主管個(gè)人崗位工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的主管個(gè)人崗位工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

主管個(gè)人崗位工作總結(jié)1

　　時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間××年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職×××項(xiàng)目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來，客服部圍繞×××前期物業(yè)服務(wù)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。

　　一、××年工作情況

　�。ㄒ唬┮�(guī)范內(nèi)管管理，增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率。

　　自加入××客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn)，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。

　�。ǘ�）嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。

　　客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的.事情去對(duì)待。

　�。ㄈ�）圓滿完成×××一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　××年××月中旬，×××一期正式交房入住，我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。

　　（四）密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。

　　客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計(jì)處理。

　　二、部門工作存在的問題

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。

　�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

　　通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

　�。ǘ�）部門管理制度、流程不夠健全。

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了×××交付的準(zhǔn)備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

　�。ㄈ�）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。

　　在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　三、××年工作計(jì)劃要點(diǎn)

　�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到96%。

　　（二）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平，確保年底收費(fèi)率達(dá)到95%。

　　（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　回顧××年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望××年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

主管個(gè)人崗位工作總結(jié)2

　　時(shí)光荏苒，本人自20xx年8月進(jìn)入公司本部財(cái)務(wù)管理部工作至今已有六年，期間從事了財(cái)務(wù)快報(bào)、財(cái)務(wù)決算、會(huì)計(jì)主管、稅務(wù)管理、預(yù)算管理等重要崗位。本人在工作崗位上本著努力認(rèn)真，積極肯干的工作作風(fēng)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，20xx年—20xx年度連續(xù)三年獲得了財(cái)務(wù)管理部先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)。不同工作崗位的錘煉，不但豐富了我的工作閱歷，更提高了我應(yīng)對(duì)各種財(cái)務(wù)問題的解決能力。同時(shí)在工作之余，本人時(shí)刻關(guān)注財(cái)會(huì)政策變動(dòng)，不斷的學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí)來充實(shí)自己，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，使自己綜合能力不斷得到了提高。

　　按照工作崗位的不同，本人的工作經(jīng)歷可分為以下幾個(gè)方面：

　　一、財(cái)務(wù)快報(bào)編制工作

　　自20xx年8月—20xx年3月負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)快報(bào)工作。該工作時(shí)間緊任務(wù)重，需在月初較短時(shí)間內(nèi)（每月5日前）完成財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、上報(bào)等內(nèi)容。為能在較短時(shí)間內(nèi)向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，本人每月堅(jiān)持打好提前量，提前做好大量的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真梳理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，審核各項(xiàng)賬務(wù)處理，以保證快報(bào)按時(shí)按質(zhì)完成。在近四年的44期財(cái)務(wù)快報(bào)編制工作中，無(wú)論是工作日還是節(jié)假日，本人均能按時(shí)按質(zhì)完成快報(bào)編制工作，并連續(xù)四年得到集團(tuán)快報(bào)工作先進(jìn)的通報(bào)。該項(xiàng)工作為公司領(lǐng)導(dǎo)管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升管理水平等方面發(fā)揮了重要作用。

　　二、財(cái)務(wù)決算工作

　　自20xx年—20xx年負(fù)責(zé)填報(bào)公司本部財(cái)務(wù)決算報(bào)表工作。財(cái)務(wù)決算是企業(yè)年度財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量的綜合反映，涉及公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。由于該項(xiàng)工作時(shí)間緊、工作量大、過程復(fù)雜，在集團(tuán)下發(fā)了決算編制通知后，本人及時(shí)解讀最新的編制要求，提前做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的準(zhǔn)備工作，并積極與業(yè)務(wù)部門及各下屬單位溝通協(xié)調(diào)，以確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，口徑銜接一致。

　　三、會(huì)計(jì)主管工作

　　自20xx年3月—20xx年3月負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)主管工作。具體負(fù)責(zé)工作如下：

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好日常的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

　　本人主要負(fù)責(zé)復(fù)核日常會(huì)計(jì)憑證、付款合同通知單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、財(cái)務(wù)收據(jù)和發(fā)票的開具、以及每周對(duì)貨幣資金、增值稅普票、增值稅專票的'盤點(diǎn)等相關(guān)工作。

