員工個(gè)人工作總結(jié)范文（精選12篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的員工個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇1
今年，整個(gè)工程技術(shù)部的運(yùn)轉(zhuǎn)是正常的，嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度。下面由我對(duì)工程技術(shù)部今年的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)樸的總結(jié)。
一、今年完成的主要工作內(nèi)容
1、新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
完成新項(xiàng)目64項(xiàng)，已確認(rèn)量產(chǎn)14項(xiàng)，其中11個(gè)項(xiàng)目也在小批量試裝。正在開(kāi)發(fā)中的項(xiàng)目也正按進(jìn)度進(jìn)行。除此之外還有一些潛在的項(xiàng)目。
2、技術(shù)部交底工作
完成現(xiàn)有各類(lèi)工裝靠模的編碼歸類(lèi)。完成重點(diǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料的整理并及時(shí)簽認(rèn)報(bào)批，按照項(xiàng)目的進(jìn)度，一些資料也在評(píng)審中。完善各個(gè)新品的重點(diǎn)難點(diǎn)的施行合理性方案。按實(shí)際進(jìn)度完成各個(gè)客戶(hù)的樣品交付，共送樣200多種，確認(rèn)樣品90多種，其中40多種產(chǎn)品已批量消費(fèi)。）編制和完善（裝配、燙金、注塑、裝備、檢驗(yàn)）工藝指導(dǎo)書(shū)共完成工藝文件430份，其中有修改130份，翻新220份，新項(xiàng)目80余份。
3、技術(shù)更改和創(chuàng)新
優(yōu)化了復(fù)雜的消費(fèi)工藝，更改了指針平衡片由多片更改為1片，現(xiàn)在更加簡(jiǎn)樸。更改指針零件結(jié)構(gòu)。改進(jìn)了燙金工裝：已有一臺(tái)燙金機(jī)器已經(jīng)試改成功，還有2臺(tái)機(jī)器也正在增加。還改進(jìn)了打膠水工裝，明年還將陸續(xù)改進(jìn)一些工藝�，F(xiàn)場(chǎng)工藝文件更合理化的歸檔，還用運(yùn)用塑封保存。還更改了大小指針，為指針自動(dòng)裝配，自動(dòng)燙金裝備，提高了消費(fèi)效率，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
今年又增加實(shí)驗(yàn)室和檢測(cè)人員，并投入了裝備。運(yùn)用光譜儀分析，檢測(cè)指針的均勻度數(shù)據(jù)，軟件方面，本部首次運(yùn)用lts燈光分析軟件，為我們開(kāi)發(fā)新品累計(jì)的經(jīng)驗(yàn)。我們還首次運(yùn)用新材料，一款免測(cè)壓入力指針，此指針已經(jīng)請(qǐng)求了專(zhuān)利。還有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入，充實(shí)了工作力量，為我們以后的工作提供后備人才。
二、工作中的不足
技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作能力方面相對(duì)單一，我們需要加快提升自身綜合水平和實(shí)際操作能力，尤其在控制管理流程需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，目前技術(shù)人員對(duì)公司制度（程序）的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有肯定的差距，特別是新學(xué)員，更需要加強(qiáng)公司制度（程序）培訓(xùn)工作。
質(zhì)量控制方法手段需改進(jìn)。在去年的有些項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程控制方法還存在不足，管理思路不明白，控制重點(diǎn)不突出。與各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作及交待項(xiàng)目?jī)?nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象，個(gè)別內(nèi)容填寫(xiě)不規(guī)范。
三、未來(lái)的打算和要求
1、增強(qiáng)責(zé)任心
工程技術(shù)部發(fā)揚(yáng)每個(gè)技術(shù)員的'吃苦耐勞精神，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，按時(shí)出勤，有效利用工作工夫，堅(jiān)守崗位。保證能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)。我們都是年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗(yàn)不足，所以對(duì)待工作毫不敢怠慢！
2、改進(jìn)工作方式
工作方法：把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)的檢查并與其他部門(mén)溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。在平常的工作中，要多用公司的程序，步驟，以便為今后更好的服務(wù)于工作。
工作方式：在接到每一個(gè)項(xiàng)目前，我們先擺正自己的態(tài)度，樹(shù)立工作目標(biāo)，然后再投入到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)上去，在每一個(gè)工夫進(jìn)度中要經(jīng)常的提醒自己這一階段我是否已經(jīng)完成？
今年的工作給了我們很多的教訓(xùn)，明年對(duì)工程技術(shù)部來(lái)說(shuō)守鍵的一年，技術(shù)難度更大，要求更高，開(kāi)發(fā)周期更短。我部全體肯定會(huì)以項(xiàng)目前期管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把新項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān)，用我們最好的技術(shù)能力，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為明年全面完成國(guó)內(nèi)外汽車(chē)儀表公司的目標(biāo)而努力奮斗
