辦公室文員工作總結(jié)匯總2篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的辦公室文員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
辦公室文員工作總結(jié)1
十分感激您們在百忙之中抽出時間來聽我的述職報告，我此刻的職位是xx的文員，真的感激我的部門領(lǐng)導和同事對我的指導和關(guān)心。
由于自我沒有經(jīng)驗，以及對業(yè)務工作的不熟悉，給領(lǐng)導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，在此我深感愧疚，可是我相信，我的不斷成長以及對業(yè)務工作的不斷熟悉，是給你們最大的回報，現(xiàn)我將我的試用期述職報告如下：
第一項，工作資料
我每日的工作流程大致分為以下幾點：
1.負責請驗留樣樣品的穩(wěn)定性考察。
2.負責穩(wěn)定性考察室、冰柜、物料庫等溫濕度的記錄。
3.負責倉庫物料的發(fā)放、物料的登記以及物料庫標簽的更新。
4.負責辦公用品、物料庫和檔案柜等資料，領(lǐng)用或借閱的管理。
5.負責定期使用erm軟件提報采購計劃并及時登記督查工作，定期領(lǐng)用物料等。
6.負責辦公室的文件傳遞。
7.負責周一例會的會議紀要，并經(jīng)領(lǐng)導審閱后發(fā)至指定的郵箱。
對于一個非藥學專業(yè)的人來說，這份工作我剛開始做的很吃力，什么都是陌生的，都不明白從哪入手開始做起，連最基本的藥名我都叫不順，更何況是了解其他，可是部門的領(lǐng)導和同事沒有因為我不是專業(yè)的人員而看不起我，也沒有冷眼旁觀，更沒有在我做的不好時打擊我的自信心，他們耐心的指導我，并幫忙我樹立自信心，這讓我感覺沒有壓力，就像在一個大家庭里一樣，這樣的`氛圍讓我對這份陌生的工作沒有排斥的心里，在這樣的氛圍里工作我很開心。
第二項，工作收獲
1、工作要有熱情，要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài)，才有克服困難的勇氣，才能激發(fā)靈感，供給創(chuàng)新的動力。
2、適應環(huán)境，深入實踐，以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度融入到我的工作環(huán)境中。
3、對制劑研究院現(xiàn)有的研發(fā)項目有了個大概的了解。
4、對erm辦公軟件能熟練的應用。
第三項，現(xiàn)存在的不足
1.對公司各部門的職責以及人員了解的不夠透徹，這樣就直接導致溝通的困難，需要改善。
2.物料庫原、輔料的整理與管理不仔細。
3.工作的計劃性不強，有時候有遺漏的現(xiàn)象，需要改善。
4、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊。
第四項，我以后的工作計劃
1.進取學習，熟練應用辦公軟件，對我的本職工作要做到精細。
2.及時有效的溝通，提高自我的溝通技巧，讓對方能正確的了解到我要表達的資料。
3.對物料熟悉掌握，以便方便以后的領(lǐng)用和提報。
以上就是我在xx工作這半年的一個總結(jié)，再次感激我的領(lǐng)導和同事們，多謝你們能讓我在這么溫馨的環(huán)境里工作，我想在這半年里學到的東西我將一生受益，真的慶幸我應聘來xx工作。
辦公室文員工作總結(jié)2
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作成績
1、加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務
建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和職責，堅持從高、從嚴、從全、從細要求，同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領(lǐng)導要求，綜合協(xié)調(diào)好各部門工作。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人
2、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在總經(jīng)理指導和幫忙下，明確任務，各負其責，強化質(zhì)量意識。做好文件的`理解、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內(nèi)部的節(jié)流
首先，嚴格采購審批手續(xù)，采取先踩價后填單，嚴格按財務程序購進的辦法，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價廉，降低成本費用;
其次，做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面之后使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
三是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位，每個服務中心辦公話費為50元，財務部、維修部30元，超出的部分部門自我承擔。
4、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動性比較大，招聘較難。臨近春節(jié)人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門的考勤、值班情景進行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關(guān)規(guī)定進行處理。
6、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經(jīng)理的指導下，我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環(huán)境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。
7、協(xié)助各區(qū)片準備物業(yè)漲費文件、組織學習物業(yè)管理條例。
8、準備某城三期住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時現(xiàn)場布置，人員的配置，由于準備充實，圓滿的完成了交接任務。
9、會同維修部、財務部、綠化部、環(huán)境部協(xié)助某某準備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協(xié)力，最終xx獲得省優(yōu)秀小區(qū)。
10、辦理資質(zhì)升級事項，因得到公司領(lǐng)導及總經(jīng)辦的協(xié)助，現(xiàn)已辦完驗資報告、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、社保證及稅務登記證，報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一起進行固定資料盤點，做到賬物相符。
12、學習勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網(wǎng)上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時、抓落實不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，結(jié)合物業(yè)管理服務工作實際，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用，以下新打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、職責感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓構(gòu)成制度。
4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
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