關(guān)于公司工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于公司工作計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于公司工作計(jì)劃1
一、績(jī)效管理
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1、輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
2、使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分
正式績(jī)效面談為一季度,績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的'改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)xx年作為公司的“績(jī)效考核年”,績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn),按規(guī)范的流程輔助各部門(mén)將績(jī)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展交流和培訓(xùn)。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1、半年在公司范圍內(nèi)開(kāi)展員工滿意度調(diào)查一次。
2、輔助各職能部門(mén)將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
xx年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級(jí)相關(guān)主管。讓溝通形成機(jī)制,將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點(diǎn)。
五、營(yíng)造氛圍
1、歡迎新同事加盟;
2、心靈啟示;
3、輕松一刻,周末愉快;
4、生日祝福;
5、中高層管理交流會(huì)
六、下屬培養(yǎng)
通過(guò)培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動(dòng)的參與,用半年時(shí)間使招聘及員工關(guān)系專(zhuān)員可獨(dú)立進(jìn)行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。
七、管理制度
對(duì)員工手冊(cè)中的公司管理制度做進(jìn)一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度調(diào)整意見(jiàn),6月份形成2。0版。
八、工作分析
平均每周提交工作分析一份,確定綜合管理部對(duì)各部門(mén)服務(wù)和對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。
九、提煉企業(yè)文化
形成公司文化手冊(cè)。
關(guān)于公司工作計(jì)劃2
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的'其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
關(guān)于公司工作計(jì)劃3
下半年對(duì)自己要有新的目標(biāo)和要求,在今后的工作中,我會(huì)更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。下面是我個(gè)人20xx年下半年工作計(jì)劃:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn)。
二、日常工作方面
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)不放松,努力提高自己的理論水平。不斷的提高自身的.綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中碰到的問(wèn)題,更好的完成和車(chē)間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)車(chē)間錠位治理工作,確保機(jī)臺(tái)錠位工藝的一致,嚴(yán)格工藝上車(chē)、規(guī)范操作,保質(zhì)保量的完成、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、合理安排下達(dá)的改紡、試紡工作,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和應(yīng)用,做到有目的的指導(dǎo)生產(chǎn)。
6、認(rèn)真組織推廣活動(dòng),及時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,有目標(biāo)的開(kāi)展攻關(guān)活動(dòng)。
7、加強(qiáng)工藝事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見(jiàn)性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。
9、加強(qiáng)職工培訓(xùn)的監(jiān)督,對(duì)不安時(shí)組織學(xué)習(xí)的工段班組進(jìn)行考核。
10、堅(jiān)持落實(shí)三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認(rèn)真編寫(xiě)內(nèi)部審核計(jì)劃,在工作中不斷查找不足,不符合三合一有關(guān)要求的及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,不斷的持續(xù)改進(jìn),使技術(shù)工作再上新臺(tái)階。
關(guān)于公司工作計(jì)劃4
我對(duì)公司整體工作的狀態(tài)有些意見(jiàn),在此提出來(lái),僅表個(gè)人意愿。
第一、缺乏合作互助的團(tuán)隊(duì)精神。
在咱們招商部集體中,我覺(jué)得無(wú)論是招商業(yè)務(wù)部門(mén)好還是咱們網(wǎng)絡(luò)宣傳部門(mén)好都沒(méi)有很好地合作起來(lái),給人的感覺(jué)就是缺乏激情,慵懶。畢竟咱們走在一起就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有些事情,并不是我們一個(gè)人的力量就能完成的。在工作中,我們也并不是全能的,況且“學(xué)術(shù)有專(zhuān)攻”,我們應(yīng)該更多的是互相學(xué)習(xí),合作一致,查漏補(bǔ)缺,共同進(jìn)步,但是如果喪失團(tuán)隊(duì)精神,這樣會(huì)喪失我們的工作熱情,變得消極。對(duì)于公司的整體業(yè)績(jī)與發(fā)展也會(huì)受到影響。借助高爾基說(shuō)的一句話“個(gè)人如果但靠自己,如果置身于集體的關(guān)系之外,置身于任何團(tuán)結(jié)民眾的偉大思想的范圍之外,就會(huì)變成怠惰的、保守的、與生活發(fā)展相敵對(duì)的人。”,還要記住“不善合作,一敗涂地,齊心協(xié)力,共享成功”。我希望我們都能夠積極地發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神,也希望公司能在這方面給予我們更多的培訓(xùn)和提示。
第二,缺乏整體約束力,缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神。
這樣的問(wèn)題,我們每個(gè)人都可能會(huì)有。但是在公司團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)我們都表現(xiàn)得不主動(dòng),不積極的.時(shí)候,卻變得有些讓人失望了。很多時(shí)候,我們都希望能改掉這樣的毛病,當(dāng)我們慵懶的時(shí)候,當(dāng)我們消極的時(shí)候,我們更需要一個(gè)“參照物”。如果整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)公司都這樣渙散。那么,我們的積極性也很難調(diào)動(dòng)起來(lái)。在公司的這段時(shí)間,我也慢慢地發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越?jīng)]有剛開(kāi)始工作的激情。雖然也在不斷地調(diào)動(dòng)自己的這種積極性,但是有時(shí)候想想,還是自我安慰下,讓自己慵懶下吧。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)整體局面都像是這樣的。碧如常見(jiàn)的有些問(wèn)題,問(wèn)了幾次,沒(méi)人管,沒(méi)人理會(huì),也就不會(huì)再問(wèn)了,再有問(wèn)題,也不會(huì)馬上就提出來(lái)解決了?墒,這樣的問(wèn)題一直存在,我們收獲了什么?消沉,落后,甚至還不時(shí)想離職。就這個(gè)問(wèn)題,本來(lái)想分成兩個(gè)問(wèn)題來(lái)講。但是我覺(jué)得關(guān)于這種積極主動(dòng),要講的太多了,但歸結(jié)在一起,卻是同樣的問(wèn)題導(dǎo)致的一系列的工作問(wèn)題。最終我認(rèn)為這跟我們個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)系。沒(méi)有責(zé)任心,哪里還會(huì)有什么積極性!
