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市場營銷工作計(jì)劃(集錦15篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的市場營銷工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場營銷工作計(jì)劃1
本學(xué)期是天津科技大學(xué)又一發(fā)展的新學(xué)期,在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本學(xué)期社團(tuán)工作有必要進(jìn)行調(diào)整、鞏固、提高。為此特制訂本學(xué)期計(jì)劃如下。
一、“鞏固”。
即鞏固社團(tuán)成果和鞏固本社團(tuán)人數(shù),控制退社團(tuán)現(xiàn)象,嚴(yán)禁社員空明現(xiàn);“提高”,既提高社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,提高社員參與活動(dòng)的積極性。提高社員經(jīng)社團(tuán)活動(dòng)提升的個(gè)人能力;“創(chuàng)建”,即啟動(dòng)星級社團(tuán)建設(shè)工作,從而推動(dòng)社團(tuán)爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
二、檢查本社團(tuán)的活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)一步完善社團(tuán)的規(guī)范化,制度化建設(shè)。
為了更加規(guī)范高效的進(jìn)行人員管理。本學(xué)期將由秘書部對所有成員的資料進(jìn)行建檔,并及時(shí)更新管理資料。加強(qiáng)市場營銷社團(tuán)內(nèi)部的建設(shè),完善組織機(jī)構(gòu)。確立更切合實(shí)際的管理制度,提高市營各部門協(xié)調(diào)合作的.能力,促進(jìn)市營各部門進(jìn)一步秩序化,規(guī)范化開展工作。
三、定期舉辦本社團(tuán)干部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。
適時(shí)舉辦活動(dòng)現(xiàn)場大會(huì),大力促進(jìn)社團(tuán)健康發(fā)展。以內(nèi)部穩(wěn)定為基礎(chǔ),力求新起點(diǎn),新發(fā)展,新飛躍。以引導(dǎo)管理為手段,重點(diǎn)建設(shè)成為本校的精品社團(tuán),逐步形成精品社團(tuán)的特色,社團(tuán)活動(dòng)吸引力強(qiáng),學(xué)生參與面廣,活動(dòng)品位,層次相對較的社團(tuán)文化格局
四、繼續(xù)推動(dòng)本社團(tuán)與外校社團(tuán)之間的合作交流。
適時(shí)舉辦聯(lián)誼活動(dòng),互相學(xué)習(xí),共同提高,促使社團(tuán)活動(dòng)在立足校內(nèi)的基礎(chǔ)上逐步走出校園,積極向外拓展。同時(shí)加強(qiáng)與其他高校間同類社團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)交流,將走出去、引進(jìn)來相結(jié)合。實(shí)現(xiàn)信息共享,優(yōu)勢互補(bǔ),共謀發(fā)展。
五、繼續(xù)推動(dòng)與企業(yè)的聯(lián)姻活動(dòng)。
以期借助市場獲取贊助,擴(kuò)大影響,搞活社團(tuán)。
六、依托社團(tuán)資源,發(fā)揮社團(tuán)優(yōu)勢,積極推進(jìn)市場營銷協(xié)會(huì)的社團(tuán)文化。
鼓勵(lì)學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中張揚(yáng)自身個(gè)性,展現(xiàn)自身活力,挖掘自身潛力,把學(xué)生個(gè)性發(fā)展和自身成長相結(jié)合起來。
本社團(tuán)決定在3月初舉行一次營銷知識(shí)學(xué)習(xí)交流會(huì),在3月中旬進(jìn)行納新,在四月舉行一次廣告創(chuàng)意大賽,隨后的活動(dòng)在不停的策劃中。
市場營銷工作計(jì)劃2
20xx年,是公司市場營銷部發(fā)展最快的一年,特別是下半年公司為我部門配備的數(shù)位新的同事到位后,我部門外聯(lián)及內(nèi)務(wù)所配備的在職人員已達(dá)10人,每個(gè)崗位上都有了中堅(jiān)的人員在崗。一年來,我部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化、積極拓展各項(xiàng)外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨,全力配合公司導(dǎo)向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營銷戰(zhàn)略。
回顧20xx年,因?yàn)闋I銷部門之前沒有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度,而本人到崗就職才一個(gè)月,加上在部門前期成績無法有效提取準(zhǔn)確的運(yùn)營數(shù)據(jù),無法統(tǒng)計(jì)出08年的工作成績,但就職一段時(shí)間后,我們的體會(huì)和做法是:
一、大力規(guī)范部門運(yùn)營操作,積極為公司整體運(yùn)營管理樹立一個(gè)模范表率。
1、明確工作職責(zé),規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于市場營銷部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長、點(diǎn)多,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn),市場營銷部組建了兩個(gè)職能小組(外聯(lián)、內(nèi)務(wù)),部屬隊(duì)員實(shí)行因人而異,合理安排較合適工作崗位,職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,著力為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力。
其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展、按部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來不斷地走訪維護(hù)客戶群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶、憑過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)再通過與客戶相互間導(dǎo)向溝通來吸引更多的客人到我店消費(fèi)、收集不同渠道的信息咨訊、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計(jì)分析后將準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋部門及公司,考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨(dú)立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來相互幫教促成進(jìn)步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農(nóng)藝伶組成;
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主要工作為團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待的安排、接待過程中與公司其他各部門的協(xié)通、服務(wù)細(xì)節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化、客人意見及建議的反饋信息收集,處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,全面負(fù)責(zé)部門的有效運(yùn)作,準(zhǔn)確地分析市場動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),打造一個(gè)積極而高效的前線營銷隊(duì)伍,確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
2、爭創(chuàng)優(yōu)秀部門,樹立公司模范部門標(biāo)榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,我們除不斷完善部門規(guī)程、標(biāo)榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度,對賓客體現(xiàn)細(xì)致的人性化服務(wù)來為公司其他部門作出表率外,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,營銷部爭作其的第一考慮求助對象,包括營銷部同事主動(dòng)地要求到其他部門到崗值班,帶動(dòng)其他一線部門的積極性的靈動(dòng)性,如要求營銷部所屬員工每日在前臺(tái)客人流量集中時(shí)段會(huì)主動(dòng)到前臺(tái)協(xié)助其工作,以身體力行的標(biāo)榜行動(dòng)來帶動(dòng)前臺(tái)工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
二、目前仍然存在問題
1、缺乏靈變思想,發(fā)覺錯(cuò)誤后及時(shí)糾正的意識(shí)不足。
20xx年由于我部門思想靈變不足,在戰(zhàn)略營銷上錯(cuò)誤的盲目套用以住經(jīng)驗(yàn),在缺乏準(zhǔn)確的市場信息導(dǎo)向下所制定的營銷策略以及所開展的營銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使?fàn)I銷部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標(biāo)。
2、部門員工前期的.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),自主開拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠,嚴(yán)重影響了市場營銷部的高效運(yùn)作,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒能完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練
因?yàn)槟壳拔也块T的所屬員工入職之前大都沒有接觸過營銷工作,營銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),所以在開展工作過程中出現(xiàn)了做了而不達(dá)成效的現(xiàn)象,不能有效的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
解決方法:目前已通過一系列的職責(zé)細(xì)分、培訓(xùn)工作的逐步到位,外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來逐步消除上述存在的問題。
三、20xx年的工作要點(diǎn)
1、20xx年度,公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運(yùn)作外,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。
2、營銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變
20xx年,我們制定的營銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營銷其表現(xiàn)為:
