辦公室個人工作總結(jié)

時間：2022-07-15 19:10:25 辦公室工作總結(jié) 我要投稿

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辦公室個人工作總結(jié)合集15篇

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的辦公室個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室個人工作總結(jié)合集15篇

辦公室個人工作總結(jié)1

　　回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人之一，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

　　辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件的。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了__證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時了解__情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為__企業(yè)，土地交付是重中之重。由于__的`拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到__、__拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了__及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

　　3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

　　4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

　　5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在__召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

　　新的一年，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

　　第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室個人工作總結(jié)2

　　一、懷著一種心情虔敬的、神圣的我時常用“黑發(fā)不知勤學早，白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵學生，同時也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作，理解我的生活。我很榮幸，在集云的___年時間里，我得到了領(lǐng)導的信任、理解與照顧；我很幸運，在校辦工作的兩年時間里，我讀懂得了什么是“嚴謹”，什么叫“一絲不茍”。我很感激，在與同事們相處的許多細節(jié)里，我感受到了尊重、鼓勵與幫助；我很珍惜珍惜每天到學校時為我敞開的校門，珍惜在我困惑時姐妹們的相互提醒，珍惜與大家擦肩而過時的每一個溫暖的眼神，珍惜在冬日的操場上與姐妹們散步時快樂的足跡……

　　二、學會一種態(tài)度詩意的、平和的在這個浮躁競爭的`時代，我慶幸我擁有一種詩意的、平和的心境。在這種心境中，我享受著教學帶給我的幸福與快樂。赴xx實驗外國語學校考察，去___參加“千課萬人”全國生本課堂教學觀摩課活動，帶學生參加溫州市中小學生作文比賽，與老師們xx自己的學習體會，與孩子們一起享受讀書的樂趣……收獲了無須張揚，失敗了不必氣餒，我相信每一次經(jīng)歷都是一筆財富，每一次思考都能啟迪成長。xx年，站在新的節(jié)點，行走在教育的路上，我的內(nèi)心會更寧靜，我的身心會更投入，我的腳步會更堅實。我會在這條路上，一直這樣走下去，我相信只要堅持不懈，就會向教育的理想境界靠近。

　　三、養(yǎng)成一種意識服務(wù)的、誠懇的辦公室的工作是忙碌的，瑣碎的。我很幸運，我的工作有徐老師的指點與幫助。我也時刻提醒自己要聽從領(lǐng)導指揮，熱心為廣大教師和學生服務(wù)，認真協(xié)助徐老師做好校辦工作，少說空話，多干實事，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力�？墒沁@一點，我做得還很不夠，希望大家鼓勵我、幫助我、支持我！最后套用這樣一句話作為結(jié)尾：“我是一個行者，步履輕盈，在教育的路上，我的臉上帶著笑容，我的心中充滿陽光，我的行囊中為教育準備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦�！痹诮窈蟮慕逃虒W中，我一定會嚴格的要求自己，會繼續(xù)帶著我的夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹花開的樣子。邊走邊唱。

辦公室個人工作總結(jié)3

　　工作以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好

　　崗位職責，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定�，F(xiàn)將工作以來來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、認真學習，努力提高

　　作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。自工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　規(guī)劃股辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為規(guī)劃股辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任，同時又要兼顧辦公室正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是規(guī)劃股辦公室人員不可推卸的職責。工作以來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的`思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對西江景區(qū)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而規(guī)劃股辦公室工作又涉及景區(qū)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對景區(qū)情況情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對景區(qū)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。規(guī)劃股辦公室是直接面對群眾的一個部門。做好辦公室工作，對整個景區(qū)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對干部職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不�；^、不出難題。第三是注意形象。規(guī)劃股辦公室也是景區(qū)管理局的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個管理局的形象。工作以來，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過規(guī)劃建設(shè)股辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，也促進了管理局工作的正常開展。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過幾個月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要；

　　二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；

　　三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心；

　　四、工作方法上還有待改進。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。總之，幾個月以來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

辦公室個人工作總結(jié)4

　　在過去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導下，在各部門的支持與配合下，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。

　　具體表現(xiàn)在

　　1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；

　　2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協(xié)調(diào)，高效運作。

　　3、有效協(xié)調(diào)各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；

　　4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。

　　5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。

　　綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作

　　1、強化學習，努力提升本人綜合素質(zhì)

　　學習如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)，學習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務(wù)知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

　　2 、明確職責，全力做好本職能工作

　　我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的'好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

　　3、真抓實干，全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)

　　搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

辦公室個人工作總結(jié)5

　　一年來，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我按照年初學校制定的工作計劃，積極協(xié)調(diào)、配合各部門認真開展工作，較好的完成了xxxx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、強化服務(wù)意識，做好接待工作

　　作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，并組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現(xiàn)有的辦公條件下，實現(xiàn)為教育教學服務(wù)的目的。自己通過學習，加強對學校辦學宗旨、辦學理念的理解，加深對學校領(lǐng)導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求自己做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并掌握好辦事的尺度，實實在在為群眾做事。

　　二、強化責任意識，工作落實到人

　　要想做好辦公室工作，工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、責任感。我在做好本職工作的同時，也引導辦公室工作人員樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的.精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上要高，措施上要嚴，工作上要實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，使得各項工作有條不紊地開展。

　　三、強化奉獻意識，切實做好各項工作

　　辦公室工作無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，必須做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本年度各項工作開展比較順利：

　　1、根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，做好各項工作的計劃和安排;

　　2、精心組織安排大小會議會場;

　　3、做好各部門工作總結(jié)的收集整理;

　　4、承擔了督導聯(lián)絡(luò)員工作，在迎接義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收工作中做了大量的輔助工作;

