如何寫個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的如何寫個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
如何寫個人工作總結(jié)1
在過去的一年里,本人以務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí),完善自我,在各個方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在 “爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機(jī)操作的工作流程。同時(shí),為了做好自己的本職工作,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作
平時(shí)的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。 監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如何寫個人工作總結(jié)2
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)20xx年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)
新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好
如何寫個人工作總結(jié)3
1、回顧過去:
錯誤:新的一年即將來臨,做好工作總結(jié)尤為重要。
正確:新的一年即將來臨,回顧今年的工作,我……
如果看報(bào)告的是公司中層,報(bào)告要寫出你的工作對增加他的業(yè)績有什么貢獻(xiàn);
如果看報(bào)告的是公司高層,報(bào)告要有高屋建瓴的高度,從行業(yè)形勢角度,去分析公司的位置以及自己對公司所做的貢獻(xiàn)。記得給誰看,是年終總結(jié)的第一要義。
2、感謝他人:
錯誤:在上級的關(guān)懷和同事的共同努力下/在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下……
正確:除了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作上的支持,我本人在今年做了xx工作,取得了xx成績。
不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你在說空話和虛話,感謝是必要的,但更多的是要增加工作的實(shí)質(zhì)內(nèi)容以及成效,適度展現(xiàn)自己的成績,才是精髓。
3、前后邏輯:
錯誤:遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己的素質(zhì)得到不斷提高。
正確:工作中用心思考,使自己的素養(yǎng)得到不斷提高。
“遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作”是每個員工都必須做到的,它不見得能帶來“素養(yǎng)得到不斷提高”的美好結(jié)果。守紀(jì)律是態(tài)度,提高工作水平則是能力,在一個分論點(diǎn)中把兩者混為一談,會讓整篇文章的重點(diǎn)不突出、層次不鮮明、邏輯不清晰。
4、細(xì)說自己的'問題和失敗,也有大講究:
錯誤:今年我在xx方面遇到了xx困難,感覺個人存在一些問題……
正確:今年我的工作在xx方面遇到了xx些瓶頸,對此我做出了xx和xx的舉措……
在一年的工作中,不可能事事都做到優(yōu)秀,自己遇到的瓶頸和問題也要有所匯報(bào),同時(shí)要注意的是,不要只說問題和自己的原因,合格的員工應(yīng)該說出自己的解決方式,讓領(lǐng)導(dǎo)看到你有改進(jìn)的態(tài)度和能力。在總結(jié)報(bào)告的最后一段,還可以提一下自己未來的規(guī)劃,談一談以后如何處理這個問題。
5、個人問題:
錯誤:拖延癥是我的一個很大的問題……
正確:我的工作完成度不夠,原因在于……
工作在某些方面遇到困難,是人人都有可能遇到的情況,或客觀條件所致、或個人能力不足;
而拖延癥就純粹是態(tài)度問題了。在年終總結(jié)中這么說,既是懶惰,還不愿意為自己的懶惰承擔(dān)主觀責(zé)任。
6、個人錯誤糾正:
錯誤:如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。
正確:以上提到的問題,我都會在以后的工作中注意改進(jìn)。
錯誤的表達(dá)讓人產(chǎn)生誤會:我有做不到位的地方,如果領(lǐng)導(dǎo)沒有指出就是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;
但我的覺悟比領(lǐng)導(dǎo)還高,我倒是很希望他能指出我的問題!這無異于在向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出一封天天批評你的邀請函。
7、年度成績和未來規(guī)劃:
