年度工作計劃

時間：2024-08-08 12:00:23 工作計劃范文我要投稿

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實用的年度工作計劃范文合集五篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家收集的年度工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

實用的年度工作計劃范文合集五篇

年度工作計劃篇1

　　一、圍繞新課改，做好創(chuàng)建全國示范高中的各項工作

　　新課改給整個教育帶來新的面貌，同時也是新機遇，全國示范高中是學校未來發(fā)展的一個契機，本部門將以主人翁的精神從軟件和硬件上為完成這一任務(wù)做好工作：

　　1、加強部門人員為教育教學服務(wù)的思想教育，各學科人員不斷學習本學科的新知識新思維，快速適應(yīng)新課改的教育教學方法。

　　2、圍繞學校的近期和遠期目標，不斷改進各實驗室和部門的工作作風和工作效率，力爭成為一個團結(jié)有戰(zhàn)斗力的小集體，為莞中這個大集體的未來發(fā)展添光添彩。

　　3、提高部門的管理水平，落實好各項工作，做到各司其職，責任到人，每個崗位有專人負責。

　　二、合理配置，維護好多媒體教學系統(tǒng)，加強教學儀器和多媒體設(shè)備的配備

　　1、系統(tǒng)地利用好現(xiàn)有的儀器設(shè)備，合理調(diào)配，確保日常教育教學工作的正常運行。

　　2、利用有限的資金，加強教學儀器設(shè)備的采購，確保重點學科實驗所需設(shè)備，同時調(diào)動各實驗室人員的`積極性，提高各種設(shè)備的利用率，減少浪費。

　　3、改造一至兩個電腦室和物理實驗室，確保相關(guān)的高考口語和物理實驗的順利進行。

　　4、維護好校園雙向多媒體系統(tǒng)，為日常教學更好的服務(wù)。

　　5、合理規(guī)劃和配備好新電教樓的教學儀器，組織好新電教樓的設(shè)備進駐和施工，物理實驗室的搬遷。

　　三、提高全校的信息化教學水平，推進校園信息化進程

　　1、繼續(xù)進行校園信息平臺的培訓，推進日常事務(wù)無紙化辦公的進程。

　　2、開展兩到三次教師信息技術(shù)培訓，進一步增強教師信息化教學的整體水平。

　　3、抓好校主網(wǎng)站和各站的資源建設(shè)，定期進行檢查和評比，擴大教學資源的利用率。

　　4、加強校園計算機網(wǎng)絡(luò)的管理和維護，為提高全校的信息化教學水平提供一個穩(wěn)定的硬件基礎(chǔ)。

　　5、抓好校園監(jiān)控工程的施工，做好設(shè)備的調(diào)試保護。

　　四、抓好安全工作，確保教育教學的順利進行

　　1、加強各部門的安全教育，防止安全事故的發(fā)生。

　　2、建立安全工作崗位制，定期檢查實驗藥品和實驗電器，保障師生日常教學的安全。

　　3、做好計算機病毒的防護，督促進行計算機數(shù)據(jù)的保密和備份，改進計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體教學網(wǎng)絡(luò)的防雷設(shè)施。

　　五、實行請進來，走出去的策略，加強交流，改進自身

　　1、加強與兄弟學校的交流，請校外相關(guān)專家進行指導，提高各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性。

　　2、不定期跟外校進行交流，吸取別人的成功做法，更好的為教學服務(wù)。

　　3、改進自身，挖掘潛力，提高本部門的整體水平。

　　總之，科學館和技術(shù)中心在新的學年里將更新思維，提高效率，為莞中未來的目標奉獻自己的力量。

年度工作計劃篇2

　　20××是門診面對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年，面臨門診醫(yī)生工作站全面啟動，注射室、感染性疾病科門診搬遷，規(guī)范二級綜合醫(yī)院科室建設(shè)管理格局，任務(wù)艱巨而繁重。門診部將在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞“《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》”實施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個主題，開展今年的門診醫(yī)療服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。解決我縣百姓看病貴看病難問題。

　　將20××年的具體工作安排如下：

　　一、門診主要工作目標

　　1、門診日志登記完好，復診率60%；

　　2、門診處方合格率95%；

　　3、門診病歷書寫格式合格率90%；

　　4、門診與出院診斷符合率90%；

　　5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務(wù)窗口等候時間10分鐘；

　　6、急救藥品、器械完好率100%（劇、毒、麻藥專人管理，專柜、專鎖，天天交點，有使用記錄）。

　　7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。

　　9、門診病人滿意度90%。

　　10、本地患者復診預(yù)約率達到50%。

　　二、門診管理

　　科學、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實提高科室的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項工作：