a:我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區(qū)域,而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍,上門派發(fā)我們的宣傳資料,告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系;
b:線路串點(diǎn)方式上的改變,不再局限于陽江陽西地區(qū),而是以開陽高速、西部
市場營銷部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃第2頁
沿海高速、陽茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價(jià)值景區(qū)(點(diǎn))發(fā)展良好的合作關(guān)系,共同推出多條以陽西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進(jìn)行推廣。
c:高度重視陽江地接的市場,與陽江每一家門市旅行社深度合作,各方面予以其優(yōu)惠來大力搶奪陽江地接市場占有份額。
d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷活動(dòng),以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)全員營銷,通過公司上下所有員工的關(guān)系營銷,以拓開公司的收益渠道。
3、市場定位與宣傳攻略:
a、20xx年公司整體設(shè)施配備已較為完善,建議公司正式定位為四星標(biāo)準(zhǔn)的溫泉旅游度假區(qū),引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強(qiáng)求在媒介載體上大幅度宣傳,而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適、針對性較強(qiáng)且合作拓度寬的載體來幫助公司進(jìn)行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養(yǎng)生”、“動(dòng)感”、“自然”以及“獨(dú)家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。
20xx年1月3日
市場營銷工作計(jì)劃3
認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做好旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作。全面抓好旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作,以整合營銷為重點(diǎn),為品牌戰(zhàn)略樹立良好形象。
1、重塑形象,挖掘產(chǎn)品核心點(diǎn)。
隨著一江山島等旅游資源的開發(fā),我區(qū)的旅游形象將發(fā)生很大改變,需要在新的形勢下樹立新的形象。今年將在充分分析我區(qū)旅游特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,重新制作我區(qū)的旅游宣傳畫冊和宣傳光碟,重新修編我區(qū)的地接導(dǎo)游詞,并充分利用服務(wù)業(yè)中的地接獎(jiǎng)勵(lì)政策,積極培育地接市場。
2、注重細(xì)分,爭取市場突破點(diǎn)。
根據(jù)形勢的發(fā)展,對我區(qū)的客源市場進(jìn)行重新定位,重點(diǎn)加強(qiáng)長三角客源市場的.分析,爭取在一些重點(diǎn)城市取得突破。
3、調(diào)查研究,打造信息支撐點(diǎn)。
一方面要加強(qiáng)信息調(diào)研工作,特別是假期制度調(diào)整對我區(qū)旅游業(yè)的影響,另一方面要加強(qiáng)信息發(fā)布工作,上傳下達(dá),通過信息流的整合,發(fā)揮全系統(tǒng)的力量。
4、三區(qū)聯(lián)動(dòng),尋求區(qū)域共贏點(diǎn)。
加強(qiáng)區(qū)域合作,首先加強(qiáng)和路橋,黃巖的合作,共同打造市區(qū)旅游板塊。同時(shí),積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線路,充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。
5、積極參展,把握營銷基本點(diǎn)。
主動(dòng)積極的參加各類旅游交易會(huì),爭取在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新突破。
市場營銷工作計(jì)劃4
2121年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了XX廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。
2121年上半年,我們共完成商品銷售XXX億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1、上半年XX除根據(jù)XX總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外,另外結(jié)合XX當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的'特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少,降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,2121一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
1、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在2121年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動(dòng),力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。
5、做好公司的安全工作。
市場營銷工作計(jì)劃5
一、策劃目的
xx大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點(diǎn),最終目是以開業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知程度,廣泛吸引消費(fèi)的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟(jì)效益提升打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動(dòng)計(jì)劃,通常來說,消費(fèi)者會(huì)對企業(yè)的四個(gè)方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、獨(dú)特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價(jià)值定位來面對消費(fèi)者,并且會(huì)持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個(gè)階段:
第一個(gè)階段:入流
這個(gè)階段營銷的根本目的是要強(qiáng)調(diào)xx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點(diǎn)。而目前針對xx或者是xx的旅游景點(diǎn)是無法給酒店帶來一定量的.旅游觀光團(tuán)隊(duì),建議本階段主要把宣傳重點(diǎn)放在開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達(dá)到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。
第二個(gè)階段:主流
這個(gè)階段中,隨著xx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對xx當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個(gè)階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,xx大酒店將成為高端群體私人會(huì)所或俱樂部,周邊產(chǎn)業(yè)的定點(diǎn)酒店。
二、項(xiàng)目屬性分析
1、地理位置一般,周邊靠近xx市區(qū),有直達(dá)高速公路;1小時(shí)可達(dá)xx市區(qū)。
2、多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會(huì)議室、宴會(huì)廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3、同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除xx大酒店之外,xx國際大酒店、xx大酒店、xx酒店等都不具備相應(yīng)的競爭能力。
4、目標(biāo)客戶清晰:xx申禾自有客戶、附近單位人員,以及本地高端人士?裳由熘镣鈦砩⒖。
三、酒店市場定位
xx大酒店是首家按照高標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。
四、酒店目標(biāo)市場細(xì)分
酒店的整體市場應(yīng)主要放在社會(huì)企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補(bǔ)充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:會(huì)議宴請、商務(wù)散客、會(huì)議團(tuán)體市場(協(xié)議散客)、旅游團(tuán)體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各部委辦局約45家
2、當(dāng)?shù)赜邢M(fèi)潛力的大型企業(yè)約40家總計(jì)可簽約的客戶為100家。
市場營銷工作計(jì)劃6
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
略
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善始善終,杜絕*蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的`開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形,專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面規(guī);麄,配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度、
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎(jiǎng)。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰開發(fā)誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷。
3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時(shí)間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷。
市場營銷工作計(jì)劃7
我們現(xiàn)在是一個(gè)嶄新的集體,需要大家共同的努力來完善整個(gè)班集體的建設(shè),班干部是整體里的核心,我們會(huì)盡自己最大的努力,讓所有的班級成員覺得選我們是正確的。
我們對各職責(zé)做了詳細(xì)的分工:
班長:
1.對班級工作全面負(fù)責(zé),進(jìn)行宏觀的引導(dǎo),緊抓細(xì)節(jié),用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù),做到盡職盡責(zé)!