錯誤:我與客戶郵件確認(rèn)了三種貨物的xx、xx、xxx、xxx、xxxx、xxxx等產(chǎn)品參數(shù)。
正確:今年我和客戶往來郵件xxx封,促成生意xx件,對于溝通中出現(xiàn)的問題,我用xxx的方式加以妥善解決。
年終總結(jié)忌諱空洞無物,要給領(lǐng)導(dǎo)提高盡可能多的有效信息。事無巨細(xì)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)是沒有必要的,能夠?yàn)槟銕砑臃值膮R報(bào),一定要體現(xiàn)你的價(jià)值,所以要把重點(diǎn)放在自己對公司的貢獻(xiàn)上。不要把年終匯報(bào)變成一種變相的崗位職責(zé)描述。
8、年度額外成就:
錯誤:今年除了我的本職工作之外,我還為公司修好了門禁系統(tǒng)……
正確:今年我將本職工作的能力,提高到了一個新的水平……
及時(shí)公司沒有你,行政也照樣有辦法讓大家簽到。哪怕是你真的幫大家解決了一個大問題,但是對非本職工作的陳述,只會讓人覺得你工作不分輕重主次,把小事拿出來顯擺。在年終報(bào)告里要證明的,是自己不可替代的能力和價(jià)值,而不是這些分外之事。
9、公司規(guī)劃和建議:
錯誤:現(xiàn)在我需要一個可以給予我充分信任的上司,同時(shí)可以協(xié)助我一起為公司做出以下改變……
正確:公司已經(jīng)進(jìn)入了xx的發(fā)展階段,和領(lǐng)導(dǎo)溝通之后,我認(rèn)為需要我為公司做出如下調(diào)整。
公司關(guān)心你的職業(yè)規(guī)劃和個人成長,是為了讓你在崗位上能自覺主動學(xué)習(xí),從而為公司做出更大貢獻(xiàn),達(dá)到你和公司共贏的結(jié)果。如果你想對公司提出什么建議或規(guī)劃,最好做到兩點(diǎn):實(shí)事求是和與上級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。這樣在和大領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),才不會顯得你是個說空話的人。其實(shí)說話的緣由和結(jié)果都是一樣的,但重點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)聽起來舒服得多。
10、年終總結(jié)落款語:
錯誤:就說到這里吧,給自己加油……
正確:以上就是我的年終總結(jié)。
要用正式語言,是展示自己思考的機(jī)會。
最好的年終總結(jié),在平時(shí)的工作記錄中,鮮活的資料,對工作的感悟和思考,實(shí)干精神最重要。
如何寫個人工作總結(jié)4
第一部分,總結(jié)的開頭語(概述)
這一部分就是對去年工作進(jìn)行一個全面的總結(jié),引出下文。例如,回顧20xx年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,今年是我快速成長的一年。工作圍繞設(shè)備點(diǎn)巡檢和基礎(chǔ)管理展開,取得了設(shè)備故障率較20xx年降低10%的業(yè)績,個人也取得了不小的收獲與感受。下面我就將這一年來的工作匯報(bào)如下。
第二部,正文
正文主要圍繞你的核心工作展開,如果你是搞銷售的,那么主要圍繞銷售業(yè)績來講;如果你是設(shè)備維護(hù)的,統(tǒng)計(jì)完成了多少臺設(shè)備檢修,故障率如何;如果你是設(shè)計(jì)人員,匯報(bào)完成多少設(shè)計(jì)項(xiàng)目,取得多大效益。
主要是回顧年初單位給定的目標(biāo),完成了沒有,如果完成,則完成了多少,最好用數(shù)據(jù)說話。
目標(biāo)完成了,概括性講講完成目標(biāo)的思路,整個過程有哪些經(jīng)驗(yàn)可以固化,哪些需要整改。總之是明年工作指導(dǎo)的事情。
輸入描述
如果公司年度目標(biāo)不清怎么辦?
目標(biāo)不清或是完成不好,無法說清的情況下,就得往一些“虛指標(biāo)”上靠。例如完成了多少培訓(xùn),提升了人員素質(zhì);組織多少團(tuán)隊(duì)活動,凝聚了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力等等。
業(yè)績做出,如何直觀地展示業(yè)績呢?
展示業(yè)績最好的方法就是比較法,可以橫向比,可以縱向比,和去年比,和歷史最高比,和同行業(yè)比,和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比,總有一個指標(biāo)是完成的。
比較最直觀的方法是數(shù)據(jù)圖表、柱狀圖或是折線圖等,從這些圖表中能很直觀的總結(jié)出結(jié)果。
通過以上這些分析總結(jié),看看哪些地方不足,需要改進(jìn)。針對這些不足的地方,提出建設(shè)性的意見,未來解決問題,做的更好。
正文總得來說就是,你做了幾件大事,怎么做的,結(jié)果怎么樣,過程存在哪些問題,來年咋樣改正。做是想的基礎(chǔ),想是做的升華。
工作總結(jié)當(dāng)中有哪些雷區(qū)是不能觸碰的?