　　1、加強專家門診管理

　　2、加強感染性疾病科門診管理

　　3、加強普通門診診室管理

　　4、加強注射室管理

　　5、加強科室行政管理力度，明確門診辦管理職責。

　　規(guī)范門診管理格局。

　　把兩種管理模式：

　　單獨核算自收自支式，直線門診式。嚴格執(zhí)行門診部各項工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的部門或個人，按照績效管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀守法的良好習慣。

　　6、大力倡導“以人為本”的.管理理念。

　　定期與員工進行交流，認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規(guī)范化、制度化、科學化管理進程。

　　7、按時完成院方臨時性指令任務(wù)。

　　三、門診醫(yī)療水平的提高

　　全面啟動門診醫(yī)生工作站，提高門診診療效率，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神，堅持以病人為中心，以問題為導向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，大力推進深化改革和改善服務(wù)，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

　　努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　四、提高門診服務(wù)水平

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局，營造溫馨就診環(huán)境

　　1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導和分流患者。

　　2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。

　　3、設(shè)置醒目標識。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標識清晰、明了；為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。

　　4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施；完善無障礙設(shè)施。

　�。ǘ┩七M預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者

　　1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺。增加預(yù)約診療方式。

　　2、推進雙向轉(zhuǎn)診。推進分級診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機構(gòu)預(yù)留號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。實行“預(yù)約優(yōu)先”，對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。

　　3、準備試性分時預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺推行分時段預(yù)約，合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫(yī)院候診時間。

　�。ㄈ┖侠碚{(diào)配診療資源

　　根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的值班。

　�。ㄋ模┌l(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗

　　1、加強信息引導。

　　通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時段分布信息，引導患者錯峰就診。對門診等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者，通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過診間結(jié)算、手機等移動設(shè)備支付，減少患者排隊次數(shù)，縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。

　　2、提供信息查詢。

　　在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗結(jié)果查詢服務(wù)。

　�。ㄎ澹┏掷m(xù)改進護理服務(wù)，落實優(yōu)質(zhì)護理要求

　　1、加強門診服務(wù)。

　　體現(xiàn)良好風貌。醫(yī)院工作人員（包括實習、進修人員）著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風。

　　2、落實優(yōu)質(zhì)護理。

　　門診全覆蓋：

　　導醫(yī)、分診、注射室等部門，責任護士全面履行護理職責，根據(jù)所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護理。

　�。┮�(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全

　　1、加強門診合理用藥。

　　抗菌藥物使用率<20%，規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，倡導能吃藥，就不打肌肉針，能打肌肉針，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害。

　　（七）注重醫(yī)學人文關(guān)懷，促進社工志愿服務(wù)

　　1、注重心理疏導。

　　加強醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務(wù)意識。各項診療服務(wù)有愛心、耐心、責任心，及時了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導，有效緩解患者不安情緒。實施有創(chuàng)診療操作時采取措施舒緩患者情緒。

　　2、保護患者隱私。

　　執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、設(shè)置私密性保護設(shè)施。

　　3、加強社工和志愿者服務(wù)。

　　配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

　　（八）妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋，對于患者反應(yīng)強烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進。

　　五、加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€重點部門管理工作，嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯事故發(fā)八生。

　　六、安全生產(chǎn)工作。

　　安全生產(chǎn)工作責任重大�？剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長的安全管理領(lǐng)導小組，制定好全年安全管理工作計劃，不斷完善門診安全管理工作制度及各項應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求，加大應(yīng)急處置能力培訓和管理。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。

　　七、配合醫(yī)院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。

年度工作計劃篇3

　　一、指導思想：

　　以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》和《語文課程標準（實驗稿）》的基本精神為指針，以新課程實驗為核心工作，以小學語文素質(zhì)發(fā)展評價改革為著力點，結(jié)合小學語文學科的特點，繼續(xù)深化語文教學改革，發(fā)展學生的語文素養(yǎng)，培養(yǎng)學生的語文能力，在語文教學中對學生進行素質(zhì)教育，努力提高我們教學質(zhì)量，促進一年級全體語文教師的素質(zhì)提高。

　　二、本組教師情況分析：

　　本年級共有五個教學班級，五位語文教師，教學經(jīng)驗都尚淺，雖對教學敢于創(chuàng)新，大膽實驗，但也有些盲目。組內(nèi)教師比較團結(jié)，對待工作認真負責，能主動積極的完成工作，能經(jīng)常交流課堂中出現(xiàn)的問題，相互聽課，互幫互學。在這樣的團隊中，大家能愉快地工作。

　　三、教研重點：

　　1 、漢語拼音教學和識字教學是本學期教研工作的重點、難點。新教材要求學生正確書寫漢語拼音 ,并在學習拼音的過程中，認識生字。全冊要求認識400個常用字，寫其中的 100個字，識字量大，學生接受的學前教育參差不齊，教學中有難度。

