試用期個人工作總結[優(yōu)]
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的試用期個人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期個人工作總結1
XX年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理。
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理:
一是,建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;
二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《x各部門的工作運營手冊》;
三是,加強內部管理,提高執(zhí)行力,通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;
四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩(wěn)定員工隊伍的建設。
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的學院等地;其次利用網絡招聘,先后在網上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人,錄用x人,在職x人;流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習領會公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。特別是xx年x月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,使員工的業(yè)務技能水平不同程度的'有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練。
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,XX年XX月XX日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于XX年XX月、XX月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。XX月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的XX、XX、XX附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月,人事部門的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足。
試用期個人工作總結2
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協(xié)調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結如下:
1、初:
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業(yè)務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習:
使我對生產工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工,讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協(xié)調部門工作打下基礎。
3、部門工作:
迅速掌握軟件的操作;根據自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據審核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、業(yè)余生活
來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務知識;每周部門會議,總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的`解決。公司的這些舉措讓我充分認識公司的和團隊建設。
目前工作過程中存在問題:忙于應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務,將具體的工作及業(yè)務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
1、加強自身業(yè)務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務流程。
2、協(xié)助經理對各崗位的每一項具體的業(yè)務提出正確的財務意見,完善相應的業(yè)務流程和制度。
3、注重財務分析,每月分析各項財務指標并結合業(yè)務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
試用期個人工作總結3
為期兩個月的試用期,對于剛進行政人事行業(yè)的自己來說是一個很好的學習期與過渡期,從初步接觸工作,到漸漸熟悉全新的工作流程與方式,都是一個很好的學習與鍛煉的過程。同時,通過對試用期的工作總結,也更有利于開展下階段工作。
一、品質方面:
試用期期間的個人工作內容主要是圍繞錦繡世家項目食堂前期準備工作、項目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅持服從領導的工作要求,準時保質的完成布置項目工作,以高度的責任心來完成每一項工作,以保證能為項目各部門提供良好的后勤服務。
二、專業(yè)方面:
本人已在錦繡世家項目工作近兩個月,雖非人力資源專業(yè)畢業(yè),但在飛圖項目做工程文員時,由于前期行政人事未到項目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對行政人事工作有一定的了解,但深入工作內容并不完善,通過在錦繡世家項目為期兩個月的試用,讓我體會到行政人事工作的辛苦,在項目我主要的`工作內容有以下幾點:
1、積極配合上級領導安排的工作。
2、項目各部門的辦公用品申購匯總及管理。
3、項目每十天外賣報賬工作(由于項目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣)。
4、項目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費申報工作。
5、項目招聘工作。
6、項目員工入、離、調手續(xù)辦理、宿舍安排、日?记诠芾、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。
7、月度項目行政實際費用及下月度行政費用預算報表。
8、項目各部門固定資產申請、食堂清潔用品申請,并跟申購材料的到貨情況。
9、日常工作中項目各部門溝通;由于剛開始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領導多多指教。
三、合作方面:
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺到,人與人、部門與部門之間溝通、合作的重要性,通過飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個部合作不協(xié)調造成工程進度滯后,甚至返工。例如:飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門材料到貨周期滯后、食堂物質到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購,都需要上下級協(xié)調溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學會承上啟下,做好合作工作,因我們是一個團隊需要合作精神,只有這樣才能以的方式完成工作面。項目食堂能在短時間內投入使用也是因為項目各部門合作融洽的緣故。
四、創(chuàng)新方面:
現(xiàn)在市場無疑是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
塑造企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力、感召力、引導力和約束力。能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感。
通過兩個月的試用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在轉正后對工作能有更好的表現(xiàn),更加積極做好工作,為項目員工提供良好的后勤服務。
試用期個人工作總結4
這是我第一次在客服部工作,由于公司的調配,我來到了x公司的客服部,開始了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開始工作開始,我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持絕對的熱愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。