題外話:公司的年度計(jì)劃,我大體看了,比較感興趣的是會(huì)給員工定期培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們消極的時(shí)候,我們的確需要這樣的士氣,這樣的學(xué)習(xí)精神。我認(rèn)為學(xué)習(xí)會(huì)讓我們表現(xiàn)的積極。希望這個(gè)計(jì)劃明年能夠?qū)崿F(xiàn)。關(guān)于分享,我一直覺(jué)得這是一個(gè)很好的督促自己進(jìn)步,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),完善自我的機(jī)會(huì)。
第三,有問(wèn)題出現(xiàn),不會(huì)主動(dòng)去溝通。
生病了,發(fā)燒感冒有時(shí)會(huì)傳染,其實(shí),工作中缺乏責(zé)任心的態(tài)度久而久之也會(huì)傳染的。缺乏主動(dòng)精神,就容易陷入被動(dòng)。然后,時(shí)常抱有僥幸心理,總會(huì)有“事不關(guān)己高高掛起"的這種想法。這樣雖說(shuō)有些不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,卻是不利于公司與我們自身進(jìn)步的一個(gè)要害。很多人都想著賺錢(qián),可是我們的錢(qián)從哪里來(lái),公司至少給予我們學(xué)習(xí)創(chuàng)造的平臺(tái),他們也會(huì)根據(jù)我們?yōu)楣咀鞒龅呢暙I(xiàn)而給予我們加薪提拔的機(jī)會(huì),所以,既然我們選擇了這么好的一個(gè)平臺(tái),一個(gè)有希望的公司,那么我們就更應(yīng)該積極主動(dòng)起來(lái),為實(shí)現(xiàn)公司的利益,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,而戰(zhàn)勝工作中的每一個(gè)困難和細(xì)節(jié),遇到問(wèn)題,更應(yīng)該迎難而上,主動(dòng)為解決問(wèn)題而獻(xiàn)出一份力量。以免同樣的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),以應(yīng)對(duì)今后更多的問(wèn)題。這也是個(gè)提高能力的絕佳機(jī)會(huì)。希望我們都不要把自己當(dāng)做是“局外人”。
題外話:有時(shí)候?yàn)榱四茏屪约悍e極些。會(huì)經(jīng)常問(wèn)同事一些問(wèn)題,并且還告誡同事要主動(dòng)地參與某些活動(dòng)當(dāng)中來(lái),可是被回應(yīng)的一句話就是“我是一個(gè)低調(diào)的人”“做人要低調(diào)”等等。我覺(jué)得我們參與活動(dòng),積極分享,跟低調(diào)高調(diào)沒(méi)有多大關(guān)系。并且在職場(chǎng)中,我認(rèn)為有些時(shí)候低調(diào)并不一定就是好事,低調(diào)很難讓我們更快地進(jìn)步,低調(diào)會(huì)助長(zhǎng)我們的消極性!凡是積極主動(dòng)些我認(rèn)為比較好。
關(guān)于公司工作計(jì)劃5
20xx年,長(zhǎng)征旅游公司在總公司等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,通過(guò)全體員工的努力和奮斗,取得較好的業(yè)績(jī),在旅游車(chē)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)方面
公司樹(shù)立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上”的宗旨,20xx年旅游包車(chē)市場(chǎng)比較疲軟,市場(chǎng)惡性化競(jìng)爭(zhēng)加劇,我公司共行駛1222公里,營(yíng)收為1111元,在旅游包車(chē)市場(chǎng)占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針,針對(duì)春運(yùn)市場(chǎng)特點(diǎn),積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工,整合各線路的運(yùn)輸力量,開(kāi)辟了西安,成都、咸陽(yáng)三條黃金線,其中西安營(yíng)收200元,成都營(yíng)收200元,咸陽(yáng)營(yíng)收100元,共產(chǎn)生營(yíng)收600元左右,占全年?duì)I收約五分之一,為一年的經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。我公司在日常管理下功夫,提高自身的服務(wù)水平,樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,打好品牌服務(wù)這張牌,拓展旅游包車(chē)市場(chǎng)。同事在內(nèi)部管理,我們營(yíng)造親情式的關(guān)懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個(gè)公司溶為一整體,就像一個(gè)大家庭。我公司以大局為重,不計(jì)較部門(mén)得失。在遇到節(jié)假日和交流會(huì)期間主動(dòng)服從安排,與部門(mén)溝通,在客流高峰期及時(shí)參加加班疏散呂可人,減少客運(yùn)站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重,可以說(shuō):沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。全年始終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)加防范,確保安全行車(chē)。公司人員都牢固樹(shù)立安全行車(chē)意識(shí),把安全融化到血液中,落實(shí)在出車(chē)前,行駛中、回場(chǎng)后都能自覺(jué)檢查和保養(yǎng)車(chē)輛,確保車(chē)輛技術(shù)完好,行駛中都能自覺(jué)依法行車(chē),遵章行車(chē)。
為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機(jī)都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的安全學(xué)習(xí),值班人員根據(jù)天氣和路面變化對(duì)gps進(jìn)行跟蹤登記,并發(fā)出安全提醒語(yǔ),確保平安行車(chē)。在總公司安保處的指導(dǎo)下,在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下,旅游公司在20xx年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。
三、20xx年工作計(jì)劃
旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況將在以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作。
(一)做好20xx年春運(yùn)工作嗎,打好新年第一戰(zhàn)