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇2
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。本學(xué)期我擔(dān)任高二158、162兩個(gè)理科班和159、161、165三個(gè)文科班共五個(gè)班級(jí)的化學(xué)教學(xué)工作。本學(xué)期主要的教學(xué)任務(wù)是文科班完成“選修模塊一一化學(xué)與生活”的教學(xué)任務(wù)，而理科班要完成“選修模塊四-化學(xué)反應(yīng)原理”，它是繼必修課程《化學(xué)1》、《化學(xué)2》之后的選修課程，從化學(xué)反應(yīng)與能量、化學(xué)反應(yīng)速率，引導(dǎo)學(xué)生研究化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象，探索化學(xué)反應(yīng)規(guī)律。對(duì)于這個(gè)模塊的教學(xué)，必須建立在學(xué)生有一定的基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上來(lái)展開(kāi)教學(xué)的，這一個(gè)學(xué)期高二的教學(xué)中的確面臨了很大的壓力和問(wèn)題，同時(shí)又是一個(gè)收獲的學(xué)期，下面我對(duì)本學(xué)期的教學(xué)做以下幾點(diǎn)的總結(jié)：
一、采取的措施：
1、能認(rèn)真完成學(xué)期初制定的教學(xué)工作計(jì)劃，完成備課組的教研活動(dòng)，在每一次上課前能認(rèn)真?zhèn)浜谜n，在課堂上能上好每一堂課。因?yàn)楦叨拇蟛糠謱W(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較薄弱，而化學(xué)反應(yīng)原理又比較抽象，在教學(xué)過(guò)程中我不斷改變自己的教學(xué)方法來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，達(dá)到教學(xué)的效果和目的。
2、這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)雖然是一個(gè)選修模塊的教學(xué)，但是從高考考試大綱的要求中，知道這一部分在高考中屬于必考的內(nèi)容，而且占的比重也是比較大，所以在高二年的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，我向高三年的老師借了相關(guān)的資料和考試大綱，再結(jié)合我們教學(xué)大綱，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，并能在原有教材的教學(xué)上補(bǔ)充了高考所要求的內(nèi)容。
3、有時(shí)間我就去聽(tīng)同組老師的課，在聽(tīng)課的過(guò)程中我學(xué)到了很多的知識(shí)，及時(shí)糾正了自己教學(xué)上的不足之處。作為一個(gè)老師經(jīng)驗(yàn)和方法非常重要，在平時(shí)教學(xué)中要不斷給自己充電，不斷提高自己，不能有所怠慢，學(xué)生的問(wèn)題不能忽視，他們的問(wèn)題提出，不僅體現(xiàn)了他們對(duì)知識(shí)的渴望，另一個(gè)方面也是對(duì)我的提高。
4、在對(duì)學(xué)生作業(yè)的批改過(guò)程中，采用多種方式，比如面批，學(xué)生在對(duì)化學(xué)用語(yǔ)這一方面經(jīng)常出錯(cuò)，所以在這一方面我下了比較大的.工夫，在布置學(xué)生作業(yè)之前我總是先進(jìn)行題目的篩選，讓學(xué)生在做題的過(guò)程中有所收獲，
5、在本學(xué)期高二基礎(chǔ)年段的教學(xué)中，我能引導(dǎo)學(xué)生回顧已有的知識(shí)，在新舊知識(shí)之間架起“橋梁”，設(shè)置了一系列問(wèn)題情景，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)積極的討論，在教學(xué)中提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。能幫助學(xué)生鞏固知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)解決某些實(shí)際問(wèn)題。
二、存在的不足和問(wèn)題
1、新教材實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)要求很高，尤其在高考中還有大型探究實(shí)驗(yàn)，由于學(xué)校實(shí)驗(yàn)條件和規(guī)模還達(dá)不到新課程改革要求。盡管想盡辦法，動(dòng)足腦筋，但還是遺憾多多。
2、練習(xí)的訓(xùn)練量還是多了些，由于學(xué)生生源的原因，基礎(chǔ)差的學(xué)生多，教學(xué)進(jìn)度總是滯后，要做到段段清，節(jié)節(jié)過(guò)關(guān)就顯得前寬后緊的局面。
三、下學(xué)期努力方向
1、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
2、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
3、以平等的心態(tài)去和學(xué)生交流，以真誠(chéng)的心去換取學(xué)生的信任，真正做到將心比心，不僅讓學(xué)生敬畏你更要親近你。
作為有責(zé)任感的教育工作者，我們必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。完成學(xué)校各項(xiàng)工作指標(biāo)。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇3
在這一年的時(shí)間里，自己在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事團(tuán)結(jié)合作下，學(xué)到了很多的知識(shí)，工作上取得圓滿(mǎn)成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作方面
