半年年度工作計劃

時間：2024-07-15 18:48:50 工作計劃范文我要投稿

半年年度工作計劃錦集五篇

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的半年年度工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。

半年年度工作計劃錦集五篇

半年年度工作計劃篇1

　　根據(jù)通知要求，現(xiàn)將我縣20xx年度上半年工作情況及下半年工作計劃報告如下：

　　一、20xx上半年工作情況

　　(一)信息化建設(shè)提檔加速。投入20xx余萬元，完成區(qū)域健康信息管理平臺建設(shè)，設(shè)置自助查詢終端，推廣百靈健康客戶端(APP)，實現(xiàn)縣域內(nèi)就診信息和健康檔案自助查詢。縣人民醫(yī)院全面應(yīng)用實名就醫(yī)電子健康卡;家醫(yī)簽約、預(yù)約掛號系統(tǒng)、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程診療、安全等級保護(hù)工作等正在積極推進(jìn)，進(jìn)入招標(biāo)程序。

　　(二)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作深入推進(jìn)。6月1日，縣政府召開全縣建設(shè)全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范先行縣啟動會，安排部署創(chuàng)建工作。赴濰坊、臨沂、青島等多地考察學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)驗;將安寧療護(hù)服務(wù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項目納入工作計劃，轄區(qū)12個鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)試點簽訂醫(yī)養(yǎng)結(jié)合協(xié)議;4家敬老院完成內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室。縣社會福利服務(wù)中心增設(shè)護(hù)理院和老年床位90張，升級改造為全縣中醫(yī)養(yǎng)老護(hù)理中心;商河精神病醫(yī)院投資建設(shè)開放1000張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目即將動工。

　　(三)健康扶貧政策落地見效。聚焦脫貧攻堅，嚴(yán)格落實“八個一”健康工程，全面完成分類救治任務(wù)。按照“五步篩查法”全面完成131名患病貧困人口精準(zhǔn)識別和156名貧困失能人員復(fù)評工作;貫徹落實“三免六減半”及“住院幫扶”等各類惠民政策，共幫扶資金383萬余元，惠及貧困群眾9877名。

　　(四)醫(yī)療服務(wù)能力不斷提升。1-6月份，基層診療總量占全縣診療總量的30.1%，同比增長1.29個百分點。針對基層醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展存在問題，連續(xù)舉辦醫(yī)患矛盾處置、醫(yī)院精細(xì)管理等各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班4次。目前，全縣醫(yī)療機構(gòu)和在職在崗醫(yī)護(hù)人員注冊率均達(dá)100%，實現(xiàn)全覆蓋。轄區(qū)2家縣級醫(yī)院共開展臨床路徑管理病種28種。加快推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)并推進(jìn)分級診療。7月12日，商河縣胸痛中心成立，市中心醫(yī)院院長蘇國海教授到會授課。全縣共有8家醫(yī)療機構(gòu)分別與山大二院、明水眼科醫(yī)院等共建醫(yī)聯(lián)體;積極推進(jìn)2所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)任務(wù)。印制衛(wèi)生院等級評價標(biāo)準(zhǔn)工具書千余冊，確保衛(wèi)生院人手一冊、責(zé)任到人，對照標(biāo)準(zhǔn)整改提高，確定第一批市級等級評價候選單位。做好縣級醫(yī)療機構(gòu)控費和藥品采購“兩票制”工作，并將其納入縣級醫(yī)院績效考核，將考核結(jié)果與財政補助掛鉤。

　　(五)公共衛(wèi)生服務(wù)亮點突出。將工作項目化、項目責(zé)任化，落實項目“1234”工作法，建立健全基層衛(wèi)生管理服務(wù)新機制，基本公衛(wèi)服務(wù)管理水平有效提升。河南焦作、德州臨邑等地衛(wèi)計部門前來考察學(xué)習(xí)。4月16日，商河縣代表山東省參加國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目現(xiàn)場考核，得到國家考核專家組充分肯定。

　　(六)計生工作平穩(wěn)健康發(fā)展。一是加快推進(jìn)衛(wèi)計資源整合。6月26日召開衛(wèi)計資源整合推進(jìn)會，目前，整合工作已落實到位，各鎮(zhèn)辦專門機構(gòu)已掛牌并更換公章。上半年，全縣人口計生各項指標(biāo)穩(wěn)中向好。1-6月份，全縣出生人口3882人，出生減少1282人，人口出生率、自然增長率及出生人口性別比等各項指標(biāo)在可控范圍。6月份，商河縣衛(wèi)計局獲評20xx年全國生育狀況抽樣調(diào)查優(yōu)秀單位。二是在全市創(chuàng)新開展獨生子女考取普通本科、研究生救助工作。預(yù)計支出60余萬元。目前，已下發(fā)通知并通過基層單位匯總相關(guān)信息。

