月份個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的月份個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
月份個(gè)人工作總結(jié)1
7月份的新客戶不多,老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。“不找借口找方法”,這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的'工作,對于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
一、存在問題
通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
二、下月工作目標(biāo)
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺階,打造出一片新的天地。
月份個(gè)人工作總結(jié)2
新學(xué)期開學(xué)了,為了讓同學(xué)們各方面的表現(xiàn)得更優(yōu)秀,我準(zhǔn)備對上學(xué)期的不足之處進(jìn)行改進(jìn),希望通過改進(jìn)能使班級管理更加有序,同學(xué)們能增長才干,樂學(xué)好學(xué),成長過程充滿快樂。
一、查找不足。
第一天,我就和孩子們一起認(rèn)真查找了上學(xué)期存在的不足,主要有以下幾點(diǎn):
1、紀(jì)律方面:
。1)集體站隊(duì)時(shí),不能做到快、齊、靜,有些同學(xué)總是拖拖拉拉,一邊站隊(duì)一邊說話,老師不督促,隊(duì)伍就站不好。
。2)上課鈴聲響了以后,教室內(nèi)不能馬上安靜下來。
(3)課間,有些同學(xué),特別是男同學(xué)喜歡瘋、打鬧,嚴(yán)重時(shí)還有的同學(xué)受傷。
(4)上課時(shí),特別是美術(shù)、英語、科學(xué)等課程,有部分同學(xué)紀(jì)律不好,說話,搞小動(dòng)作,影響老師正常上課。
。5)有些同學(xué)經(jīng)常不戴紅領(lǐng)巾、校牌,星期一升國旗時(shí),還有個(gè)別同學(xué)講話。
2、衛(wèi)生方面:
(1)個(gè)人衛(wèi)生不好,有些同學(xué)有啃指甲的壞習(xí)慣,還有的同學(xué)抽屜垃圾太多,而且隨手亂丟垃圾。
。2)班級總體衛(wèi)生不好,地面臟了沒有人管或打掃,衛(wèi)生工具擺放的不整齊,垃圾沒有及時(shí)清理。
3、學(xué)習(xí)方面:
在學(xué)習(xí)態(tài)度和常規(guī)表現(xiàn)方面有了很大的進(jìn)步,但還需要努力,不能放松。各個(gè)學(xué)科不及格的同學(xué),這學(xué)期要加倍努力,爭取及格。
二、反思:
在此基礎(chǔ)上,每個(gè)同學(xué)都反思自己上學(xué)期的表現(xiàn),大家互相交流,我又提出了一些新學(xué)期的要求,然后根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定出自己本學(xué)期的打算。
在班隊(duì)會的時(shí)間,同學(xué)們將自己的計(jì)劃在全班進(jìn)行交流,看看自己有沒有那方面沒想到,再進(jìn)行完善。我把所有同學(xué)制定的計(jì)劃裝訂成冊,以督促他們?nèi)蘸蟮谋憩F(xiàn)。看著孩子們一張張質(zhì)樸的小臉,個(gè)個(gè)信心百倍,表示一定要說到做到,努力做好每一件。我既高興,又有些擔(dān)憂,高興的是新學(xué)期就有一個(gè)好的`開端,有一種振奮人心的精神力量縈繞在孩子們之間,但我深知這些孩子最大的弱點(diǎn)就是說到了,想到了,有時(shí)卻做不好,甚至做不到,自制、自控能力還很差,需要老師反復(fù)的提醒、督促,我要面對的問題還會很多很多,我也向孩子們保證:“只要同學(xué)們需要幫助,老師永遠(yuǎn)在你們身邊。但是你們一定要知錯(cuò)能改,爭取一次比一次有進(jìn)步……”
月份個(gè)人工作總結(jié)3
光陰似箭,歲月如梭! xx月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時(shí)還有很多不足之處。我們將在下個(gè)月,根據(jù)五月份計(jì)劃的工作要求與目標(biāo),逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1) 完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面
1.月初做好ISO認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,往后行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司規(guī)章制度
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強(qiáng),因此存在著各部門在請假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的'情況,特別針對營銷部,這個(gè)月底四個(gè)員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個(gè)營銷部都沒有這個(gè)意識,導(dǎo)致了有組織,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1. 針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個(gè)星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時(shí)間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時(shí)間,耽誤了一段時(shí)間,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達(dá)".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn).
