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醫(yī)院工作計劃

時間:2022-09-04 10:04:56 工作計劃范文 我要投稿

醫(yī)院工作計劃范文集錦九篇

  時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫(yī)院工作計劃范文集錦九篇

醫(yī)院工作計劃 篇1

  回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護理工作在開展過程中,通過多方面的努力,所取得的一些成績,以及在成績背后所暴露出來的一些問題,我們每個人都必須對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至出現(xiàn)了失誤等情況,有我們自身的責(zé)任,如果每個人都能欣然接受成績,更能誠然面對缺點與責(zé)任,從而努力克服它,對我們20xx年度工作目標的實現(xiàn)將不無裨益!

  下面我將20xx年度護理工作目標的設(shè)定從幾個方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

  一、嚴以律已帶動全局

  在20xx年的工作當(dāng)中,我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的,基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護理任務(wù),但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,覺得紀律要求得嚴了、苛刻了;操作程序規(guī)范得細了、不適應(yīng)了;工作也干得多了、累了,甚至有人在背后搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她們?nèi)烁竦目隙,我覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的、暫時的,所以也就沒有把這些事情上報領(lǐng)導(dǎo)并擴大化,因為我相信,在20xx年的工作與生活當(dāng)中,我能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

  二、抓好學(xué)習(xí)量化管理突出先進

  在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,20xx年我們將主要開展對《護理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)計劃作如下安排:

  一季度:

  1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量

  2月——學(xué)習(xí)三測單的繪制

  3月——集中對1、2月的學(xué)習(xí)狀況進行考核,人人過關(guān)

  二季度:

  4月、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護理部分

  6月——集中對4、5月的學(xué)習(xí)狀況進行考核,人人過關(guān)

  三季度:

  7月——學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床

  8月——學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作

  9月——集中對7、8月學(xué)習(xí)狀況進行考核,人人過關(guān)

  四季度:

  10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射

  11月——學(xué)習(xí)皮下注射

  12月——統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進行考核

  通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開,我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高,我準備再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,我們護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準,我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!我們知道,獎罰均不是目的,而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻,實現(xiàn)自己的價值。

  三、支持協(xié)作謀求發(fā)展

  一個有理想、有事業(yè)心的人,除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。

  我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持,使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗,使我在不斷的鍛煉與成長當(dāng)中,更領(lǐng)會到了我們各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。

  對于我們護理工作現(xiàn)有的水平,離我們想達到的目標還有距離,難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,我們沒有理由,也決不能回避這些問題,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來,都來監(jiān)督我們的護理工作,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時更正,共同扶持建設(shè)好這支護理隊伍,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領(lǐng)導(dǎo),以期進步!

  相反,我也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,不是善意地指出問題的原因所在,幫助我們迅速改正,而是動輒擴大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨后的護理任務(wù)!我之所以反對這種情形的再發(fā)生,是因為我認為,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決,同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說這樣做并不妥當(dāng)!

  我們都清楚,護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,又是要求最嚴格的工作,不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!

  所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,不僅為自己,也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進,謀求更大的發(fā)展!

  以上所言,均就事論事,不針對任何個人,望諒解!

醫(yī)院工作計劃 篇2

  隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化,以及外資在我國醫(yī)療行業(yè)的滲透和民營醫(yī)院的進一步發(fā)展壯大,醫(yī)療市場的競爭越來越激烈,醫(yī)院培訓(xùn)工作計劃。醫(yī)院的市場定位和經(jīng)營模式必須發(fā)生根本性的變革,才能在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展,F(xiàn)代醫(yī)院要提高競爭力就應(yīng)做到善用資源、保證服務(wù)質(zhì)量、降低成本,通過提高顧客忠誠度來提高市場占有率。那么醫(yī)院對管理者和醫(yī)護人員的培訓(xùn)就顯得尤為重要,很多醫(yī)院都有開展培訓(xùn)活動,以推進職業(yè)話管理隊伍建設(shè),促進醫(yī)院整體水平。本期專題讀客小編特別為您奉上醫(yī)院培訓(xùn)工作計劃精品范文,希望給您的工作提供幫助!

