水廠個人工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的水廠個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
水廠個人工作總結(jié)1
20___年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們xxx水廠公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的'要求。
20___年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20___年7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20___年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3、20___年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4、帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，
水廠個人工作總結(jié)2
新年伊始，萬物更新。現(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排，對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的20xx年,在全局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力，各項工作均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo)。
一、二0xx年各項指標(biāo)完成情況
年初，總站給我個人下達(dá)了1.2萬元的收費任務(wù)及其責(zé)任書的其他內(nèi)容。一年來，我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下，共完成送水總量0.56萬立方，收回水費14641.5元；占全年下達(dá)任務(wù)的122%。同時，承擔(dān)了三聯(lián)一村八社的管道維修任務(wù)，全年維修管道共35處。保證了自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)2318人全年用水正常。
二、一年來的工作方法和心得
1、抓水費、搞好抄表工作，提高資金的回收率。
水費是水站的經(jīng)濟(jì)支柱，也涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我對該項工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我認(rèn)為：抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)，能為水站樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶；收到費、送到人”的原則，對數(shù)字看準(zhǔn)、寫準(zhǔn)、算準(zhǔn)，對收回的水費及時上解，決不在手中滯留。
2、抓運(yùn)行、管理好運(yùn)行工程，確保供水正常。
工程運(yùn)行的狀況，直接影響著人民用水的程度和水費的`多少，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運(yùn)行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風(fēng)與下雨，我都能堅持定期去巡查管網(wǎng)，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即去維修，決不托拉。
3、抓學(xué)習(xí)、積極吸收新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，農(nóng)村供水設(shè)備越來越齊全，設(shè)備的科技含量也越來越高，自動化、信息化程度也越來越高。所以我在工作之余，閱覽各類科學(xué)文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)新知識。力爭在未來的社會中，依然能更好的為我站的水管工作貢獻(xiàn)力量。同時，還積極學(xué)習(xí)黨的社會主義理論體系，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。用先進(jìn)的思想取代陳舊的觀念，用科學(xué)的思想理論武裝頭腦。從大處著眼，小處著手，堅守崗位，認(rèn)真工作。一年來，學(xué)習(xí)了科普論文三篇，閱讀了局里安排學(xué)習(xí)的必讀資料，書寫了學(xué)習(xí)筆記兩萬余字，心得體會一篇。
三、今后的打算
1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)。
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)責(zé)任，牢固樹立不求索取，只求奉獻(xiàn)的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏
勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。
2、深入學(xué)習(xí)“與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新”的工作方法。
創(chuàng)新意識是基層水管人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要，是恰當(dāng)解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標(biāo)新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備。所以，我將不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學(xué)習(xí)，在交流中提高。
3、繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。
水站工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位人員都有自己的長處，只要在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達(dá)到知識的互補(bǔ)，促進(jìn)各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
