年度工作計(jì)劃精選15篇

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計(jì)劃1

　　一、經(jīng)營(yíng)思路

　　1、樹立全員營(yíng)銷意識(shí)；

　　2、進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)定位和客源結(jié)構(gòu)，在穩(wěn)定本地客源的基礎(chǔ)上，積極開拓旅游市場(chǎng)，特別是劍閣、昭化景區(qū)的團(tuán)隊(duì)、散客；

　　3、積極整合賓館現(xiàn)有資源；

　　4、調(diào)整營(yíng)銷思路，推進(jìn)客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)引進(jìn)專業(yè)銷售人才，增強(qiáng)銷售力量；

　　5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品組合上做文章；

　　6、根據(jù)市場(chǎng)變化，結(jié)合營(yíng)銷手段，靈活運(yùn)用價(jià)格杠桿，最大限度獲取經(jīng)濟(jì)效益；

　　7、能力拓展市場(chǎng)份額，以各種節(jié)日為主線，作好家假日及特殊宴會(huì)營(yíng)銷工作；

　　8、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，有針對(duì)性的制度本賓館的營(yíng)銷計(jì)劃；

　　9、各類營(yíng)銷活動(dòng)突出主題，注重營(yíng)銷活動(dòng)的整體性；

　　10、努力提高福臨賓館的美譽(yù)度。

　　二、管理思路

　　1、管理上定位“執(zhí)行年”，內(nèi)部管理重點(diǎn)為執(zhí)行力建設(shè)；

　　2、加大經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度；

　　3、落實(shí)“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅”的管理方針，實(shí)行“無(wú)情管理”和“有情領(lǐng)導(dǎo)”有效結(jié)合的管理原則樹立管理的權(quán)威性和嚴(yán)肅性；

　　4、把賓客的`滿意度（對(duì)外）和員工的滿意度（對(duì)內(nèi)）作為系統(tǒng)來(lái)抓；

　　5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉(zhuǎn)被動(dòng)管理為主動(dòng)管理；

　　6、加大培訓(xùn)力度，提高員工整體的服務(wù)水平；

　　7、加大人力資源開發(fā)和管理，全面落實(shí)人才梯隊(duì)制度建設(shè)；

　　8、開源節(jié)流，增加節(jié)支，緊縮內(nèi)部各項(xiàng)管理費(fèi)用從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)思路

　　堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理核心，進(jìn)一步建立健全機(jī)制，完善內(nèi)涵，豐富表現(xiàn)形式，不斷完善員工內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施，充分發(fā)揮員工的自覺性和主動(dòng)性、創(chuàng)新求變、與時(shí)俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)”的目的。

　　〖經(jīng)營(yíng)計(jì)劃〗

　　一、穩(wěn)定寶輪市場(chǎng)高檔客源市場(chǎng)——————打造尊貴身份和地位象征的本地市場(chǎng)品牌；

　　二、搶占中檔客源市場(chǎng)—————通過(guò)特價(jià)房、特價(jià)菜價(jià)格的杠桿作用及有效的宣傳推廣手段，吸引廣大工薪階層及中產(chǎn)階層等客戶群體帶動(dòng)人氣，最大限度地增加營(yíng)業(yè)收入，挖掘經(jīng)濟(jì)效益；

　　三、重點(diǎn)開發(fā)宴會(huì)市場(chǎng)—————全面鋪開宴會(huì)銷售，根據(jù)年份特點(diǎn)，（尤為富麗東方大盤明年交付使用）重點(diǎn)為婚宴、生日、滿月、喬遷。四、積極挖掘旅游及會(huì)議市場(chǎng)，建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。

　　〖市場(chǎng)開拓的重點(diǎn)〗

　　一、政府、企業(yè)、中高級(jí)職員，個(gè)性經(jīng)濟(jì)者等主要的消費(fèi)群體；二、天順公司開發(fā)的《富麗東方大盤業(yè)主》；

　　二、宴會(huì)市場(chǎng)；

　　三、周邊旅游及會(huì)議市場(chǎng)。

　　〖營(yíng)銷重點(diǎn)管理措施〗

　　一、全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、按照客戶消費(fèi)對(duì)客戶進(jìn)行分類，實(shí)行不同的營(yíng)銷方式接待不同的客戶；

　　2、客戶拜訪及客戶維護(hù)管理制度；

　　3、建立和推行客戶拜訪制度。

　　二、定期市場(chǎng)分析

　　1、建立有效的市場(chǎng)調(diào)查渠道，快捷，及時(shí)，準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與同行的基本經(jīng)營(yíng)情況；

　　2、確定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研重點(diǎn)，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，每月向總經(jīng)辦提交書面市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)情況，客源結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)契機(jī)及下階段營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行分析說(shuō)明，為賓館經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)；

　　3、每日市場(chǎng)調(diào)查制度，要求每日書面報(bào)告前日本地同行經(jīng)營(yíng)情況；

　　4、每周客戶拜訪情況匯總報(bào)告，書面報(bào)總經(jīng)辦。

　　三、系統(tǒng)全面建立客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客史檔案的利用和管理。

　　1、由經(jīng)營(yíng)部門會(huì)同營(yíng)銷部負(fù)責(zé)收集客戶相關(guān)資料和信息，由銷售部負(fù)責(zé)匯總整理，全面建立客史檔案；

　　2、客史檔案建立要求對(duì)客戶特別是協(xié)議客戶在賓館消費(fèi)的嗜好，特殊要求，聯(lián)系方式及家庭的情況做詳細(xì)的記錄；

　　3、客史檔案建立后要求經(jīng)營(yíng)部門，營(yíng)銷部充分加以利用，及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)性地進(jìn)行客戶拜訪及時(shí)客我互動(dòng)維護(hù)工作；

　　4、重點(diǎn)客戶的管理和管理維護(hù)有營(yíng)銷部負(fù)責(zé)跟進(jìn)，根據(jù)客史檔案，按照客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)有效提供VIP服務(wù)。

　　四、宴會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷

　　1、宴會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷全面鋪開，與房地產(chǎn)銷售中心、醫(yī)院婦產(chǎn)科、婚紗影樓、民政所、街道辦事處花店及各大單位建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，拓寬市場(chǎng)信息來(lái)源與渠道；

　　2、嚴(yán)格設(shè)計(jì)宴會(huì)服務(wù)流程，深入挖掘廣元傳統(tǒng)文化，豐富服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)造本地獨(dú)一無(wú)二的品牌，力求宴會(huì)成為賓館增長(zhǎng)點(diǎn)；

　　3、提高宴會(huì)附加值，提高客戶的滿意度，產(chǎn)品營(yíng)銷的聯(lián)歡效益。 〖xx年主要營(yíng)銷計(jì)劃〗

　　一、年度客戶“嘉年華” 1月份

　　二、情人節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)、春節(jié)團(tuán)圓宴2月份

　　三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣，經(jīng)營(yíng)部門主題營(yíng)銷活動(dòng)3——4月份

　　四、端午節(jié)、兒童節(jié)自助大餐5——6月份

　　五、升學(xué)宴、建軍節(jié)、中秋節(jié)營(yíng)銷、周年慶活動(dòng)7———9月份

　　六、國(guó)慶黃金周營(yíng)銷10月份

　　七、餐飲部滋補(bǔ)養(yǎng)生湯系列活動(dòng)11月份

　　八、圣誕節(jié)、元旦節(jié)活動(dòng)12月份

年度工作計(jì)劃2

　　1、積極爭(zhēng)取上級(jí)主管機(jī)關(guān)和有關(guān)部門的支持，加大農(nóng)機(jī)安全資金投入、夯實(shí)農(nóng)機(jī)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、全年農(nóng)機(jī)安全經(jīng)費(fèi)投入不低于xx萬(wàn)元。

　　2、充分利用農(nóng)機(jī)安全協(xié)會(huì)，促進(jìn)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管，加大農(nóng)機(jī)安全宣傳教育力度，增強(qiáng)農(nóng)民的安全意識(shí)。

　　3、繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院563號(hào)令賦予的執(zhí)法職能，加強(qiáng)對(duì)田間作業(yè)機(jī)械和自走式農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全檢查和管理，杜絕重大農(nóng)機(jī)安全事故的發(fā)生。同時(shí)積極配合有關(guān)部門深入開展好“黑車非駕”、違章載人等違法違規(guī)行為的'整治和預(yù)防道路交通事故的專項(xiàng)安全活動(dòng)，消除事故隱患，遏制重、特大農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生，農(nóng)機(jī)事故指標(biāo)控制在州、縣下達(dá)范圍內(nèi)。

　　4、強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全源頭管理，加強(qiáng)監(jiān)理裝備設(shè)施和規(guī)范化建設(shè)，掌握農(nóng)機(jī)辦 證系統(tǒng)知識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦 證。

　　5、按上級(jí)要求，對(duì)已上牌的變形拖拉機(jī)嚴(yán)格按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，強(qiáng)化對(duì)變形拖拉機(jī)的安全技術(shù)檢驗(yàn)，同時(shí)注重駕駛員的考核工作，從源頭上嚴(yán)把駕駛證申領(lǐng)關(guān)。

　　6、積極協(xié)助主管部門，實(shí)行定崗、定員、定責(zé)，提高監(jiān)理人員待遇，完善農(nóng)機(jī)安全監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

　　7、加強(qiáng)對(duì)機(jī)手的安全誡勉談話，強(qiáng)化農(nóng)民安全生產(chǎn)意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高農(nóng)機(jī)注冊(cè)登記率，檢審率和駕駛操作人員的持證率。

年度工作計(jì)劃3

　　一是提高內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

　　1、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。我行各崗位人員已基本部署到位，要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)、分級(jí)實(shí)施、責(zé)任到人的管理制度，嚴(yán)格控制各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)制度落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保全年內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)保持一流銀行目標(biāo)。