積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家,密切關(guān)注農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)氖袌?chǎng)動(dòng)態(tài),合理安排運(yùn)力,調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間;認(rèn)真貫徹由上級(jí)部門(mén)的政策法規(guī),做好長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)陌踩芾砉ぷ,確保春運(yùn)工作的平安;配合客運(yùn)站做好春運(yùn)旅客疏散工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的'各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。
(二)做好旅游旺季包車(chē)業(yè)務(wù),努力鞏固旅游市場(chǎng)份額
積極與各旅行社聯(lián)系,溝通,與旅行社建立良好的互利關(guān)系;積極調(diào)研旅游包車(chē)市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)態(tài),創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益;積極與行管部門(mén)橫向聯(lián)系,打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營(yíng)。
。ㄈ┳龊蒙鐣(huì)包車(chē)業(yè)務(wù),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
做好駕駛員文明服務(wù)教育工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);做好車(chē)輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作,提供舒適、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù);做好社會(huì)調(diào)查和宣傳工作,努力拓展社會(huì)包車(chē)業(yè)務(wù)。
新的一年,長(zhǎng)運(yùn)旅游公司將攻堅(jiān)克難,迎難而上,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,既創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)造良好的社會(huì)效益,為總公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)于公司工作計(jì)劃6
一、思想重視,行動(dòng)到位
XX年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院 評(píng)建 工作為中心,以教育部對(duì)本科院校圖書(shū)館的要求為目標(biāo),在XX年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻(xiàn)資源建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻(xiàn)信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認(rèn)識(shí),做好本職工作,為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標(biāo)
(一)在4月份之前完成08-XX年所有過(guò)報(bào)的整理訂冊(cè)工作,合理安排報(bào)架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月 讀書(shū)節(jié)活動(dòng)月 。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學(xué)位,為評(píng)定中級(jí)職稱(chēng)做好充分準(zhǔn)備。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書(shū)籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習(xí)建言獻(xiàn)策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真謙虛的向老同志請(qǐng)教,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、常規(guī)工作
(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習(xí)中外文期刊的到刊驗(yàn)收、加工、抄排架號(hào)、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序?qū)μ?hào)存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對(duì)號(hào)存放,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(三)對(duì)每日到達(dá)的報(bào)紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統(tǒng)計(jì)及錄入系統(tǒng)登到工作。過(guò)報(bào)在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對(duì)裝訂的報(bào)紙妥善管理。
(四)學(xué)習(xí)對(duì)XX年報(bào)紙數(shù)據(jù)的核對(duì)和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對(duì)過(guò)期期刊,按分類(lèi)排架進(jìn)行管理,加強(qiáng)責(zé)任心,避免丟失,書(shū)刊破損及時(shí)修補(bǔ)。
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
堅(jiān)持做好新到圖書(shū)的入庫(kù)登記工作,做好圖書(shū)分類(lèi)、整理和新書(shū)的驗(yàn)收、編號(hào)、簽證工作,所有入庫(kù)圖書(shū),都必須建立圖書(shū)臺(tái)帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。圖書(shū)管理工作不是一個(gè)簡(jiǎn)單的借書(shū)的過(guò)程,它在一定程度上還包括了一個(gè)教育學(xué)生如何做人的作用,希望通過(guò)給學(xué)生介紹的好書(shū)幫助他們更好的計(jì)劃自己的未來(lái)。
一、堅(jiān)持做好新到圖書(shū)的入庫(kù)登記工作,做好圖書(shū)分類(lèi)、整理和新書(shū)的驗(yàn)收、編號(hào)、簽證工作,所有入庫(kù)圖書(shū),都必須建立圖書(shū)臺(tái)帳,做到帳物相符。并協(xié)助教研組作好教輔用書(shū)的篩選工作。
二、當(dāng)好讀者參謀,及時(shí)向教師推薦有關(guān)教學(xué)參考資料。