進入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的熟悉,以及在客服部的工作職能和工作任務,對自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開始,我就跟著公司的同事學習客服的工作技巧以及在工作當中的一些細節(jié),在他們的'幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內容,就是在網上,在公司的平臺里面幫助他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要及時的幫助他們解決,也要盡自己的力量去維護好公司和客戶當中的關系,所以大部分的時間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是因為這樣的原因,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充沛的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特別的熟練,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的所有的同事的幫助,能夠讓我在這么短的時間里成長很多,對自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利,我也可以在自己所要做的工作當中學會很多的知識和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人交流,保證自己在工作的時候可以出色、順利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,認真負責的去做好客服應該做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我相信自己在公司的所做所為,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作當中,我也會更加的努力的,遵從公司的安排,絕對不會自作主張,遵守公司、上班的規(guī)矩,保證我可以在公司的工作順利進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
試用期個人工作總結5
我有幸來到公司的運營管理部申請審批和施工申請。在公司領導的關心和指導下,在同事的熱情幫助下,我很快熟悉了公司的環(huán)境,適應了新的工作,F(xiàn)將我在試用期的工作簡要總結如下:
第一,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。
從上班開始,我就認真學習了公司的《員工手冊》和各項管理制度,并嚴格遵守,以免遲到早退違規(guī)。
第二,主動學習。
能夠盡快適應,快速熟悉環(huán)境,了解報批和施工申請的工作材料。積極虛心向領導和同事咨詢學習,基本掌握相關工作資料、工作流程和工作方法。
三、工作認真負責,通過不斷學習,較好地完成了領導交辦的各項任務。
1。在領導的安排下,用心與上海設計部溝通聯(lián)系,用心與政府相關部門溝通協(xié)商徐梅項目,為方案的順利進行帶來了有效的幫助。
2、以工作經驗和進度,結合公司實際,努力將工作計劃和工作進度緊密結合,使計劃和進度有效有序。
3、根據項目現(xiàn)狀,結合公司一級計劃,工作可預見,爭取在條件成熟時提前開展并完成所有與項目相關的事宜。
4。盡全力配合和幫助其他部門完成相關工作,給我?guī)砹λ芗暗膸椭?/p>
5。在計劃要求的'時間內,提前完成項目備案,為項目的正常進行帶來了條件。
6、交通分析、日照分析和環(huán)境分析提前完成前期文字和制作,為下一步做好最好的準備。
7。與國土部門認真溝通,加強聯(lián)系,有效說服國土內高壓線搬遷,督促政府部門在有效時間內制定高壓線搬遷計劃,為項目帶來有利保障。
8。配合公司領導對土地交接工作進行認真跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,把能開展的工作納入我的職責范圍,使土地交接工作順利正常進行。
9。利用人際關系,帶著熱情,不帶抱怨,盡可能的給其他部門帶來幫助和支持。與同事——相處,加強溝通,團結協(xié)作,盡快更好的融入團隊。
四。存在的問題及解決方案:
1。由于我在原單位主要從事行政、運營和項目管理工作,需要進一步了解和熟悉房地產公司的工作資料和流程。在試用期內,還沒有完全融入公司的習慣和規(guī)定,需要領導和同志的傳承和幫助。
2。有時候對工作過于自信,對一些復雜的工作估計過于簡單,導致工作被動,急于求成。
短短三個月,個人認為取得了一些成績,但是領導的要求和自我要求還有很大差距。如果公司認為我在試用期內仍然合格,并將轉正,我會進一步嚴格要求自己,克服自己的缺點,加強學習,努力提高自己的專業(yè)水平,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全心全意、熱情認真地完成每一項工作。
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試用期個人工作總結6
伴隨著新年鐘聲的到來,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這開年之際,我的試用期也結束了,從20xx年的7月21日到20xx年1月20日,六個月的試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?六個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!六個月來,我分別在不同的崗位上輪崗練兵,第一個月在調度(通信)中心的遠動班和保護班,接著一個月是在輸變電工區(qū),接著又去省公司培訓了十幾天。
首先在調度(通信)中心的。在這里一個月的工作生活,我感觸最深的就是,現(xiàn)場檢修工作由于人少任務繁重,但大家像一家人一樣,把工作在快樂中完成。從高中到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在工作后讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。各班組成員,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經常和我們一起打,坦懷聊天,同為最近畢業(yè)的大學生,而且以循循善誘的關愛之心在引導我們做好各方面工作
真切感受到了久違的人間溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的.目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,保護班全體成員就和我們信任打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在調度(通信)中心工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
自從20xx年10月16日正式進入調度班以來,就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是同事的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“”氛圍給了我工作的信心。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習調度專業(yè)技術知識,并用于實際工作中去。
2、 “業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,在值班期間,嚴格遵守調度紀律,一切按照行事。
3、不斷鍛煉自己的素質和能力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我知道,我現(xiàn)在的工作表現(xiàn)也許不能讓大家感到滿意,我的缺點也在一一呈現(xiàn)。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證在工作上更稱職。
試用期個人工作總結7
我于20xx年5月4日成為廣東xx文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的`工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
試用期個人工作總結8
我于20xx年xx月xx日進入公司,經過三個月的工作跟學習,在公司領導的指導跟自身的努力下,我的工作能力、思想認識跟業(yè)務素質都取得大幅度的提升,現(xiàn)作如下匯報:
一、我對公司的認識
湖南集團股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿易于一體的大型工貿企業(yè),公司實力雄厚,員工人數(shù)眾多。
公司以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業(yè)的佼佼者。同時,為國家、社會作出了巨大的貢獻,贏得了社會的廣泛認可,多次獲得國家跟當?shù)卣C發(fā)的各項殊榮。
現(xiàn)在,在公司董事會的正確領導下,公司正朝著創(chuàng)知名品牌,做行業(yè)領先的目標闊步前進!