2.搞好班干部隊(duì)伍的建設(shè),建立一支工作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足的常務(wù)班級干部隊(duì)伍,加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理,為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3.配合好各班級干部搞好各項(xiàng)工作。
團(tuán)支書:
1.每月根據(jù)團(tuán)日主題,積極開展健康向上的團(tuán)日活動(dòng)。
2.在常規(guī)工作方面,要注意與其他團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)交流。
3.端正大家的政治思想。開展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動(dòng),讓我們廣大的團(tuán)員同志都積極地向黨組織靠攏,緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內(nèi)外是事務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和理論。爭取讓更多地團(tuán)員同志成為黨員同志的后繼力量。
4.宣傳共產(chǎn)黨的指導(dǎo)方針,使同學(xué)們對共產(chǎn)黨有更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、了解并擁護(hù)共產(chǎn)黨。
學(xué)委:
1.為同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,樹立班集好學(xué)風(fēng)。
2.定時(shí)考勤,記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況,與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3.定時(shí)了解各同學(xué)的`學(xué)習(xí)狀況,并與老師溝通,及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4.由于這學(xué)期課少,所以每周定時(shí)有班級自習(xí)課。
生活委:
1.對晨練與晨讀進(jìn)行考勤;
2.每周五查寢,了解學(xué)生回寢狀況;
3.每天查收信件;
4.對寢室衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)管;
5.記錄每筆帳的花銷,實(shí)行班費(fèi)全透明;
6.配合學(xué)生會(huì)做好寢室文化建設(shè);
文體委:
1.以豐富的文體生活,增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據(jù)學(xué)生對娛樂,體育活動(dòng)的不同要求組織好各類文藝活動(dòng),充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛好的學(xué)生積極性和特長。積極配合其他班委的工作,組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2.多開展創(chuàng)新活動(dòng),開拓視野,活躍思想。每個(gè)月根據(jù)同學(xué)們的興趣愛好組織一些有益健康的活動(dòng),如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開展多種類型有意義的文體活動(dòng),從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā),不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類比賽活動(dòng)。
總體目標(biāo)
1.為提倡大家和睦相處,在生活和學(xué)習(xí)上互幫互助,實(shí)現(xiàn)成績的共同提升以及課外知識(shí)的共享,我們根據(jù)上一學(xué)年的成績把整個(gè)班級體分為6個(gè)小組,最后成為一個(gè)集興趣、學(xué)習(xí)和實(shí)踐為一體的小組。
2.我們要做特色班級體,有自己的特色活動(dòng),每月一次班會(huì),布置、總結(jié)工作,表揚(yáng)好人好事,批評不良行為,并定期召開民主生活會(huì),兩周一次茶話會(huì)。
3.一個(gè)月至少一次班級集體活動(dòng),加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通,讓一班更團(tuán)結(jié)更有凝聚力,真正把一班變成一個(gè)家!每次活動(dòng)后我們會(huì)用出海報(bào)的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家!
4.我們定期做問卷調(diào)查或走寢,和同學(xué)們多溝通,多聽聽大家反應(yīng)上來的問題,早發(fā)現(xiàn)早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問題,并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)工作,對突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計(jì)劃,有了計(jì)劃才有行動(dòng)的目標(biāo)與動(dòng)力,我們會(huì)以此計(jì)劃時(shí)刻提醒自己,努力工作,毫不松懈,為建優(yōu)秀班集體,奮斗不息!
