員工月度工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-11-07 08:55:32 工作計(jì)劃范文我要投稿

員工月度工作計(jì)劃

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的員工月度工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

員工月度工作計(jì)劃

員工月度工作計(jì)劃1

　　(一)月度重點(diǎn)工作

　　1、繼續(xù)努力將產(chǎn)銷差降低到合理水平。

　　公司各部門將進(jìn)一步完善和執(zhí)行各項(xiàng)行之有效工作規(guī)劃，并結(jié)合本月實(shí)際工作細(xì)化分解，從生產(chǎn)、營(yíng)銷、管線等方面加強(qiáng)管理，將公司產(chǎn)銷差降低到合理水平。

　　(1)生產(chǎn)方面：姑孰水廠加強(qiáng)與管線所、營(yíng)業(yè)所、客服等部門協(xié)作，通過了解城區(qū)管網(wǎng)各測(cè)壓點(diǎn)水壓情況和用戶反饋信息，及時(shí)了解城區(qū)水壓需求，在確保用戶用水的情況下，進(jìn)一步分時(shí)段合理調(diào)配出廠水壓，減少管道水量漏失，減少水資源浪費(fèi)，降低產(chǎn)銷差;繼續(xù)關(guān)注夜間供水最小流量并做好分析工作，及時(shí)掌握城區(qū)管網(wǎng)漏失情況。

　　(2)營(yíng)銷方面：健全抄收考核制度，及時(shí)建卡，提高抄表“三率”，杜絕人為估表和人情水現(xiàn)象;提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)性，加大舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)宣傳力度;加強(qiáng)大表監(jiān)控、用水性質(zhì)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;加強(qiáng)對(duì)協(xié)議用水的監(jiān)管，合理計(jì)算環(huán)衛(wèi)、市政道路綠化及園區(qū)實(shí)際用水;加強(qiáng)城區(qū)內(nèi)消防栓監(jiān)管和對(duì)內(nèi)、對(duì)外核查力度，進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng)。

　　(3)管線方面：加強(qiáng)管線巡查保護(hù)，利用安裝DMA分區(qū)計(jì)量表等方法，查找出有漏失現(xiàn)象的城區(qū)老舊管道，合理利用技改資金制定規(guī)劃逐步進(jìn)行更換，從而主動(dòng)減少爆管幾率，減少水量漏失;繼續(xù)聘請(qǐng)專業(yè)檢漏公司、馬鞍山__水務(wù)公司管線所或自行對(duì)城區(qū)現(xiàn)有管網(wǎng)進(jìn)行全面普查，減少漏失水量;加強(qiáng)對(duì)拆遷區(qū)域和施工現(xiàn)場(chǎng)管網(wǎng)巡查工作，提高搶修及時(shí)性。

　　2、完成二次供水管理辦法出臺(tái)，二次供水價(jià)格政策出臺(tái)及實(shí)施和階梯水價(jià)調(diào)整工作。

　　成立公司居民階梯水價(jià)定價(jià)工作機(jī)構(gòu)，將調(diào)價(jià)過程中具體工作合理分配，公司各部門全力配合調(diào)價(jià)過程中相關(guān)工作，積極配合縣物價(jià)、縣住建委等部門，及時(shí)提供準(zhǔn)備材料，完成階梯水價(jià)成本監(jiān)審工作，盡早出臺(tái)二次供水管理辦法，出臺(tái)二次供水價(jià)格政策并實(shí)施，并按照國(guó)家相關(guān)政策要求完成階梯水價(jià)調(diào)整

　　3、完成姑孰水廠一、二泵電氣設(shè)備和DN600源水出水管道改造和姑孰水廠一期2.5萬噸老濾池自動(dòng)化改造工作。

　　與縣水利局、市公司設(shè)計(jì)室、工程部等部門合作，前期確定源水管道工程涉河施工方案并順利審查通過，完成工程各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。待水位等條件成熟后，按規(guī)劃將現(xiàn)有三根DN600源水管改造更換為DN700鋼管(全長(zhǎng)約150米)，一泵增加一根DN600源水管(全長(zhǎng)約220米)。增加一泵取水能力，由目前5萬噸/日增加到7萬噸/日。完成一泵1 、2號(hào)水泵電機(jī)和進(jìn)出水閥門更換，以及將二泵5、6號(hào)水泵改造成高壓水泵等應(yīng)急水源配套項(xiàng)目。

　　配合市公司相關(guān)部門開展姑孰水廠一期2.5萬噸自動(dòng)化改造，安排相關(guān)人員全程參與項(xiàng)目進(jìn)程，學(xué)習(xí)開展大型技改工程辦事程序和技術(shù)，鍛煉自身隊(duì)伍水平。規(guī)劃改造完工后，使得姑孰水廠一、二期制水系統(tǒng)并聯(lián)供水，提升公司獨(dú)立供水能力，為進(jìn)一步擴(kuò)大供水范圍和降本增效做好準(zhǔn)備。

