清潔工個人工作總結通用
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起認真地寫一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的清潔工個人工作總結通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
清潔工個人工作總結通用1
本人自今年上半年xx月xx日入職擔任物業(yè)部清潔工。
工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生清潔服務監(jiān)管管理。
管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD的組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常清潔工作管理
外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓,同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進行清潔公司內部的清潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關心,聯系工程部在車庫內修建清潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內清潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達x次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,保證了施工結束后,業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現,發(fā)現問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補清潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起清潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領導的.參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好,行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈,一塵不染,看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,聽到他們不時地稱贊,心中的滿足與自豪由然而生。
清潔工作看似簡單,其實并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,一直本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務的心,全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,從茫然到自信,每前進一步,都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的,我們是一個團結的集體,個人所取得的小小成績,應歸功于我們這支高素質的隊伍,歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規(guī)章制度,尊重領導,服從領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失,好的繼續(xù)堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有許多不足,今后我要多多學習,努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成上級領導布置的各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
清潔工個人工作總結通用2
一年的工作到這里就結束了,在這一年中我認真的完成了自己應該要做的工作,也受到了領導的表揚。雖然我做的只是清潔工這樣一個不是很重要的工作,但我是能夠帶給人們更好的生活環(huán)境的。只要是存在就一定是有必要的,我不會因為自己是一個清潔工就看不起自己,也不會因為自己做的是清潔工的工作就不認真的去做,在這一年中我是非常用心的在做自己要做的工作的,F在一年的時間也已經結束了,自己應該要為這一年的工作做一個總結了,希望自己在今年的工作中能夠有一些進步和收獲。
我對待自己的工作是非常的用心的,雖然這個工作是很簡單的,但是想要把它做好也不是一件很容易的事情,是需要花很多的時間和努力的,畢竟搞完衛(wèi)生和搞好衛(wèi)生雖然只有一字之差但區(qū)別還是很大的。我每天都是很認真的在做自己區(qū)域的清潔,雖然這份工作在別人看來是又臟又累的,但我確是樂在其中的。因為我很喜歡看著臟兮兮的地面被自己打掃干凈之后的樣子,也非常的有成就感。我做這份工作家人是不理解的,在他們看來這份工作并不好。但到了我這個年紀除了做這個好像也已經沒有選擇的.余地了。
既然自己是在這個崗位上的,就應該要認真的去做好自己的工作。我是會努力的把自己的區(qū)域打掃干凈的,我本來也是一個比較勤快的人,也非常的愛干凈,所以我覺得這個工作是比較的適合我的,也是我能夠做好的一份工作。我每天的工作內容都是重復的,每天做的都是一樣的事情,打掃的也是一樣的區(qū)域。有的時候也會感覺到疲憊,也會有不想做了的想法,但自己是一個閑不下來的人,也想自己多賺一些零花錢,減輕一些生活的壓力,雖然辛苦但自己也能夠堅持著做下去。
一年的時間就在我這樣的日復一日的工作中度過了,這一年我覺得自己是有著很不錯的表現的,是有把工作完成好的。我的領導經常夸獎我,現在很多人都是在想方設法的偷懶的,用心做工作的人已經很少了,但也是這樣的人會受到歡迎。在新的一年中我是一定會保持自己現在這樣的工作態(tài)度,繼續(xù)努力的去做好自己的工作,在新的一年中收獲更多。我一定會讓自己負責的衛(wèi)生區(qū)域保持干凈的狀態(tài)的,繼續(xù)保持自己勤奮的工作狀態(tài)。
清潔工個人工作總結通用3
很榮幸來到xx小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的.工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
在工作上,圍繞公司xx的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xx的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為xx應有的貢獻。
清潔工個人工作總結通用4
轉眼已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,并積累了不少工作經驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
自從我x月x日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)清潔工作,需要學習的地方還很多,以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的'照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內,發(fā)現后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我們劃分了職責區(qū)域,要做到職責到人,一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對各區(qū)域進行檢查、記錄、存檔。
x月x日,x經理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,x日晚上苗木運來,x日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務,之后2天我們又對配電室及小區(qū)綠化地內缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
我要加強學習,繼續(xù)努力,認真完成領導交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。
清潔工個人工作總結通用5
我是一名保潔人員,從事這個行業(yè)已經有一段時間了,回首,這一年來,在雇主的指導幫助下,以達到以雇主滿意為目標,為雇主提供優(yōu)質服務為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,得到了上級領導和雇主的認可,F將一年來的工作匯報如下:
一、認真遵守保潔隊的整體素質建設,提升個人的職業(yè)道德教育,為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。樹立“雇主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。
二、熟記保潔工作的各項規(guī)章制度。
三、響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。愛護公共財物。對各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。努力為雇主著想,做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。注意防火防盜,防范和杜絕事故隱患。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為雇主提供保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的`要求在不斷提高,在工作中我們仍存在許多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內功。以更好的服務質量,努力為雇主提供一流服務保障。
1、堅持“雇主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、在新的年度努力提升自己的服務意識。
3、熟記現有的各項規(guī)章制度,把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。熟知自己該干什么、不該干什么。確保保潔服務質量讓雇主滿意。
清潔工個人工作總結通用6
很榮幸在xx擔任清潔工,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔工來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx小區(qū),我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結的目的,不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。
清潔工是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。