七、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象.
月份個(gè)人工作總結(jié)4
人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的.銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、具有責(zé)任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
2、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,電話銷售,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
月份個(gè)人工作總結(jié)5
根據(jù)安排,現(xiàn)將七月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、組織開展了七月份計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)
七月份是我縣今年第二個(gè)集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。這次服務(wù)月工作的效果,直接關(guān)系到全縣今年計(jì)劃生育率等主要指標(biāo)的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動(dòng)與被動(dòng),意義重大,非常重要。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對七月份工作非常重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置,縣人口計(jì)生委全體同志和全縣計(jì)生一條線人員,都能積極工作,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作都取得了預(yù)期的效果。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開始,并取得了一些效果,但也出現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量不平衡等問題,為了解決這些問題,進(jìn)一步掀起服務(wù)月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計(jì)劃生育工作大會,陸靜林副縣長到會并作了重要講話,李主任通報(bào)了三月份服務(wù)月工作考核結(jié)果,對當(dāng)前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個(gè)月里有三分之二的時(shí)間是陰雨天,加上高溫天氣持續(xù)時(shí)間長,給集中服務(wù)帶來許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫,搶晴天,積極投身服務(wù)月活動(dòng),狠抓進(jìn)度,狠抓質(zhì)量,狠抓重點(diǎn),工作有聲有色,并完成了序時(shí)進(jìn)度。截止7月31日,全縣應(yīng)服務(wù)58925人,己服務(wù)57854人,服務(wù)率己達(dá)98.18%。在應(yīng)服務(wù)對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情況報(bào)告單”17587人,服務(wù)率己達(dá)95.04%。目前,全縣正在進(jìn)行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內(nèi)節(jié)育器,吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進(jìn)展
一段時(shí)期以來,節(jié)育措施落實(shí)工作出現(xiàn)不少問題,一是有部份已經(jīng)生育的婦女長期無措施,而在系統(tǒng)和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán),變成無措施,導(dǎo)致計(jì)外孕的大量發(fā)生,計(jì)外生育屢禁不絕。針對這些實(shí)際情況,結(jié)合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日,全縣己放置吉妮環(huán)667例,占下達(dá)任務(wù)數(shù)的190。03%,超過了任務(wù)數(shù)的90多個(gè)百分點(diǎn)。而且此項(xiàng)工作的推廣,促進(jìn)和帶動(dòng)了其他工作,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機(jī)會,進(jìn)一步加大征收社會撫養(yǎng)費(fèi)力度,收到了良好的效果。
三、做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,狠抓計(jì)外孕處理,確保計(jì)劃生育率等主要指標(biāo)的完成
服務(wù)月的一項(xiàng)主要任務(wù)是查出并處理計(jì)劃外懷孕,這是完成計(jì)劃生育率指標(biāo)的需要,也是平時(shí)工作的重要補(bǔ)充和補(bǔ)救。本月份我們繼續(xù)采取下達(dá)計(jì)外孕處理任務(wù)的辦法來推進(jìn)此項(xiàng)工作,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)為工作基礎(chǔ)好,沒有計(jì)外孕需要處理,我們認(rèn)真分析形勢,努力做好一些干部的思想工作,使他們認(rèn)識到計(jì)外孕處理的重要性,從而增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性,努力達(dá)到縣下達(dá)的任務(wù)要求。截止7月31日,全縣共處理計(jì)外懷孕568例,與任務(wù)數(shù)相比,多出56例,全縣僅有一個(gè)鎮(zhèn)的計(jì)外孕處理率低于任務(wù)數(shù)的'6個(gè)百分點(diǎn),有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務(wù),他們的工作有力地保證了今年計(jì)生率指標(biāo)的完成,也為明年上半年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在吉尼環(huán)放置和計(jì)外孕處理工作中,縣指導(dǎo)站的許多同志付出了艱辛的勞動(dòng),作出了積極的貢獻(xiàn)。