　　(二)生產(chǎn)管理

　　1、完善制度建設(shè)，確保安全供水：堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針，不斷充實(shí)、完善各項(xiàng)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案體系，將各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到人，建立切實(shí)有效的巡查機(jī)制，強(qiáng)化液氯庫、加氯間、配電間等重點(diǎn)區(qū)域的安全防范措施。

　　2、加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，成立水質(zhì)安全科：為加強(qiáng)公司水質(zhì)安全管理，公司將化驗(yàn)室與水廠進(jìn)行職能分離，成立水質(zhì)安全科綜合管理水質(zhì)安全檢測(cè)和公司整體安全管理工作，并由水質(zhì)安全科組織定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的'安全隱患，及時(shí)整改到位。公司堅(jiān)持水質(zhì)三級(jí)檢測(cè)制度，不斷提高、完善公司自身檢測(cè)能力和環(huán)境，加強(qiáng)與市公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)站、縣衛(wèi)生監(jiān)督所的溝通與合作，加強(qiáng)水源保護(hù)區(qū)巡查力度，做好相關(guān)應(yīng)急材料準(zhǔn)備工作，確保安全生產(chǎn)零事故。

　　3、加強(qiáng)員工安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：定期組織安保設(shè)備操作演練，積極參加市公司及各單位組織的培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)。安排姑孰水廠各專業(yè)崗位及班組員工，有規(guī)劃開展各項(xiàng)內(nèi)外部培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工素質(zhì)，從而不斷提高員工技能水平，以滿足今后自動(dòng)化生產(chǎn)工作需要。

　　4、盡早實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)通道封閉，確保姑孰水廠生產(chǎn)安全：原供水公司家屬區(qū)居民進(jìn)出道路與姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域距離過近一直是一個(gè)安全隱患，并且影響到公司客服中心改造和辦公樓安全管理等工作的開展。目前家屬區(qū)附近新建小區(qū)已建設(shè)完成，公司積極與縣住建委和該小區(qū)物業(yè)公司溝通，并安排仍然住在原家屬區(qū)的員工牽頭開展溝通協(xié)調(diào)工作，積極推進(jìn)小區(qū)物業(yè)合并事宜。公司規(guī)劃在本月盡早實(shí)現(xiàn)姑孰水廠生產(chǎn)區(qū)域與小區(qū)生活區(qū)域分離，確保生產(chǎn)、供水安全。

　　(三)營(yíng)銷管理

　　1、加強(qiáng)營(yíng)收管理，確保水量回收：

　　強(qiáng)化抄收管理，嚴(yán)格執(zhí)行抄表“三率”考核制度，發(fā)揮營(yíng)業(yè)所和稽查內(nèi)部監(jiān)督效用，杜絕估表、人情水等現(xiàn)象，并通過制定違章案例舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)一線抄表員工工作熱情，查找長(zhǎng)期未抄見水表增加水量回收;加強(qiáng)大用戶管理，加大大用戶水表監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)用水疑點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行處理;做好二次供水小區(qū)水費(fèi)收繳工作，按時(shí)抄表及時(shí)收費(fèi)，做到月清月結(jié)，確保水費(fèi)回收;加強(qiáng)周期表更換力度，合理安排表位整改進(jìn)度，創(chuàng)造有序抄收環(huán)境，提高水表抄見率;定期對(duì)安裝的區(qū)域DMA表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，與管線所等部門合作及時(shí)找出水量漏失原因。

　　稽查制定出規(guī)范用水市場(chǎng)巡查規(guī)劃，積極與縣工業(yè)園區(qū)、環(huán)衛(wèi)、園林管理所溝通，重新核實(shí)、核定用水面積和協(xié)議水費(fèi)，進(jìn)一步規(guī)范供水市場(chǎng);制定合理規(guī)劃，用2-3年時(shí)間對(duì)__供水市場(chǎng)進(jìn)行一次徹底的普查，了解__實(shí)際供水現(xiàn)狀，為公司政策制定和各部門開展工作提供信息。

　　2、加強(qiáng)管網(wǎng)搶修及時(shí)性，繼續(xù)開展管網(wǎng)檢漏：不斷完善搶修預(yù)案，結(jié)合__城區(qū)管線實(shí)際情況，有針對(duì)性的準(zhǔn)備齊備各項(xiàng)搶修材料，確保能夠及時(shí)、有效的進(jìn)行搶修，減少水量損失。加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度，積極與市公司管線所開展業(yè)務(wù)交流，提升自身聽漏水平，并做好月度檢漏規(guī)劃制定，最大化發(fā)揮外部聘請(qǐng)的專業(yè)檢漏公司的作用。

