員工個人年度工作總結(jié)集錦六篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的員工個人年度工作總結(jié)6篇,歡迎大家分享。
員工個人年度工作總結(jié) 篇1
一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則,以深化管理,認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作,使××*工程在進(jìn)度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高。現(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)
。ㄒ唬、一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,樹立新的理念
1、堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo),不斷更新管理知識。通(過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過學(xué)習(xí)新的`專業(yè),使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
。ǘ、一年來,在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下,完成了本職工作內(nèi)容:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開工的準(zhǔn)備工作;
4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作;
5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作;
6、測量、核實(shí)原地形工作量;
7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作;
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;
9、參加會議,提出建議性的問題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細(xì)則工作;
11、參與工程報備工作;
12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成;
13、投資費(fèi)用控制;
14、收集、整理會議記錄、匯報材料、工程資料等。
總之,一年來,干了一些工作。也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。
員工個人年度工作總結(jié) 篇2
會計(jì)專業(yè)教學(xué)工作擔(dān)負(fù)著為國家、社會培養(yǎng)輸送會計(jì)專業(yè)人才的重任,為了培養(yǎng)出更多適合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的會計(jì)人才,在會計(jì)專業(yè)教學(xué)中不僅要將會計(jì)知識傳授給學(xué)生,還要更多地去培養(yǎng)學(xué)生們對會計(jì)專業(yè)的興趣和熱愛,提高學(xué)生職業(yè)道德修養(yǎng),使之能真正成為服務(wù)社會的專業(yè)會計(jì)人才。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從引導(dǎo)學(xué)生入門開始
對于選擇會計(jì)專業(yè)的學(xué)生來說,進(jìn)入學(xué)校學(xué)習(xí)會計(jì)是他們從事會計(jì)工作的一個啟蒙,在這個時期要更多地注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生建立學(xué)習(xí)動機(jī)和學(xué)習(xí)目標(biāo),因?yàn)橛辛藢W(xué)習(xí)動機(jī)就會樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),培養(yǎng)出學(xué)習(xí)興趣。
作為會計(jì)教師,在這個階段的主要任務(wù)是要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入會計(jì)領(lǐng)域,領(lǐng)略會計(jì)工作的重要。教師在向?qū)W生們傳授專業(yè)知識時不是簡單的灌輸,而是更多地注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,引導(dǎo)學(xué)生樹立為會計(jì)專業(yè)奉獻(xiàn)終生的人生理想。
為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,專業(yè)教師需要做多方面的準(zhǔn)備工作,比如在講授“基礎(chǔ)會計(jì)”時,針對學(xué)生剛步入校門,缺乏對會計(jì)主體和會計(jì)工作的認(rèn)識,因此在開課之前,首先要對學(xué)生進(jìn)行認(rèn)識實(shí)習(xí),將認(rèn)識實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)課程的導(dǎo)入課程。首先,帶領(lǐng)學(xué)生到不同的企業(yè)去參觀,參觀的單位可以選擇加工業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)等不同類型的企業(yè),了解企業(yè)的生產(chǎn)流程和會計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,幫助學(xué)生建立會計(jì)主體的概念。其次,增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識,聘請有豐富經(jīng)驗(yàn)的會計(jì)人員講解會計(jì)在企業(yè)中的作用和如何做好會計(jì)工作等內(nèi)容。認(rèn)識實(shí)習(xí)可以列入會計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,但實(shí)習(xí)時間一般不要太長,主要去幾個有代表性的單位即可。
二、認(rèn)真選擇與授課對象想適應(yīng)的教材,合理采用不同的教學(xué)方法
目前關(guān)于會計(jì)學(xué)課程的教材比較多,這些教材大多體現(xiàn)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,為指導(dǎo)會計(jì)實(shí)際工作起了重要的作用。但就內(nèi)容來說,有的重理論、輕實(shí)踐,有的則比較注重實(shí)踐內(nèi)容的介紹。針對這些情況,教師在選擇教材時必須要慎重,要結(jié)合專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的水平,選
擇與授課對象相適應(yīng)的教材。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,會計(jì)學(xué)的授課可以充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段,采用現(xiàn)代化的教學(xué)方法。在教學(xué)中,教師除了采用傳統(tǒng)的講授方法之外,還可以采用多媒體,制作會計(jì)課件作為會計(jì)教學(xué)的輔助工具。當(dāng)然不是所有的教學(xué)內(nèi)容都適合采用課件教學(xué)的,比如企業(yè)的生產(chǎn)流程、會計(jì)平衡公式、會計(jì)的循環(huán)組織程序、財務(wù)報表等內(nèi)容可以采用課件教學(xué),因?yàn)樵谶@些章節(jié)中有大量的圖表和程序圖,借助多媒體設(shè)備可以將復(fù)雜信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化和分解,達(dá)到較好的教學(xué)效果。在利用現(xiàn)代教學(xué)手段的同時,教師還要用實(shí)物教學(xué)法讓學(xué)生接觸大量的憑證、賬簿、報表等,加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)知,消除書本和現(xiàn)實(shí)之間的斷層,收到良好的效果。
三、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué),使課堂理論教學(xué)與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合