在這一年里，我從事機(jī)動(dòng)的工作。我們?nèi)齻�(gè)品種，四個(gè)規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車(chē)間交給的生產(chǎn)任務(wù)，一次性合格率100%，保證了市場(chǎng)的需求。現(xiàn)場(chǎng)管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀(jì)律等在車(chē)間和公司檢查中保持零紀(jì)錄。這一年里也換了不少的新人，每來(lái)一位新人，我都認(rèn)真教給他機(jī)器的安全操作，和現(xiàn)場(chǎng)工藝操作，以便他們很快適應(yīng)裝配工作。在實(shí)際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們?cè)谘b車(chē)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象，影響了摩托車(chē)的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認(rèn)真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的.情況下，我們只能認(rèn)真檢查配件中有沒(méi)有碰傷、碰花，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點(diǎn)改善，但還不能根本解決。其次班組建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得不是很好，沒(méi)有抓到細(xì)處。
二、思想方面
車(chē)間多次組織學(xué)習(xí)了軍訓(xùn)和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情，責(zé)任，忠誠(chéng)”和“增強(qiáng)工作責(zé)任心，推行責(zé)任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責(zé)任心。從主觀意識(shí)到該為誰(shuí)工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基矗在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。搞好班組建設(shè)，把每一項(xiàng)工作抓得細(xì)處，做到細(xì)化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵1年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰谀昀铮易杂X(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
（二）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬┠晟习肽�，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。
�。ǘ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ǘ┛偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的'問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)；
（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，榮博偉業(yè)的明天會(huì)更美好!
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇5
自己從20xx年起開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將一年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的.敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)一年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷(xiāo)售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶(hù)需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇6
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)物業(yè)的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為物業(yè)正式客服員工。從來(lái)物業(yè)的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
1、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著物業(yè)的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
2、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)度，做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿(mǎn)意。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)物業(yè)不久的尚在試用期的新員工，但在xx—xx月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給xx。
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的`工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合物業(yè)的'要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇7
大家好，我是來(lái)自文學(xué)院漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的劉曉玲，加入部門(mén)已有1年多的時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里，我參加了不少的活動(dòng)，在一次次活動(dòng)中同樣也收獲很多，提高的不止是自己的工作能力，還有自己的思維方式等等，而且在部門(mén)里讓我感受到的不是部員之間簡(jiǎn)單的工作，更多的是像朋友一樣的相處，相較于其他部門(mén)，我們部門(mén)的氛圍是非常友愛(ài)的`，非常具有人文關(guān)懷的，我從中感到許多的溫馨與快樂(lè)。
