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酒店食品安全工作計(jì)劃(精選11篇)
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,成績(jī)已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的酒店食品安全工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店食品安全工作計(jì)劃 1
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,保障人民群眾生產(chǎn)生活安全,為全縣創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,特?cái)M定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以十六屆六中全會(huì)精神統(tǒng)攬全局,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,以減少安全事故為目標(biāo),加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè),突出執(zhí)法監(jiān)督,完善責(zé)任體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),強(qiáng)化專項(xiàng)整治,為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供良好環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
降低事故發(fā)生率,安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降,杜絕責(zé)任事故,防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步搞好道路交通安全。一是切實(shí)加強(qiáng)宣傳。交通、農(nóng)機(jī)等部門要加大道路交通安全工作的力度,認(rèn)真開展多種形式的交通安全宣傳教育活動(dòng),廣泛宣傳交通安全法規(guī),普及交通安全知識(shí),提高司乘人員安全意識(shí)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛源頭管理工作。認(rèn)真搞好車輛年度、季度檢驗(yàn)和法定保險(xiǎn)工作,嚴(yán)禁無牌無證、帶病車輛上路營(yíng)運(yùn)。加強(qiáng)農(nóng)用車、拖拉機(jī)載客的安全監(jiān)管,嚴(yán)禁農(nóng)用車、拖拉機(jī)等非客運(yùn)車輛載客。三是加強(qiáng)客運(yùn)場(chǎng)站管理。各職能部門要督促運(yùn)輸企業(yè)完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)防范措施。嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn)場(chǎng)站。四是加大路況的檢查力度,確保道路暢通。加強(qiáng)對(duì)危路危橋和事故多發(fā)路段的監(jiān)控和整治,消除安全隱患。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)水上交通安全管理,確保汛期安全。對(duì)有水上船舶、渡口的苗兒灘、灣塘、賈市等13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行定人定點(diǎn)管理,切實(shí)搞好對(duì)船主的`安全教育。擬定4月中旬對(duì)全縣所有渡口情況進(jìn)行一次全面檢查,達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決封渡。取締“三無”船舶,禁止生產(chǎn)用船渡客。在高水位期交通部門要組織力量采取特別監(jiān)護(hù)措施,必要時(shí)封閉渡口。切實(shí)抓好防汛工作。4~5月搞好山塘、水庫的安全檢查,落實(shí)汛期干部24小時(shí)值班制,確保農(nóng)田水利設(shè)施和群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、突出抓好煤礦安全管理和非煤礦山安全的整治?h煤炭行管辦要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦的安全巡回檢查,做到每礦必到,每井必下,不留死角。深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦安全專項(xiàng)治理整頓,嚴(yán)格按照《小煤礦安全生產(chǎn)條例》規(guī)定,加大礦井的技術(shù)改造,對(duì)達(dá)不到規(guī)定的礦井,一律停產(chǎn)整頓,要強(qiáng)化安全操作管理,禁止違章操作,防止人為事故發(fā)生。安監(jiān)、國土、公安部門要組織力量,對(duì)全縣礦山、采石場(chǎng)進(jìn)行安全排查、安全整頓和安全培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)礦山和非煤礦的安全管理。
4、切實(shí)抓好消防安全。一是縣直單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))要落實(shí)消防安全崗位責(zé)任制。二是加強(qiáng)公共聚集場(chǎng)所的消防安全。加強(qiáng)對(duì)歌廳、電子游戲室、美容美發(fā)廳、酒店、超市、商貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的監(jiān)管,認(rèn)真做好社區(qū)消防和農(nóng)村防火工作。三是加強(qiáng)森林防火工作。加強(qiáng)重點(diǎn)森防區(qū)域監(jiān)控,加強(qiáng)巡邏守護(hù),落實(shí)護(hù)林人員責(zé)任,建立森林火災(zāi)報(bào)告制度和火災(zāi)撲救預(yù)案。
5、切實(shí)加強(qiáng)建筑安全管理。認(rèn)真貫徹“消除隱患、預(yù)防事故、保障安全、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、確保質(zhì)量”的方針,全面落實(shí)建筑安全責(zé)任制。強(qiáng)化對(duì)施工隊(duì)伍的安全管理和安全培訓(xùn)。要嚴(yán)格施工企業(yè)的資質(zhì)管理。對(duì)重點(diǎn)工程實(shí)行“三同時(shí)”管理。
6、切實(shí)抓好危險(xiǎn)化學(xué)物品及爆炸物品的管理?h安監(jiān)局、公安、環(huán)保部門要搞好危險(xiǎn)、有毒化學(xué)物品的檢查和處理,對(duì)劇毒化學(xué)物品實(shí)行全過程跟蹤管理。整頓和規(guī)范成油品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),把好“市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)”和嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條件先審制。公安部門要嚴(yán)格規(guī)范民用爆炸物品儲(chǔ)存使用,打擊非法購買、使用爆炸物品的行為,取締非法生產(chǎn)煙花鞭炮的個(gè)體作坊,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重依法追究刑事責(zé)任。
7、切實(shí)加強(qiáng)公共衛(wèi)生安全管理。認(rèn)真落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例,建立公共衛(wèi)生防疫長(zhǎng)效機(jī)制。切實(shí)抓好人畜禽高傳染性疾病的防疫,特別是禽流感的防疫。加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全檢測(cè),加強(qiáng)食品市場(chǎng)檢查,搞好學(xué)校食品衛(wèi)生安全。