1)、可以適當(dāng)吹牛,不要不切實(shí)際
領(lǐng)導(dǎo)有一個職責(zé),就是掌握員工動態(tài),所以他對你的工作是十分了解的。你在領(lǐng)導(dǎo)面前炫耀成績,無異于關(guān)公面前耍大刀。
2)、不要下結(jié)論,只要客觀擺事實(shí)即可
站位不同,所得出結(jié)論也不同,所以有些事我們認(rèn)為做的好,但領(lǐng)導(dǎo)不這么認(rèn)為,因此我們實(shí)事求是把事說清即可,不用下結(jié)論。
3)總結(jié)中避免出現(xiàn)模棱兩可的詞匯
總結(jié)就是要準(zhǔn)確,不能用左右、差不多、上下、還可以、前后等詞。
4)總結(jié)中不能用人名
有時(shí)比較數(shù)據(jù),絕對不能和個人比較,更不能加入人名。
5)升職加薪的事別出現(xiàn)在總結(jié)中
總結(jié)是分析過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不是升職加薪的申請書
6)總結(jié)中不能有負(fù)面情緒
實(shí)事求是的總結(jié)工作,千萬不能將工作中的怨氣帶入總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)感受到你的抱怨,對方會是什么感受。
7)別把總結(jié)當(dāng)成小報(bào)告
總結(jié)上交是書面形式,不解釋了,自己想
8)簡單羅列事情,沒有分析
總結(jié)是要分析出結(jié)果,為明年指明方向,如果只羅列事情,沒有分析,說明對于明年的計(jì)劃沒有想明白。
如何寫個人工作總結(jié)5
避免總結(jié)年年寫,工作卻總在原地踏步
為什么有些人的總結(jié)年年寫、次次交,但工作總在原地踏步、甚至還把自己養(yǎng)成了“老油條”?筆者認(rèn)為,主要原因是態(tài)度不端正,認(rèn)為每年的總結(jié)是例牌動作,東抄西抄,甚至把往年的稿件改下時(shí)間數(shù)據(jù)交就差了事、蒙混過關(guān)。如此總結(jié)要不得。如何把總結(jié)當(dāng)成自己人生的“推進(jìn)器”、“加油站”?方法非常多。筆者認(rèn)為,該對自己“狠”一點(diǎn),讓總結(jié)多點(diǎn)辣味。具體來說,可以在成績部分挑選一兩個亮點(diǎn)、得意之作,但更多筆墨應(yīng)該放在認(rèn)真分析存在問題和不足上,把自己的問題寫真、寫細(xì)、寫透,如此總結(jié)才能吸取教訓(xùn)、改進(jìn)不足。態(tài)度端正了,總結(jié)才能到點(diǎn),寫總結(jié)的目的和意義才能實(shí)現(xiàn)。
寫總結(jié)和計(jì)劃要對自己負(fù)責(zé)
每到年底,總是最忙碌的時(shí)候。對于個人,也需進(jìn)行盤點(diǎn)和清算,梳理個人的學(xué)習(xí)、工作和生活,總結(jié)自己一年來的所作所為及其得失,汲取失敗教訓(xùn),尤其是發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足,以備整改提高,回顧過去為的是查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短;同時(shí),還需從個人實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞個人理想追求、心靈訴求和目標(biāo)要求,為自己擬訂新一年的行動綱領(lǐng),明確奮斗進(jìn)取的路線圖、時(shí)間表,科學(xué)理性地分配利用好自己的時(shí)間,展望未來為的是找準(zhǔn)方向、奮力沖刺。如此,多反躬自省,多自我剖析,才能更好地回歸自我、認(rèn)識自我、完善自我和塑造自我,做到對自己負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
少曬成績,讓總結(jié)回歸務(wù)實(shí)
有的人總結(jié)時(shí)“翻新”往年數(shù)據(jù),微調(diào)部分內(nèi)容,“年年總結(jié)年年似”;還有的人將總結(jié)變成成績單,對存在問題點(diǎn)到為止,對取得成績極盡吹噓……這樣的總結(jié)既不務(wù)實(shí),也無創(chuàng)新,難怪會讓不少人為此抓破頭皮,大罵搞形式主義。一篇總結(jié)不外乎兩個部分,回顧過去和展望未來,前者需要審慎,后者更需用心。好的總結(jié),不僅能幫助撰寫者反省自身,發(fā)現(xiàn)問題,而且還能給來年制定新目標(biāo)提供依據(jù)。這么說來,即使上級不要求,自己也應(yīng)寫一寫。那么怎么寫出一篇好的個人總結(jié)?竊以為,必須“不湊分量、講究質(zhì)量”,既講成績更談問題。當(dāng)前正值全面深化改革之時(shí),要端正黨風(fēng)政風(fēng),改變“干得好不如說得好”的怪現(xiàn)象,從總結(jié)入手,吹糠見米,才是終南捷徑。
