新員工工作計(jì)劃范文匯編9篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的新員工工作計(jì)劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新員工工作計(jì)劃 篇1
第一天 主要是了解：
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度（上班時(shí)間，就餐時(shí)間等）。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助其盡快掌握知識(shí)。如果期間有困難我們將給予幫助，協(xié)助其成長(zhǎng)。希望她能全身心投入。
3.通過(guò)面談樹(shù)立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對(duì)新人的期望。
4.認(rèn)識(shí)同事。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉(cāng)庫(kù)、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號(hào)、顏色、尺碼、貨場(chǎng)擺放的位置等。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過(guò)在貨場(chǎng)觀(guān)察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
8.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
第二天：
1）通過(guò)提問(wèn)式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學(xué)習(xí)內(nèi)容--貨倉(cāng)整理（見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表）。
2）實(shí)踐操作。例如，整理倉(cāng)庫(kù)、補(bǔ)貨品、取貨品等。在一定時(shí)限內(nèi)跟進(jìn)其學(xué)習(xí)實(shí)踐進(jìn)度，及時(shí)給予回饋。
3）通過(guò)在貨場(chǎng)觀(guān)察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
5）POS操作；
第三天和第四天了解與實(shí)操：
1）通過(guò)提問(wèn)式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學(xué)習(xí)內(nèi)容--銷(xiāo)售技巧和主動(dòng)性。
2）內(nèi)容參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》內(nèi)容指導(dǎo)。
3）通過(guò)在貨場(chǎng)觀(guān)察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）貨場(chǎng)實(shí)操。自己到終端實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的'可以請(qǐng)別的同事幫助，但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況，及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
5）每天總結(jié)當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
6）POS操作；
第五天和第六天 了解與實(shí)操：
1.通過(guò)提問(wèn)式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學(xué)習(xí)內(nèi)容--參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》顧客服務(wù)和基本知識(shí)技能。
2.通過(guò)在貨場(chǎng)觀(guān)察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
3.貨場(chǎng)實(shí)操。自己到終端實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助，但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況，及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
4.每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
5.POS操作；
第七天 第九天實(shí)操
1）通過(guò)提問(wèn)式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學(xué)習(xí)內(nèi)容--實(shí)操。
2）內(nèi)容參照《見(jiàn)習(xí)店員服務(wù)評(píng)核表》里面的基本知識(shí)及技能內(nèi)容指導(dǎo)。
3）通過(guò)在貨場(chǎng)觀(guān)察，學(xué)習(xí)舊同事好的銷(xiāo)售服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不好的壞習(xí)慣。
4）貨場(chǎng)實(shí)操。自己到終端實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際。如遇到不會(huì)處理的可以請(qǐng)別的同事幫助，但同時(shí)教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時(shí)留意新同事的動(dòng)向以及每時(shí)每刻的狀況，及時(shí)給予回饋和鼓勵(lì)。
5）每天回顧當(dāng)天內(nèi)容，讓新員工講一講今天通過(guò)學(xué)習(xí)的自我感受，適當(dāng)予以表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)。從而調(diào)動(dòng)起他的積極性。
6）POS操作；
第十天：
1、試卷。
2、新員工談感言，說(shuō)體會(huì)。
3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)（找贊賞點(diǎn)）。
4、給予回饋（可以做得更好的地方）。
5、期望。
新員工工作計(jì)劃 篇2
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃：
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的`根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)XX年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作計(jì)劃 篇3
一、公司人力資源管理
1.根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
2.制定公司人力資源工作計(jì)劃，協(xié)助各部門(mén)制定部門(mén)人力資源規(guī)劃。
3.重視工作分析，加強(qiáng)工作分析
成果在實(shí)際工作當(dāng)中的.運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、中國(guó)俊才網(wǎng)、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費(fèi)電話(huà)[號(hào)碼800(400)7100009]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報(bào)銷(xiāo)、購(gòu)物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪(fǎng)徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
新員工工作計(jì)劃 篇4
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀(guān)、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀(guān)，以及部門(mén)成員介紹。
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、退休等)
5、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式，何時(shí)，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望
6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;
