門診護士個人工作總結（通用15篇）

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的門診護士個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　門診護士個人工作總結 1

　　在過去的一年里，作為門診護士，我深感責任重大，同時也收獲頗豐。在繁忙而有序的工作中，我始終以患者為中心，致力于提供高質量的護理服務。以下是我本年度的工作總結：

　　一、工作職責履行情況

　　1.接待與導診：我負責接待每一位前來就診的患者，耐心詢問他們的病情，并根據需要引導他們到相應的科室或醫(yī)生處就診。

　　2.健康宣教：利用患者等待就診的時間，我積極向他們宣傳健康知識，包括疾病預防、合理飲食、適量運動等方面的內容，提高了患者的健康意識。

　　3.病情監(jiān)測：對于需要監(jiān)測生命體征的患者，我認真記錄他們的體溫、血壓、心率等數據，并及時向醫(yī)生反饋，為醫(yī)生制定治療方案提供依據。

　　4.藥品管理：我嚴格按照醫(yī)囑為患者發(fā)放藥品，并詳細解釋藥品的用法、用量及注意事項，確�；颊哂盟幇踩�。

　　5.環(huán)境維護：我定期清潔和消毒門診區(qū)域，保持環(huán)境整潔、舒適，為患者創(chuàng)造一個良好的就診環(huán)境。

　　二、工作亮點

　　1.服務態(tài)度：我始終面帶微笑，以親切、熱情的態(tài)度對待每一位患者，贏得了患者的信任和好評。

　　2.專業(yè)技能：通過不斷學習和實踐，我提高了自己的專業(yè)技能，能夠迅速、準確地處理各種緊急情況。

　　3.團隊協(xié)作：我積極參與科室的團隊建設，與同事保持良好的`溝通與合作，共同為提升門診服務質量而努力。

　　三、存在的不足與改進措施

　　1.時間管理：有時因患者較多，導致部分患者的等待時間較長。我將進一步優(yōu)化工作流程，提高工作效率，減少患者等待時間。

　　2.健康宣教深度：雖然進行了健康宣教，但部分患者的健康意識仍有待提高。我將加強健康宣教的內容和形式，使宣教更加生動、有效。

　　3.自我提升：我將繼續(xù)參加各類培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。

　　門診護士個人工作總結 2

　　在過去的這個季度里，我在門診護士的崗位上，認真履行職責，積極投身工作，取得了一定的成績。以下是我本季度的工作總結：

　　一、工作完成情況

　　1.患者接待：我共接待了XX位患者，為他們提供了及時的導診和咨詢服務，幫助他們順利就醫(yī)。

　　2.病情監(jiān)測：我認真監(jiān)測了XX位患者的生命體征，及時發(fā)現(xiàn)了XX例異常情況，并立即向醫(yī)生報告，為醫(yī)生提供了準確的病情信息。

　　3.藥品發(fā)放：我嚴格按照醫(yī)囑為XX位患者發(fā)放了藥品，并詳細解釋了用藥方法和注意事項，確保了患者的用藥安全。

　　4.健康宣教：我利用患者等待就診的時間，向他們宣傳了健康知識，提高了他們的健康意識和自我保健能力。

　　5.環(huán)境維護：我定期對門診區(qū)域進行了清潔和消毒，保持了環(huán)境的`整潔和舒適，為患者創(chuàng)造了良好的就診環(huán)境。

　　二、工作亮點與收獲

　　1.服務態(tài)度：我始終堅持以患者為中心的服務理念，以親切、熱情的態(tài)度對待每一位患者，贏得了患者的信任和好評。

　　2.專業(yè)技能提升：通過參加醫(yī)院組織的培訓和學習，我提高了自己的專業(yè)技能和應急處理能力，能夠更加熟練地應對各種緊急情況。

　　3.團隊協(xié)作：我與同事之間保持了良好的溝通和協(xié)作，共同完成了各項工作任務，提升了門診的整體服務質量。

　　三、存在的不足與改進措施

　　1.工作流程優(yōu)化：在接待患者的過程中，我發(fā)現(xiàn)有時因工作流程不夠順暢，導致患者等待時間較長。我將與同事一起探討并優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