　　3、優(yōu)化客戶服務(wù)，提升企業(yè)形象：堅(jiān)持在服務(wù)工作中踐行“優(yōu)質(zhì)供水，至誠(chéng)服務(wù)”理念;堅(jiān)持推行一站式服務(wù)和開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng);加大銀行代收、代扣業(yè)務(wù)宣傳力度，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)變繳費(fèi)模式;繼續(xù)向用戶宣傳公司有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，并將反映信息及時(shí)反饋公司相應(yīng)部門;堅(jiān)持每月召開客服工作協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)解決在對(duì)外服務(wù)方面存在的問題，通過部門間溝通和配合，提高辦事效率和服務(wù)水平。

　　(四)技改、工程管理

　　規(guī)范技改管理，合理使用技改資金：規(guī)范公司技改流程管理，合理利用預(yù)算資金，嚴(yán)格控制技改費(fèi)用。對(duì)于5萬元以上技改項(xiàng)目實(shí)施前要上報(bào)規(guī)劃方案，經(jīng)過論證批準(zhǔn)后方可實(shí)施，完成后要做好相關(guān)資料留存，做到有規(guī)劃合理的使用技改資金。

員工月度工作計(jì)劃2

　　一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

　　熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程，為今后順利開展工作明確方向;

　　二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟進(jìn)項(xiàng)目情況

　　學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

　　三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

　　四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　1、增強(qiáng)責(zé)任感

　　古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

　　2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　眾人拾柴火焰高，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái)，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的`同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

　　3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。

　　所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

員工月度工作計(jì)劃3

　　上個(gè)月度的業(yè)績(jī)還滿意，為了今后的銷售工作更好地開展，現(xiàn)制定下個(gè)月度的銷售計(jì)劃如下：

　　一、對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。

　　二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

　　三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對(duì)自己有以下要求：

　　1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　2、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。

　　3、對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

　　4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、對(duì)所有顧客的.工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　6、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是下個(gè)月度的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

員工月度工作計(jì)劃4

　　一、編制月工作計(jì)劃應(yīng)遵循的原則

　　1、堅(jiān)持“pdca”循環(huán)的原則。

　　員工月度工作計(jì)劃表。(p—計(jì)劃、d—實(shí)施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計(jì)劃實(shí)施成敗的核心和關(guān)鍵。為此，要求各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計(jì)劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，務(wù)求抓出成效。

　　2、堅(jiān)持“預(yù)、實(shí)、細(xì)、考”的原則。“預(yù)”就是計(jì)劃、謀劃、超前意識(shí)和控制。首先要明確你的工作職責(zé)、任務(wù)和分工,要求對(duì)有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌，沒有的要及時(shí)制訂、補(bǔ)充和完善;要求制訂的工作計(jì)劃必須切合實(shí)際，可操作性強(qiáng)，并將其分解、細(xì)化、優(yōu)化，并有具體措施。“實(shí)”就是實(shí)際、實(shí)干、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)�！皩�(shí)”是在預(yù)(計(jì)劃、謀的)指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)(任務(wù))實(shí)干、敢干加巧干，屬于勇的范疇。“細(xì)”就是細(xì)化、細(xì)則，一絲不茍，精打細(xì)算，精益求精。要想做實(shí)，必須做細(xì)，就是要把目標(biāo)(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細(xì)則，并模擬演練，認(rèn)真修改，不能有半點(diǎn)虛偽，

　　“考”就是考核，考核到位，公平、公正、公開�？己说哪康木褪悄苷呱�，庸者下，末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核，考核的基礎(chǔ)是對(duì)目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正，解決員工情緒的重要方法。如果沒有考核、沒有標(biāo)準(zhǔn)，就沒有人重視，目標(biāo)(或任務(wù))，人人怨氣十足，同時(shí)要注意考核是個(gè)全方位的問題。

　　3、堅(jiān)持上下級(jí)之間、同級(jí)之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因?yàn)�，有的月工作�?jì)劃涉及多個(gè)部門相互配合才能完成。所以，要求上下級(jí)之間、同級(jí)之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。

　　4、堅(jiān)持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四，既無責(zé)任人，又無時(shí)間要求和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，無法考核的工作計(jì)劃。

　　5、堅(jiān)持與收入分配掛鉤的原則。考核的目的：既為了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo)，又為了使員工的收入分配更趨于合理，從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制，以此調(diào)動(dòng)員工干好本職工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

　　二、編制月工作計(jì)劃的程序

　　1、本著自下而上，自上而下的原則，編制月份工作計(jì)劃。

　　(1)總部各部室科員的月份工作計(jì)劃，先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃，再交部長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后，返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。