市場營銷工作計(jì)劃8
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。xxxx地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年xxxx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、xxxx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的xxxx;
5、xxxx大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;
綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xxxx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入xxxx市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進(jìn)xxxx市場。目前上海正一在xxxx空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。xxxx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到xxxx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是目標(biāo)集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xxxx經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞目標(biāo)集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場xxxx
重點(diǎn)發(fā)展型市場——xxxx
培育型市場——xxxx
等待開發(fā)型市場——xxxx
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的.案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:
一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。
二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
7、公司在xxxx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點(diǎn);
10、xxxx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級市設(shè)二個(gè)一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場,改變目前xxxx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
市場營銷工作計(jì)劃9
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核治理實(shí)施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的.二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注重服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
市場營銷工作計(jì)劃10
新學(xué)期即將開始,為了更好的開展好園內(nèi)的各項(xiàng)工作,搞好班級的工作,現(xiàn)結(jié)合班級的具體情況做以下的計(jì)劃:
一:班況分析:
總體來看,班級幼兒發(fā)展水平相當(dāng),在自理能力方面較好,語言表達(dá)能力較強(qiáng)。在自律方面幼兒表現(xiàn)較弱,這將作為本學(xué)期的工作的重點(diǎn)。班級中有三名年齡較小的幼兒,針對他們的年齡特點(diǎn),重點(diǎn)突出自理能力及交往能力的培養(yǎng)。
二、教育工作方面:
1、語言領(lǐng)域:培養(yǎng)幼兒良好的傾聽習(xí)慣,培養(yǎng)喲而服用完整語言表達(dá)自己的意愿;培養(yǎng)幼兒續(xù)編仿編故事的能力。這些目標(biāo)主要通過故事講述、二個(gè)朗誦、看圖講述等形式來完成。
2、社會(huì)領(lǐng)域:幼兒能愉快來園,積極參加集體活動(dòng)、體驗(yàn)共同合作游戲的`樂趣;學(xué)習(xí)處理交往中的沖突,學(xué)習(xí)謙讓和分享;初步就形成后城市、勇敢、自信、助人等良好品行。這些目標(biāo)主要在日常生活活動(dòng)匯總游戲中進(jìn)行分散教育。通過潛移默化的影響讓幼兒達(dá)到此目標(biāo)。
3、藝術(shù)領(lǐng)域:幼兒能大膽表述自己對美的感受;學(xué)習(xí)用自然聲音、表情演唱歌曲;學(xué)習(xí)使用多種材料、工具及多種方法進(jìn)行簡單的創(chuàng)作活動(dòng)。主要通過歌曲、舞蹈、律動(dòng)、美術(shù)、手工等活動(dòng)來完成此目標(biāo);
4、科學(xué)領(lǐng)域:對周圍的新奇、有趣的事物產(chǎn)生興趣、學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序等方法地學(xué)習(xí)簡單數(shù)、形、時(shí)等知識(shí)的學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)10以內(nèi)輸?shù)艏臃ā?/p>
三、每月的活動(dòng)做以下安排:
九月份:
1、做好幼兒分入院工作,穩(wěn)定幼兒情緒,引導(dǎo)幼兒積極參與活動(dòng)
2、結(jié)合教師節(jié)引導(dǎo)幼兒愛老師尊重老師
3、結(jié)合中秋節(jié),引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)節(jié)日的快樂。
十月份:
1、結(jié)合國慶節(jié),讓幼兒認(rèn)識(shí)國旗,中國地圖,激發(fā)幼兒愛國情感
2、準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目的練習(xí)
十一月份:
1、繼續(xù)省編教材的落實(shí)工作
2、準(zhǔn)備選編元旦節(jié)目
十二月份:
1、給幼兒排練節(jié)目
2、布置教師讓幼兒感受新年的歡樂氣氛
3、在冬日里游樂,感受冬日的體術(shù)氣氛與快樂。
2、主動(dòng)參與參觀、種植、探索、交流等活動(dòng),會(huì)用各種方式表達(dá)自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3、注意聽清楚成人和同伴的講話,能自信大膽地表達(dá)自己的想法。在學(xué)會(huì)日常用語的同時(shí)愛看書,愛聽故事,能與同伴老師溝通,能用自己語言表達(dá)自己所見所聞。
4、樂意與人交往,學(xué)習(xí)互助合作和分享。有同情心,不怕困難,有初步的責(zé)任感。樂意與人交談,有良好的傾聽習(xí)慣,能大膽并清楚地說出自己想說的事。
5、樂于參加體育集體活動(dòng),培養(yǎng)正確坐姿,走路步幅均勻,能有精神按節(jié)奏行進(jìn)靈活、協(xié)調(diào)、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)造性體育活動(dòng)。
6、培養(yǎng)幼兒對歌唱活動(dòng)的興趣,發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng)造性和合作性。
四、具體措施:
1、充分利用社區(qū)資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng),帶領(lǐng)幼兒多走出去,開拓幼兒眼界,豐富幼兒感性知識(shí)。
2、加強(qiáng)對幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),培養(yǎng)幼兒的自立能力,并教給幼兒衛(wèi)生習(xí)慣術(shù)語。
3、根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)、季節(jié)時(shí)令等來開展多種主題活動(dòng)。
市場營銷工作計(jì)劃11
。ㄒ唬┎蛷d概況與任務(wù)。
xxx西餐廳位于xx大學(xué)新校區(qū)學(xué)生公寓b區(qū)食堂三樓,處于整個(gè)生活區(qū)的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅,設(shè)備齊全,能夠居高遠(yuǎn)眺校園的美景。
餐廳總營業(yè)面積為326平方米,餐桌總數(shù)36桌,其中大包廂10個(gè),蒙古包(小包廂)5個(gè)。餐廳可同時(shí)容納人數(shù)為146人。營業(yè)時(shí)間從早上10:00至晚上23:00。
餐廳提供的食品服務(wù)主要有:西式扒類、中晚大眾餐、西式面(粉)食類、西式沙律/拼盤類、以及剛引進(jìn)的貝哈姆炸雞漢堡等!
餐廳已有的特色服務(wù):會(huì)員制度,情侶套餐,生日送花,免費(fèi)包廂等!
百樂門西餐廳屬全國連鎖企業(yè),總部設(shè)在上海,目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學(xué)后勤服務(wù)集團(tuán)飲食
受學(xué)生個(gè)人消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣的影響,學(xué)生個(gè)人對西餐的消費(fèi)頻率相對較低。從我們的調(diào)查結(jié)果來看,學(xué)校附近的這幾家西式快餐廳經(jīng)營狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是據(jù)我們的一份問卷調(diào)查分析:52.4%的同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗(yàn)一下西餐文化,這是一個(gè)巨大的潛在市場。所以在此后的一段時(shí)間內(nèi)對西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。
此外,大學(xué)生情侶市場也是一個(gè)具有巨大潛在的市場,而且是主要目標(biāo)市場之一。由于大學(xué)生中談戀愛的學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎,根?jù)有些學(xué)校的調(diào)查,大學(xué)生中談過或正在談戀愛的學(xué)生比例達(dá)65%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),師大大學(xué)城里,談戀愛的學(xué)生數(shù)約占到學(xué)生總?cè)藬?shù)的40%。而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì)”的首選地之一。因?yàn)榍閭H在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點(diǎn):他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調(diào)查中,34.7%的同學(xué)會(huì)選擇和情侶一起去吃西餐。
目前,師大周邊的餐廳及其他一些消費(fèi)場所大都體現(xiàn)了這樣一些趨勢:設(shè)施設(shè)備都較為先進(jìn),重視室內(nèi)環(huán)境氣氛的營造,能夠使消費(fèi)者覺得體面,并且價(jià)格很有吸引力。這些就是情侶顧客的主要需求特點(diǎn)。
。ǘ┦袌龈偁幏治。
1、競爭對象。
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內(nèi)的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競爭對象的依據(jù)。
學(xué)生公寓旁邊的科技路沿路地區(qū)的類似餐廳共有四家。在這一區(qū)域內(nèi),英豪學(xué)生街是最為集中的地區(qū),但無論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量,百樂門西餐廳都在它們之上。我們以顧客的身份走訪了這一些餐廳,考慮了餐廳的設(shè)備、面積及最大顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為百樂門的競爭對象。(樂德士正在進(jìn)行內(nèi)部裝修)
2、百樂門與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設(shè)施狀況比較。
。ㄈ┎蛷dswot分析(優(yōu)勢、劣勢和機(jī)會(huì)、威脅分析)。
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析。
。1)優(yōu)勢。
1)百樂門西餐廳位于師大新校區(qū)內(nèi)部,目前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。
2)地處二區(qū)食堂三樓,周圍都是學(xué)生公寓,而且隨著東區(qū)運(yùn)動(dòng)場今年7月份的投入使用,道路將更加便捷,使得百樂門西餐廳的位置將更加突出。其消費(fèi)市場前景看好.
