辦公室年終工作總結(jié)(12篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的辦公室年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
回顧過去，展望未來。XX年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作，保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性，采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng)，
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用�？傊�，XX年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1.在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2.短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。改善方案：盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3.在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂! XX年度部門工作總結(jié)
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的.監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在緊湊而充實(shí)的20xx年中，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)就20xx年辦公室工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、實(shí)效等原則，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。一年來，辦公室按照公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)文件的起草、審核、審批到印發(fā)，嚴(yán)把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，截止20xx年底共擬定通知25份、會(huì)議紀(jì)要等47份認(rèn)真做好公司各類文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
建章立制，行之有效的規(guī)章制度、工作流程，是企業(yè)提高工作效率、增強(qiáng)工作實(shí)效的基礎(chǔ)。辦公室年內(nèi)在參照本公司各項(xiàng)規(guī)章制度的`前提下，結(jié)合公司經(jīng)營現(xiàn)狀，組織員工對(duì)本司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行探討，對(duì)相關(guān)制度、流程進(jìn)行更新，《部門職責(zé)》、《崗位職責(zé)》、已經(jīng)更新完畢，新增：《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動(dòng)室管理制度》。
三、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、等后勤工作。
在公司召開會(huì)議，會(huì)中做到要點(diǎn)記錄、事項(xiàng)服務(wù)，會(huì)后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤，保證會(huì)議召開的時(shí)效性、完整性、延續(xù)性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作，完善用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對(duì)應(yīng)聘簡歷的篩選；建立相關(guān)人事表格；制定年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全教育等；對(duì)新入廠員工進(jìn)行入廠教育等；根據(jù)公司的實(shí)際需要，辦公室在9月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鹱约呵舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)食堂管理，提高食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個(gè)食堂，工作人員較少，食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無巨細(xì)一一到位。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室和食堂炊事員共同努力，在加強(qiáng)食堂管理的同時(shí)，不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應(yīng)，為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內(nèi)對(duì)食堂炊事員進(jìn)行節(jié)儉節(jié)約、防止浪費(fèi)、干凈用餐的內(nèi)部教育，提倡員工從自身點(diǎn)滴做起，提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎(chǔ)。辦公室按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展企業(yè)文化建設(shè)，組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng)，并取得了廣大員工的一致好評(píng)，有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門，擔(dān)當(dāng)著各部門與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁作用，除完成日常工作外，每月亦對(duì)公司純凈水費(fèi)、菜金費(fèi)、液化氣費(fèi)、快遞費(fèi)進(jìn)行申報(bào)，安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧溯^為可喜的成績，這主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解和支持；
二是兄弟科室的大力配合與充分理解；
三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)一致、共同努力。
在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也看到了相應(yīng)存在的不足：
一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；
二是工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
八、20xx年工作計(jì)劃。
新的一年已經(jīng)來臨，我們要用創(chuàng)新、高效的精神做好每一項(xiàng)工作任務(wù)：
一是盡職盡責(zé)做好辦公室本職工作，提高辦文、辦會(huì)、辦事的“三辦”水平；
二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；
三是強(qiáng)化管理、緊抓規(guī)范，進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化和效率化。
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了，全公司在沈總領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮綜合辦事、溝通協(xié)調(diào)、后勤保障的職能作用，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。20xx年辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)著手，做了很多工作，取得了一些成績，但也存在著一些不足，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、日常工作：
