骨科醫(yī)生個人工作總結范文
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的骨科醫(yī)生個人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
骨科醫(yī)生個人工作總結范文1
20xx年，骨科將堅持“以病人為中心”的服務理念，以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手，以“一提高、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務質(zhì)量，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務態(tài)度及服務流程，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。
一、加強護理服務建設
(一)優(yōu)化服務理念
培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質(zhì)量意識及安全意及病人滿意率達到95%以上的工作目標。 一、加強護理服務建設
(一)優(yōu)化服務理念
培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識、質(zhì)量意識及安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。注重收集出國留學護理服務需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
(二)優(yōu)化服務措施
1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī)，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī)，縮短了患者排隊等候時間。 2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作，指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。
3.及時化解醫(yī)患矛盾，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便，堅決做到零投訴。
4.認真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。
5.為患者提供親情服務，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務。
二、加強護理管理建設
(一)護理人力資源管理
1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度，加強對休假、輪休人員管理，試行輪休備班模式，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況。
2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評，鼓勵在崗人員進修，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平。 3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。
(二)護理質(zhì)量管理
1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為，優(yōu)質(zhì)護理服務落實到位�；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵，掌握率達到100%。
2.有危重患者護理常規(guī)，密切觀察患者的生命體征和病情變化，護理措施到位，患者安全措施有效，記錄規(guī)范。
3.執(zhí)行查對制度，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務，及時觀察、了解患者反應。
4.保障儀器、設備和搶救物品的有效使用。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護儀、心電圖機、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施。
(三)護理安全管理
1. 確立查對制度，識別患者身份。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份，確保對正確的患者實施正確的診療、操作。
2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥，要制定護理操作及處理規(guī)范，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故。
3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進措施到位。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%。
(四)不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)
1.加強�？平ㄔO，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)，定期組織�？评碚�、操作考核，提高護士處理問題能力。
2.鼓勵及帶領護士撰寫論文,積極參加各種學術活動，掌握醫(yī)護領域前沿信息，學習新技術、新項目，不斷提高專業(yè)理論水平。
3.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓制度。不同年資、