但是我也有不足需要改進(jìn)，寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)要注意格式與規(guī)范，鍛煉文字能力；不能因?yàn)樽约菏抢细墒略诠ぷ髦斜в蟹潘尚傅〉南敕�，要踏踏�?shí)實(shí)做好自己的工作；
在之后的工作中，希望自己能學(xué)會(huì)主動(dòng)反思，加強(qiáng)自己的執(zhí)行能力，在工作中加強(qiáng)與部門(mén)其它小伙伴的聯(lián)系和交流，因?yàn)槊看位顒?dòng)是分配任務(wù)，所以我們都是分工合作，有時(shí)候會(huì)缺少交流，因此就希望能在以后的活動(dòng)中和同伴一起討論怎么將活動(dòng)或者工作更好的進(jìn)行，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。同時(shí)也會(huì)積極幫助新成員熟悉工作流程，解答他們的疑惑。
總之，在過(guò)去的工作中，我能夠恪盡職守，積極努力地完成部門(mén)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在接下來(lái)的工作中，我將不斷改進(jìn)工作中存在的不足，一如既往，再接再厲干好自己的各項(xiàng)工作，謝謝大家。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20xx年元月份以來(lái)，xx市交通局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)工作，較好的完成了預(yù)定工作任務(wù)，20xx年一季度交通局工作總結(jié)�，F(xiàn)將一季度工作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、交通建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
x元至3月份，我市共投入資金1600多萬(wàn)元，采取有力措施，推動(dòng)交通建設(shè)。
一是量化目標(biāo)促進(jìn)度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項(xiàng)目，迅速制訂工作方案，將建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行分解，量化到月到周。為了確保工作成效，全面推行目標(biāo)管理績(jī)效考核，逐級(jí)簽訂責(zé)任狀，做到層層有壓力，個(gè)個(gè)有指標(biāo)，人人有職責(zé)，形成了“各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的工作格局，有力的推動(dòng)了交通建設(shè)。元至3月份，臨鴨公路共建成水泥路面3公里，路面建設(shè)基本完成；完成綠化3公里、邊溝2公里，培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里，路面建設(shè)基本完工；s301段完成路基建設(shè)7.5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費(fèi)站建設(shè)征地拆遷全線開(kāi)工。鴨欄碼頭建設(shè)各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作全部就緒，5月底將正式動(dòng)工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進(jìn)，我們創(chuàng)新舉措，多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項(xiàng)目牌”，開(kāi)展項(xiàng)目招商，經(jīng)多方努力，與中國(guó)發(fā)展銀行初步達(dá)成了投資金額高達(dá)5000萬(wàn)元的建設(shè)合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項(xiàng)目認(rèn)真做好工作匯報(bào)，努力爭(zhēng)取上級(jí)支持。同時(shí)多方發(fā)動(dòng)，廣泛動(dòng)員，通過(guò)社會(huì)借、職工集、施工單位帶等多種方式，籌集交通建設(shè)資金，為加快交通建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的資金保障。
二、行業(yè)管理不斷加強(qiáng)
一是安全管理成績(jī)突出。我們以確保春運(yùn)生產(chǎn)安全為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)安全管理措施，大力開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查，圓滿(mǎn)完成了春運(yùn)等安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。一季度共安全運(yùn)送旅客73萬(wàn)多人次，未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運(yùn)管部門(mén)以作風(fēng)建設(shè)為抓手，不斷創(chuàng)新工作方式，深入企業(yè)、站場(chǎng)、車(chē)隊(duì)和園區(qū)，實(shí)行上門(mén)送服務(wù)、送，著力打造綠色通道，為服務(wù)對(duì)象排憂(yōu)解難，得到了社會(huì)好評(píng)。
三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強(qiáng)。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量，3月25日和26日，局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)李征雷帶領(lǐng)公路所、質(zhì)監(jiān)站等人員，分赴全市20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進(jìn)行座談，開(kāi)展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)調(diào)研，為推進(jìn)和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)改革打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在全局干部職工的`共同努力下，交通改革、社會(huì)綜治、文明創(chuàng)建、作風(fēng)建設(shè)等其它各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展，齊頭并進(jìn)，都取得了新成績(jī)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大力度，推動(dòng)交通工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇9
