工作總結(jié)PPT格式

　　一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！將過(guò)去的成績(jī)匯集成一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)PPT格式，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　工作總結(jié)PPT格式1

　　下面來(lái)看看由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)推薦的工作總結(jié)PPT格式

　　1、封面—最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報(bào)人、日期。如“xxx公司銷售部半年度工作總結(jié)”第二排小字體“匯報(bào)人：xxx”第三排或在頁(yè)底“年月日”

　　2、第一頁(yè)—目錄。主要匯報(bào)的內(nèi)容：

　�。�1）工作概述

　�。�2）半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長(zhǎng)率

　　（3）去年或前半年同期比較。

　�。�4）既然是銷售，肯定要做庫(kù)存分析。庫(kù)齡、周轉(zhuǎn)率、超長(zhǎng)庫(kù)存的原因分析等。

　�。�5）銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析

　�。�6）銷售短板分析—不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析

　　（7）銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核

　�。�8）下期的工作計(jì)劃

　　3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁(yè)即可，并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。

　　4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容

　　5、最后做一個(gè)漂亮的封底，寫上“謝謝聆聽(tīng)”或“THANKS”之類的話語(yǔ)。結(jié)束

　　工作總結(jié)PPT格式2

　　進(jìn)行xx客服的工作已經(jīng)3個(gè)月了，從開(kāi)始的抵觸到后來(lái)的喜歡，我發(fā)現(xiàn)我自己改變了很多，有生活方面和學(xué)習(xí)能力都有提升。下面我將著幾個(gè)月的工作做一個(gè)工作總結(jié)：

　　一、規(guī)范咨詢工

　�。ㄒ唬�擬定咨詢科室各類規(guī)章軌制

　　搜羅咨詢處事尺度，咨詢部查核細(xì)則，電話回訪處事尺度，咨詢部工作規(guī)模，

　　咨詢部工作要求等，細(xì)化各個(gè)具體工作的處事尺度，咨詢部的根基工作規(guī)范等

　�。ǘ�）規(guī)范咨詢營(yíng)業(yè)技巧，增添咨詢成功率

　　十月第一周咨詢成功率在18%擺布，預(yù)約成功率在43%；到今朝為止，咨詢成功率約50%，預(yù)約成功率達(dá)60%以上，咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升，前期的營(yíng)業(yè)技巧培訓(xùn)及咨詢處事的規(guī)范效不美觀長(zhǎng)短常顯著的

　　1、專業(yè)常識(shí)的進(jìn)修

　　a、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行授課，培育咨詢醫(yī)生的進(jìn)修積極性和自立性，授課醫(yī)生能最大限度地把握該項(xiàng)專業(yè)常識(shí)

　　b、每竣事一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)常識(shí)查核，查核成就由科室列位曾授課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定

　　c、每月?lián)艽蚱渌�病院的電話進(jìn)行總結(jié)，從他們的咨詢中揣摩、體味、進(jìn)修其它病院的咨詢技巧，在進(jìn)修的基本長(zhǎng)進(jìn)行斗勁，找出自己的優(yōu)勢(shì)，更好地闡揚(yáng)

　　2、按期召開(kāi)咨詢記實(shí)講評(píng)會(huì)議

　　a、按期抽查每個(gè)咨詢?nèi)藛T的咨詢記實(shí)，重點(diǎn)在于講評(píng)總結(jié)，實(shí)時(shí)指出咨詢中存在的問(wèn)題，提高咨詢質(zhì)量

　　b、咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷的交流，各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià)

　　c、小我對(duì)自己的咨詢記實(shí)進(jìn)行剖析

　　d、每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)剖析曲線轉(zhuǎn)變?cè)�因，找出重點(diǎn)，剖析各個(gè)藐小環(huán)節(jié)的問(wèn)題

　　3、完美咨詢病人回訪機(jī)制

　　回訪機(jī)制首要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人，應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%，有了大幅度的上升

　　a、對(duì)于那時(shí)預(yù)約病人，發(fā)送預(yù)約號(hào)；未就診的病人，發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼

　　b、第二天對(duì)于第一天預(yù)約病人就診情形進(jìn)行剖析，對(duì)于未就診的病人，進(jìn)行電話回訪，體味其未就診原因及就診動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)進(jìn)行再次營(yíng)銷

　　c、如因電話忙碌而失蹤線，第二天發(fā)地道歉信息，再次開(kāi)發(fā)追蹤

　　d、天天二次（早九點(diǎn)前，晚四點(diǎn)）發(fā)送提醒就診的信息

　　（三）按照小我特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整

　　收集咨詢及電話咨詢有分歧的特點(diǎn)，按照收集咨詢和電話咨詢量的比例，當(dāng)令進(jìn)行崗位調(diào)整

　　二、做好各類信息收集，實(shí)時(shí)進(jìn)行剖析反饋

　　自十月份起擬定了各類報(bào)表，搜羅廣告信息統(tǒng)計(jì)，本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，初診信息來(lái)歷碼統(tǒng)計(jì)，外院營(yíng)銷信息收集

　　1、按病院要求做好各類信息的收集工作

　　a、本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播；

　　b、外院的營(yíng)銷手段收集；

　　c、咨詢電話信息收集

　　d、初診信息收集

　　e、專檔打點(diǎn)，保密原則

　　2、對(duì)所收集到的信息要實(shí)時(shí)切確進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)向病院各部門供給有價(jià)值的各類并確保數(shù)據(jù)的切確；