三、認(rèn)真執(zhí)行圖書(shū)、報(bào)刊、雜志的`借閱和賠償制度,做到先入帳、后借閱,并按時(shí)收回。
四、負(fù)責(zé)執(zhí)行圖書(shū)借還制度,做好借還記錄,讀者借還書(shū)時(shí),要仔細(xì)核對(duì),認(rèn)真檢查所還書(shū)籍的完好程度。
五、負(fù)責(zé)圖書(shū)報(bào)廢、遺失和賠償工作,及時(shí)清理圖書(shū)歸還情況,及時(shí)呈報(bào)師生所借圖書(shū)的損壞、遺失與賠償詳細(xì)清單。
六、按時(shí)開(kāi)放圖書(shū)閱覽室并認(rèn)真做好開(kāi)放準(zhǔn)備及收拾整理工作,保持圖書(shū)閱覽室的安靜、衛(wèi)生,制止大聲喧嘩。
七、做好學(xué)生分班借閱圖書(shū)的組織工作。
八、對(duì)師生進(jìn)行愛(ài)護(hù)書(shū)籍的宣傳教育,提高師生的守信意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。
九、搞好書(shū)庫(kù)和工作間的清潔衛(wèi)生、維護(hù)設(shè)備的完好,隨時(shí)注意做好圖書(shū)室的防火、防盜、防潮、防霉、防蟲(chóng)工作和及時(shí)修補(bǔ)破損圖書(shū)的工作。
關(guān)于公司工作計(jì)劃7
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
(一)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1.客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢(xún)。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的.跟蹤和回訪。
4.24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶(hù)接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
(六)建立客戶(hù)檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。
關(guān)于公司工作計(jì)劃8
為統(tǒng)一思想,提高員工素質(zhì),增強(qiáng)凝聚力,進(jìn)一步提升公司良好形象和知名度、增加產(chǎn)品美譽(yù)度,更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作,推動(dòng)企業(yè)文化和精神文明建設(shè),制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,為打響“綠色、文明、精品”牌服務(wù)。
二、宣傳重點(diǎn)
1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī);
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn);
4、員工思想動(dòng)態(tài);公司生產(chǎn)、管理動(dòng)態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問(wèn)題;
6、企業(yè)文化宣傳。
三、主要工作:
1、繼續(xù)辦好《xx簡(jiǎn)報(bào)》,出版期數(shù)要比20xx年有所增加;刊發(fā)稿件要比20xx年增加10以上;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作,20xx年各級(jí)社會(huì)媒體刊(播)發(fā)有關(guān)我公司的稿件數(shù)要比20xx年有較大的`增長(zhǎng);
3、繼續(xù)保持集團(tuán)宣傳工作領(lǐng)先的地位,繼續(xù)蟬聯(lián)集團(tuán)“優(yōu)秀通訊報(bào)道組”稱(chēng)號(hào);
4、加強(qiáng)通訊員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作,提高通訊員綜合素質(zhì),20xx年擬計(jì)劃在上半年和下半年各舉行一次通訊員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,形式為外請(qǐng);
5、加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè)、積極通訊員創(chuàng)造良好的工作條件;
6、繼續(xù)健全和完善通訊員工作考核制度,提高通訊員工作積極性;
7、配合企業(yè)相關(guān)重要活動(dòng)作好全方位宣傳;
8、加強(qiáng)網(wǎng)站管理維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),為網(wǎng)站管理與維護(hù)人員創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)條件,20xx年擬計(jì)劃在上半年和下半年各進(jìn)行一次相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)(課程)學(xué)習(xí),形式為外送。
9、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),20xx年公司網(wǎng)站要初步形成整體風(fēng)格,網(wǎng)站子頁(yè)面要超過(guò)400頁(yè),欄目設(shè)置和頁(yè)面框架要重新進(jìn)行整合;加大網(wǎng)站推廣力度;
10、繼續(xù)開(kāi)好宣傳工作各季度會(huì)議,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、布置工作;
11、建立通訊員檔案系統(tǒng),實(shí)施規(guī)范化管理,為每位通訊員建立詳細(xì)的工作檔案;
四、具體措施
1、端正認(rèn)識(shí),宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。
宣傳工作是教育、激勵(lì)員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開(kāi)全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝,才能促進(jìn)公司企業(yè)文化向深層次發(fā)展”。因此,要端正認(rèn)識(shí),把宣傳工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
2、強(qiáng)化措施,把宣傳工作落到實(shí)處。
、龠M(jìn)一步完善公司宣傳網(wǎng)絡(luò),組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。黨委辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)公司的宣傳工作,支部書(shū)記要切實(shí)負(fù)起本支部宣傳工作的管理責(zé)任,各處室至少要有一名通訊員、網(wǎng)原創(chuàng)各車(chē)間至少要有2名以上(含2名)通訊員從事企業(yè)宣傳報(bào)道工作。各處室、各車(chē)間在2月20日前將通訊員名單報(bào)公司黨委辦公室。