做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,清潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。今后,自己將向先進學習,掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業(yè)主服務,為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把清潔工的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的.心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們清潔工的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動,但我一直不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎條件
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師,孩子們很高興,也非常的認可。
二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光
自己要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責任重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。
雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作,讓工作更上一層樓
雖然自己是一名清潔工,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。
比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當這時,我就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生。每當下雨天時,為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間,一看到操場上有水跡,肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績,得到了領導和老師們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔工個人工作總結通用7
馬上過去,不知不覺中,我在清潔崗位上結束了一年的工作,現總結如下:
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內部清潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的.工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。我堅持以誠待人,愛崗敬業(yè),正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經過一年的學習和摸索,我能夠把xx單位內部各項清潔工作有條不紊的完成。
。ǘ﹪烙诼梢,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地,埋頭苦干。在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,不斷改進工作作風,不計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
清潔工個人工作總結通用8
娛樂場服務人員清潔工個人工作總結報告提要:就是在滑冰場提滑冰鞋的,而本色是在娛樂場的臨時服務工作人員,并同時兼職游戲解說員、服務向導、維修工、清潔工、場內秩序維護員、滑冰鞋維護工等等
xx培養(yǎng)好自己的能力,更好的服務社會,創(chuàng)造自己的`人生。也得不斷的強化自己的已獲得的能力,發(fā)掘創(chuàng)造性思維,創(chuàng)造更多的價值。
在這搭工作這么久,工作環(huán)境有些很壞,由于運動后的滑冰鞋脫下來有一股難聞的氣味,而我就坐在鞋架旁邊,這種感覺用鼻子才能感受出來。但樂觀的想一下,這種很壞只是氣味上的而已,在自己往后的人生中,比這更很壞的,不敢打包票不會出現,所以看開往后,便已然成習氣對待所謂的很壞了。在不斷的工作中,總結出來的經驗才是最重要的。
第一桶金雖少,但也實現了自己的價值。
最后,在這搭要感謝高麗平姐姐的輔導和照顧,也感謝其它人給我的關照和帶來的歡樂。
清潔工個人工作總結通用9
本部門主要負責電信系統的清潔、綠化、裝修、消防的管理和移動大廈、東逸豪園、東翠園、匯景小區(qū)、電纜廠小區(qū)、太平洋保險公司的全面管理及移動各營業(yè)廳、各鎮(zhèn)供電所、聯通營業(yè)廳的安全保衛(wèi)工作。由于得到了各位同事的鼎力支持本部門的工作得到順利的開展,回顧過往一年即xxxx年本部門做了以下的工作:
一、xxxx年本公司通過了ISO的認證
完善了本公司的管理體制,使本部門的工作有條理地進行,提高了我們的管理水平。
二、xxxx年接管了移動大廈的管理
這是我們對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的`困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我們制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到95%以上。
三、小區(qū)的管理方面
我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區(qū)住戶的要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。1)積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,及時把我們的工作漏洞做好,提高管理力度。
2)加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象?刂坪醚b修時間,為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境。
3)加強人員出入管理,每月對小區(qū)安全管理員進行培訓,每季度進行業(yè)務考試,提高了我們的安全管理員的素質,在xxxx年的時間里杜絕了傳銷人員、推銷人員進來傳銷、推銷工作,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經過我們共同的努力,小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,在我們每季度的客戶調查報告中可以看出xxxx年客戶滿意率只有80%,到下半年已經達到了90%以上,這一成績給了我們巨大的鼓勵,證明我們的努力是成功的。
四、消防安全方面
本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施,在xxxx年其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,消防系統故障率只有1%,消防安全率達到100%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境。
清潔工個人工作總結通用10
很榮幸在xx小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里是很普通的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx小區(qū),我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的本事,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結的目的,不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓,以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通可是的崗位,可是我一向都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,可是重要的,公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象,把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,必須要有良好的心態(tài),做好自我份內的事,在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。半年來,在大的事件處理上能進取向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
半年來的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。今后,自我將向先進學習,掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平,決心在平凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望,更好地為業(yè)主服務,為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有x年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,僅有干好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重復的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中僅有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自我的`飯碗。雖然每一天的重復勞動,但我一向不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎條件
我每一天清晨x點準時的到達我的工作地點開始新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,所以每一天工作在不影響業(yè)主上下樓梯的時候進行清掃,使樓道堅持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒暢,當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每一天都有一個好心境。業(yè)主們很高興,也十分的認可。
二、持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光
自我要求嚴格,工作當中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度,職責重大。既然這么重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,熱愛本職,能干好工作。主要是保潔工作認真負責。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現臟亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每一天都堅持潔凈,同時注意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意堅持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒暢、舒心的好心境。
