辦公室秘書科工作總結(jié)5篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的辦公室秘書科工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室秘書科工作總結(jié)1
20xx年，秘書科圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在局領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，在其他科室的大力支持配合下，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，順利的完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年秘書科工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┙M織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用
1、認真組織開展各項全局性活動
今年以來，秘書科緊緊圍繞局中心工作，認真組織開展各項全局性活動，在各項活動中，堅持按照局領(lǐng)導班子的總體部署，認真制定方案、動員安排，學習組織、總結(jié)反饋，按時、按質(zhì)完成了各項工作。
（1）認真完成20xx年各項工作會議的組織工作。在相關(guān)科室配合下，認真完成了XX大會、XX會、XX會、XX大會、XX工作會議等會議的籌備安排工作。
�。�2）組織、協(xié)助、安排好重大公益活動。一是認真組織好捐款活動。積極響應上級號召，認真做好了“情系玉樹”抗震救災捐款活動、XX活動、XX活動等愛心公益活動的組織工作，及時通知了捐款活動的有關(guān)事項和參與方式，認真匯總了捐款人員的名單、數(shù)額，并將募集到的款項及時上交給有關(guān)部門。二是認真做好各項送溫暖工作。根據(jù)局黨組部署，認真組織了幫扶困難群眾、慰問退休干部職工等活動。
�。�3）組織、協(xié)助、安排好干部職工學習培訓活動。認真做好了“三〃八”婦女節(jié)XX游、XX地學習考察等活動的名單統(tǒng)計、
路線安排、具體方案制定等工作。
2、牽頭做好目標管理工作。牽頭起草了各縣(市)XX局工作目標和市局各科室、下屬單位《20xx年上半年工作責任目標考核自查自評表》，分解了市局重點工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導組織實施了目標考核相關(guān)工作。目前，全年工作目標考核工作已經(jīng)開始，我們已將《20xx年工作責任目標考核自查自評表》發(fā)放給各縣（市）XX局和市局各科室、下屬單位，并將及時匯總各縣(市)XX局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標任務(wù)準時完成。
3、認真做好宣傳報道工作。宣傳報道工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞局中心工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點。一是制定信息報送方案。年初對各部門下達了信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各部門績效考核當中，充分調(diào)動了通訊隊伍的積極性。二是積極向媒體投稿。今年以來，秘書科投稿共在省級以上單位和媒體用稿X篇，市級以上單位和媒體用稿X篇，為促進我局各項工作開展提供了良好的輿論環(huán)境。
（二）講求規(guī)范，努力提高辦事水平
1、切實做好綜合文字和公文處理工作
在材料起草過程中，一方面虛心聽取領(lǐng)導和部門的意見，廣泛收集整理各方面材料，認真學習相關(guān)政策法規(guī)，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點寫作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導調(diào)研以及各類會議做好匯報、交流、調(diào)研材料的起草工作，較好地完成了各項綜合文字任務(wù)。
�。�1）保質(zhì)保量完成文字工作。文字工作是秘書科的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草，今年以來共起草工作方案、工作總結(jié)、領(lǐng)導講話、匯報材料等XX份，在文字材料的格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節(jié)，嚴格按規(guī)定要求辦理，保證了文字材料的質(zhì)量。
（2）認真做好迎檢材料準備工作。認真做好了XX活動、XX主題實踐活動、XX活動、XXX活動等活動的迎檢工作，嚴格按照考核內(nèi)容逐項準備，逐條整理，切實做好了各項迎檢材料的起草、收集、整理工作，為迎接年底的各項檢查奠定了堅實的'基礎(chǔ)。
�。�3）認真做好公文處理工作。一是我們積極運用綜合事務(wù)系統(tǒng)和電子政務(wù)公文系統(tǒng)傳輸各類文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；二是積極做好20xx年各類文件資料的整理歸檔工作，提高文書檔案的利用價值；三是認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象。截止至XX月XX日，共收文XX件，發(fā)文XX件，切實保證了政令暢通。