能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，不斷自我增值，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。
三、加強醫(yī)院感染管理建設
(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關要求，手衛(wèi)生正確率達100%，手衛(wèi)生依從性≥95%，洗手正確率≥90%。
(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%。
(三)組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。 過去的一年里，在科主任的.領導下，堅持以“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為重要指導思想，努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務水平都上了一個臺階。
思想政治上緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕收受紅包、提成，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛。
工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、高效”的原則，為病人選擇的治療方案。在科主任的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結，在專業(yè)雜志上發(fā)表論文兩篇。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過學習訂閱的業(yè)務雜志及書刊，豐富了自己的理論知識;通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座，及參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識、技術和相關理論的學習，開闊了視野，擴大了知識面。
熟練掌握了電子病歷、醫(yī)囑的書寫、輸入，能夠獨立完成創(chuàng)傷骨科較復雜的手術及手外科的常見手術，并能輔助上級醫(yī)師完成關節(jié)置換、脊柱的相關手術。嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事，當好領頭雁醫(yī)者父母心，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我�？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。
帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝�？v浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。
物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。
今后，要更加善于學習，善于總結，與時俱進，學習更新更好的醫(yī)療技術，在造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
因緣際會，身為驕傲骨醫(yī)人的一份子，我將以我的真誠奉獻我的行動。在往后工作的道路上，我將始終遵循“厚德精誠，力行博愛”的醫(yī)院精神，更加努力扎實地工作，以“醫(yī)者仁心”的情懷，恪守職業(yè)道德，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦學習鉆研，將自己的專業(yè)知識與具體工作實踐更加緊密地結合起來，滿懷奮發(fā)有為的豪情，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，自覺發(fā)揮聰明才智，履行崗位職責，努力完成領導交辦的每項任務，為醫(yī)院的發(fā)展建設添磚加瓦，為醫(yī)院美好的明天譜寫一曲壯麗的人生之歌。
骨科醫(yī)生個人工作總結范文2
作為骨科的醫(yī)生，這一年來，我認真的工作，積極的學習，不斷的提升自己的能力，為病人去服務，讓自己能做一名更優(yōu)秀的骨科的醫(yī)生而努力�，F(xiàn)在就我這一年的骨科工作做簡單的一個總結。
一、努力學習，不斷提升自己
作為醫(yī)生，我知道，經(jīng)驗是非常重要的，同時骨科知識的一個積累，也是特別的重要，在工作中去積累經(jīng)驗，在學習里掌握更多的骨科理論，更多的骨科知識，讓自己能更好的去做好骨科的工作。積極的參加醫(yī)院組織的各種的會議，學習會議的一個精神，領導下發(fā)的各類文件，力求思想上與醫(yī)院是一致的，同時對于骨科類的各類培訓我也是積極的去參加，不斷提升自己在骨科方面的能力，業(yè)余的時間也是查看最新的醫(yī)學期刊，各種最新的論文，相關的書籍，讓自己一直處于在學習的狀態(tài)當中。
二、認真負責，重視道德修養(yǎng)
醫(yī)生這個職業(yè)和其他的職業(yè)是有不同的，我們不但是工作，同時也是一種救死扶傷的，對于病人來說，一名優(yōu)秀的骨科醫(yī)生不但要有優(yōu)秀的技術，同時也要有良好的一個醫(yī)德，在這方面我也是一直有意識到作為骨科的醫(yī)生，要為病人去著想，對待病人更是有耐心，有責任心，盡量多和病人溝通，了解病人的情況，用最合適的方式來給病人去治療，而不是相當然的覺得自己的方法是最好的，不爭取病人的意見，像有些病人經(jīng)濟條件不是那么的好，我們也是盡量用最合適的藥物，能讓病人接受的，而不是盲目的`開藥，只為了經(jīng)濟的效益。
三、踏實工作，提高自身技術