二、平時的工作成績:
1、在部門領導的安排與指導下,準時,準確地完成部門的工作:周預算、月預算的編制工作,以及預算核準表向各部門的及時傳送;在做好部門每天工作的同時,參與了高新公司、衡陽公司、及采購部的審計工作。
2、七月下旬,部長安排審計高新公司帳目,我通過對各帳套及憑證的逐項核閱,到高新公司的實地查驗,發(fā)現(xiàn)了工作中存在的少量失誤、帳目復核程序的不完備,及時向上級作出了反應,督促財務人員改正。
3、八月份參與采購物料及包裝物的審計工作,通過對倉庫數(shù)據、實物查驗,以及對采購部各類原始憑證的逐項核查,了解到采購部的工作流程及審批制度、權限,對各項物的單價及庫存情況作了詳盡的了解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時,首先在公司內部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析,于下旬的時候隨同部長到衡陽出差,通過實地查實各類帳簿、憑證,了解到各帳目均相符,審批程序跟授權批準制度齊備。
三、存在問題及對其改進方法
在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責,具有較強的責任心和進取心,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠細心、干練,對工作的專業(yè)性還不夠,感覺自己知識潰缺(如棉紡業(yè)專業(yè)知識和相關審計專業(yè)知識)。我會在以后的工作中,不斷的通過學習提升自己。
白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業(yè)內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的'態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協(xié)調能力都還有待進一步提高?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作。始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期個人工作總結9
我于20xx年4月1日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前擔任質檢員一職,到今天已經是3個月時間了。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期期間,我在質檢部學習工作了一段時間。這工作是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
XX公司成立于20xx年4月,是目前廣西最大的工程機械和汽車行業(yè)的鑄鋼零部件配套生產廠家和XX市重點扶持企業(yè)。公司的中期發(fā)展目標是要用10年時間打造成為集鑄造、機加工生產、研發(fā)、國際貿易為一體的國際化大型企業(yè)集團。
這3個月我在公司各級領導的正確領導下,和同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了各項工作任務,素質、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將3個月來取得的.成績和存在的不足總結如下:
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
3個月來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的責任感。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名質檢員、一個把握產品質量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自己,雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、總結了3個月來的工作,雖然取得了一點的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
1、有時工作方面與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。
2、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情況不夠及時。
3、在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。
4、在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領導的幫助。