　　5、從xxxx年9月份開始，負責學校采買工作;

　　6、做好本年度教職工年度考核工作;完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它工作任務(wù)。

　　總之，一年來，本人在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真負責地開展了各項工作，但由于事務(wù)多、事情雜，所以在工作中有做的令人不滿意的地方，希望各位領(lǐng)導給予諒解。在今后的工作中，我將虛心接受大家的批評和監(jiān)督，不斷進步，力爭做的更好。

辦公室個人工作總結(jié)6

　　4月2日上午，我們鄉(xiāng)辦公室系統(tǒng)在李主任的帶領(lǐng)下學習了市委辦公室主任有關(guān)辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標，以“五個四”為統(tǒng)領(lǐng)，就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學習，感觸頗多，結(jié)合自身工作的實際情況，對如何做好辦公室工作有了一些感悟。

　　1、從思想上認識辦公室工作的重要性，在日常的工作中注意培養(yǎng)良好的工作習慣。

　　辦公室可以說是鄉(xiāng)機關(guān)的中樞機構(gòu)，協(xié)調(diào)著多方面的關(guān)系，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現(xiàn)紕漏，都會引來大的麻煩。比如：一個電話通知傳達不及時，會引來一連串的問題；一個會議通知下錯了日期，也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節(jié)，嚴格操作每個細節(jié)，細之又細，嚴之又嚴，保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　2、辦公室的工作復雜多樣，這要求我們必須勤于思考、不斷學習，提高自己的知識水平。

　　學習是個永遠不變的話題，任何人的發(fā)展都離不開學習，學習是提升素質(zhì)的基礎(chǔ)，是干好工作的前提。書到用時方恨少，在辦公室的工作中，只有不斷的利用一切可利用的時間努力學習，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作。不僅要學習與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還要學習如何做人、怎樣為人處世，學習怎樣辦事，怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學習，所以，這要求我們必須要時刻把不斷學習的態(tài)度貫穿工作始終。

　　3、辦公室作為服務(wù)機構(gòu)，需要提供周到的.服務(wù)，這需要我們要提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。

　　辦公室工作就是要搞好“三服務(wù)”即：為黨委、政府搞好服務(wù)、為領(lǐng)導搞好服務(wù)、為群眾搞好服務(wù)。在“三服務(wù)”中要提高自己的主動意識，做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、周到服務(wù)。對于可以預見到的事情，超前謀劃，提早行動，把工作盡量做到領(lǐng)導安排之前，工作中要事無巨細，把每一件小事做到不出紕漏，不讓領(lǐng)導操心。對待來鄉(xiāng)辦事的村民，積極熱情接待，及時指引辦事區(qū)域，樹立鄉(xiāng)政府的良好形象。在學習中實踐，在工作中學習，只有這樣，我們才能不斷進步，不斷發(fā)展。

　　通過本次學習，我對辦公室工作有了更加深刻的認識，在以后的工作中，我將以本次學習的精神要求自己，以“勇奪第一、志爭一流”為目標，做好辦公室工作。

辦公室個人工作總結(jié)7

　　上半年非常沉重且疲憊的度過了，對于今年上半年來說，我們每個人都承載了很多。各方面的壓力迫使我們不斷的往前走，我身為辦公室的一員，自然也在這樣的重壓之下有了一些進步。雖然壓力讓我們疲憊不堪，但是成長也在不知不覺中多了起來。所以上半年也是一個收獲的半年。在此我進行了一番總結(jié)，希望對自己的發(fā)展有所幫助。

　　一、堅守崗位，盡忠職守

　　上半年，我?guī)е活w決心和毅力一直堅守在崗位上。一個人做好一份工作可能是一件不難的事情，但如果沒有一份高度的責任感，就是一件很有危機感的事情了。做好一件事情有千萬種方法，而堅持一個崗位只有一種方法，那就是盡忠職守，一直堅守下去。這樣說起來很簡單，但是我們實戰(zhàn)過就知道，這個過程中有太多太多的考驗了，就像闖關(guān)一樣，如果哪里沒有注意好，我們極有可能落敗。失去這唯一的一次機會，給我們的工作和生活都帶來莫大的遺憾。

　　二、勇于挑戰(zhàn)，打破常規(guī)

　　上半年是一個需要耐力的階段，一開始我們對于這樣的狀況確實有一些無能為力，但是實際證明這樣的`狀況是會改善的，但我們首先要做的是要把自己的那份工作做好，其次才是去挑戰(zhàn)。雖然生活很平凡，工作很普通，但是最為一名員工，我們的內(nèi)心是要保持一份熱情和熱血的，只有勇于去挑戰(zhàn)一切，才有可能走上一個新的階梯，為人生創(chuàng)造一段新的階段。

　　三、團結(jié)友善，同步前行

　　在這半年里，我們辦公室表現(xiàn)的最好的就是彼此團結(jié)、彼此幫助。即使在這樣的一個大漩渦之中，我們也沒有忘記“報團取暖”的原則，雖然辦公室的工作和外界直接對接的并不對，但是我們作為一名文職，也是有很大的壓力的。所以團結(jié)是我們唯一的選擇，一起同行是我們每個人的支撐。到了現(xiàn)在，我們也足以證明這一段經(jīng)歷是無比珍貴的，我們收獲了成長、收獲了友情，也收獲了滿滿的閱歷。

　　雖然上半年的工作對我來說確實算是重壓，但是這段經(jīng)歷也給了我很大的啟發(fā)，那就是人生是不斷在攀巖的。一個人停下了腳步，就極有可能被這場比賽淘汰，除了要夠強的體力之外，我們也有足夠大的決心和恒心。我會繼續(xù)努力，在下半年創(chuàng)造出更好的一些成果，不負這份相遇和堅持。