　　2、提高服務(wù)質(zhì)量。與同行相比，我們員工的服務(wù)質(zhì)量存在一定差距，主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、缺乏主動(dòng)性和專業(yè)水平等方面。為此，我們將加強(qiáng)評(píng)估監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次被客戶評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差的員工，在勞動(dòng)合同到期時(shí)，將被列為停止續(xù)簽的`對(duì)象。

　　3、加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃，充分利用績(jī)效工資考核方案這一強(qiáng)大平臺(tái)，進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度，褒獎(jiǎng)先進(jìn)，鼓勵(lì)落后，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　4、增強(qiáng)企業(yè)活力，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧的家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)和團(tuán)支部的主導(dǎo)作用，多組織集體活動(dòng)，為員工緩解壓力，讓每位員工都有一份切實(shí)可行的個(gè)人銀行工作計(jì)劃，在工作中傾聽員工的聲音，幫助員工解決困難，讓員工工作愉快，增強(qiáng)對(duì)銀行的歸屬感。

　　二是完善和強(qiáng)化服務(wù)功能，加快業(yè)務(wù)發(fā)展

　　我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)、整合產(chǎn)品、合理規(guī)劃和部署客戶部和網(wǎng)點(diǎn)工作目標(biāo)，繼續(xù)以客戶部為市場(chǎng)拓展先鋒，強(qiáng)化和拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，形成目標(biāo)明確、分工協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、相互支持的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，全面提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　（a）客戶部門

　　要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的溝通，細(xì)分客戶部門的服務(wù)職能，細(xì)分公眾集團(tuán)、國(guó)際集團(tuán)和個(gè)人集團(tuán)的崗位職責(zé)，明確其資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展，加快債務(wù)業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，改變過(guò)去業(yè)務(wù)拓展單一被動(dòng)的局面。

　�。�2）營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

　　規(guī)范服務(wù)，強(qiáng)化拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，重點(diǎn)拓展債務(wù)業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中介業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)拓展網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、常駐客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理，完善VIP數(shù)據(jù)庫(kù)，整合產(chǎn)品，對(duì)全體員工實(shí)施“捆綁”營(yíng)銷策略。

年度工作計(jì)劃4

　　今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同�？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。其工作計(jì)劃如下：

　　一、 以xx項(xiàng)目建設(shè)為中心，切實(shí)完成營(yíng)銷任務(wù)

　　xx項(xiàng)目，是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對(duì)其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會(huì)效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進(jìn)，而不能停滯甚或后退。因此，公司計(jì)劃：

　　確保一季度xx工程全面開工，力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。

　　xx第一期工程占地面積為60畝，總投資1.6億元，建筑面積12.6萬(wàn)平方米。建筑物為xx商業(yè)廣場(chǎng)裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉(cāng)庫(kù)。

　　1、土地征拆工作。

　　春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查，二月份完成征地范圍內(nèi)的無(wú)證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國(guó)土儲(chǔ)備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào)，以總經(jīng)理室為主，顧問(wèn)室配合，工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后，工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系，適時(shí)調(diào)整主攻方向。

　　2、工程合同及開工。

　　元月份簽訂招投標(biāo)代理合同，工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的`施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

　　3、報(bào)建工作。

　　工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過(guò)程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。

　　4、工程質(zhì)量。

　　二、 以品牌打造為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，逐步完成兩個(gè)建立

　　“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一�，F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫，逐步把公司建成為大型的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。

　　1、注冊(cè)成立企業(yè)集團(tuán)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

　　20xx年，公司在能滿足注冊(cè)資金要求的前提下，將注冊(cè)成立“xx集團(tuán)公司”。同時(shí)，將獨(dú)立注冊(cè)或變更所轄子公司名稱，即：

　　xx有限公司(已成立)xx有限責(zé)任公司(待更名)xx物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下：

　　① xx集團(tuán)：

　　xx、xx、xx、x、財(cái)務(wù)總監(jiān)(待定)、xx集團(tuán)公司設(shè)：

　　辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部

　�、趚x醫(yī)藥有限公司：

　　xx、xx、xx

　　③xx醫(yī)藥物流中心：

　　xx、xx、xx

　�、躼x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：

　　xx、xx、xx

　　⑤xx物業(yè)管理有限公司：

　　xx、xx、xx

　�、辺x大酒店管理有限公司：

　　xx、xx、其他人員待定

　　公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各子公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤(rùn)指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

　　現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來(lái)自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、條例等，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識(shí)，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

　　三、以xx發(fā)展為歷史契機(jī)，加快內(nèi)部“三個(gè)調(diào)整”

　　xx的發(fā)展是歷史的使命，也是市場(chǎng)的要求，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使xx集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。

　　1、人員調(diào)整

　　人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開，公司遵循的原則是“人盡其才，才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力，充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。

　　2、機(jī)構(gòu)調(diào)整

　　機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是：

　　總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營(yíng)銷部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個(gè)獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期，明年正式獨(dú)立營(yíng)運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料 到中國(guó)地產(chǎn)商

　　3、例會(huì)制調(diào)整

　　20xx年實(shí)行的例會(huì)制，對(duì)階段性工作總結(jié)提高，對(duì)時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會(huì)制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：

　　一是例會(huì)時(shí)間。在每星期六的上午進(jìn)行。

　　二是會(huì)議主持。每次例會(huì)除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。

　　三是建立例會(huì)工作布置檢查制度，即前次會(huì)議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。

　　四是以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

年度工作計(jì)劃5

　　隨著師市城鎮(zhèn)化進(jìn)程、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速推進(jìn)、大批新建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目即將開工建設(shè)，煤礦、電力、化工行業(yè)大發(fā)展和交通運(yùn)輸市場(chǎng)需求旺盛。社會(huì)對(duì)提升安全監(jiān)管監(jiān)察效能、提高事故災(zāi)難應(yīng)對(duì)處置能力要求更嚴(yán)。

　　公眾對(duì)自身安全健康權(quán)益的保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，師市安全生產(chǎn)工作面臨許多新的挑戰(zhàn)：一是社會(huì)輿論對(duì)安全生產(chǎn)的期望值越來(lái)越高，安全生產(chǎn)工作面臨的壓力進(jìn)一步加大；二是師市新型工業(yè)化進(jìn)一步深化，煤礦、化工等高危企業(yè)比重進(jìn)一步增加，隱患治理、打非治違的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨；

　　三是中央新疆工作座談會(huì)后，各省對(duì)口援建工作全面鋪開，一大批項(xiàng)目將集中開工建設(shè)，新行業(yè)、新工藝對(duì)安全監(jiān)管工作提出了新的要求，對(duì)監(jiān)管手段、人員素質(zhì)提出了新的考驗(yàn)；四是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐加快，各類企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和就業(yè)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大、治大隱患、防大事故任務(wù)更加繁重。

　　（一）強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核

　　建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化以班組建設(shè)為核心的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，建立以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的班組考核機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核制度和安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制。

　　（二）深入扎實(shí)地開展好“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)

　　師市安監(jiān)局組織相關(guān)部門及專家針對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及突出問(wèn)題采取突擊檢查、重點(diǎn)抽查、跟蹤檢查等多種方式，實(shí)施精確打擊、重點(diǎn)打擊、有效打擊，始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì)。同時(shí)，協(xié)調(diào)好各重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)主管部門，針對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域特點(diǎn)，組織督查組開展專項(xiàng)檢查、抽查，嚴(yán)厲打擊各類非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為，推動(dòng)本行業(yè)領(lǐng)域“打非治違”工作取得實(shí)效。

　　（三）推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作

　　結(jié)合危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦、冶金、機(jī)械、商貿(mào)、紡織、電力等重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）的特點(diǎn)，充分協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門，按照先易后難、分類指導(dǎo)、分類推進(jìn)的原則，加快推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建進(jìn)度。

　　（四）加大職業(yè)危害防治監(jiān)督檢查力度

　　進(jìn)一步加大對(duì)職業(yè)病防治政策、法律、法規(guī)的宣傳教育力度，在廣大人民群眾中普及職業(yè)危害相關(guān)知識(shí)，督促企業(yè)完成職業(yè)危害申報(bào)工作，并組織相關(guān)單位及專家針對(duì)煤礦、有限空間作業(yè)、粉塵與高毒物品等企業(yè)開展職業(yè)危害防治專項(xiàng)檢查。

　　（五）開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查工作

　　認(rèn)真組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查工作，重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸、建筑施工、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作，堅(jiān)決防范重特大安全生產(chǎn)事故，確保師市各族人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　繼續(xù)做好嚴(yán)厲打擊煤礦企業(yè)非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)、深入開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)、加強(qiáng)煤礦重大災(zāi)害防治體系建設(shè)、認(rèn)真落實(shí)煤礦瓦斯、水害防治專項(xiàng)安全檢查，繼續(xù)做好煤礦職業(yè)危害防治工作的監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)三利、142團(tuán)、塔西河煤礦三個(gè)災(zāi)害嚴(yán)重礦井的`監(jiān)管，確保師市煤礦安全生產(chǎn)。

　　（六）深化安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作

　　深入開展企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動(dòng)，從安全觀念、安全制度、安全環(huán)境、安全行為、安全、培訓(xùn)教育等方面，指導(dǎo)企業(yè)開展安全文化創(chuàng)建�？偨Y(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，樹立一批具有典型示范作用的企業(yè)，促進(jìn)安全文化建設(shè)深入開展。大力宣傳貫徹國(guó)發(fā)23號(hào)、40號(hào)文件精神，進(jìn)一步深化科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念。