3)西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。調(diào)查中,去過百樂門的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿意。
。2)劣勢。
1)西餐廳位于食堂的三樓,相對偏遠(yuǎn),而且目前此方向的`道路由于運(yùn)動(dòng)場施工受堵,該地方形成死角,人流量不足。據(jù)調(diào)查,新區(qū)83.6%的同學(xué)至今未到過百樂門餐廳消費(fèi)。
2)餐廳自從對外營業(yè)至今,尚未建立起一個(gè)較好的市場形象,也沒有穩(wěn)定的消費(fèi)客源。
3)三樓缺少其他商店經(jīng)營點(diǎn),人流量較少。
4)餐廳員工較為年輕,服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)較弱。
。ㄋ模┎蛷dswot分析(優(yōu)勢、劣勢和機(jī)會(huì)、威脅分析)。
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析。
。1)優(yōu)勢。
百樂門西餐廳位于師大新校區(qū)內(nèi)部,目前是校內(nèi)唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。
地處二區(qū)食堂三樓,周圍都是學(xué)生公寓,而且隨著東區(qū)運(yùn)動(dòng)場今年7月份的投入使用,道路將更加便捷,使得百樂門西餐廳的位置將更加突出。其消費(fèi)市場前景看好.
西餐廳內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。調(diào)查中,去過百樂門的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿意。
。2)劣勢。
西餐廳位于食堂的三樓,相對偏遠(yuǎn),而且目前此方向的道路由于運(yùn)動(dòng)場施工受堵,該地方形成死角,人流量不足。據(jù)調(diào)查,新區(qū)83.6%的同學(xué)至今未到過百樂門餐廳消費(fèi)。
餐廳自從對外營業(yè)至今,尚未建立起一個(gè)較好的市場形象,也沒有穩(wěn)定的消費(fèi)客源。
三樓缺少其他商店經(jīng)營點(diǎn),人流量較少。
餐廳員工較為年輕,服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識(shí)較弱。
2、西餐廳機(jī)會(huì)、威脅分析。
。1)機(jī)會(huì)。
隨著新區(qū)學(xué)生人數(shù)的增加以及四期學(xué)生公寓的竣工,其市場潛在消費(fèi)空間巨大。
學(xué)校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳,以及周邊市場的不規(guī)范導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因,都是百樂門餐廳發(fā)展的機(jī)會(huì)。
利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)合作,通過承辦各類師生宴會(huì),生日宴會(huì)等擴(kuò)大其市場影響力。開發(fā)外賣等潛在市場需求。
校內(nèi)尚無同類西餐廳,而同學(xué)相聚,情侶約會(huì)迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、格調(diào)較高的相聚場所。
學(xué)生消費(fèi)水平不是很高,喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳。
。2)威脅。
l、市場競爭開始逐漸激烈。競爭對手處于較為繁華的學(xué)生街,有較高的人流量,可以運(yùn)用靈活的經(jīng)營手段。如英豪學(xué)生街的樂德士、博客來等同類行業(yè),它們處于學(xué)生街的中心地帶。周圍有著較為繁榮的商業(yè)圈,人氣足。另外,博客來已經(jīng)出現(xiàn)了牛排等排類的同類食品。
2、競爭對手的結(jié)構(gòu)調(diào)整。如學(xué)生街的樂德士餐廳正緊鑼密鼓地進(jìn)行內(nèi)部整頓,包括室內(nèi)的重新裝潢,新產(chǎn)品即將推出等措施。
3、潛在競爭者的加入:隨著學(xué)生街以及周邊地區(qū)的逐步發(fā)展擴(kuò)大,新的西餐廳即將出現(xiàn)。
市場營銷工作計(jì)劃12
本計(jì)劃包含四個(gè)方面:
一、 產(chǎn)品的定位、市場的選擇;
二、 制定計(jì)劃;
三、 選擇客戶及日常管理;
四、 業(yè)務(wù)人員的管理
由于對公司的經(jīng)營情況不是非常了解,現(xiàn)就市場的一般情況進(jìn)行探討:
一、產(chǎn)品的定位、市場的選擇:
、碑a(chǎn)品的定位:近年來,人民的生活水平逐年上升,對食品的消費(fèi)也逐漸歸于理性,對食品的消費(fèi)也不僅僅局限于滿足填飽肚皮,更多的是追求安全、健康。政府各級部門也強(qiáng)化了食品安全的各項(xiàng)檢查。因此,做健康、安全的食品成為食品行業(yè)的趨勢,有雄心、有實(shí)力的企業(yè)則在此基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌的規(guī)劃,力爭幾年內(nèi)做成知名品牌。本人希望我們的產(chǎn)品定位是在中、高端,只有定位在中、高端才能有充足的利潤去進(jìn)行品牌的規(guī)劃,才能在激烈的市場競爭中依靠良好的品質(zhì)立于不敗之地。
、彩袌龅倪x擇:
一級市場10個(gè):北京、上海、天津、沈陽、西安、成都、武漢、廣州、深圳(市區(qū))
二級市場28個(gè):除一級市場外的21個(gè)省會(huì)及大連、青島、蘇州、常州、無錫、寧波、廈門(市區(qū))
三級市場259個(gè):除一、二級城市以外的所有地級市(不含其郊縣)
四級市場1867個(gè):上述城市市轄區(qū)以外的所有縣級市、縣
本人認(rèn)為近一兩年來應(yīng)選擇一、二級市場進(jìn)行產(chǎn)品的集中推廣,畢竟這些城市商業(yè)比較發(fā)達(dá)、規(guī)范,消費(fèi)觀念較為先進(jìn),且具有相當(dāng)?shù)馁徺I力,消費(fèi)者很集中適合進(jìn)行大兵團(tuán)作戰(zhàn)。
二、制定銷售計(jì)劃
1、銷售計(jì)劃的基本思想與目標(biāo):
首先必須確定以增長率為基調(diào)的銷售管理主旋律,以四大關(guān)鍵考核指標(biāo)推動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作(考評周期以月為單位):
⑴ 銷售額:按地區(qū)、客戶、渠道細(xì)分,比較月度達(dá)成(增減)情況;
、 客戶開發(fā)達(dá)成率:包括客戶的數(shù)量和質(zhì)量兩方面;
、 渠道覆蓋率:定義主渠道類型,確定各渠道銷售產(chǎn)品規(guī)格、品種、價(jià)格及鋪貨率指標(biāo);