　　2.健康宣教效果：雖然進行了健康宣教，但部分患者對健康知識的掌握程度仍有待提高。我將加強健康宣教的內容和形式，使其更加貼近患者的實際需求。

　　3.自我提升計劃：我將繼續(xù)參加各類培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。同時，我也將加強與其他科室的溝通和協(xié)作，共同提升醫(yī)院的整體服務質量。

　　門診護士個人工作總結 3

　　在過去的一年里，作為門診護士團隊的一員，我深感責任重大，同時也收獲了滿滿的成就感與成長�；仡欉@一年的.工作，我主要從以下幾個方面進行了總結：

　　一、專業(yè)技能提升

　　1.持續(xù)學習：面對日益復雜的醫(yī)療環(huán)境和患者需求，我積極參與醫(yī)院組織的各類培訓，包括急救技能、護理新技術、患者溝通技巧等，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平。

　　2.實踐操作：在日常工作中，我注重將所學知識應用于實踐，如準確執(zhí)行醫(yī)囑、高效完成患者護理記錄、熟練操作各類醫(yī)療設備，確保每一次護理服務都能達到最佳效果。

　　二、患者服務優(yōu)化

　　1.人文關懷：我始終將患者放在首位，注重傾聽他們的需求與擔憂，提供個性化的護理方案，同時給予情感上的支持與安慰，努力營造一個溫馨、舒適的就診環(huán)境。

　　2.效率提升：通過優(yōu)化工作流程，如提前準備檢查材料、合理安排就診順序等，有效縮短了患者等待時間，提高了門診整體服務效率。

　　三、團隊協(xié)作與溝通

　　1.團隊合作：與醫(yī)生、其他護士及行政人員緊密合作，共同解決工作中遇到的問題，確保門診工作的順暢進行。

　　2.有效溝通：加強與患者及其家屬的溝通，清晰解釋治療計劃、護理要點及注意事項，增強患者信任感，促進醫(yī)患和諧。

　　四、自我反思與改進

　　1.定期總結：每月進行個人工作總結，分析工作中的亮點與不足，制定改進措施。

　　2.心態(tài)調整：面對工作壓力，我學會了自我調節(jié)，保持樂觀向上的心態(tài)，以更好的狀態(tài)投入到工作中。

　　總之，過去一年是充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年。我將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務理念，不斷提升自我，為門診護理工作貢獻自己的力量。

　　門診護士個人工作總結 4

　　隨著一年的結束，我作為門診護士，回顧過去一年的工作，既有成就感，也有對未來的期待。以下是我對這一年工作的總結與反思：

　　一、專業(yè)技能與知識更新

　　1.專業(yè)培訓：本年度，我參加了多次專業(yè)培訓，包括最新的護理技術、急救技能提升、感染控制等，確保自己的專業(yè)技能緊跟時代步伐。

　　2.實踐應用：將所學知識應用于實際工作中，如優(yōu)化患者護理流程、提高護理記錄準確性，有效提升了工作效率和患者滿意度。

　　二、患者服務體驗提升

　　1.個性化護理：針對不同患者的需求，提供個性化的護理服務，如為老年人提供額外的幫助、為兒童創(chuàng)造輕松愉快的就診環(huán)境等。

　　2.情感關懷：加強與患者的情感交流，通過耐心傾聽、細致關懷，有效緩解了患者的緊張情緒，增強了醫(yī)患之間的信任。

　　三、團隊協(xié)作與領導力

　　1.團隊融合：積極參與團隊建設活動，與同事建立了良好的合作關系，共同面對工作中的挑戰(zhàn)。

　　2.領導力培養(yǎng)：作為小組負責人，我注重培養(yǎng)團隊成員的責任感和團隊精神，通過有效溝通，提升了團隊的整體效能。

　　四、自我成長與反思

　　1.持續(xù)學習：認識到醫(yī)學知識的.更新速度，我堅持每天學習新知識，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

