【推薦】管理工作計(jì)劃模板合集六篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家收集的管理工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理工作計(jì)劃 篇1
1、 是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的組織實(shí)施者，生產(chǎn)過(guò)程的參與者火監(jiān)督者，隊(duì)長(zhǎng)的助手，不僅是生產(chǎn)員，也是重要的管理人員，是公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)的最基本的保障。
2、 負(fù)責(zé)車(chē)輛的調(diào)度管理，參與員工的管理，車(chē)輛技術(shù)的.管理，安全服務(wù)的管理，員工的考勤分配，統(tǒng)計(jì)工作，考勤工作，后勤工作，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作分析總結(jié)。
3、 按序發(fā)車(chē)，做到行車(chē)，發(fā)車(chē)有序，調(diào)度靈活。督促駕駛員提前到班。
4、
5、 制度當(dāng)天工作計(jì)劃。 根據(jù)工作需要，在工作休息時(shí)間每月不少于3次上車(chē)調(diào)查駕駛員工作情況。
6、 做好值班車(chē)、停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)出時(shí)間的原始紀(jì)錄，做好臺(tái)賬的紀(jì)錄及報(bào)表的按時(shí)上報(bào)工作。
7、 關(guān)注司機(jī)人員的動(dòng)態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)狀態(tài)不佳有礙安全行車(chē)的司機(jī)上路
8、 與機(jī)務(wù)管理人員及時(shí)溝通，禁止技術(shù)狀態(tài)不良有礙安全的車(chē)輛出場(chǎng)上路。
9、 督促駕駛員做好，車(chē)容衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改匯報(bào)，督促車(chē)輛的例保，進(jìn)場(chǎng)、加油和司機(jī)吃飯，交接工作，所有車(chē)輛回場(chǎng)后才可下班。
10、 了解公司相關(guān)規(guī)章制度，做好了解解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對(duì)駕駛?cè)藛T動(dòng)態(tài)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)。
11、 督促駕駛?cè)藛T做好票據(jù)登記，無(wú)誤后簽章后確認(rèn)，認(rèn)真檢查票據(jù)。
12、 負(fù)責(zé)車(chē)隊(duì)的考勤管理(真實(shí))和后勤生活管理。
13、 定期進(jìn)行工作分析總結(jié)，并向車(chē)管部匯報(bào)。
14、 積極參加個(gè)項(xiàng)培訓(xùn)與生產(chǎn)會(huì)議，并就車(chē)隊(duì)管理工作提出合理化建議。
管理工作計(jì)劃 篇2
一、注重創(chuàng)新
開(kāi)展文藝在條件允許的情況下，可以在一些節(jié)日舉辦些小型的文藝晚會(huì)，將以往的節(jié)目進(jìn)行創(chuàng)新，或是引入一些能活躍校園氣氛，并適合當(dāng)代大學(xué)生的活動(dòng)。從上學(xué)期院里舉辦的卡拉OK大賽的效果來(lái)看，大家的積極性還是比較高的，所以我部門(mén)認(rèn)為我系也可以舉辦一個(gè)小型的卡拉OK，在保留此活動(dòng)的基本意義的前提下，顛覆以往的中文演唱，我們也可以加入其他語(yǔ)種，如戲劇、方言、粵語(yǔ)等類(lèi)歌曲的演唱，使我們的文藝源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，并且多元化；
二、拓展文藝
顛覆以往文藝的表現(xiàn)不單單只是以歌曲、舞蹈的方式展現(xiàn)，我們也可以將文藝活動(dòng)的范圍進(jìn)行拓展，比如一些常見(jiàn)的節(jié)目，但在校園中卻難得一見(jiàn)的，如魔術(shù)、歌劇、小品、相聲、樂(lè)器等類(lèi)的節(jié)目，使校內(nèi)文藝進(jìn)入現(xiàn)代的潮流，也可以從中發(fā)掘出不少的文藝人才；
三、鼓勵(lì)興趣
給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)興趣的前提要讓活動(dòng)具有吸引力，讓大家踴躍加入，工作計(jì)劃《經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生會(huì)文藝部工作計(jì)劃》。首先，我們可以收集一些當(dāng)代大學(xué)生比較感興趣的活動(dòng)信息，再在一定的條件下進(jìn)行討論，看是否有開(kāi)展的必要性，并對(duì)一些積極參與的班級(jí)或是個(gè)人給予表?yè)P(yáng)，從而讓參加者感到文藝給他們帶來(lái)的榮譽(yù)；
四、促進(jìn)交流
共同合作在一些活動(dòng)預(yù)想之前，我們應(yīng)該召集各班的.文藝委員或?qū)ξ乃嚪矫鏄O具愛(ài)好的同學(xué)開(kāi)個(gè)小會(huì)，進(jìn)行交流，收集他們對(duì)預(yù)想活動(dòng)的意見(jiàn)及獨(dú)特的見(jiàn)解，從而了解活動(dòng)開(kāi)展的必要性，也可為以后的活動(dòng)收集無(wú)形的資料，如活動(dòng)具有可開(kāi)展性，我們可以共同合作，將活動(dòng)順利的開(kāi)展；
五、各盡其責(zé)
互相配合我們會(huì)秉著“分部門(mén)，不分工作”的宗旨共同合作，首先承擔(dān)起文藝部應(yīng)負(fù)的責(zé)任，再配合其他部門(mén)的工作，促進(jìn)交流，服務(wù)經(jīng)管系學(xué)生會(huì)；
六、完美完成基本要求
我們會(huì)將“111”計(jì)劃，晨跑計(jì)劃，“維護(hù)環(huán)境”作為最基本的工作，幷會(huì)如期完成。
管理工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主和綜合治理的方針。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，建立安全長(zhǎng)效機(jī)制，確保企業(yè)安全長(zhǎng)效運(yùn)行。
二、控制目標(biāo)
1、輕傷率：控制在8%~10%以?xún)?nèi)；
