辦公室人員工作總結范文（通用10篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編為大家整理的辦公室人員工作總結范文（通用10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室人員工作總結1
一年來，在辦公室領導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高
一年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象；
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室人員工作總結2
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門的工作關系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查；根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領導、歸口管理、分級負責、責任到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、積極改善辦公條件。
一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成了團市委機關大樓的外部裝修。
二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調，裝修方案六易其稿，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。
三是充分考慮廣大干部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創(chuàng)造了條件。
四是積極與相關單位進行前期協(xié)調和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關全體干部職工的辦公條件。
5、切實加強財務管理。我們堅持“兩手抓”。
一是抓開源，不怕說破嘴、跑斷腿，做到了以情感人、以事動人、以理服人，積極爭取財政支持，進一步加大經(jīng)費爭取力度，多渠道爭取資金，壯大機關的整體財力。今年上半年，爭取財政資金同比增長41.09%。
二是抓節(jié)流。我們嚴格財務制度，規(guī)范財務管理，做到多次審核，一支筆審簽，做到精打細算，勤儉持家。今年，機關經(jīng)費支出在活動多、任務重的情況下，支出進度基本與往年持平。
6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。
一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患；
二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生；
三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛報修制和定點維修制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車，共出動車輛行程50萬余公里。辦公室半年工作總結
7、認真做好服務工作。
一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。
二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。
三是積極爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協(xié)調和聯(lián)絡，確保機關全體干部職工的利益。
四是配合機關網(wǎng)絡工程改造，積極為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務。
三、重溝通，綜合協(xié)調水平不斷提高
綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
�。ㄒ唬┥闲袇f(xié)調多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動，我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調工作中，堅持多匯報、多請示，認真做好協(xié)調工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中，認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調，實現(xiàn)了活動成功舉行，各方滿意的效果。
�。ǘ┢叫袇f(xié)調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好與市級相關部門的工作協(xié)調，市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水文明之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓，團市委各部門的各項活動的實施，辦公室與市級有關部門進行了有效的綜合協(xié)調，保證各項工作的順利實施。同時，我們加強了與其他省市的協(xié)調聯(lián)絡，對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。
（三）下行協(xié)調多聯(lián)絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡和協(xié)調，調動各方面的`積極性，確保黨組決策早傳達、早落實。
四、重發(fā)展，機關黨的工作不斷加強
機關黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求，認真樹立和落實科學的發(fā)展觀，切實加強團市委系統(tǒng)機關黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
�。ㄒ唬┳W習。今年上半年，機關黨委把抓好機關和直屬單位黨員干部的學習作為重要任務，年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內(nèi)容，重點抓了機關和直屬單位兩個《條例》的學習活動，聽取了中央監(jiān)察部關于兩個《條例》的輔導報告，取得了明顯的成效。
�。ǘ┳ソ逃�。圍繞黨員先進性的發(fā)揮，機關黨委著力抓了“保持黨員先進性”教育，開展了推進團市委系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作，并在4—6月集中開展了“保持黨員先進性”讀書心得活動，共收集優(yōu)秀征文20余篇。
�。ㄈ┳セ顒�。機關黨委圍繞科學發(fā)展觀的落實，開展了豐富多彩的文體活動，在機關和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工”評選活動，并在7月1日上午于重慶青年管理干部學院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)紀念建黨83周年大會，黨員宣誓儀式并進行表彰，激發(fā)了黨員的先進性，增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