7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的`人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶(hù)的獲取、電腦密碼、電話(huà)、停車(chē)位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀(guān)設(shè)施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù)，如餐廳、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。
新員工工作計(jì)劃 篇5
我來(lái)公司也已經(jīng)差不多三個(gè)月了，試用期也快已經(jīng)接近結(jié)尾了。這一些時(shí)日里，我從一個(gè)什么都不懂的畢業(yè)生變成了一個(gè)游刃有余的合格員工，這不斷的證明著我的能力，也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對(duì)著幾個(gè)月，我很感謝，其次也是非常的滿(mǎn)足。剛剛出社會(huì)，面對(duì)什么都很迷茫，但是我能夠在這份工作上找到自己的一點(diǎn)樂(lè)趣和向往，對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常足夠了，所以我非常的珍惜，我也希望自己能夠在接下來(lái)的日子里變得更好一些，也希望自己可以創(chuàng)造多點(diǎn)的個(gè)人經(jīng)歷，豐富自己的人生。新的一年就要來(lái)了，作為一個(gè)還未轉(zhuǎn)正的新員工，我在此想為接下來(lái)充滿(mǎn)著想象的一年做一次計(jì)劃，希望可以給我以后的工作帶來(lái)一些方便。
一、學(xué)習(xí)上
作為一名新人學(xué)習(xí)是在所難免的，所以不管今后的路是怎樣的，我都應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位，其次才是在其他的方面逐漸提升自己，改良自己。而在這個(gè)社會(huì)上，任何一份工作的前提又怎么可能不是學(xué)習(xí)呢？對(duì)于我們的生活而言，學(xué)習(xí)也是首位的。所以可見(jiàn)學(xué)習(xí)對(duì)我們?nèi)说闹匾�，�?duì)工作也自然而然有著非常重要的作用。所以我會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài)，千萬(wàn)不能浮躁，放棄學(xué)習(xí)，只有在這條學(xué)習(xí)的道路上堅(jiān)持下去了，才有可能看到更加美麗的彩虹，才有可能?chē)L到最美味的果實(shí)。
二、能力上
每個(gè)人的能力都是靠自己慢慢的積累而形成的，我們?cè)谶@份工作中，會(huì)慢慢形成自己的一種工作思維，也會(huì)給自己的`習(xí)慣帶來(lái)一定的改變。有很多的時(shí)候習(xí)慣往往就影響著我們的能力，所以想要提高自己的能力，就不得不在自己的個(gè)人習(xí)慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個(gè)比較完整且不缺失的習(xí)慣之上，緊接著讓我們逐漸的提升自我，提高工作能力，創(chuàng)造更多的未來(lái)和機(jī)會(huì)。
三、生活上
剛進(jìn)入公司的這幾個(gè)月，我和同事們都相處的很好，我們有共同的話(huà)題，在平常的交往中，我也感覺(jué)自己足夠做到了最好。面對(duì)不同的個(gè)體，我認(rèn)為自己有這樣的能力融入他們，加入他們。首先融入這個(gè)個(gè)集體，然后在這個(gè)集體之上慢慢組建自己的力量，最終幫助我們勇攀高峰。接下來(lái)的日子還有很長(zhǎng)，我相信自己可以做到那個(gè)期待中的樣子，也希望今后自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負(fù)，為公司，為我們的集體爭(zhēng)一片云彩！
新員工工作計(jì)劃 篇6
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
（一）就職前培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）（到職前）。
1、致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ǘ┎块T(mén)崗位培訓(xùn)（部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
1、到職后第一天：
（1）到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
�。�2）到部門(mén)報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
（3）介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工，參觀(guān)世貿(mào)商城。
（4）部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。
�。�5）新員工工作描述、職責(zé)要求。
�。�6）討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
�。�5）派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天：
�。�1）一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
�。�2）對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
�。�3）設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
3、到職后第三十天：
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
4、到職后第九十天：
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà)，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
�。ㄈ┕菊w培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)——不定期）。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。
二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
1、崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）。
2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
、3、公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后30天）。
5、新員工試用期績(jī)效考核表（到職后90天）。
三、新員工培訓(xùn)教材。
1、各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材。
2、新員工培訓(xùn)須知。
3、公司整體培訓(xùn)教材。
四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度。
2、每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的.培訓(xùn)講師。
3、對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
4、給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。
5、各部門(mén)從xx年xx月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案。
6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
7、根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
8、在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)。
新員工工作計(jì)劃 篇7
第一周 ·了解公司企業(yè)文化和管理制度；·品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格；·掌握銷(xiāo)售人員的基本情況
第二周 ·進(jìn)行女裝市場(chǎng)調(diào)查，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略和客戶(hù)群體特點(diǎn)；·與各店鋪的銷(xiāo)售人員初步溝通銷(xiāo)售和陳列及商品庫(kù)存 ·與商場(chǎng)方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系
第三周 ·召開(kāi)店鋪工作會(huì)議，與各店鋪店長(zhǎng)探討銷(xiāo)售工作出現(xiàn)的問(wèn)題和人員管理方面需要改進(jìn)的重點(diǎn)工作 ·了解及掌握商品的和主要賣(mài)點(diǎn)及暢銷(xiāo)款式
第四周 ·針對(duì)各店鋪的實(shí)際情況，提出改進(jìn)方法并開(kāi)始逐步落實(shí) ·掌握VIP名單和購(gòu)買(mǎi)情況