四、工作措施
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)的督查和管理,繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制,實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制,各安全生產(chǎn)責(zé)任部門要建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度,制定好《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》,做到安全生產(chǎn)責(zé)任制度和措施落實(shí)到位。政府督查室、安監(jiān)局要會(huì)同有關(guān)部門對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任單位進(jìn)行定期和不定期督查,對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任單位的工作情況進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和表彰。
2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)。一是開展法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和教育,組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)政策法規(guī),規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平。二是切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站建設(shè),完善監(jiān)管體系,健全規(guī)章制度,提高隊(duì)伍素質(zhì)。三是建立健全事故應(yīng)急救援和預(yù)警體系。對(duì)隱患嚴(yán)重、容易發(fā)生事故的地區(qū)和企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警,督促有關(guān)部門和企業(yè)采取緊急措施,防止事故發(fā)生。
3、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,創(chuàng)新執(zhí)法方式。大力推行分類監(jiān)察、計(jì)劃監(jiān)察,正確處理好點(diǎn)和面、質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系,努力降低執(zhí)法成本,提高執(zhí)法效率,做到年度有計(jì)劃,季度有重點(diǎn),月底有檢查。對(duì)“五一”、“十一”黃金周、“元旦”、“春節(jié)”以及高溫、雨季、冬季等重點(diǎn)特殊時(shí)段要做到早部署、早安排,有針對(duì)性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
4、加強(qiáng)隱患排查整治,強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度,實(shí)行重大事故隱患、危險(xiǎn)源備案制和臺(tái)帳制,對(duì)在各類檢查和日常執(zhí)法監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的重大隱患和危險(xiǎn)源,要登記臺(tái)帳備案,隱患不消除,臺(tái)帳不消號(hào)。二是把檢查與執(zhí)法結(jié)合起來,督促隱患整改。對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書,該停產(chǎn)整頓的要堅(jiān)決停產(chǎn)整頓,凡是消極對(duì)待或頂著不改的,要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度。嚴(yán)格按照“四不放過”原則,嚴(yán)肅查處每一起事故。
5、夯實(shí)工作基礎(chǔ),建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),安全教育培訓(xùn)必須堅(jiān)持經(jīng)常化、制度化,加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育,認(rèn)真落實(shí)從業(yè)資格和持證上崗制度,不斷提xxx部職工的安全意識(shí)和自我防護(hù)的能力。二是加強(qiáng)信息報(bào)送工作。各安全生產(chǎn)責(zé)任部門要按照統(tǒng)一要求,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送事故信息和工作動(dòng)態(tài),不能瞞報(bào)、拖延不報(bào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的分析預(yù)測(cè),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。三是加強(qiáng)執(zhí)法檔案建設(shè)。建立健全安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)督檔案,做到一文一檔,一案一檔,以促進(jìn)安全生產(chǎn)執(zhí)法的規(guī)范化和程序化。
酒店食品安全工作計(jì)劃 2
酒店安全保障工作是酒店開展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)與保證。酒店安全保障工作包含有三層含義:
1、酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。
2、酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序,各部門工作穩(wěn)妥開展。
3、酒店不存在較為明顯的安全隱患,酒店安全部門應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。
20xx年酒店安全保障工作計(jì)劃如下:
第一,開展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開展安全工作培訓(xùn),培訓(xùn)酒店安全保障部門的工作能力,讓每一名安全工作人員切實(shí)具備保障安全的工作能力。
第二,加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作,對(duì)于存在的問題嚴(yán)肅糾正。
第三,定期查出違規(guī)行為。
第四,加強(qiáng)酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作,對(duì)于存在隱患的.部分加強(qiáng)整改力度。
酒店安全保障工作注意點(diǎn):
第一,加強(qiáng)酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二,定期培訓(xùn)對(duì)于客人傷害、死亡等事故的處理能力。
第三,定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。
第四,加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。
第五,加強(qiáng)酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。
第六,加強(qiáng)內(nèi)部員工自查自糾工作。
酒店食品安全工作計(jì)劃 3
為進(jìn)一步做好酒店20xx年安全生產(chǎn)工作,順利完成酒店20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo),確保酒店各類安全工作穩(wěn)定開展,特制定曲靖福牌實(shí)業(yè)有限公司石林國際大酒店20xx年度安全工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),進(jìn)一步完善安全規(guī)章制度,推動(dòng)工作創(chuàng)新,健全保障體系、構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,有效防范遏制重特大事故,保障酒店安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定。