零九年的各項工作進(jìn)展順利，這是本人努力工作的結(jié)果，更是各位領(lǐng)導(dǎo)上下協(xié)調(diào)，支持和指導(dǎo)的結(jié)果。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。祝愿安康！篇三：自來水公司工人個人總結(jié)
水廠個人工作總結(jié)3
光陰似箭，20xx年過去了，在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和支持，使我基本完成了崗位職責(zé)內(nèi)的工作指標(biāo)。但在工作中也存在諸多失誤；一年來我的最大感受就是要在工作中不斷進(jìn)取，善于發(fā)現(xiàn)問題和糾正自身不足。
一、由于沒有能夠及時發(fā)現(xiàn)污水廠電力設(shè)計中的安保缺陷，在3月份的一次高壓電網(wǎng)的缺相供電事故中，導(dǎo)致本廠兩臺水泵線圈燒毀，給公司帶來了經(jīng)濟(jì)損失；深感自責(zé)。事后立馬給予加裝了缺相保護(hù)裝置，在四月份的又一次同樣高壓供電事故中使本廠設(shè)備安好無損，避免了不必要的損失。
二、在7月份時候發(fā)現(xiàn)進(jìn)水泵房的1#提升泵噪音及振動性大，后經(jīng)售后服務(wù)人員檢查發(fā)現(xiàn)是軸承和機(jī)械密封件壞了，由于超過了保修期，廠家報價貴的離譜，于是我另外聯(lián)系了有實力有資質(zhì)的維修企業(yè)，其給予了合理的報價并進(jìn)行了維修，達(dá)到了既有質(zhì)量保證又節(jié)約資金的目的.。
三、在新的壓泥設(shè)備安裝完好后，由于人手不足，我閱讀了大量的資料，并在鳳工的指導(dǎo)和幫助下，很快掌握了污泥處理的工藝，在設(shè)備試運(yùn)行一段時間后發(fā)現(xiàn)污泥流量現(xiàn)場不好控制，嚴(yán)重影響了出泥量，在仔細(xì)研究后，自己動手決定在現(xiàn)場進(jìn)泥管路上加裝閥門，這樣成本最小且效果最好。
四、本人除了努力做好本職工作以外，還積極協(xié)同公司工程人員做了一些工程上的事情，比如參與了電機(jī)軟起動器控制柜的調(diào)試驗收工作；到美芝制冷設(shè)備公司污水站做現(xiàn)場設(shè)備的連線調(diào)試工作；配合王超做了一些在線設(shè)備的維護(hù)工作：到望塘污水廠維修取樣泵，到蔡田鋪解決在線儀表數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼`差問題等。
五、展望新的一年，加強(qiáng)自我業(yè)務(wù)技能，提高管理水平，進(jìn)一步提高工作效力。
以上為本人年終工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予評閱。為謝！
并祝新年快樂！
水廠個人工作總結(jié)4
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點，我有幸成為XX水業(yè)的一名員工，從7月到現(xiàn)在，半年很快過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點差錯，因為關(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議
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1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別在本職工作中，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。
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1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的'資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長。
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
水廠個人工作總結(jié)5
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20___年即將過去，展望20___回首20___年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好各種文書工作。
1、年初做好20___年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20___年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20___年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費1170元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
�。ㄋ模┙M織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的'和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理，常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“籃球賽杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“籃球賽杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份
中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
七、下步工作打算
1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。
2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng)。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn)，包括對外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn)；xx不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。