　　2.心態(tài)調整：面對工作壓力，我學會了更加有效地管理情緒，保持積極樂觀的心態(tài)，為患者提供更高質量的服務。

　　五、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)深化專業(yè)技能學習，特別是在護理科研和新技術應用方面，努力成為門診護理領域的佼佼者。同時，我也將更加注重患者體驗，探索更多創(chuàng)新服務模式，為患者提供更加貼心、高效的護理服務。

　　總之，過去一年是成長與收獲的一年，我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，迎接新的挑戰(zhàn)，為門診護理工作貢獻更大的力量。

　　門診護士個人工作總結 5

　　在過去的一年里，作為門診部的一名護士，我深感責任重大，同時也為能夠在這樣一個充滿挑戰(zhàn)與機遇的崗位上工作而感到自豪�；仡欉@一年的工作，我在專業(yè)技能、患者服務以及團隊協(xié)作等方面都有了顯著的成長和提升。以下是我對這一年工作的總結：

　　一、專業(yè)技能的提升

　　1.專業(yè)知識學習：我積極參加醫(yī)院組織的各類培訓課程，包括急救技能、護理新技術、感染控制等內容，不斷提升自己的專業(yè)知識水平。通過不斷學習，我對門診常見疾病的護理流程、藥物使用及副作用處理等方面有了更深入的理解。

　　2.操作技能熟練：在日常工作中，我注重實踐操作，如靜脈采血、疫苗接種、傷口處理等，通過大量的實踐，我的操作技能日益熟練，能夠迅速準確地完成各項工作任務。

　　二、患者服務的優(yōu)化

　　1.溝通能力的提升：我深知良好的醫(yī)患溝通是提升服務質量的關鍵。因此，我注重傾聽患者的需求，耐心解答他們的疑問，用通俗易懂的語言解釋醫(yī)療信息，努力營造溫馨、和諧的醫(yī)患關系。

　　2.人文關懷：除了基本的醫(yī)療服務外，我還注重給予患者情感上的支持，如安慰、鼓勵等，讓患者在就診過程中感受到溫暖和關懷。

　　三、團隊協(xié)作的`加強

　　1.與醫(yī)生配合：在日常工作中，我積極與門診醫(yī)生溝通，確保醫(yī)囑的準確執(zhí)行，及時反饋患者情況，為醫(yī)生提供有價值的參考信息。

　　2.與同事協(xié)作：我積極參與科室團隊建設，與同事保持良好的合作關系，共同解決工作中遇到的問題，提高工作效率。

　　四、工作反思與未來規(guī)劃

　　雖然取得了一定的成績，但我也意識到自己在時間管理、應急處理能力等方面仍有提升空間。未來，我將繼續(xù)加強學習，提升自己的綜合素質，同時，我也將更加注重細節(jié)管理，確保每一項工作都能高質量完成。

　　總之，這一年的工作經歷讓我更加深刻地理解了護士職業(yè)的神圣與責任。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度，投入到未來的工作中，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。

　　門診護士個人工作總結 6

　　在過去的一年中，作為門診部的一名護士，我經歷了從初入職場的青澀到逐漸成熟的轉變。在這一年里，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，也深刻體會到了患者服務的重要性以及團隊協(xié)作的力量。以下是我對這一年工作的總結與反思：