辦公室個人工作總結(jié)8

　　我自20xx年10月轉(zhuǎn)到州住建局辦公室工作以來，先后負責會務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、公文處理等相關(guān)工作，認真按照工作要求，積極開展日常工作，將所學所思注入到工作實踐中,較好的完成了各項工作：

　　一、工作基本情況

　�。ㄒ唬┏掷m(xù)加強理論學習，不斷夯實理論武裝。

　　一是結(jié)合辦公室工作需要，注重將中央、省委省政府、州委州政府有關(guān)重要文件列入經(jīng)常性自學范圍，力爭“吃透”上級當前重要決策部署。

　　二是利用辦公室接觸各科室各單位文件頻繁的特點，注重吸收學習各科室各單位較好的工作總結(jié)、計劃方案，力爭“吃透”本級當前重要工作情況。

　　三是把握辦公室收文的有利條件，注重收藏省、州各部門較好的文件，力爭“吃透”推進工作有效辦法。

　　（二）圍繞領(lǐng)導交辦事務(wù)，認真完成相關(guān)工作。

　　一是認真做好會務(wù)工作。協(xié)同相關(guān)科室完成了局領(lǐng)導在州政府常務(wù)會、全州道路交通安全視頻會、全州工業(yè)發(fā)展助推脫貧攻堅座談會等會議上的發(fā)言材料55份。協(xié)助安排省、州會議322個，通知提示開會500余人（次），無漏會、落會的情況發(fā)生。

　　二是細致做好服務(wù)工作。辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來訪來電接待中堅持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人（次），登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報投訴、催報文件等1500余個。

　　三是統(tǒng)籌做好公文處理工作。自20xx年4月負責公文處理以來，迅速轉(zhuǎn)變工作方式和節(jié)奏，協(xié)助、協(xié)調(diào)各科室各單位處理省、州等各部門的各類文件3200余份。

　�。ㄈ┚o貼工作崗位特點，做好服務(wù)保障工作。

　　辦公室是的中心工作就是做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)保障，向局辦公室反應(yīng)訴求、咨詢業(yè)務(wù)的群眾比較多，在來訪來電接待中堅持做到一杯茶、一副笑臉、一張椅子“三個一”服務(wù)。全年接待群眾來訪200余人（次），登記處理來電咨詢業(yè)務(wù)、舉報投訴、催報文件等1500余個。

　�。ㄋ模﹪@部門工作實際，著重提升業(yè)務(wù)能力。

　　在部隊工作，更多強調(diào)豎向的絕對服從；在政府機關(guān)，覺得即注重豎向的絕對服從也強調(diào)橫向的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。局辦公室擔負公文收發(fā)和會議處理等關(guān)系全局的重要事項，局領(lǐng)導班子成員工作分工弄不清就不會請示匯報，科室、單位職責不弄清就不能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。進入局辦公室工作以來，一是堅決服從領(lǐng)導的指示安排；二是虛心向身邊的`同事請教；三是認真學習領(lǐng)會州人民政府《關(guān)于印發(fā)黔東南州住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局主要職責內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定的通知》和我局《關(guān)于調(diào)整局領(lǐng)導班子成員工作分工的通知》等文件精神，業(yè)務(wù)能力得到了有效提升。

　　二、存在的不足

　　一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力有待加強。對照局辦公室辦文辦會多、待人接物講究藝術(shù)、綜合協(xié)調(diào)要求高的工作特點，自身能力水平有限和崗位需求嚴格還存在不小的差距。

　　二是公文寫作水平有待提高。目前公文寫作大部分還處在簡單匯總、生抄硬搬的水平，創(chuàng)新吸收、修改潤色的能力顯得不足。

　　三是服務(wù)保障工作有待提升。住建屬于業(yè)務(wù)比較繁忙的單位之一，基本每天會議在8個左右，有時候多達10余個，會議較多和領(lǐng)導出差在崗少的矛盾較為突出，請示協(xié)調(diào)、服務(wù)保障局領(lǐng)導參會的能力有待加強。

　　四是業(yè)務(wù)知識水平有待擴展。局辦公室辦文辦會的前提是要了解全局工作性質(zhì)，熟知各科室（單位）權(quán)責清單，在建筑業(yè)、房地產(chǎn)、保障房、農(nóng)危改等全方面的業(yè)務(wù)知識有待加強。

　　三、下步的打算

　　在新年度的工作中，我將緊盯自身不足，抓住短板弱項，繼續(xù)在理論學習、工作實踐和作風紀律三方面嚴格要求自己，高標準、高水平辦好領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)。

辦公室個人工作總結(jié)9

　　20xx年，緊緊圍繞公司中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。在行政辦公室方面，全年共審核、擬定綜合性文件、報告118份；整理內(nèi)、外部收文338份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記等工作，保證收發(fā)文登記準確，傳閱及時，信息反饋迅速，確保文件高效運轉(zhuǎn)。在黨建紀檢方面，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，完成“小金庫”治理工作，開展勞動競賽，健全宣傳網(wǎng)絡(luò)，組織做好宣傳工作。在審計工作方面，重點突出，完成了日常審計工作任務(wù)，積極配合國資委監(jiān)事會對公司進行督導檢查。

　　牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平，努力為公司領(lǐng)導、生產(chǎn)一線經(jīng)營單位、員工服務(wù)。