20___年，經(jīng)過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開xx水廠團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團(tuán)隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與xx水務(wù)同甘苦共患難，全心全意維護(hù)公司利益，勇于承擔(dān)責(zé)任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
水廠個人工作總結(jié)6
秋去冬來，不知不覺20xx年已接近尾聲，新的一年又將到來�；仡�20xx年走過的日子，在市委、市政府的大力支持下，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，郴州市污水處理廠順利投產(chǎn)進(jìn)入試運(yùn)行與調(diào)試階段。一年來，我廠員工在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以高度的責(zé)任感及強(qiáng)烈的使命感，認(rèn)真細(xì)致扎實的工作，比較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報如下：
一、污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)順利調(diào)增
按照郴政辦[20xx]127號文件精神，自20xx年1月15日起全市開征污水處理費，征收標(biāo)準(zhǔn)為元/噸。但經(jīng)物價部門測算，我廠單位運(yùn)營成本高達(dá)元/噸，正常生產(chǎn)難以為續(xù)。為保證我廠正常生產(chǎn)的順利進(jìn)行，在市委、市政府的大力支持下，城區(qū)污水處理征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整聽證會于4月28日順利召開，幾經(jīng)努力，自20xx年6月1日起污水處理費征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)順利調(diào)增至元/噸。
二、全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)，經(jīng)營指標(biāo)喜人
(一)全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)，圓滿完成生產(chǎn)計劃
安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的生命線。我廠以六月安全生產(chǎn)月為契機(jī)，堅持貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，通過張貼宣傳畫、發(fā)放資料、組織安全知識培訓(xùn)等手段，使安全意識深入人心。在工作中，廣大員工嚴(yán)格遵照操作規(guī)程，全年順利實現(xiàn)了無事故安全生產(chǎn)。
根據(jù)污水進(jìn)水能力及污水廠調(diào)試要求，今年省建廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)為污水處理量882萬噸，我廠各月完成任務(wù)指標(biāo)如下：
1月完成污水處理量93萬噸;
2月完成污水處理量萬噸;
3月完成污水處理量萬噸;
4月完成污水處理量74萬噸;
5月完成污水處理量98萬噸;
6月完成污水處理量112萬噸;
7月完成污水處理量萬噸;
8月完成污水處理量萬噸;
9月完成污水處理量萬噸;
10月完成污水處理量萬噸;
11月完成污水處理量131萬噸;
12月完成污水處理量萬噸;
全年完成污水處理量達(dá)萬噸。
超額完成省建設(shè)廳下達(dá)的全年任務(wù)指標(biāo)的%(萬噸)。從市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)測(定期和不定期抽查)的情況來看，出水水質(zhì)各項必檢指標(biāo)平均值檢測情況如下：CODcr27mg/L(標(biāo)準(zhǔn)值≤60mg/L)，BOD59mg/L(標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/L)，SS12mg/L(標(biāo)準(zhǔn)值≤20mg/L)，總磷/L(標(biāo)準(zhǔn)值≤/L)，氨氮/L(標(biāo)準(zhǔn)值≤15mg/L)，符合《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB—20xx)國家一級標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
11月12日，污泥脫水間設(shè)備調(diào)試成功，回流污泥實現(xiàn)正常脫水出泥，泥餅含水率≤70%，符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)活性污泥培養(yǎng)取得圓滿成功。
我廠采用的是改良型氧化溝工藝，為確保污水的處理效果，首先需要對活性污泥進(jìn)行培養(yǎng)和馴化。自4月2日起我廠著手開始進(jìn)行活性污泥培養(yǎng)工作。在近一個半月的培養(yǎng)時間內(nèi)，我們的技術(shù)人員克服經(jīng)驗不足、資金緊張等困難，在曝氣機(jī)、推流器設(shè)備不正常的情況下，制定了一套詳細(xì)的、可行的方案。確保了菌種部分成活。6月，設(shè)備調(diào)試均趨于正常。我們又開始進(jìn)行第二輪的培菌工作。菌種繁殖呈上升態(tài)勢，活性污泥濃度達(dá)到正常值，有效的保證了出廠水達(dá)國標(biāo)。
三、強(qiáng)化節(jié)約意識，成本控制卓有成效
為積極響應(yīng)國家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會的號召，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠實際情況，污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動。
廠領(lǐng)導(dǎo)主持召開由各科室負(fù)責(zé)人、班組長參加的生產(chǎn)專題會議，要求廣大員工自覺提高節(jié)約意識，從身邊的小事做起、從工作的點滴入手，開展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一升油”活動，使節(jié)約意識深入人心。