會計(jì)是一門理論性,實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。做好會計(jì)工作不僅需要扎實(shí)的理論知識,還需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動手操作能力。傳統(tǒng)的會計(jì)教學(xué)比較注重理論知識的培養(yǎng),忽視了學(xué)生的實(shí)踐能力。為了使學(xué)生畢業(yè)后盡快地進(jìn)入工作角色,適應(yīng)工作崗位,應(yīng)該進(jìn)一步地強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)的工作。
加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力要從幾個方面同時入手,首先,在理論教學(xué)中,作為理論課程教師在講授理論課程時就要注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,并且要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐課程的重要性,讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)理論知識的最終目的是為以后學(xué)習(xí)實(shí)踐操作作準(zhǔn)備,做好滲透工作,達(dá)到實(shí)踐培養(yǎng)的目的。其次,加強(qiáng)會計(jì)實(shí)踐課程的教學(xué),豐富會計(jì)實(shí)踐課的教學(xué)內(nèi)容,比如,在進(jìn)行基礎(chǔ)會計(jì)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,針對學(xué)生剛接觸會計(jì)學(xué)的實(shí)際情況,可以設(shè)計(jì)簡單的會計(jì)實(shí)驗(yàn)資料;在進(jìn)行財務(wù)會計(jì)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,可以設(shè)計(jì)復(fù)雜的會計(jì)實(shí)驗(yàn)資料,也可以分崗位進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué),還可以設(shè)置企業(yè)一個月的.經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),對企業(yè)一個會計(jì)期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的處理,在這個過程中培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。再次,還可以建立校企合作關(guān)系,帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)去參觀了解企業(yè)生產(chǎn)流程,到企業(yè)財務(wù)部去實(shí)習(xí),感受企業(yè)財務(wù)部門的工作氛圍和工作組織方式以及業(yè)務(wù)處理情況。
最后,給學(xué)生布置寒暑假作業(yè)時其中一項(xiàng)是要求學(xué)生利用寒暑假時間開展社會實(shí)踐,要求學(xué)生每一個假期到企業(yè)財務(wù)部去熟悉一個會計(jì)崗位,最后由企業(yè)給學(xué)生作出實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)鑒定,這樣使學(xué)生盡早地接觸會計(jì)實(shí)踐。
四、建立完備的會計(jì)學(xué)科考核方法
會計(jì)理論知識的考核可以根據(jù)每個單元的內(nèi)容確定檢測試題,檢測試題要求有一定的覆蓋面,突出重點(diǎn),盡可能訓(xùn)練學(xué)生分析與解決問題的能力;檢測結(jié)束,給出檢測結(jié)果,同時歸納出存在的問題,最后將各單元檢測的成績納入期末總成績。也可以采用知識競賽的方式,這種方式下可以在班級內(nèi)部分成若干個競賽小組進(jìn)行競賽,也可以以班級為競賽主體在整個會計(jì)專業(yè)中開展競賽。小組競賽方式是全員參與覆蓋面廣,取勝的學(xué)習(xí)小組可以用適當(dāng)?shù)莫勂酚枰怨膭,在教學(xué)中要調(diào)動學(xué)生們的積極性,教師可以將競賽成績記錄記入平時成績最后匯總在期末成績中。班級競賽方式是在班級中挑選學(xué)習(xí)成績優(yōu)良者參加,這樣可以增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,學(xué)生們出于集體觀念,都想在競賽當(dāng)中為班級爭取得好成績,在這個過程中就達(dá)到了進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的目的,這些方法在實(shí)際教學(xué)工作中效果非常好。
會計(jì)實(shí)踐操作的考核可以根據(jù)教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行,完成一個階段的教學(xué)內(nèi)容就馬上進(jìn)行測試,比如,講授了貨幣資金的核算內(nèi)容,就測試現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記;講授了原材料按實(shí)際成本計(jì)價的情況下發(fā)出材料的核算,就測試原材料明細(xì)賬的登記等等。這種方式既能將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,也能鞏固所學(xué)的理論知識。另外,也可以采用分崗位測試的方法,在學(xué)生學(xué)習(xí)完所有的理論知識后,按會計(jì)崗位來上實(shí)踐操作課程,然后按會計(jì)崗位進(jìn)行測試,比如出納員崗位、記賬崗位、會計(jì)崗位等所應(yīng)掌握的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,教師給出系列習(xí)題,過關(guān)的同學(xué)發(fā)放相應(yīng)的技能證書,證明學(xué)生在校期間對不同會計(jì)崗位的掌握程度,這種方法更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
五、以德立才,注重加強(qiáng)學(xué)生會計(jì)職業(yè)道德的培養(yǎng)
一個企業(yè)的會計(jì)人員肩負(fù)著反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動的重要責(zé)任,其工作方式、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力都直接涉及企事業(yè)單位及其他社會相關(guān)部門的利益。所以,要求會計(jì)人員有高度的責(zé)任心和高尚的職業(yè)道德,面對各種利益誘-惑能堅(jiān)持原則、不為所動,這就需要在校期間及早地對學(xué)生開展職業(yè)道德教育,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,提高個人素養(yǎng),為學(xué)生未來成功的會計(jì)人生奠定良好的思想基矗
會計(jì)職業(yè)道德教育可以從以下幾方面入手,首先,開設(shè)“會計(jì)職業(yè)道德修養(yǎng)”專業(yè)課程,將愛崗敬業(yè)、依法理財、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn)等會計(jì)職業(yè)道德的基本要求融入課堂教學(xué)中;其次,開展多種形式的道德實(shí)踐活動,比如號召學(xué)生為聾啞學(xué)校、貧困山區(qū)小學(xué)募捐,到社區(qū)、敬老院開展獻(xiàn)愛心活動,這些活動都可以促進(jìn)學(xué)生高尚道德觀念的形成,為達(dá)到較高的會計(jì)職業(yè)道德打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工個人年度工作總結(jié) 篇3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已有畢業(yè)半年之久了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上都有很大提高。進(jìn)步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。同事們的目光鼓勵了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn);仡欉^去的半年,我覺得從以下幾個方面可以對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)并對以后的工作做以安排:
