共同參與的樂趣,使得學校運動會真正成為全體學生共同參與的體育盛會,最大限度地發(fā)揮學校運動會的功能。所以學校要積極開展適宜學生的各種比賽活動,以比賽為載體,促進學生養(yǎng)成堅持參加體育鍛煉的好習慣。
(四)抓好學校衛(wèi)生工作,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣
認真落實《學校衛(wèi)生工作條例》,抓好常見病的防治,提高學生預(yù)防近視力度,把讀書、寫字、握筆姿勢三個一真正落實到實處,健全檢查制度,定期進行專項檢查。預(yù)防衛(wèi)生突發(fā)事件的發(fā)生,要培養(yǎng)學生健康的生活方式和良好的衛(wèi)生行為習慣。
工作計劃 篇13
自20xx年x月入職至今,我在xx酒店已經(jīng)工作了x年x月的時間了。在這段的時間中我通過努力的工作,在工作中學會自我總結(jié)和自我完善,目的在于提高自己,把工作做得更好,為此我對這下半年的工作進行計劃。
一、熟練操作采購流程
從接單到詢價,到審批購買再到跟蹤收貨,我堅持每個細節(jié)都經(jīng)手,熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式.讓自己在第一時間了解物品到貨情況。在到貨出現(xiàn)差異或質(zhì)量問題時,第一時間與供應(yīng)商溝通,進行退換貨,保證酒店的利益不受損失。
供應(yīng)工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題、倍受別人關(guān)注的工作。對此,我會不斷提高思想認識,永遠牢記自己的職責,堅持對領(lǐng)導和職工負責的原則。
二、堅持詢價和比價原則,堅持把性價比的物品購入酒店
作為采購,最重要的是把好進貨關(guān)口,讓酒店能夠在低成本的前提下創(chuàng)造高收入。這就要求采購要把的產(chǎn)品以最低的價格夠入酒店。通過貨比三家,篩選的供應(yīng)商,保證所有物品都有依可詢,有據(jù)可依。逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
在市場經(jīng)濟條件下,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,供應(yīng)商使出了渾身解數(shù),五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,我堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,擺正心態(tài),牢記使命,堅持原則,公正處事。
三、供應(yīng)商的選擇
在與供應(yīng)商打交道的過程中我始終堅持三點原則:一是要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;二是要優(yōu)惠的價格;三是保證能夠得到周到的售后服務(wù)。在這三點的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。
首先我們采購部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應(yīng)商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準時,保質(zhì),樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準備。同時進一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購價格和品質(zhì)。
四、賬務(wù)的清理
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質(zhì)關(guān)系,對公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因為相關(guān)物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執(zhí)行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,下半年本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
五、品質(zhì)保證
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態(tài)進行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標性能,收集數(shù)據(jù)進行同類產(chǎn)品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評估計錄。
六、成本控制
下半年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
七、采購效率
下半年,我部將進一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統(tǒng)計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
八、異常情況的處理
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購異常時,我部將第一時間知會相關(guān)領(lǐng)導并積極應(yīng)對。同時將對異常情況的發(fā)生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
獨木不成林,采購部做為一個服務(wù)性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益化,為公司發(fā)展提供助力。
工作計劃 篇14
一、加強以美德教育為主線的系列主題教育活動。
1、開展提高學生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學生進行愛國主義教育,如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、“五四”組織學生開展團日、歌詠活動。
4、開展大學生素質(zhì)拓展活動,幫助大家結(jié)合自己的人生目標和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學習教育活動,進行各個方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學校中心工作在學生中開展“創(chuàng)建文明校園”活動。
6、通過教育活動引導學生正確對待勤工儉學,提倡人文關(guān)懷,引導學生正確對待貢獻與索取的關(guān)系,樹立學習意識和服務(wù)意識,使學生從對經(jīng)濟的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開展活動。
二、加強團員發(fā)展工作,指導各團支部工作,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動。
1、保持合理的團青比例(團員總數(shù)占學生總數(shù)的90%),繼續(xù)加大團員發(fā)展力度,規(guī)范入團手續(xù),嚴格把關(guān),作到工作細致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。
2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權(quán)利和義務(wù)學習,要求各入團積極分子要把理論學習付諸與行動,真正在廣大學生中起到榜樣示范作用。
3、思想?yún)R報要求各團支部制定年度及,督促各支部精心策劃,力爭組織一些內(nèi)容豐富,形式多樣的集體活動,豐富團支部大多數(shù)學生的課余生活。
4、各團支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。
三、加強對學生會工作及學生社團工作的指導。
1、本學期將重點加強對學生干部的培養(yǎng),增強學生干部的意識觀念,理論水平和管理能力,使他們盡快適應(yīng)團的各項工作,并使團的工作煥發(fā)生機和活力。
2.建立完善的學生干部監(jiān)督評判體系及考核制度,以增強其責任心,促使其真正起到先鋒模范作用。
3.認真做好學生會換屆選舉工作。
4.大力扶持我院學生社團建設(shè),加強對其指導與投入,規(guī)范管理,把學生社團建設(shè)成為推進素質(zhì)教育的重要陣地。
四、以文化素質(zhì)教育為主線。
以豐富多彩的活動為載體,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動,其目的是要營造校園文化氛圍,建設(shè)健康向上、富于時代特色的校園文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同學文化修養(yǎng)、文明素質(zhì),文化品位,樹立校園文化新風尚。
1、舉辦各類競賽活動,如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類文藝活動,如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類體育活動,如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
4、舉辦各類社團活動,如女子籃球協(xié)會成立女子;@球隊。
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