污水處理費征收標(biāo)準(zhǔn)雖調(diào)增至0。4元/噸，但相對于我廠的現(xiàn)行運(yùn)行成本元/噸來說，這個標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們正常生產(chǎn)需要。所以怎樣節(jié)能降耗，把成本減至最低，是我廠面臨的的問題。我廠重點抓了如下工作：
(一)推行技術(shù)革新，節(jié)約增效。
活性污泥培養(yǎng)和馴化是我廠上半年的一項重要工作。但自4月2日活性污泥運(yùn)至我廠開始，經(jīng)過十幾天的培養(yǎng)和馴化，雖然曝氣機(jī)等大功率的設(shè)備全天開機(jī)工作，但并未達(dá)到預(yù)期的理想效果。針對這一情況，我廠技術(shù)人員在參考廠家意見、結(jié)合前期經(jīng)驗后決定大膽啟用以保證菌種存活為主要目的的生產(chǎn)工藝來降低生產(chǎn)成本。
此措施分兩步實施：
第一步是間歇式進(jìn)水、間歇式曝氣;
第二步是啟動2#系統(tǒng)，實現(xiàn)連續(xù)進(jìn)水，連續(xù)出水。
通過該方案的實施，加之天氣轉(zhuǎn)暖有利于菌種生長，活性污泥菌種繁殖呈上升態(tài)勢，活性污泥濃度達(dá)到正常值，而且生產(chǎn)電耗也由原來的3880元/天降至2187元/天，后期30天的培菌共節(jié)約資金元。
在運(yùn)行過程中，我們發(fā)現(xiàn)原有套筒閥由于技術(shù)缺陷，不能實現(xiàn)水流的順利阻隔，影響正常生產(chǎn)。經(jīng)多方進(jìn)行比較，我廠技術(shù)人員集思廣益，自行設(shè)計了“內(nèi)筒頂部加蓋鍆板”的改造方案。在安裝公司的大力支持下，僅用一天時間就順利改造完畢。由于改造方案合理，現(xiàn)在運(yùn)行情況良好，操作也變得更為方便，真正做到了“工期短、費用少、效果好”。據(jù)估算，與其他的方案相比可節(jié)約資金近6萬元。
同時，我廠還完成了廠區(qū)內(nèi)的回用水改造。改造后，廠區(qū)內(nèi)的脫泥機(jī)用水、綠化用水、道路沖洗、消防用水均可以采用回用水。以脫泥機(jī)用水為例，每天開機(jī)6個小時耗水240噸，以一年200天的運(yùn)行天數(shù)計算，一年下來可節(jié)約用水噸，節(jié)約水費元;以綠化用水為例，夏季氣溫高時一天的綠化用水高達(dá)120噸，一年下來大約需要噸的綠化用水，采用回用水后，預(yù)計可節(jié)省水費近元。
(二)從細(xì)節(jié)入手，將“節(jié)約一度電、節(jié)約一升油、節(jié)約一張紙、節(jié)約一滴水”活動落到實處。
節(jié)約不是空口憑說，應(yīng)該落到實處，分解到每個崗位、每個員工。
一是加強(qiáng)了辦公用品及食堂日常易耗品的管理。
制定出臺了《辦公用品管理辦法》，堅持“事先計劃、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放”的原則，控制非工作需要的辦公損耗;
二是抓好“三節(jié)工作”，即節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。下班時，關(guān)閉電燈、空調(diào)、電風(fēng)扇、排氣扇、取暖器、飲水機(jī)等設(shè)施電源，做到“人走燈滅、人走機(jī)關(guān)”。
通過文檔的合理編排，盡量減少用紙、打印數(shù)量，打印時提倡雙面用紙，且注重打復(fù)印紙張的再利用。
要求員工做衛(wèi)生和上洗手間時隨手關(guān)閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現(xiàn)象，及時通知機(jī)修人員進(jìn)行維修。
三是規(guī)范用車管理，出臺了《車輛運(yùn)行管理辦法》，出車必須事先填寫申請表，辦公室可根據(jù)輕重緩急進(jìn)行合理安排行駛線路，節(jié)約油耗。
車輛維修、保養(yǎng)應(yīng)填寫維修(保養(yǎng))申請表，對于不合理的項目給予刪減，控制修理費用。特別是今年9月，針對交通車單位油耗大的特點，逢周末時，我們使用單位油耗較低的五十鈴接送員工，實施3個月以來，共節(jié)約用油420升。
四是控制各部門話費。
核定統(tǒng)一的話費標(biāo)準(zhǔn)，對于結(jié)算時超支部分嚴(yán)格分解到個人，電話費得到了有效的控制。
通過以上舉措的實施，我廠的各項費用得到了明顯的`控制，節(jié)能降耗取得了階段性的成效。
四、管理人性化、規(guī)范化、科學(xué)化，員工整體素質(zhì)不斷提高
(一)推行競聘上崗、定崗定薪，實現(xiàn)改制后的平穩(wěn)過渡。
在公司的統(tǒng)一部署下，我廠通過嚴(yán)格、規(guī)范的考核選撥出了自己的管理隊伍，一般員工的工種分配也隨后完成。在執(zhí)行公司薪酬制度的基礎(chǔ)上，我們結(jié)合本廠的實際情況，靈活考慮了各種綜合因素，對部分員工的工資做出了一定調(diào)整，并得到了廣大員工的理解和支持。在運(yùn)行中，依據(jù)生產(chǎn)實際進(jìn)行了幾次小范圍的人員調(diào)整，人力資源得到了最合理的優(yōu)化�，F(xiàn)廣大員工心態(tài)平和、穩(wěn)定，安心本職工作。
(二)完善規(guī)章制度、建立激勵機(jī)制，員工工作積級性大大提高。
為規(guī)范管理，我廠將各科室(班組)的崗位職責(zé)、操作規(guī)程以及相關(guān)的管理制度匯編成冊，發(fā)放到科室(班組)組織學(xué)習(xí)。在實際工作中，堅持制度化、科學(xué)化管理，員工自我約束能力不斷增強(qiáng)。通過規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，我廠的日常管理更為規(guī)范。同時，為規(guī)范經(jīng)營，在公司投資發(fā)展部的前期大力支持下，經(jīng)過省市環(huán)保局專家多次嚴(yán)格的檢查、審核，我們終于在9月30日取得了《環(huán)境污染治理設(shè)施運(yùn)營資質(zhì)生活污水甲級證書》，成為今年國家環(huán)保總局審批領(lǐng)證的八家單位之一。