2、職業(yè)病發(fā)病率：控制在2‰以?xún)?nèi)；
3、重大責(zé)任事故為零；
4、杜絕死亡事故。
三、工作安全
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn)，實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造，提高年度安全水平
1、進(jìn)一步完善工藝措施安全性，尤其是在停水、停電狀況下引起的安全問(wèn)題。九月初由技術(shù)部牽頭在制冷劑廠(chǎng)增加一套應(yīng)對(duì)鹽酸吸收系統(tǒng)停電后鹽酸冒氣的全自動(dòng)應(yīng)急系統(tǒng)。
2、探索化學(xué)反應(yīng)模式的系統(tǒng)改進(jìn)、提高化學(xué)反應(yīng)的安全性，減少生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)因素，不斷提高年度安全水平。
3、九月初由技術(shù)部組織完成《安全自動(dòng)化控制系統(tǒng)方案》，逐步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)裝置的自動(dòng)化控制，確保生產(chǎn)運(yùn)行安全。
4、通過(guò)工藝創(chuàng)新，盡可能的減少危險(xiǎn)源。將化工過(guò)程的工藝余熱回收利用，進(jìn)一步優(yōu)化熱量的梯級(jí)利用。
5、著力抓好危化品的管理，完善重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施。對(duì)氟化崗位等關(guān)鍵部位實(shí)施錄像監(jiān)控，每日一報(bào)等方式加強(qiáng)監(jiān)管。
6、制造部對(duì)設(shè)備及其安全附件按期進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)檢驗(yàn)有缺陷的設(shè)備要及時(shí)停用，或降級(jí)監(jiān)護(hù)使用，并有計(jì)劃的更換相應(yīng)的設(shè)備或管線(xiàn)。各部門(mén)在七月前完成大修計(jì)劃上報(bào)大修時(shí)的備件。八月份完成全公司各生產(chǎn)裝置的`大修工作，并對(duì)大修工作進(jìn)行安全考評(píng)。
7、加強(qiáng)廠(chǎng)區(qū)道路管理，在各危險(xiǎn)區(qū)域做好警戒和綠色通道標(biāo)志。在廠(chǎng)區(qū)主干道做好限高、限速標(biāo)志，并用探頭和測(cè)速儀對(duì)在生產(chǎn)區(qū)域的車(chē)輛運(yùn)行情況和安全行駛情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
8、對(duì)全公司的地下消防管網(wǎng)進(jìn)行勘察，由安環(huán)部組織牽動(dòng)8月份完成消防栓、消防水泡等消防設(shè)施的配置工作。
（二）推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責(zé)任、化安全管理，并保障有效實(shí)施。
層層鑒定安全目標(biāo)責(zé)任制。員工每月的績(jī)效工資與安全考核相掛鉤，真正形成一種“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的安全氛圍。
實(shí)施全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理。切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可控制范圍之內(nèi)，組織職業(yè)健康安全管理體系評(píng)審，實(shí)現(xiàn)管理承諾。
認(rèn)真開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。對(duì)照浙江�；窂臉I(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)審考核方法，完善企業(yè)各級(jí)安全管理制度，記錄臺(tái)賬。由安環(huán)部在九月份提出省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)審申請(qǐng)，爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)復(fù)審驗(yàn)收。
強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，公司內(nèi)所有危險(xiǎn)作業(yè)（動(dòng)火、登高、進(jìn)入有限空間）都必須經(jīng)安環(huán)部審批許可。班組交接班嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，根據(jù)公司處罰制度，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行及時(shí)制止和處罰，所有的檢修都必須出具設(shè)備交接檢修證明書(shū)。
嚴(yán)格執(zhí)行檢查和隱患整改制度，組織開(kāi)展綜合、專(zhuān)業(yè)等各種檢查活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，并將整改情況書(shū)面報(bào)安環(huán)部備案，納入年終考核。
對(duì)來(lái)我們公司施工的外來(lái)單位人員加強(qiáng)教育，對(duì)其施工過(guò)程中的安全加強(qiáng)監(jiān)管。
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1、加強(qiáng)全員、技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化的建設(shè)切實(shí)做好三級(jí)教育工作（見(jiàn)安全活動(dòng)記錄本），加強(qiáng)新進(jìn)廠(chǎng)員工的教育。
2、抓好�；窂臉I(yè)人員的安全培訓(xùn)、取證、復(fù)審和特征作業(yè)人員的安全培訓(xùn)、取證、復(fù)審工作。
管理工作計(jì)劃 篇4
一、工作目標(biāo)：
1、力爭(zhēng)為教育一線(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、勤儉持家，為學(xué)校當(dāng)好家，理好財(cái)。
二、具體工作安排：
�。ㄒ唬┪镔|(zhì)環(huán)境
1、做好學(xué)校假期施工后操場(chǎng)、廁所及各房間物品的恢復(fù)工作，為開(kāi)學(xué)做好準(zhǔn)備，保證學(xué)校如期開(kāi)學(xué)。