　　(七)疾控婦幼監(jiān)督工作同步推進(jìn)。聚焦縣疾控中心核心能力提升，確保實驗室裝備達(dá)標(biāo);加強對精防機構(gòu)和定點醫(yī)院督導(dǎo)管理。加快推進(jìn)婦幼體系建設(shè)，逐步實現(xiàn)信息化管理、網(wǎng)上質(zhì)控和服務(wù)流程再造，確定縣人民醫(yī)院為定點救治中心建設(shè)單位，提升高危孕產(chǎn)婦規(guī)范化管理水平。目前，縣婦幼保健院PPP項目已完成用地規(guī)劃、可研報告編制等，近期組織專家評審。綜合監(jiān)督手持執(zhí)法終端已配備到位、投入使用。增選6家符合標(biāo)準(zhǔn)的'鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展從業(yè)人員查體工作;按時完成30所公共場所國家監(jiān)督抽檢任務(wù)。

　　(八)中醫(yī)藥創(chuàng)先工作不斷鞏固。鞏固全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位創(chuàng)建成果，通過中醫(yī)技術(shù)培訓(xùn)、中醫(yī)適宜技術(shù)推廣等手段，將中醫(yī)技術(shù)廣泛應(yīng)用;由縣中醫(yī)醫(yī)院在中醫(yī)藥重點�？浦绣噙x具有一定優(yōu)勢的�？七M(jìn)行重點培育，并積極申報“專科診療中心”“扁鵲文化傳承人”。

　　二、存在問題

　　(一)基層醫(yī)療服務(wù)能力不足。主要表現(xiàn)在醫(yī)療設(shè)備更新緩慢、專業(yè)技術(shù)人員不足，有影響的重點學(xué)科和拔尖人才匱乏。

　　(二)信息化應(yīng)用水平不高。信息化平臺初步搭建，但因為群眾接受度和工作人員操作不夠熟練，應(yīng)用水平有待提高。

　　(三)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作有待提速。醫(yī)養(yǎng)融合程度還不夠，資源整合需突破。

　　三、20xx年下半年工作計劃

　　(一)對標(biāo)務(wù)期完成任務(wù)，全力提升服務(wù)能力和水平。以黨建為引領(lǐng)，對標(biāo)市衛(wèi)計委17項務(wù)期必成的工作任務(wù)，深化提升“服務(wù)管理年”活動內(nèi)涵，以問題為導(dǎo)向，加強行風(fēng)建設(shè)，以全省推進(jìn)基層醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和基層衛(wèi)生院等級評價為契機，加強關(guān)鍵節(jié)點的調(diào)度，按照“�；尽⒀a短板、創(chuàng)示范、提能力”的要求，全力提升服務(wù)能力和水平。

　　(二)加強信息化水平，全力推進(jìn)智慧健康平臺建設(shè)。推動醫(yī)共體建設(shè)，加強智慧醫(yī)療工程建設(shè)，重點推進(jìn)遠(yuǎn)程診療和預(yù)約、轉(zhuǎn)診服務(wù)，在縣鎮(zhèn)兩級建立遠(yuǎn)程診療網(wǎng)絡(luò);加強信息統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析，為醫(yī)療服務(wù)決策提供大數(shù)據(jù)支撐。

　　(三)加快新舊動能轉(zhuǎn)換，全面推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作。推動全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范先行縣創(chuàng)建，加快推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作的深入開展，確保創(chuàng)建任務(wù)順利完成。

　　(四)實施引智工程，加強衛(wèi)計系統(tǒng)人才隊伍建設(shè)。完成招聘人員控制總量工作人員146人和事業(yè)編制工作人員5人。從薪酬待遇、發(fā)展空間、執(zhí)業(yè)環(huán)境、社會地位等方面入手，完善人才發(fā)展機制。

半年年度工作計劃篇2

　　20xx年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時間中流失一半多，在平時的實習(xí)工作時間里，在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷、指導(dǎo)、幫忙下。本人也較好的完成工作上的事情。

　　參加工作已經(jīng)3個月了，這段時間里，自己感受頗深，深感自己在各方面不足，在學(xué)校學(xué)習(xí)知識少，同時在工作中也很難運用上，在這里沒人帶你，只有自己摸索、詢問和查找資料。今后為了能夠更好的'完成自己的本職工作及自身的工作能力，制定了20xx年下半年的工作計劃。