　　充分利用電視、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、廣播等媒體，繼續(xù)辦好安全生產(chǎn)宣傳專欄、搞好專題報(bào)道。組織開展好安全生產(chǎn)“六進(jìn)”、消防知識(shí)、道路交通安全知識(shí)“五進(jìn)”等系列活動(dòng)，宣傳公眾安全知識(shí)，與消防部門配合開展“構(gòu)造社會(huì)防火墻工程”，提高消防“四個(gè)能力建設(shè)”宣傳、教育；與衛(wèi)生部門開展好職業(yè)病防治宣傳活動(dòng)；與文明辦共同開展好文明交通行動(dòng)，著力提高企業(yè)員工安全素質(zhì)。

　　加強(qiáng)“三類人員”的培訓(xùn)考核發(fā)證及持證上崗的督察檢查工作，做到100%持證上崗。認(rèn)真開展好重點(diǎn)企業(yè)班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)并做到持證上崗，將繼續(xù)舉辦企業(yè)車間主任、班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)班。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)場(chǎng)和企業(yè)單位新入廠人員、轉(zhuǎn)崗人員和關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和“三級(jí)”安全教育即：廠級(jí)、車間級(jí)和崗位（工段、班組）安全教育，提高員工的安全素質(zhì)。有關(guān)部門要積極開展農(nóng)民工安全教育培訓(xùn)工作，不斷提高農(nóng)民工的安全意識(shí)和安全技能。

　�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè)

　　督促各單位要建成安全生產(chǎn)應(yīng)急裝備及應(yīng)急專家數(shù)據(jù)庫(kù)，開展安全生產(chǎn)應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急管理人員應(yīng)急救援技能和應(yīng)急處置能力。加大安全生產(chǎn)應(yīng)急投入，完善預(yù)案加強(qiáng)演練，加強(qiáng)預(yù)案管理，做好預(yù)案評(píng)審、備案工作。加強(qiáng)安全生產(chǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)工作，進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難的預(yù)報(bào)、預(yù)警機(jī)制，及時(shí)掌握自然災(zāi)害、極端天氣等信息，及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)預(yù)報(bào)、預(yù)警，嚴(yán)防次生事故。

　　（八）認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)事故查處工作

　　要進(jìn)一步加強(qiáng)與監(jiān)察機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和配合，嚴(yán)格接照“四不放過(guò)”原則和行政責(zé)任追究制度，依法嚴(yán)肅追究有關(guān)事故責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)事故處理決定，認(rèn)真查處各類事故，并制定防范措施。按事故結(jié)案期限按時(shí)結(jié)案，事故結(jié)案率達(dá)100%。

年度工作計(jì)劃6

　　一、目的

　　進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊(cè)》，規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容，有計(jì)劃的開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作，提高各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)全員參與、全過(guò)程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國(guó)際化工程總承包企業(yè)。

　　二、工作計(jì)劃

　　發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對(duì)分公司所屬各項(xiàng)目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿，聽取他們對(duì)質(zhì)量管理的意見和建議。

　　2.制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程項(xiàng)目全部分包或自營(yíng)/半自營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個(gè)部門，明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、工程施工、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過(guò)程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司/項(xiàng)目各部門質(zhì)量職責(zé);質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設(shè)計(jì)控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過(guò)程質(zhì)量控制程序;檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序;檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序;不合格品控制程序;糾正和預(yù)防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度;質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等;項(xiàng)目竣工備案制度。

　　3.進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。

　　結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對(duì)分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹，提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)分公司目前在項(xiàng)目一線上崗的責(zé)任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書，持證上崗。

　　4.配合公司年度項(xiàng)目檢查。

　　從二零零九年以來(lái)推行項(xiàng)目管理法以來(lái)，分公司堅(jiān)持以《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為依據(jù)的每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng)，實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的`方法。經(jīng)過(guò)幾年堅(jiān)持不懈的努力，公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。

　　5.制訂下20xx年度質(zhì)量計(jì)劃：

　　根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來(lái)的問(wèn)題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃;針對(duì)20xx年存在的質(zhì)量問(wèn)題所采取的糾正與預(yù)防措施;改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。

年度工作計(jì)劃7

　　1目的

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、檢測(cè)等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測(cè)費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

　　2組織架構(gòu)

　　由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，業(yè)務(wù)量也會(huì)越來(lái)越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。（具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定）

　　計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

　　3人員規(guī)劃

　　計(jì)劃人數(shù)為5人

　　1、IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人，并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。

　　2、IQC來(lái)料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長(zhǎng)一職。

　　3、為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控。

　　4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

　　5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對(duì)外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)。

　　4區(qū)域規(guī)劃

　　隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來(lái)越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

　　5部門職責(zé)

　　為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

　　1、貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和訂單情況組織檢討、規(guī)劃；

　　3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

　　4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；

　　5、制定本部門考核制度，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對(duì)各部門績(jī)效考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；

　　6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；

　　7、加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；

　　8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；

　　9、負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件；

　　10、落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定；

　　11、按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；

　　12、配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

　　13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

　　14、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

　　15、依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理；

　　16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可追溯性；

　　17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理；

　　18、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　6崗位說(shuō)明

　　為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。（下有職責(zé)大全）

　　7體系管理

　　根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

　　1、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。

　　2、完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動(dòng)有監(jiān)督，有效果要管理。

　　3、加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識(shí)和追溯系統(tǒng)。

　　4、設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

　　5、實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

　　8標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊(cè)出發(fā)，按照手冊(cè)的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。

　　1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

　　更新并完善程序文件，并對(duì)流程性作業(yè)程序配上流程圖；

　　更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書；

　　擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析；

　　各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。

　　2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

　　目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國(guó)家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識(shí)和清單，便于查詢。

　　后續(xù)工作中，我們會(huì)定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。

　　2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)

　　為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)，下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。

　　其次，針對(duì)某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對(duì)訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。

　　3、存在的不足

　　我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 PDCA循環(huán)來(lái)實(shí)施，針對(duì)以上問(wèn)題我們要做到以下幾點(diǎn)：

　　訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來(lái)，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考；

　　隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門；

　　檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善；

　　所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性；

　　嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。

　　9供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理

　　目前，品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對(duì)問(wèn)題起到了反饋?zhàn)饔�，�?shí)際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：

　　1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

　　2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)

　　3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來(lái)料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)

　　4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

　　5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議

　　6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)

　　7. 供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)

　　10品質(zhì)控制

　　1、原輔材料控制

　　我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高，導(dǎo)致客戶投訴較多，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的.影響，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們有必要加強(qiáng)源頭控制，增加專業(yè)的SQM人員，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo)、考核。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來(lái)穩(wěn)定來(lái)料的品質(zhì)。

　　2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制

　　目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定，制造對(duì)品質(zhì)的意識(shí)還不強(qiáng)，檢查員的基本技能還有待提高，檢測(cè)樣品和檢驗(yàn)規(guī)范還有待完善，開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響。

　　鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴(kuò)大，做好供應(yīng)商（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)） 相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行，當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對(duì)本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

　　數(shù)據(jù)記錄；

　　將不良品批次數(shù)量記錄匯報(bào)經(jīng)理處，通知采購(gòu)，協(xié)助采購(gòu)采購(gòu)貨源；

　　將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(lái)（周小月大匯總）；

　　將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于采購(gòu)查看；

　　品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)；

　　對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議，進(jìn)行采購(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)控制通報(bào)；

　　定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)供應(yīng)商，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行，保證改善效果；

　　作好品質(zhì)培訓(xùn)，供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查；

　　出貨品質(zhì)控制；

　　嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò)，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn)，客戶投訴也較多是因?yàn)榘�裝錯(cuò)，數(shù)量少等情況。

　　11成本控制

　　1、合理的預(yù)防成本

　　盡量給產(chǎn)品設(shè)計(jì)與驗(yàn)證提供充足的時(shí)間和成本，在樣品制作階段的測(cè)試總比給客戶投訴后處理起來(lái)要經(jīng)濟(jì)的多。

　　2、降低檢驗(yàn)成本

　　包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用。

　　3、減少不良成本

　　包括報(bào)廢，返修，材料，工時(shí)，設(shè)備的折舊，調(diào)查，處理，檢驗(yàn)等內(nèi)部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運(yùn)輸，公司形象等外部損失成本。

　　12客戶投訴

　　參照目前的投訴作業(yè)程序進(jìn)行，但是增加下列事項(xiàng)：

　　當(dāng)調(diào)查出原因后，必須即時(shí)制定出改善措施。

　　將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。

　　品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果，包括對(duì)作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。

　　制定月報(bào)表，發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。

　　13文件管理與統(tǒng)計(jì)控制

　　根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等。

　　14相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作

　　為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會(huì)與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來(lái)，因此，與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé)。

　　15部門目標(biāo)

　　根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分解出本部門的工作目標(biāo)，依據(jù)公司具體情況定。

年度工作計(jì)劃8

　　一、著力推進(jìn)全縣檔案管理模式改革工作。

　　我縣的檔案管理模式改革工作按照省委、省政府文件要求，在縣委、縣政府的高度重視下，已于XX年上半年開始啟動(dòng)并聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展全縣檔案管理模式改革工作的意見》和《潁上縣檔案管理模式改革工作實(shí)施方案》。XX年，新館建成投入使用后，我局將加強(qiáng)該項(xiàng)工作的力度，組織業(yè)務(wù)人員有計(jì)劃、有步驟，逐單位的進(jìn)行分類指導(dǎo)，有循接收。在全縣范圍內(nèi)建立起“歸屬明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、服務(wù)高效”的國(guó)家檔案資源集中統(tǒng)一管理，“一站式”服務(wù)的新模式。實(shí)現(xiàn)檔案管理資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)優(yōu)質(zhì)化，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案行政管理部門對(duì)國(guó)家資源監(jiān)督管理職能和公共服務(wù)能力，開發(fā)和實(shí)現(xiàn)檔案資源的效益。