二、控制目標(biāo)
火災(zāi)、爆炸、因工死亡、重傷、食品中毒事故、污染事故為零;職工職業(yè)病發(fā)病率為零;公車重大以上交通責(zé)任(同等責(zé)任以上)事故為零;特大設(shè)備事故和重大責(zé)任設(shè)備事故為零;事故隱患整改率、監(jiān)控率為100%;特種設(shè)備年檢率、防雷設(shè)施年檢率為100%;消防設(shè)施年檢率為100%;員工安全培訓(xùn)教育率為100%;企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、危險(xiǎn)化學(xué)品管理人員培訓(xùn)持證率為100%;職業(yè)健康體檢率為100%;特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率為100%;
三、具體工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立工作,根據(jù)酒店實(shí)際情況,參照國家酒店行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)方案及中煙公司安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)要求,力爭(zhēng)在20xx年內(nèi)初步完成安全標(biāo)準(zhǔn)化的體系文件。
2、加大安全宣傳培訓(xùn)力度,做好酒店員工三級(jí)安全教育工作,強(qiáng)化員工的自我保護(hù)意識(shí)。及時(shí)安排各種資格證再培訓(xùn)工作。對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)進(jìn)行大力宣傳,貫徹落實(shí)黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針政策。
3、酒店安委會(huì)堅(jiān)持每季度至少召開一次安全委員會(huì)會(huì)議,學(xué)習(xí)、貫徹安全生產(chǎn)政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、文件精神;布置、落實(shí)安全生產(chǎn)工作;通報(bào)違紀(jì)違章及獎(jiǎng)懲結(jié)果等。分析安全生產(chǎn)情況,及時(shí)通報(bào)安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改。
4、加強(qiáng)外租賃單位的安全管理、安全宣傳工作,制定相關(guān)方管理規(guī)定,相關(guān)方管理納入安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰負(fù)責(zé);誰的.崗位,誰負(fù)責(zé);誰違章,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。加強(qiáng)安全目標(biāo)責(zé)任制,落實(shí)部門主要負(fù)責(zé)人安全責(zé)任。
6、按照國家標(biāo)準(zhǔn),梳理完善應(yīng)急救援預(yù)案,并開展消防演習(xí),酒店定于20xx年上半年進(jìn)行一次事故應(yīng)急疏散演習(xí),下半年進(jìn)行一次消防演習(xí)。
7、認(rèn)真組織開展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),并以此為主線,開展豐富多彩的群眾性安全宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,倡導(dǎo)以人為本的安全理念。
8、認(rèn)真做好每月的常規(guī)安全檢查及各種專業(yè)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患,F(xiàn)場(chǎng)安全檢查的重點(diǎn)是制止“三違”、查找隱患、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
9、突出專業(yè)安全檢查,重點(diǎn)對(duì)酒店的鍋爐、電氣、機(jī)械及壓力容器等進(jìn)行檢查。各責(zé)任部門對(duì)所查隱患、要及時(shí)整改,不能整改的要制訂可靠的安全運(yùn)行措施,直至隱患消除。
10、加強(qiáng)酒店保安隊(duì)伍應(yīng)急救援隊(duì)伍專業(yè)訓(xùn)練,提高保安隊(duì)員接到報(bào)警后的快速反應(yīng)能力,最大限度地減少人員傷亡,為降低酒店財(cái)產(chǎn)損失提供保障。
11、根據(jù)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè),完善消防安全檔案,配合維保單位做好火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,并按照消防部門要求,做好網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作。
12、加強(qiáng)監(jiān)控室工作人員業(yè)務(wù)操作能力培訓(xùn),確保操作人員能快速準(zhǔn)確進(jìn)行設(shè)備操作。
13、加強(qiáng)部門保安人員管理及業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),在部門內(nèi)部開展多形式的教育培訓(xùn),逐步提高業(yè)務(wù)能力。
14、做好監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備完好有效,加強(qiáng)錄像查詢管控,確?蛻綦[私不外泄。
15、完善治安安全工作檔案,加強(qiáng)內(nèi)部安全巡查管控,確保酒店治安安全,做好痕跡管理。
16、根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化要求,逐步完善相關(guān)食品安全管理制度,督促責(zé)任部門做好大型會(huì)議、婚宴等留樣工作,不定期抽查食品庫存情況。加強(qiáng)廚房等重點(diǎn)部位巡查管理,確保場(chǎng)地安全。
17、實(shí)時(shí)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)做好全體員工交通安全宣傳教育培訓(xùn)工作,對(duì)公車駕駛員進(jìn)行交通安全培訓(xùn)及警示教育,以此提高安全行車效率。
18、針對(duì)酒店有可能進(jìn)行的技改工作,做好前期準(zhǔn)備工作及技改期間的安全保衛(wèi)工作。
20xx年酒店安全生產(chǎn)工作任重道遠(yuǎn),責(zé)任重大。對(duì)當(dāng)前在安全生產(chǎn)中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),我們要保持高度警惕,居安思危找差距,警鐘常鳴從零開始。堅(jiān)持以人為本的安全生產(chǎn)理念,立足于保護(hù)賓客及員工的生命安全,為酒店的發(fā)展提供安全保障,從而確保酒店安全目標(biāo)全面完成。
酒店食品安全工作計(jì)劃 4
酒店經(jīng)營(yíng)者在國家和地方有關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)應(yīng)根據(jù)本酒店實(shí)際情況,制定酒店安全工作計(jì)劃,這樣可以防止犯罪,減少損失,確保酒店安全。在遵守酒店安全計(jì)劃的前提下,酒店對(duì)客人的安全負(fù)有特殊的責(zé)任,要時(shí)刻確?腿税踩瑢(duì)進(jìn)入酒店的人員要嚴(yán)格控制,非住宿、消費(fèi)的外來人員要從員工通道進(jìn)入,進(jìn)入酒店的人員并不都是守法人員,服務(wù)人員在掌握自己應(yīng)具有的技能外,還應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、識(shí)別可疑人物的本領(lǐng),發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)要及時(shí)向保安部取得聯(lián)系,進(jìn)行進(jìn)一步監(jiān)視,以防犯罪行為發(fā)生,確保店內(nèi)所有人員及財(cái)產(chǎn)安全。