他們加班加點(diǎn),廢寢忘食,不僅完成了工作任務(wù),而且努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,著力提高服務(wù)質(zhì)量,也收到了一定的經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚(yáng),得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計(jì)外孕問題,明確提出要求,落實(shí)責(zé)任,限期解決問題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實(shí)行法人代表計(jì)生工作責(zé)任制,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)單位等簽訂計(jì)生工作責(zé)任狀500多份,為這些單位和部門的計(jì)生工作開展奠定了基礎(chǔ)。
3、市人口計(jì)生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領(lǐng)導(dǎo)商量在機(jī)構(gòu)改革中確保計(jì)生工作機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等問題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉(xiāng),對該鄉(xiāng)10個(gè)村全部進(jìn)行了一次出生、措施落實(shí)、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研。縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同市計(jì)生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進(jìn)行半年考核,先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運(yùn)河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。據(jù)了解,市檢查組對我縣今年以來的計(jì)生工作表示滿意。
6、縣計(jì)生委和縣計(jì)生協(xié)聘請陜西省兩位教授來我縣巡回演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達(dá)1000多人次,據(jù)悉這是全國三八婦女健康萬里行活動(dòng)的一個(gè)組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”檢查和《兩禁止決定》實(shí)施情況檢查,縣計(jì)生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標(biāo)志,發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用,并對社會撫養(yǎng)費(fèi)征收資料和“兩非”整治資料進(jìn)行了重新審核過堂、裝訂歸檔,進(jìn)一步做好了迎查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
月份個(gè)人工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺又一個(gè)月過去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結(jié)如下:
1、工作業(yè)績方面
這個(gè)月業(yè)績不好,機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時(shí),對信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
2、資金回籠方面
由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面
每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對以后的`工作做如下安排:
加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來,且越做越大;
積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。
我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大!
月份個(gè)人工作總結(jié)7
7月份工作即將結(jié)束,這個(gè)月中,對于自己客服工作也還是有很多可以總結(jié)的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關(guān)的疑惑和問題的,我的公司的產(chǎn)品主要是美容產(chǎn)品,我作為客服每天是要解決顧客的有關(guān)美容產(chǎn)品的問題,我這屬于售后客服,主要是針對售后顧客對于產(chǎn)品的一些疑惑和解答。下面我對這7月份的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。
1、在工作上,我每天可以接到十幾個(gè)咨詢的電話,對于產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品的成分都還不太清楚的顧客一些問題的解答,我秉承著為顧客服務(wù)的理念,認(rèn)真的接好每一個(gè)電話,認(rèn)真的回答顧客的每一個(gè)問題,對于有些電話里說不清楚的,我還邀請她們到公司里來,我親自來給她們做示范,以增強(qiáng)顧客使用公司產(chǎn)品的安全感。這就是我的工作職責(zé),在這個(gè)月里,我也是每天努力的工作,日子過得也是相當(dāng)?shù)某鋵?shí)。