今年4月起，在公司的統(tǒng)一部署下，我廠實施了績效考核制度。此制度是以員工所在崗位的職責(zé)為基礎(chǔ)，通過對員工工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行正確評價，利用浮動薪酬、調(diào)動、晉升以及教育培訓(xùn)等管理手段，提高每個員工的素質(zhì)、能力和工作熱情，從而提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。我廠在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步出臺了獎勵先進(jìn)的相關(guān)措施，即每月評選出在工作中涌現(xiàn)出來的吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀員工，給予全廠通報表揚(yáng)和一定的物質(zhì)獎勵。到目前為止，我們已經(jīng)獎勵表現(xiàn)突出的員工22人次，員工工作積級性大大提高，精神面貌煥然一新，團(tuán)隊精神明顯增強(qiáng)，廠部形成一個團(tuán)結(jié)、向上、民主、和諧的工作氛圍。
(三)多種形式相結(jié)合，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)。
為使企業(yè)立于不敗之地，只有不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊精神。為此，我廠采取“引進(jìn)來”的方式，多次組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：工藝流程基礎(chǔ)知識、城市污水處理操作規(guī)程、污水廠運(yùn)行管理要求、自動化控制系統(tǒng)基本原理、安全生產(chǎn)知識、環(huán)保政策法規(guī)等知識，進(jìn)一步加深了員工對本廠基本情況的了解，掌握本崗位各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行操作規(guī)范，具備處理突發(fā)、應(yīng)急事件的能力。同時，我們還采取“走出去”的方式加強(qiáng)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)能力。今年，先后派出技術(shù)人員去往長沙二污、惠州污水廠實地考察、學(xué)習(xí)，為活性污泥菌種馴化、自動化運(yùn)營管理以及生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)積累了寶貴的經(jīng)驗。我們還委派員工參加了由省排水協(xié)會組織的為期半個月的化驗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，污水化驗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到增強(qiáng)。除此之外，我廠還積極開展愛崗敬業(yè)活動，并將該活動與績效考核緊密結(jié)合起來，通過這一系列的連動措施，員工的業(yè)務(wù)技能和實際操作水平得到大幅的提高。
(四)營造人文管理氛圍，建立有自己特色的企業(yè)文化，為員工提供一個成長和發(fā)展的空間。
“綠色人文、治污凈水、開拓創(chuàng)新、造福人類”是我廠的質(zhì)量、環(huán)境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結(jié)構(gòu)輕、思想活躍是污水廠員工的一大特色。怎樣順應(yīng)年輕人的特點，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢與特長，是廠領(lǐng)導(dǎo)一直考慮的問題。廠領(lǐng)導(dǎo)不是一味的抵觸，而是加以適度的引導(dǎo)。為鼓勵那些有一定寫作基礎(chǔ)熱愛文學(xué)的青年，廠部經(jīng)研究決定，對在公司內(nèi)部刊物《南方水務(wù)》《郴州日報》等省市報刊上積極投稿的員工給予一定的物質(zhì)獎勵。為員工提供了一個展現(xiàn)自己才華的平臺。
同時，根據(jù)員工工作的實際需要，我廠在原員工食堂僅開設(shè)中餐的情況下，增設(shè)了節(jié)假日餐及晚餐，解決了上倒班人員的后顧之憂。此外，還增設(shè)了活動室，解決了廠區(qū)地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問題。另外，我廠還從有限的活動經(jīng)費中劃拔出資金，添置了乒乓球臺、羽毛球拍等體育用品，極大地豐富員工業(yè)余文化生活。
污水處理工程作為保護(hù)郴江河水體，保持我市可持續(xù)發(fā)展，造福郴城的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，對于解決城市污染問題，提高市民生活質(zhì)量，為我市創(chuàng)建“全國優(yōu)秀旅游城市”和“全國衛(wèi)生文明城市”發(fā)揮了不可替代的作用。同時，污水廠也是各級主管部門關(guān)注的焦點。今年我們接受了楊正午書記、省市環(huán)保局專家組、省建設(shè)廳視察組、省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)、省“八件實事”督察組以及“質(zhì)量萬里行”記者團(tuán)的檢查，并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致好評。
五、存在的問題和下年度的工作計劃
污水處理行業(yè)是個新興的朝陽企業(yè)，不管是在經(jīng)營管理還是在具體的業(yè)務(wù)操作上，我們都還處于摸索階段。只能邊學(xué)習(xí)邊工作，從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和排故能力、應(yīng)變能力都還有待提高。
下一年我們的主要工作目標(biāo)是：確保安全生產(chǎn)，努力完成省建設(shè)廳下達(dá)的污水處理量指標(biāo)。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時狠抓內(nèi)部管理，實現(xiàn)四個“確保”：確保安全生產(chǎn)、確保設(shè)備正常運(yùn)行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低、確保出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放。同時，我廠還將繼續(xù)加強(qiáng)對從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的操作技能。
水廠個人工作總結(jié)7