　　(2)總部各部室的月份工作計(jì)劃，由部長(zhǎng)、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制，再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后，由部長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　(3)子公司各科室科員的月份工作計(jì)劃，先由科員編制本人的月份工作計(jì)劃，再交科長(zhǎng)、主任審核、補(bǔ)充完善后，返饋本人按審定后的計(jì)劃實(shí)施。

　　(4)子公司各科室的月份工作計(jì)劃，由科長(zhǎng)、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制，再交主管經(jīng)理把關(guān)后，由科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

　　(5)子公司的月度總體工作計(jì)劃，由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營(yíng)、行政工作計(jì)劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時(shí)性工作及要求，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際組織編制。

　　隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作計(jì)劃�；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)�；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃。

　　本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。

　　一.宗旨

　　本計(jì)劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　二.目標(biāo)

　　1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。

　　2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個(gè)。

　　3. 鎖定有意向客戶30家。

　　4. 力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)

　　三.工作開展計(jì)劃

　　眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的`競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就

　　是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

　　1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。

　　2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。

　　其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購(gòu)買欲望.

　　3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。

　　4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

　　5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對(duì)房源，面積，單價(jià)等。了如指掌

　　6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

　　7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

　　四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)

　　在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。

員工月度工作計(jì)劃5

　　在我國(guó)大型煤炭企業(yè)快速發(fā)展的過程中，把物流納入發(fā)展的軌道，架構(gòu)具有中國(guó)特色的煤炭產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代物流業(yè)，以采購(gòu)、使用、銷售與監(jiān)督四權(quán)分離的現(xiàn)代監(jiān)督約束機(jī)制思想，在大型煤炭企業(yè)現(xiàn)有的物流資源基礎(chǔ)上，組建包括供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流三位一體的大型煤炭企業(yè)物流企業(yè)，依托企業(yè)物流優(yōu)勢(shì)、資源晶牌優(yōu)勢(shì)，開拓社會(huì)物流服務(wù)業(yè)務(wù)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

　　1、大型煤炭企業(yè)物流信息系統(tǒng)現(xiàn)狀

　　目前，煤炭企業(yè)物流管理水平相對(duì)較低，物流的信息化管理更是薄弱環(huán)節(jié)，已嚴(yán)重影響和制約了大型煤炭企業(yè)物流信息化管理的進(jìn)程，降低了物流管理效率，加大了物流成本，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化起著較大的阻礙作用。

　　大型煤炭企業(yè)在物流信息方面存在的主要問題：

　�。�1）企業(yè)物流信息多數(shù)依靠人工采集，紙介質(zhì)傳遞，大量的手工作業(yè)使物流信息大大滯后于實(shí)際物流；

　　（2）企業(yè)物流信息在物資采購(gòu)部門、保管部門、管理部門之間不對(duì)稱、不透明，容易產(chǎn)生計(jì)劃失真、貨物供應(yīng)不及時(shí)等問題，（3）物流信息在層層傳遞過程中重復(fù)輸入、重復(fù)匯總處理，經(jīng)常存在不一致現(xiàn)象，難以有效地調(diào)節(jié)和控制物流；

　�。�4）信息加工處理的效率直接影響物流管理運(yùn)行效率，企業(yè)管理者、決策層無法跟蹤業(yè)務(wù)處理過程。

　　2、大型煤炭企業(yè)物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模塊

　　物流管理信息應(yīng)用系統(tǒng)是物流信息平臺(tái)的核心組成部分，此系統(tǒng)應(yīng)包括以下幾個(gè)主要模塊：

　�。�1）入庫管理。入庫管理是為用戶提供制作各種入庫單據(jù)及單據(jù)的查詢。物資到達(dá)倉庫后，首先進(jìn)行物資到貨登記，將數(shù)量登記到物資動(dòng)態(tài)庫存；發(fā)票到后，進(jìn)行驗(yàn)收，做物資驗(yàn)收單，登記到物資明細(xì)賬庫存：如果月末發(fā)票沒到，則需要對(duì)該物資進(jìn)行估價(jià)人庫，下月發(fā)票到時(shí)，進(jìn)行沖估價(jià)，然后再制作物資驗(yàn)收單。需要值得注意的是：沒有物資到貨登記不能制作物資驗(yàn)收單。入庫管理包括物資到貨登記、物資驗(yàn)收單、物資委托加工驗(yàn)收單、物資自制加工驗(yàn)收單。

　�。�2）出庫管理。出庫管理是為用戶提供制作各種出庫單據(jù)及單據(jù)的查詢。基層單位用料時(shí)填寫物資內(nèi)部領(lǐng)料單，對(duì)企業(yè)內(nèi)部單位出售時(shí)，制作物資內(nèi)部銷售清單，對(duì)企業(yè)以外單位出售時(shí)，制作物資銷售清單。