�。ㄋ模┳C制。為了進一步加強團市委機關和直屬單位黨的建設，專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法（試行）》，建立健全了目標考核制度，落實了組織生活內(nèi)容和開展情況，促進機關黨的工作制度化、規(guī)范化。
五、重創(chuàng)新，特色工作水平不斷提高
�。ㄒ唬┺k會水平得到了新檢驗。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志。今年4月13—18日，團市委辦公室成功承辦了全國省級團委辦公室（研究室）主任會議，這是二次團代會以來團市委第一次承辦的全團性會議。團中央書記處常務書記趙勇、團中央辦公廳領導及全國各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）團委分管辦公室工作的書記、辦公室（研究室）主任參加了會議，會議取得了圓滿成功。與會同志都認為重慶把全國省級團委辦公室（研究室）主任會議推向了一個新的高度。團中央辦公廳在會后專門致信對會議的圓滿舉辦表示感謝，這次重慶共青團承辦團中央會議和活動第一次收到團中央的感謝信。
�。ǘ┙哟ぷ鹘�(jīng)受了新鍛煉。接待是辦公室工作的重要任務。今年上半年，辦公室連續(xù)承辦了一系列大型會議活動的接待工作。20xx年7月10—13日，共青團中央書記處第一書記同志來渝檢查視察工作，這是二次團代會以來，來渝檢查指導工作最高規(guī)格的領導。辦公室全體同志承擔了重任，經(jīng)受了考驗，對接待工作進行了精心的策劃，提供了精美的接待手冊，認真謀劃每一個細節(jié)，做到各項工作提前策劃、提前落實、提前應變，整個接待工作十分成功。同時，我們今年還成功接待了團中央書記處書記趙勇同志、團中央書記處書記爾肯江吐拉洪同志、張曉蘭同志，整個接待工作受到了團中央的高度評價。
辦公室人員工作總結3
一、加強政治學習、提高個人素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，復印、打印、傳真、文件的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、打印、復印方面：認真做好文件的復印、打印工作，其中20xx年打印復印文件資料58400張，收發(fā)傳真103份。發(fā)放紙張345包，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領導做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印及物品等管理工作；
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、完成領導布置的其他工作。
三、人事管理方面
1、20xx年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度。
2、由我負責公司的考勤工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是的打考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并上報給財務部以此來做工資表。
3、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
4、檔案的歸檔：
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內(nèi)部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統(tǒng)計工作；人事檔案中光有檔案名稱內(nèi)部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案，今年也給員工建立了個人檔案。
四、存在的不足及今后努力方向
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機等辦公設備的保養(yǎng)，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。
3、需更加與員工相互團結，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
5、加強業(yè)務知識的學習，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
辦公室人員工作總結4
x年工作中，辦公室作為局的綜合職能部門在局黨組的領導下，圍繞全局中心工作，把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，切實轉變思想觀念，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量，圓滿完成各項工作任務，辦公室年終工作總結。
一、加強政治學習，激發(fā)工作熱情。
一是根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排，通過教育活動，增強了責任感、使命感，牢固樹立了黨員意識、服務意識，極大地調動了工作積極性。
二是組織開展“和諧基礎建設年”活動，積極推評“先進個人”“文明窗口”，在工作中營造學先進、爭一流、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的良好氛圍。組織參加了市局舉辦的“質監(jiān)為民”杯籃球賽并取得了好成績。
三是倡導人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢，要不斷學習新知識，以“一專多能”的標準要求自己，在完成本職工作的同時，自覺加強對局內(nèi)其他業(yè)務工作的學習，熟悉技術監(jiān)督的有關法律、法規(guī)。
二、建立健全規(guī)章制度強化內(nèi)部管理
一是制定了《工作計劃、調度、考核制度》、《目標管理考核制度》、《黨風廉政建設實施意見》、《發(fā)展經(jīng)濟軟環(huán)境建設實施意見》、《日常管理考核制度》，下發(fā)了禁止賭博及工作日中午飲酒的有關規(guī)定、保持通訊暢通的規(guī)定、行政接待有關規(guī)定、宣傳信息工作考核辦法等規(guī)章制度。
二是狠抓規(guī)章制度的落實。對考勤、衛(wèi)生、值班及黨風廉正建設等制度采取日�？己伺c不定期抽查相結合的方式，對出現(xiàn)的問題及時與科所溝通，并對違規(guī)人員進行通報及經(jīng)濟處罰，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。
三、規(guī)范辦文辦事程序提高工作效率
一是根據(jù)市局下發(fā)的《青島市質檢系統(tǒng)公文處理辦法》，規(guī)范了公文處理程序，包括登記、借閱、傳閱、督辦、歸檔等環(huán)節(jié)，都能做到及時、準確，銜接有序。
二是根據(jù)國家標準規(guī)定的公文格式，對黨政文件、材料的格式、種類、用紙規(guī)格、字體、型號等進行規(guī)范，使公文處理工作進一步規(guī)范化、制度化。共收發(fā)各類文件600余份，及時進行歸檔。檔案管理工作基本實現(xiàn)了電子化。
三是在文稿、材料的質量上狠下功夫。平日注意搜集工作中的亮點、焦點及百姓關注的熱點問題，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平。在繕印過程中嚴格把關，使文稿質量水平有了較大提高。起草的在全市民營經(jīng)濟會議及全市食品加工業(yè)整治工作會議上的典型發(fā)言，受到市委、政府領導的好評。