、诜补締T工均可投稿,公司宣傳報(bào)道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以20xx年宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級(jí)報(bào)刊推薦。
③黑板報(bào)每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊,技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,其余的由兩個(gè)分公司負(fù)責(zé)安排完成。
、苄麄鳈谟晒巨k公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。
⑤更新、增添標(biāo)語(yǔ)牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換,其他由各分公司負(fù)責(zé)。
、拮龊脤(zhuān)題宣傳活動(dòng)。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作。如:安全月、質(zhì)量月等。
、唛_(kāi)展評(píng)優(yōu)樹(shù)先工作,體現(xiàn)人本精神。開(kāi)展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
關(guān)于公司工作計(jì)劃9
20xx年,分公司承保工作以實(shí)現(xiàn)“雙超”目標(biāo)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,進(jìn)行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換,通過(guò)一系列的方案、舉措、整改落實(shí),核保周期、自動(dòng)核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平,為業(yè)務(wù)有效益增長(zhǎng)把好質(zhì)量關(guān)的同時(shí),服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善,贏得機(jī)構(gòu)和客戶(hù)較好口碑,有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展,全面達(dá)成總分公司賦予的各項(xiàng)承保工作任務(wù)。為了在20xx年公司實(shí)現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專(zhuān)業(yè)、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實(shí)施一項(xiàng)工程、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化、做出三個(gè)亮點(diǎn)、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)”的工作方案來(lái)提高服務(wù)水平和效率,支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、實(shí)施一項(xiàng)工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。
要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問(wèn)題,不僅僅是要求核保人遵守時(shí)間、語(yǔ)言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問(wèn)題,必須要核保人員實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,從一個(gè)承保政策的機(jī)械執(zhí)行者,到有能力為機(jī)構(gòu)提供解決方案、進(jìn)行有一定深度有現(xiàn)實(shí)意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉(zhuǎn)換。為此,承保中心將通過(guò) “放飛夢(mèng)想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動(dòng)進(jìn)行思想動(dòng)員,通過(guò)技能培訓(xùn)、通過(guò)讓員工參與不同專(zhuān)題分析、論壇活動(dòng),通過(guò)換位補(bǔ)位輪崗調(diào)崗等工作措施,通過(guò)增加“同一標(biāo)的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評(píng)價(jià)來(lái)促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換,注重員工的成長(zhǎng)性培養(yǎng),用專(zhuān)業(yè)、高效的核保隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的支持。
二、落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。
流程優(yōu)化—因各險(xiǎn)種的風(fēng)險(xiǎn)度不同、費(fèi)率不同、保額不同,總公司對(duì)其相應(yīng)核保要求不同,總公司對(duì)核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別,由此決定的工作量和需要的核保時(shí)間也不同。目前總公司授予##分公司高級(jí)別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限,加之非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)量在時(shí)間和機(jī)構(gòu)間分布不均衡,一些險(xiǎn)種核保出單等待時(shí)間長(zhǎng),機(jī)構(gòu)意見(jiàn)大,也與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20xx年,承保中心將對(duì)現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)量在時(shí)間、機(jī)構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案,優(yōu)化核保流程。
服務(wù)優(yōu)化—通過(guò)開(kāi)展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動(dòng),把核保服務(wù)從對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷(xiāo)售人員、客戶(hù),切實(shí)優(yōu)化服務(wù)。制定方案,明確內(nèi)容、時(shí)間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗(yàn)和換位思考、主動(dòng)為機(jī)構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù);通過(guò)制定展板、宣傳畫(huà)、手冊(cè)“幫基層”,讓客戶(hù)和銷(xiāo)售人員對(duì)驗(yàn)車(chē)方式、建意險(xiǎn)投保資料、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問(wèn)答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)及時(shí)掌握,增強(qiáng)理解配合,達(dá)到規(guī)范、高效的效果;到機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)客戶(hù)、中介渠道“教基層”錄單人員、銷(xiāo)售人員了解錄單流程、要件,優(yōu)化服務(wù)。