時(shí)光匆匆，歲月如梭，11年轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去，新的一年馬上悄然來(lái)臨。現(xiàn)將今年的工作加以總結(jié)，發(fā)揚(yáng)成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失誤的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，以利于明年開(kāi)展工作。
今年以來(lái)我參于的工程項(xiàng)目主要有以下幾個(gè)：。
這其中大多數(shù)產(chǎn)品能夠保證質(zhì)量，及時(shí)交貨。普通的配電箱、配電柜雖然是常規(guī)產(chǎn)品，也要注意和對(duì)方技術(shù)人員詳細(xì)溝通相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，遇到疑問(wèn)不可輕易放過(guò)，注意安裝方式和進(jìn)出線方式等。在文峰東路3臺(tái)條變的生產(chǎn)中，由于和施工方?jīng)]有技術(shù)溝通，對(duì)甲方提供的圖紙也沒(méi)有詳細(xì)審查，箱變外殼做出后不符合對(duì)方要求。這種教訓(xùn)在以后的生產(chǎn)中一定要吸取，在技術(shù)交底中，對(duì)存在的問(wèn)題，一個(gè)也不能錯(cuò)過(guò)，做到有疑問(wèn)的事不能含含糊糊，必須問(wèn)清對(duì)方后才能生產(chǎn)。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，沒(méi)有好的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)的生命力就不能長(zhǎng)久，更別說(shuō)向更高的層次發(fā)展。我覺(jué)得目前公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，無(wú)論制作還是成裝，人員流動(dòng)性大，生手多；工人的整體素質(zhì)偏低，這將直接影響公司的產(chǎn)品質(zhì)量。目前各車(chē)間也沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控，車(chē)間為趕進(jìn)度不管質(zhì)量的現(xiàn)象還大量存在。目前靠技術(shù)科在出廠時(shí)把關(guān)，不可能從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該從制作車(chē)間開(kāi)始，每個(gè)車(chē)間內(nèi)部有專(zhuān)人把關(guān)，不合格的產(chǎn)品不能流向下一車(chē)間；下一車(chē)間有權(quán)利將上車(chē)間不合格產(chǎn)品退回；產(chǎn)品出廠前由公司質(zhì)檢統(tǒng)一檢查，合格后方能出廠，這樣才能保證質(zhì)量。各車(chē)間內(nèi)部車(chē)間主任是質(zhì)量的第一責(zé)任人，要對(duì)車(chē)間的半成品、成品質(zhì)量負(fù)責(zé)，不合格品不能向下轉(zhuǎn)。平時(shí)要向職工多灌輸質(zhì)量意識(shí)，讓每個(gè)人心里時(shí)常有質(zhì)量概念，對(duì)質(zhì)量不合格產(chǎn)品，決不從自己手中流出，我們的產(chǎn)品質(zhì)量才能有較大提高。
目前，因?yàn)槎喾N原因，我們產(chǎn)品經(jīng)常無(wú)法按時(shí)交貨。我覺(jué)得是個(gè)比較嚴(yán)重的問(wèn)題。多數(shù)客戶(hù)有工期要求，無(wú)法按時(shí)交貨必然影響工程工期，客戶(hù)大多意見(jiàn)較大，這樣做一方面影響公司形象，另一方面給以后收款帶來(lái)很多麻煩。在今后的工作中一定要盡量滿(mǎn)足顧客要求，及時(shí)交貨，以誠(chéng)示人，提高公司的美譽(yù)度。
明年工作的一些想法：
一、有關(guān)人才問(wèn)題
企業(yè)的價(jià)值是由員工來(lái)創(chuàng)造，沒(méi)有員工還辦什么企業(yè)？因此要把員工問(wèn)題放在重要位置，對(duì)有突出貢獻(xiàn)和員工更要多關(guān)心愛(ài)護(hù)。時(shí)常關(guān)心員工疾苦，給員工提供一個(gè)良好的工作、生活條件，及時(shí)發(fā)放員工工資，積極交納各種保險(xiǎn)規(guī)費(fèi)，讓員工產(chǎn)生歸屬感，能夠產(chǎn)生一股向心力、凝聚力，生產(chǎn)中發(fā)揮出積極性創(chuàng)造性，才是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。以上這些不是靠口頭上說(shuō)說(shuō)就能實(shí)現(xiàn)的，要拿出切實(shí)的行動(dòng)。對(duì)連續(xù)多年勤勞實(shí)干的員工，除了精神的鼓勵(lì)，還要給于物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)增加工資獎(jiǎng)金。現(xiàn)時(shí)社會(huì)是個(gè)雙向選擇的時(shí)代，干不好可能被老板炒掉，不合個(gè)人意愿也可能會(huì)跳槽。做企業(yè)當(dāng)然要盡量留住可用之人，保持主要隊(duì)伍的`完整，向前發(fā)展才能保證足夠的動(dòng)力。
二、員工的在職培訓(xùn)提高
通過(guò)最近幾年的工作，感覺(jué)自己在很多方面都還有欠缺，如果有機(jī)會(huì)很想?yún)⒓右恍┡嘤?xùn)來(lái)充實(shí)提高自己。我想普通的員工也該會(huì)有這樣的體會(huì)，通過(guò)一段時(shí)間的工作，更明白自己需要在哪些方面的提高。可現(xiàn)實(shí)的情況是，一進(jìn)入工作狀態(tài)根本就沒(méi)有時(shí)間去想這些，我想公司領(lǐng)導(dǎo)還是要綜合考慮，抽出一定的時(shí)間讓員工來(lái)學(xué)習(xí)提高。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇10