做好總結(jié)計(jì)劃,讓前行腳步更篤定
年終總結(jié)和年度計(jì)劃重在引導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中存在的問題,并提出解決問題的思路和方法。但是在歷年的年終總結(jié)和年度計(jì)劃當(dāng)中,我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一些怪狀,如一些部門把年終總結(jié)淪為評優(yōu)秀、評先進(jìn)的表彰大會,并且每年的評先進(jìn)活動更像是“分豬肉”,人人有份;有些人以敷衍應(yīng)付的態(tài)度對待年終總結(jié)和年度計(jì)劃,將網(wǎng)上一些范文大段大段地進(jìn)行復(fù)制粘貼,包裝成一篇文采斐然的“總結(jié)”或“計(jì)劃”。這些頗具形式主義色彩的總結(jié)和計(jì)劃,顯然與其初衷相背離。與其浪費(fèi)心思在包裝、應(yīng)付上面,還不如踏踏實(shí)實(shí)地做好總結(jié)和計(jì)劃工作,讓我們的腳步在新的一年里走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),
辭舊迎新要算好自己“人生賬”
歲末年初,在這辭舊迎新的時(shí)刻,宜面對自我、正視自我,為自己算好“人生賬”。從物質(zhì)的方面來講,宜算好經(jīng)濟(jì)賬,重視柴米油鹽,重視日常起居,清算個人財(cái)富,做到量入為出、開源節(jié)流、科學(xué)理財(cái);從精神的方面來講,宜算好心靈賬,走進(jìn)真實(shí)自我,反思個人言行,做到心中有夢、為夢而行、追夢不懈。從社會關(guān)系來講,宜算好親情賬、愛情賬和友情賬,關(guān)心愛我的人和我愛的人;從獨(dú)立個體來講,宜算好健康賬、事業(yè)賬和名譽(yù)賬,關(guān)愛自我、雕琢自我、實(shí)現(xiàn)自我?傊恳粋人都要為自己建立一本賬本,以更好地掌控自己的人生,留下生命的足跡和精彩。
年終總結(jié)是自我提升重要節(jié)點(diǎn)
有人認(rèn)為寫年終總結(jié)純粹是形式主義,甚至抱怨為什么每年要搞這些沒用的繁文縟節(jié)。其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯誤的。筆者認(rèn)為,撰寫年終總結(jié)很有必要。農(nóng)村有句俗話:在什么季節(jié)就干什么活,春播秋收隨時(shí)節(jié)而行事。寫好一份個人、單位的總結(jié)就是年終要干的重要事情之一。
年終總結(jié)是個人自我修正提升的重要節(jié)點(diǎn)。如果只是抱著隨隨便便的心態(tài)寫年終總結(jié),自然收獲不大。撰寫年終總結(jié)要總結(jié)今年做的哪些工作是對單位、個人收益大的,做的哪些工作對單位和個人收益是負(fù)面的,成功的經(jīng)驗(yàn)在哪里,失敗的教訓(xùn)在哪里?這些都要在總結(jié)里體現(xiàn)。寫總結(jié)除了盤點(diǎn)今年的工作外,也是為了明年更好地工作。如何借鑒今年取得的成功經(jīng)驗(yàn),如何避免今年的失敗,這些也要在年終總結(jié)中體現(xiàn)。
計(jì)劃是工作的延續(xù)與起點(diǎn)
俗話說,“成功者找方法”。想必這“方法”應(yīng)當(dāng)包括計(jì)劃與總結(jié)。事實(shí)上,一年的工作的確有許多東西值得總結(jié)與思考。中肯地總結(jié)過去一年的得與失、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),查找工作中存在的問題,不僅能起到一個警醒、鞭策的作用,還對新一年的工作有著促進(jìn)、指向的益處。當(dāng)然,僅僅總結(jié)過去還不行,更重要的是要謀劃未來。
計(jì)劃是工作的延續(xù)與起點(diǎn),是遠(yuǎn)方目標(biāo)的航燈。結(jié)合過去一年來未能完成或未能很好完成的工作任務(wù),制定切實(shí)可行、行之有效的計(jì)劃,把不足和教訓(xùn)融入計(jì)劃,變教訓(xùn)為經(jīng)驗(yàn),化不足為措施,采取有力的舉措積極推動各項(xiàng)措施的落實(shí),并在執(zhí)行中根據(jù)實(shí)際情況靈活應(yīng)變,適時(shí)適宜調(diào)整完善,必將能實(shí)現(xiàn)年初制定的目標(biāo)。