　　一是為公司領(lǐng)導服務(wù)。認真履行上情下達這一職能，及時將總局的文件精神按照公司領(lǐng)導的批示向各生產(chǎn)經(jīng)營單位、部室傳達，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。同時，也及時將各生產(chǎn)經(jīng)營單位給公司提出的意見和建議向公司領(lǐng)導反饋，并按領(lǐng)導指示協(xié)調(diào)相關(guān)單位認真辦理。加強新情況、新問題的`研究、分析，積極收集市場信息，提供給領(lǐng)導作為決策依據(jù)及時向公司領(lǐng)導提出意見、建議，努力發(fā)揮好助手作用。

　　二是為生產(chǎn)一線經(jīng)營單位服務(wù)。不定期到生產(chǎn)車間去調(diào)查、走訪，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，針對超硬材料制造部的錘耗較高和晶成工具公司訂單多，任務(wù)重的情況，積極為生產(chǎn)單位做好宣傳鼓勁工作。

　　三是為員工服務(wù)。參與組織了公司春秋季運動會、勞動競賽、技術(shù)比武、趣味運動會、春節(jié)聯(lián)歡會等活動的策劃和籌備，豐富了員工們的文體生活，娛樂了員工們的心情。

　　四是發(fā)揮貢獻精神，不怕繁瑣，細心謹慎，確保日常事務(wù)工作不出問題。

　　五是做好文秘工作，確保日常政務(wù)工作的正常運轉(zhuǎn)，各個環(huán)節(jié)無一出現(xiàn)差錯。同時，按照檔案管理規(guī)范化的要求，認真做好文件分級分類、整理歸檔工作，對當年文件資料進行了整理并存檔。

　　六是加強組織，及時安排，積極做好會議安排工作。對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，認真協(xié)調(diào)，較好地完成了董事會、職代會暨工作會、班子會、生產(chǎn)調(diào)度會、客戶洽談會、技術(shù)研討會、等各種大型會議安排、接待工作，認真做好會場布置，落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。共籌備組織會議32場，舉辦了合同管理知識、產(chǎn)成品管理知識、特殊工種、安全管理知識、應(yīng)收賬款管理知識、職工技能知識等有關(guān)政治理論、經(jīng)濟管理、法律和業(yè)務(wù)知識方面的學習培訓583人次。

　　七是嚴格管理印鑒、證照。按照公司的印章、證照管理規(guī)定認真執(zhí)行，對印章刻制、領(lǐng)用、使用管理和回收等環(huán)節(jié)進行了從嚴把關(guān)。

辦公室個人工作總結(jié)10

　　成為xx公司辦公室的一名成員已經(jīng)快一年了，在這里，通過我自身的不斷努力學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，個人的.工作技能得到了明顯的提高，本人也已完全融入辦公室這個大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但20xx來自己也付出了不少，也收獲了頗多，下面我對我一年來的工作進行一個總結(jié)：

　　一、以踏實工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作環(huán)境

　　辦公室企業(yè)運轉(zhuǎn)一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時性事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來，原本計劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤，明天還會有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。20xx年來，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　辦公室是個服務(wù)性質(zhì)部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作正常開展，部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來主要完成了以下工作

　　1、公文傳閱歸檔及時，文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦，傳閱時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負責文件歸檔，保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無差錯，做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責文件套打、修改、附件掃描、紅文分發(fā)、寄送、電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動會議通知擬寫。

　　3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)。計劃、并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考.辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。

　　4、督辦工作強力度。督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過去一年，作為督辦小組主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

　　5、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象一個重要手段與窗口，過去20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡報，做好“辦公室報”協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告，元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

　　這份工作是我職業(yè)生涯一個起點，因此我對它十分珍惜，我會盡自己最大努力去做好這份工作，為公司發(fā)展貢獻出自己的一份力量!

辦公室個人工作總結(jié)11

　　轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

　　4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。、

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

　　及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的.工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

辦公室個人工作總結(jié)12

尊敬的領(lǐng)導，親愛的老師、同學們：

　　大家晚上好!

　　我是外語系團委、學生會辦公室主任王虹，今天由我來做辦公室任期工作總結(jié)陳述。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一年匆匆而過�；赝鹸xxx年10月25日，在全系領(lǐng)導、老師、輔導員的關(guān)懷和支持下，我們新一屆辦公室隊伍成立，每一個辦公室成員都懷揣著夢想，充滿對未來的憧憬;而今，xxxx年10月21日，整整一年，值得回味的東西有很多很多，無論是飽滿的工作熱情，積極的工作姿態(tài)，還是認真的工作態(tài)度，團結(jié)的工作作風，這些，都成為一筆寶貴的財富。我們慶幸，我們有果斷、睿智的領(lǐng)導干部;我們有勤勞、奮進的友好同事;我們有進取、向上的新鮮力量，無論是汗水還是歡笑，年輕的我們就這樣在絢爛的時光里為自己，為集體留下了光輝難忘的一頁。辦公室在這一學年中不僅繼承了以往幾屆的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作經(jīng)驗，并且又有所改進、尋求創(chuàng)新，努力完成了各項工作�，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

　　第一，本職工作：

　　1、積極協(xié)調(diào)各部室、各班級之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)各部，聯(lián)系各部、各班級是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位關(guān)系到學生會工作能否高效的進行。辦公室作為學生會的橋梁部門，在本學期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用，在做好本職工作的同時，辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展相關(guān)活動，充分發(fā)揮了我們的組織協(xié)調(diào)職能。比如主動協(xié)助文藝部籌備元旦晚會，安排座次表、打印節(jié)目單;積極配合生活部舉辦宿舍文化系列活動，制作PPT、播放背景音樂;在運動會、越野賽中，協(xié)助體育部進行考勤工作等。