　　（二）修訂完善部分財(cái)務(wù)管理制度

　　結(jié)合公司實(shí)際，本人于20xx年根據(jù)最新法律法規(guī)具體修訂完善了《業(yè)務(wù)接待管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《稅務(wù)管理辦法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及內(nèi)部稽核管理辦法》等相關(guān)財(cái)務(wù)制度。

　　四、稅務(wù)管理工作

　　自20xx年—20xx年負(fù)責(zé)稅務(wù)管理工作。工作中本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究稅收政策法規(guī)，加強(qiáng)與稅務(wù)主管部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理安排為公司增加效益。

　�。ㄒ唬╉樌�完成“營(yíng)改增”工作，并進(jìn)行分享

　　20xx年5月1日，全國(guó)全面實(shí)施“營(yíng)改增”工作。營(yíng)改增工作時(shí)間緊、任務(wù)重、初期政策不明確，為貫徹落實(shí)好該項(xiàng)政策的實(shí)施，本人多次組織公司本部及其下屬單位財(cái)務(wù)人員參加相關(guān)中介機(jī)構(gòu)、稅局組織的營(yíng)改增培訓(xùn)工作。同時(shí)，與稅局工作人員多次探討工作中遇到的困難。至20xx年8月1日，順利完成營(yíng)改增過渡期工作，并結(jié)合公司實(shí)際，于20xx年12月制訂并印發(fā)了《增值稅發(fā)票管理辦法》，為后期實(shí)施增值稅發(fā)票的管理工作奠定了基礎(chǔ)。

　　根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，本人于20xx年9月從實(shí)際工作出發(fā)，結(jié)合增值稅介紹、營(yíng)改增實(shí)施情況、增值稅發(fā)票的管理、增值稅納稅申報(bào)、營(yíng)改增面臨的問題等五個(gè)方面對(duì)營(yíng)改增工作向公司本部及參控股公司的所有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。

　�。ǘ�）吸收合并工作

　　20xx年5月公司啟動(dòng)吸收合并工作，本人作為財(cái)稅組的成員參與了啟動(dòng)準(zhǔn)備、組織實(shí)施、清算申報(bào)等階段的實(shí)施工作。其中：

　�。�1）啟動(dòng)階段中，本人參與制訂了佛開吸收合并重組方案，并分別從吸收合并的必要性、可行性、稅務(wù)效應(yīng)等方面進(jìn)行專項(xiàng)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了可行的決策建議。

　　（2）實(shí)施階段中，本人共組織開展了8次財(cái)稅組工作會(huì)議，完成了18篇財(cái)稅組工作簡(jiǎn)報(bào)，指導(dǎo)并完成佛開子分公司財(cái)務(wù)Nc賬套遷移等工作。

　�。�3）清算申報(bào)階段中，本人配合佛開公司辦理土地、房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬變更至粵高速名下及其他相關(guān)稅務(wù)工作，并最終完成股權(quán)處置損失報(bào)告等。

　�。ㄈ�）稅務(wù)的其他工作

　　1、圓滿完成公司20xx、20xx年匯算清繳工作。將匯算清繳各個(gè)環(huán)節(jié)的工作落實(shí)到位，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行所得稅年度納稅申報(bào)。

　　2、每月及時(shí)完成個(gè)人所得稅的計(jì)算、申報(bào)、繳納等工作。根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于全面實(shí)施新個(gè)人所得稅的公告，組織完成了個(gè)人所得稅改革新政培訓(xùn)工作。

　　3、在負(fù)責(zé)稅務(wù)管理期間，每月按時(shí)認(rèn)證增值稅專用發(fā)票；建立增值稅申報(bào)備查簿；每季度按時(shí)辦理（董事、監(jiān)事、勞務(wù)專家人員）發(fā)票開具等工作。

　　五、預(yù)算管理工作

　�。ㄒ唬╅_展年度財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作

　　1、組織召開全面預(yù)算工作會(huì)議

　　根據(jù)省國(guó)資委及集團(tuán)要求，本人負(fù)責(zé)組織召開了全面預(yù)算管理工作會(huì)議，并對(duì)各部門預(yù)算管理員、各直屬單位的預(yù)算編制人員進(jìn)行了預(yù)算報(bào)表填報(bào)的相關(guān)培訓(xùn)工作。