1、較好地完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作。在日常工作中始終保持良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上，認(rèn)真推敲，力求不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù)。
2、盡可能迅速地完成公司各部門的資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂等工作。
3、做好日常來客的接待和處理工作。
4、對(duì)公司所有物業(yè)項(xiàng)目的資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)和整理，在原有基礎(chǔ)上建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，整理匯編了全部文件，分類成冊(cè)，查閱方便。
二、人力資源工作，培養(yǎng)造就一支素質(zhì)好的員工隊(duì)伍：
人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對(duì)人員變動(dòng)大、項(xiàng)目上人員集中招聘的壓力，辦公室在人員的招聘和錄用工作上認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格為公司把關(guān)，吸收了具有一定崗位技能的新員工，基本地完成了公司的任務(wù)。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強(qiáng)的骨干力量。主要有具有專業(yè)能力、綜合能力知識(shí)面寬、擅長協(xié)同的管理人員以及一批能吃苦耐勞、盡職盡責(zé)的員工等。人力資源的建設(shè)為公司的長足發(fā)展提供了保證。多渠道培養(yǎng)引進(jìn)人才，一個(gè)木桶能裝多少水，取決于最短的那塊木板，也取決于木板之間的縫隙的配合，管理處與管理處、部門之間，要注重團(tuán)隊(duì)的配合，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立優(yōu)秀企業(yè)品牌：
公司的企業(yè)文化是：厚德載物，源遠(yuǎn)流長。打造百年企業(yè)。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)使命
嘉宏物業(yè)人的使命：注重細(xì)節(jié)，提升品質(zhì)，為業(yè)主、客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌。
公司領(lǐng)導(dǎo)層視品質(zhì)為企業(yè)的生命一樣重要，以高效規(guī)范的原則，對(duì)公司機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革，凸顯公司品牌戰(zhàn)略和行業(yè)特色的主題：注重細(xì)節(jié)、品質(zhì)管理、品質(zhì)服務(wù)，由內(nèi)至外。為員工提供施展才能的平臺(tái)：提升員工的工人價(jià)值。
提高員工的生活質(zhì)量，為員工創(chuàng)造成長發(fā)展的空間。
讓每個(gè)員工都有施展才能的機(jī)會(huì)，與企業(yè)共同進(jìn)步，以個(gè)人的命運(yùn)融入企業(yè)的命運(yùn)，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
�。ǘ┬纬善髽I(yè)信仰
嘉宏物業(yè)人要樹立與時(shí)俱進(jìn)，追求卓越，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，注重業(yè)主主觀感受的企業(yè)信仰，讓每一位員工深刻認(rèn)識(shí)“不進(jìn)則退”的道理。物業(yè)管理行業(yè)已進(jìn)入競爭的年代，如有松懈，將在競爭的“激流”中落伍，所以，我們的每一位員工，必須與時(shí)俱進(jìn)，歷練意志，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，在實(shí)際工作中，務(wù)真求實(shí)，杜絕眼高手低，講求高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能，創(chuàng)出嘉宏物業(yè)特色品牌。
（三）形成企業(yè)的價(jià)值觀
嘉宏物業(yè)人的價(jià)值觀：用每一個(gè)細(xì)節(jié)，提升我們的服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶的最大滿意。
企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。注重服務(wù)品質(zhì)，追求業(yè)主、客戶的最大滿意，才能使企業(yè)健康發(fā)展壯大。
嘉宏物業(yè)人走過了一條孜孜不倦，以人為本，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)之路至形成“真誠、合作、關(guān)愛、溝通”的.企業(yè)理念，與不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，力爭追求業(yè)主、客戶最大滿意是密不可分的，所以企業(yè)價(jià)值觀的形成，必須從上到下，至下而上地在不斷改進(jìn)的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化、體現(xiàn)。
�。ㄋ模┱蔑@企業(yè)管理理念
嘉宏物業(yè)在企業(yè)管理上，必須突破目前存在的瓶頸問題，弘揚(yáng)有令必行，有禁必止，確保執(zhí)行力的企業(yè)管理理念。
企業(yè)的規(guī)章制度如果貫徹不力，再好的制度也是一紙空文，并將成為一堆美麗的謊言，確保執(zhí)行力才能使制度生效，才能使企業(yè)規(guī)范發(fā)展。
20xx年嘉宏物業(yè)必須形成完善的企業(yè)機(jī)制，日常檢查，定期檢查，管理目標(biāo)考核。服務(wù)質(zhì)量內(nèi)審與外審等一系列措施。從上至下在企業(yè)中形成確保執(zhí)行力氛圍與格局。
四、完善各項(xiàng)制度，規(guī)范物業(yè)操作
辦公室以夯實(shí)基礎(chǔ)、建立完整的檔案資料為目標(biāo)，為明年全面走向市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。借助ISO900認(rèn)證體系，把工程部、綜合部、市場部、客服部等方面的制度進(jìn)行了整理，對(duì)今后規(guī)范實(shí)施ISO9000認(rèn)證體系打下了一定的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭是通過培訓(xùn)的競爭來體現(xiàn)的，管理水平的高低取決于企業(yè)是否有專業(yè)的物業(yè)管理人才和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
這些都是企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件，20xx年嘉宏物業(yè)要把培訓(xùn)當(dāng)作重中之重的工作來對(duì)待。
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按期實(shí)施，注重高層次、多方位的實(shí)效培訓(xùn)，旨在提高員工的綜合素質(zhì)。一是注重綜合素質(zhì)培訓(xùn)，利用有效的知識(shí)、技能、心理等綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，提高員工知識(shí)、技能以及心理素質(zhì)，使公司的人力資源得到培植。二是注重管理人員的培訓(xùn)，對(duì)管理處、部門以上領(lǐng)導(dǎo)人員實(shí)行。
2、學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)：業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，法律法規(guī)、崗位職責(zé)、決策能力等廣泛內(nèi)容的培訓(xùn)考試；