　　二、堅(jiān)持開展檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作。

　　開展檔案業(yè)務(wù)的督促指導(dǎo)是我局業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn)，XX年我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全縣檔案業(yè)務(wù)督導(dǎo)工作力度，不斷地組織業(yè)務(wù)人員深入到各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促，幫助他們提高實(shí)際操作技能，并貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局第八號(hào)令，及時(shí)讓各文檔人員深刻理解和掌握第八號(hào)令的精神實(shí)質(zhì)，按照新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書保管期限的規(guī)定》要求，確保各單位文件材料齊全規(guī)范歸檔，逐步提高各單位檔案室的業(yè)務(wù)建設(shè)水平。

　　三、繼續(xù)開展檔案工作年檢。

　　為了督促全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各單位文件材料及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確鑒定歸檔和規(guī)范管理，XX年，我局將按照省檔案局要求繼續(xù)開展全縣檔案工作業(yè)務(wù)督促檢查。通過(guò)檢查督促指導(dǎo)并探索研究解決問(wèn)題的方法，逐步推動(dòng)我縣檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。

　　四、繼續(xù)加強(qiáng)檔案資源的開發(fā)與利用工作。

　　檔案資源的開發(fā)與利用是檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，也是檔案工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力所在。XX年，我局將通過(guò)檔案管理模式改革工作繼續(xù)更新觀念，樹立“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升檔案館公共服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高檔案工作者的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。充分發(fā)揮館藏檔案信息資源的優(yōu)勢(shì)，圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，提供有效服務(wù)，為我縣的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　五、適時(shí)開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　為更好地貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局第八號(hào)令，及時(shí)讓各檔案室人員準(zhǔn)確理解和掌握新的《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，XX年，我局將適時(shí)組織廣大檔案工作者開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速提高業(yè)務(wù)不熟和新上崗檔案員的.實(shí)際操作水平。

　　六、繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度。

　　XX年，我局將繼續(xù)加大檔案工作的宣傳力度，充分利用每年的法制宣傳月和普法活動(dòng)的契機(jī)，采取多種形式，大力宣傳《檔案法》和《安徽省檔案管理?xiàng)l例》不斷提供全社會(huì)的檔案法制意識(shí)和人民群眾保護(hù)和利用檔案的意識(shí)。

　　七、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)檔案室升級(jí)工作。

　　機(jī)關(guān)檔案室工作是全縣檔案工作的基礎(chǔ)，全面提高各檔案室的建設(shè)水平，有力于促進(jìn)全縣檔案事業(yè)的健康發(fā)展。XX年，我局將繼續(xù)抓好各機(jī)關(guān)檔案室的升級(jí)工作，堅(jiān)持成熟一個(gè)扶植一個(gè)，以此推動(dòng)各檔案室的整體水平。

　　八、繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度，不斷提高綜合素質(zhì)。

　　XX年，我局將嚴(yán)格按照制定的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，培養(yǎng)發(fā)展觀念、創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提升黨員干部的理論水平和思想水平。不斷舉辦檔案業(yè)務(wù)研討，及時(shí)解決全縣檔案業(yè)務(wù)工作中遇到的難題，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

年度工作計(jì)劃9

　　自xxxx年9月19日進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月。根據(jù)公司的需要，我目前擔(dān)任辦公室文員一職，負(fù)責(zé)辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合服務(wù)工作。雖然我的工作經(jīng)驗(yàn)并不多，但學(xué)生時(shí)代和前兩份工作的經(jīng)歷，讓我較快地進(jìn)入了工作狀態(tài)�，F(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本規(guī)章制度等企業(yè)的基本信息。初入公司，主任和辦公室同事就熱心地向我?guī)Ыo了入職引導(dǎo)和幫忙;主任還透過(guò)一系列相關(guān)工作，讓我在實(shí)踐中快速掌握了所需信息：發(fā)放和學(xué)習(xí)新員工手冊(cè)和補(bǔ)充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作，讓我與公司的同事們有了進(jìn)一步的接觸和認(rèn)識(shí);準(zhǔn)備江蘇商會(huì)和女企業(yè)家協(xié)會(huì)的各項(xiàng)評(píng)選所需申報(bào)材料，讓我對(duì)集團(tuán)和公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、主營(yíng)業(yè)務(wù)和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)知。這一切為我進(jìn)一步融入公司，適應(yīng)工作打下了基礎(chǔ)。

　　我熱愛本職工作，已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，能保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。入職以來(lái)，對(duì)于每一項(xiàng)交付的工作，不論難易，不論自己熟悉與否，我都努力讓自己虛心踏實(shí)的去完成，掌握公司的工作流程和關(guān)注的細(xì)節(jié)，做好辦公室的各項(xiàng)綜合服務(wù)工作。

　　在宣傳和活動(dòng)籌備方面，我參與了北城國(guó)際2期的開盤、《西安樓市》團(tuán)購(gòu)會(huì)、捐款活動(dòng)和乒乓球聯(lián)誼賽等活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作與通訊稿的撰寫工作，用心為《偉業(yè)風(fēng)采》投稿并有一篇已發(fā)表。

　　在人事方面，除了完成上面提到的勞動(dòng)合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外，我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作，了解了公司的員工招聘流程。上個(gè)月，我接手了每月的考勤統(tǒng)計(jì)工作，第一次的`統(tǒng)計(jì)在各種原因下，完成的不是個(gè)性理想，我會(huì)努力改正，爭(zhēng)取完美地完成以后的工作。

　　在辦公室物資管理方面，除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計(jì)、維護(hù)和管理工作，流動(dòng)物資的采購(gòu)和報(bào)賬工作外，我還負(fù)責(zé)完成了年底的固定資產(chǎn)清查工作。在機(jī)關(guān)事務(wù)方應(yīng)對(duì)辦公室工作有了更進(jìn)一步的了解。

　　在辦公室對(duì)外協(xié)調(diào)方面，我已熟悉公司會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備和保障工作，以及會(huì)議紀(jì)要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時(shí)對(duì)外傳達(dá)，將外部信息及時(shí)準(zhǔn)確的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與反饋，做好樞紐工作。

　　工作之余，我用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，以提高工作效率和工作質(zhì)量。辦公室的工作主要是綜合服務(wù)，常常伴隨著具體、瑣碎、繁雜、重復(fù)的小事。而自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職還有必須的距離，在入職后，我能做到向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。力爭(zhēng)在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語(yǔ)表達(dá)潛力等方面，有更大的進(jìn)步。

　　在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不斷完善自我，在作好本職工作的同時(shí)，用心團(tuán)結(jié)同事。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

　　20xx年是我入公司后轉(zhuǎn)正的第一年，也是我繼續(xù)積累辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質(zhì)是被動(dòng)服務(wù)，只能從“被動(dòng)中求主動(dòng)”。在這一年，除了根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排完成各項(xiàng)任務(wù)，我更要實(shí)此刻主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)服務(wù)中突破自我。

　　一、是對(duì)待各項(xiàng)工作

　　要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。同時(shí)注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　二、是增強(qiáng)工作的條理性

　　要認(rèn)真做好每日工作筆記和重要事務(wù)的總結(jié)工作。在記錄中，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，完善工作步驟，努力將辦公室工作體系化，規(guī)范化和流程化。

　　三、是繼續(xù)提升個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)

　　以最基本的規(guī)范考勤為起點(diǎn)端正工作態(tài)度，以有計(jì)劃的技能培訓(xùn)為重點(diǎn)提高工作效率，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成每項(xiàng)事務(wù)為基點(diǎn)改善工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和工作績(jī)效的同步提升。

　　總之，辦公室里無(wú)小事，需要的更是一份奉獻(xiàn)精神。計(jì)劃是務(wù)必的，但更重要的，是行動(dòng)。只有踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)心的完成每份工作，才能到達(dá)“于無(wú)聲處聽驚雷，于細(xì)微處見精神”的工作境界。20xx年，我會(huì)緊扣一個(gè)“實(shí)”字，實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作計(jì)劃上所制定的目標(biāo)。

年度工作計(jì)劃10

　　在過(guò)去的一年中，我系按照學(xué)院工作部署，圓滿的完成了北遷大學(xué)城，人才培養(yǎng)水平評(píng)估，常規(guī)教學(xué)，學(xué)生管理等各項(xiàng)工作任務(wù)，全系教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，取得了顯著的工作業(yè)績(jī)和效果。展望，我系將嚴(yán)格按照學(xué)院的工作安排和要求，根據(jù)新的一年學(xué)院提出的發(fā)展目標(biāo)以及我系的實(shí)際情況，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，努力做好以下各項(xiàng)工作：

　　一、指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)

　�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想

　　以十八大精神為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新，圍繞學(xué)院總體工作思路，在認(rèn)真落實(shí)教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上，抓好專業(yè)建設(shè)，師資隊(duì)伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，突出課程建設(shè)工作，努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。

　�。ǘ�）工作重點(diǎn)

　　1，教學(xué)管理工作；

　　2，專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作；

　　3，加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)；

　　4，師資隊(duì)伍建設(shè)工作；

　　5，畢業(yè)生就業(yè)工作；

　　6，學(xué)生管理工作。

　　二、加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理，完成各項(xiàng)常規(guī)教學(xué)任務(wù)

　　完善的常規(guī)教學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要保證。我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運(yùn)行良好，但在評(píng)估工作過(guò)程中仍然暴露出一些問(wèn)題，為此，在新的一年，我們將一方面堅(jiān)持計(jì)劃，規(guī)劃的規(guī)范性，制度性，減少?gòu)椥裕煌瑫r(shí)，加強(qiáng)教學(xué)管理工作中檢查，督促的經(jīng)常性，持續(xù)性，有效性。

　　1，要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點(diǎn)，認(rèn)真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié)，做好課前，課中和課后的各項(xiàng)相關(guān)工作。