2、在態(tài)度上,因?yàn)槭莻(gè)客服的工作,主要是解決顧客問題,所以我覺得我對于工作方面的態(tài)度上越來越好了。面對不同的顧客不同的問題,我都能面帶笑容,不慌不忙的解決著所有的問題,這是我在這個(gè)月中有所提升的地方,當(dāng)然我的態(tài)度的提升,也是得益于我對美容相關(guān)的專業(yè)知識了解的越來越多,跟顧客解釋也是越來越專業(yè)了,顧客對于我的信任度也是越來越好了。
3、在學(xué)習(xí)上,雖然工作專業(yè)上的知識,我是提高了不少,但是還是要更加努力才行,對于自己的服務(wù)意識也是要加強(qiáng)的,在這個(gè)方面,自己還是要花更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)的。總的來說7月份的客服工作我做的還不錯(cuò),但是也還有上升的`空間,還是要更加努力才行。
工作上面除了做的好的地方要繼續(xù)努力,做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來客服工作最主要的就是心態(tài),因?yàn)槲覀兠刻煲媾R不同的人不同的問題,甚至?xí)龅揭恍┬U不講理的顧客,或者歇斯底里的顧客,這些都很考驗(yàn)我們的心態(tài),在這方面我覺得我沒有做的很好,在這個(gè)月工作的時(shí)候,我因?yàn)橛袀(gè)顧客太蠻橫就跟她吵了幾句,事后回想起來,還是自己的心態(tài)沒有擺好,還是要繼續(xù)努力啊?头ぷ鲗τ谖襾碚f,是個(gè)很鍛煉人的工作,其實(shí)也是有一定的挑戰(zhàn)性的,我挺喜歡這份工作的。
月份個(gè)人工作總結(jié)8
現(xiàn)在已經(jīng)是6月份的尾聲了,這個(gè)月馬上就要過完了,自己在公司工作的時(shí)間又增加了一個(gè)月,對于自己對這個(gè)月的工作總結(jié),我回想一下,還是有比之前的一個(gè)月的工作進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有一些不足和需要改進(jìn)的地方。
其實(shí)這個(gè)月的工作還是跟之前的一樣,每天都是做那些事情,自己的工作崗位是偏文職的,工作的內(nèi)容每天都是大同小異,說真的,有時(shí)候還是覺得挺無聊的,每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了,在一段時(shí)間里,都會有一種厭煩的情緒在里面的,要看自身怎么能夠克服這些的想法,認(rèn)真的去感受工作的美好,這樣可以改善自己的心情,也能提高自己工作效率。
我也是每天做著同樣的事情,但是卻也有不同,我會積極的調(diào)節(jié)自己的'心態(tài)。這個(gè)月里,我每天都讓自己的心情很好,在愉快的氛圍里工作,所帶來的成果是事半功倍的,我雖然是做著同樣的事情,但是上個(gè)月我要半天完成的任務(wù),我現(xiàn)在2個(gè)小時(shí)就可以完成了,這就是我的進(jìn)步,那其他的時(shí)間,我可以拓展自己的工作范圍,或者去學(xué)習(xí)一些其他方面的知識,為了將來可以更好的開展自己的工作。
這個(gè)月的工作里,我學(xué)會了一個(gè)道理,不是自己在做這個(gè)工作崗位我們就只做這個(gè)崗位的事情,有空余時(shí)間的時(shí)候,我們也可以多觀察別的同事,多向別的同事學(xué)學(xué),多學(xué)點(diǎn)總是沒有壞處了,說不定現(xiàn)在學(xué)到的東西,在之后自己的工作上可以用到。我對于學(xué)習(xí)的態(tài)度增強(qiáng)了,工作是處處學(xué)習(xí)的過程,工作時(shí)期也不能一成不變的,提高自己的學(xué)習(xí)能力,也能更好的幫助到自己的工作,可以使工作更上一層樓。
這個(gè)月的工作有進(jìn)步有體悟,但是也有不足和需要改進(jìn)的地方。自己工作的時(shí)候還是不夠細(xì)心,容易為了趕進(jìn)度就忽視了一些不應(yīng)該犯錯(cuò)誤的基礎(chǔ)的地方,所以之后的工作,自己要改到這樣的毛病,在提高工作效率的同時(shí),也要把小細(xì)節(jié)做好,不能顧此失彼。
這就是自己6月份的工作總結(jié),在之后的工作里,我也秉承著公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格的要求自己,努力的做好自己的本職工作,在空余的時(shí)間里,提高自己的工作能力和工作效率。
月份個(gè)人工作總結(jié)9
一、在7月份通過三個(gè)月的親身體會,對廣告行業(yè)和公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是
(1)負(fù)責(zé)公司銷售工作;
。2)負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃工作;
。3)公司臨時(shí)工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這段時(shí)間,我有很深的體會。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被老板肯定。現(xiàn)在,我覺得我在公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵趶V告?zhèn)髅椒矫,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī),擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