3、參觀取經(jīng)：學(xué)習(xí)不恥下問，取經(jīng)不厭其煩，公司管理部門各管理處要形成相互學(xué)習(xí)的氣氛，要善于組織員工走出去虛心求教同行的佼佼者，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)照自己的實(shí)際情況加以改進(jìn)應(yīng)用。
我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付瑣碎性事務(wù)多、下基礎(chǔ)項(xiàng)目調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，積極做好辦公室工作，樹立良好的形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面。對(duì)此，對(duì)于20xx年的工作做了如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、繼續(xù)完善制度建設(shè)，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
二、加強(qiáng)各項(xiàng)管理的宏觀控制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各管理處的服務(wù)力度、更好、更快、更專業(yè)的服務(wù)于管理處。
三、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，首先要制定一套相對(duì)完善合理又切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，為實(shí)現(xiàn)合理有效的績效考核打下基礎(chǔ)。同時(shí)要提升管理水平，加強(qiáng)宏觀分析，完善人事檔案管理，特別是電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
四、繼續(xù)做好宣傳工作，加大力度，擴(kuò)大宣傳工作的影響面。
五、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強(qiáng)。
綜上所述，辦公室工作任重道遠(yuǎn)，我們將在工作中不斷吸取有效的、先進(jìn)的理念，為公司的目標(biāo)而奮斗、努力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
根據(jù)《民主評(píng)議黨員制度》和《關(guān)于進(jìn)一步健全和完善全市民主評(píng)議黨員工作的通知》,x市委組通[20xx]27號(hào)文的要求，為加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理和考核，我支部全體黨員結(jié)合自身實(shí)際認(rèn)真深入地開展了20xx年民主評(píng)議黨員工作�；厩闆r總結(jié)如下：
一、精心組織，認(rèn)真部署民主評(píng)議黨員工作
為認(rèn)真開展好民主評(píng)議黨員工作，我支部對(duì)今年民主評(píng)議黨員工作的安排和要求，在總結(jié)幾年來民主評(píng)議黨員工作的基礎(chǔ)上，確定了今年民主評(píng)議黨員工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議方法、步驟、時(shí)間和要求，及時(shí)部署評(píng)議工作。
1.認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。按照開展民主評(píng)議黨員工作的要求，1月2日支部召開了支部黨員大會(huì)，對(duì)民主評(píng)議黨員工作進(jìn)行了專題動(dòng)員、部署。會(huì)上組織全體黨員學(xué)習(xí)了《黨員民主評(píng)議制度》，明確了評(píng)議原則、時(shí)間安排和工作程序，并要求全體黨員要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)籌安排，將民主評(píng)議黨員工作和“廉潔自律教育月”活動(dòng)結(jié)合起來，要求全體黨員確保此次民主評(píng)議黨員工作按照上級(jí)黨委的要求有序開展并取得實(shí)效，為按時(shí)按質(zhì)完成民主評(píng)議黨員工作奠定了思想基礎(chǔ)。
通過宣傳動(dòng)員工作，統(tǒng)一了廣大黨員的思想。使廣大黨員充分認(rèn)識(shí)到深入開展黨員民主評(píng)議工作是黨員自覺利用批評(píng)與自我批評(píng)的思想武器檢查、剖析自己，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性鍛煉，提高自身黨性修養(yǎng)、思想素質(zhì)和政治素質(zhì)的有效途徑，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制。
2.深入開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在搞好宣傳動(dòng)員的同時(shí)，支部根據(jù)此次民主評(píng)議黨員工作與廉潔自律教育月活動(dòng)結(jié)合開展的`特點(diǎn)，黨支部重點(diǎn)組織黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，并由黨支部負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)；黨員自學(xué)十七大通過的新的《中國共產(chǎn)黨章程》。這樣既突出了重點(diǎn)，又克服了工作和學(xué)習(xí)的矛盾，保證了學(xué)習(xí)教育面，個(gè)人自學(xué)安排靈活，討論與談體會(huì)相結(jié)合，切實(shí)使學(xué)習(xí)教育活動(dòng)做到每個(gè)黨員都能受到教育，每個(gè)黨員都有自身的體會(huì)。
3.認(rèn)真對(duì)照檢查，寫好個(gè)人總結(jié)。在個(gè)人總結(jié)中，廣大黨員根據(jù)此次民主評(píng)議黨員的要求，查找差距，提高認(rèn)識(shí)，深入剖析自己，實(shí)事求是地查找分析自己在黨性、工作作風(fēng)等方面存在的問題和原因，針對(duì)存在的問題提出切實(shí)可行的整改措施。在黨員個(gè)人總結(jié)的同時(shí)，黨支部認(rèn)真抓好督促、檢查、指導(dǎo)工作，切實(shí)保證了本次民主評(píng)議黨員個(gè)人總結(jié)的質(zhì)量。
二、嚴(yán)格程序，高質(zhì)量開展評(píng)議工作
截止1月4日民主評(píng)議黨員工作全部結(jié)束。共有黨員8名參加了此次民主評(píng)議黨員工作，占在職黨員的100％。黨員參評(píng)率100％；在評(píng)議中黨支部嚴(yán)格按照《民主評(píng)議黨員制度》規(guī)定的程序，在個(gè)人自評(píng)的基礎(chǔ)上，黨員著重以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),圍繞改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，增強(qiáng)為基層服務(wù)的意識(shí)開展評(píng)議；廣大黨員從增強(qiáng)共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉和修養(yǎng)，提高黨員的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)方面開展了批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)從思想上、組織上、作風(fēng)上加強(qiáng)建設(shè)，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