  【培訓(xùn)計劃】

  1新護士崗前培訓(xùn)計劃

  醫(yī)院行為規(guī)范培訓(xùn)計劃

  醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)計劃

  康復(fù)醫(yī)學(xué)科專科醫(yī)師培訓(xùn)計劃

  進修醫(yī)生培訓(xùn)計劃

  (一)工作計劃的格式

  1.計劃的名稱,工作計劃《醫(yī)院培訓(xùn)工作計劃》。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如"×村20xx年工作計劃"。

  2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

  3.最后寫訂立計劃的日期。

  (二)工作計劃的內(nèi)容

  一般地講,包括:1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。

  (三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟

  1.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

  2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。

  3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。

  4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。

  5.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

  6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

  (中國)

醫(yī)院工作計劃 篇3

  一、按照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20xx版)的要求,結(jié)合我院實際,實施科學(xué)護理管理改善臨床護理服務(wù)持續(xù)改進護理質(zhì)量。

  1、在做好護理管理的基礎(chǔ)上,對護士實施人文關(guān)懷,建立健全職業(yè)防護制度及醫(yī)療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定,使護士能夠獲得與其從事的護理工作相適應(yīng)的衛(wèi)生防護與醫(yī)療保健服務(wù)。關(guān)注護士對工作環(huán)境的滿意度,為護理人員營造和諧的大環(huán)境。

  2、健全并定期更新護理管理制度、護理常規(guī)、服務(wù)規(guī)范和標準,并有效落實,提升護理人員理論水平。使護士能夠掌握相關(guān)知識,并結(jié)合患者個性化實際情況實施以患者為中心的護理,并能幫助患者及其家屬了解患者病情及護理的重點內(nèi)容,根據(jù)患者的需求以適宜的方式提供適宜的健康指導(dǎo)內(nèi)容。

  3、 積極開展延伸護理服務(wù),對提升醫(yī)院運行效率,降低醫(yī)療費用發(fā)揮作用,對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育、慢病管理及用藥指導(dǎo)等服務(wù)。

  4、定期監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)指標,對數(shù)據(jù)有分析并整改。如醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標,對監(jiān)控指標數(shù)據(jù)進行分析,制訂改進措施并落實,評價改進效果,實現(xiàn)護理質(zhì)量的可持續(xù)改進。

  二、貫徹落實《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見》,建立和完善護士崗位管理,調(diào)動護士積極性,為患者提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

  1、深化護理模式改革,在原來優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上,要繼續(xù)堅定不移地推行責(zé)任制整體護理模式,將原來以處理醫(yī)囑為中心的功能制護理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐宰⒅厝宋年P(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理,實施護理人員分級管理,護士崗位分級設(shè)設(shè)置為N1、N2、N3、N4、N5五級,并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

  2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設(shè)置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。

  3、合理配置護士數(shù)量,科學(xué)按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,根據(jù)不同?铺攸c,護理工作量實行科學(xué)的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。

  4、完善績效考核制度 建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù),并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護理人員積極性。

  三、加強護士在職教育,提高護士綜合素質(zhì),適應(yīng)臨床護理發(fā)展的需要。

  1、加強護理管理人員培訓(xùn),對從事護理管理崗位的人員按照要求,人人參與省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓(xùn)。計劃于6月份組織一次護理質(zhì)量管理培訓(xùn)班,邀請省內(nèi)知名護理專家授課,以提高護理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。

  2、加強?谱o理培訓(xùn),按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,組織重癥監(jiān)護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的?谱o士培訓(xùn),培訓(xùn)率要達到100%。各科室制定本科室專科理論與技能培訓(xùn)及考核計劃,每月考核一次,以提高專科護士水平。

  3、加強新護士培訓(xùn)。對新上崗護士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度,內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等進行輪轉(zhuǎn),一年后確定科室。

  4、不斷更新護理新知識,提高護士學(xué)術(shù)水平。有計劃的選送部分護士到省人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí),以提高護理人員的素質(zhì),計劃申報市級繼續(xù)教育項目12項,省級1項,申報市級護理科研項目2項,計劃完成國家級論文40篇。

  四、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理質(zhì)量

  1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任。

  2、加強對護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。

  3、加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確;颊甙踩

  4、加強對實習(xí)、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風(fēng)險意識和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。

  5、確保各項護理指標完成。

  1。基礎(chǔ)護理合格率90%。

  2。重;颊咦o理合格率90%。

  3。急救物品完好率100%。

  4。護理文件書寫合格率95%。

  5。護理人員業(yè)務(wù)考核合格率100%。

  6。護理技術(shù)操作合格率100%。

  五、進一步深化以病人為中心的服務(wù)理念,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

  1、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護士要全面履行護理職責(zé),并關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者提供整體護理服務(wù)。