（三）加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、認真做好勞資人事工作。對全局專業(yè)技術(shù)人才和技能人才進行全面的調(diào)查摸底，并登記造冊，方便管理；耐心細致地做好干部、職工的職稱、晉升、考評、職務(wù)工資變動，以及員工辭職、新進人員辦理等工作。
2、積極做好增收節(jié)支工作。本著大處著眼，小處著手的原則，努力節(jié)約辦公開支和公務(wù)接待等費用。一是規(guī)范了車輛管理工作。建立了公務(wù)車輛資產(chǎn)檔案和技術(shù)檔案，實行定點加油、一車一卡，登記單車燃油消耗，定期公布車輛百公里消耗及維
修費用等數(shù)據(jù)。二是規(guī)范了公務(wù)接待管理工作。結(jié)合局機關(guān)接待工作實際，修改完善了《來客接待工作若干規(guī)定》，明確規(guī)定了我局接待原則、接待程序、接待范圍、接待標準、接待地點及陪客要求等。三是積極節(jié)約辦公成本。要求文件材料堅持紙張雙面利用，打印機調(diào)整為經(jīng)濟模式，積極利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳遞文字材料，努力降低辦文、辦事、辦會的成本。
3、積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動性。一是認真做好體檢工作安排。組織、安排、協(xié)調(diào)了全局干部職工健康體檢工作及全局婦女職工婦檢工作，包括與體檢醫(yī)院的聯(lián)系、商洽，體檢名單的整理核實，體檢表、體檢須知的發(fā)放工作等，確保我局干部職工體檢工作順利開展。二是認真做好工作服定制工作。根據(jù)局黨組統(tǒng)一安排，認真做好了全局干部職工新工作服的訂購和發(fā)放工作。目前，全局干部職工的工作服均已發(fā)放到位。
二、存在的不足
回顧半年來的工作，秘書科之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個方面，一是局領(lǐng)導的重視、理解、支持；二是其他科室的配合與理解；三是秘書科同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
三、20xx年工作打算
20xx年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞各項目標任務(wù)，積極適應新形勢的要求，切實加強綜合文字處理、政策調(diào)研、政務(wù)信息、新聞宣傳、后勤服務(wù)等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。
一是進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理等服務(wù)工作，做到進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
二是進一步提高綜合文字和公文處理能力。切實加強學習和調(diào)查研究，吃透吃準國家XXX的新形勢新要求，不斷提高綜合文字的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實做好公文處理工作，提高工作效率。
三是進一步加強政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續(xù)加強與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳XX部門服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，不斷提高XXX部門的社會形象和社會地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息工作，爭取市委市政府對XXX工作的支持。
辦公室秘書科工作總結(jié)2
今年上半年，在市政府辦黨組的正確領(lǐng)導下，在李儀副秘書長、劉鵬玉副書記的直接帶領(lǐng)下，一科緊緊圍繞“三個服務(wù)”，嚴格按照“文求精品、事創(chuàng)一流、服務(wù)高效、督查有力”的要求，開拓進取，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、工作情況
按照市政府辦年初部署，特別是五月份科室職責分工重新界定明確以后，我們站位全局，自我加壓，切實增強“三種”意識，提高“三個”質(zhì)量，全面提升辦文、辦事、辦會水平。
�。ㄒ唬┰鰪娋芬庾R，提高文稿質(zhì)量。在確保時間的前提下，對每份文稿都堅持集體會商，認真研究，反復修改，既貫徹上級精神、結(jié)合南陽實際，又突出工作重點、體現(xiàn)領(lǐng)導風格，精益求精，打造精品。今年上半年共起草把關(guān)各類文稿122份，其中市長講話、致辭49份，述職報告、工作總結(jié)等材料67篇。起草市政府及辦公室文件11份。完成《河南年鑒》組稿工作。
�。ǘ┰鰪姵耙庾R，提高服務(wù)質(zhì)量。按照“高、新、實”的要求，積極主動，超前謀劃，精心做好市長及中心工作的服務(wù)。一是精心安排好公務(wù)活動。主動與市委辦溝通，搞好與相關(guān)科室的銜接，認真做好市長、副市長每周工作活動搜集、整理、上報工作。同時，積極做好群眾來信來訪工作，讓領(lǐng)導能騰出精力謀大事。上半年，共協(xié)助領(lǐng)導處理來信300余件、接待來訪100多人次，協(xié)調(diào)解決問題30多個。二是當好參謀助手。