　　（3）庫存管理。庫存管理是為用戶提供物資庫存的'查詢、盤點(diǎn)表及財(cái)務(wù)簽收表的制作和票據(jù)記賬。月末倉庫保管員要清點(diǎn)倉庫庫存，與明細(xì)賬庫存進(jìn)行比較，大于明細(xì)賬庫存為盤盈，小于明細(xì)賬庫存為盤虧，月末財(cái)務(wù)到倉庫進(jìn)行簽收，統(tǒng)計(jì)當(dāng)月收入金額、支出金額和庫存金額。

　　（4）計(jì)劃管理。計(jì)劃管理是基層單位錄入當(dāng)月所需物資的計(jì)劃，上報(bào)并進(jìn)行計(jì)劃匯總，生成當(dāng)月企業(yè)全部物資的采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)劃管理包括計(jì)劃錄入、計(jì)劃匯總（基層）、計(jì)劃調(diào)整（基層）、計(jì)劃匯總（公司）、計(jì)劃調(diào)整（公司）、計(jì)劃執(zhí)行情況。

　�。�5）合同管理。合同管理是錄入當(dāng)月采購(gòu)物資所簽訂的合同或協(xié)議，統(tǒng)計(jì)合同訂、到、欠情況。合同管理包括合同錄入、合同執(zhí)行情況、合同查詢。

　�。�6）價(jià)格管理。價(jià)格管理包括供應(yīng)商及產(chǎn)品信息、計(jì)劃價(jià)格管理、上年平均價(jià)格管理、比價(jià)效益分析臺(tái)賬。

　　（7）綜合查詢。綜合查詢是對(duì)各種信息的綜合查詢。它包括比價(jià)效益分析、計(jì)劃執(zhí)行情況、物資收入支出統(tǒng)計(jì)、物資銷售去向、物資消耗去向、價(jià)格查詢、估價(jià)入庫查詢、物資動(dòng)態(tài)庫存查詢。

　�。�8）系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)維護(hù)包括物資編碼管理、用戶管理、組織機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)庫存錄入、物資動(dòng)態(tài)庫存調(diào)整、數(shù)據(jù)備份、程序下載。

員工月度工作計(jì)劃6

　　第一階段熟悉了解(為期一個(gè)月

　　1、了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)﹐部門工作目標(biāo)及公司高層對(duì)本部門的要求(包括對(duì)本崗位的期望值

　　2、熟悉公司環(huán)境

　　3、認(rèn)識(shí)各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事

　　4、了解和評(píng)估人力資源管理現(xiàn)狀

　　1、各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程

　　2、建立公司全體員工檔案，規(guī)范辦公文檔,理順公司的組織機(jī)構(gòu)，劃清各部門的責(zé)任范圍

　　3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細(xì)解說

　　4、教育禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的建立及實(shí)施狀況。

　　4、人力資源基礎(chǔ)及增值建設(shè)情況(薪酬﹑績(jī)效﹑員工關(guān)系

　　5、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況

　　第二階段診斷和分析(為期一個(gè)月

　　1、對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。

　　2、評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。

　　3、找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。

　　4、“方案實(shí)施”﹕開會(huì)確定責(zé)任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。

　　第三階段制定日常工作方法(為期一個(gè)月

　　1、依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達(dá)到迅速提升的突破點(diǎn)。

　　2、逐項(xiàng)制訂整改、完善措施和實(shí)施方案。

　　3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計(jì)劃

　　4、規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計(jì)劃分工落實(shí)

　　5、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)

　　第四階段企業(yè)文化建設(shè)及思想教育訓(xùn)練(長(zhǎng)期持續(xù)

　　1、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本，(員工手冊(cè)是企業(yè)文化的縮影，個(gè)人認(rèn)為必備

　　2、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。

　　3、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂觀的`精神，多組織一些有益的活動(dòng)。員工生日一份獎(jiǎng)勵(lì)或者一份生日蛋糕，都會(huì)加強(qiáng)員工對(duì)公司的

　　幸福感，幸福感越多歸屬感也就越強(qiáng)烈

　　4、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)

　　第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長(zhǎng)期持續(xù)

　　1、人事人事，先做人后做事

　　2、到達(dá)一定的高度和深度就應(yīng)該用世界觀和方法論的思想來解決和指導(dǎo)問題

　　3、工作模式固化下來了﹐帶隊(duì)伍要注重兩個(gè)方面﹕

　　1、解決問題能力：擺平就是水平

　　2、輔導(dǎo)能力：培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長(zhǎng)