5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明知道是錯的卻說不出來為什莫。因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作
四、未來的工作打算
1、我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應該做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對生產出的工件嚴把質量關,以免工件出現(xiàn)質量問題。
我非常珍惜這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期個人工作總結10
我于20xx年3月8日成為國立大學藥學院的試用期員工,兩個月的試用期隨即結束。這兩個月,領導和同事耐心的指導和幫助,讓我很快融入了國立大學這個大家庭。
剛到店里的時候,感覺藥店售貨員的工作比較簡單,但是做好不容易。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品方面的知識。每天營業(yè)前都有幾項任務需要檢查,如檢查商店的收銀系統(tǒng)、醫(yī)療保險系統(tǒng)和POS系統(tǒng)、檢查和準備零用現(xiàn)金、檢查藥品陳列、檢查營業(yè)用品等?梢员WC操作的順利和安全。工作中嚴格要求自己,認真及時做好領導主題的每一項任務,虛心求教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次是對藥學知識、公司優(yōu)勢品種、銷售技巧的學習。良好的藥學知識可以更好地為客戶服務,增加銷售額。扎實的藥學知識可以讓客戶更加相信我們介紹的產品,也可以讓我們的客戶團隊成長。
最后,作為一個合格的銷售人員,你要有良好的服務態(tài)度和良好的銷售技巧。我會禮貌熱情地接待客戶,接受客戶咨詢,了解患者的'身體狀況,為患者提供安全、有效、價格合理的藥物。
在兩個月的試用期內,公司領導和藥學同事給了我很大的幫助,讓我學到了很多業(yè)務知識,提高了業(yè)務水平。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在今后的工作中,我會加強對藥品知識和銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務客戶,用公司“終身學習、不斷創(chuàng)新、不斷改進”的行為準則約束和提升自己。
試用期個人工作總結11
今天是我來XXXX工作一整年的日子!我感到非常榮幸。我在這里學到了很多專業(yè)知識和為人處事的原則。我真誠地對XX物業(yè)說謝謝:感謝您過去一年的陪伴。此時此刻,我將把過去一年的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要包括所有新業(yè)主入住事項、日常修繕服務、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生和滅蟲;有學習培訓、上級檢查等。管理辦公室的主要工作在XXX。結合實際情況,在進一步了解和掌握服務費協(xié)議收取方式的基礎上,通過與物業(yè)公司各部門同事的通力合作,部分工作已順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對我來說也是工作領域。工作有很多種。處理復雜瑣碎的多事務工作,需要強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩個方面:一是數(shù)據錄入和文檔整理。對于管理處涉及的資料文件及相關會議紀要,本人認真做好錄入整理和打印工作,并根據工作需要,制作表格文件和起草報告等。檔案管理。到了管理處后,檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理是我的一項常規(guī)工作。我采取平時維護與定期集中整理相結合的方法,對檔案進行分類歸檔,收發(fā)文件進行登記。
第三,做好管理處的財務工作
耐心細致地做財務工作。接管財務管理工作以來,認真核對財務賬目,清理財務環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行財務制度,把每一筆賬都做好,確保實現(xiàn)收支平衡。第一,做好每一個賬戶的進出。每次賬戶進出,我都可以按照賬戶的分類規(guī)則進行記錄和登記。同時,認真核對票據并做好詳細記錄。二是做好每月例行對賬工作。按照財務管理制度,我詳細列出了當月的收入和支出,定期編制財務報表,并按照公司要求及時對賬,沒有任何遺漏或錯報。三是合理控制支出。合理控制支出是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅持從公司利益出發(fā),幫助管理處領導管理好自己的財務。在經常性支出方面,要嚴格控制采購、消費和監(jiān)督,防止鋪張浪費,同時提出一些合理的建議。