　　2、負責團委學生會辦公室日常值班。值班期間，負責起草、下發(fā)、整合各種文件資料，如每假期前分發(fā)、整合各班離校登記表;整理、校對優(yōu)秀大學生、文明班集體、先進個人等表格的工作;負責德育評定、智育積分、綜合積分的計算、排名和結(jié)果統(tǒng)計�？傊k公室在整個團學工作中起到上傳下達的作用，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，著眼大局開展相關(guān)工作，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能。

　　3、制作本學年外語系團委學生會、各班級班委通訊錄，并發(fā)至學生會各部室和各班級，便于各項學生工作信息通暢，利于工作開展。

　　4、保管辦公室中的文件和物品。并對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明，及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品，保障了各部門活動的順利開展，同時也有效的避免了財物的損壞和流失。

　　5、例會。為了使外語系各方面工作順利進行，我系于每周四召開例會，辦公室負責組織例會召開，分發(fā)文件、通告等。會中，輔導員對上周工作進行總結(jié)、指導，大家針對本周出現(xiàn)的情況，通知進行討論，以便更好地進行下一步的工作。

　　第二、特色工作：

　　1、迎新工作

　　當懷抱夢想的大一新生走入河南科技學院外國語言文學系，“師哥師姐迎學弟學妹”作為我們的一項傳統(tǒng)，既體現(xiàn)了和諧的校園氣氛，又不失一份溫暖的關(guān)切和幫助，讓他們能夠在勞累中感受到我們院系全體師生帶去的溫暖。作為辦公室，我們主要負責迎新籌備工作，需要制作新生須知，報到流程，以及服務(wù)臺所需的提示牌、新生名單、信封、簽字筆、剪刀、膠帶等物品，配合各部做好迎新工作。我們毫無怨言，有的只是看到學弟學妹們安頓好以后的滿足感。

　　2、入學教育、新生資格復查

　　這是由辦公室承辦的.一項活動。在新生入學報到后便組織協(xié)調(diào)各部進行入學教育，主要內(nèi)容包括《大學生生活指南》的講解、黨團知識以及學習、紀律等內(nèi)容，主要目的是為了盡快使新生了解、融入大學生活。新生資格復查是由辦公室和組織部協(xié)調(diào)舉辦，在新生入學3個月以內(nèi)組織安排，辦公室主要負責印發(fā)試卷，申請教室等問題。

　　3、校風校紀建設(shè)月活動

　　優(yōu)雅的環(huán)境會帶給大家舒適的生活，良好的校園風氣更會帶給同學們動力和良好的成長環(huán)境。為了能夠幫助在校的每一位學生，實現(xiàn)自己的人生理想，從容的面對社會的挑戰(zhàn)，我們學校在11月份開展了校風校級建設(shè)月活動。為了響應(yīng)學校的號召，大力宣揚優(yōu)良學風，我們外語系也積極組織同學們開展健康有益的活動，以豐富學習生活，調(diào)動學習熱情，充分發(fā)揮同學們的學習潛能，展現(xiàn)了我系師生“校容我容”的精神風貌。作為外語系團委學生會辦公室，為了使同學們積極的投入到校風校紀建設(shè)活動過程中，我們主動配合各方更好的為同學們服務(wù)，使同學們更加自覺遵守校風校紀，我們協(xié)助各部進行活動，在精神文明建設(shè)月中，我們部的干事吃苦耐勞，努力工作，積極配合各部室進行活動。例如，在xxxx年4月中旬，為豐富同學們的業(yè)余生活，加強同學們的身體素質(zhì)，我們協(xié)助體育部準備了系冬季越野賽，辦公室負責打印運動員名單，制作簽到表格以及登記號碼布等工作，幫助本次越野賽取得圓滿成功;在xxxx年12月3日，對08、09的、10級全體同學進行校風校紀測試，我部負責組織舉行了外語系《大學生生活指南》測試，從的申請教室到申請考場，從安排監(jiān)考老師到考完試卷的批改，從登記每名學生的成績到安排不及格同學補考，整個過程，我們辦公室的所有干事都積極投入熱情，認真準備。這次活動不僅增強了學生的遵紀守法意識，更是對我系學生校風校紀教育的一項全面體驗，對督促學生形成良好學風和考風也具有積極的意義。

　　4、團學干部培訓

　　xxxx年3月26-27日，辦公室組織舉辦了團學干部培訓。兩天，12節(jié)課，共有62名同學參加了培訓，培訓內(nèi)容包括計算機應(yīng)用、社交禮儀、黨團知識、如何提高學生干部素質(zhì)和協(xié)調(diào)好學習與工作的關(guān)系等等。此次活動，增強了學生干部的責任心，使命感，培養(yǎng)了同學們的服務(wù)意識和奉獻精神。同時，幫助了廣大學生干部提高綜合素質(zhì)，樹立工作目標，達到了建設(shè)和諧、高效團學工作團隊的目的。

　　在取得一些成績的同時，我們在一年的工作中也有許多不足，作為辦公室主任，我知道自己有很多次失職，今天，借此舞臺，我想說四個對不起。

　　第一個對不起說給我們部親愛的干事們：

　　一年中，我知道你們也很積極部門工作，一起想策劃、一起組織活動。我很欣慰、謝謝你們的支持

　　第二個對不起：對不起08級和09級同學們：

　　在部門里，很多事情都應(yīng)該是可能的。只要想做，就能做好的。也許別人要求你能把任務(wù)做的完美，但每個人的眼光又是不同的。如何去整合別人的眼光來認可自己的勞動成果，這也是我在部門工作中所能得到的東西。

　　也許是部門組織的活動不夠有吸引力，未能調(diào)動08級同學的積極參與。知道08級的同學忙著專升本、自考等。但大學生活最值得回憶的莫過于宿舍、班級、院系一起參與的那些集體活動�；顒硬粍�(chuàng)新、不獨特，我應(yīng)該再好好反省一下。08級同學、對不起，未能滿足你們的需求。

　　09級同學，我也挺不好意思的，一直都是他們在參與、支持我們部門的活動、謝謝你們;由于自己的疏忽、失職卻導致系里的活動成為你們班的活動了、“對不起、學弟學妹們。”

　　第三個對不起：對不起輔導員老師們

　　記得一年前面試競選自律部部長的時候，葉書記問我：“如果你競選上自律部部長了，那你有什么想法?”