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到企業(yè)對于剛畢業(yè)的我來說是一次難得的機(jī)會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名新手的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)企業(yè)的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
剛開始到氣化工段,我感覺到了對煤化工知識的欠缺,特別是現(xiàn)場實(shí)踐更是讓我摸不著頭腦,更是弄不明白它們的工作原理,同時車間高效率工作節(jié)奏也讓我有點(diǎn)無所適從,好在公司對新員工有三個月的培訓(xùn)期,通過幾位專工悉心教導(dǎo)和同事的耐心講解,讓我從最初認(rèn)識PFD圖、學(xué)習(xí)PID圖時的青澀到最后的熟練掌握等等,讓我對煤化工有了一個全面的認(rèn)識,對氣化工段的內(nèi)容形成了一個全面的知識體系和框架,通過在現(xiàn)場的.學(xué)習(xí),擴(kuò)大了知識面,對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念,使我對各個設(shè)備的原理及用途更能了然于胸,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了班組及車間分配的任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為廣匯新能源的一員,在三個月以后分到班組,學(xué)習(xí)上,我虛心向他們學(xué)習(xí)請教,查缺補(bǔ)漏,更加完善自己的知識體系;工作中,努力和同事們搞好關(guān)系,積極配合同事的工作,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)就是力量,不怕吃苦不怕累的光榮傳統(tǒng),爭取程度做好本職工作。
五、展望20xx
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高,更應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、夯實(shí)基本功,虛心向同事請教,學(xué)會活學(xué)活用,并且積極參加車間班組組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
2、堅(jiān)守崗位,熱愛自己本職工作,團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真完成車間班組分配的工作任務(wù)。
今后我還有很長的路要走,許多的事要我們?nèi)プ觯挥姓J(rèn)真學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地,我才能走得更遠(yuǎn),將我所學(xué)限度得貢獻(xiàn)給廣匯新能源。
員工個人年度工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼又是一年,在***這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細(xì)雨一樣在身 邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了**的溫暖、勵練 與激勵--------感慨萬千。回首**所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最 大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營
從 20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會沖向哪里,經(jīng)常會被調(diào)到各個崗位,這個時候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù) 責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐 漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會報、表報這 些熟悉的詞語會經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產(chǎn)說會運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個個溫馨的電話追 蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏 實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始, 大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早 會自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識逐步得到提 升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是 一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個過程,最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召 開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),通過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚 的了解說明會的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一 次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),
截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都 會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會在中介部工 作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝 伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時也給大 家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使 我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,其實(shí)這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達(dá),更重要的是通過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總人所經(jīng)營 的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使 得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識,這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通 過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時,都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬,到**年完成的 1.3個億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,當(dāng)大家 高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動,為團(tuán)隊(duì)的成長感動,因?yàn)槲視r刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越 來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠!