三、做出三個(gè)亮點(diǎn)—我們將在年內(nèi)申報(bào)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保、完善承保專(zhuān)用印章管理流程、承保檔案省級(jí)集中、貨運(yùn)險(xiǎn)APP出單等創(chuàng)新項(xiàng)目,至少三個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,以防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效率。
承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保:該險(xiǎn)種系與車(chē)險(xiǎn)配套險(xiǎn)種,具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強(qiáng)、核保難度低的特點(diǎn),我們將組成專(zhuān)題小組實(shí)行技術(shù)革新,制定對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫(xiě)承運(yùn)人自動(dòng)核保規(guī)則上報(bào)總公司,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核保,以提高效率從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。
規(guī)范承保專(zhuān)用印章管理:在20xx年調(diào)研中,機(jī)構(gòu)普遍反映承保專(zhuān)用印章業(yè)使用量大,承保專(zhuān)用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大,風(fēng)險(xiǎn)高、易漏蓋影響客戶(hù)年審或其他事項(xiàng)、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)巨大負(fù)擔(dān)和極不情愿的事,機(jī)構(gòu)和客戶(hù)意見(jiàn)很大。20xx年,承保中心將開(kāi)展對(duì)印章名稱(chēng)、行政級(jí)次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評(píng)估,提出切實(shí)可行的完善承保專(zhuān)用章使用管理方案上報(bào)總公司,以緩解當(dāng)前的矛盾和問(wèn)題,解決好服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理的問(wèn)題。
實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理:承保中心將選取價(jià)優(yōu)、方便的場(chǎng)地,建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實(shí)現(xiàn)承保檔案省級(jí)集中管理。
APP出單流程設(shè)計(jì):申報(bào)并開(kāi)展貨運(yùn)險(xiǎn)通過(guò)手機(jī)APP出單方案設(shè)計(jì),以滿足貨運(yùn)險(xiǎn)時(shí)效要求高、風(fēng)險(xiǎn)大的支持和管理要求。
四、達(dá)到四個(gè)目標(biāo)—指標(biāo)好、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、隊(duì)伍穩(wěn),使承保工作保持較高的`專(zhuān)業(yè)和服務(wù)水平。
指標(biāo):對(duì)總公司下達(dá)的核保周期、注退率、回退率、車(chē)險(xiǎn)自動(dòng)核保率等承保管理指標(biāo)、對(duì)總公司下達(dá)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成好;
1、20xx年達(dá)成以下核保質(zhì)量指標(biāo)
。1)核保回退率≤#%;
。2)差錯(cuò)率:出單人員保單錄入差錯(cuò)率控制在#%以?xún)?nèi),核保人員保單核保差錯(cuò)率控制在#%以?xún)?nèi);
2、20xx年達(dá)成以下核保效率指標(biāo)
。1)車(chē)險(xiǎn)保單錄單時(shí)間≤#分鐘;
。2)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)核保周期≤#分鐘,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)核保周期≤##分鐘,意健險(xiǎn)核保周期≤##分鐘;
。3)車(chē)險(xiǎn)保單自核通過(guò)率≥##%。
3、管理指標(biāo)
(1)保單批注退率≤#.#%。
(2)單證浪費(fèi)率:合理預(yù)估征訂有價(jià)單證,避免成本浪費(fèi),單證浪費(fèi)率控制在###%以?xún)?nèi)。
能力強(qiáng):對(duì)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強(qiáng),對(duì)工作完成的效率質(zhì)量強(qiáng),對(duì)工作的分析、管理能力強(qiáng)。
服務(wù)優(yōu):對(duì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識(shí)好、方法多;對(duì)部門(mén)間的配合服務(wù)優(yōu)。
隊(duì)伍穩(wěn):營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊形Φ膱F(tuán)隊(duì),形成部門(mén)有人愿意來(lái)、工作充實(shí)、離開(kāi)不抱怨良性團(tuán)隊(duì)而穩(wěn)定隊(duì)伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實(shí)兩項(xiàng)優(yōu)化和亮點(diǎn)工程,三季度重點(diǎn)抓培訓(xùn)和大比武,四季度開(kāi)展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí):開(kāi)展一季度一次全轄視頻培訓(xùn),以承保政策、系統(tǒng)操作、重點(diǎn)問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)分析為主要內(nèi)容;年度開(kāi)展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與考試;每月至少一次部門(mén)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(一)一季度工作計(jì)劃