經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)
員工是直接向客人提供服務(wù)的,員工安全意識(shí)的增強(qiáng)及正確的安全工作方式,能消除很多不安全因素。對(duì)服務(wù)員要進(jìn)行認(rèn)真的挑選,在招聘員工時(shí),應(yīng)嚴(yán)格要求,防止一些思想不健康、不良人員混入酒店員工行列,應(yīng)建立一套完美的培訓(xùn)制度,對(duì)所有招聘的員工要經(jīng)常性地進(jìn)行培訓(xùn)教育,用以提高他們的素質(zhì),培養(yǎng)他們的遵紀(jì)守法的自覺性。員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)還包括樹立正確的酒店意識(shí),要求員工熟練掌握酒店各種設(shè)施的`安全操作及正確執(zhí)行的方法等。除了專業(yè)知識(shí),對(duì)員工的培訓(xùn)還應(yīng)著眼于其它方面,以提高員工的整體素質(zhì),使員工在掌握專業(yè)知識(shí)外同樣了解其它相關(guān)知識(shí),如:人際關(guān)系的溝通技巧、國家政策法規(guī)等,這樣才能確保安全管理工作的順利進(jìn)行。
加強(qiáng)內(nèi)部安全管理、配備安全防范設(shè)備設(shè)施
有很多發(fā)生在酒店里的案件,同酒店內(nèi)的安全管理人員安全意識(shí)的薄弱有著直接的關(guān)系。酒店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定一套符合自己的安全防范制度,加強(qiáng)監(jiān)控室人員全天候值班,加強(qiáng)對(duì)酒店所控制范圍內(nèi)場(chǎng)所巡查,以排除各種不安全因素。另外,酒店的安全管理工作,也離不開先進(jìn)的安全防范設(shè)備設(shè)施,要利用一些先進(jìn)設(shè)備,以防止安全隱患。如:視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安全報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、電子門鎖系統(tǒng)等。
保證酒店的財(cái)產(chǎn)安全
酒店是擁有大量財(cái)產(chǎn)及物品的企業(yè),這些財(cái)產(chǎn)及物品是酒店正常運(yùn)行、服務(wù)客人的物質(zhì)基礎(chǔ),酒店應(yīng)制定相應(yīng)措施確保酒店財(cái)產(chǎn)安全,不僅要防止外來人員的偷盜行為,同時(shí)還要防止員工、客人的偷盜。對(duì)外來人員,要加強(qiáng)入口控制,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)要及時(shí)報(bào)告,保安人員應(yīng)注意外出人員攜帶的物品;對(duì)于員工,要時(shí)常進(jìn)行思想教育,錄用新員工時(shí),要注意他們的人品,對(duì)一些思想不健康者,嚴(yán)禁錄用;對(duì)于客人,應(yīng)把屬于酒店的物品標(biāo)上標(biāo)志,如:枕巾、桌布等,對(duì)一些作為紀(jì)念的物品,可供出售。
加強(qiáng)對(duì)安全管理觀念的重視
酒店安全管理是一個(gè)規(guī)模復(fù)雜而又不能對(duì)其放松的工作,由于酒店作為公共場(chǎng)所,具有流量大、人員復(fù)雜、彼此不相識(shí)的特點(diǎn),因而犯罪分子往往以此為理想作案目標(biāo)。又由于酒店安全管理是以設(shè)施、設(shè)備和安全措施為主要對(duì)象,而這些設(shè)施,設(shè)備分屬于不同部門,這就給制定和落實(shí)安全措施帶來一定的困難。如何弄清各個(gè)部門對(duì)安全的落實(shí)工作?這就要求酒店每天必須要進(jìn)行安全檢查,安全檢查是做好酒店安全工作的一個(gè)重要手段,是為了防犯于未然,每月至少要進(jìn)行一次全面定期檢查,通過檢查,才能了解安全工作狀況,才能發(fā)現(xiàn)隱患,才能有目的地采取防范措施。安全檢查內(nèi)容要涉及酒店內(nèi)各個(gè)方面,哪怕是天花板、陽臺(tái)的檢查,安全部要盡職盡責(zé),全面負(fù)責(zé)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全,制定并不斷完善各項(xiàng)安全制度和規(guī)定,維護(hù)酒店正常經(jīng)營(yíng)秩序。另外,要采取各種安全管理措施,如:思想教育、法律法規(guī)、技術(shù)防范等,通過對(duì)這些措施的綜合運(yùn)用,最大可能地保證酒店安全。
新形勢(shì)要用新思路、新辦法
酒店安全管理的目標(biāo)是保障酒店全體人員的生命免受危害,人的身體不受任何損害及保障酒店所有人的財(cái)物不遭受任何意外損失。但是新形勢(shì)下的經(jīng)營(yíng)環(huán)境給安全管理工作帶來新的挑戰(zhàn),在進(jìn)行安全工作,制定安全管理制度時(shí),應(yīng)該抓往這些難點(diǎn),開拓新的思路、新的管理方法。
酒店作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè),必然對(duì)勞動(dòng)力的需求較大,勞動(dòng)力離不開員工,所以說員工對(duì)酒店來說有較強(qiáng)的依賴性。但由于酒店對(duì)員工的工作要求較高,往往使員工跳槽,因此酒店員工流動(dòng)頻率居高不下,這就加大管理難度,包括安全管理的難度,有礙了安全管理工作的有序進(jìn)行。另外就是增強(qiáng)對(duì)防恐、防疫意識(shí),有些國家為了達(dá)到某種政治或經(jīng)濟(jì)上的企圖,對(duì)一些國家發(fā)動(dòng)一系列戰(zhàn)爭(zhēng),進(jìn)行政治,經(jīng)濟(jì)上的干預(yù),使一些恐怖事件不斷發(fā)生。如美國發(fā)生的9·11恐怖襲擊事件,使全球酒店業(yè)陷入新的恐慌,防恐成為現(xiàn)代酒店安全管理的新課題。對(duì)于防疫,由于近年來人們盲目追求物質(zhì)文明享受,給生態(tài)環(huán)境造成了較大破壞,使各種傳染性較強(qiáng)的疾病在世界范圍內(nèi)多次發(fā)生,亞洲的“非典”,非洲的“霍亂”,歐洲的“口蹄疫”,這些疾病具有較強(qiáng)傳染性、較高不治率,使人們一度驚慌。
這就給現(xiàn)代酒店帶了新的課題,在處理一般的安全問題,還應(yīng)考慮這些防恐、防疫事件,以使酒店上下安全。
酒店食品安全工作計(jì)劃 5
安全部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門的配合下,全方位加強(qiáng)了酒店的安全防范管理,完善了各類制度,加強(qiáng)了巡邏檢查、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,確保酒店安全保障等做了一定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系
1.完善組織
今年以來,結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)。根據(jù)酒店人員變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任,書記、副總擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書。部門與班組明確了安全目標(biāo)管理、同時(shí)也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責(zé)任書,使安全工作明確職責(zé),落實(shí)到人。
2.落實(shí)制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。
3.培訓(xùn)到位
