關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié)14篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇1
回顧xxxx年的工作,已經(jīng)告一段落?梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費(fèi)用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個滿足的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了許多的不足,在這一年里我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問。也很大程度上熟悉到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點(diǎn)成果。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),仔細(xì)反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿足。
在這一年里我們仔細(xì)貫徹我們企業(yè)理念“以情服務(wù),專心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本學(xué)問及崗位職責(zé),熱忱接待業(yè)主,樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)準(zhǔn)時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力督促處理妥當(dāng),順當(dāng)完成了年初既定的各項目標(biāo)及方案。
一、重要工作任務(wù)完成狀況及分析
(一),日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,準(zhǔn)時反饋、電話回訪業(yè)主。
(二),信息發(fā)布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約xx多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計xx條,做到通知擬發(fā)準(zhǔn)時、詳盡,表述清楚、用詞精確,同時樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
(三),業(yè)主遺漏工程投訴處理工作xxxx年我客服部回訪率xx%,工程修理滿足率xx%。
(四)、入戶服務(wù)看法調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,樂觀走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
(五),建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
(六),培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(七),在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下,我們E區(qū)客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想熟悉不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司布滿向往,對行業(yè)進(jìn)展和自身成長布滿盼望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理學(xué)問把握空白培訓(xùn)成一個具肯定物業(yè)管理常識的'團(tuán)隊。
二、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及遇到的困難
(一)、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠準(zhǔn)時;
(三)、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
(四)、客服工作壓力大,員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整力量需不斷提高。
(五)、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,連續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并根據(jù)目標(biāo)、預(yù)算和工作方案準(zhǔn)時做好各項工作。
(一)、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
(二)、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
(三)、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
(四)、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項信息暢通、精確。
(五)、通過部門的日常工作支配和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中熬煉,在熬煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊急但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
(六)、樂觀學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,xxxx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力協(xié)作以及部門員工的共同努力下,雖然取得了肯定的成果,但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后肯定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),仔細(xì)做好接待工作,為業(yè)主制造美麗、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務(wù)品牌。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇2
在這近四個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提升,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作。
但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對設(shè)備的`缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強(qiáng)巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提升自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓(xùn),在一定程度上提升了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情況
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運(yùn)行專業(yè),所以對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提升自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。
而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇3
接觸和了解公司是從招聘信息開始的,公司“堅持無理由退房”的樸實承諾給了我最初的良好印象,也是在此前提下,根據(jù)自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平,決定向公司應(yīng)聘。通過從應(yīng)聘過程的直接接觸到試用期間的深入了解,對公司的經(jīng)營理念、使命和愿景、行為價值標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部管理制度逐步熟悉,個人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,感覺在這樣一個空間和平臺上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、薪酬待遇和發(fā)展空間,是目前個人走出校園進(jìn)入社會工作以來感覺最好的一個就業(yè)平臺、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊和發(fā)展空間。
綜合分析進(jìn)入公司以來的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,對試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況作出客觀總結(jié)。作到公司與個人之間相互了解,以利于個人的成長,提高崗位工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)部門工作的順利開展和公司的發(fā)展。