圍繞領(lǐng)導關(guān)注的農(nóng)運會籌辦、移民遷安、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)、大招商活動、“兩爭一迎”等重點工作，及時搜集、梳理、提供相關(guān)情況和信息，編發(fā)《要情參閱》6期，服務(wù)領(lǐng)導決策。同時，當好“連接器”、“傳令兵”、“服務(wù)員”，及時上傳下達、溝通內(nèi)外，加強聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)的針對性、實效性。三是搞好協(xié)調(diào)配合。較好完成了領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)和兄弟科室要求協(xié)辦的`合作性工作；參與國家有關(guān)部委、省領(lǐng)導、重要客商蒞宛考察保障工作，較好地完成各項接待任務(wù)。四是承辦會務(wù)嚴謹高效。牢記細節(jié)決定成敗，全力做好市長辦公會議、市政府常務(wù)會議議題的收集、整理和會議組織、會務(wù)服務(wù)、會議紀要撰寫等工作，圓滿完成市政府全會、大型會議的籌備任務(wù)。全年共組織市政府常務(wù)會議8次，市長辦公會議48次，大型經(jīng)濟觀摩活動7次，市長召集專題會議和臨時緊急會議30余次，編發(fā)會議紀要27份，有力地保障服務(wù)了政府工作。
�。ㄈ┰鰪姸讲橐庾R，提高辦事質(zhì)量。按照市政府領(lǐng)導對督查工作的新要求，充分發(fā)揮督查職能，抓好領(lǐng)導關(guān)注事項的落實工作。認真做好市長批示件和市政府常務(wù)會、市長辦公會、現(xiàn)場辦公會重要事項的傳遞、督辦和跟蹤問效工作。今年上半年，共傳遞、督辦領(lǐng)導批示件及領(lǐng)導會議落實事項383件，其中直接督辦49件，辦結(jié)47件，正在辦理2件，切實做到事事能落實、件件有回音。
二、主要做法
一是加強學習。堅持工作需要就是學習方向，加強政策理論業(yè)務(wù)學習，分塊研究工作，全面提高素質(zhì)，力爭成為行家里手。
二是加壓增責。上提標桿，自我加壓，爭創(chuàng)一流；制訂科室制度，強化人員責任，促進工作落實。
三是提高效率。分工協(xié)作，統(tǒng)分結(jié)合，超前謀劃，爭取主動，提高工作效率，提升工作質(zhì)量。
三、存在問題
服務(wù)的主動性、超前性不夠；督查力度不夠大、效果不夠明顯；工作效率、質(zhì)量需進一步提高。
四、下步打算
我們將按照李儀秘書長、鵬玉書記的要求，進一步更新觀念、創(chuàng)新方法、加大力度，在“六個力求”上下功夫，努力實現(xiàn)“任務(wù)圓滿完成、工作質(zhì)量提升、科室形象良好”的工作目標。重點做好以下幾點：一是起草領(lǐng)導致辭等材料，力求質(zhì)量時間雙保證；二是服務(wù)領(lǐng)導事務(wù)，力求嚴謹周到高效；三是組織會議活動，力求周密細致規(guī)范；四是編發(fā)要情、紀要，力求及時準確快捷；五是承辦領(lǐng)導批示件，力求傳遞迅速、督查有力、跟蹤落實。
辦公室秘書科工作總結(jié)3
過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下，全科同志精誠團結(jié)，扎實工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作及體會匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
(一)應急管理工作
1.應急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。
二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。
五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。
六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強應急管理規(guī)劃和體系建設(shè)
一是進一步加強了應急預案體系建設(shè)。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推進應急平臺體系建設(shè)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應急指揮平臺，同時加快推進全市各級、各部門應急平臺建設(shè)，實現(xiàn)以市級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業(yè)機構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測監(jiān)控、預測預報、信息報告、輔助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統(tǒng)的33名專家在內(nèi)的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調(diào)查研究，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業(yè)咨詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術(shù)支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設(shè)。加強各類應急資源管理。做好應急處置和善后工作。開展對各類突發(fā)公共事件風險隱患的普查和監(jiān)控，落實安全防范措施。大力開展應急管理培訓和科普宣教。
(二)周報辦理事項評價工作。根據(jù)市主要領(lǐng)導指示精神，我們負責組織對市政府系統(tǒng)的56種周報辦理事項的評價工作：