、 渠道生動(dòng)化:從位置、排面、品項(xiàng)、pop、貨品豐滿度等項(xiàng)目確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo);
2、銷售計(jì)劃五步驟:
⑴月度市場占有率(或銷售額)增長的目標(biāo)、具體措施與方法; 這是對月度銷售目標(biāo)的分解,必須明確由什么地區(qū)、什么經(jīng)銷商、通過什么方法來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
、 空白市場的目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間及促銷具體方案(方法、費(fèi)用、分?jǐn)偙壤?/p>
、 渠道開發(fā)的目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間及促銷具體方案(方法、費(fèi)用、分?jǐn)偙壤;對具體進(jìn)行促銷活動(dòng)的渠道進(jìn)行詳細(xì)闡述。
、 銷售回款目標(biāo)及分解、落實(shí)時(shí)間;綜合前三部分內(nèi)容,制定回款計(jì)劃表,落實(shí)到各區(qū)域經(jīng)理、主管,并且制定過程監(jiān)控方法,甚至設(shè)立獎(jiǎng)罰措施。
⑸ 制定要貨計(jì)劃、新品上市計(jì)劃;
三、選擇客戶及日常管理 終端經(jīng)銷商的特征:
1、 自有業(yè)務(wù)隊(duì)伍:由于終端需要較高的人員服務(wù)頻次,因此經(jīng)銷商的自有業(yè)務(wù)隊(duì)伍要成為考察終端經(jīng)銷商的主要標(biāo)準(zhǔn),那些采取夫妻(或親戚)型或大量使用廠家提供業(yè)務(wù)人員的經(jīng)銷商要慎重選擇,因?yàn)樗麄兺鶎S家的人員支持提出更高要求。畢竟,在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,依靠廠家建立業(yè)務(wù)隊(duì)伍的經(jīng)銷商往往不具備獨(dú)立推廣新品牌的.核心能力;
2、 自有配送車輛:自有配送車輛市考察經(jīng)銷商的第二項(xiàng)核心指標(biāo),自有車輛的數(shù)量不僅反映經(jīng)銷商生意的真實(shí)狀況,同時(shí)也是經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的保障;那些自有車輛很少但聲稱銷售額很大的經(jīng)銷商生意穩(wěn)定性往往很差,這樣的經(jīng)銷商在資金或管理上通常有嚴(yán)重依賴廠家的傾向;
3、 辦公環(huán)境:包括場地面積、內(nèi)部組織部門、員工上下班的規(guī)律性、會(huì)議的頻率等,這些也是考察經(jīng)銷商的重要標(biāo)準(zhǔn),通常終端經(jīng)銷商都需要現(xiàn)對穩(wěn)定的作息時(shí)間,那些辦公場所雖然豪華但比較清靜(通常只有財(cái)務(wù)人員)的經(jīng)銷商要仔細(xì)考察其具體情況;
4、 經(jīng)銷商本人的進(jìn)取心:老板是否有發(fā)展的強(qiáng)烈愿望;
5、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否需要我們的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)充;
按照以上標(biāo)準(zhǔn)將符合標(biāo)準(zhǔn)的客戶發(fā)展成為vip客戶,由大區(qū)經(jīng)理或辦事處經(jīng)理共同幫助其建立我產(chǎn)品的專營體系;現(xiàn)有經(jīng)銷商不符合我們的標(biāo)準(zhǔn)及空白地區(qū),按照次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)。
經(jīng)銷商日常管理:
各辦事處人員必須通過對市場渠道進(jìn)行深入分析讓經(jīng)銷商看到市場銷量的來源及數(shù)量,從而建立銷量預(yù)期,在根據(jù)其鋪貨能力、人員配置、車輛安排、網(wǎng)羅狀況、客戶數(shù)量及分布制定鋪貨時(shí)間表,充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的積極性,并讓其業(yè)務(wù)人員按照事先規(guī)劃方案執(zhí)行。 必須清醒的認(rèn)識(shí)到:在經(jīng)銷商渠道模式下,決定市場進(jìn)入速度及質(zhì)量的核心是經(jīng)銷商的執(zhí)行力。這就要求我們的業(yè)務(wù)人員必須具備超強(qiáng)的規(guī)劃能力,能夠在非監(jiān)控狀態(tài)下讓經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)按照我們的規(guī)劃運(yùn)轉(zhuǎn)。
、 下面是渠道終端銷量測算表,它將給經(jīng)銷商樹立明確的市場目標(biāo),從而充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商的資源。
渠道終端銷量測算表
通過上表可以準(zhǔn)確地算出經(jīng)銷商現(xiàn)在和未來可獲得的銷售利潤,從而和經(jīng)銷商達(dá)成市場運(yùn)作目標(biāo)觀點(diǎn)上的一致,這就是“利潤的故事”。
、 訂單管理。通過訂單掌握經(jīng)銷商的生意。
銷售人員務(wù)必對第一張訂單進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃,核心要點(diǎn)是:不要全部產(chǎn)品等比例數(shù)量,一定突出鋪貨重點(diǎn)產(chǎn)品或規(guī)格;訂單頻率:從物流成本角度來看,必須要求經(jīng)銷商按照公司物流成本最小,發(fā)貨速度最快的標(biāo)準(zhǔn)額度下定單;
⑶ 建立經(jīng)銷商專營系統(tǒng)
從無到有幫助經(jīng)銷商建立我產(chǎn)品專營系統(tǒng):(待詳細(xì)展開) 培訓(xùn)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員。
四、人員的管理:
1、 各區(qū)域辦事處管理手冊。在制度上進(jìn)行規(guī)劃,強(qiáng)調(diào)公司的紀(jì)律,建立從各大區(qū)經(jīng)理到區(qū)域業(yè)務(wù)員、促銷員的各種管理手冊;
2、 建立完善的競爭激勵(lì)機(jī)制。(待詳細(xì)展開)
市場營銷工作計(jì)劃13
市場營銷專業(yè)是我校20xx年新開設(shè)的一門新專業(yè),根據(jù)教務(wù)處教學(xué)工作安排意見及指導(dǎo)思想和基本思路,該專業(yè)的主要工作任務(wù)和工作重點(diǎn)應(yīng)在如下幾個(gè)方面:
一.完善市場營銷專業(yè)課程設(shè)置