個人現(xiàn)在在公司的工作崗位為項目拓展部投資分析師,該崗位作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的項目前期工作崗位,主要為房地產(chǎn)開發(fā)項目機(jī)會的信息搜集、分析、處理,是公司高層領(lǐng)導(dǎo)項目決策的參謀。其工作職責(zé)主要有投資機(jī)會的尋找、分析、比選,對項目投資作出可行性分析研究。該崗位應(yīng)對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)評估、土地評估、經(jīng)濟(jì)、會計、統(tǒng)計、稅收、金融、城市規(guī)劃、建筑工程、工程造價等相關(guān)知識的掌握都有一定的深度,還應(yīng)掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策法規(guī),熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場行情。除具備上述知識面外,還須具有較強(qiáng)的房地產(chǎn)市場調(diào)查、協(xié)調(diào)溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對上述要求,在對崗位的適應(yīng)性上,個人還須對建筑工程、工程造價等方面知識多進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)和提高,工作中要熟練運(yùn)用專業(yè)相關(guān)知識綜合分析和解決問題。
試用期間的主要工作內(nèi)容為:調(diào)查搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶、項目地塊實地勘察、項目情況綜合匯報、項目周邊市場調(diào)查、項目運(yùn)作方案設(shè)計、項目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、既有項目情況跟蹤、存量用地調(diào)查回訪、合同協(xié)議文本擬定、政策法規(guī)學(xué)習(xí)組織、個人短缺知識提升、外部公共關(guān)系拓展、部門內(nèi)部臨時任務(wù)等,完成的主要工作任務(wù)有:
1、參加冶金研究院、煤礦機(jī)械總廠、昆房青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)、工業(yè)制粉廠、觀音寺居民委員會用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計研究院一二一大街地塊、長坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠地塊、電子管廠地塊、昆曲高速嚴(yán)家山收費(fèi)站地塊、煙草二號路地塊、黃土坡立交洪家營地塊、云安會都蘇家村地塊、太平鎮(zhèn)別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區(qū)用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車市場地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽鎮(zhèn)銀樂軋鋼廠地塊等的實地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。
2、負(fù)責(zé)昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠、昆明電子管廠項目的跟蹤,及時了解跟蹤項目進(jìn)展,熟悉跟蹤項目情況,擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》,促進(jìn)項目推進(jìn)。
3、對情況掌握較多的`項目按工作部署及時進(jìn)行情況匯報、協(xié)議擬訂、運(yùn)作方案設(shè)計、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算等,完成了《工業(yè)制粉廠土地置換實施細(xì)則》、《觀音寺居民委員會土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說明》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、《青龍山經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)運(yùn)作流程》、《五建木材加工廠運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算、《國家林業(yè)局昆明勘察設(shè)計院運(yùn)作方案》及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算。
4、負(fù)責(zé)五華、西山兩區(qū)的工礦企業(yè)存量土地回訪,完成了分片負(fù)責(zé)范圍內(nèi)電梯廠、消防器材廠、振華藥業(yè)、超重機(jī)廠、衡器廠、管線廠、軋鋼廠、無線電總公司、鋼管廠等存量土地用地單位的調(diào)查回訪工作,從中搜集項目信息。
5、配合項目測算,進(jìn)行相關(guān)項目的房地產(chǎn)市場調(diào)查,主要調(diào)查的樓盤有佳園小區(qū)、云山小區(qū)、白龍小區(qū)、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪租金及價格等,支撐項目分析。
6、組織部門進(jìn)行房地產(chǎn)政策法規(guī)學(xué)習(xí),完成了《招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓國有土地規(guī)范》、《協(xié)議出讓國有土地規(guī)范》的學(xué)習(xí),參加全國整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序電視電話會議,注意搜集行業(yè)新政策法規(guī),搜集整理了房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格考試復(fù)習(xí)資料,組織輔導(dǎo)部門參考人員復(fù)習(xí)備考,促進(jìn)部門人員對新頒布的政策法規(guī)的理解和運(yùn)用,提高項目拓展分析測算的理論水平。
7、鐘對個人目前工作中的短缺知識進(jìn)行自學(xué),并注意要工作中不斷積累和提升,主要學(xué)習(xí)熟悉了建設(shè)過程中房地產(chǎn)土地交易稅費(fèi)、開發(fā)前期費(fèi)用、建設(shè)工程費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)、其他直接費(fèi)、設(shè)備設(shè)施費(fèi)的構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)等工程造價方面知識。
8、按公司新員工入職要求,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、《平衡積分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》,掌握公司的經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則、價值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)文化,在思想上、行為準(zhǔn)則上、行動上與公司保持一致。
9、參加部門外部公共關(guān)系維護(hù)拓展活動,融洽外部關(guān)系,樹立公司形象,促進(jìn)部門工作。
10、按時完成部門內(nèi)部臨時性工作任務(wù),如完成圖紙復(fù)印、文件擬訂、部門應(yīng)聘人員崗位考試題擬定等。
總結(jié)試用期的工作,勞動紀(jì)律優(yōu)秀,工作態(tài)度端正,沒有突出的工作成績,有些工作成果離公司和部門的要求還有一定的差距,個人的能力和水平也有很大的提升空間。但多年來養(yǎng)成的實事求是、遵章守紀(jì)、勤懇勤勉、追求完美、長于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)的特性適應(yīng)公司對員工的要求,也有助于個人學(xué)習(xí)成長。我希望在公司良好的發(fā)展平臺上,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),發(fā)揮長處,彌補(bǔ)不足,爭取成為中產(chǎn)家庭中優(yōu)秀的一員。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇4
回顧這段時間,我自從在x月x日幸運(yùn)的得到了在xxx公司工作的機(jī)會之后,至今在工作中已經(jīng)度過了三個月的時間了。在這三個月來,工作方面我一直在努力的向前輩請教、學(xué)習(xí)。時間盡管有漫長的三個月,但畢竟人事部的工作可算不上簡潔,至今為止,我仍有許多需要鍛煉和提升的地方!