一是成立了周報辦理事項評價工作領(lǐng)導小組，規(guī)范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。
二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導評價、運轉(zhuǎn)時效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個方面對周報辦理情況進行考評。
三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。
值班工作
(一)值班工作。
一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。
一是從培養(yǎng)基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動性。
二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。
下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法。
一年來，共接收、運轉(zhuǎn)明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉(zhuǎn)請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。
另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導活動安排、第二xx屆會等重大活動的客情統(tǒng)計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領(lǐng)導視察調(diào)研等重大活動，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
(二)收發(fā)工作。
一年來，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬件;內(nèi)收郵件萬余份，外發(fā)機要萬件;全年分發(fā)報刊萬份，無任何差錯。
二、我們的做法與體會
回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：
(一)注重學習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。
秘書科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。
這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們提出了內(nèi)抓作風，外樹形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結(jié)合不同時期的.工作特點，學習與工作相關(guān)的內(nèi)容。
為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。如針對市里的每一項重大舉措，及時學習相關(guān)的政策法規(guī);花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關(guān)的資料。
以方便領(lǐng)導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：
一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續(xù)運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄;
二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。
(二)規(guī)范工作制度，抓好落實，改變工作作風。
作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規(guī)范，工作機制更為合理。不斷完善副市長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問題
一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。
一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認識，還有很多不到位的地方;
二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;
三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。
在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
辦公室秘書科工作總結(jié)4
20xx年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其他科室同志們的支持配合下，嚴格按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，充分發(fā)揮服務(wù)作用，圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階。下一步，為認真履行好秘書科的職責，確保完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，以實際行動將工作真正的落到實處，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：