1.誠信 就是誠實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的認(rèn)可。在生意場上,也要講誠信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對內(nèi)外的,對自己要有信,相信公司,對外,客戶相信我們公司,這是一個(gè)漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價(jià)會超越所有的同行,這,就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。比如,銷售部敬業(yè)就會詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解戶外媒體的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待,敬業(yè)就會超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的.服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì) 一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長,而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會遇到很多問題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒有誠信,他不會想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這幾年時(shí)間中,所意識到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
月份個(gè)人工作總結(jié)10
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的理論和業(yè)務(wù)水平
俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹”。我深知其中學(xué)習(xí)的重要性。于是在被安排到天安事業(yè)線以來,我經(jīng)常讀有關(guān)味精生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的書籍。密切關(guān)注著公司的生產(chǎn)、經(jīng)營和發(fā)展的新策略、新形勢。虛心向同事們學(xué)習(xí),做到不會就學(xué)、不懂就問。由于以前我是搞電力自動(dòng)化技術(shù)的,所以我在溝通、交流和協(xié)調(diào)方面需要學(xué)習(xí)的東西很多,這就促使我要以百倍的精力和熱情,向別人學(xué)習(xí),努力做好自己的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持不懈地搞好自身的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。盡快地使自己完成從一名工程技術(shù)人員向一名綜合型人才的`轉(zhuǎn)變,從而更好地為股份公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的光和熱。
二、盡快了解掌握生產(chǎn)流程,為完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
古人云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!边M(jìn)入天安事業(yè)線以后,我在跟隨郭博主任學(xué)習(xí)與天安線溝通、協(xié)調(diào),服務(wù)的同時(shí),我還主動(dòng)從電管站入手,初步了解并掌握電管站的基本情況:
電力線路分35kv和10kv兩種,35kv進(jìn)線是由鄺莊變電站35kv高壓開關(guān)柜
主變(兩臺35kv/10kv容量6300kva)10kv開關(guān)柜配電變壓器(3臺10kv/380v容量1600kva)dw15低開開關(guān)柜送至各車間、工段等。而10kv進(jìn)線,則由熱電線直供到天安線10kv開關(guān)柜:電味39、電英44?芍^天安事業(yè)線之電力中樞。
另外,我又大致了解了粗制車間的生產(chǎn)流程情況:
發(fā)酵車間的發(fā)酵液(13%左右的麩酸溶液)—接收罐—五效濃縮—濃縮液(28%左右的麩酸溶液)—css中和—拉冷—分離(包括一次分離和二次分離)—變晶—帶式分離—中和液—精制車間。由于時(shí)間比較倉促,因此所掌握的還不夠詳細(xì)。必須提到的是在我了解生產(chǎn)情況時(shí),有許多同志給予我很大幫助,這里我表示非常感謝。在工作中,我主動(dòng)深入到車間,盡可能多地與職工交流,了解生產(chǎn)情況,并時(shí)常與天安線有關(guān)人員溝通、協(xié)商。盡快地將股份公司精神傳達(dá),同時(shí)將天安線所反映的問題及要求如實(shí)向郭博主任匯報(bào),以便向總部反映。從而盡力為公司創(chuàng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境。
盡管在工作中,我通過不懈努力,初步取得一點(diǎn)成績,但也有不足之處,今后我將更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),開拓進(jìn)取,取他人之長,補(bǔ)自己之短,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力完善自我。以取得更加優(yōu)異的成績來回報(bào)蓮花,回報(bào)社會。
月份個(gè)人工作總結(jié)11
六月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個(gè)月份,頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務(wù)量,還要頂著一個(gè)火辣辣的太陽,使得在外面跑來跑去的我們都期待起風(fēng)吹雨淋了。不過,工作總歸是工作,即使是在酷暑里暈倒,那也得要面對。好在本人有著頑強(qiáng)的心和健康的體魄,六月份的工作依舊還是保質(zhì)保量完成了,F(xiàn)就將六月份的個(gè)人工作,總結(jié)如下:
一、任務(wù)目標(biāo)全部完成
六月份既是炎熱的月份,也是銷售量容易突破的月份,本人在這個(gè)月沒敢偷懶,頂著大太陽也依然每日出去跑業(yè)務(wù),在月末時(shí)將月初計(jì)劃的`任務(wù)目標(biāo)全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標(biāo)是xx,這個(gè)數(shù)字是巨大的,甚至是不一定能夠完成的,但最后本人還是將其完成了,這不得不說是一個(gè)巨大的進(jìn)步!雖然這完成過程令人無比辛酸難忘,但在完成之時(shí)得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉(zhuǎn)化為了美好的回憶了。本月計(jì)劃目標(biāo)全部完成,是一個(gè)完美的六月!