四、認真負責公園的綠化和維護
目前綠化工人短缺,正值冬季,公園綠化形勢相當嚴峻。主要任務如下:一是做好公園綠化和設施日常維護;二是及時清掃路面和各個角落,清除積雪,并認真交接驗收。
試用期個人工作總結8
本人有幸進入XXX單位,從事XXX工作,初到單位在領導的關心培養(yǎng),同事的熱心幫助下,很快融入集體,也學到了很多知識。在這一年的試用期里,我一直學習同事求真務實的作風,堅定的工作信念,飽滿熱情的工作態(tài)度,較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的各項任務。這期間我的個人總結如下:
1、努力做好本職工作,積極學習新的知識。首先要做到的就是做好本職工作,努力的將學習過的東西應用到現(xiàn)場中。其次就是要多向同事學習,熟悉業(yè)務。扎扎實實的做好目前的工作,虛心的向別人學習不懂的東西。
2、端正態(tài)度,提高自己所從事的專業(yè)水平。工作時要端正態(tài)度,不能因為它的復雜而亂了自己的'態(tài)度。平時要腳踏實地的工作,會一點記住一點,慢慢的提高自己的工作能力從而提高自己的專業(yè)技術水平。
3、日常工作信念要堅定,工作的熱情要保持。日常工作我們保持工作熱情,閑暇時間我們可以進行各項娛樂活動來為生活增添色彩,所以要堅定自己的奮斗信念,保持一顆激情的心。更好的去適應工作生活。
4、存在不足。將近一年的試用期,我發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處,首先就是自己的心態(tài)不夠成熟,其次就是對一些工作的缺乏信心、細心與勇氣。
今后的工作中,我要努力學習,取長補短,改正缺點,進一步提高自己的專業(yè)素質水平,努力做好今后的各項工作。
試用期個人工作總結12
經過兩個月的實習,我順利加入了xx公司這個先進的集體。
公司很快給了我鍛煉的機會,剛加入公司的第三天,我被派到xx公司進行工作學習,在處長李寧的帶領下,我開始熟悉機器人本體及控制柜的各個部分組成及相應功能,一邊查閱資料,一邊現(xiàn)場對照,取得了不錯的效果。熟悉機器人后,我開始嘗試調試簡單的程序,主要調試了xx及xxx兩個工作站的共四套夾具的焊接程序,在處長的嚴格督導與自身努力下,數(shù)次加班的汗水沒有白流,終于掌握并熟練了單機器人工作站的基本焊接流程,及機器人與變位機的協(xié)調運動的應用。在調試過程種出現(xiàn)了許多問題,也使我懂得了許多,使我認識到工作中無論哪一個細節(jié)都是很重要的.,無論焊接參數(shù)的調整還是焊槍姿態(tài)的擺正,每一點都是不容忽視的。細節(jié)的問題在xxx也給我上了很好的一課,當天加班到半夜11點多,為的是解決一個焊機報警的問題,我們通過更換焊機、送絲機等進行排除干擾,以便找到問題的癥結,可是卻始終沒能發(fā)現(xiàn)問題的關鍵,后來一個偶然發(fā)現(xiàn)送絲線繞的多了點,便無意識的扶正,焊機報警立刻消失,這正是一個不起眼的小問題,因此我認識到工作無小事,每一步都要精益求精。
從xx回來在公司工作兩天,我第一次獨立出差,去xx公司調試s504副車架機器人生產線,以及一個新工作站的安裝與調試工作。第一次單獨出差的壓力是很大的,而且要面對的是自己從未接觸過的雙機器人工作站與點焊工作站,擺在面前的對自己來說都是陌生的東西,但是領導對自己的信任與期望給了我挑戰(zhàn)困難的無限動力,一遍遍的翻閱資料,無數(shù)次電話咨詢,感謝同事們對我的關懷與指教,經過20幾天的不懈努力,我完成了s504生產線的整個自動化流程,焊接程序基本成型,但因為客戶工件不合格未能焊出標準件沒能最終驗收。我從中也學會了使用雙機器人工作站的一些基本要領,對點焊機器人的簡單操作也有一定的掌握。在xx期間還到xx公司參與幾天的調試工作,幾天里的工作,臨時解決了客戶要求的問題,驗收等工作要等工件改好后進行。
xx回來至今,一直準備東風車橋焊接工作站,這個站涉及到起始點檢測和焊縫跟蹤,經過這段時間的學習,對這兩項功能的實現(xiàn)有了初步的了解并能夠簡單應用。同事還對成都鈴川排氣管焊接工作站進行調試,使自己對機器人的使用更加熟練。
加入公司這四個月的時間里,壓力與動力并存,成長與磨礪相依,為了更好的融入xx公司這個先進的集體,試用期已滿,我現(xiàn)在特此申請轉正,謝謝領導給自己打造了一個展現(xiàn)自我的平臺。
試用期個人工作總結13
我于20xx年4月1日成為公司的試用員工。根據公司的需要,我目前是一名質量檢查員。從今天開始已經三個月了。作為一名應屆畢業(yè)生,當我第一次來到公司時,我非常擔心如何與他人相處以及如何做好工作。然而,公司輕松和諧的工作氛圍和團結的企業(yè)文化讓我很快完成了從學生到員工的轉變。