一是強化學習意識，提高工作本領(lǐng)。
堅持把學習放在首位，組織本科室人員認真系統(tǒng)的學習縣委的方針政策。學習業(yè)務(wù)知識力求學深學透、學以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的`高度認識問題、分析問題、解決問題。
二是加強會前的組織協(xié)調(diào)和會議期間的保障工作。
繼續(xù)堅持細致、嚴密、高效、得體的工作態(tài)度，嚴格按照領(lǐng)導的安排部署，認真負責好每一次的會議準備工作。結(jié)合當前縣委的工作要求，我們將于盡快開始籌備全縣重大項目集中開工、竣工儀式和全市科學發(fā)展觀現(xiàn)場觀摩活動相關(guān)工作，提早準備，仔細考慮，認真研究，提前安排，做好防范，確�；顒拥捻樌行蜷_展。并以此為契機，努力開創(chuàng)縣委辦公室會議活動工作的新局面。
三是強化服務(wù)意識，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接。
著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進規(guī)范化服務(wù)，認真探索，總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密安排，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四是加強對機關(guān)公文處理的管理。
對于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等，下發(fā)前要仔細校對，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取，并履行好簽字手續(xù)。上級單位來的各類文件，及時報送相關(guān)領(lǐng)導閱示，確保準確、及時、安全，不讓文件在我們手中延誤，不讓差錯在我們身上發(fā)生。
五是以熱情周到的態(tài)度對待來人來訪的接待工作。
辦公室是縣委的窗口，秘書科是縣委辦的前沿，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機關(guān)的形象。我們將在處理來人來訪時，做到熱情周到，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象，以利于其他工作的開展。
六是繼續(xù)認真做好書記熱線接聽工作。
書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁。在接下來的工作中，我們對每一個來電都要熱情對待，妥善處理，按規(guī)定記錄、上報，盡可能的幫助群眾解決問題，以樹立縣委的良好形象。
七是嚴格落實值班制度。
由于辦公室工作的特殊性，值班成為了一項長期而重要的工作。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來的問題，嚴格落實值班制度，保證辦公室晝夜有人在崗，秘書科工作人員二十四小時通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表，并發(fā)放到各個科室，每天提醒值班人員按時到崗。
以上是秘書科對下一步工作的計劃和打算，不當之處，敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝！
辦公室秘書科工作總結(jié)5
20xx年，秘書科在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞縣委中心工作和縣委辦公室總體思路，內(nèi)抓管理，外樹形象，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)的作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。
全年共辦理機要文件、明傳電報、領(lǐng)導傳閱件xx，領(lǐng)導批示件辦理xxx余件，接待上訪群眾xxx余人次，組織大型會議xxx余次，特別是承擔“縣委經(jīng)濟工作會議”，20xx年春節(jié)慰問活動，省市主要領(lǐng)導的接待工作和項目典禮的方案制作工作并獲得上級部門的好評，圓滿完成了辦公室領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)，匯報如下：
一、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，確保日常工作高效運轉(zhuǎn)
縣委辦公室處在溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，工作千頭萬緒，涉及方方面面。辦公室日常工作運轉(zhuǎn)效率的高低直接關(guān)系到縣委的形象。秘書科做為辦公室中的辦公室，工作性質(zhì)尤為特殊。在日常工作中，我們著眼大局，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文、辦會、辦事方面，不斷加強對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào)。全面推進規(guī)范化服務(wù)，認真探索，總結(jié)日常工作運轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，把工作想在前頭，做在前頭。對于重要會議、重大活動做到提前介入，并注意協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，周密