二、客戶積累新的進(jìn)展
做銷售的,除了銷售量需要不斷提升外,還需要不斷地培育新的客戶。在這個(gè)六月里,本人通過一些線上與線下的促銷活動(dòng),積累了許多新的客戶,這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶,是我們公司推出了什么新的活動(dòng),他們都能夠有時(shí)間有精力也有能力參加與購買的客戶。本人打算在接下來的時(shí)間里,將用心發(fā)展這群客戶對我的信任,以保證未來我有什么推薦的時(shí)候,他們都能夠“付諸行動(dòng)”。另外,本月積累到客戶的那些活動(dòng)也是本人花費(fèi)了苦心策劃出來的,在效果上比以往的活動(dòng)要新,要有趣一些。
三、對七月有新的規(guī)劃
整個(gè)六月,本人按照月初的計(jì)劃進(jìn)行了三場大型活動(dòng),按效果來看,這三場活動(dòng)都做得不錯(cuò),既保證了銷售量,也積累了客戶,按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話,公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個(gè)更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份——七月里有更好的收益,本人打算針對七月制定新的規(guī)劃,這個(gè)規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于六月,第二要保證客戶量能夠有更大的突破,尤其是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量,需要有一個(gè)質(zhì)的飛躍,第三是要有新的活動(dòng)形式,以保證客戶都會因?yàn)榛顒?dòng)關(guān)注上我們的品牌。
月份個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)間飛逝,眨眼間一個(gè)月又過去了。在這一個(gè)月里我系社聯(lián)各部門根據(jù)學(xué)院工作計(jì)劃安排積極的開展了一系列特色活動(dòng),通過的本月的各項(xiàng)活動(dòng),本社團(tuán)聯(lián)合會的認(rèn)識也在逐步提高,所有成員的工作能力也在逐步提高。但仍然存在不少問題,有待我們逐步改善。具體情況如下:
一、20xx年5月x日我社團(tuán)聯(lián)合會承擔(dān)著鐵道動(dòng)力系春季長跑選拔賽的任務(wù),本次活動(dòng)我系全體學(xué)生積極參加,并且全體參賽人員都發(fā)揚(yáng)了良好的體育精神,經(jīng)過自己的.努力拼搏取得了良好的成績。
二、為了響應(yīng)學(xué)院舉行的棋藝大賽我社團(tuán)聯(lián)合會特舉行了鐵道動(dòng)力系棋藝大賽,經(jīng)過為時(shí)五天的激烈比賽五子棋、象棋、軍旗、跳棋共五項(xiàng)比賽順利結(jié)束。本次活動(dòng)為同學(xué)們提供了棋藝交流平臺,在同學(xué)中反映良好。
五、五月份我院舉行了春季長跑暨陽光體育節(jié)開幕式,在本次比賽中我系選手取得了非常好的成績。本組織積極的組織人員為參賽人員鼓舞加油、提供礦泉水,做好人員安全工作。
四、在五月底我系開始舉行鐵道動(dòng)力系田徑運(yùn)動(dòng)會,本社團(tuán)聯(lián)合會承擔(dān)主辦任務(wù),積極協(xié)調(diào)學(xué)生會、團(tuán)總支人員進(jìn)行任務(wù)分配,保證本次運(yùn)動(dòng)會能夠順利完成。
五月份是一個(gè)忙碌的月份,在忙碌中社團(tuán)聯(lián)合會的成員的能力得到了充分的鍛煉,提高各成員的能力能夠在以后更好的履行自己的職責(zé),全心全意的為同學(xué)們服務(wù)。
月份個(gè)人工作總結(jié)13
金秋十月,是一個(gè)多彩的季節(jié),也是一個(gè)收獲的季節(jié)。在這金色的十月,我們學(xué)前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡,也不斷地收獲了累累碩果,F(xiàn)在我就十月份本班各方面的工作做一個(gè)總結(jié)。
(一)教務(wù)教學(xué)方面
提前備好教案,準(zhǔn)備好教具,盡量多準(zhǔn)備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動(dòng)。注重幼兒的動(dòng)手操作能力,以發(fā)展幼兒教育的擴(kuò)散性思維為主,讓他們自己開動(dòng)腦筋,鼓勵(lì)他們說出自己的想法。在這個(gè)月中,我簡單地小結(jié)一個(gè)本月所學(xué)的內(nèi)容以及幼兒在課常上一些突出的表現(xiàn)。
。1)分級閱讀:詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》