年終總結(jié)照見個人成長軌跡
一個成功的人必然是個善于總結(jié)的人。至于總結(jié)的內(nèi)容,則無需太過局限,生活、工作、思想上的都可做一次深刻的總結(jié)。人總不能一味地麻木或者糊里糊涂地過,人只有不斷地總結(jié),才能時(shí)刻保持清醒,才能免于在忙碌而喧囂的城市中隨波逐流。
在筆者看來,一份總結(jié)其實(shí)就是一面鏡子,我們可以通過這面鏡子照見自己過往生活、工作、思想中的得與失、對與錯、優(yōu)與劣。筆者認(rèn)為,個人年終總結(jié)可以對照年初時(shí)的計(jì)劃進(jìn)行;而下一年的計(jì)劃則應(yīng)基于這一年的年終總結(jié)來展開,如此環(huán)環(huán)相扣,計(jì)劃總結(jié)遙相呼應(yīng),才能有條理,有對比,形成系統(tǒng),呈現(xiàn)自我的成長軌跡。
好的總結(jié)是成功的一半
在年底對自己進(jìn)行全方位的總結(jié)分析,很有必要,也很重要。一是收割自己的勞動所得,暢享成功果實(shí),為自己鼓勁、增添信心;二是直面過去的言行舉止,正視失敗、坎坷和困難,挖掘自身的短處,以警醒自己;三是科學(xué)謀劃未來,正所謂“凡事預(yù)則立”,早計(jì)劃早安排就早主動,使自己在新一年有了方向,行動起來就更暢順。
如何寫個人工作總結(jié)6
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時(shí)間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
首先談?wù)勎覀人的工作態(tài)度
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅(jiān)持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、要學(xué)會看人,要學(xué)會看企業(yè)狀況。因?yàn)槲覀兪亲鲑J款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時(shí)候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護(hù)好,老客戶往往會給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)他們成為我們的顧客時(shí),我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),將金融便利帶進(jìn)園區(qū),處處為客戶著想。
第三、要學(xué)會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時(shí)間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、要學(xué)會做人。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓。
面對顧客時(shí),我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時(shí);卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員,深地感到肩負(fù)重任,自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象, 所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。 為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
如何寫個人工作總結(jié)7
一、 信息教學(xué)