這一年來(lái)的工作我也是做的比較認(rèn)真的，這對(duì)我個(gè)人工作能力也是一個(gè)很不錯(cuò)的提高，這段時(shí)間我也是做出了很多的調(diào)整，來(lái)到-這里讓我感覺(jué)非常的充實(shí)，現(xiàn)在回想起來(lái)我覺(jué)得這也是我應(yīng)該要去做好的，身為一名-的員工，我也應(yīng)該要主動(dòng)的去維持好狀態(tài)，對(duì)于這一年來(lái)的工作我也應(yīng)該要去總結(jié)一番：
首先，生產(chǎn)工作是主要的，在這方面是非常關(guān)鍵的，每天都應(yīng)該達(dá)到產(chǎn)量，對(duì)此我也是感覺(jué)非常有意義的，現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，我非常相信這是應(yīng)該要去維持下去的，回首這一年來(lái)的產(chǎn)量還是有一定的進(jìn)步，我們車(chē)間完成了整個(gè)一年的產(chǎn)量，這給我的感覺(jué)也是非常到位的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中這也是應(yīng)該要去做好準(zhǔn)備的，一年來(lái)的工作我也是做出了很多的準(zhǔn)備，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，還是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去落實(shí)好的，年終之際我應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是接觸到了很多，完成了年初制定的目標(biāo)，這一點(diǎn)是非常有意義的，現(xiàn)在我也是思考了很多，我相信這是我應(yīng)該堅(jiān)持去做好的，在產(chǎn)量要求方面，一定嚴(yán)格的執(zhí)行車(chē)間的規(guī)定，每天按時(shí)的完成好產(chǎn)量，這是非常重要的，在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做的'更好一點(diǎn)，我現(xiàn)在回想起來(lái)還是非常充實(shí)的。
也經(jīng)過(guò)過(guò)去的一年工作，我有了很多的進(jìn)步，這讓我感覺(jué)很有意義，既然是在-這里工作，就應(yīng)該要有足夠好的心態(tài)去做好，我也時(shí)刻在準(zhǔn)備著，現(xiàn)在回想起來(lái)這讓我也是有了很大的提高，工作是一件非常有意義事情，踏實(shí)處理好自己的每一件事情，這就是交待，這就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，我現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，也經(jīng)常感覺(jué)到很是充實(shí)，所以我愿意讓自己去接觸這些有意義的東西，讓自己持續(xù)發(fā)揮一個(gè)好的狀態(tài)，現(xiàn)在回想起來(lái)，還是特別有意義的，一年來(lái)的工作我還是覺(jué)得很有意義，只有堅(jiān)持去做好這些才能夠得到進(jìn)步，讓自己各方面得到升華，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，還是有所提高的。
當(dāng)然一年來(lái)我也有一些不足之處，我知道這一點(diǎn)上面，應(yīng)該要去落實(shí)好的，我會(huì)改正自己的不足之處，接觸到的更多的東西，我在工作當(dāng)中還是會(huì)出現(xiàn)一些沒(méi)有耐心的情況，我一定會(huì)好好的反省自己，把工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題好好的改正，把這件事情做的更好，新的一年也會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇11
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國(guó)電器銷(xiāo)售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里，對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)�？偨Y(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到"至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)"！
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒(méi)進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過(guò)。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷(xiāo)自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。在這三個(gè)月期間我做過(guò)小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛(wèi)的營(yíng)業(yè)員，身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí)，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問(wèn)題，還要傾聽(tīng)顧客的訴求。但銷(xiāo)售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開(kāi)始，好的促銷(xiāo)技巧才是促成交易的關(guān)鍵。20xx年電器銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)電器有限公司業(yè)務(wù)拓展實(shí)習(xí)報(bào)告電器區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)誼晚會(huì)主持詞
在公司建立的時(shí)候我不能與公司一同成長(zhǎng)，我是到了公司有了規(guī)模之后才來(lái)到公司，現(xiàn)在也有一年多了，來(lái)到公司讓我感受到了我們公司別樣的`文化，公司的拼搏精神讓人憧憬驕傲讓人感到興奮，公司既有人性話(huà)的一面，也有嚴(yán)格的一面，這是一個(gè)朝氣蓬勃的公司應(yīng)該具備的條件，我們公司已經(jīng)具備。