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀 行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會,所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點(diǎn)搞好 關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能達(dá)到四家,所以及時到位 的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析 產(chǎn)品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動保費(fèi)增長。
三、參與籌建、管理理財經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
在 去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財經(jīng)理團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的.后期服務(wù)及開發(fā),這對于整個北分來講也是一個新的開始,我們也在摸索中 前進(jìn),可謂是困難重重,這對我也是一個新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時市公司對理財沒有準(zhǔn) 確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦 公室里的每一張桌子,可以說每一個環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因 為與營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因?yàn)闆]有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會,使每一個新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣 他們才不會流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,這樣大家才能 更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動啟動時,我就要利用很多時間單獨(dú)對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動、改變他們。最令人可喜 的事,這只隊(duì)伍在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題:
在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為**年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
我 原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽 險營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀 右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要**在,我就有前途,只要有我在,**一定強(qiáng)!
員工個人年度工作總結(jié) 篇5
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我與村鎮(zhèn)銀行又共同走過了一個春秋。入行以來,我一直在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為村鎮(zhèn)銀行發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為臨柜一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的綜合技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在操作技能方面,去年,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),只能勉強(qiáng)及格。為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動作,一遍遍地練習(xí),終于在今年四季度末的考試中取得了優(yōu)秀的成績。讓我知道,不逼自己一把,永遠(yuǎn)不知道自己可以多優(yōu)秀,我相信在技能方面,我還有更多的發(fā)展空間。只要功夫深,鐵杵磨成針。
另外我也有在努力改正自己粗心的缺點(diǎn),在傳票的差錯率上,較上年有很大的進(jìn)步,不再是后督辦公室的“常客”。但是柜面長短款的.現(xiàn)象較上年有增加,分析原因是自己上班時注意力不夠集中。長短款作為一個柜員來講可能是一種常見現(xiàn)象,但也是最不應(yīng)該發(fā)生的差錯,因?yàn)楣衩娌僮鞯恼_率直接影響到服務(wù)效率,是柜面操作的最基本的要求。我們臨柜員工應(yīng)該時刻保持高度的工作熱情和警惕性,注意力集中,是減少操作差錯的關(guān)鍵。那么如何使自己注意力時刻保持集中呢,經(jīng)過思考,我認(rèn)為最重要的是要做到工作時不帶任何生活中的情緒,不管是高興的或者是沮喪的失落的。多做鍛煉,多加休息,保持健康規(guī)律的生活,保持良好的精神狀態(tài),以飽滿的工作熱情面對每天的工作。柜面業(yè)務(wù)是繁瑣的,枯燥的,但重復(fù)的業(yè)務(wù)每天做,而且一天比一天做得好,那么用不了多久就會變得很出色!每天問自己一遍,今天的我比昨天的我進(jìn)步了嗎?每天進(jìn)步一點(diǎn),才不枉又活了一天。