從評(píng)議的情況來看，全體黨員在思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)方面反映出了以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.多數(shù)黨員能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，能用黨性原則和黨的紀(jì)律來嚴(yán)格要求自己，在工作上不計(jì)個(gè)人得失，克己奉公、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)、加班加點(diǎn)地工作，廣大黨員講政治，有大局意識(shí)，能做到局部服從大局，個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，少數(shù)服從多數(shù)，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。
2.黨員在廉潔自律方面受到廣大群眾的一致好評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，做勤政廉政的表率，在工作中樹立起了浩然正氣。
3.評(píng)議中，大家都能自我剖析，不怕亮丑，堅(jiān)持原則客觀評(píng)價(jià)，勇于開展自我批評(píng)。
三、扎實(shí)推進(jìn)，民主評(píng)議黨員工作取得實(shí)效
此次民主評(píng)議黨員工作黨支部嚴(yán)格按要求開展，抓好評(píng)議前的學(xué)習(xí)，黨支部結(jié)合自身實(shí)際征求了廣大工作人員對(duì)黨員的意見，及時(shí)反饋給黨員，黨員根據(jù)征求到的意見再次修改了個(gè)人總結(jié)，制定了有針對(duì)性的整改措施，評(píng)議中黨員本著對(duì)同事負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)事求是的開展批評(píng)和自我批評(píng)，民主評(píng)議黨員工作取得了實(shí)效，主要表現(xiàn)在：
1、溝通了思想，增進(jìn)了相互團(tuán)結(jié)。由于黨支部重視，嚴(yán)格把關(guān)，支部委員積極帶頭參加評(píng)議，全體黨員本著“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞?wù)咦憬洹⒂袆t改之、無則加勉”的原則，以對(duì)黨、對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)事求是地開展了批評(píng)和自我批評(píng)，整個(gè)評(píng)議過程，大家都能敞開心扉，坦誠相見，消除了隔閡，化解了矛盾，相互間既肯定成績，又指出問題，既開展批評(píng)，又和風(fēng)細(xì)雨，既保持嚴(yán)肅認(rèn)真，又不劍拔弩張，既有正面的思想交鋒，又注意不傷和氣。民主評(píng)議中氣氛和諧、健康向上，評(píng)出了團(tuán)結(jié)，評(píng)出了干勁，評(píng)出了新的精神面貌。參加評(píng)議后，廣大黨員感受、收獲很深，大家認(rèn)為，不是在黨內(nèi)是很難聽到黨員、群眾對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。民主評(píng)議黨員是我們對(duì)照黨組織要求，認(rèn)真“找差”，反思自己，從而提高自身黨性修養(yǎng)的過程。
2、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，明確方向。通過民主評(píng)議，使廣大黨員經(jīng)歷了一次黨內(nèi)嚴(yán)格政治生活的鍛煉，受到了一次理想信念和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的深刻教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了自覺執(zhí)行制度的意識(shí)，提高了自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的意識(shí)。使廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步找準(zhǔn)了自身存在的突出問題，查明了自身存在問題的原因，明確了今后努力的方向。
3、進(jìn)一步激發(fā)黨員干部的工作熱情，改進(jìn)工作作風(fēng)。黨支部以民主評(píng)議黨員為平臺(tái)，黨員與黨員之間、黨員與群眾之間的交流、溝通和理解，工作作風(fēng)有了明顯改善；黨員先鋒模范意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)；同時(shí)，廣大黨員把在分析評(píng)議中激發(fā)出的政治熱情，落實(shí)到做好各自本職工作上，落實(shí)到服務(wù)大局、服務(wù)基層的行動(dòng)中，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
一學(xué)年來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各科室及級(jí)部的大力支持幫助下，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用�，F(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、完成長傳下達(dá)工作
以辦公平臺(tái)為依托，推送、傳達(dá)通知、信息等近2000件，協(xié)調(diào)各科室工作合理分工，積極跟進(jìn)重要工作的完成情況，確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。
二、做好活動(dòng)接待工作
協(xié)助各科室組織各級(jí)各類活動(dòng)，保證活動(dòng)場地整潔，活動(dòng)準(zhǔn)備充分，活動(dòng)效果良好。工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到禮貌、耐心、細(xì)心、誠心。一年來，共協(xié)助組織學(xué)�；顒�(dòng)20余次，并對(duì)具體活動(dòng)開展進(jìn)行照相、宣傳報(bào)道等。
三、負(fù)責(zé)日常行政工作
負(fù)責(zé)校長辦公會(huì)、校委會(huì)、全校大會(huì)的會(huì)議組織、會(huì)議記錄、會(huì)議材料準(zhǔn)備工作，同時(shí)將學(xué)校重要文件檔案整理、分類、歸檔。參與起草學(xué)校文件、工作手冊(cè)、校本教材等的編印工作。
四、協(xié)調(diào)各口相關(guān)工作
注重與教務(wù)、德育、安全、財(cái)務(wù)、總務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。積極參與各科室相關(guān)工作的開展，如校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)巡查、防疫期間線上會(huì)議、復(fù)學(xué)復(fù)課準(zhǔn)備等工作。配合各科室迎接相關(guān)檢查，參與督導(dǎo)、惠民檔案整理工作。
五、妥善處理惠民工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)惠民服務(wù)工作手冊(cè)，完善學(xué)�；菝穹⻊�(wù)制度。熟悉惠民投訴接辦流程，秉著先溝通撤訴，后“一次辦結(jié)”的原則，對(duì)學(xué)校一年內(nèi)接到的.9次投訴事件均進(jìn)行一次性妥善處理。每月初進(jìn)行問題預(yù)警，結(jié)合預(yù)警問題，對(duì)問題清單進(jìn)行研判，聯(lián)合各相關(guān)科室，盡全力做好預(yù)防。每年5月、10月開展兩次惠民服務(wù)政策宣傳周活動(dòng)，發(fā)放惠民服務(wù)卡，開展大家訪，宣傳貧困生資助政策等。參加全市惠民服務(wù)工作會(huì)議，總結(jié)匯報(bào)學(xué)�；菝窆ぷ鞯耐瑫r(shí)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷完善學(xué)�；菝穹⻊�(wù)工作。
一年來，辦公室人員工作著，反思著，成長著，也在不斷的探索著未來的發(fā)展之路，在今后的工作中要更加踏實(shí)穩(wěn)重、細(xì)心耐心、精益求精，敢于創(chuàng)新，為學(xué)生的成長和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
1、常規(guī)工作精細(xì)化。
2、份內(nèi)工作創(chuàng)新化。
3、惠民工作靈活化。
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