四是辦會質量有所提高。從會議的籌備、會場的布置到會議日程的安排，做到有條不紊。協(xié)助政府辦籌備召開食品加工業(yè)整治工作會議、市人大對消費者權益法實施情況的視察、調研及全局黨員先進性教育各階段的動員布署、總結評議會議，以政府辦名義下發(fā)文件，在各鎮(zhèn)處設立質量監(jiān)管員，組織召開質量監(jiān)管員培訓班；聘請28名社會監(jiān)督員并召開座談會；受市政府委托，接受市人大對《產(chǎn)品質量法》實施情況進行調查，并向市人大常委會就《產(chǎn)品質量法》貫徹實施情況進行了匯報。
五是接待服務方面。做到熱情服務，禮貌待人，接聽電話使用文明用語起到了單位的“窗口”作用。
六是后勤管理。從辦公用品的配置、購置，到大型集體活動人員、車輛的調配，堅持作到公正、合理，盡力滿足各科所業(yè)務工作需要；對辦公樓頂漏雨進行修繕；對原辦公場所出租房屋租金進行清交；對永安新村、新安苑宿舍物業(yè)管理方式進行探討，改造費用作了預算。七是對局車輛管理進行改革，降低車輛使用費用。
四、加大宣傳力度，創(chuàng)造良好的輿論氛圍
一是加強同電視臺、新聞中心等新聞單位合作，開辦質量技術監(jiān)督專欄，重點圍繞“兩個安全”和群眾關注的熱點問題宣傳法律、法規(guī)，曝光典型案例。
二是利用“3·15”、“質量月”、“世界計量日”，開展現(xiàn)場咨詢活動，向群眾宣傳食品質量準入、區(qū)域監(jiān)管及識假辨假等方面的知識。與電視臺“未來之星”欄目合作制作質量監(jiān)管知識專題，提高青少年質量法制意識。與《山東僑報》合作舉辦了《產(chǎn)品質量法》知識競賽�；I備了多次局長答記者問。
三是積極向各新聞媒體投稿400多篇，被刊用335篇，其中青島市級以上127篇、省級51篇，23篇。
五、做好組織人事、行政報表及其他臨時性工作。
建立專業(yè)技術人員基本情況信息庫，對專業(yè)技術人員實行動態(tài)管理；組織職稱外語和計算機考試；及時上報各種業(yè)務及行政報表；完成領導交辦其他臨時性工作。
總之，全年工作雖然取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足：
1、辦公室工作的前瞻性和預見性有待于提高；
2、服務工作的質量和效率不高；
3、缺乏吃苦耐勞的精神。
在今后的工作中要立足現(xiàn)實，圍繞全局中心工作，加強“四個方面”的能力建設，
1、提高參謀助手能力，更好地為領導決策服務，主要體現(xiàn)在文稿起草、信息調研、督促檢查、提出決策性建議等工作。
2、提高綜合協(xié)調能力，搞好內(nèi)部協(xié)調，作好上下聯(lián)系溝通，搞好與各科所之間的協(xié)調。
3、提高督促檢查能力，要圍繞全局工作中心，突出工作中心，切實加強督促檢查工作，為推動決策、制度落實發(fā)揮作用。
4、提高信息輸送、輿論宣傳能力。要熟悉技術監(jiān)督法律、法規(guī)及各科所業(yè)務工作特點，廣開信息來源，提高信息“含金量”，多在綜合類，調研類信息上下功夫。
要積極與各類新聞媒體聯(lián)系，開辦質監(jiān)宣傳欄目，提高宣傳工作有效性。
工作中要堅持做到以下幾點：
1、要“想得到”工作中要多動腦筋，想辦法，出注意，要勤于思考，增強工作的主動性、預見性和創(chuàng)造性。
2、要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，對經(jīng)辦的工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。
3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。
4、要“抓的實”對每一件工作都要落到實處，作到事事有聲；要干實事，創(chuàng)實效，努力使辦公室工作躍上一個新臺階。
辦公室人員工作總結5
20XX年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一、常規(guī)工作組織
協(xié)助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，并做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據(jù)，當好參謀助手，服務主任決策，并向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）。按照宮內(nèi)的工作要求，做好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內(nèi)容豐富，有工作的新舉措、工作動態(tài)、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。并發(fā)至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作及時辦理法人年檢、驗資報告
一年一度的核編、每個教職工的社保、醫(yī)保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作；制定了09年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料；完成了1人的轉正定級的相關材料；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯。
按照上級要求，保質保量地完成了專業(yè)技術結構比例表、20XX事業(yè)單位人員統(tǒng)計表、20XX招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結果登記表。
三、檔案、社區(qū)工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執(zhí)行，必須領導批準，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據(jù)�？记诘脑聟R總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區(qū)聯(lián)系，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區(qū)上報信息，盡職盡責地搞好了社區(qū)工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感；加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質服務。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學化、規(guī)范化。
辦公室將繼續(xù)在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
辦公室人員工作總結6
今年對我存在特殊的意思，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分愛惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的始終學習，以及共事、引導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，誠然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。當初就XX年的工作情形總結如下：