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器272人次,消防安全知識(shí)培訓(xùn)376人次,消防安全宣傳欄二期、同時(shí)將消防安全基礎(chǔ)常識(shí)發(fā)放到各部門及租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、加強(qiáng)巡邏檢查,確保酒店財(cái)產(chǎn)安全。
為了使消防安全工作落到實(shí)處,我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。今年針對(duì)四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修幾個(gè)月中我們派各班專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到三不動(dòng)火、不審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。真正地把安全工作落到實(shí)處。
一年來落實(shí)安全巡邏檢查2190次,每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查,落實(shí)食宿客人車輛登記14164次,監(jiān)控登記365次,消控登記730次,落實(shí)酒店來信來函登記65次。安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起,例:
1、有65只滅火機(jī)過期并進(jìn)行了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓。消防疏散通道堆放雜物兩次。
4、樓層個(gè)別煙感失靈。娛樂場(chǎng)所:
1、有7只滅火機(jī)過期失效并整改更換
2、樓梯后通道堆放雜物。
3、消防應(yīng)急燈不亮并整改。
4、施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)煙蒂多次。
針對(duì)查出來的問題,我們都已下達(dá)了整改通知書,責(zé)令其限期整改,基本做到完善到位。同時(shí)還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手75只。維修消防栓箱7個(gè)閉門器7只。完成消防局下達(dá)整改書、四項(xiàng)整改到位。
三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保安全
1.首先是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),重視夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),全面提高安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快掌握業(yè)務(wù)技能,我們落實(shí)每月一次全體人員安全會(huì)議。充分利用安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表揚(yáng)出色的員工,對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)法紀(jì)教育,尤其是大門值班及停車場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣,如今年5月9日,停車場(chǎng)老師傅看見一位不是到酒店食宿的人亂停車,把車停在進(jìn)口處,擋住了去酒店商場(chǎng)的路,很客氣的跟這位司機(jī)師傅講,請(qǐng)您不要停在這里,這樣會(huì)影響其它車輛進(jìn)出,他說就要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并吐了我們邱師傅一臉吐沫,推推搡搡,嘴里直罵,后被拉開。當(dāng)時(shí)圍觀的人看了非常生氣,對(duì)老邱講,你為什么不打他?老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)剖析案例,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點(diǎn)“忍字”忍者為勝。
為此在全體員工安全會(huì)議上表揚(yáng)了老邱,以此樹立了“打不還手罵不還口”的學(xué)習(xí)典范并給予了精神安慰。同時(shí)剖析了這起事例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們安全部在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟?duì)我們安全部產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以大局為重、酒店就是我的家:“不管是怎樣令人難堪的局面,我們都能忍耐;不管遭到什么樣的挑釁,我們也能平心靜氣;不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人,我們也能心平氣和。安全部把所學(xué)用在平時(shí)的工作中去,只有這樣,才能處理好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2.人性化管理
加強(qiáng)對(duì)員工的管理,是部門首要工作.如何加強(qiáng)對(duì)員工人性化管理,是部門更應(yīng)密切關(guān)注的,只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性。7月12日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位,當(dāng)時(shí)指揮倒車的是一個(gè)新來半個(gè)多月的員工,表現(xiàn)比較好,但是在指揮倒車時(shí),沒有注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí),車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來服務(wù)態(tài)度也比較好,就叫保安賠100元,事情發(fā)生后,該員工就找到部門負(fù)責(zé)人說:“這次碰壞,是我錯(cuò)了,沒有注意到車后面,這100元等工資發(fā)下來我賠,以后我一定會(huì)注意的。”
針對(duì)這件事,部門領(lǐng)導(dǎo)碰頭,認(rèn)為員工在指揮車輛時(shí)沒有注意、雖然有錯(cuò)、但是作為部門領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情發(fā)生后,我們沒有簡(jiǎn)單的處理,讓員工一賠了之。認(rèn)為員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò),理應(yīng)賠償,但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢,同時(shí)我們管理上有疏忽,也有責(zé)任,從部門領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比較好,他的工作得到顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能促進(jìn)員工的思想。也會(huì)在日常工作中積極上進(jìn),用敬業(yè)來報(bào)答酒店。
3.安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、明確的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工構(gòu)建了安全的環(huán)境氣氛,我們能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于部門對(duì)員工的態(tài)度,部門如果以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè)方面,員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就有了安全感。酒店文化是培養(yǎng)我們所有的員工能有一技之長(zhǎng)、能有綜合全面發(fā)展的素質(zhì),出色的.為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門崗值班服務(wù)