如今,試用期的時間已經(jīng)結(jié)束了,盡管自身在這份工作嗯中還有些許不足,但我也該好好的總結(jié)一下自己的工作情況,F(xiàn)對自己的工作情況總結(jié)如下:
一、入職情況
在x月x日,我?guī)е拥男那閬淼搅说膞xx公司。此次,盡管還只是試用期,但也是我第一次以一名員工的身份踏入了公司,來到了工作的崗位。并在工作前由前輩對我進(jìn)行了培訓(xùn)和教導(dǎo),讓我對工作中要用到的知識以及公司各個設(shè)施和環(huán)境都有了明確的了解。
二、工作的學(xué)習(xí)
在正是進(jìn)入了xxx公司之后,經(jīng)過了短暫的嘗試,我就非常明白,想要完成這份工作,僅僅靠之前培訓(xùn)中所收獲的能力是完全不夠的。為此,在工作中我嚴(yán)格的.打起精神,并在工作的時候?qū)ψ约翰欢牡胤絿?yán)格的記錄,并及時的詢問。隨著我的成長,我負(fù)責(zé)的工作也越來越多,這也讓我遇上更多沒有處理過的問題。但為了不給前輩帶來過多的負(fù)擔(dān),我也漸漸在工作中更加的獨(dú)立自主起來,面對新的工作,我會先獨(dú)立的思考,并在有把握的情況下去主動完成。但這卻并不代表我的盲目,在工作方面我始終保持著嚴(yán)格的態(tài)度,面對自己沒有頭緒的事情不輕易下結(jié)論。
如今,在前輩的幫助以及自己的努力下,我在工作方面的能力以及基本穩(wěn)定,并在工作中已經(jīng)逐漸能獨(dú)當(dāng)一面。
三、工作情況
在工作中,我作為人事主要負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上的招聘的初次篩選,并負(fù)責(zé)的在工作中的各種瑣碎事情。如資料的收集已經(jīng)通知的發(fā)布等。同時,我也會在有空閑的時候去做一些器材的查看和保養(yǎng)。并關(guān)注公司的電費(fèi)、水費(fèi)等使用情況,按照情況調(diào)整公司消耗,并及時的繳納。
四、轉(zhuǎn)正后計劃
如今,盡管在工作中已經(jīng)轉(zhuǎn)正,但實際上我還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要改進(jìn)。為此,我會在今后的工作中繼續(xù)努力,繼續(xù)改進(jìn)自己!并多多去反思自己的不足!今后的工作,我一定會完成的更加出色!
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇5
回顧20xx年的工作,已經(jīng)告1段落?梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項費(fèi)用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個滿足的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了許多的不足,在這1年里我們從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了許多的學(xué)問。也很大程度上熟悉到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點(diǎn)成果。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),仔細(xì)反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加滿足。
在這1年里我們仔細(xì)貫徹我們企業(yè)理念“以情服務(wù),專心做事”把服務(wù)業(yè)主,做好本職,為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本學(xué)問及崗位職責(zé),熱忱接待業(yè)主,樂觀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)準(zhǔn)時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力督促處理妥當(dāng),順當(dāng)完成了年初既定的各項目標(biāo)及方案。
一、重要工作任務(wù)完成狀況及分析
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,準(zhǔn)時反饋、電話回訪業(yè)主。
2、信息發(fā)布工作本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條,做到通知擬發(fā)準(zhǔn)時、詳盡,表述清楚、用詞精確,同時樂觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%,工程修理滿足率96%。
4、入戶服務(wù)看法調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時,樂觀走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合學(xué)問,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
7、在公司大力號召全員賣車位車庫的`方向下,我們E區(qū)客服員工做出了努力和汗水,做出了不速度業(yè)績。
部門員工由1個思想熟悉不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成1個對公司布滿向往,對行業(yè)進(jìn)展和自身成長布滿盼望的團(tuán)隊;把部門員工由1個對物業(yè)管理學(xué)問把握空白培訓(xùn)成1個具1定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
二、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠準(zhǔn)時;
3、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
4、客服工作壓力大,員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整力量需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,連續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并根據(jù)目標(biāo)、預(yù)算和工作方案準(zhǔn)時做好各項工作。
1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
2、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
4、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項信息暢通、精確。
5、通過部門的日常工作支配和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中熬煉,在熬煉中成長”的氛圍,讓部門員工有種“緊急但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
6、樂觀學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述,20xx年,我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的大力協(xié)作以及部門員工的共同努力下,雖然取得了肯定的成果,但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后肯定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),仔細(xì)做好接待工作,為業(yè)主制造美麗、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務(wù)品牌。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇6