20xx年是公司創(chuàng)立發(fā)展的關(guān)鍵之年，自來水公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以優(yōu)質(zhì)供水為主線，在保鄣供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等方面取得了可喜成績。全體職工齊心協(xié)力，共同努力，合理調(diào)配，確保供水安全，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、自20xx年12月25日至20xx年xx月24日，總供水量為2414869m3,日均供水量7230m3，與去年同期相比，總供水量增加596755m3，日均供水量增加1803 m3，鹽酸用量xx.677噸，氯酸鈉用量4986.96噸，消毒總成本0.012元/m3，聚合氯化鋁用量1xx.63噸，預(yù)處理成本0.022元/m3，加藥總成本0.034元/ m3，凈水劑投加量45.8g/ m3,凈水劑投加量減少1.6g/ m3，鹽酸、氯酸鈉總用量為6.5g/ m3，比去年同期平均少投加0.54g/ m3，加藥總成本比去年減少0.001元/ m3
二、今年為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，我們克服種種困難，不斷在實踐中摸索維修經(jīng)驗，定時定期對各生產(chǎn)車間設(shè)備進(jìn)行檢修和養(yǎng)護(hù)，特別是在節(jié)假日及供水高峰期我們把檢修工作做在前頭，對于磨損較大的設(shè)備在不影響供水的情況下及時維修和更換，確保了全年不間斷安全供水，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)xx0%。定期對絮凝劑計量泵東西池投加量進(jìn)行測量比對，確保投加量的均衡，并且經(jīng)常對發(fā)生器計量泵投加量的大小進(jìn)行測量，以掌握藥量投加量的大小，并且保證投加量比例的大小，達(dá)到最佳反應(yīng)效率，確保濾前加氯預(yù)氧化的效果，同時保證出廠水余氯合格。這樣既防止藥物投加比例不均而造成的浪費，同時最大程度的保證出廠水的合格的情況下減少加藥量。今年我們對加藥
間的兩臺凈水劑計量泵都進(jìn)行了維修，對2#發(fā)生器返廠維修，同時對發(fā)生器上四臺計量泵也進(jìn)行過多次維修，保證了正常的藥物投加。更換兩次卸酸泵，并多次維修卸酸泵，維修一次化料泵。
三、水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽(yù)及人民群眾的身體健康，為了搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改進(jìn)方法，努力提高供水質(zhì)量，嚴(yán)格把好生產(chǎn)、供水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，每日對源水、濾前水、濾后水、出廠水進(jìn)行監(jiān)測。在保證水質(zhì)安全方面，嚴(yán)格把好涉水產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，索取產(chǎn)品生產(chǎn)合格證，做好進(jìn)藥臺賬記錄。在制水過程中，嚴(yán)格遵守各項工藝的操作規(guī)程，根據(jù)濁度和進(jìn)水量的變化適時調(diào)整藥劑量，認(rèn)真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)節(jié)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，堅持日測日報制，出廠水水質(zhì)達(dá)到《國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。為了更好的過濾效果和本著節(jié)約成本的原則，我們更換了濾池上的五個池子的石英砂，現(xiàn)保證出廠水控制在0.7以內(nèi)，完全符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督所要求盡量增加檢測項目，現(xiàn)試驗室新增12項檢測項目，現(xiàn)正在進(jìn)藥試驗中，目前我們的'檢測能力可達(dá)37項，并按要求在5月，8月，xx月份根據(jù)衛(wèi)生局要求上報濁度、色度、嗅和味、總硬度、余氯、氯化物、耗氧量、硫酸鹽、氟化物等自檢項目，定期在每月25號做出本月成本核算，并與上月及上年同期進(jìn)行比對，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，保證優(yōu)質(zhì)供水的前提下最大程度的降低成本。我們定期對凈水設(shè)施作清洗、維護(hù)，每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生，隨時清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出廠水、管網(wǎng)末梢水濁度、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸桿菌等控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)，保證了水質(zhì)達(dá)標(biāo)，使群眾放心，讓用戶滿意。
四、在供水過程中，我們注重生產(chǎn)工藝中各個環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，今年的亮點是《普通快濾池水處理工藝改進(jìn)與應(yīng)用》項目獲得了山東
黃河河務(wù)局應(yīng)用技術(shù)類創(chuàng)新成果一等獎。在水廠職工集思廣益，出謀獻(xiàn)策，結(jié)合我們的實際工作共同提出了三個創(chuàng)新點：
(一)、在濾池進(jìn)水槽兩側(cè)的底部，設(shè)計安裝了消能板，進(jìn)水時水流先經(jīng)消能板消能，防止跌水沖擊破壞濾料的表層濾膜和濾層結(jié)構(gòu)，保持濾池的過濾能力，保證出水水質(zhì)符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
(二)、改造水位指示計，提高其安裝高度并縮短其動作行程，修改自動化智能調(diào)節(jié)程序，減少動作時間，縮短調(diào)節(jié)周期，使濾池水位保持在更小的范圍內(nèi)，穩(wěn)定濾速，提高過濾效果，延長了濾池使用周期。
(三)、在濾池排氣管的基礎(chǔ)上設(shè)計安裝了池壁噴淋沖污管道。反沖洗時，反沖水沖洗墻壁并反作用于水面，使污物全部進(jìn)入排污槽，保持池壁清潔，提高了反沖洗效率和成品水質(zhì)。