故事《奇怪的雨傘》《雨天使》
在學(xué)習(xí)詩歌《玩》后幼兒創(chuàng)編詩歌,我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話:“爸爸玩媽媽,媽媽玩寶寶”,“susan玩粉筆,粉筆玩黑板”,可見他對詩歌理解和掌握了,而且想象力也特別在豐富,能夠聯(lián)系到身邊的人和事。
。2)拼音:bpmfdtnl
。3)蒙氏數(shù)學(xué):6、7的分解、組合,5以內(nèi)加減法,6、7的加減法
。4)我和音樂做游戲:《懶惰蟲》、《網(wǎng)小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》
。5)美術(shù):《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。
這個(gè)月的主題是“超級面具變變變”,所以我們圍繞這個(gè)主題展開了這四個(gè)活動(dòng),主要是讓幼兒感受各種臉型,學(xué)習(xí)用不一樣的材料來做畫。在小朋友的作品中,丁博潮的畫面很整潔,富有想像力,要是畫得再大一點(diǎn)就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點(diǎn)亂了,但是畫得還是挺不錯(cuò)的,畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以,能夠說出畫面的內(nèi)容。
。6)小康軒教材:因?yàn)槭桥c大班分開上的,幼兒學(xué)過之后掌握得都還不錯(cuò)。我班兩個(gè)小朋友都有一些偏科現(xiàn)象,bobo偏向于語言領(lǐng)域,henry則偏向于數(shù)學(xué)領(lǐng)域。
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我和玲子老師配合得還很默契,每人輪流值班,主動(dòng)承擔(dān)起一日的后勤工作,基本做到教室、寢室、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈,每天開窗通風(fēng)換氣,給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒,遇到晴好天氣曬被子,準(zhǔn)時(shí)參加保育學(xué)習(xí)等。當(dāng)然有時(shí)候太忙,會忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃,比如墻群上的灰,天花板上的蜘蛛網(wǎng),空調(diào)電視柜上的灰塵,但是在經(jīng)過黃老師提醒后我們都及時(shí)搞干凈了。在經(jīng)過月末的衛(wèi)生大檢查后我對以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關(guān)于手足口病,我們也引起了高度重視,每天都堅(jiān)持對幼兒進(jìn)行三檢,對幼兒進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生教育,確保幼兒的健康狀況。
。ㄈ┯變撼R(guī)方面:
。1)每天我們對幼兒進(jìn)行禮貌教育,童童、偲偲、海彬揚(yáng)、趙佳熠由以前的不主動(dòng)打招呼到主動(dòng)打招呼了,而且趙佳熠特別喜歡當(dāng)值日生,主動(dòng)地跟叔叔阿姨小朋友問好,真的進(jìn)步了很多。
。2)在進(jìn)餐前我們每天都對幼兒提要求,不能把飯掉在桌子上、地上,吃飯時(shí)不能說話,不能玩,不能挑食等。小朋友們都進(jìn)步了,桌面和地上都沒有掉飯了。
。3)為了培養(yǎng)幼兒的主人翁意識以及熱愛勞動(dòng)的品質(zhì),我們班特設(shè)立了一個(gè)“今天我值日”的'欄目,每天請一個(gè)小朋友來當(dāng)值日生,請他負(fù)責(zé)一天的衛(wèi)生,如掃地,擦桌子,拖地,還有請他來維持紀(jì)律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點(diǎn)心等,我發(fā)現(xiàn)這么做了之后,我們班的小朋友越來越能干了,每個(gè)小朋友都爭著要當(dāng)值日生呢!
。4)為了培養(yǎng)幼兒的自理能力,我們都要求幼兒自己穿脫衣服,把鞋子擺放整齊,把衣物疊放整齊,同時(shí)午睡起床后自己疊被。在這個(gè)方面,Bobo、Lucy表現(xiàn)要棒一些。
。5)本月有兩個(gè)小朋友過生日,小壽星是童童和豪豪。為了加強(qiáng)幼兒的情感教育,我們一起給這兩位小壽星過了生日,而且我們班所有小朋友都自己親手畫了一幅畫送給他們。
(四)幼兒園開展的活動(dòng)
。1)10月17日我們一起舉行了一次親子燒烤秋游活動(dòng)。這次活動(dòng)舉辦得很成功,家長和孩子們都玩得很開心,未出任何安全事故。此次活動(dòng)也感謝我們班各位家長的支持與配合!