骨科的醫(yī)生，對于技術的要求是非常重要的，我知道，作為一名骨科的醫(yī)生，不但是要有良好的一個醫(yī)德素質(zhì)，豐富的骨科理論知識，同時也是需要有好的骨科專業(yè)技術，那樣的話，才能更好的解決病人的骨科類問題，減少病人的痛苦。過去的一年里，我認真接待每一位的病人，幫他們解決骨科問題，有些是比較輕微的骨科問題，但是由于是病人本身的問題，所以他們格外的重視，可能我們醫(yī)生覺得是小問題，但是其實如果站在他們的角度出發(fā)，的確是一個大的問題，我也是耐心的幫他們解決，同時也有一些比較復雜的手術，也是很考驗我的能力，還好都是在和同事的配合下，較好的完成了。
過去的一年，我有一些小的成績，自身的技術也是在工作積累中提高了，但我知道，作為一名骨科醫(yī)生，我還需要提高的還有很多，要學習的要積累的還有很多，只有我不斷的去進步，那么我的醫(yī)術才會更好，才能更好地去為病人服務。
骨科醫(yī)生個人工作總結范文3
作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近一年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的總結：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。 三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的`理論知識和高超的專業(yè)技術是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。 在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。
骨科醫(yī)生個人工作總結范文4
作為骨科醫(yī)生讓我在給病人治療的時候，也在思考如何提升自身工作能力，盡管自身年齡并不算大也應該明白治療工作中的積累是自身能力提升的方式，所以我在完成今年的骨科治療工作的時候也會與同事探討這個問題，從中獲得感悟的同時也讓我明白今年的工作其實也存在著更好的處理方式，因此我對今年的骨科治療工作進行了以下總結并獲得了相應的積累。
認真對待入住醫(yī)院的病患并做好自身的骨科治療工作，由于骨折之類的疾病往往都需要長時間的治療才能得到痊愈需要用心對待才行，所以每個入住醫(yī)院的病人都令我在認真對待的同時也在找出問題產(chǎn)生的原因，從骨折的原因進行分析并做好相應的手術處理使之不存在變形的后患，纏上繃帶以后打上石膏再進行留院觀察自然能夠更好地了解骨科患者的康復狀況，隨著病人痊愈的過程再來對用藥種類和劑量進行調(diào)整自然能夠產(chǎn)生不錯的`效果，所以自己在處理這方面的工作也會將治療過程進行記錄留作以后學習的參考。
通過工作中的實踐使得自身獲得積累并使骨科患者得到了徹底的痊愈，實際上對于需要進行重大手術的骨科疾病而言骨折還算比較好處理，其中讓人感到比較難處理的則是骨骼發(fā)育不完全的孩童以及年齡偏大的老年人，為此自己在進行治療的時候也會注意觀察對方的身體狀況從而獲得更多的了解，而且對于需要急診的骨科患者也會保持敬業(yè)的作風并使其得到良好的治療，其中令人感到比較高興的是今年進行治療的大部分骨科患者都得到了比較徹底的痊愈，即便是剩下的骨科患者也因為良好的術后恢復使得明面年初便可痊愈。
工作之余注重與同事之間的交流并從中獲得了骨科治療方面的經(jīng)驗，閉門造成自然無法在平時的工作中成為優(yōu)秀的骨科醫(yī)生，盡管此刻自己的經(jīng)驗積累并不深也可以先和同事們進行工作中的探討，尤其是每周的會議中通過對治療過程中的疑慮從而進行共同探討，這樣的話便能夠通過不同的角度找出使骨科患者盡快痊愈的方法，而且為了穩(wěn)妥起見我還會采取比較保守的方法進行治療從而解決相應的后患。
通過這次總結也讓我明白自己在骨科治療方面其實也存在著一些不足，但是由于這都是自身實踐經(jīng)驗不足造成的后果還能通過時間的積累進行彌補，只不過本著對骨科患者認真負責的態(tài)度還是應該加緊提升自身治療能力才行。
骨科醫(yī)生個人工作總結范文5
做為醫(yī)院的骨科醫(yī)生，我的責任非常重，這一年來我一直嚴格要求自己，從不敢有絲毫怠慢，一直都牢記自己的使命，個病人帶來希望帶來光明。我對這一年工作簡單總結。
一、堅守崗位
我是一個醫(yī)生，我從沒有忘記自己的責任，我的任務就是治病救人，每天我要招待的病人很多，我周到病人需要我的治療，因此每天我都會按時上班，及時為病人糾正，把病人的病情治好，對于每一個病人我都會個他們帶來光明，只要來到了我這里我都遵循醫(yī)生的準則，我的使命。對打他們的病情從不敢怠慢，一直都努力做好這樣的工作，每天都會盡量把他們的病看好治好，如果病人多的話，我會延遲下班的時間，因為每拖延一分鐘就是對病人的折磨，我只是遲點下班并沒有什么大不了的，我也一直都是這樣的人，我從來不敢忘懷，一直都設身處地的為病人著想，因為我是醫(yī)生這是我的責任，我必須要做到每天都會把自己的工作做好。盡自己的最大努力給病人幫助，痛苦是難受的，我也不忍心看到我的病人一直受到這樣的痛苦，給病人帶來希望這是我們身為醫(yī)生的責任。
在工作中午不回因為假期就放棄治療，我一直都堅守在崗位上，再給病人帶來快樂的同時我也非常開心，因為我也能從中收獲快樂，因為，大家對我從滿了希望，我不能讓我的病人失望，我要做一個有責任的一生，就要做好每一天的工作就要給每一個病人希望。
二、提升自己
我一直都以治病救人為己任，但是能力有多大，全靠自己的知識，我的知識好有所欠缺，因為我在治療的時候遇到了很多的難題讓我一直都無法解開，我也一直都試著去嘗試，我不能把病人當做試驗品，更不能因為自己能力不足讓病人的不到很好的'治療，因此我都會努力提升自己的治療水平，我會經(jīng)常把自己不懂的存有疑問的事情像其他同事請教，因為有的人比我強，值得我學習，我從不會輕慢，也不會因為自己取得了一點點成績就驕傲自滿，因為我還需要努力做好，我會好自己的工作做好把自己的能力提升上來，才能夠給更多的病人帶來希望，給更多的病人送上美好的明天。
三、與病人和睦相處