我是一個(gè)不安分的人，在這之前我也換了很多份工作了，做的最長(zhǎng)的不超過(guò)一年，但是來(lái)到了我們公司，我沒(méi)有了以往的那份浮躁，讓我感覺(jué)到了自己在做實(shí)事，做的事情是有意義的，有價(jià)值的，我們雖然每天的工作有些辛苦，但是都不是公司逼迫，反而都是我們自己想要努力的結(jié)果，每天工作完成后都沒(méi)有馬上離開(kāi)公司下班反而一直都在工作中努力做好，在下班后公司反而醞釀期了一波學(xué)習(xí)濃厚的氛圍，讓我們感受到了工作的熱情，讓我們感受到了工作的愉快。
當(dāng)然在工作中也有遇到困難的時(shí)候，在以前的工作中每一個(gè)同事都只顧著自己的工作，從不愿意幫助他人，但是我們公司缺不一樣每一個(gè)同事都是充滿(mǎn)了友善，對(duì)每一個(gè)人都熱情洋溢，愿意幫助我們，愿意與我們一同工作努力，在需要的時(shí)候從不吝嗇賜教，會(huì)用心來(lái)教導(dǎo)，不摻雜任何的利益，全無(wú)保留，這是每一個(gè)人的做法。
在公司我感受到了家的溫暖，也感受到了自己的真正歸宿，這樣的公司是我一直夢(mèng)寐以求的，我愿意為之努力付出，愿意一直做下去。成為公司的一員是我最有價(jià)值的選擇，有朝氣的環(huán)境，讓我變得更加有激情，有動(dòng)力，愿意去拼搏去努力，為自己的努力去付出更多的回報(bào)，不在乎工作有多辛苦，但是我在乎自己有沒(méi)有努力，每天的工作從沒(méi)有一刻落下，因?yàn)樽龅牟缓脮?huì)讓我感到不安，會(huì)讓我感到愧疚，看到大家都在努力就只有我一個(gè)人默默無(wú)聞的工作這樣的事情我怎么可能做。
讓往高處走，我也一直都鼓勵(lì)自己要成為一個(gè)更加出色的員工，要做我們公司的精英，我進(jìn)程在工作中總結(jié)自己的得與失，因?yàn)榻?jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作把自己做的不好的地方挑出來(lái)彌補(bǔ)，改正讓自己以后有更好的發(fā)展，這就是我的想法，簡(jiǎn)單，但是卻是最真實(shí)的考慮。
公司給我家的感覺(jué)，給我工作的平臺(tái)，我當(dāng)然要回報(bào)公司，用自己的努力，用剛好的成績(jī)來(lái)報(bào)答公司對(duì)我的照顧和培養(yǎng)，雖然我的力量弱小但是我卻知道現(xiàn)在的我能力有限不代表以后，我不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的，不會(huì)讓公司失望的。
員工個(gè)人工作總結(jié) 篇12
在x個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷(xiāo)售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷(xiāo)售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對(duì)于自己的銷(xiāo)售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶(hù)資料，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà)，因?yàn)樵陔娫?huà)里客戶(hù)不會(huì)和你說(shuō)得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門(mén)，這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去，一次又一次的吃“門(mén)釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門(mén)不好找，要有耐心，大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)�？蛻�(hù)那里去了一次，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻?hù)每天會(huì)見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員，所以一定要讓客戶(hù)記得住你。對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻?hù)就知道我是誰(shuí)。
首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷(xiāo)售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，個(gè)人不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷(xiāo)售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷(xiāo)售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些給我，并且會(huì)帶我一起去一些客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶(hù)介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)無(wú)法使客戶(hù)更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷(xiāo)售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷(xiāo)售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門(mén)店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷(xiāo)售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門(mén)思想?yún)R報(bào)，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷(xiāo)售人員除了簽合同銷(xiāo)售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷(xiāo)售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷(xiāo)售人員。
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