  2、加強護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實臨床護理實踐指南、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任。

  3、提高?谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出?铺攸c,各護理單元有專科護理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉,促進患者功能恢復(fù),要能解決護理疑難問題,提高?谱o理水平,提高護理質(zhì)量。

  六、落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,加強護理管理,不斷提高護理質(zhì)量,保證護理安全。

  按照《細則》中涉及的護理方面的條款,逐一細化分解,制訂措施并落實,重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,包括確立護理管理組織體系、護理人力資源管理、臨床護理質(zhì)量管理與改進、護理安全管理、特殊護理單元質(zhì)量管理與監(jiān)測等,制定和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、考核標準、考核辦法、質(zhì)量標準、重點部門管理標準與措施等,對方案執(zhí)行、制度落實、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析、反饋、及時修訂和更新,體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進,切實保證護理質(zhì)量。

  七、加強對護士的專業(yè)考核,強化學(xué)習(xí)意識,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

  1、理論考試:

 。1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內(nèi)容為?评碚撝R、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等。

 。2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護理學(xué)》第四、五版為主。

 。3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,未達到及格分評定為不合格。

  2、技術(shù)考試:

  (1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內(nèi)容為22項護理技術(shù)操作及專科技術(shù)操作考試。

 。2)全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責(zé)。具體安排見20xx年度護理人員技能操作培訓(xùn)考核計劃。

 。3)技術(shù)考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。

  3、考核獎懲辦法:

  (1)對于考核不合格人員,一個月內(nèi)給予一次補考機會,考核評價以補考成績?yōu)闇。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓(xùn)一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補考仍不合格者,責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓(xùn),直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

 。2)進修、長期培訓(xùn)、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批準,方可免于考試。

 。3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對當(dāng)事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責(zé)令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。

 。4)科室連續(xù)3次有不合格者,護士長負連帶責(zé)任并處以100元罰款。

  (5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達到優(yōu)秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。

  4、護理核心制度考核每月1—2項,應(yīng)急預(yù)案及處理程序考核每月1—2項,由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核。

  八、精心組織5。12國際護士節(jié)慶;顒樱媱澟e行以傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護士形象為主題的禮儀競賽活動,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧,以樹立我院護士良好的職業(yè)形象。

  20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護士不斷學(xué)習(xí),不斷進取,使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。

醫(yī)院工作計劃 篇4

  又逢歲末,展望來年,產(chǎn)房工作計劃包括以下方面

  一:加強產(chǎn)房操作技能培訓(xùn),提升理論技能水平 1、 2、 3、 基礎(chǔ)技能培訓(xùn) 專科技能培訓(xùn) 中醫(yī)操作技能培訓(xùn)。

  二:加強產(chǎn)房人員理論學(xué)習(xí)及培訓(xùn) 。

  三:嚴格落實各項質(zhì)控條線檢查工作,保證各項工作均能高效優(yōu)質(zhì)完成。

  四:新技術(shù),新服務(wù)舉措 1、 2、 積極學(xué)習(xí)并推廣水中分娩特色服務(wù)項目

  深化細節(jié)服務(wù)理念,提升特色服務(wù):

  (1) 包括給產(chǎn)婦準備分娩時的補氣高能量飲品

  (2) 臨產(chǎn)后,采用中藥溫水足浴,緩解疼痛,舒緩情緒。

醫(yī)院工作計劃 篇5

  20xx年是醫(yī)院三甲復(fù)評的關(guān)鍵之年,醫(yī)院將面臨一些新的機遇和挑戰(zhàn)。我院新的門診綜合大樓將啟用,埌東病區(qū)業(yè)務(wù)不斷擴大。為進一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療水平,進一步加強和規(guī)范醫(yī)技人員的醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,從而促進醫(yī)療質(zhì)量管理的持續(xù)改進和全面提高,現(xiàn)結(jié)合我院總體工作思路,制定本計劃。

  一、發(fā)揮醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會的作用

  質(zhì)控科將每月質(zhì)控管理情況向主管院長和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會主任匯報,醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會堅持每季度召開一次工作例會,研究醫(yī)療質(zhì)量管理問題,部署下一步工作,對存在的問題,提出整改和解決的措施,并督促有關(guān)科室及責(zé)任人進行整改。