　　2 、重視對學生口語交際能力的培養(yǎng)，使學生具有文明和諧地進行人際交流的素養(yǎng)。

　　3 、加強學生寫字、讀書姿勢的指導，引導學生掌握基本的書寫技能，養(yǎng)成良好的書寫、讀書習慣。

　　4 、規(guī)范教學常規(guī)管理，優(yōu)化備課組活動，提高現(xiàn)代教育技術(shù)技能，深入課堂教學研究，確保課堂教學深入扎實地進行。

　　5 、開展豐富多彩的語文活動，切實落實素質(zhì)教育。

　　四、教改課題

　　低年級的教學以識字為主，在抓好學生扎實識字的基礎(chǔ)上，鼓勵和指導孩子進行課外閱讀，閱讀適合他們年齡的拼音讀物。課堂教學要精講多練，讓學生接觸簡單的讀書知識，從而在課外加以運用。這樣做關(guān)鍵為了激發(fā)學生的閱讀興趣，豐富他們的知識積累，為今后寫話練習打基礎(chǔ)。

　　五、具體活動措施：

　�。ㄒ唬�、抓好最基本的識字、寫字教學。

　　寫字是一項重要的語文基本功，是 1、 2年級的教學重點，是鞏固識字的重要手段，對于提高學生的文化素質(zhì)起十分重要的作用，必須從小打好寫字基礎(chǔ)。今年我們主要從以下幾方面入手。把識字、寫字教學抓實、抓細、抓恒。

　　1、每天利用習字一刻鐘重點指導識字、書寫，培養(yǎng)書寫習慣，強化規(guī)范訓練。

　　2 、為每個學生準備一個專用的寫字本，有利于學生看到自己的進步與后退。每個月最后一周的周四定期舉行寫字比賽，比賽后，教師針對情況做寫字教學經(jīng)驗及反思交流，學生找出不足寫出下一次比賽的目標。通過比賽，進一步提高孩子的寫字識字質(zhì)量水平，調(diào)動孩子寫字的積極性，激發(fā)孩子的競爭意識。

　　3 、在識字教學中，培養(yǎng)學生的自主識字能力。根據(jù)兒童的認知特點，識字教學實行認寫分開。突出學生的自主性，通過放手讓學生借助圖認字、猜字、游戲識字等方式，恰當?shù)匾龑W生自主識字，讓學生自己尋求認字方法，使學生從過去的繁重識字負擔中解放出來。定期舉行“識字大王”的評比活動。

　　5 、在識字、閱讀教學中，隨時把握時機，為學生創(chuàng)設(shè)口語交際的環(huán)境，提供展示自我的平臺。

　　6 、開展豐富多彩的語文實踐活動，把表演、競賽、游戲、音樂等引進課堂，使學生在實踐活動中鞏固知識，培養(yǎng)興趣，形成能力，逐步提高語文素養(yǎng)。

　�。ǘ�、加大力度進行集體備課教研。

　　在新課程中課堂教學仍扮演重要角色，我們把重點放在課堂教學研究上。我們利用學生放學后的時間為級部統(tǒng)一教研時間根據(jù)新課程對教學的要求，我們加大力度進行集體備課教研，采用整堂課或某個環(huán)節(jié)、某種方法，先由執(zhí)教者談自己設(shè)想，談自己是如何落實新課程理念的。然后，由其他教師談自己對此課的研究看法，達到相互啟發(fā)、共同提高、共同發(fā)展的目的。教研時注重分析教師是否為學生創(chuàng)設(shè)了一種信賴、寬容、民主、平等的.課堂氣氛，是否能通過相互矛盾的事物引起學生認知的不平衡進而引導學生解決問題，是否注重了學生的個體差異和尊重學生個性化的學習，是否關(guān)注了學生的情感與態(tài)度、學習過程與方法，是否成為了學生自主合作學習探索的組織者、幫助者和引導者。通過這樣民主、平等的自我反省式的教學研究活動，加深了教師對新課程的理解，激發(fā)了教師投入課程改革的熱情。并詳細寫出教學反饋與反思。每月參加學校組織的課堂實錄及反思評比。

　�。ㄈ�、繼續(xù)推進評價實驗，促進學生的發(fā)展。

　　1 、加強理論學習，提高思想認識，樹立以新課程標準為宗旨的課程觀、教學觀、人才觀和學生觀，確立 "師生互動 "和 "師生交互為主體 "的教學新理念，探索如何把理論轉(zhuǎn)化為實踐，努力構(gòu)建充滿生命力的課堂教學運行體系。