安排，不斷提高服務(wù)會議的效率和質(zhì)量。對于領(lǐng)導交辦的工作，做到隨喊隨到，馬上就辦，并及時反饋辦理結(jié)果。在辦文上盡量減少中間環(huán)節(jié)，加快辦文速度，確保文件、傳真電報的辦理高效、迅速、保密。在辦事上，按照規(guī)范化的要求，做到周全細致，不出紕漏。努力使事情辦得無可挑剔，會議辦得滴水不漏，文件辦得嚴謹細致。
二、圍繞中心，扎實做好重點工作
圍繞縣委中心工作，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾是辦公室工作的基本職能。為此我們秘書科的每一位同志心里始終裝著服務(wù)，放下架子，鋪下身子，把服務(wù)搞好，做出稱職的工作，把讓領(lǐng)導滿意、群眾滿意、基層滿意作為自己工作的最高標準。對領(lǐng)導服務(wù)做到“鞍前”不越位，“馬后”不掉隊；對其他科室服務(wù)做到事先多商量，事后多溝通；對基層群眾服務(wù)做到少擺架子，少添麻煩。縣委在不同時期，不同階段都有不同的工作中心，今年我縣的各項工作都齊頭并進，安排的會議也很多，縣委二樓會議室和四樓會議室的使用率大幅提高。我們秘書科全體同志緊緊圍繞這一點，有針對性地提高服務(wù)會議的質(zhì)量，加班加點，任勞任怨。秘書科全體同志在縣委、政府兩辦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導之下，全力以赴、精心組織圓滿完成了這兩次高規(guī)格接待活動，向中央、省委展示了我縣這些年的發(fā)展成就，讓**的發(fā)展清晰的進入高層領(lǐng)導視線，為高層領(lǐng)導提供了政策調(diào)研信息。
通過這些高標準的接待服務(wù)活動，秘書科認真總結(jié)經(jīng)驗，努力提高服務(wù)意識。全年我們共通知和服務(wù)大小會議活動600余次，其中涉及全縣范圍的就有200多次。今年上半年秘書科為辦公室局域網(wǎng)絡(luò)進行全面升級，把政府專網(wǎng)設(shè)在了秘書科，迅速有效的接辦了上級下發(fā)的批示件�？h委大會議室內(nèi)的硬件也加以更新，更換了音響、話筒及其它硬件，而且把電視電話會議也合并在一起，添置了電視電話會議專用的硬件設(shè)置，使我辦的辦會質(zhì)量和會議環(huán)境得到了有效的提高。
三、加強管理，樹立辦公室良好形象
1、抓制度，促規(guī)范。實現(xiàn)辦公室工作制度化、規(guī)范化是提高工作效率和工作質(zhì)量的重要保證，也是秘書科工作的重中之重。首先，我們嚴格執(zhí)行《值班制度》、《考勤制度》和《衛(wèi)生制度》等。其次，要求科室同志堅守崗位，嚴守紀律，樂于奉獻，提高責任，始終做到上班早到十分鐘、下班后領(lǐng)導在辦公室決不先行離開，節(jié)假日秘書科全體同志要保持通訊暢通，時刻保持良好的工作狀態(tài)；書報、文件資料要及時整理裝訂，辦公室日用品要妥善保管；對領(lǐng)導來文來電、會議通知和會議簽到等工作規(guī)范程序，要求專人負責到底，堅決不出疏漏。
2、抓作風，樹形象。精神狀態(tài)、工作態(tài)度和服務(wù)水平是工作作風的真實寫照。作為縣委辦公室的“窗口”科室，
我們大力倡導“三種精神”，即樂于奉獻的蜜蜂精神、忠于職守的螺絲釘精神和不為名利的.小草精神，以加強個人的品德修養(yǎng)和行為修養(yǎng)。努力做到“五個不讓”，即不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤；不讓辦理的文件事項在自己手里積壓；不讓各種差錯在自己身上發(fā)生；不讓來辦事的同志在自己這里受冷落；不讓縣委和辦公室形象在自己這里受損害。通過抓作風，樹形象，秘書科呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的良好精神狀態(tài)，維護了縣委及辦公室的良好形象。
四、強化學習，切實提高工作水平
強化學習是造就一支高素質(zhì)工作隊伍、發(fā)揮辦公室參謀助手作用、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)和前提。一年來，秘書科同志抓學習，重素質(zhì)，苦練內(nèi)功，力爭達到張口能說、提筆能寫和遇事能辦的目標。為此我們在以下三個方面下了一番功夫：一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高運用馬克思主義的立場、觀點、方法去認識、分析和解決問題的能力，增強服務(wù)工作的針對性和實效性。二是認真學習上級各項方針、政策和相關(guān)文件精神，把握現(xiàn)階段工作重點。三是加強對業(yè)務(wù)知識的學習，堅持學習《求是》、《秘書工作》和《中辦通訊》，記好筆記，做好積累，以此提高服務(wù)的實用性。通過一年來的努力學習，秘書科出現(xiàn)了三個可喜的變化，即原來學習的無明確目的向?qū)W以致用
方面的變化，原來工作按部就班向爭先創(chuàng)優(yōu)方面的變化，原來辦事上只重落實向側(cè)重效率方面的變化。
回顧今年以來的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�，但這主要得益于辦公室的正確領(lǐng)導和大力支持。同時，我們也清醒地認識到我們還存在服務(wù)意識不夠強、理論水平有待進一步提高等一些亟待改進的地方。在今后工作中，我們將秉承良好傳統(tǒng)，正視存在問題，團結(jié)務(wù)實，埋頭苦干，進一步做好各項工作，為縣委辦公室整體工作上水平作出貢獻。
縣委辦公室秘書科
年月日
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