  二、質(zhì)控管理部門(質(zhì)控科)重點做好以下工作

  1、圍繞“以抓好病歷質(zhì)量為中心”,堅持每月組織專家對各臨床科室架上運行病歷進行檢查,對歸檔病歷進行抽查,對存在問題及時書面反饋回科室,并提出進行整改措施。每個月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術(shù)期病人、危重病人、新入院病人、臨床路徑病人等進行專題檢查,同時對新開設(shè)的科室或病區(qū)進行重點指導(dǎo)。

  2、每月組織對臨床科室(包括**病歷)醫(yī)療質(zhì)量管理的各種臺帳進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求科室整改。

  3、對急診科和醫(yī)技科室,包括檢驗科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納入質(zhì)控管理,并定期檢查。

  4、繼續(xù)對**分院病歷和臺帳進行檢查,納入質(zhì)控分扣罰,與績效工資掛鉤,對存在問題及時督促進行整改。

  5、建立缺陷病歷點評制度。堅持每半年至少進行一次全院性缺陷病歷點評,要求科室主任或質(zhì)控員參加點評會議,促進病歷質(zhì)量的提高。

  6、加強門診處方質(zhì)量的管理。認真落實處方點評制度,同時與門診辦、藥劑科、財務(wù)科等部門加強對門診處方的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

  7、加強培訓(xùn)工作。對新開設(shè)的科室、重點科室或新上崗的醫(yī)療、醫(yī)技人員進行質(zhì)量控制方面培訓(xùn)或講課,培訓(xùn)后進行抽考,保證培訓(xùn)效果。

  8、定期或不定期組織科室主任或質(zhì)控員會議,反饋醫(yī)療質(zhì)量存在的問題,協(xié)調(diào)各科室在質(zhì)控過程中遇到的問題和矛盾。

  9、對檢查過程中存在的醫(yī)療質(zhì)量問題,根據(jù)科室質(zhì)量控制標準和按有關(guān)規(guī)定進行扣分或處罰,報財務(wù)科與科室績效工資掛鉤。

  10、加強與紀檢辦、護理部、院感科、醫(yī)保辦、科教科、審計科、財務(wù)科等部門的聯(lián)系,將其管理工作納入質(zhì)控評分內(nèi)容。

  三、加強科室質(zhì)控管理工作

  1、各科室要制訂年度質(zhì)控計劃,每半年和年底要做好總結(jié),保證質(zhì)控工作落到實處。

  2、各科室每月要按時填寫醫(yī)療質(zhì)量控制記錄本及相關(guān)臺賬記錄本,對存在問題要有明確的整改措施。

  3、科室主任、質(zhì)控員等質(zhì)控小組成員要認真履行職責(zé),經(jīng)常檢查本科室的病歷、醫(yī)囑、處方、治療單以及規(guī)章制度的落實情況,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

  4、醫(yī)技科室要建立質(zhì)控臺賬,除每月要按時上報質(zhì)控自查評分表外,要對醫(yī)務(wù)部(質(zhì)控科)反饋的問題進行整改和記錄。

醫(yī)院工作計劃 篇6

  一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò),建立客戶資料電子文檔。

  二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表,篩選后建立vip貴賓健康檔案。

  三、vip客戶成員

  1、vip鉆卡客戶:

  年交會費20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。

  2、vip金卡客戶:

  年集分18000分。

  3、vip普通卡客戶:

  年集分3000分。

  醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。

  四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項目

  1、開通健康服務(wù)車接送住院vip客戶。

  2、金卡:

  鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示vip卡,說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。

  3、免專家及普通掛號費。

  4、溫馨服務(wù):

  vip客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話,每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福,使vip客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注,從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度。

  5、資訊快遞:

  及時向客戶寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù),最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。

  6、體檢:

  健康咨詢及生日祝福:

  vip客戶每年度可享受體檢,并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進行健康咨詢,更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換

  7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會,聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題,新醫(yī)療服務(wù)推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價值的理念。

  8、專有客戶服務(wù)代表一對一服務(wù)為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個性化飲食及運動計劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注:

  高端客戶每年收會費二千元

  五、vip貴賓卡服務(wù)期限

  vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。

  六、鉆卡發(fā)行方式

  醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴格登記。

  七、vip客戶服務(wù)細節(jié)

  1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔

  1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。

  2每隔二個工作日可在vip客戶查詢系統(tǒng)中查詢vip客戶,對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后,在vip客戶檔案中標出鉆卡金卡普通卡類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。