　　2，吸取迎評(píng)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立，健全相關(guān)教學(xué)文件，加強(qiáng)檔案建設(shè)與檔案管理工作。齊全，完整，高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我們?cè)谛碌囊荒陮⒋罅�加�?qiáng)相關(guān)教學(xué)文件的建立，健全工作。如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱，考試大綱，教學(xué)檔案，教案，教學(xué)日志，聽課記錄，點(diǎn)名冊(cè)，作業(yè)及作業(yè)批改紀(jì)錄等；實(shí)踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實(shí)踐教學(xué)大綱，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)書，計(jì)劃書，審批表，總結(jié)，實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)報(bào)告（含報(bào)告批改記錄，報(bào)告成績(jī)），實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全，并在教學(xué)檢查和期末評(píng)定中作為考核項(xiàng)目。

　　3，各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持教學(xué)原則的前提下，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點(diǎn)，做到因材施教，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，杜絕照本宣科。

　　三、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，突出課程建設(shè)

　　1，辦學(xué)模式的探索

　　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生，在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)在形成關(guān)于高職財(cái)會(huì)專業(yè)的示范性辦學(xué)模式；投資理財(cái)專業(yè)屬于新興專業(yè)，目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式，我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索，盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案。我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試和探索，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，今后要繼續(xù)加強(qiáng)該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè)，爭(zhēng)取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色。

　　2，上半年做人才需求狀況調(diào)查，論證涉外會(huì)計(jì)，金融與保險(xiǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理三個(gè)專業(yè)設(shè)置的必要性，可行性，并通過(guò)人才需求狀況調(diào)查，對(duì)投資理財(cái)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計(jì)劃等進(jìn)行調(diào)整與修訂。

　　3，課程建設(shè)

　　課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設(shè)，帶動(dòng)其他課程的建設(shè)，進(jìn)而推動(dòng)專業(yè)建設(shè)的步伐。在，我系各專業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的修訂，力爭(zhēng)盡快建立起科學(xué)的，完善的理論和實(shí)踐課程（教學(xué)）體系。

　　4，加強(qiáng)教學(xué)方法改革

　　先進(jìn)的教學(xué)方法能夠提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生理論水平與實(shí)踐技能的提高。在新的一年，我們鼓勵(lì)教師加強(qiáng)教學(xué)方法改革，推廣案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)獨(dú)立思考問(wèn)題，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。使學(xué)生在探討，解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)敢于解放思想，勇于創(chuàng)新的精神。在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)中，探利用多媒體教學(xué)方法和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法等，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

　　5，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

　　認(rèn)真落實(shí)各專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。我系財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算話專業(yè)實(shí)踐教學(xué)大綱和已編寫完成，明年進(jìn)行各專業(yè)的編寫工作，在編寫實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書過(guò)程中要以教研室為單位認(rèn)真討論，反復(fù)修訂，以使制定后的指導(dǎo)書能夠真正對(duì)實(shí)習(xí)/實(shí)訓(xùn)起到應(yīng)有的支持作用。

　　繼續(xù)加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，充分利用社會(huì)資源來(lái)完成我們的若干實(shí)踐環(huán)節(jié)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)和會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)施和校外實(shí)習(xí)基地的同時(shí)，力爭(zhēng)在財(cái)務(wù)制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實(shí)習(xí)基地兩處；投資理財(cái)專業(yè)是新上專業(yè)，爭(zhēng)取建立兩處校外實(shí)訓(xùn)基地（金融或保險(xiǎn)企業(yè)一處，房地產(chǎn)企業(yè)一處），以滿足實(shí)踐教學(xué)需要。

　　四、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)

　　認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度，用制度來(lái)規(guī)范和約束教學(xué)管理工作和教師的教學(xué)工作。加強(qiáng)各項(xiàng)工作的計(jì)劃性，規(guī)范性，避免工作中的盲目性和隨意性。

　　1，加強(qiáng)教研室建設(shè)，規(guī)范教研活動(dòng)

　　教研室是教學(xué)，科研工作和教學(xué)管理工作的基本單位，教研室工作的順利開展是做好各項(xiàng)教學(xué)工作，專業(yè)建設(shè)，課程建設(shè)的根本保障。各教研室要加強(qiáng)管理工作，每周開展一次教研活動(dòng)。教研活動(dòng)的開展要具有計(jì)劃性，實(shí)效性。教研室每學(xué)期都要制定詳細(xì)的教研活動(dòng)計(jì)劃，嚴(yán)格按照教研計(jì)劃開展教研室工作。各教研室要在解決各專業(yè)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的幾個(gè)重要問(wèn)題。進(jìn)一步修訂教學(xué)計(jì)劃，縮減開設(shè)理論課程，重點(diǎn)加強(qiáng)核心專業(yè)課程建設(shè)，詳細(xì)研討制定各專業(yè)課程教學(xué)大綱和考試大綱。進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，繼續(xù)修訂實(shí)踐教學(xué)大綱，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)適當(dāng)增刪實(shí)踐課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)，編制實(shí)訓(xùn)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)書并裝訂成冊(cè)。

　　教研室同時(shí)要加強(qiáng)科研工作，積極參加高職高專統(tǒng)編教材的建設(shè)和科研課題的申報(bào)工作。

　　2，定期召開例會(huì)，加強(qiáng)考勤

　　我系定在每周一召開例會(huì)，總結(jié)上一周工作，計(jì)劃，安排本周工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作�？偨Y(jié)，找出問(wèn)題，順利推進(jìn)。

　　3，聽課

　　聽課是教師之間相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)的一種手段，通過(guò)相互聽課能及時(shí)找出老師在上課過(guò)程中存在的`各種問(wèn)題，及時(shí)反饋，促進(jìn)全系教師特別是青年教師教學(xué)水平的不斷提高。老教師每學(xué)期聽課5次以上，新教師每學(xué)期聽課10次以上。

　　五、繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

　　為改善師資隊(duì)伍狀況，首先，我們將繼續(xù)派出教師外出進(jìn)修有關(guān)課程，爭(zhēng)取派出2—4名教師利用寒暑假外出進(jìn)修學(xué)習(xí)；其次，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新教師的管理和培養(yǎng)，對(duì)新教師制訂的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃加以督促落實(shí)，"幫帶"教師及新教師都要按時(shí)作出總結(jié)和下一階段計(jì)劃，使新教師不斷提高教學(xué)水平；要以事業(yè)凝聚人心，給新教師創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，并且在工作上，生活上予以幫助，減少人才流失；再次，通過(guò)學(xué)院專業(yè)帶頭人，專業(yè)拔尖人才和青年骨干教師的評(píng)選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)教師積極從事教學(xué)，科研工作，提高教科研水平。

　　同時(shí)，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要，我系擬在招聘新教師7名，其中：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教師1名，國(guó)際會(huì)計(jì)/涉外會(huì)計(jì)教師1名，證券投資教師1名，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理教師1名，審計(jì)教師1名，會(huì)計(jì)電算化保險(xiǎn)教師1名。

　　六、大力加強(qiáng)學(xué)生管理工作

　　1，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想教育

　　學(xué)生思想教育工作應(yīng)常抓不懈，深入開展。在政治思想教育方面，以十六大精神為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)和幫助學(xué)生深刻理解，貫徹，實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，我們要做到與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展思想教育工作，使十六大精神深入到每位同學(xué)心中，做到識(shí)大體，顧大局，堅(jiān)持正確的思想方向。在人文素質(zhì)和制度規(guī)范教育方面，采取集中教育和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行生動(dòng)具體的人文教育和常規(guī)制度教育，通過(guò)以上教育培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男率兰o(jì)大學(xué)生。

　　2，重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)

　　學(xué)生黨員和入黨積極分子是學(xué)生中的先進(jìn)分子，是學(xué)生管理工作順利開展的中堅(jiān)力量。充分發(fā)揮他們的帶頭作用，會(huì)起到事半功倍的管理效果。因此，本學(xué)期應(yīng)高度重視學(xué)生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)，每月至少組織一次黨課，一次思想?yún)R報(bào)，每半年交一次思想?yún)R報(bào)和工作總結(jié)。通過(guò)教育培養(yǎng)使他們逐漸提高思想認(rèn)識(shí)，把進(jìn)步思想貫徹到日常的學(xué)習(xí)，工作，生活中，起到模范帶頭作用。

　　3，強(qiáng)化制度管理，重視各項(xiàng)工作考評(píng)

　　制度管理是學(xué)生管理的重要手段，其效果好壞關(guān)鍵在于落實(shí)。本年度應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)生管理制度的執(zhí)行力度，以學(xué)生綜合測(cè)評(píng)為中心，對(duì)班級(jí)和個(gè)人進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，每周反饋測(cè)評(píng)結(jié)果，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策落后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到防患于未然。

　　4，組織開展各種活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　本學(xué)期從思想品德，專業(yè)知識(shí)，文藝，體育等方面組織各種活動(dòng)每月不少于三次。主要由學(xué)生會(huì)各部室負(fù)責(zé)組織，輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)。

　　5，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)工作

　　學(xué)生會(huì)是連接老師與學(xué)生的橋梁，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)建設(shè)，吸納有工作能力，有熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生充實(shí)學(xué)生會(huì)力量，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員的思想品德教育，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的紐帶作用。

　　6，做好迎新生及新生入學(xué)教育工作

　　下半年預(yù)計(jì)各專業(yè)新生數(shù)量500人，新生接待任務(wù)將非常繁重，我系將提前安排，早作準(zhǔn)備，將迎新生的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，作的扎實(shí)，保證迎新工作的順利開展。新生入學(xué)后做好新生入學(xué)教育工作。不僅要做好專業(yè)教育，同時(shí)也要作好德育教育，重點(diǎn)做好法制教育。讓新生入校后能夠盡快地適應(yīng)大學(xué)生活，能夠遵守法律以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做一個(gè)合格的當(dāng)代有秀大學(xué)生。