員工月度工作計(jì)劃7

　　一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

　　在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

　　二、遵守各項(xiàng)>規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

　　愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的'提高。

　　表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

　　四、不足和需改進(jìn)方面。

　　雖然到來了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　五、幾點(diǎn)建議。

　　公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，>

　　企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

員工月度工作計(jì)劃8

　　本月，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在這個(gè)月里，我們財(cái)務(wù)部門力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為更好的達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對(duì)全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法，在國(guó)家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

　　1、對(duì)前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從周月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。

　　2、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴(yán)密保管;對(duì)外的保護(hù)保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

　　3、在應(yīng)收帳款上起到有效的'監(jiān)督作用：明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。

　　4、在對(duì)公司其他部門的工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。

　　5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

　　6、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

　　7、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。

員工月度工作計(jì)劃9

　　一、本月工作重點(diǎn)：

　　1、做好秋季衛(wèi)生保健工作：防暑降溫，保證幼兒充足飲水;預(yù)防腸道傳染疾病等。

　　2、配合園部進(jìn)行大班教學(xué)常規(guī)調(diào)研。

　　3、進(jìn)行班級(jí)主題墻飾布置。

　　4、填寫并發(fā)放《寶寶成長(zhǎng)記錄》，認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。

　　5、做好學(xué)期結(jié)束工作(評(píng)選好孩子、填寫幼兒匯報(bào)單、物品整理等)。

　　二、本月開展以下主題：

　　主題活動(dòng)：

　　《小朋友過節(jié)了》。

　　主題目標(biāo)：

　　知道“教師節(jié)”是教師們的節(jié)日，愿意參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，感受過節(jié)的快樂，學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情。

　　主題活動(dòng)：

　　《冷和熱》。

　　主題目標(biāo)：

　　1、親身體驗(yàn)夏日的炎熱，進(jìn)一步感知夏天的特征。

　　2、對(duì)“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。

　　3、知道幾種夏日保護(hù)自己的方法，做個(gè)健康活潑的夏日寶寶。

　　主題活動(dòng)：

　　《我要升小學(xué)啦》。

　　主題目標(biāo)：

　　了解一年級(jí)的.小朋友的學(xué)習(xí)和生活，懂得升班的光榮和長(zhǎng)大的意義，激發(fā)做一年級(jí)哥哥、姐姐的愿望。

　　三、家長(zhǎng)工作：

　　1、帶孩子到公園等地方玩，感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。

　　2、建議家長(zhǎng)在家不要讓孩子在烈日下活動(dòng)太久，活動(dòng)時(shí)注意防曬。

　　3、培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習(xí)慣。

　　4、家長(zhǎng)提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制，以免引起腸道不適;不要接觸過熱的東西，以免燙傷。

　　5、指導(dǎo)家長(zhǎng)合理安排好幼兒的暑期生活。

　　四、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：

　　1、師生齊動(dòng)手，布置活動(dòng)室，把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動(dòng)室，增添節(jié)日的氣氛。

　　2、布置主題墻飾：涼快招術(shù)。

　　3、做好學(xué)期結(jié)束的物品整理工作(報(bào)告單等的填寫與發(fā)放)。

員工月度工作計(jì)劃10

　�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)中心內(nèi)勤工作

　　1、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。

　　2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。

　　3、其它工作：

　�。�1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。

　�。�2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。

　　（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。

　　（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。

　　（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。

　�。�6）月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。

　　（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。

　　（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。

　　（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。

　　總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，高分得到10.7分。

　�。ǘ└叨擞脩艟S護(hù)工作

　　1、每月

10號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率10月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。

　　2、每月

12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。

　　3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。

　　4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。

　　5、“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。

　　6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂部會(huì)員感知率。

　　7、處理高端用戶投訴。

員工月度工作計(jì)劃11

　　1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)，特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。

　　4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作，行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的`取送、傳閱和保管工作。

　　5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作，勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

　　6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

　　7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感。

　　行政部在6、7月分都取得了一定的成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

員工月度工作計(jì)劃12

　　xx年的腳步即將逝去，辭舊迎新的這個(gè)月里有必要對(duì)12月的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)做好下一個(gè)月度的工作計(jì)劃。

