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美容院上半年工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的美容院上半年工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
美容院上半年工作總結(jié)范文1
20xx年是充滿激情的上半年,在這里上半年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們、對(duì)我們美容院深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xxxx美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的`喜悅?墒,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
二、今后努力方向
展望未來,我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
美容院上半年工作總結(jié)范文2
突然,20xx就要過去了,現(xiàn)在踩著年底的最后一條尾巴,我的工作終于結(jié)束了。作為xx美容院的前臺(tái)工作人員,我盡了最大的努力做好自己的工作,為xx!雖然我還有很多缺點(diǎn),但我會(huì)一直積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)自己。相信在以后的工作中,我會(huì)有更大的進(jìn)步和突破,讓美容院更強(qiáng)大!
作為前臺(tái),我代表公司門面。另外,我們是美容院,所以給我的工作帶來了很大的壓力。但是,感謝父母的面子,我可以有資本支撐這個(gè)門戶,但是為了做好自己的工作,僅僅做一個(gè)“花瓶”是沒有意義的。為此,我總結(jié)了今年上半年的工作。
一、個(gè)人身份
意識(shí)形態(tài)方面:在意識(shí)形態(tài)方面,我認(rèn)真研究了xx,讓自己沿著xx,的思路走下去,全心全意打造最好最健康的美容品牌。緊跟潮流,讓自己的思想跟著潮流變化。當(dāng)然,在工作面前,我也保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,不讓自己在工作中犯錯(cuò)。
工作:作為前臺(tái),在工作中不斷打磨自己,提高自己的能力和責(zé)任感,讓自己成為服務(wù)公司和客戶的前臺(tái),做好相關(guān)工作,招待好來訪客人,為公司追求更多的利益!
人際:作為美容院的前臺(tái),人際關(guān)系基本就是我們的飯碗。除了在公司內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系,我還不斷與客戶溝通和跟進(jìn)。在打下良好的人脈基礎(chǔ)后,我繼續(xù)推薦和拓寬我們的美妝口碑,在保持更多老客戶的同時(shí),也吸引了很多新客戶。
二、工作情況
今年上半年工作期間,努力提升自己和個(gè)人形象。同時(shí)我也進(jìn)一步提升了自己作為前臺(tái)的能力,尤其是禮儀方面。
在工作中,作為前臺(tái),我努力為客戶提供禮儀接待,為客戶推薦我們的產(chǎn)品和包裝,作為前臺(tái)努力留住更多的客人。
在工作的學(xué)習(xí)上,我從不落后。面對(duì)公司為數(shù)眾多的'包裝和產(chǎn)品,我努力的學(xué)習(xí)和理解,也親身經(jīng)歷過,這樣在給客戶講解的時(shí)候可以更詳細(xì)的推薦和講解。對(duì)于新推出的產(chǎn)品,我會(huì)盡快了解詳細(xì)信息。
當(dāng)然,面對(duì)同行的產(chǎn)品和服務(wù),我也會(huì)有所研究。只有知己知彼,才能更好地分析客戶的比較心理,做出更好的推薦。
三、缺點(diǎn)
在前臺(tái),我過去有時(shí)候會(huì)急著推薦,但是會(huì)帶來一些客戶不滿意的體驗(yàn)。在以后的工作中,我要學(xué)會(huì)如何控制好節(jié)奏,更好地提高自己的能力。
四、總結(jié)
說實(shí)話,上半年的工作并不盡如人意,但我從這些不盡如人意的地方認(rèn)識(shí)和提升自己。下半年,我會(huì)繼續(xù)努力!
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