2、按時(shí)發(fā)放、補(bǔ)辦師生教學(xué)用書(shū)，保證教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
3、做好開(kāi)學(xué)初一系列辦公物品的采購(gòu)準(zhǔn)備工作，及時(shí)發(fā)放教學(xué)所需的必備物品，為師生提供物質(zhì)保障。
4、抓好校園環(huán)境建設(shè)，做好綠化美化及校園周邊的環(huán)境治理工作。
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1、按月做好教職工的住房公積金、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納；年底完成20xx年住房公積金的基數(shù)核定工作。
2、9月完成殘疾人就業(yè)保障金的核繳工作；每月按時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)代繳教職工的個(gè)人所得稅。
3、按月做好教職工的工資統(tǒng)發(fā)工作，保證按期上報(bào)統(tǒng)發(fā)工資數(shù)據(jù)。
4、對(duì)新調(diào)入人員進(jìn)行工資核定，依據(jù)上級(jí)部門(mén)開(kāi)具的工資介紹信及時(shí)兌現(xiàn)工資。
�。ㄈ┬．a(chǎn)管理：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行校產(chǎn)管理的`有關(guān)規(guī)定，做好固定資產(chǎn)的登記、管理、入賬及每季度數(shù)據(jù)上傳工作。
2、個(gè)人借用的教學(xué)用具要造冊(cè)登記，學(xué)期結(jié)束照冊(cè)收回。完善管理制度，落實(shí)保管責(zé)任。
3、教師辦公用品由年級(jí)組長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取，班級(jí)用辦公用品由班主任領(lǐng)取，領(lǐng)用時(shí)，由領(lǐng)用人登記簽字后方可領(lǐng)取。（桌椅、信息技術(shù)等辦公用品找馬春宏；常用物品找孫艷華；衛(wèi)生用品找裴鳳蘭）
5、使用者要愛(ài)護(hù)校產(chǎn)，應(yīng)妥善保管好所使用設(shè)備，采取責(zé)任制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價(jià)賠償，納入師生、班級(jí)考核評(píng)價(jià)。
6、各專(zhuān)業(yè)教室由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，室內(nèi)器材應(yīng)加以妥善保管并建立財(cái)務(wù)賬目，各種器材、教具、儀器要合理使用，建立和健全保管機(jī)制。教師、學(xué)生進(jìn)入專(zhuān)業(yè)教室，須經(jīng)專(zhuān)業(yè)教室負(fù)責(zé)人同意方可進(jìn)入，并且要嚴(yán)格執(zhí)行管理?xiàng)l例，謹(jǐn)防損壞器材，杜絕安全事故的發(fā)生。
（四）財(cái)務(wù)管理：
進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)管理。嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)管理。
1、開(kāi)學(xué)初準(zhǔn)備迎接秋季收費(fèi)檢查
2、財(cái)務(wù)管理必須嚴(yán)肅制度，按時(shí)公開(kāi)，接受監(jiān)督，財(cái)務(wù)應(yīng)有清晰的透明度，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作依章辦事，有章可循，有據(jù)可查。
3、財(cái)務(wù)堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)管理，節(jié)約開(kāi)支，精打細(xì)算，做到收支平衡。
4、所購(gòu)物品須開(kāi)具正式發(fā)票，財(cái)務(wù)人員審核發(fā)票的真?zhèn)渭耙?guī)范性，確認(rèn)無(wú)誤并經(jīng)校長(zhǎng)審核簽字同意后方可報(bào)銷(xiāo)。
5、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)賬目的學(xué)習(xí)及管理，認(rèn)真及時(shí)審核原始憑證，并登記入帳，記好各類(lèi)賬本；及時(shí)核對(duì)銀行存款及現(xiàn)金賬，做到日清月結(jié)，做到帳帳相符，賬款相符，帳表相符。定期向校長(zhǎng)報(bào)賬。
6、做好財(cái)務(wù)月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表工作；做好20xx年財(cái)政預(yù)算，20xx年財(cái)政決算工作。
7、按季向統(tǒng)計(jì)局上報(bào)能源報(bào)表，104、105報(bào)表。
（五）其他
1、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的監(jiān)管力度，嚴(yán)防影響校園安全情況的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理及生活保障工作。
3、做好圖書(shū)的整理工作，為師生借閱圖書(shū)提供方便；年底做好報(bào)刊雜志的征訂工作。
4、做好期末物品的回收、檢修及規(guī)整工作。
三、后勤人員分工
略
管理工作計(jì)劃 篇5
20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理工作責(zé)任目標(biāo)的'管理，客觀(guān)、公正、合理地對(duì)20xx年度社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)進(jìn)行考核考評(píng)，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合辦事處實(shí)際，制定本辦法：
一、考評(píng)內(nèi)容根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進(jìn)行考評(píng)。
二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理考核100分，年終綜合考核20分。