  3為每一位vip客戶建立資料檔案并編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,并建立相應(yīng)歸檔清單。

  4每月30號前,統(tǒng)計出次月將過生日的vip客戶資料,并進行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進行相應(yīng)更新調(diào)整。

  5保留vip客戶電子版信息。按vip客戶類別、vip客戶生日順序、vip客戶序號等類型建立vip客戶電子文檔清單,以方便查詢。

  八、vip客戶服務(wù)項目實施

  1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。

  2、每統(tǒng)計出vip客戶生日信息資料,制成清單在vip客戶生日進行電話或短信祝福。

  3、每年向所有vip客戶寄送兩次報刊:

  《客戶服務(wù)報》《健康報》。

  4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員,工作人員當(dāng)時審核客戶最新級別狀態(tài),并將客戶情況及時反饋給相應(yīng)預(yù)?,以便作好銜接準備。

  5、開通服務(wù)熱線,隨時進行健康咨詢。

醫(yī)院工作計劃 篇7

  **年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,以“二級甲等醫(yī)院復(fù)評”為契機,以“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”為主題,以構(gòu)建和諧平安醫(yī)院狠抓治安消防安全為根本目標,進一步加大工作力度,為臨床一線服務(wù)。定期開展各類應(yīng)急培訓(xùn)、建立警醫(yī)聯(lián)動機制、重點部門裝置自動報警系統(tǒng)、簽訂消防維保合同等一系列工作,切實維護了醫(yī)院的安全穩(wěn)定,防止了各類重大案件事故的發(fā)生,醫(yī)院在治安安全、防火安全、就醫(yī)環(huán)境都取得了明顯實效;仡櫼荒,我科主要做好以下幾個方面工作:

  一、加強科室建設(shè),提高保衛(wèi)隊伍綜合素質(zhì)

  我科認真抓好法律法規(guī)、崗位職責(zé)、車輛管理、應(yīng)急預(yù)案、防火急救知識等。保衛(wèi)科工作人員各司其責(zé)又主動配合,形成團結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執(zhí)法能力。

  二、社會治安綜合治理

  1、建立建全了管理和責(zé)任自由度,落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,醫(yī)院強化了以江昌勇副書記為組長,各職能科室負責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。

  2、進一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,且我院家屬區(qū)及醫(yī)療區(qū)只有一個通道,進出人員雜,每天有20xx多人次進出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行24小時監(jiān)控,并加強制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責(zé)。增強保安人員的工作責(zé)任心。

  三、深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

  醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的.重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作,認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工,為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

  1、思想重視,認識到位,打擊犯罪。

  醫(yī)院治安安全工作是一項重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護人員。醫(yī)院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫(yī)院工作重點來抓。針對醫(yī)院開放式的特點,人員流動量大、雜、在門診、病區(qū)容易發(fā)生手機、錢包等財物被盜,停車場摩托車、電單車被盜等現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。⑴專門請城關(guān)所的民警來我院門診大廳、住院收費處、停車場抽點巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低。(2)針對我院監(jiān)控盲區(qū),增裝了高清攝像頭。(3)我國恐怖的分子動亂非常猖狂,形勢不容樂觀,我院就人防、物防、技防相結(jié)合,購買了反恐應(yīng)急裝備,制定了反恐應(yīng)急預(yù)案。

  2、明確職責(zé),責(zé)任到人

  “誰主管、誰負責(zé)”,醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,根據(jù)醫(yī)院工作需要,成立了“消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會”,定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,不能整改的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

  3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

  “沒有規(guī)矩,不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財產(chǎn)和醫(yī)護人員安全,維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《車輛管理制度》、《保衛(wèi)科工作制度》、《保衛(wèi)器械管理制度》、《消防監(jiān)控室制度》、《防邪教和非法組織措施》、《防恐怖防破壞防災(zāi)害事故應(yīng)急工作預(yù)案》《重大盜竊案件應(yīng)急預(yù)案》等,由于有了以上一些制度,保衛(wèi)白天把好人員、車輛進出關(guān),晚間定時對各樓道巡邏。并對財務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無值班人員的部位進行安全檢查,有效增強了醫(yī)院的安全系數(shù)。