　　7，做好學(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。

　　組建一支由書記，輔導(dǎo)員老師及部分優(yōu)秀學(xué)生組成的工作小組，由學(xué)生隨時(shí)向書記，輔導(dǎo)員老師報(bào)告突發(fā)事件，書記與輔導(dǎo)員老師具體負(fù)責(zé)籌劃，應(yīng)對(duì)事件，做到對(duì)突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理。

　　8，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作

　　我系將認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作，全國(guó)就業(yè)學(xué)生338萬(wàn)，比去年增長(zhǎng)58萬(wàn)，總體形勢(shì)不容樂(lè)觀，為此我們?cè)诳偨Y(jié)去年就業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，開辟了新的工作思路，除了在院就業(yè)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，還發(fā)動(dòng)一切可以利用的資源，廣開就業(yè)門路，拓寬就業(yè)渠道，為學(xué)生的明天負(fù)責(zé)。另外通過(guò)聘請(qǐng)有關(guān)專家及老師為畢業(yè)生作就業(yè)指導(dǎo)報(bào)告，使學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，掌握就業(yè)招聘技巧，做好就業(yè)準(zhǔn)備。同時(shí)要不斷加強(qiáng)與學(xué)院就業(yè)辦公室之間的溝通聯(lián)系，及時(shí)組織各種供需見面活動(dòng)，努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率。

　　七，重視畢業(yè)生就業(yè)工作，拓寬就業(yè)渠道

　　我系02財(cái)會(huì)和02會(huì)電學(xué)生將于7月份畢業(yè)。我們要通過(guò)就業(yè)辦公室提供的就業(yè)信息，教師積極聯(lián)系，組織學(xué)生參加人才交流等方式拓寬就業(yè)渠道，提高就業(yè)率。

　　專升本工作也是一項(xiàng)重要工作。要繼續(xù)組織好專升本輔導(dǎo)工作。首先要做好思想工作，讓每一個(gè)畢業(yè)生能夠深刻認(rèn)識(shí)到專升本的意義和重要性，讓報(bào)名參加專升本的同學(xué)首先能夠從思想上予以高度重視；然后要組織安排好相關(guān)課程的輔導(dǎo)工作。安排最有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行輔導(dǎo)，為專升本輔導(dǎo)工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。同時(shí)做好參加專升本輔導(dǎo)學(xué)生的管理工作和教育工作，讓他們不僅能從思想上，也能從行動(dòng)上真正重視專升本，為專升本取得好成績(jī)打下基礎(chǔ)。

年度工作計(jì)劃11

　　二O一二年醫(yī)院各項(xiàng)工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量，規(guī)范管理制度；進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案；抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作，切實(shí)做到群眾好看病、看好��；繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力，以人才為主導(dǎo)，以臨床為重點(diǎn)。抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展，圓滿完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

　　一、抓好干部、職工隊(duì)伍建設(shè)

　　加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力，繼續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用；努力營(yíng)造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力；增強(qiáng)全院干部職工樹立“院興我榮，院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務(wù)群眾，為群眾多辦好事、實(shí)事，做到對(duì)群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。

　　二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績(jī)效工資分配方案

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的'相關(guān)文件精神，全面實(shí)行基本藥物制度，堅(jiān)持以人為本、按勞分配為

　　主體，堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級(jí)管理，著重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)

　　1、內(nèi)強(qiáng)管理，建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系

　　隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院要發(fā)展，管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量，要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。全面推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級(jí)管理、分管院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責(zé)，在崗在位，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制，使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循，有制度可管。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)新型人才，不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對(duì)專業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭(zhēng)做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平，以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展，功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專業(yè)技術(shù)，以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。

　　3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，樹立以質(zhì)量求生存，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》，由分管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體抓，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實(shí)，倡導(dǎo)“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書寫質(zhì)量，規(guī)范各種軟件資料。強(qiáng)化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。

　　4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　�。�1）引進(jìn)CT投入使用，添置部分醫(yī)療設(shè)備，提高服務(wù)功效和質(zhì)量，展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。

　�。�2）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：對(duì)改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設(shè)施；合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機(jī)、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境，滿足病員需求。

年度工作計(jì)劃12

　　隨著數(shù)技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)已進(jìn)入數(shù)化、信息化的時(shí)代，廣播電視作為最普及的信息工具和最便捷的信息載體，將給百姓帶來(lái)更加豐富多彩的廣播電視節(jié)目，百姓可享受到多樣化、對(duì)象化、個(gè)性化的綜合信息服務(wù)。廣播電視作為信息產(chǎn)業(yè)將面臨著其它通信部門的競(jìng)爭(zhēng)，直播衛(wèi)星的即將開放也會(huì)對(duì)有線廣播電視系統(tǒng)產(chǎn)生沖擊，因此樂(lè)清廣電要在競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)出擊，認(rèn)清廣電有線網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，改變網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差，業(yè)務(wù)單一、系統(tǒng)管理落后的狀況，加快廣播電視數(shù)化、網(wǎng)絡(luò)雙向化、業(yè)務(wù)多樣化的進(jìn)程。

　　1、提高認(rèn)識(shí)，健全廣播電視安全播出系統(tǒng)

　　廣電為黨和政府的喉舌，是政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁，做好安全播出具有十分重要的意義，為保證其播出的安全性，使其不受非法信號(hào)的攻擊和破壞，除了現(xiàn)有的電腦多畫面、多通道實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)外，還要進(jìn)一步完善廣播電視安全播出的應(yīng)急預(yù)案。

　　2、構(gòu)建覆蓋全市廣播電視公共服務(wù)體系，確保全市人民文化需求

　　有線電視網(wǎng)可同時(shí)傳輸模擬和數(shù)電視信號(hào)，因數(shù)電視圖像清晰，在網(wǎng)絡(luò)傳輸占用的頻帶資源少，同時(shí)數(shù)化是有線電視發(fā)展的方向，因此要推廣數(shù)電視，加快其數(shù)化的進(jìn)程，到XX年實(shí)現(xiàn)有線電視和地面廣播電視數(shù)化。

　　結(jié)合我國(guó)新一輪村村通工作實(shí)際，今后要繼續(xù)在大荊、城北等偏遠(yuǎn)山區(qū)的采用有線電視聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星小前端及無(wú)線廣播電視轉(zhuǎn)播等方法，爭(zhēng)取在XX年使全市廣大老百姓能夠收聽、收看到多套電視節(jié)目。

　　3、完善和建設(shè)好多種業(yè)務(wù)平臺(tái)

　�。�1）廣播電視承載平臺(tái)。該平臺(tái)原則上傳輸傳統(tǒng)的電視節(jié)目，包括模擬電視信號(hào)、數(shù)電視信號(hào)。在傳播信號(hào)的同時(shí)，要健全保證其安全、可靠運(yùn)行的機(jī)制。

　�。�2）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)。有線電視網(wǎng)絡(luò)利用自身的光纜網(wǎng)絡(luò)資源，可建設(shè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐平臺(tái)，為社會(huì)提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)服務(wù)。

　�。�3）iptv服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。iptv電視業(yè)務(wù)是新一代的數(shù)電視業(yè)務(wù)，具有“互動(dòng)性”和“按需觀看”的技術(shù)特征，有直播、點(diǎn)播、時(shí)移、卡拉ok等功能，可提供消息服務(wù)、信息瀏覽等等業(yè)務(wù)。因此要建設(shè)好iptv這一增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為新業(yè)務(wù)的開展提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

　　要在數(shù)化的條件下，精心規(guī)劃有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。要進(jìn)一步加大投入，對(duì)現(xiàn)有單向的有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，逐步建成雙向網(wǎng)，使廣播電視網(wǎng)絡(luò)成為真正的現(xiàn)代信息高速公路。

　�。�1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和施工規(guī)范化的建設(shè)。有線電視網(wǎng)絡(luò)近幾年得到了一定的發(fā)展，市區(qū)網(wǎng)絡(luò)部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站有線電視改網(wǎng)進(jìn)行得如火如荼，但是由于樂(lè)清目前還沒有形成改網(wǎng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范，每個(gè)地方對(duì)改網(wǎng)的要求和想法也不同，從而改網(wǎng)達(dá)到的效果也不同，因此網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量很難得到保證，很容易產(chǎn)生重復(fù)投資。為了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、線路施工規(guī)范，XX年6月出臺(tái)了臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、施工規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，使工程的建設(shè)有了依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性同時(shí)也有了保障。

　　（2）鞏固現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)改造力度。臺(tái)總前端

　　到各個(gè)分前端的'干線傳輸網(wǎng)盡量取消二次轉(zhuǎn)發(fā)，距離較遠(yuǎn)可采用1550nm波長(zhǎng)光纜，在網(wǎng)絡(luò)中建設(shè)多個(gè)片區(qū)環(huán)形網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)自愈功能增強(qiáng)可靠性。用戶接入網(wǎng)hfc光纜到樓或路邊，并留有足夠的纖芯，在有條件的村和小區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了750m雙向網(wǎng)改造。

　　5、利用網(wǎng)絡(luò)資源，充分開展多種業(yè)務(wù)

　　網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值只有在業(yè)務(wù)的開展中體現(xiàn)出來(lái)，沒有好的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)改造也就沒意義，我們要以雙向網(wǎng)改造為契機(jī)，健全和發(fā)展好多種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。

　　（1）開展專業(yè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。利用光網(wǎng)絡(luò)資源為各行業(yè)提供專用數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)，采用sdh技術(shù)進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)性能。

　�。�2）開展iptv和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。日趨成熟的iptv技術(shù)成為寬帶應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商借助iptv技術(shù)切入被廣電壟斷的電視業(yè)務(wù)。沒有發(fā)展就沒有出路，廣電要想在今后的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰出局，必須要利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，XX年我臺(tái)著手網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，利用gepon技術(shù)發(fā)展基于hfc的iptv，為有線電視用戶提供視頻、語(yǔ)音、寬帶等多種雙向數(shù)據(jù)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)融合。