　　1、在日常的工作中，嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度，嚴(yán)格要求自己。不斷增加自己的工作責(zé)任心，始終把技術(shù)部工作放到第一位，把本人工作做好、做到實處。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事，做好技術(shù)部有關(guān)的園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理，及有機蔬菜種植管理和合理化操作等工作。

　　(1、)定時負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范、棚內(nèi)衛(wèi)生、栽培技術(shù)、等)問題上報，及時落實到位。

　　(2、)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評，分定期和不定期考評，考評結(jié)果總結(jié)上報。

　　(3、)負(fù)責(zé)整理有機蔬菜管理及檔案工作。

　　(4、)負(fù)責(zé)高標(biāo)5號按有機蔬菜種植、管理、操作、施肥、打藥。并保存建立相關(guān)記錄：有機蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等。

　　(5、)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt。

　　(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、在工作之余，要多學(xué)習(xí)，要不斷加強自己的工作能力。積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識，力爭自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。

　　4、增加自己團結(jié)友好意識，在工作中積極團結(jié)同事，合力把技術(shù)部工作做好。

半年年度工作計劃篇3

　　新的一個學(xué)期開始了，很高興能繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生會生活部部長。本學(xué)期，我部的工作計劃如下：

　　一、嚴(yán)抓衛(wèi)生檢查

　　本學(xué)期，我們將嚴(yán)格地對各班的衛(wèi)生進(jìn)行檢查。讓各班每天在5:20~5:30之前做好值日，然后由我部的成員在晚修前做好檢查，并記錄下各班的衛(wèi)生情況，然后上交。對衛(wèi)生不好的班級，我們會采取措施給予提醒。并可能在檢查后，在各班的黑板上下情況，如：

　　衛(wèi)生檢查

　　優(yōu)/良

　　（xx:xx）

　　并寫出修改建議。

　　二、保證每個星期的大掃除工作

　　大掃除是保證校園清潔一項重要工作，所以，每個星期的大掃除應(yīng)保證實施。建議將大掃除放到每周星期三或星期五。每個班級除了負(fù)責(zé)好本班的衛(wèi)生之外，還應(yīng)在宿舍中做好大清潔。每班應(yīng)派大約三到五位同學(xué)負(fù)責(zé)打掃功能室或校園一角，后由我部成員去檢查一部分的打掃地方并給予評價。

　　三、對同學(xué)們的'生活進(jìn)行管理

　　在每個星期檢查同學(xué)們的儀容儀表是否符合要求，并對不符合要求的同學(xué)進(jìn)行提醒。

　　四、早讀檢查

　　一星期共由八位同學(xué)進(jìn)行早讀檢查，星期二~星期五每天早上分兩個時間段進(jìn)行檢查，對早讀好的班級進(jìn)行表揚，對需要加強的班級進(jìn)行提醒。

　　五、韻律操情況檢查

　　每個課間操都由同學(xué)檢查年級中的班級，對韻律操的情況進(jìn)行記錄。

　　六、活動紀(jì)律維持

　　在大型活動中，我部可負(fù)責(zé)紀(jì)律維持，如在大型聯(lián)歡晚會上，檢查是否有學(xué)生帶違禁品或是否有違紀(jì)現(xiàn)象。

　　以上為生活衛(wèi)生部本學(xué)期的工作計劃，如有不妥，請予指導(dǎo)，我們會將錯誤糾正。另外如有需要，可另安排工作。

　　謝謝！

半年年度工作計劃篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷強化學(xué)校內(nèi)部管理，堅持以德立校、以德治校、依法治教，全面實施素質(zhì)教育，以課程改革為契機，加強學(xué)校管理，全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益。

　　二、具體工作

　　(一)德育工作

　　1、加強師德師風(fēng)教育，努力創(chuàng)造松嚴(yán)適度的和諧教育氛圍。要求每一位教師做一個合格教師的目標(biāo)。學(xué)會師師之間、師生之間的尊重合作，共同進(jìn)步。公正評價教師工作績效。落實有關(guān)檢查監(jiān)督獎罰制度，激發(fā)教師教育教學(xué)工作積極性。

　　重點加強班主任隊伍建設(shè)。本學(xué)期要召開畢業(yè)班班主任經(jīng)驗交流會，打造優(yōu)秀班主任隊伍。

　　2、發(fā)揮好少先隊、班委會的作用，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，使德育工作處處有人抓，時時有人管。利用好校園廣播、板報、櫥窗、�？劝l(fā)揮學(xué)生特長，鍛煉學(xué)生自我教育能力，使學(xué)生德育工作更加豐富多彩，更加富有成效。發(fā)揮學(xué)校家長委員會作用，加強家庭教育。積極探索家庭、學(xué)校、社區(qū)聯(lián)動的教育機制和模式，總結(jié)推廣好的典型。