  4、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,確保車輛停放安全有序

  醫(yī)院因占地面積不大,供車輛停放的面積不多,新綜合大樓工程建設(shè),車輛出入管理增加了很大的難度,整個醫(yī)療區(qū)沒有了固定停車位,而家屬區(qū)的車輛也日益增多,為保證醫(yī)院能有一個良好的公共環(huán)境,保衛(wèi)科將此作為頭等大事來抓,克服種種困難,并安排專人值班指揮,達到了較好的效果。

  5、加強消防安全管理工作

  為了做好消防工作,完善了消防管理的各項工作規(guī)章制度,落實了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò)直報。每天最少二次全院消防巡查,每月進行一次消防檢查,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。針對檢查出來的問題會在第一時間進行恢復(fù)整改。今年來,年檢96具滅火器,新增120具滅火器,更換消防應(yīng)急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個、煙感18個,手報16個,確保消防安全。因辦公區(qū)緊張,在我院門診樓五層、六層臨時搭建的活動板房,達不到消防要求,存在消防安全隱患,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,下大力將活動板房內(nèi)的辦公室遷出,消除這一隱患。

  四、齊抓共管,成效顯著

  今年來,全體保衛(wèi)人員緊緊圍繞醫(yī)院中心,堅持以病人為中心,兢兢業(yè)業(yè),不怕苦,不怕累,以不計個人得失,勇于同違法犯罪行為做斗爭,為患者營造了一個安寧和諧的就醫(yī)康復(fù)環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者2起,其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫(yī)患糾紛9起;協(xié)助無家屬患者入院檢查36次;為科室找回走失病人8人次,護送無名氏回家及收容所7起,清除酗酒逗留人員20余次;曾經(jīng),病房小偷隔三差五就會來關(guān)顧,在我們及公安部門的共同努力下,今年病房內(nèi)無一偷盜事件。為失主找回錢物7次,合計人民幣壹萬多元及一張20多萬元的借條。

  **年我科工作取得了一定的成績,但也存在很多薄弱環(huán)節(jié),我們有信心,在**年,進一步提高執(zhí)行力,履行職責(zé),以扎實的工作為醫(yī)院的和諧平安醫(yī)院建設(shè)添光彩,為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展保駕護航。

醫(yī)院工作計劃 篇8

  我院女工委各項工作在全院職工的大力支持、通力配合下均圓滿完成,為醫(yī)院的全面協(xié)調(diào)、穩(wěn)定作出了巨大貢獻。堅持科學(xué)發(fā)展觀,切實保護和維護好廣大女職工的合法權(quán)益,是我們女工委的主要工作,F(xiàn)將20xx年院女工委的工作計劃制定如下:

  一、加強思想建設(shè),增強創(chuàng)新精神

  1、以多種形式引導(dǎo)廣大女職工緊跟時代步伐,銳意進取,提升自我,做到崗位奉獻、崗位創(chuàng)新,使女職工在各自的崗位上施展才華。

  2、深入素質(zhì)提升工程,搞好職工職業(yè)道德教育,同時組織女職工學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護法》、《婚姻法》,舉辦女職工知識答卷一次,采用筆試摸底等方法,督導(dǎo)廣大女職工懂法、守法、知法,從而保護自身的合法權(quán)益。

  3、深入開展女職工建功立業(yè)工程,激發(fā)女職工積極向上的精神,做好創(chuàng)先爭優(yōu)的評選工作,引導(dǎo)女職工自覺地投身到醫(yī)院重建與發(fā)展的各項工作中。

  二、加強組織建設(shè),增強戰(zhàn)斗力

  1、加強女工干部的素質(zhì)培養(yǎng),充分發(fā)揮女工干部的作用,認真完成醫(yī)院以及女工委布置的各項工作。

  2、把科學(xué)發(fā)展觀貫穿到女工工作中,增強女工干部的服務(wù)意思,提高女工工作水平。

  三、實施愛心幫扶工程,維護女職工特殊權(quán)益

  1、突出針對性和實效性,幫助有特殊困難的女職工,做好女職工幫扶工作,充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和溫暖。

  2、作好女職工的調(diào)研,及時反映問題,做女職工的知情人、報告人、貼心人。

  3、深入基層調(diào)查研究,了解女職工情況,及時反映她們的意見和呼聲,盡力為女職工排憂解難。

  四、開展豐富多彩的活動,把特色工作落實到位。

  我院女職工人數(shù)已超過全院職工一半左右,她們在醫(yī)院各項工作中都發(fā)揮著重要的作用。我們必須充分調(diào)動廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性,進一步鞏固成果,形成女工工作的特色,因此開展豐富多彩的文化娛樂活動非常重要。