20xx年已經(jīng)過去了。通過一年來對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：
一、理順工作思路，合理安排了各項(xiàng)工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
二、認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
三、分清了職責(zé)，加強(qiáng)了協(xié)調(diào)，保證了溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的.各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
四、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)人民熱心幫助，想人民之所想，急人民之所急，關(guān)心人民疾苦，永遠(yuǎn)樹立萬事民為先，利為民所謀，心為民所系，堅(jiān)持“依法、民主、文明、科技”強(qiáng)鎮(zhèn)的工作原則，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、具體工作情況
（一）踏踏實(shí)實(shí)搞好遠(yuǎn)程教育
為推進(jìn)農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育的有序開展，一年來，認(rèn)真履行市、縣遠(yuǎn)教辦交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)工作，積極開展對(duì)各站點(diǎn)操作人員的技能培訓(xùn)，保持每月不少于1次，認(rèn)真召開群眾培訓(xùn)會(huì)，每月不少于2次，并按季度對(duì)各站點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，找出問題，要求及時(shí)整改，上交自查報(bào)告。
�。ǘ┱J(rèn)認(rèn)真真搞好宣傳
官倉是個(gè)旅游資源豐富的地方，為了加大對(duì)旅游資源的宣傳與合理開發(fā)，我深入風(fēng)景前線了解情況，豐富自身文化素質(zhì)，加大對(duì)外宣傳。同時(shí)，我參加通訊員培訓(xùn)兩次，堅(jiān)持每月書寫2至4篇新聞稿件，并且多篇文稿在xx等報(bào)刊上刊登，加大了對(duì)官倉的各項(xiàng)工作有力宣傳，起到了一個(gè)紐帶的作用。
�。ㄈ┓e極參加民兵應(yīng)急分隊(duì)
為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定，確保一方和諧發(fā)展，我積極參加民兵應(yīng)急分隊(duì)，并參加培訓(xùn)長達(dá)4個(gè)月。每年的3、4月份是個(gè)多災(zāi)的`季節(jié)，草木枯竭，火災(zāi)隨時(shí)發(fā)生，我們做好了防范工作，與災(zāi)情做斗爭，在我們的共同努力下，保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，我們加大對(duì)集鎮(zhèn)治安巡邏，維護(hù)了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財(cái)產(chǎn)安全，得到了人民群眾的愛戴。
�。ㄋ模┡Πl(fā)揮紐帶作用
在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個(gè)電話，還是打印一篇文稿，匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作。在20xx年終總結(jié)大會(huì)上，我榮獲了“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
�。ㄎ澹┓e極參加各項(xiàng)文體活動(dòng)
為了迎接各項(xiàng)目實(shí)施的到來，我們大力搞好宣傳活動(dòng)，我積極參加了每項(xiàng)活動(dòng)的開展。新春佳節(jié)，為迎新春舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)，在會(huì)上，我擔(dān)任宣傳工作，并參加鎮(zhèn)機(jī)關(guān)籃球隊(duì)，取得了較好的成績，參加機(jī)關(guān)拔河比賽，并取得了第三名的好成績。為迎 一年里，各項(xiàng)工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時(shí)，也看到了自己的不足，在前進(jìn)的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后，我要加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的提高和技能的培訓(xùn)，抓住機(jī)遇，克難攻堅(jiān)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為今后的道路掃清障礙，確保各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
辦公室年終工作總結(jié) 篇8
今年以來，我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合縣委、縣政府提出的“生態(tài)立縣”的發(fā)展理念，打造綠色、低碳、美麗xxxx縣，積極高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加農(nóng)民收入，堅(jiān)持以促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展為主線，以推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化為目標(biāo)，大力推進(jìn)“基礎(chǔ)開發(fā)”、“綠色開發(fā)”、“規(guī)模開發(fā)”、“效益開發(fā)”，在促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收上取得新成效。
一、項(xiàng)目建設(shè)情況
土地治理項(xiàng)目完成情況：20xx年度三工地鎮(zhèn)土地沙化治理項(xiàng)目掃尾工程，完成配套滴灌3550畝，架設(shè)高壓電線路0.89km ，配置80kva變壓器3臺(tái)、100 kva變壓器1臺(tái)；修農(nóng)田道路5.381 km；營造防風(fēng)固沙林3100畝，栽植農(nóng)田防護(hù)林4750株；科技培訓(xùn)200人次，科技推廣1000畝。工程總完成率達(dá)到100%，在今年夏秋進(jìn)行省、市的檢查、復(fù)查中，順利通過了驗(yàn)收，并獲得了好評(píng)。
20xx年度紅土梁小流域綜合治理項(xiàng)目，新建蓄水池3座；埋設(shè)地下管道14000米；造林整地1300畝，完成率
產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目完成情況：20xx年xxxx縣25萬公斤玫瑰花種植基地新建項(xiàng)目總投資347萬元，占地面積700畝，新打配套機(jī)電井5眼，并安裝滴灌工程，修田間路2500米。按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)全部完成建設(shè)任務(wù)。
二、采取的主要措施