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟識了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對物業(yè)公司的工作有了一個詳細(xì)的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱忱關(guān)心下,較快熟識了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下:
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,履行崗位職責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。作為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的.經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
2、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),快速熟識環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。
3、做好前臺的門面工作,整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺干凈和美觀。
4、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后快速送達(dá)并做好登記。
5、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話準(zhǔn)時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登記工作,準(zhǔn)時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
6、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清晰來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
7、幫助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)當(dāng)做好的有以下幾點(diǎn):
1、對于商戶詢問和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱忱、周到、禮貌、用語規(guī)范,急躁細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇處處理不了的問題時,要先對客戶予以急躁勸慰和解釋,穩(wěn)定客戶心情并準(zhǔn)時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
2、對于商戶的日常修理工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便修理部門跟進(jìn),快速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待修理完工商戶確認(rèn)以后將修理單編號歸檔。
3、幫助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開頭,作為xx的一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并幫助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,提升自己的工作力量,基本改善自己的不足。最終感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,我會在今后的工作中努力進(jìn)取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的力量與素養(yǎng),為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇7
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺已在西南安裝高級技工學(xué)校土建理論教師的工作崗位上工作了兩個月了。這兩個月中,自己逐漸成長為一名真正的教育工作者,算不上有什么成就,但是肯定有收獲。這里面有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的幫助,也有自己的心血和汗水。腳印見證成長,汗水見證努力,榮譽(yù)見證成功;仡欉@兩個月,自己在德、能、勤、績等方面,真的是有花有果,有香有色,有笑有淚,有苦有樂。
一、以德修身,以德立行,以德育人
為師者,必先有德!暗隆笔墙處熜奚怼⒘⑿、育人的根本。
首先是美德。我從思想政治上提高完善自己。思想政治上積極要求進(jìn)步,保持與黨同步,與民進(jìn)步,嚴(yán)以律己。積極主動參加政治學(xué)習(xí),積極主動關(guān)心國內(nèi)外大事,時刻保持“與時俱進(jìn)”的思想。雖然我還只是入黨積極分子,但我始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作在前,享受在后。
其次是美行。德美者,行必正。作為一名入黨積極分子,作為一名教師,自己的行為就是學(xué)生的榜樣,是教師們的榜樣,是群眾的榜樣。我以“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的格言要求自己,檢驗自己。工作、生活,時時處處注意自己的行為。生活上我以勤儉為榮,以勤勞為榮;工作上我以刻苦工作為樂,以努力奮進(jìn)為樂。
再其次是美言。有德者,言行一致;有德者“大音希聲,大象希形”。教學(xué)上,我以生動的優(yōu)美的語言教育學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生,給學(xué)生以啟迪,以教益,以收獲;生活中,我以樸實的語言對對待同事,朋友,群眾。
二、注重歷練,提高能力,增長才干
1、重視學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是成長的必由之路。學(xué)習(xí)是我人生中的重要內(nèi)容,“終身學(xué)習(xí)”是我的學(xué)習(xí)信條。
一是提高學(xué)識。工作之余,我積極參加網(wǎng)絡(luò)函授進(jìn)修,豐富專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,與此同時,我廣泛地與施工工程技術(shù)人員交流,將工程中新的施工技術(shù)應(yīng)用于我的授課之中。
二是擴(kuò)大知識視野。我深知,要培養(yǎng)好學(xué)生,教師的知識不但要豐富,更要
做到更新。“好讀書”,“讀好書”,我把讀書當(dāng)作一種生活,一種工作,一種快樂。通過知識學(xué)習(xí),避免了自己知識老化,思想僵化,保持了知識的與時俱進(jìn)。
三是加強(qiáng)教材學(xué)習(xí)和教育理論的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育新理念,樹立教育新觀念,把握教育新動向。在教學(xué)中,觀念不落后,方法不落伍。
2、講究研究策略