(2)這個(gè)月是由我們班和大班共同策劃舉辦的T臺秀活動(dòng)。在這次活動(dòng)中,首先要感謝各位老師對本次活動(dòng)的支持與配合,同時(shí)也要感謝園領(lǐng)導(dǎo)對我們的指導(dǎo)和幫助。通過這次的T臺秀,我們班的小朋友又得到了不一樣的收獲。
。ㄎ澹┘覉@聯(lián)系
本月共與家長聯(lián)系了三次,本來每周一次,后來改為兩周一次。在家長的反饋意見中,有優(yōu)點(diǎn)也有不足,當(dāng)然我們會根據(jù)家長所反饋的意見進(jìn)行改正與統(tǒng)一,爭取在教育幼兒的思想和行動(dòng)保持一致。
這就是十月份以來我們所做的工作,希望在下個(gè)月小朋友們能有更大的進(jìn)步,我們老師也能做得更細(xì)致一些,不斷進(jìn)步!
月份個(gè)人工作總結(jié)14
面對過去的一個(gè)月,我將市場銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)
一 總體銷售情況
1.總銷售金額149341元,總訂貨數(shù)量47臺,已安裝數(shù)量23臺,已安裝回款金額73522,其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價(jià)完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動(dòng)較多,專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度,有力的推動(dòng)銷售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站,活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù),保證銷售過度。
二 銷售完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4月份后半段,應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,總結(jié)原因有以下方面;
自身原因,前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走,雖商場持固有宣傳優(yōu)勢,但專賣店進(jìn)店顧客少,不能構(gòu)成過多銷售;
*再有類似黃金周活動(dòng)時(shí)段,專賣店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信,告知滲透,業(yè)主顧客,雖商場有活動(dòng),但專賣店力度更大 贈品更多,買的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動(dòng)客戶,例如有些客戶,及回頭客由于某些原因在觀望,常到專賣店咨詢,我們也留下了相應(yīng)的信息,承諾力度大的活動(dòng)時(shí)會通知;這時(shí)我們就該主動(dòng)出擊,打電話通知這些顧客滲透活動(dòng),并且承諾組團(tuán)更便宜;
*加強(qiáng)設(shè)計(jì)室的走訪,和培養(yǎng)感情;設(shè)計(jì)師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動(dòng)力度暫時(shí)擴(kuò)大給設(shè)計(jì)師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點(diǎn)有所松動(dòng),直返5-7個(gè)點(diǎn)給設(shè)計(jì)師,專賣店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷售方式;顧客要力度就和設(shè)計(jì)師2 5 分點(diǎn);設(shè)計(jì)師打透顧客就給他7個(gè)點(diǎn)
三 對xx5月份銷售工作的計(jì)劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統(tǒng)一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤最大化為目標(biāo),竭盡全力完成好5月份的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
1.總體銷售目標(biāo) 30萬;
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當(dāng)月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束,為持續(xù)銷售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道,搜集;開發(fā);散落,觀望,不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用,掃樓,與設(shè)計(jì)室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售,爭取完成本月銷售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷活動(dòng),在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對價(jià)格方面的'挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開會議題,除原始渠道以外 開拓,小區(qū)推廣,異業(yè)聯(lián)盟,設(shè)計(jì)室聯(lián)營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關(guān)搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息,戶型戶數(shù)
(2)裝修基本知識
(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式
另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開拓,
包括促銷專項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說明機(jī)器優(yōu)勢,售前售后有保障;開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系,以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品,并有必要開展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū),得以作出相關(guān)的專項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng),拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動(dòng)。
5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力,使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營設(shè)計(jì)師,及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系
(2)不斷總結(jié)自身情況,改進(jìn)工作方法
(3)了解競爭對手的運(yùn)作銷售情況
月份個(gè)人工作總結(jié)15
今月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來。
今月銷售方面有以下幾點(diǎn):
1. 上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。
2. 新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的.培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,
3. 我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4. 在23號邊老師來滄州講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
下月工作計(jì)劃:
X月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):月底工作總結(jié)1.先做好7月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
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