　　6、建立內(nèi)部技術(shù)服務(wù)保障體系

　�。�1）建立廣播電視資源共享系統(tǒng)。推動(dòng)臺(tái)內(nèi)各數(shù)孤島的互聯(lián)互通、資源共享。加強(qiáng)內(nèi)容資源管理系統(tǒng)建設(shè)，把以存儲(chǔ)為目的，轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)應(yīng)用多種業(yè)務(wù)，不斷滿足多種播出平臺(tái)和多種接收終端的不同需求，以適應(yīng)數(shù)網(wǎng)絡(luò)融合發(fā)展的新趨勢(shì)。

　�。�2）用戶管理系統(tǒng)。為網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的所有用戶建立一個(gè)詳細(xì)的用戶信息，授權(quán)相應(yīng)的服務(wù)和建立對(duì)應(yīng)的帳號(hào)系統(tǒng)。以用戶帳務(wù)為核心，利用計(jì)算機(jī)與軟件技術(shù)，對(duì)收費(fèi)狀況給出開通指令，對(duì)欠費(fèi)狀況給關(guān)閉指令。隨著iptv的進(jìn)一步發(fā)展，可實(shí)行按時(shí)間段和流量收取服務(wù)費(fèi)。在全市范圍內(nèi)建一個(gè)客戶呼叫中心，可快捷處理客戶的投訴及要求，統(tǒng)計(jì)并分類記載期間的客戶要求，利用電腦互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站分發(fā)的投訴和報(bào)修要求，可監(jiān)督檢查客戶投訴的執(zhí)行情況，提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�3）設(shè)備管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)中的多數(shù)設(shè)備如調(diào)制器、hfc光設(shè)備、放大器、分支分配器及今后的gepon技術(shù)的設(shè)備等等，它們的工作狀況直接影響到傳輸?shù)馁|(zhì)量，只有通過(guò)良好的hfc網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，確保傳輸通道的物理指標(biāo)，在機(jī)房?jī)?nèi)監(jiān)視和操控傳輸設(shè)備，確切知道故障的發(fā)生時(shí)間及地點(diǎn)，可以降低傳輸網(wǎng)絡(luò)故障所引起的停播率，減少傳輸網(wǎng)絡(luò)癱瘓“面積”。

　�。�4）辦公智能管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的工程設(shè)計(jì)可采用電子地理信息（gis系統(tǒng)）數(shù)據(jù)檔案，作為傳輸設(shè)備的可視化界面，為網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)、控制提供一套完整的信息化解決方案 。除此之外，內(nèi)部工作管理如辦公的文件收發(fā)制度、資源共享和器材管理等等可通過(guò)局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行科學(xué)智能管理以提高效率。

　　國(guó)家廣電總局提出，通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造可以實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)包括視頻點(diǎn)播，時(shí)移電視，視頻通訊（包括電視會(huì)議電視短訊、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療和保安監(jiān)控等），電纜話音業(yè)務(wù)（cable voip），寬帶上網(wǎng)（包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等）。因此雖然廣電面臨著嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，但是也有著廣闊的發(fā)展前景，關(guān)鍵是我們充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)明確、措施得當(dāng)，將樂(lè)清廣電事業(yè)“做強(qiáng)做大”一定會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。

年度工作計(jì)劃13

　　一、指導(dǎo)思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)禮貌、村容整潔、管理民主”的要求，全面圍繞農(nóng)民增收和改善人居環(huán)境工程的統(tǒng)籌發(fā)展思路，走科學(xué)發(fā)展道路，使新農(nóng)村的建設(shè)規(guī)劃貼合社會(huì)發(fā)展規(guī)律，尊重民意，切合實(shí)際。

　　二、工作目標(biāo)及措施

　　(一)以黨支部為核心，協(xié)助黨支部，帶領(lǐng)、動(dòng)員全體黨員深入學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，聯(lián)系實(shí)際，將服務(wù)群眾的意識(shí)貫徹到實(shí)際工作中去。

　　(二)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化措施，千方百計(jì)按期圓滿完成新農(nóng)村建設(shè)工程任務(wù)，并做好新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)總結(jié)工作。

　　1、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大教育設(shè)施、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施、生活居住設(shè)施、交通設(shè)施等方面的`建設(shè)力度。

　　2、大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。群策群力，利用本村優(yōu)勢(shì)資源，多途徑，有計(jì)劃的'發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)；以“放開個(gè)體，多業(yè)并舉，共同富�！睘榘l(fā)展思路，大力發(fā)展糧油貿(mào)易和集市貿(mào)易；利用本村優(yōu)勢(shì)農(nóng)副產(chǎn)品資源，用心推動(dòng)蘆溝大棚果蔬基地建設(shè)和千畝良種繁育基地建設(shè)；以“抓龍頭、帶基地、連農(nóng)戶、促產(chǎn)業(yè)”的思路為指導(dǎo)，用心支持農(nóng)民成立專業(yè)合作社。

　　3、有計(jì)劃的整合土地資源，將耕地向規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)集中。依據(jù)“依法、有償、自愿”的原則，采取多種形式，進(jìn)一步推動(dòng)土地流轉(zhuǎn)。

　　(三)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成“陽(yáng)光村務(wù)工程”建設(shè)。對(duì)村組群眾“三資”進(jìn)行全面清查，逐項(xiàng)登記，摸清底數(shù)，建立臺(tái)賬；以推行村級(jí)事務(wù)流程化管理為主線，規(guī)范和落實(shí)村級(jí)民主決策、民主管理機(jī)制。重點(diǎn)推廣村重大事項(xiàng)由村黨支部提議、“兩委”會(huì)商議、黨員大會(huì)或黨員議事會(huì)審議、村民會(huì)議或村民代表會(huì)議決議，決議公開、實(shí)施結(jié)果公開以及村務(wù)監(jiān)督委員監(jiān)督的“四議兩公開一監(jiān)督”工作法；以建立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)為重點(diǎn)，完善和強(qiáng)化村級(jí)民主監(jiān)督機(jī)制。按照民主監(jiān)督、權(quán)力制衡、公開透明、村民自治的要求，成立村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，確保村級(jí)公共權(quán)力陽(yáng)光規(guī)范運(yùn)行。

　　(四)做好財(cái)務(wù)工作和村政務(wù)及其他各項(xiàng)工作，開好民主活動(dòng)，每年度召開村民(代表)大會(huì)，做好全年工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。

　　(五)切實(shí)做好計(jì)劃生育工作。與村支部共同努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率100%，人口自然增長(zhǎng)率8%；死亡人口火化率100%；九年義務(wù)教育100%的工作目標(biāo)。采取多種形式，加強(qiáng)優(yōu)生科普知識(shí)宣傳，重點(diǎn)做好未婚青年和已婚育齡群眾的宣傳教育工作，提高村民對(duì)優(yōu)生重要性的認(rèn)識(shí)和參與優(yōu)生工作的主動(dòng)性、自覺性。

　　(六)維護(hù)村群眾的治安穩(wěn)定。

　　1、透過(guò)宣傳，用心開展法制宣傳教育活動(dòng)，有效提高村民的法制意識(shí)，用心配合有關(guān)部門開展打擊“xx功”等一切邪教組織違法犯罪和破壞社會(huì)穩(wěn)定的活動(dòng)。

　　2、做好群眾的保衛(wèi)工作，主動(dòng)幫忙村民解決困難，保證環(huán)境的穩(wěn)定安寧，保證各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

　　3、維護(hù)村民間的關(guān)系融洽，營(yíng)造村民和睦相處的良好氛圍。透過(guò)各種途徑，用心主動(dòng)調(diào)解村民間的大小糾紛，打造環(huán)境穩(wěn)定、社會(huì)和諧的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　(七)加強(qiáng)村群眾公益事業(yè)建設(shè)。

　　協(xié)助黨支部做好節(jié)假日的慰問(wèn)工作，保證低保護(hù)、特困戶、老干部、軍烈屬等群體生活快樂(lè)、有保障，展現(xiàn)黨組織和村群眾對(duì)人民群眾的關(guān)心與愛護(hù)。

　　(八)做好排澇抗旱工作，加強(qiáng)未雨綢繆意識(shí)，保證在自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，群眾和村民的人員、物資不受損失或?qū)�損失度降到最低。

　　(九)協(xié)助村支部保質(zhì)保量的完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

年度工作計(jì)劃14

　　今年上半年共銷售LL：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍，醫(yī)藥藥品銷售工作計(jì)劃。wnf20xx年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。上半年的主要完成的重點(diǎn)：

　　1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基矗。

　　2、市場(chǎng)控制：通過(guò)公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。

　　3、費(fèi)用與貨款回收：上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20xx年全年計(jì)劃銷售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。

　　一、目前市場(chǎng)分析：

　　目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變，工作計(jì)劃《醫(yī)藥藥品銷售工作計(jì)劃》。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣�司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。

　　二、營(yíng)銷手段的分析：

　　所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的`營(yíng)銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。

　　三、公司的支持方面分析：

　　到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。

　　四、管理方面分析：

　　新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。

　　根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)20xx年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：

　　一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過(guò)近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：

　　1、北京、天津銷售主管工作計(jì)劃 ·銷售部工作計(jì)劃 ·房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃·20xx年銷售工作計(jì)劃下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒。

　　2、上海建議：公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入，對(duì)上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長(zhǎng)線投資市常。

　　3、重慶其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。市場(chǎng)要求：必須保證有1000個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒。

　　4、黑龍江。

　　5、遼寧有較長(zhǎng)時(shí)間的OTC操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是OTC競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過(guò)大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒6、河北能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力