現(xiàn)在是個信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的世界。作為教師我們對計(jì)算機(jī)都有了解,教育局也經(jīng)常的對教師進(jìn)行不同級別的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),雖然每次培訓(xùn)都取得了良好的成績,但這個和計(jì)算機(jī)的教學(xué)卻沒有絲毫的聯(lián)系,也讓我感到非常的頭痛,進(jìn)而也給我的教學(xué)帶來了很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)信任我,將這個艱巨的任務(wù)交給了我,我就必須要把它做好,所以我每天都認(rèn)真的備課,在閑暇的時(shí)候省去了瀏覽網(wǎng)頁、打游戲的時(shí)間反復(fù)的挖掘教材,把里面學(xué)生要操作的東西,先自己用不同的方法方式操作的滾瓜爛熟,防止在課堂上教學(xué)時(shí)出現(xiàn)尷尬的局面。
信息教學(xué)都是遠(yuǎn)程操控的,對于遠(yuǎn)程的知識,開始時(shí)我可以說是一竅不通,上課的時(shí)候總不能一臺一臺機(jī)器看,一個個學(xué)生講吧?沒辦法我只能自己研究,我開幾臺學(xué)生機(jī),自己在教師機(jī)上試著操作,一遍一遍的,反反復(fù)復(fù),有不明白的地方,我就問一起教信息的老師,很多東西很多時(shí)候把我問的都不好意思了,但是沒辦法,就是為了工作,就是為了把學(xué)生的課上好。
二、 寫字教學(xué)
本學(xué)期由于教師不足,學(xué)校的寫字教師不夠,領(lǐng)導(dǎo)把四年級的寫字課交給了我,說實(shí)話這讓我很為難,因?yàn)槲腋杏X我勝任不了這項(xiàng)工作,但是沒辦法,學(xué)校缺人,為了大局我必須得頂上去,所以我只能接受了。我是體育專業(yè)出身的,受專業(yè)限制性格比較急躁,而寫字教學(xué)偏偏比較柔,我真的很不適應(yīng),更何況我的字根本就不具備教學(xué)生的條件。為了不在課堂上出丑只能練了,每天我除了探索學(xué)習(xí)信息教學(xué)方面的知識以外,余下的時(shí)間我就練習(xí)寫字教材上的內(nèi)容,每上一節(jié)課,我自己都不知道在私下里我把教材內(nèi)的那些字寫了多少遍,付出這么多只為上課的時(shí)候能夠給學(xué)生一個好的板書,給學(xué)生起到一個榜樣的作用,而不是誤人子弟。
寫字教學(xué)需要批改,我每天按教學(xué)進(jìn)度及時(shí)完成教學(xué)任務(wù),下課后讓課代表將作業(yè)本收好,為學(xué)生及時(shí)的批改。雖然我們學(xué)校的班額較大,但是我還是能夠堅(jiān)持認(rèn)真仔細(xì)的批閱學(xué)生們寫的每個字,甚至一筆一劃,無論教得好與差、無論能力的強(qiáng)與弱,每個學(xué)生的每一課,我都給了我個人“觀念”上的評語。
三、 其他方面
學(xué)校實(shí)行“6+2”的教學(xué)模式,也成立了社團(tuán)活動小組,本學(xué)期我擔(dān)任低年級寫字社團(tuán)活動小組的指導(dǎo)教師。由于剛踏入寫字這一學(xué)科,干起來比較的吃力,我只能提前做好計(jì)劃,收集好每次活動的內(nèi)容、提前弄好字帖,想好指導(dǎo)方法,讓每個學(xué)生都不虛度這珍貴的活動時(shí)間。在活動的過程中,我除了集體給學(xué)生講解,就是盡自己的能力,分別給每個參加活動的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),并且活動后做好批改和總結(jié)。
另外,因?yàn)槲沂羌媛毜男畔⒔處煟砸擦x不容辭的肩負(fù)著學(xué);顒訒r(shí)的照相和攝像的任務(wù)。我主要是以攝像為主,但由于照相的教師有事忙不過來或是不在那么這個任務(wù)就自然的扛到了我的肩上。這學(xué)期學(xué)校的現(xiàn)場會比較的多,拿著攝像機(jī)樓上樓下的跑,甚至一站就是一個多小時(shí)這都是真平常的事,雖然腿腳酸痛,但是并沒有叫苦,因?yàn)楦嗟倪是收獲成功的喜悅,也體現(xiàn)了我自身的價(jià)值!
總之,一學(xué)期的工作歷經(jīng)辛酸、坎坷。時(shí)間就在這樣不斷的學(xué)習(xí)、不斷的請教、不斷的探索、不斷的上網(wǎng)查閱資料和忙忙碌碌中過去了,而我也在這個過程中慢慢的成長著。應(yīng)該說,本學(xué)期的工作調(diào)動,對于我來說是一種財(cái)富,它讓我自身徹底改變了在體育組時(shí)那種懶散的不良習(xí)慣,相反使我奮發(fā)向上;也讓我更加有勇氣的去追求我的自身價(jià)值!在以后的教學(xué)中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力,為體現(xiàn)我的自身價(jià)值、為楊樹房中心小學(xué)的美好明天而奮斗……
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