土地治理項(xiàng)目生態(tài)建設(shè)是一項(xiàng)較復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅要有好的工程措施，還需要各級(jí)政府的高度重視，各有關(guān)部門的大力支持，基層各有關(guān)單位的積極配合，項(xiàng)目和資金的規(guī)范化管理及農(nóng)發(fā)辦自身的團(tuán)結(jié)協(xié)作。只有這樣，才能形成合力，項(xiàng)目建設(shè)才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。我們一是嚴(yán)格按照省、市農(nóng)發(fā)辦的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施管理，建立“一位領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一抓到底”的推進(jìn)機(jī)制。二是項(xiàng)目從立項(xiàng)、實(shí)施到驗(yàn)收交付使用，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)，實(shí)施過程中推行工程招標(biāo)制、縣級(jí)報(bào)帳制。在申報(bào)、立項(xiàng)、建設(shè)和完工各個(gè)階段履行公示程序，項(xiàng)目建設(shè)全過程納入規(guī)范管理。項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、竣工情況及時(shí)廣大群眾公布，接受群眾監(jiān)督，并委托中介機(jī)構(gòu)作為監(jiān)理法人，對(duì)項(xiàng)目工程的實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)理；縣農(nóng)發(fā)辦、財(cái)政局組織定期或不定期查督活動(dòng)，確保工程質(zhì)量�？⒐�(bào)帳，資金直撥承建單位，確保項(xiàng)目資金�？顚Ｓ�。項(xiàng)目實(shí)施后形成的固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行登記，并移交項(xiàng)目村。
三、取得的成效
（一）項(xiàng)目區(qū)的綜合生產(chǎn)能力顯著提高。
使項(xiàng)目區(qū)的中低產(chǎn)田變成了“田成方、樹成行、管相連、路相通、旱能澆”的高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田，增強(qiáng)了抵御自然災(zāi)害的能力。同時(shí)通過建設(shè)示范基地，加快科技推廣、科技培訓(xùn)等一系列科技措施，使節(jié)水灌溉、配方施肥、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與先進(jìn)實(shí)用生產(chǎn)技術(shù)得到了推廣應(yīng)用，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和農(nóng)民生產(chǎn)技能有了明顯提高。
（二）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益顯著增加。
所有項(xiàng)目區(qū)經(jīng)過中低產(chǎn)田改造，有力推動(dòng)了項(xiàng)目區(qū)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式發(fā)生了根本性變化，優(yōu)質(zhì)蔬菜、良種馬鈴薯等經(jīng)濟(jì)作物逐步成為項(xiàng)目區(qū)農(nóng)民種植業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，極大地促進(jìn)了農(nóng)民增收，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，項(xiàng)目區(qū)人均增收20xx多元，加快了全面脫貧致富的步伐。
（三）林業(yè)覆蓋面積增加。
形成帶、網(wǎng)、片相結(jié)合，層次合理、功能完備的綠化體系，生態(tài)環(huán)境得到明顯改善，增強(qiáng)了森林涵養(yǎng)水源、保持水土、凈化空氣等生態(tài)功能，為首部北京建立一道天然的'綠色屏障。同時(shí)，在工程實(shí)施過程中，大量的群眾從事植樹造林、撫育管理等生產(chǎn)活動(dòng)，使生態(tài)文明理念深入群眾，增強(qiáng)了群眾保護(hù)生態(tài)環(huán)境、共建綠色家園的意識(shí)。
（四）強(qiáng)基礎(chǔ)調(diào)結(jié)構(gòu)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平明顯提高。
開發(fā)治理后，政府積極招商引資，扶持農(nóng)民專業(yè)合作社、龍頭企業(yè)和農(nóng)戶大戶，以土地流轉(zhuǎn)為抓手，積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，成效顯著。全縣的蔬菜、生豬養(yǎng)殖、蓄禽養(yǎng)殖等幾個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，涌現(xiàn)出了一批擁有一定實(shí)力的龍頭企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社。
四、各項(xiàng)活動(dòng)組織開展情況
目前，新形勢(shì)、新常態(tài)下，根據(jù)縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，我們繼承和發(fā)揚(yáng)群眾路線教育和“三嚴(yán)三實(shí)”實(shí)踐活動(dòng)的優(yōu)秀成果，結(jié)合解放思想大討論的開展，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為工作的根本任務(wù)，把基層滿意和群眾高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)。我們一是制定了實(shí)施方案，提出了活動(dòng)要求，確定了活動(dòng)目標(biāo)，安排了階段任務(wù)，規(guī)定了方法步驟。二是成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由專人負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施。三是實(shí)行自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)度，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，要求每名干部必須做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫至少一篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章。四是開展了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律活動(dòng)。以“嚴(yán)”和“實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真查擺突出問題，制定《問題清單》和《整改清單》，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、整改時(shí)限。認(rèn)真抓好各科室的職責(zé)履行，把廉潔自律變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)干部的自覺行動(dòng)和長效行為。五是我辦下派3名高素質(zhì)工作人員駐七甲鄉(xiāng)三海洼村，全力投入到農(nóng)村扶貧攻堅(jiān)工作中。
五、20xx年工作謀劃
我縣緊緊圍繞國家和省市農(nóng)發(fā)辦關(guān)于做好新時(shí)期農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作的指導(dǎo)思想和工作思路，以支持發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營、加大改革創(chuàng)新力度和提高農(nóng)發(fā)工作質(zhì)量和效益為工作重點(diǎn)，突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾受益、科技內(nèi)涵和集約發(fā)展，把工作出發(fā)點(diǎn)放在農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村面貌改造提升上，把工作著力點(diǎn)放在開發(fā)前后群眾生產(chǎn)生活改善上，把工作關(guān)注點(diǎn)放在扶持新型經(jīng)營主體和農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系構(gòu)建上。緊抓“三大機(jī)遇”和“四型經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞生態(tài)和園區(qū)建設(shè)謀劃項(xiàng)目，抓好項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目和資金管理，關(guān)鍵抓好工作質(zhì)量。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目擬在八道溝鎮(zhèn)的南大井、八岱花村以及青島浩豐公司實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃面積6500畝，全部配套滴灌工程，修復(fù)配套機(jī)井15眼，配套智能井房65套，建設(shè)輸電線路6.1km，埋設(shè)地下管道39km。農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目擬扶持青島浩豐公司建日光溫室3000平方米。