1、出臺(tái)承保手冊(cè);
2、出臺(tái)“到基層、幫基層、教基層”方案;
3、制定“國(guó)十條”落地部門(mén)牽頭的項(xiàng)目實(shí)施方案;
4、開(kāi)展已保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)排查與分析活動(dòng);
5、組織制定APP貨運(yùn)險(xiǎn)出單方案并實(shí)施;
6、組織制定承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自核方案;
7、修訂崗位考核考核方案;
8、梳理完善承保管理制度;
9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺(tái);
10、組織開(kāi)展“放飛夢(mèng)想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動(dòng);
11、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析)。
。ǘ┒径裙ぷ饔(jì)劃
1、亮點(diǎn)工程承保檔案集中管理工作啟動(dòng);
2、亮點(diǎn)工程
啟動(dòng)承保印章管理情況調(diào)研;
3、AB崗及輪崗實(shí)施;
4、“到基層、幫基層、教基層”活動(dòng)實(shí)施;
5、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析);
6、實(shí)施承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)自動(dòng)核保。
。ㄈ┤径裙ぷ饔(jì)劃
1、開(kāi)展錄單員培訓(xùn);
2、開(kāi)展單證管理員培訓(xùn);
3、開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn);
4、開(kāi)展第三屆承保大比武活動(dòng)。
(四)、四季度工作計(jì)劃
1、組織開(kāi)展承保工作調(diào)研活動(dòng);
2、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)案例分析);
3、總結(jié)考評(píng)。
關(guān)于公司工作計(jì)劃10
本月是一個(gè)良好的開(kāi)端,一切又是新的開(kāi)始。國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策越來(lái)越明顯,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇原倉(cāng)位更加日益明確,金融方面由于農(nóng)行上市,對(duì)證券市場(chǎng)的影響效大。公司內(nèi)部資金開(kāi)始基本飽和狀態(tài),本公司回購(gòu)買(mǎi)100股。其他持有的股份保持觀望形勢(shì),本月暫時(shí)不會(huì)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面發(fā)展,暫停吸收新站員,具體恢復(fù)吸收站員到秋季9月份才公布。公司從多個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的開(kāi)始發(fā)展。以下是本月的計(jì)劃綱要:
1. 1號(hào)完成20xx年的財(cái)務(wù)輸入工作。計(jì)劃一天錄入一個(gè)月財(cái)務(wù)工作。
2. 3號(hào)公布六月工作報(bào)告。
3. 4號(hào)到手機(jī)店咨詢(xún)手機(jī)保修進(jìn)度。
4. 5號(hào)完成20xx年上半年的.財(cái)務(wù)錄入工作。公布
5. 6號(hào)公布七月份工作計(jì)劃。
6. 8號(hào)進(jìn)行7月份開(kāi)始登帳工作,實(shí)行記帳憑證登記帳簿,并與實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)更新,進(jìn)行四帳核對(duì)。
7. 9號(hào)準(zhǔn)備接受郵政信用卡核對(duì)資料工作。
8. 11號(hào)給出6月份的財(cái)務(wù)報(bào)表。
9. 15號(hào)完成20xx年下半年的財(cái)務(wù)錄入工作。計(jì)劃一天錄入一個(gè)月財(cái)務(wù)工作。
10. 18號(hào)準(zhǔn)備預(yù)算8月份財(cái)務(wù)工作。
11. 19號(hào)開(kāi)始準(zhǔn)備8月2號(hào)體育長(zhǎng)跑工作。
12. 20號(hào)準(zhǔn)備申請(qǐng)7月31號(hào)到8月3號(hào)休假回家,視察總部工作情況。
13. 25號(hào)完成接收于總再投資資金工作,完成執(zhí)行財(cái)務(wù)資金周轉(zhuǎn)部署工作。
14. 26號(hào)發(fā)放職員6月份的工資。
15. 26號(hào)完成信用卡還款工作。
16. 24號(hào)完成20xx年上半年財(cái)務(wù)工作。計(jì)劃一天錄入一個(gè)月財(cái)務(wù)工作。
17. 26號(hào)開(kāi)始撰寫(xiě)7月份工作報(bào)告。
18. 27號(hào)完成7月份財(cái)務(wù)工作。
19. 28號(hào)還清手機(jī)分期付款。
20. 30號(hào)匯款200元到后勤帳戶(hù),準(zhǔn)備回家費(fèi)用。
21. 31號(hào)準(zhǔn)備回家。通知參加長(zhǎng)跑比賽的員工,8月2號(hào)正式舉行長(zhǎng)跑比賽。
規(guī)劃部
20xx-7-5
關(guān)于公司工作計(jì)劃11
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了XX年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好, 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)XX年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的.正確引導(dǎo)和幫助。展望 XX年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接X(jué)X年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
XX年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。對(duì)于當(dāng)今的金融危機(jī),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈而且是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的社會(huì),想讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為了自己的未來(lái),有著重要的戰(zhàn)略意義。...
XX年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際...