教育是一門藝術(shù),而不是一門技術(shù)。因此,教育就得不斷創(chuàng)新。在教育教學(xué)工作中,我研究教材,研究教法,研究學(xué)生,以求變的思想去創(chuàng)新,以創(chuàng)新的教育理念去引導(dǎo)教學(xué),以創(chuàng)新的教學(xué)模式去獲取教育教學(xué)效果的'最大化。課后之余,我總會和經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教,學(xué)習(xí)他們的講學(xué)方法與授課技巧,對其創(chuàng)新改造應(yīng)用于我的教學(xué)中去,使之變?yōu)樽约邯?dú)特的教學(xué)模式。
三、熱愛學(xué)校,關(guān)愛學(xué)生
熱愛是最好的老師。正因為我熱愛學(xué)校,熱愛我的工作,在工作中,我有時為了學(xué)校工作,為了教育教學(xué),朝而往,暮而歸,有時甚至通宵達(dá)旦。學(xué)校給了我演繹人生的舞臺,我要讓學(xué)校收獲豐收的碩果;學(xué)生是我忠實的觀眾,我要奉獻(xiàn)給他們最精彩的演出。
成績屬于過去,希望還在未來。本著一顆熱愛教育的心,熱愛學(xué)生的心,熱愛事業(yè)的心,我將繼續(xù)著自己熱愛的教育事業(yè),“捧著一顆心來,不帶半根草去!币匀孀优5木,在教育戰(zhàn)線上耕耘、開拓、奮進(jìn)!
在此,我特向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出個人轉(zhuǎn)正申請,望給予批準(zhǔn)!
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇8
今日是我來xx工作滿了三個月的日子!我感到特別的榮幸,在這里我學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問和為人處事的道理,真誠的向xx物業(yè)說聲感謝:感謝這個工作機(jī)會。此刻,就將自己試用期以來的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:
1、資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我仔細(xì)搞好錄入和編排打印,依據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報表等。
2、檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項常常性工作,我實行平常維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的方法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作
急躁細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手財務(wù)管理工作以來,我仔細(xì)核對財務(wù)賬目,清理財務(wù)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的.實現(xiàn)。
1、做好每一筆進(jìn)出帳,對每一比進(jìn)出帳,我都能依據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)章,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時仔細(xì)核對賬單,搞好細(xì)致記錄。
2、每月搞好例行對賬。根據(jù)財務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司要求準(zhǔn)時進(jìn)行對賬,沒有消失漏報、錯報的狀況。
3、合理掌握開支。合理掌握開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益動身,專心幫助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。
四、仔細(xì)負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)
當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:
1、搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);
2、對路面和各個角落的準(zhǔn)時清掃和積雪的消退,做好仔細(xì)交接及驗收。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇9
時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對客服的工作有了一個比較完整的熟悉;對于公司的進(jìn)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清楚的'熟悉。在熟識工作的過程中,我也漸漸領(lǐng)悟公司的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為公司的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報。
我的工作主要是售后客服,負(fù)責(zé)處理售后的相關(guān)事情,比如商品破損、物流停滯等。在這階段也要特別感謝我的師傅,是他帶著我去熟識工作內(nèi)容,并教育我專業(yè)話術(shù)。剛開頭因無工作閱歷,期初的一段時間里經(jīng)常消失問題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心關(guān)心,讓我準(zhǔn)時發(fā)覺工作中的不足,并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來我也熟識了每天的工作,準(zhǔn)時提交售后反饋狀況,做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭論的問題,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會連續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后肯定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我信任經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作狀況及心得體會做一匯報后,我想借此機(jī)會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃進(jìn)展貢獻(xiàn)我全部的力氣。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年9月3日有幸加入****工作,對領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機(jī)會表示十分的感謝;在兩個月的工作中,對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意;仡檭蓚月以來的工作,基本上按預(yù)定的計劃完成任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下:
一、工作熟悉階段(9.3-9.7)
1、認(rèn)真深入各專業(yè)進(jìn)行調(diào)研,全方位了解公司運(yùn)作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),掌握大廈物業(yè)管理工作;