　　作為公司的培訓(xùn)專員，我熱愛我的工作，也一直在努力地把它做好。在過去的一個(gè)月里基本走遍了杭嘉湖地區(qū)的各個(gè)市場(chǎng)，對(duì)不同賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了品牌和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中遇到了有各種各樣的問題比如人員比較少比如場(chǎng)地比較小又比如時(shí)間非常緊張等等，我都嘗試著去克服，去改善，每場(chǎng)培訓(xùn)過后我都會(huì)做一個(gè)總結(jié)，找出成功的地方和有待改善的地方，并積極的尋找解決的辦法，從而不斷的提高自己的培訓(xùn)質(zhì)量，努力使每次培訓(xùn)都能收到最好的效果。從這些培訓(xùn)中總結(jié)出來的這樣一個(gè)道理，最重要的不是你培訓(xùn)了什么，而是聽眾記住了什么，是否達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　當(dāng)然我在培訓(xùn)方面還存在著很大的不足，需要不斷的去改善。在今后的工作中我會(huì)從一下幾點(diǎn)去不斷的改進(jìn)自己：1、不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，熟悉手機(jī)行業(yè)的基本術(shù)語和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，競(jìng)品的信息。2、提高自身素質(zhì)，向培訓(xùn)名家和旁邊的人學(xué)習(xí)一些培訓(xùn)的技巧和發(fā)光點(diǎn)，營(yíng)運(yùn)到培訓(xùn)中去，豐富內(nèi)容，拓展視野。3、總結(jié)案例和經(jīng)驗(yàn)。在去終端的`時(shí)候抓住每個(gè)機(jī)會(huì)與營(yíng)業(yè)員以及我們的促銷員交流，從他們身上學(xué)習(xí)銷售的經(jīng)驗(yàn)，整合銷售案例。4、終端的培訓(xùn)，在有些終端因?yàn)闀r(shí)間和場(chǎng)地的原因沒有來得及開展系統(tǒng)的或者是正式的培訓(xùn)，這要在平時(shí)走訪終端的時(shí)候，積極的對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，隨時(shí)隨地通過非正式的形式向他們傳達(dá)品牌的信心和產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。5、整理好銷售技巧培訓(xùn)，銷售技巧是每個(gè)賣場(chǎng)和銷售人員最關(guān)心的也是積極性最高的培訓(xùn)內(nèi)容，事實(shí)上好的銷售技巧確實(shí)能夠很大程度的幫助促銷員和營(yíng)業(yè)員提高業(yè)績(jī)和收入，所以銷售技巧結(jié)合我們品牌和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是我以后培訓(xùn)的努力方向。

　　在業(yè)務(wù)方面，由于時(shí)間投入的比較少，目前還沒有真正進(jìn)入這個(gè)角色，很多的事情還要向老業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。但是只要交給我去做的事情，我一定全力以赴去做并且把它做好！我也相信自己一定能夠做到!雖然目前還沒有具體的固定的業(yè)務(wù)但是對(duì)于今后的業(yè)務(wù)工作做了一些預(yù)期，依據(jù)公司的決定再做具體的計(jì)劃。

　　此外，在接下來的時(shí)間里認(rèn)真準(zhǔn)備好企業(yè)文化的培訓(xùn)，成功舞的培訓(xùn)和意義重大的年會(huì)的準(zhǔn)備工作。

　　一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。新的一年里，面對(duì)工作上的困難，面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)，同時(shí)承受著公司和領(lǐng)導(dǎo)給予的厚望，我深知任重而道遠(yuǎn)。在以后的日子里，我會(huì)學(xué)著和成熟的稻穗一樣低下頭，沉下心，絕不心浮氣躁，直面困難，全力以赴！

員工月度工作計(jì)劃13

　　今年的工作已結(jié)束了，對(duì)于明年客服的工作，我也是有感到壓力的，畢竟今年在物業(yè)客服的工作，我覺得自己做的并不是特別好，那為了能夠把明年工作做好，就制定了一個(gè)明年的工作計(jì)劃給自己。以下是我在物業(yè)的客服工作計(jì)劃：

　　一、學(xué)習(xí)更多說話的技巧

　　吸取做客服時(shí)與客戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)，因?yàn)樽约赫f話總是找不到關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致客戶對(duì)我不是很滿意。那為了避免這種問題，我打算多去學(xué)習(xí)有用的說話技巧，讓自己在與客戶溝通時(shí)能讓客戶感覺到我的認(rèn)真和用心，誠(chéng)意回答客戶提出的'問題及意見�？头墓ぷ髅刻旖佑|最多的就是客戶，主要工作也是接聽電話，作為物業(yè)的客服，所面對(duì)的就是業(yè)主們，他們就是我的客戶，那我為了能夠提供好的服務(wù)，就必須加強(qiáng)自己在說話溝通上的技能，一是提升個(gè)人的工作能力，而是給各位業(yè)主一個(gè)好的服務(wù)和印象，不給物業(yè)抹黑。

　　二、參加短期的客服培訓(xùn)

　　公司為了讓客服掌握更多在客服工作方面的知識(shí)，會(huì)定期的舉辦培訓(xùn)，這些培訓(xùn)都是短期的，也是為了讓客服們能夠有足夠的替換時(shí)間。所以我必須抓緊培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓自己的能力能夠增長(zhǎng)，不然將無法在客服崗位上做長(zhǎng)久。因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展很快，如果不去提高個(gè)人的能力，就無法跟上社會(huì)的進(jìn)步。我明年的時(shí)間公司所舉行的所有短期的培訓(xùn)，我都會(huì)去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)參加，能夠?qū)W到不同的東西，最能幫助到自己的工作。