XX年,是實(shí)施xx規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是實(shí)施xx普法規(guī)劃的啟動(dòng)年,結(jié)合我縣國(guó)稅工作實(shí)際,特制定xx普法工作規(guī)劃。一、普法指導(dǎo)思想:在XX年里,為進(jìn)一步提高稅收征納雙方的法律素質(zhì),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力踐行聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的國(guó)稅工...
教務(wù)處副主任個(gè)人工作計(jì)劃范文一、指導(dǎo)思想:在校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助教務(wù)主任負(fù)責(zé)、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校學(xué)期工作要求,精細(xì)管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué)...
新年伊始,萬(wàn)象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對(duì)erp相關(guān)工作作出了初步的整理。
踏入xxx高等專(zhuān)科學(xué)校,來(lái)到了我們10級(jí)護(hù)理1班,并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動(dòng),也深深體會(huì)到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個(gè)班級(jí)自然要有一個(gè)完整的計(jì)劃!在新學(xué)期里我們的工作具體安排一、分析班級(jí)的班...
一轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-XX年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。
關(guān)于公司工作計(jì)劃12
根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立××物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的.規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶(hù)服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
關(guān)于公司工作計(jì)劃13
一、工作計(jì)劃
1、做好客人的咨詢(xún)、接待、合同登記。微笑服務(wù)始終,接待客人或回答客人的咨詢(xún)時(shí),熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來(lái)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。
2、熱情接聽(tīng)電話,制定來(lái)電來(lái)函記錄,受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí),做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類(lèi)線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息,能快速熟練地為客戶(hù)做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬,及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔,營(yíng)造清新整潔的窗口形象。
6、整理會(huì)員檔案,經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話,做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門(mén)工作,為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣,接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門(mén)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
二、前臺(tái)目前存在的問(wèn)題和解決建議
1、價(jià)格總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁,排期也不固定,于是,價(jià)格總表就是前臺(tái)銷(xiāo)售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開(kāi),加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱(chēng)、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開(kāi)這些表,特別是在接聽(tīng)電話時(shí),隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn),酒店安排,含餐情況,交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程,并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候,最多咨詢(xún)的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢(xún)時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話,那么說(shuō)明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢(xún)?nèi)掌凇⒂慰托彰、?lián)系電話,出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說(shuō)明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。
4、機(jī)票卡,F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非;靵y的,必須要保證卡里充足的備用金,每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對(duì)余額和利潤(rùn)。
1、服從領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息。
4、做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5、做好公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存底根。
6、配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7、管理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8、前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對(duì)前廳進(jìn)行打掃。
9、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡。
10、做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)是公司的門(mén)臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭(zhēng)做出表率。
在很多人的心目中,前臺(tái)工作就是單純的接下電話,制定一些表格等簡(jiǎn)單的工作而已,從我一年多的前臺(tái)文員工作總結(jié)中得知,前臺(tái)工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人,使人快速成長(zhǎng)的工作,不信你看看我的前臺(tái)工作計(jì)劃中的內(nèi)容便知了。
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的'文件夾內(nèi)。
。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
。3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
。4) 配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作。
。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
。6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
。7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
。1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
。2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
。1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
。2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
。3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
關(guān)于公司工作計(jì)劃14
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》!豆芾硎謨(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的'服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商嘗**沃爾瑪購(gòu)物廣嘗**SM廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;**奧運(yùn)帆船中心、**白海豚大酒店、****國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度:
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為A、B、C級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。
《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,**年公司先后榮獲2010年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“AAA信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),**獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、**榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、**和**榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為XX年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。**年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng),宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
XX年工作展望經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升,而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過(guò)提升**裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù),以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)充實(shí)**裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將**年定為**裝飾的“品牌年”,我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢(mèng);競(jìng)爭(zhēng)、溝通、執(zhí)行”。我們的市場(chǎng)定位是:專(zhuān)業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是:以功能性和實(shí)用性為前提,以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任,專(zhuān)業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶(hù)、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
關(guān)于公司工作計(jì)劃15
我們公司做為主營(yíng)銷(xiāo)售的公司,銷(xiāo)售的好壞直接注定了我們公司的將來(lái)的發(fā)展,所以我作為銷(xiāo)售助理。工作起來(lái)必須要認(rèn)真努力,幫助公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅度增長(zhǎng),那樣的我才能算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售助理!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
一、倉(cāng)庫(kù)的治理
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1、我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2、庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把xx倉(cāng)治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把xx辦事處做好!
二、財(cái)務(wù)方面
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、xx年的`應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!
我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
回顧xx年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導(dǎo)致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好?梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷(xiāo)量大,庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來(lái)。xx辦事處一定會(huì)比其他部門(mén)成長(zhǎng)的更加快!
在新的一年中,我一定會(huì)做的更加的好,我做銷(xiāo)售助理已經(jīng)有很多年了,可以說(shuō)是對(duì)我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來(lái)的工作中一定會(huì)做的更加的好,我相信公司的明天一定會(huì)更加的美好!
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