門崗值班是我們酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,我們從以下三個(gè)方面落實(shí):
第一.經(jīng)常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神,只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì)提高。
第二.服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門崗安全服務(wù),做到客人、車輛來去時(shí),能主動(dòng),安全迅速地方便客人,指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車輛一到,他們就跑上前去服務(wù)收費(fèi),特別是在刮風(fēng)下雨,他們?yōu)榭腿酥雽④囃T谟昱锵萝,自己卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識(shí)。安全部停車場(chǎng)比較優(yōu)秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧梗ぬ?shí)實(shí)地工作,為酒店作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
五、20xx年的工作打算
按照總經(jīng)理提出的升四星打品牌,安全部緊緊圍繞這一目標(biāo)。做好以下幾項(xiàng)工作。
一、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工積極上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、對(duì)個(gè)別比較俏差的員工進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們?cè)?9年服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
三、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛護(hù)員工。
四、在原有的服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以滿足客人的需求。
五、做好酒店安全保衛(wèi)工作,落實(shí)安全檢查、巡視檢查,配合消防大隊(duì),公安局,派出所做好正常的防查工作。
六、確保不發(fā)生刑事案件,火災(zāi)事故,力爭(zhēng)不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安事件。
酒店食品安全工作計(jì)劃 6
安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)
跨入20xx年一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查、月報(bào)、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
(1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的.消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備。
配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確使用滅火器及逃生的方法,報(bào)警的基本方法。從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平。
酒店食品安全工作計(jì)劃 7
一、做好保安人員穩(wěn)固工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)情勢(shì),珍愛來之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交換,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,酒店發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的條件下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能比賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)酒店規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)酒店管理;重視隊(duì)員在崗狀態(tài)的'監(jiān)督,通過保安班長(zhǎng)來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,重視培訓(xùn)情勢(shì)的多樣化,采取集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌控業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、重視隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵照《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟,預(yù)防隊(duì)員顯現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),尋求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具有管理人員基本素養(yǎng)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、重視安防設(shè)施設(shè)備保護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如沒法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的條件下,加強(qiáng)“人防”管理,盡可能的保證大廈各方面安全。
酒店食品安全工作計(jì)劃 8
一、做好員工心理工作
要調(diào)動(dòng)每一個(gè)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,讓隊(duì)員以保安隊(duì)為家、以項(xiàng)目為家,要有集體榮譽(yù),只有把心放到工作上,煩心的事情才會(huì)少,只有把注意力集中到堅(jiān)持酒店安全穩(wěn)固上,幸福感才會(huì)提升。每個(gè)人或多或少都有自己的私人問題,但是要時(shí)刻以大局為重,要明白工作是養(yǎng)家生活的途徑。通過思想教育要讓員工明白工作的意義和重要性,激發(fā)員工的積極主動(dòng)性。
二、要明確工作程序
對(duì)于門崗來說來人來訪必須聯(lián)系,聯(lián)系上以后登記、進(jìn)入,如果不讓登記,那么就要謝絕來訪者進(jìn)入。同時(shí)要熱情服務(wù),有禮有節(jié),對(duì)于不配合的人,要讓他換位摸索,如果他是這里的`客人也期望安全有保證,信息登記一定要登記全,而且一定要堅(jiān)持,不要等領(lǐng)導(dǎo)下來檢查,再做形象工程,這樣會(huì)引發(fā)客人反感,而且也不是酒店的初衷。
三、抓好崗上紀(jì)律
值崗期間,堅(jiān)決不答應(yīng)閑談、玩手機(jī)、抽煙,杜絕一切與工作無關(guān)的事情,要全心全意為酒店服務(wù),要時(shí)刻以酒店的方針政策為指導(dǎo),要時(shí)刻用崗位職責(zé)來要求自己。如果不這樣做,服務(wù)要求就達(dá)不到,中意度也就上不來。
四、抓好夜查工作
雖然說夜查工作也在紀(jì)律范疇內(nèi),但是要側(cè)重強(qiáng)調(diào)夜查的必要性和重要性。歲末年初,正式偷竊事件頻發(fā)的時(shí)候,產(chǎn)生概率較大的時(shí)候大部分是深夜或是清晨,因此,一定要抓好保安隊(duì)夜崗的值班巡邏工作。