2、了解公司管理體制,熟悉公司各項制度,領(lǐng)會公司企業(yè)文化。
二、工作展開階段(9.10~今)
1、在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及*經(jīng)理、*經(jīng)理的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合下,本人能在較短的'時間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,按各種計劃分步實施,緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作,開展各項現(xiàn)場整改(整改項達(dá)60多項);
2、結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄,全面整理匯編了各項物業(yè)工作記錄檔案;
3、繼續(xù)推行人性化管理理念,營造**工程良好文化氛圍,樹立員工良好服務(wù)形象;
4、重新規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程,細(xì)化值班及巡查工作,梳理了庫房管理,并逐步實施。
三、下步工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項管理制度和作業(yè)流程管理工作;
2、抓好工作的計劃性和協(xié)調(diào)性,如工作計劃、用資計劃、采購計劃等,開展預(yù)防性物業(yè)維保工作;
3、控制好各項工程費(fèi)用,做好各種節(jié)能管理(包括公共用水電、日常低值耗品等),杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。
四、小結(jié)
自進(jìn)入****,我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊凝聚力。在這樣的工作氛圍中,可以極大地激發(fā)我自身的工作潛能,使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。經(jīng)過兩個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、有效的完成各項管理工作,能帶領(lǐng)整個工程團(tuán)隊不斷優(yōu)化各項管理,確保**設(shè)施設(shè)備安全、保值運(yùn)行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美,不斷的提升整個工程團(tuán)隊的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì),為**創(chuàng)造價值。 以上小結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。篇二:工程管理員試用期工作小結(jié)轉(zhuǎn)正申請
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇11
一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,不斷提高思想政治素質(zhì)。
我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一是平時認(rèn)真學(xué)習(xí),站穩(wěn)政治立場,嚴(yán)守政治紀(jì)律,牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨;二是采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式,積極參加局機(jī)關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持認(rèn)真記筆記。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強(qiáng)了政治敏銳性。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平。
我始終把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省審計工作會議精神及《會計法》、《審計法》、《新審計準(zhǔn)則》等一系列法律法規(guī),做到在學(xué)習(xí)中提高,以實際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。
平時工作中經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng),經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí),不懂就問,并堅持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失,還通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年的不懈努力,我的業(yè)務(wù)理論知識更加全面,在局機(jī)關(guān)組織的xx年冬訓(xùn)活動中獲得法規(guī)競賽三等獎的好成績,并通過了審計署中級計算機(jī)考試。
三、求真務(wù)實,努力完成本職工作任務(wù)。
進(jìn)入xx審計局之后,我被分配到辦公室工作,一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:
在接待被審計單位來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的`證明材料時能耐心向其解釋清楚;
在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達(dá)到各科室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其科室,從來沒有遺漏掉一份文件;
在收集整理資料時,全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;
在起草文稿時,能及時認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時在組織會務(wù)、后勤管理、打復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
另外,我不斷學(xué)習(xí)加強(qiáng)公文寫作能力,共撰寫審計信息35篇,被市級以上報刊采用24篇,其中《中國審計報》采用1篇,《新華日報》采用2篇,通過這一年的學(xué)習(xí),我的各方面能力都得到了提高,為以后更好的服務(wù)全局打好了堅實基礎(chǔ)。
四、勤奮守法,嚴(yán)格遵守各項工作紀(jì)律。
平時堅持按點(diǎn)上下班,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,嚴(yán)格遵守“八制五不準(zhǔn)”,從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。
我本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,工作中不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。
一年以來,我在工作中取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。
首先,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候還是較少。
其次,工作經(jīng)驗不足,有時給工作帶來了一定的影響。