試用期內,我在質檢部門學習和工作了一段時間。這份工作是我以前從未接觸過的,它與我的專業(yè)知識大相徑庭。然而,部門領導和同事耐心的指導使我能夠在相對較短的時間內適應公司的工作環(huán)境,熟悉公司的整個運營過程。
在本部門的工作中,我始終嚴格要求自己,認真及時地做好領導交辦的各項工作,同時主動分擔領導的后顧之憂。專業(yè)人員和非專業(yè)人員不了解問題,虛心向同事學習,不斷提高和充實自己,希望能夠盡快獨立,為公司做出更大貢獻。當然,工作中不可避免地會出現(xiàn)一些小錯誤,需要領導糾正。然而,我從過去中學習,從過去中學習。這些經歷也讓我成長起來,更全面地考慮各種問題,以防止類似的錯誤。在此,我要特別感謝部門領導和同事對我工作的指導和幫助,感謝他們提醒和糾正我工作中的錯誤。
XX公司成立于20xx年4月20日。目前是廣西最大的工程機械和汽車行業(yè)鑄鋼零部件配套生產企業(yè),也是XX市的重點配套企業(yè)。公司中期發(fā)展目標是在10年內建成一個集鑄造、機械加工、研發(fā)和國際貿易為一體的國際大型企業(yè)集團。
在過去的三個月里,在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結、合作、關心和幫助下,我更好地完成了各項任務,進一步提高了我的素質、思維和人際交往能力。過去三個月的成就和不足總結如下:
一、道德品質、個人修養(yǎng)和職業(yè)道德
在過去的三個月里,我認真遵守勞動紀律,按時上班,有效利用工作時間。堅守崗位,需要加班才能按時完成工作,以確保工作能按時完成。認真學習知識;有強烈的責任感。主動學習專業(yè)知識,以正確的態(tài)度工作,認真負責地對待每一份工作。
二、工作崗位和工作能力
我的工作是質量檢驗員,是掌握產品質量的重要崗位。我非常清楚自己的重要性,并且說,為了“更好地做好我的工作”,我已經把工作做得很扎實,并且我已經努力學習專業(yè)知識來充實自己。雖然我在工作中會遇到許多挫折,但我相信自己。有句諺語說得好,“從跌倒的地方爬起來!蔽疫很年輕,認為愚蠢的鳥先飛。我相信,只要我付出的比別人多,我一定能彌補我專業(yè)知識的不足。
三、總結了過去三個月的工作,雖然取得了一點成績,本身也取得了很大進展,但仍然存在以下不足: 1.有時工作和領導要求之間仍有一定的差距。一方面,由于個人能力和素質不夠高,另一方面,當工作量大、時間緊時,工作效率不高。在工作中,責任感不強,有點馬虎。
2.有時候工作敏感度不是很強。對領導分配的任務不夠敏感,有時工作沒有進展,報告也不及時。
3、在工作中發(fā)揮不夠明顯。我們對工作的總體情況沒有很好的`把握。我們不能主動提前想辦法。我們的許多工作只能被認為是普通的。
4.我在社交中仍然有很多缺點。有時候我無法在心里表達自己,也不敢說太多的話。沒有勇氣和男子氣概,我在處理一些事情時仍然需要領導者的幫助。
5.質量檢驗沒有足夠的細節(jié)和專業(yè)知識,而且有許多事情顯然是錯誤的。你為什么不能告訴他們?因為在測試前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往很重視這一點,但忽略的結束有點頭重腳輕,未能開展全面系統(tǒng)的工作
四.未來工作計劃 1.我將進一步發(fā)揮我的優(yōu)勢,改善我的缺點,做好我的工作。保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,迎難而上,精益求精,嚴謹細致,積極進取,“敢打敢打”。理清工作思路,提高工作效率。
2.檢查前,我必須先了解要檢查的項目、檢查方法和技術要求等。以便在檢驗和試驗工作中提前做好準備。并應在檢查前提前做好準備,在檢查過程中認真監(jiān)督。
3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)和糾正檢查過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝進行生產和全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。嚴格控制生產工件的質量,避免質量問題。
我非常珍惜這份工作。在過去的六個月里,我學到了很多,理解了很多?吹焦镜目焖侔l(fā)展,我深感自豪和自豪,我更渴望作為一名正式員工在這里工作,實現(xiàn)我的目標,體現(xiàn)我的人生價值,與公司一起成長。我在此申請一份全職工作,并敦促領導給我一個機會繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)我的理想。我將以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的工作,為公司創(chuàng)造價值,并與公司一起展望美好的未來!