不斷優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。按照現(xiàn)代大市場營銷專業(yè)教育和教學(xué)體系的要求,根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),改造、改組和重新設(shè)計(jì)現(xiàn)存的市場營銷專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系,不斷提升學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)能力,為學(xué)生能夠充分就業(yè)且具有良好發(fā)展前景奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);因此,根據(jù)市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置和要求,本學(xué)期開設(shè)了《市場營銷基礎(chǔ)》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實(shí)訓(xùn)》三門專業(yè)課程。《市場營銷學(xué)》主要學(xué)習(xí)市場細(xì)分、價(jià)格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內(nèi)容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法!妒袌鰻I銷策劃》主要學(xué)習(xí)市場細(xì)分策劃、目標(biāo)市場策劃、目標(biāo)市場定位策劃、一般競爭戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品市場生命周期策劃、品牌的產(chǎn)品組合策劃、新產(chǎn)品開發(fā)上市的理論、價(jià)格策劃、銷售渠道策劃、物流系統(tǒng)策劃、知識(shí)營銷策劃及關(guān)系營銷策劃等內(nèi)容,掌握營銷策劃的基本理論和方法!妒袌鰻I銷案例與實(shí)訓(xùn)》在掌握了營銷基礎(chǔ)知識(shí)和行銷策劃知識(shí)的基礎(chǔ)上,針對具體案例進(jìn)行具體分析,并從分析中汲取經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)和以后的工作中去。根據(jù)三門課程的具體特點(diǎn)和要求,科學(xué)合理的安排學(xué)時(shí)。
二.加強(qiáng)專業(yè)教師的隊(duì)伍建設(shè)
由于市場營銷專業(yè)是學(xué)校的新設(shè)專業(yè),所以專業(yè)教師缺乏,目前從事營銷專業(yè)教學(xué)的老師都是文化課的轉(zhuǎn)型教師,教師本身缺乏實(shí)際營銷管理經(jīng)驗(yàn),對如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業(yè)就是都提出了嚴(yán)格的要求:
1.每位專業(yè)教師每周至少通過網(wǎng)絡(luò)或書籍學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)不少于15小時(shí)。
2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關(guān)教師的不少于2節(jié)。
3.每周相關(guān)專業(yè)教師必須進(jìn)行兩次集中的討論和研究。以便扎實(shí)的掌握教學(xué)內(nèi)容,更好的`完成教學(xué)任務(wù)。
三.深化教學(xué)改革
教學(xué)改革的重點(diǎn)是對教學(xué)方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念的基礎(chǔ)上,如何根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)和社會(huì)需要探究出利于提高教學(xué)質(zhì)量和效果的人才培養(yǎng)方法、手段和機(jī)制極為重要。市場營銷專業(yè)教學(xué)過程中應(yīng)注意以下方法配合和協(xié)調(diào)運(yùn)用,以達(dá)到培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的要求。綜合服務(wù)部根據(jù)營銷專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況,提出了在模塊教學(xué)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學(xué)方法,并對專業(yè)教師提出要求:
專業(yè)教師必須結(jié)合營銷專業(yè)的特點(diǎn)相互溝通、探討、研究以確保模塊教學(xué)在市場營銷專業(yè)得以實(shí)行并推廣。
1.要求專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)課的實(shí)際情況,適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段配以
模塊教學(xué)的運(yùn)用和推廣。
2.結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)知識(shí)多開展活動(dòng),以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐能力。本學(xué)期決定開展以下活動(dòng):廣告詞撰寫比賽、廣告創(chuàng)意比賽、創(chuàng)建模擬公司比賽、實(shí)物推銷比賽和校內(nèi)實(shí)踐推銷等。
3.在以模塊教的基礎(chǔ)上,根據(jù)營銷專業(yè)的特點(diǎn)在教學(xué)方法上推廣和實(shí)施
①雙向交流教學(xué)法;
、谧詫W(xué)精講教學(xué)法;
③營銷案例教學(xué)法;
④模擬營銷教學(xué)法;
、荻嗝襟w教學(xué)法;
、奚鐣(huì)實(shí)踐教學(xué)法。
四、提升教學(xué)管理水平
經(jīng)過20xx年的評估工作,各項(xiàng)教學(xué)管理基本能夠達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
工作目標(biāo):
1.要求教師嚴(yán)格執(zhí)行《教學(xué)管理制度》的各項(xiàng)規(guī)定;
2..做好各項(xiàng)教學(xué)文件的歸檔工作;
3.專業(yè)教師,每周聽課2次,并與相關(guān)教師相互交流講課經(jīng)驗(yàn)保證授課質(zhì)量,形成良好有序的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制;
4.至少召開一次教師座談會(huì)和一次學(xué)生座談會(huì),以便及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各種教學(xué)信息;
5.在學(xué)生中開展例行的教學(xué)狀況問卷調(diào)查,盡量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。