第五周 ·在店鋪現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)每個(gè)銷(xiāo)售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，提升銷(xiāo)售技巧和成交率及顧客滿(mǎn)意度 ·通過(guò)與顧客的交談了解更多的顧客的需求，及時(shí)與公司公司管理層溝通、反饋
第六周 ·與品牌公司人員建立良好的`關(guān)系，確保溝通無(wú)障礙；·跟進(jìn)銷(xiāo)售人員的工作改進(jìn)情況，對(duì)于銷(xiāo)售無(wú)明顯改善的人員加強(qiáng)指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時(shí)間
第七周 ·定期庫(kù)存商品的檢查，提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫(kù)存數(shù)量的建議 ·跟蹤銷(xiāo)售人員與VIP保持聯(lián)絡(luò)的情況，做好顧客關(guān)系的管理工作
第八周 ·回顧近兩個(gè)月的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期效果的方面，采取其他方法進(jìn)行推進(jìn)；·定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實(shí)情況
新員工工作計(jì)劃 篇8
不知不覺(jué)，在公司一年了。并成為公司的部門(mén)經(jīng)理之一�，F(xiàn)在xx年即將結(jié)束。我想在年底寫(xiě)下20xx年的工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間，就要進(jìn)入充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力的新的一年。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這也是非常重要的一年。生活和工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的`工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指數(shù)：
上級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元，每季度7.5萬(wàn)元
二.規(guī)劃：
1.年初草稿《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》；
2.每月初擬《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》；
三.客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)收到的每個(gè)客戶(hù)，將現(xiàn)有客戶(hù)分為三類(lèi)：A類(lèi)客戶(hù)、B類(lèi)客戶(hù)、C類(lèi)客戶(hù)，對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行綜合分析。實(shí)現(xiàn)不同的客戶(hù)，采用不同的服務(wù)。愉快地來(lái)，滿(mǎn)意地回。
四.實(shí)施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。該公司不斷改革和建立新系統(tǒng)，尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。作為公司的部門(mén)經(jīng)理，你必須自己承擔(dān)責(zé)任，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)，盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2.制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。根據(jù)需要調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。
3.加強(qiáng)與客戶(hù)的信息交流，增加感情，堅(jiān)持每周聯(lián)系一次A類(lèi)客戶(hù)，半個(gè)月聯(lián)系一次B類(lèi)客戶(hù)，每月聯(lián)系一次C類(lèi)客戶(hù)。始終與已經(jīng)達(dá)成交易的客戶(hù)保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集和發(fā)布，做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，做好業(yè)務(wù)。
以上是我20xx年的工作規(guī)劃，可能還不成熟。希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖�(chē)的快速運(yùn)行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我將更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信我會(huì)在20年內(nèi)完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。
新員工工作計(jì)劃 篇9
進(jìn)入xx工作已經(jīng)一年了，回想這年的工作經(jīng)歷，確實(shí)讓我成長(zhǎng)不少，從一個(gè)沒(méi)有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員成為客服部一員，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男�，但是所有的小成�?jī)又在不斷的激勵(lì)著我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。在回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，我制定了自己在客服部新一年的工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展；以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀(jì)為重點(diǎn)，努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛(ài)好為追求，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
1、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，明確奮斗目標(biāo)
俗話(huà)說(shuō)“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想，堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，積極融入部門(mén)的新發(fā)展當(dāng)中。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命，是時(shí)代要求，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”，虛心聽(tīng)取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的'程序，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
3、拓展領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與xx價(jià)值相結(jié)合。我堅(jiān)信只要多為xx做貢獻(xiàn)，就能更多獲得xx的尊重與肯定，才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。xx為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)
（1）對(duì)于常規(guī)工作，要根據(jù)部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計(jì)劃開(kāi)展，力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作，同時(shí)做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理，必須依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
�。�2）要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù)，對(duì)于所管樓層，要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流，提出合理化建議及意見(jiàn)，積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng)，并做好借鑒工作。
（3）顧客投訴接待與處理。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流，相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
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