　　3、利用各種渠道，創(chuàng)新各種活動，加強誠信教育和《守則》、《規(guī)范》的落實，尤其是加強《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育。使學(xué)生了解誠信教育的基本內(nèi)容，懂得誠信是做人的基本準(zhǔn)則。通過開展形式多樣的活動，激發(fā)學(xué)生的.進(jìn)取精神，規(guī)范各種行為養(yǎng)成。此項工作由學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)組、少先大隊部負(fù)責(zé)具體實施。倡導(dǎo)學(xué)生從身邊小事做起，開展“愛護(hù)校園從我做起”、“文明行為伴我行”等活動，加強行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。要發(fā)現(xiàn)、推廣行為習(xí)慣養(yǎng)成教育好的學(xué)校好做法、好經(jīng)驗。

　　4、進(jìn)一步落實小學(xué)生中華經(jīng)典詩文誦讀和優(yōu)秀歌曲傳唱活動。

　　5、落實民族教育課程，對學(xué)生進(jìn)行民族團結(jié)教育。要進(jìn)一步抓好校園環(huán)境藝術(shù)化建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境育人的作用。

　　(二)教學(xué)工作

　　1、組織教師認(rèn)真深入學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《市小學(xué)課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)》，編寫課時計劃，課后寫出教學(xué)反思。精心設(shè)置作業(yè)，認(rèn)真耐心做好批閱工作。鼓勵教師在參考優(yōu)秀教案的同時，結(jié)合本班學(xué)生實際創(chuàng)造性地備課、設(shè)置作業(yè)，寫出具有個人特色的教案和教學(xué)后記。

　　2、各校切實抓好校本研修工作，關(guān)注課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。通過三級教研網(wǎng)絡(luò)，開展有效教學(xué)研究，推動課堂組織形式向生活化、問題化、對話化、實踐化發(fā)展。本學(xué)期，要召開片、鎮(zhèn)教學(xué)研究現(xiàn)場會。教研組要組織一定次數(shù)的課堂教學(xué)專題活動，研究課堂教學(xué)、備課、作業(yè)中出現(xiàn)的實際問題，努力改進(jìn)、優(yōu)化教法與學(xué)法。要積極參加市召開的教學(xué)管理、高效課堂、有效作業(yè)、教學(xué)實驗研究等現(xiàn)場會。

　　3、做好畢業(yè)班級備考工作，各校必須盡早動手提前訓(xùn)練，確保在小學(xué)畢業(yè)成績測試中取得好成績。對畢業(yè)測試成績高的班主任、校長實行一定的物質(zhì)獎勵。

　　4、加強青年教師培養(yǎng)。為青年教師業(yè)務(wù)能力提高創(chuàng)造條件，一方面鼓勵青年教師自修業(yè)務(wù)知識，另一方面通過校內(nèi)教師合作以及骨干教師帶頭作用，帶動青年教師的專業(yè)化成長。本學(xué)期將通過全鎮(zhèn)青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等多種形式，全方位多途徑提高青年教師業(yè)務(wù)水平，使之更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。

　　5、繼續(xù)加強寫字、口語交流、閱讀教學(xué)。

　　(三)體育和藝術(shù)教育工作

　　開展好陽光體育活動。不斷提高體育課、大課間活動質(zhì)量，全面提高學(xué)校體育課教學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)開展好大課間評比活動。組織好陽光體育活動和“2+1”課外文體活動，有效落實學(xué)生每天鍛煉一小時，將學(xué)生課外體育活動納入學(xué)校課程表。落實國家學(xué)生體質(zhì)將康標(biāo)準(zhǔn)，及格率要到到97%。參加市市小學(xué)籃球、排球賽。繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校運動會改革，擴大學(xué)生參與面。融娛樂性、趣味性、競技性、群體性于一體�！�1》《2》

半年年度工作計劃篇5

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。

　　在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

　　去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體會：

　　一.業(yè)務(wù)能力

　　1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

　　進(jìn)入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

　　2.對市場的了解。

　　不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多公司的報價，如果關(guān)系不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產(chǎn)品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

　　3.業(yè)務(wù)技巧

　　談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗中，我所學(xué)會的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

　　其次是，處理訂單，處理訂單的過程，說簡單也簡單，說難也難。簡單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有必要時時刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的'產(chǎn)品問題。如果有問題，要及時更正。要記�。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。

　　最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

　　在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。

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