對于病人我認為要有耐心更要細心，因為病人生病之后都比較脆弱，需要關照更需要呵護，病人在治病過程中表現(xiàn)的急躁和緩緩我們醫(yī)生應當盡量去包容，給病人希望，安撫病人，尊重病人，發(fā)生爭執(zhí)的時候不會發(fā)脾氣，而是會耐心的勸解，耐心的把其中的原委給他們講清楚讓他們能夠明白其中的因果。
這一年雖然新款但感到滿足，因為我給病人帶來了健康，讓更多的家庭能夠開懷，同時作為一個醫(yī)生，這也是我的責任。
骨科醫(yī)生個人工作總結范文6
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志 協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任 心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了 本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結
一、全科人員在政治上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨 的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫(yī)患溝通，規(guī)范自己的.言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷 中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回 扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保 證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。按照“一級”醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì) 量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度， 并嚴格按照職責、 制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密 組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發(fā)放 不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方 設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一 次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年 圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用 維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術，今年加大了對微創(chuàng)手術的推廣和運用，引進了dr影像系統(tǒng)，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經(jīng)驗，切實讓病人 花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體 功能、醫(yī)療范圍、�？茖２ ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務 等。增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展 起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標 準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大 政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和 領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
骨科醫(yī)生個人工作總結范文7
我科室由外科、骨科康復科合并組成，開展相應臨床醫(yī)療護理工作，遵照上級改善醫(yī)療服務行為，實施國家基本藥物制度及平價診療服務工作等有關指示要求，在診療過程中，圍繞提高服務質(zhì)量改善服務態(tài)度，注重醫(yī)療安全，努力提升病人滿意度而開展系列工作，取得較好成效，但工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，需努力克服解決。
一、加強科室業(yè)務建設
科室現(xiàn)開設病床26張，有外科醫(yī)生兩人，骨科醫(yī)生x人，護士x人，已開展經(jīng)腹腔鏡膽囊切除，急性闌尾炎合并腹膜炎，創(chuàng)傷骨折切開復位鋼板鏍釘內(nèi)固定等手術，目前病床使用率已達90%以上，治愈好轉(zhuǎn)率達95%，藥品使用率及抗菌素使用合格率均在醫(yī)院要求之內(nèi)。
二、存在的主要問題及解決措施。
1、科里護理人員嚴重不足，按正常編制，應x人，故需增加x人，其中應明確辦公室責任護士，總務護士，需專人專職。解決措施:招聘相關人員。
2、醫(yī)生組，在現(xiàn)有基礎上，要完成x余人的按摩，針灸，熏洗，頸腰椎牽引，小針刀，火罐等治療，且每病人需花費在治療上的時間約2-3小時，及病歷出入院，醫(yī)囑的書寫錄入等，顯然不能滿足臨床需求(若加上骨科手術則該問題更明顯突出)，故需配備治療技師助理1-2人，以利治療工作的`更好開展。解決措施:招聘技師助理2-3人。
3、目前病人中藥治療尚未普及開展，存在熬藥等問題，此工作擬待技師助理到位后逐步實施。
4、隨小針刀業(yè)務開展，需專用房間，請考慮治療室1間。 5、醫(yī)院應做好科室拓展工作，開設病房x張的準備工作。
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