　　一、專業(yè)技能的鞏固與提升

　　1.基礎知識學習：我充分利用業(yè)余時間，加強對醫(yī)學基礎知識的學習，如解剖學、生理學、病理學等，為更好地理解疾病護理打下堅實基礎。

　　2.操作技能強化：通過參加醫(yī)院組織的.技能培訓，我在靜脈穿刺、換藥、導尿等操作上的技能得到了顯著提升，確保了在工作中能夠迅速準確地完成護理任務。

　　二、患者服務的深化

　　1.服務意識提升：我始終將患者放在首位，注重傾聽他們的需求，提供個性化的護理服務。通過微笑服務、耐心解答等方式，努力提升患者的就醫(yī)體驗。

　　2.健康宣教：我利用門診候診時間，向患者普及健康知識，如疾病預防、飲食調理等，幫助他們建立正確的健康觀念。

　　三、團隊協(xié)作與溝通

　　1.與醫(yī)生協(xié)作：在日常工作中，我積極與醫(yī)生溝通，確保醫(yī)囑的準確執(zhí)行，同時也及時反饋患者情況，為醫(yī)生提供有價值的信息支持。

　　2.同事間的互助：我深知團隊協(xié)作的重要性，因此，在工作中，我積極與同事交流經驗，共同解決工作中的難題，營造了良好的工作氛圍。

　　四、工作反思與未來展望

　　回顧過去的一年，我深刻認識到自己在應對突發(fā)事件時的冷靜程度、時間管理能力等方面仍有待提高。未來，我將繼續(xù)加強學習，提升自己的綜合素質，同時，我也將更加注重細節(jié)管理，確保工作的高效與準確。

　　總之，這一年的工作經歷讓我更加堅定了成為一名優(yōu)秀護士的決心。我將以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的態(tài)度，投入到未來的工作中，為患者提供更加優(yōu)質的護理服務，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　門診護士個人工作總結 7

　　這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道，對于我在如今工作上的情況，我當然是非常地慶幸自己的人生有如此的機會，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作。

　　一、門診工作的完成情況

　　對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行安排，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的.分擔，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結，當然也都是有及時地上交至領導，更好的評定個人的工作情況。

　　二、工作中的不足

　　在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進行反復的思考與總結，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結。我身為護士，確實是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的態(tài)度來面對病人，將他們都照顧好。當然平時在工作中我總是比較的粗心，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時候，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給他們較多的關心與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。

　　三、未來奮斗的方向

　　面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是需要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血，以個人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的人生，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。

　　在新年的工作開啟之后，我便是會調整自己最佳的狀態(tài)來面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

　　門診護士個人工作總結 8

　　一年來，我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　積極開展醫(yī)療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

　　二、增強法律意識

　　認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于門診組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的'共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　三、規(guī)范護理工作制度

　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據精神衛(wèi)生中心，泰安xx門診、洛陽xx門診等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

　　四、做好護士個人工作計劃，加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質。

　　1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

　　3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學術會議上交流21篇。

　　五、加強護理質量管理，提高護理優(yōu)質高效服務。

　　從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是門診工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質服務的另一個車輪，因而護理質量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證門診護理工作的高效優(yōu)質服務，做出了很大的貢獻。

　　六、做好醫(yī)德醫(yī)風工作計劃，努力作好門診感染管理工作。

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的`管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

　　門診護士個人工作總結 9

　　在門診做護士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續(xù)加強的，畢竟我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，我也是要去總結下。

　　一、服務方面

　　我知道作為護士來說，我們肩上的責任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一天天的進步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務的態(tài)度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。

　　二、護理方面

　　對于護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是認真的看書，參加我們科室的.考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對，也是能更好讓他們康復。

　　作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護理的事情，都抱著認真負責的態(tài)度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。

　　門診護士個人工作總結 10

　　時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經結束�；仡櫛灸�，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協(xié)作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務形象，提高醫(yī)院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結如下：