一、以踏實的工作立場，適應辦公室工作特色
辦公室是公司運行的一個主要樞紐部門，對公司內(nèi)外的良多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作龐雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事件需要常設處理，而且通常比較緊急，讓我不得不釋懷手頭的工作先去解決，因而這些臨時性的事務占用了很多工作時間，時常是忙忙碌碌的一天下來，原本盤算要完成的卻不做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天將來還會有其余工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就須要局部員工團結配合。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都踴躍配合做好會務工作，與部門共事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只渴望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部分，我認真做好各項服務工作，以保障工作的畸形發(fā)展。部門之間碰到其余同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者懇求援助，我都會第一時光解答跟解決。以一顆誠摯的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴請求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章軌制及ISO標準化流程要求，保障各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦停止后，負責文件的歸檔、保留以及查閱。
2）下發(fā)公文無過錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的披發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去一一核查原稿，以確保發(fā)文品德，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議告知的擬寫。
3）編寫辦公會議資料，整搭理議記載。每個月末對各部門月度謀劃的履行情況進行核查，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理睬議記錄，待總經(jīng)理修正后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手腕，今年以來，作為督辦小組的主要實行人員，在勘誤完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種情勢加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)前進度落實情況以及領導交辦的常設性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講成果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段跟窗口。今年在內(nèi)部宣揚方面，我重要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及輔助板報的編發(fā)，外部宣傳方面實現(xiàn)了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、新年賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的許多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中細心、耐心。一年來，對各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相干部門負責。由于這個崗位的特別性，為了更好地為領導服務，保障各項日常工作的發(fā)展，天天我基本上6點多鐘才下班。有時遇到暫時性的義務，需要加班加點，我都毫無怨言，當真完成工作。
5、企業(yè)文明活動積極參與
一年來積極加入了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省活動會、中秋爬山運動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思維意識上仍是工作才干上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比喻工作總體思路不明白，還處于事件來一樁處置一樁的簡單應付實現(xiàn)狀態(tài)，對本人的工作還不夠鉆，腦筋動得不久，不想在前，做在先；工作熱情和自動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有踴躍主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始著手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室人員工作總結7
一、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則；嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。在工作中，始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質。通過學習，進一步增強黨性，提高政治思想素質，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、認真履行職責，積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
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1、協(xié)助領導做好行政治理，組織全體職工大會及其它學校對外活動、會議等。
2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時，督辦到位。
3、完成歷年、歷期學校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確，數(shù)據(jù)具體，概括全面，富有特色，為學校工作添彩。
4、加強文書檔案的收集、整理和歸檔工作，多次受到上級肯定。
5、切實做好教職工考核、評價工作，調動教職工工作積極性。
6、做好投訴接轉工作，做到及時匯報、及時解決。
7、多途徑抓好了對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學校形象。
�。ǘ﹨f(xié)助黨支部做好各項工作
1、完成黨務相關計劃、總結及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨組、黨員學習。
3、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議，召開了民主生活會，提高黨員素質，保障支部組織的戰(zhàn)斗力。