在今后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足,盡快成長。
首先要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識和黨的政策,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平。
二是繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力,提高公文寫作能力。
三是不斷通過實踐鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐中克服急躁情緒。
總之,我一定會更加嚴(yán)格的要求自己,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把工作做得更好,為xx的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已到校一年時間。我于xx月到校參加工作,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,尤其是在我的指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下我成功地實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,工作得到了實踐鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高。
感悟到了師德師風(fēng)的重要,懂得了教師的責(zé)任,同時在學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,以及專業(yè)水平都得到較明顯的提升。以下對我參加工作一年來的情況匯報如下:
一、政治思想方面
作為一名教師,肩負(fù)著時代的重任和祖國的.重托,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。我永遠(yuǎn)忠誠于黨的教育事業(yè),實事求是,努力弘揚(yáng)“為公、務(wù)實、創(chuàng)新、爭先”的實效精神。平時,我積極參加全校教職工大會以及學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),始終嚴(yán)格要求自己,力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、教學(xué)工作方面
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實踐,并在實踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。一年來,我在上學(xué)期擔(dān)任了高一年級七學(xué)個班的歷史教學(xué)工作,下學(xué)期由于分班調(diào)整,我擔(dān)任了四個文科班的教學(xué)和兩個理科班的教學(xué)任務(wù)。雖然任務(wù)相對較重,課時數(shù)量較大,但是我并沒有降低對教學(xué)質(zhì)量的要求,力爭讓每一堂課都生動有趣,學(xué)生能學(xué)有所獲。
在課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽課,要掌握教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、說課和寫好教學(xué)反思。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學(xué)生評價中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。同時,我所擔(dān)任的幾個班的教學(xué)工作都取得了一定的成績,尤其是十三班在期末考試中對比半期考試有較大進(jìn)步。
三、個人素養(yǎng)方面
教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng)。作為一名教師,肩負(fù)著時代的重任,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
四、生活方面:
在生活上,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)實踐和鍛煉,我已能做好教育教學(xué)的相關(guān)工作,在思想、教學(xué)等各個方面都有較大的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各位教師的幫助下,我會在以后的工作中更加的努力,爭取早日成為一個優(yōu)秀的教師,在此之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇13
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下。
1、努力學(xué)習(xí)工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團(tuán)隊中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,文個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫關(guān)于試用期轉(zhuǎn)正的個人總結(jié)報告范巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
7、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
8、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。
9、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
20xx年即將結(jié)束,我進(jìn)入xx公司銷售部也將近半年。在銷售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營銷策劃方面的。
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,把握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的'促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
近半年工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
關(guān)于轉(zhuǎn)正個人工作總結(jié) 篇14
一年時間匆匆而過,見習(xí)期行將結(jié)束;赝@一年,我像一個幼稚的孩童一樣,急著長大、長高。在這成長的過程中,我完成了人生角色的轉(zhuǎn)變,收獲了屬于期盼成熟的無數(shù)喜悅,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧無知的煩惱和急于求成的苦悶里。但最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在和諧的寧電大家庭中,我順利結(jié)束了見習(xí)期,一點(diǎn)一點(diǎn)地長大了。下面,我將個人試用期工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、思想認(rèn)識情況