辦公室年終工作總結(jié) 篇9
進(jìn)入公司至今，已有x個(gè)多月的時(shí)間，回首x年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就x年的工作情況，做如下總結(jié)：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的`配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說x年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信x年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
辦公室年終工作總結(jié) 篇10
二〇xx年度，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，僅僅圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)，下情上達(dá)，確保公司機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：認(rèn)真做好竣工項(xiàng)目資料的收集和整理，嚴(yán)格分類歸檔；對(duì)在建項(xiàng)目的資料整理情況進(jìn)行指導(dǎo)，督促按照標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)內(nèi)容的填寫。準(zhǔn)備并提供竣工和在建項(xiàng)目的業(yè)績?cè)�，配合工程�?jīng)營中心進(jìn)行投標(biāo)工作。
傳真收發(fā)：代表公司處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳真及文件收發(fā)業(yè)務(wù)。公司項(xiàng)目多，工地分散，一個(gè)傳真、文件，需要重復(fù)幾十次且要確保無誤，時(shí)限性強(qiáng)。
企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織20多個(gè)在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫。在所有項(xiàng)目中，認(rèn)真比選，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選。對(duì)于該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害，積極組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門，從財(cái)務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。
每年公司機(jī)關(guān)要下發(fā)大量的文件，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確。
網(wǎng)絡(luò)作為公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái)，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài)，相關(guān)人員付出了辛勤的勞動(dòng)。
二、積極協(xié)助各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議。
業(yè)務(wù)交流會(huì)，是本年度公司各項(xiàng)工作中濃墨重彩的一筆，為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司根據(jù)實(shí)際情況，召開各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，能夠借用會(huì)議這種形式，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度進(jìn)行堅(jiān)持，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn)。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn)。在會(huì)議前后，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部配合，做好會(huì)務(wù)的`籌備、會(huì)場布置、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行安排，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開。
二、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運(yùn)行。
相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真落實(shí)，保證了機(jī)關(guān)各方面工作正常開展。
三、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想。
能夠根據(jù)公司工作的進(jìn)展情況，安排好思想教育活動(dòng)，組織公司所有人員集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很多的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：
一、人員年輕，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好參謀作用。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長，對(duì)工程項(xiàng)目沒有深刻的認(rèn)識(shí)，缺乏獨(dú)到的見解，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
新的一年即將來臨，辦公室所有人員將更加努力地工作，更好地提供相關(guān)服務(wù)，在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。
一、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項(xiàng)目的結(jié)合，進(jìn)行制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過實(shí)際行動(dòng)，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè)。今年是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進(jìn)年，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化的成果，進(jìn)一步規(guī)范化、使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達(dá)，下情上達(dá)，在新的一年，將加強(qiáng)調(diào)查研究，著重了解項(xiàng)目的需求，以確保機(jī)關(guān)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
面對(duì)新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié) 篇11