　　一、工作量統(tǒng)計

　　截至20xx年x月底，全年門診護士共接待病人xx人次，比去年同期增加x%，收入xx比去年同期增加x%，護理團隊滿意度調查為x%。

　　二、主人翁精神

　　科室內人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。

　　三、提高護理人員業(yè)務素質

　　1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。

　　2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提高專業(yè)知識。

　　3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。

　　4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。

　　5、門診有x名護士參加護理本科學習，有x名護士通過主管護師考試。

　　四、科室下功夫抓服務質量、服務態(tài)度

　　大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。

　　但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，增強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。

　　五、大家積極動腦子想辦法

　　在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料，對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環(huán)境。

　　六、做好護理管理工作

　　護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的`形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。

　　20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式，在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。

　　門診護士個人工作總結 11

　　光陰似箭，一晃眼，我已經成為了一名救死扶傷的門診護士。本人從進入xx醫(yī)院以來，一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距，無論如何，20xx已然過去，只有在去年的基礎上，總結歸納經驗，才能在接下來的一年中讓自己得到一個提升。下面是我的工作總結：

　　一、在思想上

　　與黨中央保持高度一致，積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國共產黨的領導、擁護方針政策，遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動，還能尊敬領導，團結同事。

　　二、在學習上

　　嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的'強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

　　三、在工作上

　　在科主任及護士長的領導下，我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程，做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外，還熟練的掌握了�？浦�識和各項護理操作，經常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。

　　成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

　　門診護士個人工作總結 12

　　今天是我作為新護士入職門診的第三周，目前我在工作當中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題，工作一種都是以一個十分順利的效果進行著，就是熟練度方面還是有待加強，這兩周的事情，讓我直接是看明白一件事，我是十分適合護士這個職業(yè)的，我在這方面的天賦是非常好的，果然在工作當中才是最為鍛煉人的，這才兩周，我就跟換了一個人似的，各個方面都得到很大的成長。

　　一、思維敏捷，多學多問多看

　　我雖然說并不是第一次當護士了，我之前也是在門診實習了一年的，所以說我對護士的理解還是有點的，不至于在工作崗位上還跟個新人一樣，啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在門診的婦產科工作，這個科室我之前實習的時候就待了不到一個月，對于這方面的工作，我還是比較陌生的。畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過，就只是按照醫(yī)囑進行治療護理，紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā)，但是我知道作為護士，就是門診最龐大的一股中堅力量，所以我就在工作的時候，多去學習別人的工作方式，依葫蘆畫瓢還不會嗎？然后再多詢問下，在門診工作，問題太多，的確是挺招人煩的，但是你不問，導致最后出問題，那就不是自己能承受的了的，所以我這兩周變著花樣的去多學多看多問，盡可能的讓自己更像個婦產科的護士，事實證明我是做到了。我目前的醫(yī)德醫(yī)風工作情況，是一致得到了大家的認可。

　　二、醫(yī)患關系，重視起來

　　因為我們這里是婦產科，一般來我們這里住院的都是待產的媽媽們，但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產前焦慮的現(xiàn)狀，心情思緒不堅定，這對生孩子都是非常不好的因素，所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應該的。我一開始是不知道應該怎么做的，但是我特別的請教了主任，然后就一個個的開導她們，讓她們不再那么的害怕，要知道過分的驚慌和恐懼是會導致早產的`。

　　三、時間不長，做出的貢獻很大

　　我雖然才來到這兒才兩周的時間，但是上次遇到一個孕婦需要手術了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的，但是有個護士臨時突發(fā)情況，不能夠參加手術接生，我當時就報名頂上了，我沒有絲毫的猶豫，因為我知道但是在場的只有我的工作經驗最為豐富了，我總不能讓實習生上吧。最后我在手術室里完美的配合主任，把孩子接生了出來，后來出來的時候，我也是得到了主任的贊賞，說我在居然第一次進手術室這么的冷靜，說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。