另外作為保安隊(duì)長(zhǎng)更要做好抽查晚班值班工作,對(duì)于睡崗、懶崗都要進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)懲。要讓隊(duì)員明白守護(hù)一個(gè)崗就是在守護(hù)一份平安。要讓大家時(shí)刻繃緊一根弦,不能產(chǎn)生任何偷竊現(xiàn)象,否則就是我們的失職,就要承當(dāng)責(zé)任。
酒店食品安全工作計(jì)劃 9
一、保安部組織機(jī)構(gòu)。
保安部設(shè)經(jīng)理1人下設(shè)主管及治安、內(nèi)保、監(jiān)控領(lǐng)班和消防員。保安部是管理的職能保障部門,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下貫徹國家公安、安全部門和止級(jí)主管部門的安全工作方針、政策和法規(guī),全面負(fù)責(zé)酒店和客人的人身、財(cái)產(chǎn)等安全保衛(wèi)工作。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、內(nèi)管等安全管理制度、安全防范預(yù)案和措施,報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。
2、結(jié)合酒店實(shí)際,貫徹公安、安全部門和上級(jí)主管部門安全管理的方針、政策、法律、法規(guī)、并協(xié)助公安、安全機(jī)關(guān)查處違法犯罪案件與人員。
3、研究制定酒店安全部門各崗人員的崗位責(zé)任制度與職責(zé)規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章與制度,報(bào)總經(jīng)理審批后貫徹實(shí)施。并檢查實(shí)施結(jié)果,處理存在問題保證安全管理制度的貫徹落實(shí)。
4、研究制定酒店消防工作管理辦法與措施,組織義務(wù)消防隊(duì),做好消防培訓(xùn),定期舉辦消防知識(shí)講座,做好消防設(shè)備、器材、監(jiān)控設(shè)備管理。對(duì)施工現(xiàn)嘗明火作業(yè)部門,配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批,簽訂安全合同。預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
5、做好酒店關(guān)鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結(jié)合酒店重大活動(dòng),做好重點(diǎn)客人、重點(diǎn)部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。
6、建立健全安全規(guī)章制度。和要害部位與人員安全檔案,廣泛懼安全信息,不斷提高安全管理水平。
7、做好治安管理查處打擊賭博、販毒和利用高科技作案等違法犯罪活動(dòng)。處理安全責(zé)任事故,并定期向上級(jí)匯報(bào)工作。
二、保安部各崗人員職責(zé)規(guī)范。
1、負(fù)責(zé)保安部的全面工作,全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好總經(jīng)理安全工作的參謀和助手。
2、與人事培訓(xùn)部配合,負(fù)責(zé)本部門的`人員調(diào)配和部門內(nèi)部人員選拔、聘用、教育、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。
3、根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作方針,在酒店內(nèi)開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防惡性事故發(fā)生)為中心的安全教育和法制教育。
4、貫徹安全保衛(wèi)工作“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)安全責(zé)任制,協(xié)助酒店各部門,把安全職責(zé)納入部門管理工作日程當(dāng)中。
5、負(fù)責(zé)重大節(jié)日、大型會(huì)議及外賓和團(tuán)隊(duì)的安全保衛(wèi)工作。特別是有重要首長(zhǎng)、貴賓抵離店時(shí),要親自到場(chǎng)指揮,確保安全。
6、在酒店防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,掌握酒店防火系統(tǒng),制定防火規(guī)章制度與計(jì)劃。履行消防監(jiān)督檢查職能,組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì),防范火災(zāi)發(fā)生。負(fù)責(zé)調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故。
7、接待有關(guān)賓客對(duì)酒店安全工作方面提出的投訴,并進(jìn)行處理。
8、配合公安機(jī)關(guān)、國—家—安—全部門及上級(jí)有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)來酒店協(xié)查、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
9、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo),定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即處理。
10、負(fù)責(zé)健立健全酒店及本部門安全方面的有關(guān)記錄和檔案。
11、定期召開部門管理例會(huì)。
酒店食品安全工作計(jì)劃 10
1、按保安部工作整理計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,建立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我束縛,自我管理的能力,為穩(wěn)固工作秩序大好基礎(chǔ);
2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行動(dòng);
3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、和諧、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;
4、調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷建立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念實(shí)行,如:行動(dòng)服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強(qiáng)裝修房間的`監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)覺糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保證工作。
9、針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體計(jì)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)實(shí)行工作。
10、每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每個(gè)月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作體會(huì),及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)工作指導(dǎo)。
11、每個(gè)月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、盤點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素養(yǎng)考核,實(shí)行優(yōu)越劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)覺問題和解決處理問題。
酒店食品安全工作計(jì)劃 11
