工商所內(nèi)勤工作總結(jié)

　　2011年度，本人在所里的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照所里的部署，以“三個(gè)代表”重要思想和十七屆四中全會(huì)精神為指針，以開(kāi)展規(guī)章制度匯編“遵章守紀(jì)、重塑形象”、崗位大練兵等活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞“四個(gè)統(tǒng)一”工作格局，通過(guò)所里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，完成了所分配的任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)執(zhí)行工作情況匯報(bào)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉政意識(shí)，努力提高個(gè)人政治素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)是無(wú)止境的，是我的終身課題。江澤民同志說(shuō)過(guò)“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)提高人的精神境界很有益處，對(duì)自覺(jué)抵制消極腐朽現(xiàn)象也很有益處。我自覺(jué)地把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求，一種思想境界。一年來(lái)，本人在所里的組織下，深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和十七屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)了兩個(gè)《條例》，切實(shí)加強(qiáng)理想信念、思想政治、紀(jì)律作風(fēng)等各方面的教育，打牢思想政治基礎(chǔ)，筑牢思想政治防線。

　　二、恪盡職守，嚴(yán)格要求自己。人的一生，貴在立德，難在養(yǎng)德。只有處處明于自察，時(shí)時(shí)自覺(jué)追求，事事嚴(yán)于律已，才能始終保持思想道德的純潔性。一年來(lái)，本人自覺(jué)按照“自重、自省、自警、自勵(lì)”的道德自律要求和黨政紀(jì)律條例要求來(lái)約束自己，嚴(yán)以律已，廉潔奉公。作為所里的內(nèi)勤工作人員，始終堅(jiān)持開(kāi)源節(jié)流，不亂用一張紙，堅(jiān)持精打細(xì)算，把有限的辦公費(fèi)用到辦公中去。

　　三、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

　　工商所內(nèi)勤工作從實(shí)際工作中要面對(duì)上下左右，協(xié)調(diào)多方關(guān)系、報(bào)送各類總結(jié)、信息，整理工作中產(chǎn)生的各種記錄等，顯得繁瑣、枯燥又寂寞。如何做好窗口工作?是我在工作實(shí)踐中一直努力提高的方向。要想全心全意為監(jiān)管對(duì)象服務(wù)，就得改變工作作風(fēng)。綜合服務(wù)大廳是我所的窗口，窗口是全所的臉面，同時(shí)也是工商所形象的樹(shù)立者、是所有工作的第一站。在窗口工作，就應(yīng)該時(shí)刻保持一種臨戰(zhàn)的精神狀態(tài)，時(shí)刻保持笑臉，時(shí)刻準(zhǔn)備在任何人的何種狀態(tài)下做好任何應(yīng)答。為此，不管自己心情如何，對(duì)來(lái)辦事人員一律笑臉相迎，對(duì)自己解答不了的問(wèn)題找相關(guān)組解決，對(duì)當(dāng)時(shí)辦不了的事一定要解釋清楚，并及時(shí)引導(dǎo)來(lái)人到找相關(guān)人員解決。讓來(lái)人感受到服務(wù)型工商是真正為廣大經(jīng)營(yíng)者和群眾服務(wù)的，是人民真正的公仆。只有求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，才能適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。

　　四、努力工作，為全所的目標(biāo)任務(wù)的完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。一年來(lái)，我們內(nèi)勤組圓滿完了成了各種總結(jié)的撰寫(xiě)，各類信息的報(bào)送，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢、和新開(kāi)業(yè)登記的受理等工作。

　　今后的工作打算及存在有問(wèn)題：

　　工作方面,一是對(duì)待經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者熱情的態(tài)度不夠，全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度還有欠缺，沒(méi)有真正成為人民群眾的公仆;二是有些工作不夠細(xì)，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求有差距，工作責(zé)任心還需加強(qiáng);三是工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)還不夠。

　　今后，以開(kāi)展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的文件精神，以及政策、法規(guī)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感、壓力感。清醒地認(rèn)識(shí)自己存在的問(wèn)題，嚴(yán)格遵守黨章和黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，自覺(jué)遵守廉政準(zhǔn)則和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持高度的一致。樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)意識(shí)，廉潔從政的意識(shí)，認(rèn)真做好本職工作，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，進(jìn)一步樹(shù)立廉潔奉公，執(zhí)政為民的良好形象。

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