三、團結協作,讓工作更上一層樓
雖然自我是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們僅有分工的不一樣,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓里每一位業(yè)主,讓自我的勞動盡量不和業(yè)主生活時段沖突,讓開時段,當業(yè)主偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。
雖然自我取得了必須的成績,得到了領導和業(yè)主們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎樣干就怎樣干,始終把全心全意為業(yè)主服務的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔工個人工作總結通用11
做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領導和同事的熱情相助,得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結的.目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作期間,清潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮。這一學期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會學習、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學校布置的各項工作,不辜負領導的期望。
清潔工個人工作總結通用12
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任清潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態(tài)度來對待這份工作。
做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于清潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的`重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的清潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,清潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
回顧,雖然自己取得了一定的成績,得到了同學們和樓長的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心,在當中做出更出色的成績,我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔工個人工作總結通用13
我很榮幸在和xxxx小區(qū)物業(yè)擔任保潔員,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。
在和xxxx小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作--樓道清掃,同時也積極的參與小區(qū)內道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績有目共睹,得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到xxxx工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,除了個人努力外,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。作這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的'工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,基本上沒有出現錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進。同時,希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
清潔工個人工作總結通用14
我很榮幸在和xx小區(qū)物業(yè)擔任保潔員,從上崗的第一天開始,我就以嚴肅認真的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,但當你真正接觸到這項工作中的時候,才發(fā)現并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,都不能馬虎,墻角、拐角,犄角旮旯,都是工作的重點。
在和xx小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作--樓道清掃,同時也積極的參與小區(qū)內道路與廣場的掃雪除冰工作,由于工作努力,成績有目共睹,得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到xx工作期間,我從摸索到熟悉,從不自信到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,除了個人努力外,還應歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。作這個總結其目的決不是給自己擦脂抹粉,而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保自己所負責的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,基本上沒有出現錯誤,但也明白自身存在的一些小問題,如對公司制度理解還不夠,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中得到改進。同時,希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
時光荏苒,已過去,來到xx物業(yè)已經一年多了,首先我要感謝公司對我的信任和關心,能給予我一個學習和展現的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司xx總身上學到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心,匯成一句話就是“細節(jié)決定成!”。
“細節(jié)決定成。 边@句話我明白了,也理解了,但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任,衛(wèi)生不達標的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與領導的溝通,都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊盏膽B(tài)度,也給保潔員起到了很好的'帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后,我們兩部也多次精誠合作,在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
清潔工個人工作總結通用15
上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。
面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,并請領導指正和審核:
一、工作基本概況
1、加深理解,提高服務意識
實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。
2、落實董事長提出的學習年
提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的`講解,讓員工從心里理解并能學以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作
實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內無缺崗現象,每天對小區(qū)的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中
對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統籌管理,具體工作如下:
半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各x次,清洗水池x次,未交房空房衛(wèi)生大掃除x套,清刷小區(qū)周邊紅磚x次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共x扇。
在確保小區(qū)工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工x人次,共計服務時間為x小時,服務費用總計為x元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經常出現缺編,導致小區(qū)綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除,共計用工時為x個;這 樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
5、完善了綠化考核管理制度
結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構。
二、存在的問題
半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠遠不夠。
2、質量管理落實不到位,檢查發(fā)現的問題,糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計劃
下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:
1、所有員工加強學習,提高專業(yè)水平和業(yè)務技能。
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高。
3、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務體系。
5、進一步完善各項管理規(guī)章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為《保潔綠化管理制度》。
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中。
我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。
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