在今年的11月20日,我一早交接好工作,思想?yún)R報專題離開李家巷支行,到即將新開業(yè)的洪橋支行報到。李家巷支行可以說是我踏入職場以來的第一個工作環(huán)境,從陌生到熟悉,與同事從生澀到無話不說。離開總是不舍的,但我也知道這也是成長的過程?梢宰屛抑雷约旱倪m應(yīng)能力到底有多少,在新的環(huán)境中,認(rèn)識到自己的不足之處,糾其原因,改善提高自己的能力。新支行,新氣象。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是一個突出的亮點(diǎn)。為了做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,我們作出了很多努力。首先從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從原先的柜員只要做好柜面服務(wù),到人人爭當(dāng)客戶經(jīng)理理念銘記在心,營銷不再只是客戶經(jīng)理應(yīng)該做的事。不一樣的晨會是轉(zhuǎn)變的開始,與以往不同,轉(zhuǎn)型后的晨會要求柜員與客戶經(jīng)理包括行長,會計(jì)主管全體參與,鞏固昨日業(yè)績,分享營銷經(jīng)驗(yàn),制定今日目標(biāo),喊響口號,為新的一天打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,從實(shí)際行動上進(jìn)行參與,客戶電話邀約工作成了每天的工作重點(diǎn),從一開始的會因?yàn)榭蛻魺o情地掛掉電話而郁悶,生澀不知道如何溝通,到現(xiàn)在能很自在的與客戶交談,介紹我行產(chǎn)品。電話邀約的見效是緩慢的,但堅(jiān)持做,一年兩年,我相信肯定會有效果的。另外我積極參加各種聚焦活動,“普惠金融,送醫(yī)下鄉(xiāng)”活動就取得了圓滿的成功。還利用業(yè)余時間與客戶經(jīng)理進(jìn)行片區(qū)開發(fā)工作。金融行業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻,面對利率市場化,存款保險制度,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),如果還一成不變地進(jìn)行老的經(jīng)營模式,必將在激烈的競爭中日趨落后,甚至淘汰。愿網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)能成功,推廣至全行,重新奪回村鎮(zhèn)銀行全國第一強(qiáng)的地位!
以上是我對這一年中工作的總結(jié),如有不到之處,請批評指正。在村鎮(zhèn)銀行的大家庭里,我全心追尋我的理想,用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,與村鎮(zhèn)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天!
員工個人年度工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在與各領(lǐng)導(dǎo)、各同事的共同努力下,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司各部門的正常運(yùn)營。
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬 圓滿完成了公司采購工作任務(wù)
年初以來,按照公司的安排和部署,認(rèn)真執(zhí)行公司的采購計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購制度與流程,做到了采購及時、原輔料數(shù)量質(zhì)量好、價格低,操作制度清楚,帳帳相符,單據(jù)有據(jù)可查。上半年采購XX多少,采購XXX多少,……質(zhì)量達(dá)到了公司要求的XX標(biāo)準(zhǔn),數(shù)量滿足了公司的需求,價格同比下降XX%,為公司節(jié)約資金XXX元。并保持了與各供應(yīng)商建立并保持良好的關(guān)系。
。ǘ┓⻊(wù)理念顯著提升
在服務(wù)在做到了六個堅(jiān)持。一是堅(jiān)持嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度,做好每日計(jì)劃與總結(jié)。為了達(dá)到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結(jié),對沒有處理好的事情,抓緊時間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。二是堅(jiān)持“多快好省”的采購原則,嚴(yán)格控制采購成本。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以一定要對要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析,衡量它們的性價比,始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省”的采購原則。三堅(jiān)持在工作中要多跑、多對比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。四是堅(jiān)持加強(qiáng)與各部門的`溝通與協(xié)調(diào),嚴(yán)格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理;極力配合公司的各項(xiàng)財產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、堅(jiān)持嚴(yán)格控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。六是堅(jiān)持主動與人溝通、交流,經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
。ㄈ┕ぷ髦饾u成熟
通過半年來的工作和學(xué)習(xí),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。作為一個采購主管不但要認(rèn)真做好公司交給我的每一件事情,做好上傳下達(dá)。向上,聽取相關(guān)政策精神、匯報工作完成的進(jìn)度、反映實(shí)際情況、實(shí)際工作中的困難;向下,積極傳達(dá)公司的精神,管理好自己的團(tuán)隊(duì),努力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、工作不足方面
由于目前公司以訂單安排生產(chǎn),所以在訂單的原輔料采購交期方面做的不是很好,工作計(jì)劃性不強(qiáng),下半年繼續(xù)改善。目前公司有的供應(yīng)商新建立,短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果,特別是技術(shù)部的溝通不到位。
三、下半年工作計(jì)劃
在下半年工作中,將認(rèn)真執(zhí)行公司的采購計(jì)劃,主動增強(qiáng)責(zé)任意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了采購工作任務(wù)。
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