　　三、認(rèn)真工作，一絲不茍

　　工作自己其實(shí)是有些不認(rèn)真的，工作中也是有打鬧的，所以我的工作算不得有多好。那在明年里，我會(huì)認(rèn)真的做好自己的職務(wù)，做到一絲不茍，注意細(xì)節(jié)問題。在登記業(yè)主的信息時(shí)，認(rèn)真的記錄好業(yè)主的所有信息，并對(duì)其進(jìn)行保密，保護(hù)業(yè)主的隱私。我會(huì)竭盡所能，把客服這工作認(rèn)真細(xì)致做下去，不僅讓業(yè)主們和客戶們嗎，滿意，也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我認(rèn)可。

　　明年，我一定要努力工作，把自己的工作盡量做好�？头俏飿I(yè)的門面，我必須要撐起這個(gè)門面，不能有遺憾，所以我會(huì)欣然接受所有的挑戰(zhàn)，做好工作的同時(shí)也努力晚上自身，讓自己能夠真正的成長(zhǎng)起來。

員工月度工作計(jì)劃14

　　工作目標(biāo)：

　　1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

　　2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;同時(shí)豐富課余文化生活。

　　3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級(jí)形象、爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)班級(jí)。

　　4、嚴(yán)抓紀(jì)律、學(xué)習(xí)，在年終的考試中全班取得好的成績(jī)。

　　工作方向：

　　帶領(lǐng)全班同學(xué)搞好第一學(xué)期的各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)。全心全意為同學(xué)們服務(wù)!

　　工作思想：

　　交流用心換位思考。

　　工作計(jì)劃：

　　一、大學(xué)里,學(xué)習(xí)都是基礎(chǔ),無論何時(shí),都應(yīng)該放在第一位，所以要抓好班級(jí)一日常規(guī)，以便老師針對(duì)具體情況采取具體的教學(xué)方案，使老師達(dá)到多樣教學(xué),同學(xué)樂于積極參與,并做好課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)、以此提高課堂聽課效率。

　　二、班委要以身作則，帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)的`工作。配合班長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作,使班級(jí)工作能夠更好的執(zhí)行下去。對(duì)學(xué)校、學(xué)院布置的突擊性工作，調(diào)動(dòng)各方力量，全力以赴，按時(shí)完成。

　　三、積極開展文體活動(dòng)。在本學(xué)期開展一至二次文體活動(dòng)，比如說10科教班元旦文藝匯演等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達(dá)到增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。增加班級(jí)的凝聚力!開展有益的文體活動(dòng)，這樣可以團(tuán)結(jié)集體，增強(qiáng)同學(xué)們之間的友情!

　　完善考勤與請(qǐng)假制度，需請(qǐng)假時(shí)一定寫出正式的假條，如：病假，必須是班主任或班長(zhǎng)親自簽字的假條;事假必須有班主任的簽字。由副班長(zhǎng)保存，凡點(diǎn)名時(shí)無故遲到或未到的均記錄留底，凡點(diǎn)名后又請(qǐng)假者，堅(jiān)決無效，考勤記錄會(huì)在年終上交給班主任審查。

　　為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會(huì),在班會(huì)之前要提前召開班委會(huì)。班委會(huì)在個(gè)月舉行，所有班委必須準(zhǔn)時(shí)參加，如有事必須請(qǐng)假，不請(qǐng)假者，按曠課處理;實(shí)行班務(wù)公開。

員工月度工作計(jì)劃15

　　尊敬的業(yè)戶：

　　為規(guī)范物業(yè)公司的.服務(wù)行為，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度，讓業(yè)主更加深入了解物業(yè)公司每月工作情況，保障業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。特對(duì)本月主要工作內(nèi)容及上月完成情況進(jìn)行公示，內(nèi)容如下：

　　一、物業(yè)管理服務(wù)部

　　1、繼續(xù)實(shí)行暖心行動(dòng);

　　2、上門幫助大齡業(yè)主進(jìn)行力所能及的維修;

　　3、上門提醒業(yè)主做好安全防范，替業(yè)主檢查家中門窗是否存在安全隱患。

　　二、工程維修服務(wù)部

　　1、清理維護(hù)地庫排澇泵;

　　2、更換地庫照明設(shè)施;

　　3、設(shè)置完善天臺(tái)晾曬區(qū)布局;

　　4、懸掛地庫車位牌;

　　5、繼續(xù)完善提升設(shè)備房現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)。

　　三、環(huán)境管理服務(wù)部

　　1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;