　　門診護士個人工作總結 13

　　時間總是會在忙碌之中過的格外的快，一年的時間馬上就要結束了，暫時工作上也有了暫時的空閑，為了能讓自己下年的工作完成的更加順利，我整體回顧了自己一年的工作，總體而言，我還是比較滿意的，我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了，我要對得起自己白衣天使的這個稱呼，所以我會在下年更加的努力，一切工作都做到事無巨細。

　　一、紀律方面

　　由于自己今年xx月份是自己實習結束后，第一次以正式員工的身份加入了一家門診，所以難免還有很多地方是比較生疏的，第xx個月的時候，我雖然大錯誤沒發(fā)生，但是一些小細節(jié)上錯誤，還是出現(xiàn)過很多次的`，比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具；上班存在遲到兩三分鐘的情況；巡查病房的時候，把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次，并不會連續(xù)發(fā)生第二次，因為我在每一次犯完錯之后，我都會做到加倍的注意，讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。

　　二、工作方面

　　新來的護士畢竟是新來的，剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候，我總會覺得特別的尷尬，手腳慢，服務手法還不好，經常遭到病人的反感，要求換個護士，因為這個事情氣餒過，但也僅僅就是那么一會兒而已，后來我就發(fā)現(xiàn)，無論是哪個護士，在進行這些看似“惡心”的工作時，都是面不改色，還能繼續(xù)跟患者交談，我跟她們比起來，真的就是小巫見大巫了，我也開始放下面子，去請教經驗，慢慢的我也就能做到一視同仁，現(xiàn)在在我的眼里，只有患者，沒有老、小或者是臟、干凈之分，對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌，忙起來的時候，飯都忘了吃，三天沒洗過澡，因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。

　　三、思想覺悟方面

　　我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的，因為無論是護士長安排什么活，只要沒人接手，我都會第一時間的說交給我，并且在門診有培訓活動的時候，我也都會積極的報名，因為我知道我作為新護士，要想盡快的追上她們，我能做的就只有加倍的努力。

　　以上就是我對自己一年醫(yī)德工作的簡單總結，在接下來的醫(yī)德工作當中我會做到無條件服從上級領導的命令，跟同事相處也會盡可能的互幫互助，對于自己犯的錯，我也會做到深刻反思，我相信有著這種思想的我，將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。

　　門診護士個人工作總結 14

　　20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，共收到病人給予的表揚信9封、錦旗1個、口頭表揚若干，完成了20xx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結如下：

　　一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度

　　嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、護理部重申各級護士的職責，明確責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度，杜絕病人自行更換吊瓶、拔針的不良現(xiàn)象。

　　2、堅持了查對制度：

　�。�1）請醫(yī)囑組檢查，護士長每周參加一次或兩次常規(guī)檢查，并做好記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）堅持填寫輸液卡，過去一年未發(fā)生重大護理差錯。

　　3、認真落實門診輸液室護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　4、堅持床邊輪班制和晨起護理，預防了并發(fā)癥的.發(fā)生。

　　二、提高護士長管理水平

　　1、堅持《護士長手冊》的記錄和考核：每月5日前將《護士長手冊》報護理部考核，按照護士長制定的年度計劃、季度安排和月度計劃監(jiān)督實施，監(jiān)控實施效果，并要求護士長對每月工作進行總結，總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月檢查護理質量，及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

　　三、理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

　　1、繼續(xù)執(zhí)行《護士行為規(guī)范》，在日常工作中執(zhí)行50句護士文明用語。

　　2、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

　　3、對新上崗的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育、護理基礎知識、專業(yè)知識和護理技術操作考核，考核合格者予以錄用。

　　四、提高護理人員業(yè)務素質

　　1、對在職人員進行三項基本培訓，組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、12月初，護理部對全院護士進行靜脈輸液、吸氧、心肺復蘇、洗胃、無菌手術等護理技術操作考核。