在學(xué)院的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)，同志們的關(guān)心，支持和幫助下，外事辦公室以十九大精神為指導(dǎo)，緊密圍繞學(xué)院中心工作，強(qiáng)化外事管理，積極培養(yǎng)開發(fā)國際交流項(xiàng)目和活動(dòng)，努力為學(xué)院國際交流與合作的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件，較好地完成了本職工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升自身思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)外事法律法規(guī)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)文件精神，學(xué)習(xí)外事管理基本理論，并積極探求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
�。ǘ┩ㄟ^參加教育部國際交流協(xié)會(huì)舉辦的地方院校教育外事干部培訓(xùn)研討班，進(jìn)一步明確了我國教育國際合作與交流的形勢(shì)和任務(wù)，了解了各項(xiàng)外事工作的新要求，新規(guī)范，加強(qiáng)了與各高校的交流和學(xué)習(xí)。
（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國家大事，心系災(zāi)區(qū)，積極捐款捐物抗震救災(zāi)。工作中堅(jiān)持積極認(rèn)真的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，任勞任怨，自覺遵守工作紀(jì)律。
二、持之以恒做好外教聘請(qǐng)管理工作
學(xué)院共招聘使用3名語言外教。外教管理中，注重經(jīng)常溝通，交流，服務(wù)周到細(xì)致，與外教使用單位相互理解與支持。
�。ㄒ唬┡c外教關(guān)系融洽。本年度順利通過省市外專局的檢查評(píng)估中，為3人次外教到省市有關(guān)部門辦理聘任，離任及其它有關(guān)手續(xù)14次。堅(jiān)持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行，多年來從無合同糾紛，合同執(zhí)行情況好。
（二）適應(yīng)新情況，新需要，積極履行外教聘請(qǐng)專辦員職責(zé)，嚴(yán)格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù)。
今年，xx省外教聘請(qǐng)從審批到入校等一系列手續(xù)由原來到省市四個(gè)部門辦理增加至五個(gè)部門，并開始使用《xx省外國專家工作管理系統(tǒng)》，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審批制度。工作中，積極熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范要求，及時(shí)，認(rèn)真，熟練辦理各種手續(xù)。
�。ㄈ┓e極調(diào)動(dòng)，保護(hù)外教的工作積極性，自覺性，最大發(fā)揮聘請(qǐng)效益。
如今年我們聘請(qǐng)的日語外教在日本曾做過大學(xué)日語教師，校長，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富且工作主動(dòng)性，敬業(yè)精神特別強(qiáng)，我就抓住這個(gè)難得機(jī)會(huì)，動(dòng)員鼓勵(lì)他完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)我校年輕的日語教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教學(xué)指導(dǎo)，督導(dǎo)，一學(xué)期下來，既豐富了日語教研室的教研活動(dòng)，又提高了日語教師的業(yè)務(wù)教學(xué)水平。這樣有利地配合了學(xué)校對(duì)年輕教師培訓(xùn)工作的開展，擴(kuò)大了聘請(qǐng)效益。
三、積極開發(fā)，暢通國際間交流合作
（一）一年中，為四批國際友人的`來訪或講學(xué)做了大量準(zhǔn)備工作，實(shí)際接待了兩個(gè)訪問團(tuán)22人。為12名干部辦理因公或因私出國手續(xù)20項(xiàng)。
�。ǘ┍灸甓�，注重暢通，加深與友好學(xué)校的關(guān)系，對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的探討和溝通交流，為下一步的實(shí)質(zhì)性合作，奠定了基礎(chǔ)。
（三）今年，為更好的服務(wù)教學(xué)，服務(wù)學(xué)生，強(qiáng)化師生國際交流意識(shí)，在國外或境外來訪團(tuán)的接待工作中，有意識(shí)地加大了系部師生的參與力度。從出方案，接待儀式到交流商談，注意向系部傾斜，把更多的接待項(xiàng)目放在了系部，效果非常好。
四、認(rèn)真做好僑務(wù)，港澳臺(tái)事務(wù)工作
一年中，獨(dú)立或配合省市有關(guān)部門接待了香港知專設(shè)計(jì)學(xué)院代表團(tuán)，臺(tái)灣高校訪問團(tuán)及xx等港澳臺(tái)客人70余人。并組織安排了xx老師在學(xué)院國際交流中心報(bào)告廳為xx開講的文化講座。
五、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，廉潔自律，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
一年來，自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加學(xué)院組織的廉潔自律警示教育活動(dòng)，在工作生活中堅(jiān)持做到自重，自省，自警和自勵(lì)。堅(jiān)持講原則，按制度辦事，踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。
回顧過去的一年，是忙碌的又是充實(shí)的一個(gè)人承擔(dān)著多頭緒工作，特別是好幾項(xiàng)時(shí)間性強(qiáng)的工作交織在一個(gè)時(shí)間段的時(shí)候，困難是很大的，雖然從沒有耽誤過工作，但一個(gè)人的精力畢竟有限，有時(shí)對(duì)有的事情會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象，有時(shí)也會(huì)有畏難情緒。下一步，仍要一如既往的積極努力工作，爭取各項(xiàng)工作有新發(fā)展，新氣象。
辦公室年終工作總結(jié) 篇12
辦公室主任是我踏入社會(huì)以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下：
通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說20xx年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請(qǐng)下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
一、盡心盡責(zé)，做好本職工作，本人主要完成了以下工作：
1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認(rèn)識(shí)：
作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的`就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃：
馬上新的一年即將到來，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個(gè)人給公司的一些建議：
1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤；每個(gè)月可以總評(píng)一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。
3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
5、請(qǐng)一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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