  1、組織好“三八”巾幗特色活動。以“三八”婦女節(jié)為契機,開展豐富多彩,健康向上的紀念和慶祝活動,充分展示新時期女職工的風(fēng)采,增強女職工組織的凝聚力。

  2、做好醫(yī)院崗位技能比武的配合工作。

  3、發(fā)揮女職工的優(yōu)勢,開展對病人送關(guān)愛活動。以德行醫(yī),組織廣大女職工微笑服務(wù)患者,幫扶困難病人,使其早日擺脫病痛的折磨,從而為構(gòu)建“和諧社會”、“和諧醫(yī)院”作出應(yīng)有的貢獻。

  4、配合工會做好其他工作。

  為確保醫(yī)院各項工作順利開展,確保女工委工作有效推進。在整體工作中要一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán),結(jié)合醫(yī)院醫(yī)護人員聚集、女職工多的特點,教育引導(dǎo)女職工互相尊重、互相愛護,團結(jié)一心,不懈追求、甘于奉獻、勇于創(chuàng)新、敢為人先、立足崗位爭取為醫(yī)院的全面工作順利進行做出新的貢獻!

醫(yī)院工作計劃 篇9

  一:市場調(diào)研

  1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的狀況和媒體的一般特點;

  調(diào)研內(nèi)容包括:市場的飽和度、市場的疲勞度、競爭對手的實力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點、行情、價位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

  2、了解競爭對手的操作模式

  調(diào)研內(nèi)容包括:競爭對手的廣告投放力度,媒體組合營銷的全面性和市場終端營銷的薄弱環(huán)節(jié)

  3、了解競爭對手目前營業(yè)狀況;

  調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來判斷競爭對手所處的市場環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

  二:企劃定位

  1、市場定位

  對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對民營醫(yī)院的信任度等進行定位衡量,評估該地區(qū)醫(yī)療市場是否適合投資。

  2、廣告投資力度定位

  根據(jù)市場定位和企業(yè)級別定位,確定啟動該地區(qū)醫(yī)療市場每月所需要的廣告資金和投資力度。

  3、文案寫作和廣告后期制作定位

  根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺詞、醫(yī)院實力廣告臺詞、技術(shù)廣告臺詞、醫(yī)療促銷廣告臺詞、醫(yī)療保障廣告臺詞和各種綜合化廣告臺詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

  4、媒體組合營銷定位

  1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點定位;

  2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點定位;

  3)各種媒體“時段組合”定位;

  管理方面:

  一、了解新醫(yī)療集團公司的企業(yè)文化:

  1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

  2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場終端銷營的操作方式等。

  3、下屬醫(yī)院經(jīng)營文化;包括:經(jīng)營的主導(dǎo)思想、預(yù)期達到的標準、開展經(jīng)營工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

  4、下屬醫(yī)院財務(wù)管理文化;包括:財務(wù)集團公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點。

  5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購、儲存、陪送和監(jiān)管等機制,以及員工生活保障的基本模式等。

  二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:

  1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;

  1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個等級。

  2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營、醫(yī)務(wù)、后勤、財務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個部門。

  3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門。

  2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過定位來完成)

  1)醫(yī)院的級別定位

  根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對所經(jīng)營的

  醫(yī)院按:星級醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進行科學(xué)定位。

  2)診療布局定位

  對醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺、掛號室、收費室、藥房、診室、檢驗部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級別定位進行合理的布局。

  3)診療人群定位

  根據(jù)醫(yī)院的級別定位,對社會不同消費層次的人群和相對特殊的社會群體進行合理的診療定位。

  4)診療項目定位

  根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,科學(xué)引進不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對醫(yī)院和擬訂各種收費項目。

  5)診療價格定位

  根據(jù)診療人群定位,對診療不同級別的社會群體,制定不同檔次的治療方案和價格體系,并對門診平均處方量進行正確引導(dǎo)。

  6)醫(yī)療服務(wù)定位

  根據(jù)醫(yī)院級別和診療人群定位,對不同檔次的社會群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

  所有崗位的人員進行戰(zhàn)略性配備

  1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負責(zé)制;

  2)對整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

  3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對基層人員進行合理配備。

  醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計劃責(zé)任編輯:陳老師 閱讀:人次

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