試用期個人工作總結14
時光荏苒,轉眼已經來公司x個月時間了,經過這x個月試用期的學習和工作,收獲良多、感觸良多。進公司之后,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助下熟悉了本部門的預算流程、報表審核、形象進度款、材料審批、預決算審核校對等相關知識以及公司部門相關制度等,這就使得我很快的融入工作中,并對公司及集團有了整體的認識。
從20—年開始參加工作以來,從事都是與工程預算有關的技術工作,曾任職現(xiàn)場測量員、施工員、預算員及房地產公司安裝預算員,對于工程建設實施階段的一系列工作及施工流程很熟悉,有信心做好安裝預算工作。鑒于個人原因,為了自身可以多方面多層次發(fā)展,于20—年xx月xx日走進了—公司這個大家庭。
在這簡短的x個月內,我學習到了很多與工作相關的知識,比如掌握了—的應用,熟悉了公司關于安裝預算的成本分類要求、詳細分解說明、交房標準以及安裝工程中材料的審批流程、審核要求及關于預決算的要求和流程,此外還掌握了—軟件—審核的使用流程及注意事項。
公司項目在集團的決策下正處于高速發(fā)展階段,不僅給公司帶來很大利益,而且還給我們提供了良好的展示和發(fā)揮自己才能的機遇。所以,在以后的'工作中,我會更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質,更好的完成本職工作,更加嚴格要求自己,加倍努力,虛心向領導、同事等學習,及時準確地完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。如果公司給予我這個工作平臺,在以后的工作中,我會更加竭盡全力地為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
試用期個人工作總結15
從20xx年11月30日進司曾經三個月工夫,正在此時期公司指導以及共事正在任務以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經過一樣平常任務進修本人對于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認知,同時主動與指導以及共事停止相同,盡快的融進了東興證券這個個人。
正在試用期階段本人次要擔任實現(xiàn)如下任務:
一、因為公司客戶效勞中間的客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進進公司,應用以前的任務經歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務職員對于客戶效勞平臺停止測試,同時將測試后果實時反應給金正公司任務職員,而且與金正公司任務職員停止相同商榷對于客戶效勞平臺的功用美滿,并于20xx年1月15日實現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務職員;
二、擔任公司客戶效勞中間質檢辦理方法編纂,而且?guī)兔崿F(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標準用語編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個月按時對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務停止抽查質檢,而且將話務中存正在的.成績停止匯總發(fā)送給各相干任務職員,并對證檢成績停止相同,同時每個月提交客戶效勞中間質檢月報,經過此項任務來進步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,開端接聽客戶征詢德律風,經過正在接聽客戶德律風進程中來增進營業(yè)常識的進修,同時進步本身客戶效勞認識;
五、逐日構造客戶效勞中間職員的晨會,經過晨會來理解事先市場資訊,配合進修逐日疑問營業(yè)常識以及新營業(yè)常識,同時進修公司近期任務義務與重點;
六、針對于客戶效勞中間任務流程以及規(guī)范運用語及相干任務對于北京停業(yè)部相干任務職員停止培訓,經過培訓進修理解客戶效勞中間任務流程以及進步效勞認知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,指點停業(yè)部經過坐席零碎實現(xiàn)新客戶回訪任務,而且實時處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進程中呈現(xiàn)的成績;
八、依據公司指導請求同時為了增強公司各部分營業(yè)雷同,逐日收市后擔任匯集收拾整頓當日疑問營業(yè),而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導以及各停業(yè)部客服主管。
經過以上任務義務的實現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強營業(yè)常識的進修,經過不時的接聽客戶征詢德律風進程中發(fā)明關于公司良多營業(yè)常識方面本人依然需求增強進修,從而才干進步對于客戶的效勞程度;
二、增強團隊相同合作,參加新的個人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導以及共事相同才干包管各項任務的展開與實現(xiàn),特別依據公司客戶效勞中間開展目的,主動增強與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關于公司客戶效勞中間建立階段,該當應用本人以前的任務經歷與客戶效勞中間經營辦理的認知增強立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據試用期發(fā)明的缺乏仔細改良,同時主動實現(xiàn)公司指導分派的義務任務,對于公司客戶效勞中間建立任務作出本人的積極。定期實現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎的上線任務,仔細幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務,同時仔細幫忙實現(xiàn)對于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強對于本人此后擔任的客戶效勞中間呼進組的團隊建立辦理,主動自動共同指導以及共事展開各項任務。
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