　　2、開展預(yù)算編制工作

　　根據(jù)預(yù)算編制時(shí)間安排，及時(shí)收集各部門、各直屬單位預(yù)算材料，按時(shí)完成公司本部、廣珠交通、公司合并預(yù)算報(bào)表編制工作。預(yù)算編制期間，通過oa系統(tǒng)將各直屬單位的預(yù)算分發(fā)給各部門審核，并匯總審核意見后進(jìn)行反饋。

　　3、根據(jù)集團(tuán)要求，按時(shí)上報(bào)預(yù)算假設(shè)、預(yù)算情況說明、會(huì)議紀(jì)要等預(yù)算材料。

　�。ǘ�）加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，確保完成年度預(yù)算任務(wù)

　　為強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度管理，推進(jìn)預(yù)算執(zhí)行工作，根據(jù)集團(tuán)及公司《全面預(yù)算管理辦法》要求，本人及時(shí)將年度預(yù)算分解給各直屬單位及本部各業(yè)務(wù)部門。同時(shí)，負(fù)責(zé)完成季度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表及分析報(bào)告，及時(shí)將預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告上報(bào)至公司全面預(yù)算管理委員會(huì)審閱。

　�。ㄈ�）盈利預(yù)測(cè)工作

　　根據(jù)公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，本人組織公司本部、下屬參控股單位，初步完成了公司20xx—20xx年盈利預(yù)測(cè)工作。

　　以上是本人進(jìn)入公司本部以來負(fù)責(zé)的主要工作。這些年雖然成長(zhǎng)了不少，但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中，本人還將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的財(cái)務(wù)專業(yè)水平，能有更多的機(jī)會(huì)為公司的改革發(fā)展，付出微薄之力。

主管個(gè)人崗位工作總結(jié)3

　　我有幸成為××的一員，帶著對(duì)工作的激情，我走上了公司行政部的行政主管崗位。在入職以來，完成了人事行政制度編寫及工作流程制定，如:倉(cāng)庫(kù)管理 制度建立及完善，公司年會(huì)策劃及新年布置等。在這2個(gè)月的時(shí)間里，我充分體會(huì)到了共贏，創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)的使命。現(xiàn)就我的工作總結(jié)如下:

　　一、工作概況

　　倉(cāng)庫(kù)物品登記制度完善對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行整理盤查，制定了倉(cāng)庫(kù)管理流程。針對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)出及借用樣品實(shí)行了嚴(yán)格的管理，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行了流水帳管理。公司形象建設(shè)員工穿著透露出企業(yè)形象窗口，此次加強(qiáng)了工服管理制度的建立，明確了處罰規(guī)定�？记诠芾碇贫鹊耐晟瓶记诠芾硎菫榱烁�好的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高，保證公司有效的運(yùn)作，為此對(duì)考勤管理進(jìn)行了完善，明確了處罰制度。 年會(huì)策劃與新年布置策劃組織了×× 年會(huì)，增進(jìn)員工團(tuán)結(jié)與溝通，豐富業(yè)余生活。對(duì)辦公室進(jìn)行了新年布置，烘托了公司新年的節(jié)日氛圍。會(huì)議布置和組織工作安排組織了《奮戰(zhàn)×× 年》達(dá)成會(huì)， 公司檔案管理基本建立了公司員工檔案體系，形成較為規(guī)范的人事檔案管理。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度編寫，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。

　　二、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)及不足

　　(一)取得的`經(jīng)驗(yàn)

　　(1)執(zhí)行力在工作中起到非常重要的作用，良好的執(zhí)行力是工作取得進(jìn)展 的基本保證。

　　(2)吃苦耐勞是一種重要的工作精神。

　　(3)整體思想在指導(dǎo)工作上的重要性是值得肯定的。

　　(4)良好的組織協(xié)調(diào)能力是舉辦大型活動(dòng)成功的基本保證之一。

　　(5)工作的積極性是推動(dòng)工作快速進(jìn)展和提高工作質(zhì)量的基本要求 。

　　(二)工作中的不足

　　(1)組織會(huì)議時(shí)，沒有預(yù)先做好調(diào)試工作;

　　(2)工作計(jì)劃沒有及時(shí)匯報(bào);