　　2 、加強實踐，提高實踐水平。積極參加教研組組織集體備課，共同商量每單元的教學重點、難點、教學方法、教學過程等，認真及時總結(jié)經(jīng)驗，做好記錄，寫好論文。

　　3 、參加校本培訓，提高自身搜集和處理信息的能力。語文幾乎是以人類社會的整個文化為背景的，涉及廣博的知識體系，尤其是在新世紀知識經(jīng)濟時代，語文教師只有具備了高超的搜集和處理信息的能力，才能在浩瀚的知識與信息的海洋中自由遨游，才能在語文素質(zhì)教育這塊園地中，面對富有新思維的學生盡到 "傳道、授業(yè)、解惑 "的職責，才能適應(yīng)二十一世紀語文素質(zhì)教育的要求，創(chuàng)造性地開展工作，而不被時代淘汰。

　　4 、實施 "多元激勵性評價方案 "促進學生的發(fā)展。

　　評價所追求的不應(yīng)是給學生一個精確的結(jié)論，更不是給學生一個等級分數(shù)與他人比較，而要更多得體現(xiàn)對學生的關(guān)注，要通過評價促進學生在原有水平上的提高，達到基礎(chǔ)教育培養(yǎng)的目標要求，更要發(fā)現(xiàn)學生的潛能，發(fā)揮學生的特長，幫助學生認識自我，建立自信。激勵學生的語文學習，使學生的學習過程逐步成為一種自覺、主動、持久的學習方式，全面提高學生的語文素養(yǎng) ,促進學生的發(fā)展，改進學生的語文學習。培養(yǎng)學生學習語文的興趣和良好的學習習慣，使學生掌握正確的學習方法，學好基礎(chǔ)知識和基本技能。

　　六、活動安排：

　　第一周：制訂語文教學計劃及備課組活動計劃、進行備課分工。

　　第二周：學習教師教學規(guī)范，強化備課要求，規(guī)范教學行為。

　　第三周：通研教材，把握教材重難點。集體備課，拼音方面。

　　第四周：集體備課。討論拼音創(chuàng)新教學研究課活動方案，

　　第五周：單元測試設(shè)計，檢測學生的學習情況。

　　第六周：如何上好口語課，培養(yǎng)和提高學生的口語表達能力。

　　第七周：集體備課，把握課改指導思想。

　　第九周：識字教學的研究。

　　第十周：期中測試復習，使學生掌握的知識更為牢固。

　　第十二周:期中測試質(zhì)量分析，發(fā)現(xiàn)學生語文學習中的薄弱之處加強訓練。

　　第十三周：總結(jié)前四個單元的課堂教學經(jīng)驗，為教學下面的課文做準備。

　　第十四周：集體備課，交流中為突破重難點。

　　第十五周：研究快樂課堂如何實現(xiàn)高效，找到設(shè)計，使學生在樂學中學好。

　　第十六周：收集有關(guān)教師課堂公開課資料及教學一得。

　　第十七周：集體備課，撰寫教學論文。

　　第十八周：優(yōu)差生輔導總結(jié)，因材施教提高輔導效益。

　　第十九周：制定期末復習計劃，合理安排復習，增強學生知識和能力掌握。

　　第二十周：期末復習類型的研究，搞好期末復習。

　　第二十一周：教研工作總結(jié)，回顧以前展望以后。

　　以上配檔如與學校工作有沖突，服從學校安排。

　　總之，本學期我們將在進一步更新教育觀念的基礎(chǔ)上，圍繞學校教學工作重點，通過切實有效的教研活動，提高自身的整體素質(zhì)、教育科研水平、教學質(zhì)量，使語文學科素質(zhì)教育得以真正落實。

年度工作計劃篇4

　　人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進！

　　在09年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

　　一、人力資源規(guī)劃

　　人力資源規(guī)劃是個很大的概念，20xx年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：

　　1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。

　　2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。

　　3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。

　　4)實施具體規(guī)劃。

　　20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。

　　二、招聘選拔

　　招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

　　已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

　　1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大。

　　2、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

　　3、招聘風險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。

　　4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。

　　5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。

　　6、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

　　總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此，20xx年招聘工作的重點革新為：

　　1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的'正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。

　　2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

　　3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。

　　4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。

　　5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。

　　6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。

　　7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

　　啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎(chǔ)上)等等

　　三、培訓與開發(fā)

　　培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強整體團隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規(guī)劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤

　　經(jīng)過09年的運轉(zhuǎn)，培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓內(nèi)容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在09年也得到了落實，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，

　　從09年開始，外訓后均有總結(jié)，內(nèi)訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。

　　結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓分幾個方向走：

　　1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。

　　2、建立內(nèi)部培訓師體制。

　　3、培訓評估到位，跟蹤及時。

　　4、培訓階梯化。