三、考核對(duì)象13個(gè)社區(qū)居委會(huì)四、考評(píng)時(shí)間20xx年12月下旬月五、考核辦法自查。各社區(qū)居委會(huì)參照考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行自查并寫(xiě)出自查報(bào)告，一式二份，于20xx年12月15日前報(bào)辦事處物業(yè)管理辦公室；復(fù)查。在各社區(qū)居委會(huì)自查的基礎(chǔ)上，辦事處組織各社區(qū)進(jìn)行復(fù)查，核實(shí)自查情況；評(píng)定。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對(duì)社區(qū)自查和復(fù)查情況進(jìn)行綜合評(píng)定，評(píng)定考核分?jǐn)?shù)、名次、獎(jiǎng)懲并進(jìn)行通報(bào)。
管理工作計(jì)劃 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，XXXXX在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。
現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場(chǎng)，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作;
根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作;
與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的`確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開(kāi)放
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。
保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀(guān)的客戶(hù);
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí)，也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展，積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù)，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過(guò)不斷的溝通，物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的幫助，使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成
協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù)，來(lái)往車(chē)輛的指揮，停放車(chē)輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過(guò)的應(yīng)急措施
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作，合理分類(lèi)、存檔;
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。
達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求;
綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%;
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
安全防范工作：對(duì)秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無(wú)重大安全事故，托管物資完好無(wú)缺;
開(kāi)源節(jié)流、降低成本：
針對(duì)前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元;
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。
以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
一、下半年工作計(jì)劃
面對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控，房屋銷(xiāo)售急劇萎縮，售樓處無(wú)人問(wèn)津大的形勢(shì)下，物業(yè)如何通過(guò)自身的服務(wù)手段、為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)增加銷(xiāo)售亮點(diǎn)、助跑銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢?至此下半年售樓處物業(yè)工作應(yīng)圍繞以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作：
加強(qiáng)員工三個(gè)服務(wù)的培養(yǎng)(服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)細(xì)節(jié))
對(duì)部門(mén)崗位及職責(zé)區(qū)域進(jìn)行重新劃分，優(yōu)化人員配置、建立一個(gè) “貼心服務(wù)、服務(wù)到心”的團(tuán)結(jié)性的團(tuán)隊(duì)
完善售樓處內(nèi)各種管理標(biāo)示及質(zhì)量記錄
針對(duì)目前物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，為營(yíng)銷(xiāo)增加亮點(diǎn)
實(shí)施每月對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、代理銷(xiāo)售、客戶(hù)進(jìn)行物業(yè)工作滿(mǎn)意度征詢(xún)表的問(wèn)卷調(diào)查
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)售樓從物業(yè)角度提出客觀(guān)、全面、中肯的服務(wù)建議
跟進(jìn)售樓處各項(xiàng)工程遺留問(wèn)題并能夠預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
全力配合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展和組織各種活動(dòng)
繼續(xù)跟進(jìn)售樓處外圍綠化維護(hù)與養(yǎng)護(hù)
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