這樣我們通過對濾池的改造既節(jié)約了反沖用水量，又增大了濾池砂層的含污能力，減少了平流池用藥量的投加，相應(yīng)的由于反沖次數(shù)和時間的減少也減少了用電量，同時根據(jù)供水流量的大小適時調(diào)整二級泵，在夜間供水量小于200方時，我們就更換小泵，這樣可以最大程度的節(jié)約用電量，盡可能的控制制水成本。
五、加強(qiáng)人員管理與培訓(xùn)，隨著供水量的增加和人員的增加，我們更加注重人員管理與培訓(xùn)，每個人必須熟悉整個工藝流程，能夠獨立完成進(jìn)水的整個操作過程，我們打印了各個生產(chǎn)工藝操作規(guī)程，供大家學(xué)習(xí)，平時工作分工不分家，每個人盡量參加到水廠涉及到的各項工作中，對中控人員更是嚴(yán)格要求，要求他們熟練掌握自動、手動兩種操作方法，在今年8月份，自動化無法使用的情況下，他們完全采用手動操作，在工作中有高度的責(zé)任心，為保證濾池水位，他們十分鐘、半個小時就要到濾池查看，在自動化恢復(fù)正常的這段時間里認(rèn)真的完成各項工作，保證了供水的正常進(jìn)行。在日常工作中我們加強(qiáng)
水廠人員的安全教育，合作精神，加強(qiáng)報警監(jiān)控能力，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
六、完善規(guī)章制度和數(shù)據(jù)資料，對各項數(shù)據(jù)盡可能的快速準(zhǔn)確整理歸檔，為下一步工作打下基礎(chǔ)，提供可查可用的技術(shù)資料，目前我們水廠的數(shù)據(jù)資料包括：《累積流量報表》、《各個泵的進(jìn)水時間表》、《報警記錄表》、《維修記錄表》、《常規(guī)化驗記錄表》、《行車記錄表》、《用藥成本表》、《用藥成本對比表》、《水質(zhì)與用藥量曲線圖》、《涉水產(chǎn)品進(jìn)藥記錄表》等。
七、下年工作任務(wù)：
1、繼續(xù)提高水質(zhì)質(zhì)量，進(jìn)一步控制加藥成本和用電成本。
2、繼續(xù)做好設(shè)備的維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力求做到更加優(yōu)質(zhì)安全供水。
3、加大管理力度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)安全教育，確保每個人都能熟悉工藝流程，獨立操作，并能處理突發(fā)事件。
隨著供水量的增大，工作難度也隨之加大，我們將克服種種困難與不足，以更加飽滿的熱情迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
水廠個人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學(xué)習(xí)了一些新知識，同時發(fā)現(xiàn)了一些不足，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、勞動紀(jì)律，思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項規(guī)章制度，按時上下班，無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴(yán)格按照作規(guī)程作，團(tuán)結(jié)好同事，相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求，自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認(rèn)真參加各項安全培訓(xùn)，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并認(rèn)真貫徹到每位組員，真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保了本組各類安全事故為“零”，在1—10月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起，如在焊接滿流槽，離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲槽補(bǔ)焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準(zhǔn)備工作，檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn)，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2生產(chǎn)方面：在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下，硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成，硫消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3生產(chǎn)質(zhì)量：硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，組要可以從以下幾個方面工作
�、拍敢旱亩仍谡Ｉa(chǎn)出料過程中，每班組認(rèn)真控制好度，保在3—5%之間，使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
�、坪侠砟敢簻囟任覀兛刂圃�50℃左右，根據(jù)氣候的不同及時調(diào)節(jié)，保了硫銨顆�？焖龠B續(xù)形成長大。
�、羌訌�(qiáng)離心機(jī)的作，連續(xù)均勻下料，保了游離和水份的.合格
⑷加強(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每周徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時參加各項培訓(xùn)，上課做好筆記，考試均能夠一次通過。另外對新工人的培訓(xùn)，從安全知識講起，平時實踐作中聯(lián)系安全源辨識和安全作規(guī)程，使他們真正熟悉了才讓他們親手作。在作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1經(jīng)過一年工作下來，本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的作，把各項工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2下一步打算加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不懂多問，團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系，認(rèn)真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，使自己和本組有新的進(jìn)步。