4、學校支部組織發(fā)展快，建設好，支部工作多次受到上級表彰，組織部拍攝了我校黨組織建設專題片，對學校支部工作進行宣傳。
�。ㄈ┱J真做好人事、勞資工作。
1、在校長的指導下，積極主動地聯(lián)系教育局、管委會、人事局，合理規(guī)劃，搞好每年教師編
制申請，確保學校師資。
2、在市教育局的指導下，協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師，做到公平公正、公開透明，確保程序公開、公正，為學校選拔了一批批優(yōu)秀教師。
3、認真搞好人事相關報表，做到準確及時。
4、認真搞好每年教師年度考核、職稱評審、職務聘用、評優(yōu)評先等工作，建立并完善了學校評價考核制度，受到上級的高度評價。
5、依據(jù)上級關于加強人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神，認真做好教師聘任、聘用，以推進人事制度改革為核心，逐步建立了一套“競爭上崗、優(yōu)化組合”的用人機制，落實學校內(nèi)部分配制度改革，增強了教師的責任感、緊迫感，充分調動了教職工的積極性和創(chuàng)造性。在聘用工作中，加強合同治理，科學地簽訂了教職工《聘用合同》，保障教職工和學校的權益。
6、認真做好教職工月工資核定、工資套改、正常晉薪、職務變動等工作，做到了準確、及時，沒有出現(xiàn)任何差錯，確保教職工利益。
（四）扎實開展法制教育，高度重視安全工作。
1、根據(jù)上級要求，嚴格實施學�！八奈濉逼辗�、“五五”普法工作，扎實地開展法制宣傳教育，有效地提高了全校師生法制意識。在“四五”普法工作中，多次受到市、區(qū)法治辦的表彰獎勵。
2、高度重視安全工作，確保學校師生安全。在校長、書記的指導下，制訂并完善了學校相關安全治理制度，認真落實安全治理，確保了學校師生生命財產(chǎn)安全。加強周邊環(huán)境綜合治理，開展“社區(qū)共建”、“警校共育”，搞好綜治工作，確保校園平安。
�。ㄎ澹┘訌娊處熤卫�，提高隊伍素質
1、完善了學校關于加強師德師風建設的有關制度，通過制度加以規(guī)范，采取活動促進養(yǎng)成，打造了學校優(yōu)秀教師隊伍。
2、貫徹“名師塑�！钡霓k學理念，扎實開展“名師名校長”工程，培養(yǎng)了師德高尚、業(yè)務精良的教師隊伍。
�。┰谖业墓ぷ髦校易龅搅艘韵氯c：
一是讓自己處于“工作”狀態(tài)，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上，抓在手上，確保質量。我對任何工作總是以“精益求精”為目標，從不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中，我處處著眼于學校聲譽、學校形象、學校發(fā)展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報的及時匯報，該辦理的馬上辦理，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主，樹立班子形象，實現(xiàn)學校意圖。
三是讓自己堅守職責，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕為�！奥氊熅鸵馕吨熑�，崗位就意味著任務”。我對工作負責，不回避問題，不玩“彎彎繞”，堅持原則，敢于負責，敢于承擔責任。
辦公室人員工作總結8
尊敬的各位領導、同事，大家下午好！本人于10月份正式進入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式�，F(xiàn)就我的工作簡要總結如下：
一、加強學習，全面熟悉醫(yī)院的運行管理
醫(yī)院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內(nèi)容，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協(xié)調配合，不斷提高自己的業(yè)務水平。
二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責
醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規(guī)范、高效，根據(jù)劉主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫(yī)護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協(xié)助或組織了10多次會議（包括院長辦公會議、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作。
三、認清不足，努力提高自己各項工作水平
來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網(wǎng)絡學，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢�？频於ɑA，增強我院的社會知名度。
最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
辦公室人員工作總結9
過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┤娜庾龊眯姓⻊展ぷ�，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走**申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
�。ǘ┘毿淖龊糜≌�、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文
字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。
�。ㄈ┚慕M織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。
一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調工作。
二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。
三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
�。ㄒ唬┕ぷ餍视写M一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團
隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
�。ǘ┕ぷ骷氈露扔写M一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
（三）管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
辦公室人員工作總結10
一年的時光即將從我們的眼前匆匆而過，為了以后更好地做好行政工作，現(xiàn)將一年來的行政工作總結如下。
一、加強基礎管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
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