　　4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

　　5、對新護士進行崗前培訓，內容為基礎護理和專業(yè)護理知識，組織護士長講課，提高教學能力。

　　6、門診輸液室組織2名護士參加全科護士職稱考試，有3名護士參加護理大專函授。

　　五、加強醫(yī)院感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、堅持治療室、注射室、更衣室、處置室每月進行空氣培養(yǎng)，處置室、門診更衣室等高�？剖蚁募久吭逻M行兩次空氣培養(yǎng)，確保無菌切口無感染。

　　3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

　　4、一次性產品使用后可進行銷毀、浸泡、集中處理，定期檢查監(jiān)督，定期檢測各種消毒劑濃度。

　　6、門診換藥室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

　　7、供應室建立消毒物品監(jiān)測記錄簿，對各類消毒物品進行定期定點監(jiān)測。

　　六、護理人員較出色的完成護理工作

　　1、堅持以病人為中心、以質量為中心、為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展以病人為中心的健康教育。通過發(fā)放健康教育手冊和護士的言行，患者熟悉疾病預防、康復以及相關的醫(yī)療、護理和自我護理知識。

　　2、全年我科室共收治了輸液病人3012人，肌注2428個，換藥477例，縫合20例，拆線56例，皮試192例，靜脈抽血1513例，清創(chuàng)26例，出診106人次。搶救2人次，急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，送病人到手術室，使病員得到了周到的服務。

　　七、問題：

　　1、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。

　　2、護理人員數量少，基礎護理不到位。例如，初級護理患者無法獲得僅次于日常工作的初級護士的服務。

　　一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　門診護士個人工作總結 15

　　預防接種門診是公共衛(wèi)生服務工作的窗口，20xx年預防接種門診在領導的正確領導下和上級業(yè)務部門的指導下以及相關科室的協(xié)作下，順當圓滿地完成了全年工作任務。

　　一、加強業(yè)務學習，提高了業(yè)務力氣。

　　為了接種更為準時、平安、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強學習，重點學習了新的接種程序、預防接種工作規(guī)范和手足口病等傳染病的防治及傳染病的'報告管理等。通過學習，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預防與把握等方面的熟識，提高了傳染病應急和接種特殊反應處置力氣。我們認真的依據接種工作規(guī)范進行操作，使接種工作平安、規(guī)范。我們依據新的接種程序告知接種兒童家長接種的時間及程序，使他們能準時接種相應的疫苗。

　　二、強化門診管理，提高了服務意識。

　　作為公共衛(wèi)生的服務窗口，為了樹立我室的良好形象，更好的為接種對象服務，我們樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作。雖然門診僅有人，比去年平均人數少，但是接種的免費疫苗和收費疫苗都要比xx年多。主要是我們強化了服務意識，通過我們真誠地服務態(tài)度融洽了醫(yī)患關系；加強了門診管理，提高了門診接種工作效率；加強了門診接種宣布傳達，使接種對象加深了預防接種重要性的熟識。

　　三、關心協(xié)作醫(yī)療服務部工作，指導鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生建檔工作。

　　從公共衛(wèi)生均等化項目啟動以來，我們主動參預醫(yī)療服務科的下鄉(xiāng)督查和指導健康建檔工作，指導鄉(xiāng)醫(yī)預防接種建卡和傳染病報告等項目內容工作。

　　四、強化與護理工作的協(xié)作，切實做好新生兒預防接種工作。

　　我們?yōu)樾律鷥航臃N，全年共接種人，新生兒建卡人，建證人。

　　五、切實做好防疫報表上報及防疫資料收集整理工作。

　　每月準時上報各類防疫報表，如常規(guī)疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。報表上報做到了準時、精確。

　　六、全力協(xié)作年度同學體檢工作。

　　因醫(yī)院需要，門診極力協(xié)作醫(yī)院工作，抽人參預了加信中學的同學體檢工作，為期一星期。

　　雖然工作做了不少，但是工作中存在一些問題和失誤，我們將在以后的工作中不斷加以改善和改進。

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