　　而我卻信誓旦旦的說：“策劃組織我系的首屆宿舍文化節(jié)系列活動�！�

　　雖然已經(jīng)成功舉辦了。但是，活動期間也出現(xiàn)了一些問題、未能夠達到預期的效果，有點辜負了輔導員和葉書記的期望了�！皩Σ黄穑蠋��！�

　　第四個對不起：對不起我自己：

　　1、籌備工作不充分

　　趣味運動會，沒有及時布置場地。

　　宿舍PPT風采秀，主持稿沒有事先打印好、流程沒有事先過一遍。

　　2、部門協(xié)調(diào)不和諧

　　趣味運動會沒能和體育部充分配合好，導致很多事都是自律部在忙，缺少人手。各部門間的溝通尚待完善。

　3、活動具體規(guī)則通知不到位

　　趣味運動會的詳細積分制度不明確，沒有針對性的對各參賽宿舍進行指導、強調(diào)。宿舍PPT風采秀的演講時間沒有再次強調(diào)其重要性，導致各參賽選手沒有重視。

　　4、主持有欠缺

　　因為個人原因沒能及時到現(xiàn)場做好準備、主持稿不熟悉。缺乏經(jīng)驗、沒能采取應(yīng)急措施應(yīng)變能力差。細節(jié)問題：比如衣著、上下講臺

　　5、總結(jié)不及時

　　活動后未能及時召開部門總結(jié)小會，導致錯誤重復出現(xiàn)。

　　本學年各方面不足總結(jié)歸納：

　　1、活動計劃欠周密，沒有去關(guān)注一些小問題、小細節(jié)。

　　2、自律意識不夠，還是會出現(xiàn)一些不檢點的行為。

　　3、工作上，有部分干部缺乏細致、細膩，在執(zhí)行任務(wù)時缺乏理性的思維。

　　4、自己的領(lǐng)導沒有魄力，活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

　　一直在工作、一直在總結(jié)、一直在進步、相信我一定會更優(yōu)秀的。

　　謝謝你們一路的支持與陪伴，我不會忘記這一年經(jīng)歷過的事，不會忘記一同奮斗過的你們。

　　但愿、你們別那么快的忘記我這個老一輩無產(chǎn)階級革命家啦。

　　過去的三年中，院學生會創(chuàng)造出了不菲的成績，這歸功于院團委、學工處領(lǐng)導、老師不辭辛勞的關(guān)懷和勉勵，更歸功于學生會每一位成員的不懈努力。

　　看到新一屆學生會朝氣蓬勃的舉辦各類活動，我心中無比欣慰，青出于藍更勝于藍，在這里，我提幾點希望：

　　第一，要戒驕戒躁，放下架子，拋棄光環(huán)，端正態(tài)度，著實為老師、同學服務(wù)。學生會每位成員作為一名高級學生干部代表的是學生會的整體形象，一言一行都要起到表率帶頭作用，對于同學們?nèi)魏涡问降呐u都要先找自身原因，提高自身素養(yǎng)，要做事先做人。

　　第二，處理好與分院、輔導員以及身邊同學的關(guān)系。要想成為一名優(yōu)秀的學生干部，必須經(jīng)常與分院、輔導員以及身邊同學溝通，分院是我們辦好每一項活動的基礎(chǔ)，多傾聽輔導員以及身邊同學對學生會以及自身的評價和好的建議，對我們這個團體以及自身發(fā)展都是有益的。

　　第三，處理好工作和學習的關(guān)系。鍛煉自身能力固然重要，但扎實的文化知識在步入社會后的工作當中更為重要。

　　第四，要將學生會工作網(wǎng)絡(luò)化。將學生會人員名單，各項工作進展情況等系統(tǒng)化，網(wǎng)絡(luò)化，進一步完善學生會軟件建設(shè)。

　　第五，不想當將軍的士兵不是好士兵，做任何工作都需要有野心。想做統(tǒng)帥就要扎實做好每一份工作，一步一個腳印，嚴格要求自我，不斷積累成就感，努力完善自我。一個連橫幅怎么掛都不知道學生會成員是永遠也當不了統(tǒng)帥的。引用一句話來結(jié)束我的發(fā)言“擰在一起，我們就是一道閃電;聚在一塊，我們就是整個太陽;站在一處，我們就是用心靈結(jié)成的信念，就像打不垮、推不倒的銅墻鐵壁�！敝灰覀償y手同行，奮力拼搏，必定會使院學生會綻放出更加奪目的光芒。

　　最后，祝愿各位領(lǐng)導、老師身體健康、萬事如意;祝愿同學們學習進步，事業(yè)有成！

辦公室個人工作總結(jié)13

　　在工作這一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況如下：

　　一、主要工作：

　　1、加強思想政治與業(yè)務(wù)學習，不斷提高人員素質(zhì)

　　提高人員素質(zhì)是保證機關(guān)各項任務(wù)完成的前提，在業(yè)務(wù)工作較忙的情況下，仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織并參加政治學習，與此同時，積極組織參與業(yè)務(wù)學習，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動，通過學習，使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產(chǎn)黨員和機關(guān)工作人員;積極組織參加了警示教育活動，并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽�？茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關(guān)干部的政治理論、業(yè)務(wù)技能的學習。通過以上活動，加強了思想政治教育，提高了認識，教育了大家，提高了機關(guān)人員素質(zhì)。