總之,通過加強(qiáng)教師的素質(zhì)和管理水平建設(shè),改進(jìn)教師的教學(xué)方法,加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),在這學(xué)期一定可以完成教學(xué)任務(wù),并且達(dá)到優(yōu)化教學(xué)效果的目的。
市場營銷工作計(jì)劃14
一、檢討與愿景
XX年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動(dòng),隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的'辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制。
xx市場營銷工作計(jì)劃
1.在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場營銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要:對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
市場營銷工作計(jì)劃15
加油站A面對來自加油站B與加油站C的競爭,在對內(nèi)外因素分析的基礎(chǔ)上,加油站A制定了針對加油站B、加油站C兩站的營銷計(jì)劃。
一、加油站地理位置與競爭狀況
A站位于1號(hào)公路的北側(cè),在其上行方向,面臨加油站C的競爭;在其對面方向,面臨加油站B的競爭(見圖)
加油站地理位置競爭狀況
一、 A站面臨的市場狀況分析
1、競爭環(huán)境分析
(1)不利因素。
油品零售已進(jìn)入買方市場;
資源供給與需求多元化,導(dǎo)致對市場的控制力減弱,對價(jià)格的影響力減;
公司尚處于銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)張階段,對內(nèi)部管理與市場營銷重視不夠;
作為新企業(yè),品牌宣傳欠缺,品牌競爭尚需時(shí)日。
。2)有利因素。
公司是成品油上下游一體化企業(yè),油品資源有保證;
企業(yè)形象逐步被消費(fèi)者認(rèn)同;
本市汽車擁有量穩(wěn)步增長,特別是私家車增長較快,油品需求穩(wěn)步增長;
可充分利用加入WTO前的過渡期,提高綜合競爭力。
2、競爭對手分析
(1)A站的競爭對手分析——B站。
作為民營企業(yè),有分配自主權(quán),經(jīng)營者收入與效益掛鉤,并實(shí)施累進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度;
通過多種渠道進(jìn)油(包括小煉油),降低了進(jìn)貨成本,因此每升油可提取較多的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠;
管理體制精簡,人員負(fù)擔(dān)輕,經(jīng)營成本低,降價(jià)空間較大。
經(jīng)營機(jī)制靈活,變通性強(qiáng),易協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;
有當(dāng)?shù)厝穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢;
有一批注重加油獎(jiǎng)勵(lì)的公車、長途運(yùn)輸車司機(jī)老客戶;
已開設(shè)洗車、換油服務(wù),吸引了一部分顧客;
油品質(zhì)量、計(jì)量不規(guī)范,偶有損害消費(fèi)者利益的行為;
人員素質(zhì)相對較低,崗位培訓(xùn)不規(guī)范,但服務(wù)熱情;
追求利潤最大化,壓縮投資,油站硬件與站內(nèi)環(huán)境相對較差;
品牌價(jià)值相對較低;
單站無力進(jìn)行大規(guī)模、大范圍的促銷宣傳。
。2)A站的.競爭對手——C站
C站是外資加油站,品牌形象好,通過進(jìn)口的同品牌潤滑油的聲譽(yù)吸引了大量顧客;
服務(wù)熱情規(guī)范,管理嚴(yán)謹(jǐn),效率高;
人員素質(zhì)較高,實(shí)行高薪與科學(xué)合理的激勵(lì)措施;
油品質(zhì)量、計(jì)量有保證,信譽(yù)好;
同城有6家連鎖站,實(shí)行連鎖促銷優(yōu)惠,較單站優(yōu)惠更有吸引力;
油站硬件統(tǒng)一規(guī)范,站容環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)設(shè)施優(yōu)良,形象統(tǒng)一;
站址處于A站的上游,截留顧客;
預(yù)留的洗車、換油設(shè)施近期將投入使用,將會(huì)吸引一部分顧客;
銷售網(wǎng)絡(luò)受限制,硬件投資較大;
人員培訓(xùn)成本較高;
資源受制約;
受政策限制,近期尚不會(huì)做大規(guī)模營銷宣傳;
3、機(jī)遇與挑戰(zhàn)
(1)A站面臨的問題
因未開展洗車、換油服務(wù),流失一部分顧客。在城市顧客群,司機(jī)基本不自己洗車、換油;
因管理規(guī)范、僵化,難以針對B站、C站的促銷活動(dòng)積極應(yīng)對,且受財(cái)務(wù)制約,加油優(yōu)惠計(jì)提比例無法提高,與B站、C站相比,處于劣勢;
職工收入分配制度受上級控制,不能真正體現(xiàn)效率與公平,影響積極性的充分發(fā)揮;
為保證上游利潤的實(shí)現(xiàn)和公司整體利益,無進(jìn)油自主權(quán),難以降低成本,價(jià)格缺乏競爭力;
未能發(fā)揮連鎖規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,未開展連鎖促銷,有顧客流失現(xiàn)象;
C站處于公路的上游位置,因許多顧客不知附近有A站,被C站截留;
高峰時(shí)有加油車輛排隊(duì)等待現(xiàn)象,有的車輛因此不加油就走了。
(2)A站面臨的機(jī)會(huì)。
總公司正在部分地區(qū)試點(diǎn)IC卡加油,并將很快在全公司所屬加油站推廣;
公司加油站網(wǎng)絡(luò)迅速增長,市場影響力逐步增強(qiáng);
C站僅有6站連鎖,連鎖銷售受限制;
國有企業(yè)的質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格優(yōu)勢對顧客有吸引力;
公司集中、規(guī)范的人員培訓(xùn)已顯現(xiàn)良好效果,規(guī)范服務(wù)水平有較大提高;
申請購建洗車、換油服務(wù)設(shè)施的報(bào)告已得到上級批準(zhǔn),可于一個(gè)月后開始投入使用。
4、營銷目標(biāo)與策略
(1)A站擬達(dá)到的營銷目標(biāo)。
日加油量提高2噸
讓顧客在進(jìn)C站加油前能及時(shí)發(fā)現(xiàn)A站,給顧客貨比三家的機(jī)會(huì);
保持并增加回頭客;
改善同當(dāng)?shù)卣、有關(guān)單位、居民的關(guān)系,減少干擾,增強(qiáng)了解;
加強(qiáng)管理、提高效率、降低成本;
提高服務(wù)水平,提高品牌價(jià)值。
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