　　(3)對(duì)公司環(huán)境不熟悉，考慮問題理想化。

主管個(gè)人崗位工作總結(jié)4

　　20xx年以來，在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下，拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見，以爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的，以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念，展示了良好的信合形象。

　　截止12月末各項(xiàng)存款余額25671萬(wàn)元，較年初增加187萬(wàn)元;其中代辦存款926萬(wàn)元，門市存款1767萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額31789萬(wàn)元，較年初增加3692萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1723萬(wàn)元，其中利息收入218萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入12萬(wàn)元，代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬(wàn)元。半年來累計(jì)辦理業(yè)務(wù)5萬(wàn)余筆，主管授權(quán)4584筆，現(xiàn)金收入2億6799 萬(wàn)元，現(xiàn)金付出2億6831萬(wàn)元，其中上解現(xiàn)金45次3989萬(wàn)元，其中殘破幣255把49萬(wàn)元，下解現(xiàn)金7次464萬(wàn)元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計(jì)發(fā)放貸款1493筆1億1133萬(wàn)元，收回貸款1708 筆8010萬(wàn)元;累計(jì)辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬(wàn)元;存款賬戶達(dá)到50594戶，較年初增加5170戶，其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，門市業(yè)務(wù)顯著增加，會(huì)出工作達(dá)到了“六無(wú)六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作：

　　一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，防范操作風(fēng)險(xiǎn)

　　我社高度重視聯(lián)社開展的“會(huì)計(jì)工作規(guī)范操作百日競(jìng)賽”活動(dòng)，成立了由主任任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程，對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關(guān)口前移、下移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下，我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高，在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績(jī)。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練，提高內(nèi)勤人員綜合水平

　　隨著業(yè)務(wù)的'快速發(fā)展，我社業(yè)務(wù)量急劇增加，臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低，成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。

　　我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績(jī)效工資考核。

　　我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序，為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。

主管個(gè)人崗位工作總結(jié)5

　　××年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)�，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:

　　一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

　　我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

　　辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了××年的后勤和倉(cāng)管工作。

　　二、車輛管理及維護(hù)

　　今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程；同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

　　在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

　　三、做好全院衛(wèi)生工作

　　創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作醫(yī)院后勤個(gè)人工作總結(jié)對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

　　四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

　　在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康×××的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的.精神面貌。

　　五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

　　由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

　　六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理

　　今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

　　體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了�！痢痢拎l(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的�！痢聊旯矑炝�1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

　　××年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，××年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了××年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

主管個(gè)人崗位工作總結(jié)6

　　繁忙而緊張的一年過去了，我們總務(wù)處的成員在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教師的支持下，積極做好本職工作，履行自己的職責(zé)，下面把這一年來的總務(wù)工作做個(gè)總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

　　我們總務(wù)處的成員能明確各自的任務(wù)，認(rèn)識(shí)到學(xué)校總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、落實(shí)分工，明確職責(zé)。

　　今年四月底由于工作需要領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作，作為這個(gè)崗位上的新兵，我邊學(xué)邊做，首先認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的.分工，讓每個(gè)人各司其職，各盡其能，并要求每位后勤人員忠于職守，堅(jiān)持原則，認(rèn)真做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作，服從分配，隨叫隨到。我自己也首先做到以身作則，經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，盡責(zé)盡心，保障學(xué)校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。

　　三、明確責(zé)任目標(biāo)，積極做好后勤工作。

　　我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近1000位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，實(shí)物臺(tái)帳制度，校產(chǎn)教具管理制度，各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé)，專人保管。

　　對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因新學(xué)年學(xué)校擴(kuò)班，學(xué)生數(shù)變化大，課本數(shù)誤差大，但我們千方百計(jì)想辦法總能在最早的時(shí)間內(nèi)把所差的書本聯(lián)系到位，因教室和辦公室調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等。

　　總之，我們基本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)老師使用的電腦進(jìn)行布線、安裝等；對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。根據(jù)現(xiàn)在教師使用電動(dòng)車較多的情況，我們就安排人員在停車棚安裝了電源，方便了廣大的教師。

　　四、排查安全隱患，創(chuàng)建平安校園。

　　在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造，新建了塑膠跑道，使學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

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