年度工作計(jì)劃15

　　隨著新學(xué)期的來(lái)臨，旅游導(dǎo)游協(xié)會(huì)的工作又要重新開始了，在展開新的工作之前，我們有必要對(duì)過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)上一學(xué)期的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，為新學(xué)期的工作做必要的指導(dǎo)。旅游協(xié)會(huì)作為社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)協(xié)會(huì)，在本學(xué)期里經(jīng)過(guò)會(huì)長(zhǎng)和會(huì)員的共同努力，完成了以下一些工作。

　　1、協(xié)會(huì)合并工作。

　　新學(xué)期伊始，我們迎來(lái)了協(xié)會(huì)的一次改革。學(xué)校將旅游協(xié)會(huì)與導(dǎo)游俱樂(lè)部?jī)纱舐毮芟嘟�的協(xié)會(huì)進(jìn)行了合并。協(xié)會(huì)合并帶來(lái)了復(fù)雜無(wú)比的工作，要將原本兩個(gè)不同的協(xié)會(huì)進(jìn)行整合，這考驗(yàn)著我們的智慧。功夫不負(fù)有心人，在我們的不懈努力之下，兩大協(xié)會(huì)順利完成了合并工作，并選舉產(chǎn)生了新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體。合并后的協(xié)會(huì)稱為“旅游導(dǎo)游協(xié)會(huì)”，是一個(gè)立足商學(xué)院，面向全校學(xué)生，為學(xué)生提供專業(yè)的旅游服務(wù)和咨詢，服務(wù)廣大學(xué)生，兼具導(dǎo)游培訓(xùn)職能的協(xié)會(huì)。

　　2、招新工作。

　　9月，在秋風(fēng)的沐浴之下，我們迎來(lái)了新一屆一年級(jí)學(xué)生，我們協(xié)會(huì)本著為廣大學(xué)生服務(wù)的原則，展開了招新工作。在開展工作之前，協(xié)會(huì)召開了招新工作準(zhǔn)備會(huì)議，會(huì)議詳細(xì)分析了新學(xué)期新形勢(shì)，指出了協(xié)會(huì)在經(jīng)歷改革之后擁有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，部署了新學(xué)期的招新工作。在學(xué)校的安排之下，我們通過(guò)板塊宣傳、進(jìn)班宣傳、發(fā)放傳單等多種方式向新一屆學(xué)生宣傳我們旅游與導(dǎo)游協(xié)會(huì)。本次招新工作以“加入旅協(xié)，暢游世界”為主題，向廣大學(xué)生宣傳我們協(xié)會(huì)擁有的相對(duì)于其他協(xié)會(huì)的十大優(yōu)勢(shì)。廣大新生對(duì)我們協(xié)會(huì)的介紹充滿了興趣，在聽完我們的宣講之后表示，旅游日益成為生活中的一部分，加入這樣一個(gè)專業(yè)于旅游的協(xié)會(huì)，可以提升自己在旅游方面的知識(shí)，為未來(lái)旅游打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)兩天的辛勤工作，我們以優(yōu)異的成績(jī)完成了招新任務(wù)。

　　3、部門劃分工作。

　　在招新工作之后，協(xié)會(huì)召開了第一次會(huì)員大會(huì)，大會(huì)第一項(xiàng)就是慣例的自我介紹，通過(guò)最基本的自我介紹來(lái)縮進(jìn)大家的距離，增進(jìn)相互之間的感情。根據(jù)會(huì)員自身的特長(zhǎng)和愛好，進(jìn)行了部門劃分，將本協(xié)會(huì)劃分為秘書部、門市部、調(diào)酒部、導(dǎo)游部、宣傳部，并就其中的人員做了簡(jiǎn)單安排，構(gòu)建了整個(gè)協(xié)會(huì)的框架，奠定了整個(gè)協(xié)會(huì)的.基礎(chǔ)。

　　4、古堰畫鄉(xiāng)游覽觀光活動(dòng)。

　　在完成協(xié)會(huì)的工作之余，我們組織了前往古堰畫鄉(xiāng)的游覽觀光活動(dòng)，將會(huì)員們從繁重的開學(xué)事務(wù)中解放出來(lái)，融入詩(shī)情畫意的江南水鄉(xiāng)之中，盡情釋放自己的壓力，陶冶情操。在雙休日，我們踏著秋風(fēng)，乘坐著公交車，開始了我們協(xié)會(huì)第一次旅游活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，廣大會(huì)員領(lǐng)略了“浙江綠谷，秀山麗水”的優(yōu)美風(fēng)景，體驗(yàn)了擁有“藝術(shù)之鄉(xiāng)、浪漫之都、休閑勝地”之稱的古堰畫鄉(xiāng)。

　　5、協(xié)會(huì)下屬部門部長(zhǎng)選舉工作。

　　在完成紛繁復(fù)雜的工作，協(xié)會(huì)走上正軌之際，多數(shù)老會(huì)員紛紛辭去原來(lái)?yè)?dān)任的各部部長(zhǎng)職務(wù)，將舞臺(tái)讓給新一屆會(huì)員，給他們展示自己的機(jī)會(huì)。借此，協(xié)會(huì)召開了第二次會(huì)員大會(huì)，展開了換屆選舉工作。首先，每位有意競(jìng)選的會(huì)員發(fā)表自己的競(jìng)選演講，闡述自己的管理意見。再次，由各位會(huì)員投票選出候選人，每個(gè)部門兩位。最后，由會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)以及各部部長(zhǎng)面試，選出合格的部長(zhǎng)。本次換屆選舉，將一批業(yè)務(wù)能力高，綜合素質(zhì)強(qiáng)的新生推上了新的崗位，為協(xié)會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　6、第一屆新生導(dǎo)游大賽。

　　在學(xué)校改革風(fēng)潮中，旅游導(dǎo)游協(xié)會(huì)激流勇進(jìn)，響應(yīng)改革工作，將原有的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易管理學(xué)院中文導(dǎo)游大賽改革成商學(xué)院新生導(dǎo)游大賽，并且出色完成了商學(xué)院第一屆新生導(dǎo)游大賽。在完成換屆選舉后，部門召開會(huì)員大會(huì)，部署了協(xié)會(huì)最為重要的新生導(dǎo)游大賽。會(huì)議研究了協(xié)會(huì)當(dāng)前面臨的形勢(shì)，舉辦導(dǎo)游大賽面臨著時(shí)間緊、任務(wù)重的嚴(yán)峻壓力，如何做好比賽準(zhǔn)備工作成為會(huì)議的重點(diǎn)。會(huì)議研究決定，組建外聯(lián)部，負(fù)責(zé)比賽資金的籌集。宣傳部負(fù)責(zé)前期宣傳工作，建立導(dǎo)游大賽組織委員會(huì)，全面負(fù)責(zé)此次比賽工作。在會(huì)后，我們展開了大規(guī)模的宣傳。到報(bào)名截止日期，我們一共收到了100多份報(bào)名表，創(chuàng)下歷史新高。此后不久，協(xié)會(huì)召開了比賽培訓(xùn)會(huì)，對(duì)所有的參賽學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，下發(fā)了比賽資料，并定于一個(gè)星期后開始初賽。經(jīng)過(guò)初賽，共有30位同學(xué)晉級(jí)復(fù)賽。復(fù)賽在初賽后兩個(gè)星期進(jìn)行，最終決出了十強(qiáng)進(jìn)入決賽。決賽的工作是艱巨的，為了達(dá)到良好的效果，我們需要對(duì)參賽選手進(jìn)行不斷的培訓(xùn)。經(jīng)歷了多日的培訓(xùn)，最終的考驗(yàn)在12月20日。協(xié)會(huì)在音樂(lè)廳舉辦了第一屆新生導(dǎo)游大賽的總決賽，比賽總體圓滿結(jié)束，取得巨大成功。

　　7、新生導(dǎo)游大賽總結(jié)大會(huì)。

　　新生導(dǎo)游大賽圓滿結(jié)束，大賽得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的同時(shí)，也為我們的工作指出了諸多不足之處。為此，協(xié)會(huì)召開了專門的會(huì)員大會(huì)，檢討這次比賽中的不足之處，汲取比賽中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為協(xié)會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展建言獻(xiàn)策。大會(huì)中，本著“贊揚(yáng)都是浮云，批評(píng)才是真理”的原則，協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)都做了內(nèi)部檢討，尋找比賽背后暴露出來(lái)的管理問(wèn)題。通過(guò)這樣一次檢討大會(huì)，我們充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，并對(duì)其作出了改正。相信通過(guò)這樣的自我批評(píng)，協(xié)會(huì)未來(lái)的路將走的更好。

　　8、導(dǎo)游證考試考前交流會(huì)。

　　在新生導(dǎo)游大賽之前，我們進(jìn)行了全國(guó)的導(dǎo)游員資格證考試。在這次考試之前，我們協(xié)會(huì)組織了一次交流會(huì)，廣大參加考試的同學(xué)濟(jì)濟(jì)一堂，把自己在考試復(fù)習(xí)中遇到的問(wèn)題與大家共同交流，一起探討與學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　9、協(xié)會(huì)聚餐。

　　在期末即將考試之際，協(xié)會(huì)在平安夜組織了一次協(xié)會(huì)會(huì)員聚餐。在聚餐上，我們回顧了一個(gè)學(xué)期來(lái)做出的成績(jī)，對(duì)下一學(xué)期進(jìn)行了美好的展望，大家對(duì)未來(lái)一個(gè)時(shí)期做出更加優(yōu)秀的成績(jī)充滿了信心。聚餐在熱烈祥和的氣氛中圓滿結(jié)束。

　　以上就是我們旅游導(dǎo)游協(xié)會(huì)本學(xué)期的工作總結(jié)。以前的優(yōu)點(diǎn)我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，以往的不足我們會(huì)努力改正。并積極向兄弟協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)。力爭(zhēng)更加的完善自己。我們的目標(biāo)只有一個(gè)：做好所有的工作。

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