　　3、按照病院經(jīng)營(yíng)工作要求對(duì)各媒體所投放的廣告進(jìn)行效不美觀剖析并提出建議；

　　三、成立客戶處事檔案

　　將病人進(jìn)行分類打點(diǎn)，分為預(yù)約病人，初診病人建檔

　　1、錄入軌制

　　a、天天收集一次，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)錄入；

　　b、就診后病人資料—–患者姓名、性別、春秋、職業(yè)、聯(lián)系體例、就診疾病

　　2、成立回訪軌制

　　回訪體例搜羅短信問(wèn)候及電話回訪二方面

　　a、擬定回訪尺度，統(tǒng)一回訪的內(nèi)容，對(duì)回訪醫(yī)生要進(jìn)行專業(yè)和技巧培訓(xùn)，確�；卦L的工作質(zhì)量；

　　b、有打算分軌范

　　工作總結(jié)PPT格式3

　　工作總結(jié)寫作格式

　　1、開(kāi)頭

　　總結(jié)的開(kāi)頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開(kāi)頭部分，應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來(lái)，只要很短的一段文字就行了。

　　2、主體

　　這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。

　　2、1主體常見(jiàn)結(jié)構(gòu)

　　工作總結(jié)主體部分常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實(shí)際需要選擇好。

　　第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動(dòng)的過(guò)程安排內(nèi)容。寫作時(shí)，把總結(jié)所包括的時(shí)間劃分為幾個(gè)階段，按時(shí)間順序分別敘述每個(gè)階段的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�；�本上是按工作展開(kāi)的程序和步驟，分段說(shuō)明每個(gè)步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣寫，主要著眼于工作過(guò)程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程清楚明白。

　　第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實(shí)性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開(kāi)內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢(shì)。這種寫法的優(yōu)點(diǎn)是各層次的內(nèi)容鮮明集中。

　　第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時(shí)，即考慮到時(shí)間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過(guò)程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個(gè)方面總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個(gè)階段的情況或問(wèn)題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，分別展開(kāi)論述，把工作過(guò)程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)看起來(lái)更加充實(shí)。但是這樣寫，整個(gè)工作回顧會(huì)被拆開(kāi)來(lái)分別為闡明觀點(diǎn)服務(wù)，顯得零散。為了彌補(bǔ)這一不足，可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述，使人對(duì)工作概貌有一個(gè)總的了解。

　　2、2主體常見(jiàn)內(nèi)容

　�。�1）工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問(wèn)題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。

　�。�2）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論。使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開(kāi)頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語(yǔ)部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長(zhǎng)了，反而沖淡了主題。總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。

　　月工作總結(jié)模板

　　在即將過(guò)去的十二月，是酒店開(kāi)業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長(zhǎng)，任務(wù)重，責(zé)任大，更對(duì)廚房乃至整個(gè)酒店里各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，完成指標(biāo)起著關(guān)鍵作用。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)去，及在新的月份里再創(chuàng)佳績(jī)，回顧總結(jié)我個(gè)人的工作成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)，不足等很有必要。

　　首先總結(jié)我的工作成績(jī)。

　　1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。

　　本著創(chuàng)新是發(fā)展，創(chuàng)新是根本的原則，十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品，如；面向不同消費(fèi)層次的多檔“蟹宴”；適合高檔消費(fèi)的“山珍野味”，時(shí)令蔬菜等。由于定位準(zhǔn)確，出品質(zhì)量嚴(yán)格，受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

　　2、嚴(yán)控成本，增加毛利。

　　成本控制是本月的工作重點(diǎn)。本人通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流開(kāi)支，合理用工等科學(xué)的措施，在人力成本，能源費(fèi)用，物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。

　　3、努力進(jìn)取，順利完工。

　　經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)初期的磨合期，本月份廚房工作進(jìn)入了一個(gè)正規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的軌道。所以，無(wú)論在安全衛(wèi)生，員工培訓(xùn)，廚師積極性，還是原料采購(gòu)，食品庫(kù)存，菜肴烹制方面都順利完好的達(dá)到并超過(guò)了預(yù)期目標(biāo)。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績(jī)。

　　當(dāng)然，身為廚師長(zhǎng)，不能僅停留在眼前的小小成績(jī)之上，要高瞻遠(yuǎn)矚，時(shí)刻想著創(chuàng)新，想者發(fā)展，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。所以，正視自己本月的不足及待改進(jìn)的地發(fā)已迫在眉睫。

　　1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進(jìn)。

　　盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措，但與激烈的餐飲市場(chǎng)相比，還差之甚遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，適時(shí)推出可行性較高的菜點(diǎn)，以便為打造一流服務(wù)，高檔享受，獨(dú)特美食為品牌的的著名餐飲店。

　　2、人力資源的管理力度不夠。

　　由于時(shí)間，酒店?duì)顩r等各種主客觀因素制約，本人在員工的工作考核、評(píng)估、培訓(xùn)、晉升等方面還未能形成一套完善，可行的廚房機(jī)制。同時(shí)，員工的工作熱情和積極性也不太理

　　總之，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對(duì)本人今后的工作予以監(jiān)督，鼓勵(lì)，支持，我也將不負(fù)眾望，為酒店奉獻(xiàn)自己的所有力量。

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