　　2、努力做好宣傳工作

　　一年來，我們積極向區(qū)經(jīng)貿(mào)委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報，并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時，我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――黑板報，全年共更新板報內(nèi)容16次以上�？偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的`成績。

　　3、組織好各種會議，為我站中心工作服務(wù)

　　有人說，辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事，組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多，經(jīng)辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議，煅練了隊伍，增加了組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、精益求精認真辦文，使我站保持良好的對外形象

　　辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個，一個單位制訂的文件規(guī)范與否，直接關(guān)系到一個單位的形象。因此在工作中，我們認真審核每一個文件以防止出錯，為了保證發(fā)出去的文件質(zhì)量，我們認真學習有關(guān)文件，平時認真學習研究一些文件質(zhì)量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范，我們認真反復多次學習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。

　　5、做好申報站的后勤保障工作

　　我站下屬站點雖都不大，但麻雀雖小，五臟俱全，且數(shù)量不少，總有很多需要我們解決的問題。

　　主要工作：

　　6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務(wù)接待工作是辦公室一項必不可少的工作，接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。

　　7、做好黨組織交辦的工作。

　　二、存在問題：

回顧一年來我們辦公室做了大量的工作，但還存在不少的問題有待進一步克服。如：我站內(nèi)部制定各項制度還有待進一步落實，很多制度雖然制訂了，但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領(lǐng)導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。

　　三、幾點體會及明年工作思路：

　　1、做好辦公室工作離不開委領(lǐng)導的關(guān)心，離不開全科室同志的共同努力�？梢哉f辦公室的工作大多都是在站領(lǐng)導的直接關(guān)心支持下完成的。工作中有了成績，領(lǐng)導及時給予鼓勵。工作中出現(xiàn)了問題，及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向，從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務(wù)。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務(wù)，絕大多數(shù)科室的同志都能及時保質(zhì)地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁，僅靠辦公室領(lǐng)導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里，我們將更加團結(jié)，齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性，通過全體科室人員的共同努力，把辦公室的工作做得更好。

　　2、下大力氣做好綜合協(xié)調(diào)工作。

　　綜合協(xié)調(diào)工作是辦公室經(jīng)常要做的一項基礎(chǔ)性工作。這項工作做好了，對于理順各種關(guān)系，增強單位的凝聚力，保證站領(lǐng)導能騰出更多的時間，集中精力抓大事，很有現(xiàn)實意義。協(xié)調(diào)工作說來容易，做起來又很難。它既要講原則，又要講技巧。講原則，就是要服從大局，講學習、講政治、講正氣，這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調(diào)工作中，大量的是非原則性協(xié)調(diào)，遇有這種情況應(yīng)運用非原則性調(diào)和手段，這樣就可以營造一個良好的協(xié)調(diào)氣氛。搞好協(xié)調(diào)，平時要與科室同志坦誠交流，視同志為朋友，視智者為老師，謙虛謹慎，盡心盡力做好服務(wù)工作，應(yīng)該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚，取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調(diào)工作是一個經(jīng)常學習和長期實踐的過程，只要持之以恒，努力學習，相信一定能做好。

　　對辦公室的同志來說，工作再忙也不能放松學習，學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力，工作忙要在干中學，時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，還要學習市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)等知識，注重知識的更新，拓廣知識面，增強各種適應(yīng)能力。

辦公室個人工作總結(jié)14

　　來到我們酒店也有兩個多月的時間了，雖然自己的試用期已經(jīng)過去差不多兩周的時間了，但是因為酒店工作比較忙的原因，一直到今天才算是空閑下來，心想著一定要給自己轉(zhuǎn)正之前的工作寫一個總結(jié)。這不僅僅是我一直以來都有的習慣，給自己一個階段的工作做一下記錄，還是我在辦公室工作的要求。酒店辦公室的工作應(yīng)該算是我新接觸的一個職位，雖然在辦公室行政這塊是有一些工作經(jīng)驗的，但是在酒店這個行業(yè)還是接觸較少的，所以給自己寫一個轉(zhuǎn)正總結(jié)就顯得非常有必要了。

　　我喜歡在一個階段工作結(jié)束的時候做一個總結(jié)，我覺得這個樣子可以讓我知道我這一階段進步了多少，還有哪些是沒有做到位的，這樣我就可以針對性的學習。

　　一、主要工作

　　1、酒店辦公室的工作是屬于行政這一塊的工作，我需要每一天定時到酒店各個地方進行檢查，看看各個部門的員工有沒有認真的工作，期間發(fā)現(xiàn)問題的話要詳細做好記錄，并將該員工的情況反映給該部門領(lǐng)導。

　　2、每天會有各個部門的人將自己部門發(fā)現(xiàn)的問題回匯報給辦公司，比如用品的損壞、需要檢修的設(shè)備、需要更換的設(shè)施等等，我們要將這些整理成報告，然后及時交給領(lǐng)導，再通知檢修師傅盡快去維修，已經(jīng)寫好采購的單子交給還部門讓他們?nèi)ヮI(lǐng)取新的用具。

　　3、參加酒店會議，做好會議的記錄，在會議后及時將這些要點整理成文件，然后制作詳細的方案，要求各個部門根據(jù)方案實施，做好酒店的各種活動。比如我試用期里面遇到的勞動節(jié)活動，我們辦公室根據(jù)領(lǐng)導的要求，做好詳細的活動策劃方案，再交由各個部門進行準備，客服部做好活動的接待，檢修部做好活動的裝扮等等。