一、指導(dǎo)思想:
要充分認(rèn)識(shí)酒店消防工作的重要性和必要性,認(rèn)真貫徹落實(shí)消防工作"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針政策,以酒店財(cái)產(chǎn)、客人、員工生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的高度認(rèn)識(shí),處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入本部門重要議事日程,采取必要措施,保障酒店消防工作落到實(shí)處,為酒店客人和員工營(yíng)造一個(gè)安全、詳和的環(huán)境。
二、工作措施:
1、建立健全消防管理及應(yīng)急組織,各部門負(fù)責(zé)人必須與總經(jīng)理簽訂年度消防安全責(zé)任書,明確消防工作責(zé)任。最終達(dá)到齊抓共管之目的;
2、制定年度消防工作計(jì)劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案(每年不得少于2次)并逐項(xiàng)落實(shí);
3、結(jié)合酒店消防安全工作計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)與教育;
4、對(duì)酒店的消防重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,并做好記錄;
5、每年協(xié)同酒店工程部參與消防維保單位對(duì)酒店的消防設(shè)施、設(shè)備,火災(zāi)自動(dòng)探測(cè)、滅火、防排煙等消防系統(tǒng)進(jìn)行年度檢測(cè);
6、要求各義務(wù)消防隊(duì)員每天對(duì)本部門區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備,滅火器等不少于二次檢查,并做好記錄存檔;
7、加強(qiáng)對(duì)消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)的管理;
8、全面貫徹執(zhí)行酒店安全培訓(xùn)管理制度,培訓(xùn)參與率及合格率必須達(dá)100%,對(duì)于所應(yīng)慢接受能力有限的必須重復(fù)培訓(xùn)直到合格為止,員工通過培訓(xùn)后應(yīng)做到“四懂四會(huì)二知一通”。即四懂:一是懂得本崗位火災(zāi)的危害性,二是懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施,三是懂得撲救火災(zāi)的基本方法,四是懂得疏散自救逃生的基本方法。
四會(huì):一是會(huì)報(bào)警,二是會(huì)使用消防滅火器材,三是會(huì)撲救初期火災(zāi),四是會(huì)組織人員疏散逃生。
二知:一是知道滅火器材的擺放位置,二是知道消防栓的位置。
一通:保障消防車通道及疏散通道要暢通。
三、具體做法:
1.加強(qiáng)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)消防安全工作要點(diǎn),要加強(qiáng)酒店消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo),確保消防安全工作的實(shí)施。酒店成立了以酒店總經(jīng)理為主任,保部經(jīng)理為副主任、各部門總監(jiān)、經(jīng)理為組長(zhǎng)成員的組織架構(gòu),分工具體、責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對(duì)酒店安全負(fù)責(zé)的思想,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,各司其職,嚴(yán)密防范,做好酒店消防安全管理工作,努力清除各種影響酒店安全的隱患,保障酒店財(cái)產(chǎn)安全、客人和全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.貫徹落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度:
為保證各項(xiàng)消防制度的貫徹落實(shí),本年度要落實(shí)好以下各項(xiàng)工作。
、僬J(rèn)真學(xué)習(xí)消防法律法規(guī)和關(guān)于酒店消防安全方面的有關(guān)精神,制定相應(yīng)措施,明確責(zé)任負(fù)責(zé)人,及時(shí)檢查總結(jié),把消防安全工作納入年終工作考核;
、诶枚喾N形式和渠道,對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)教育,加強(qiáng)防火安全培訓(xùn)教育;
、壅J(rèn)真安排好值班,義務(wù)消防員要盡心盡責(zé),每天檢查酒店各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備完好有效情況。加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防隊(duì)的.管理;
、芏ㄆ跈z查各類消防器材、重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時(shí)報(bào)告整改;
、莞鞑块T員工在離開工作崗位或辦公室前必須切斷可關(guān)閉電、氣、水源開關(guān);
3.全面貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針:做好酒店消防安全工作,關(guān)鍵是要防范于未然。實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的消防安全管理制度。每天部門義務(wù)消防隊(duì)員對(duì)酒店各自區(qū)域要巡邏、巡視,做好防火巡查工作。發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)上報(bào)處理,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4.全面開展消防大檢查:
每月由保安部經(jīng)理或總經(jīng)理帶隊(duì),對(duì)酒店每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,特別是酒店的廚房、配電房、水泵房、發(fā)電機(jī)房、鍋爐房等重要部位要定期檢查,杜絕隱患存在,酒店義務(wù)消防員要按上級(jí)要求參加培訓(xùn),特別是一些重要崗位人員,在酒店消防安全工作中發(fā)揮主力作用。健全安全工作臺(tái)帳資料,即消防安全工作計(jì)劃、消防安全工作會(huì)議記錄、消防安全工作檢查情況、消防安全工作隱患整改情況、消防安全工作培訓(xùn)、演練培訓(xùn)教育內(nèi)容、消防安全工作有關(guān)文件和要求等。
5.開展好“119消防日”宣傳教育系列活動(dòng)。每年11月9日是酒店消防宣傳日、也是酒店消防重要檢查日。
6.總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
酒店每月由保安部經(jīng)理主持月度安全會(huì)議,主要對(duì)酒店消防安全工作進(jìn)行分析總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),找出差距,不斷完善措施,改進(jìn)工作方法。對(duì)在消防工作這方面有突出成績(jī)的員工,要給予表揚(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì),以推動(dòng)酒店消防安全工作的開展。
每半年由保安部經(jīng)理主持半年酒店消防安全總結(jié)會(huì),年終由酒店總經(jīng)理親自主持全年酒店消防安全工作總結(jié)會(huì)。
上述計(jì)劃請(qǐng)各部門務(wù)必根據(jù)要求落實(shí)到實(shí)處,請(qǐng)各部門認(rèn)真完成好本部門的消防工作及消防臺(tái)帳工作,將有關(guān)消防工作及消防臺(tái)帳工作計(jì)劃報(bào)保安部備案。
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