7月,我?guī)е鴮δ感R酪啦簧岬那閼押蛯ξ磥砻篮蒙畹目释麃淼焦。公司地處偏遠(yuǎn),三面環(huán)山,一面是海,除了一座百萬容量的火力發(fā)電廠,就剩下大山深處幾個零零落落的村莊。說句實話,面對貧瘠的閩東大地,我失望過,在好長時間里,我為了眼前的現(xiàn)狀和畢業(yè)后的愿景之間的差距而迷茫。但是,面前的一切并沒有讓我消沉。兒時艱苦的生活和大學(xué)里學(xué)到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式。我意識到越是艱苦的環(huán)境,越有我施展才華的舞臺。8月20日,公司舉行青春杯演講比賽,要求自愿報名,我積極地報名參加了比賽。由于在學(xué)校的鍛煉,加上充分的準(zhǔn)備,我獲得了二等獎。這件事情使我進(jìn)一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而機(jī)會總是垂青那些早有準(zhǔn)備的人。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在大學(xué)的四年,我學(xué)的是化學(xué)專業(yè)。因為好學(xué)肯學(xué),我的成績一直很好,專業(yè)知識掌握得很牢固。進(jìn)公司不久,我就通過向師兄和身邊的同事了解到,火力發(fā)電廠的煤化驗、油水化驗和化xx行都需要化學(xué)專業(yè)的人才。我意識到這是一個很好的機(jī)會。于是,在發(fā)電部見習(xí)的兩個月里,我沒有埋怨條件的艱苦和生活的不便,認(rèn)真地學(xué)習(xí)有關(guān)火電廠的知識。
9月1日進(jìn)入思想政治工作部后,面對新的崗位,我肩上的任務(wù)很重。一方面,公司生產(chǎn)和基建并存,宣傳任務(wù)繁重,企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的問題;另一方面,這對我來說是一個嶄新的領(lǐng)域,沒有一點(diǎn)的專業(yè)基礎(chǔ),需要從頭開始。我深知憑借滿腔熱情是無法完成工作的,因此迅速地調(diào)整了心態(tài),積極投入新領(lǐng)域的學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)。
我按照公司領(lǐng)導(dǎo)的.要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和制度,特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,了解公司的基本情況。由于從事宣傳工作,我還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《新聞寫作教程》、《企業(yè)文化建設(shè)》等書籍,了解基本的業(yè)務(wù)知識。我把學(xué)習(xí)和日常的基礎(chǔ)工作有機(jī)結(jié)合起來,充分利用中國大唐網(wǎng)、中國大唐報、大唐雜志等媒體,了解系統(tǒng)內(nèi)各單位有關(guān)活動的開展情況,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,以促進(jìn)自己工作水平的提高。
三、工作開展情況
一年以來,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,我在宣傳工作、企業(yè)文化和精神文明建設(shè)等方面做了大量的工作。
(一)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)推動宣傳工作邁上新臺階
自去年9月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我協(xié)助完成了宣傳口的幾件大事,并推動公司宣傳工作邁上了一個新臺階。一是強(qiáng)化宣傳媒體建設(shè),將廠報《鷺風(fēng)月報》由過去的月刊改成一月雙刊,分別刊登公司新聞和員工文藝作品;在內(nèi)網(wǎng)上開辟了“宣傳園地”專欄,專門刊登各支部、各部門的通訊稿件,方便所有員工了解部門動態(tài);專門安裝了宣傳欄,刊登專題報道,宣傳先進(jìn)事跡,鼓舞士氣。截至6月底,共編制《鷺風(fēng)月報》19期,刊稿150余篇,設(shè)計制作宣傳欄7期,今日我上鏡4期。二是年初組織召開了通訊員會議,會議重新聘請了一批兼職通訊員,分發(fā)了《新聞寫作教程》等書籍,各支部加強(qiáng)了對通訊員的培訓(xùn)力度,新聞宣傳工作呈現(xiàn)出嶄新的局面。截至6月20日,本年度已經(jīng)在中國大唐有關(guān)媒體刊稿40余篇,在大唐國際有關(guān)媒體刊稿35篇,本人在見習(xí)期間累計在集團(tuán)公司和大唐國際有關(guān)媒體刊稿60余篇,為宣傳公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理和基本建設(shè),塑造企業(yè)形象做出了積極的貢獻(xiàn)。
(二)協(xié)助做好精神文明和企業(yè)文化建設(shè)工作。
一年來,我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)努力做好精神文明建設(shè)的基礎(chǔ)工作,尤其是在地方文明單位的申報和驗收中做了大量的工作?上驳氖牵@項工作現(xiàn)在取得了質(zhì)的突破,我們獲得了大唐國際文明單位,我們有望直接獲得寧德市文明單位,打破地方文明單位不能越級評選的常規(guī)。在企業(yè)文化建設(shè)方面,我協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極申報福建省企業(yè)文化示范基地,順利通過了考評,并獲得了“福建省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。
(三)其他幾項重要工作
10月至12月,在公司領(lǐng)導(dǎo)楊靈生書記的帶領(lǐng)下,我協(xié)助完成了對公司黨群系統(tǒng)有關(guān)制度的修訂,并協(xié)助起草和編制了長達(dá)400多頁超過16萬字的《黨群規(guī)章制度》。
1月-2月,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌備和組織召開第一次團(tuán)員大會,包括撰寫會議文件,準(zhǔn)備會務(wù)材料,順利成了立公司第一屆團(tuán)委機(jī)構(gòu)的組建,為推動共青團(tuán)工作邁出了重要一步。
5月-6月,按照楊靈生書記的要求,對公司黨群口和政工部進(jìn)行了全面整改,規(guī)范了各口的工作,為日后文檔資料的整理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、一點(diǎn)感受
回想近一年的工作,雖然很累,但是很有收獲。人的成長是一個螺旋似前進(jìn)的過程,舊的問題解決了,新的問題又會出現(xiàn)。慶幸的是,在我無知的成長過程中,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,有寧電這個和諧的大家庭作為堅強(qiáng)的后方。有句實話說,與人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的現(xiàn)象。我想,每個人都有自己的長短處和優(yōu)缺點(diǎn),我應(yīng)該在日后的工作中,充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆像孩子渴望成長一樣純樸的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,爭取早日成才。
以上是我對近一年來工作的個人工作總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝。
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