　　二、學習到的'東西

　　1、每一天的工作都會讓我們經(jīng)歷許多的工作，所以領(lǐng)導要求我們每天都要寫一個工作日志，雖然我會給自己做總結(jié)不過一般都是半個月一次甚至一個月一次這種，現(xiàn)在寫日志的話，讓我能夠更快發(fā)現(xiàn)自己問題，所以缺點改正更加及時。

　　2、辦公司的工作屬于行政，這是酒店的運轉(zhuǎn)核心，所以這兩個月的試用期工作讓我變得更加細心，做事情考慮更加全面，不再是以自我為出發(fā)點。

　　三、不足之處和改進措施

　　1、會議記錄這一塊接觸的不多，所以記錄要點經(jīng)常跟不上速度，容易遺漏要點。后勤準備加強自己的寫字速度和總結(jié)能力。

　　2、工作態(tài)度不夠積極，每天的員工工作檢查有點應(yīng)付的意思，準備后面更加認真負責，加強自己的工作責任意識。

辦公室個人工作總結(jié)15

　　20xx年我擔任了第一拓展部項目部經(jīng)理，負責**大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末，回顧一年的工作，有付出和收獲，有成績與不足，總結(jié)過去，是為了將來更好地開展工作，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：

　　一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進，關(guān)系協(xié)調(diào)融洽，成功續(xù)簽下一年度合同。

　　20xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年，在20xx年取得業(yè)主認可并且滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，對物業(yè)管理的要求越來越高，因此，“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新，不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求，取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和發(fā)展的根本。

　　1、員工隊伍的建設(shè)。

　　作為一名管理處主任，我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主，也包括我們的員工。離開了人，管理就成為無本之木，無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征：一是95%的員工服務(wù)在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣，管理人員與一線員工的`比例是2：50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是：缺乏激情。如何調(diào)動員工的工作激情，是我要經(jīng)�？紤]的問題，為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“**報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強了員工的凝聚力及向心力，推動了整體工作的提高，穩(wěn)定了員工隊伍。經(jīng)過一系列活動的開展和促進，管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個新的平臺，涌現(xiàn)出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評，以實際行動形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標“**服務(wù)，超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍，所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細致的奮斗在工作一線上。

　　2、加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。

　　1）、在日常的工作中，通過制定每周工作計劃，給各個部門每周的工作都指引了一個方向，使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心，規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容，使管理處工作更有秩序性。

　　2）、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度，加強內(nèi)部管理，增強骨干員工的責任感。組織員工學習公司制定的員工手冊并嚴格按照公司規(guī)定加強了人事管理。

　　3）、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣大業(yè)主的生命及財產(chǎn)安全，提高員工的安全防范意識，做到真正發(fā)生火災(zāi)時及時安全撤離，大廈于5月7日進行了消防演習，在此次消防演習中，全體員工明確了自己的工作職責，理解了此次消防演習的重要性、學會了安全撤離的方法，較好的達到了預期效果。

　　4）、嚴格倉庫管理，配合使用品保部制定的各種表格，對領(lǐng)用物品嚴格要求以舊換新制度，出入庫手續(xù)完備，倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序，有效的控制了物品的浪費現(xiàn)象，節(jié)約了公司財產(chǎn)。

　　5）、深入開展“查職責、査流程、查隱患”活動，尋找差距與不足，增強員工的責任心，提高員工認知度，使員工做到知崗、愛崗、樂崗。

　　6）、突發(fā)事件的處理方面：

　　大廈管理處自成立之初

　　，一直將設(shè)施設(shè)備維護及管理作為工作的重中之重，不斷完善設(shè)施設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案，用于分析事故、查找事故根源，防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件，物管處工程人員按照突發(fā)事件應(yīng)急方案迅速反應(yīng)，能夠在較短的時間內(nèi)查找原因并及時做出處理，沒有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。下半年繼續(xù)進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查包括高低壓設(shè)備運行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備，保持大廈各項設(shè)施設(shè)備運行的安全性及有效性。

　　3、宣傳物業(yè)服務(wù)，加強與業(yè)主之間的溝通

　　在春節(jié)來臨之際，管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信，表達了管理處對業(yè)主們良好的祝愿，并表示在以后的日子里，全體物業(yè)員工會更加努力的工作，提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務(wù)，并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里，加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標識牌，提醒業(yè)主鎖好車門，帶好貴重物品，受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調(diào)查工作順利完成，不僅加強了與業(yè)主之間的溝通，同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處，促進了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季，舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務(wù)活動，由維修人員主動上門提供檢修服務(wù)，向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示，提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù)，來提高工作的主動性，提升大廈管理處的服務(wù)水平。

　　4、嚴控費用支出，取得較好的經(jīng)濟效益

　　面對公司20xx年度嚴峻形勢，大廈物管處在保證工作正常開展的情況下，把開源節(jié)流，嚴格執(zhí)行公司預算作為一件頭等大事來抓。20xx年1—6月份，大廈物管處較好地完成了各項經(jīng)濟指標，總收入87。85萬元（十三個月），總費用萬62萬元（含管理費分攤），利潤總額達到25。85元，取得了較好的經(jīng)濟效益。

　　5、市場拓展積極參與。

　　20xx年，市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā)，作了如下工作：

　　1）、濱州市場的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標工作。

　　2）、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標

　　3）、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作

　　4）、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案

　　5）、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目

　　6）、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案

　　7）、實力榮祥物業(yè)管理的推進工作

　　8）、完成物業(yè)管理費用測算的樣表

　　9）、長清大學城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標

　　10）、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作