水廠個人工作總結(jié)9
各村、鎮(zhèn)屬各辦公室、各派出機(jī)構(gòu)和基層站所各單位：
為高水平推進(jìn)橫村鎮(zhèn)“五水共治”工作，鞏固治水成效，防止水質(zhì)反彈，根據(jù)《杭州市“污水零直排區(qū)”建設(shè)行動方案》和《桐廬縣“污水零直排區(qū)”建設(shè)技術(shù)規(guī)范要求》要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定本方案：
一、總體目標(biāo)
以全面提升水環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、分類實施、整體推進(jìn)”的原則，以城鎮(zhèn)污水處理廠和管網(wǎng)建設(shè)為基礎(chǔ)，以持續(xù)推進(jìn)全面徹底的污水納管和嚴(yán)格的雨污分流為核心，基本實現(xiàn)建成區(qū)雨污管網(wǎng)全覆蓋、污水全收集、雨污全分流、處理全達(dá)標(biāo)，xx年達(dá)到“污水零直排區(qū)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，地表水環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。
二、整治范圍
按城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍，建成區(qū)內(nèi)所有排污單位、區(qū)塊，分生活小區(qū)、工業(yè)集聚區(qū)、商業(yè)集聚區(qū)（六小行業(yè)）三部分。
三、整治標(biāo)準(zhǔn)
1.全面查清工業(yè)園區(qū)（工業(yè)集聚區(qū)）類、生活小區(qū)類和其他類等三大類建設(shè)單元的截污納管情況，重點查明雨污有無混接、合流、錯接等情況。
2.嚴(yán)格實行雨污分流。對現(xiàn)有截流式合流制排水系統(tǒng)進(jìn)行改造，全面取消截流井，全面整治雨污混接、錯接等問題；陽臺污水合流制的小區(qū)進(jìn)行分流改造；新建小區(qū)必須嚴(yán)格實行雨污分流，陽臺污水設(shè)置獨立的排水系統(tǒng)。對2年內(nèi)拆遷改造和確因條件限制難以實施改造的區(qū)塊、排水戶，應(yīng)根據(jù)具體情況，因地制宜建設(shè)臨時截污設(shè)施，防止污水直排。
3.全面開展城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)（工業(yè)集聚區(qū)）老舊管網(wǎng)修復(fù)和改造，打通斷頭管、修復(fù)破損管、糾正錯接管、改造混接管、疏通淤積管。
4.深入開展企業(yè)內(nèi)部和工業(yè)園區(qū)（工業(yè)集聚區(qū)）雨污分流改造，做到廠區(qū)工業(yè)廢水、生活餐飲污水的清污分流和分質(zhì)分流。做好化工、印染、水洗等重點行業(yè)廢水輸送明管化改造。
四、工作責(zé)職
生態(tài)辦：牽頭負(fù)責(zé)污水零直排區(qū)的排查、設(shè)計、技術(shù)要求等創(chuàng)建工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促各職能部門完成雨污管網(wǎng)改造任務(wù)。
綜合辦：負(fù)責(zé)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)及供電、法庭、市場監(jiān)管、交管所、交警隊、公安、稅務(wù)支局、郵政、電信、銀行等縣派駐單位的整改。技術(shù)要求：職工食堂要增設(shè)隔油隔柵裝置；衛(wèi)生間污水要增設(shè)三格式化糞池。建設(shè)要符合技術(shù)規(guī)范，要保證有出水，做到“預(yù)處理、應(yīng)納盡納、雨污分流”。
經(jīng)發(fā)辦：負(fù)責(zé)企業(yè)整治。技術(shù)要求：企業(yè)生產(chǎn)廢水、生活污水按要求納入污水管網(wǎng)，其中化工、印染等重污染行業(yè)污水管網(wǎng)需按明管、明渠要求設(shè)置；生活污水主要有職工廚房污水、衛(wèi)生間污水和員工清洗污水，要求設(shè)置隔油隔柵裝置、三格式化糞池后統(tǒng)一納入城鎮(zhèn)污水管網(wǎng)。
城建辦：負(fù)責(zé)居住小區(qū)的整治。技術(shù)要求：做到雨污分流，生活污水（主指廚房污水、衛(wèi)生間污水和洗滌污水）全部接入污水管網(wǎng)，原三格式化糞池?zé)o出水的，要求采取“一戶一池”、“多戶一池”方式改造提升，保證出水；周邊的六小行業(yè)要求增設(shè)預(yù)處理裝置后接入污水管網(wǎng)，并要求補(bǔ)發(fā)排水許可證；雨水立管無陽臺洗滌水、廚房水、廁所水等接入；規(guī)范的'物業(yè)小區(qū)要求設(shè)置獨立的雨水管網(wǎng)。
社會事務(wù)辦：負(fù)責(zé)學(xué)校（包括幼兒園、小學(xué)、中學(xué)）、文體中心、垃圾中轉(zhuǎn)站、醫(yī)院等部門的整治。技術(shù)要求：做到“預(yù)處理、應(yīng)納盡納、雨污分流”。垃圾中轉(zhuǎn)站要設(shè)置垃圾滲漏液收集裝置和防雨水設(shè)施，收集后滲漏液納入污水管網(wǎng)。垃圾桶清洗場所，污水要統(tǒng)一收集后納入污水管網(wǎng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)醫(yī)療廢水處置設(shè)施處理后接入污水管網(wǎng)。
城管中隊：負(fù)責(zé)餐飲、美發(fā)美容、足浴店、洗車、賓館等六小行業(yè)的整治。技術(shù)要求：納管前要求增設(shè)預(yù)處理裝置。
①餐飲店。建設(shè)隔油隔柵池，要求三格式，出水正常。
�、谫e館、美容美發(fā)、洗浴業(yè)室外安裝毛發(fā)聚集井（器）。
�、巯窜嚇I(yè)。安裝排水及沉淀過濾設(shè)施；露天洗車加裝防止雨水混入排水及沉淀過濾設(shè)施裝置。
城東村、橫村村：負(fù)責(zé)農(nóng)居點及農(nóng)貿(mào)市場的整治。技術(shù)要求：做到“預(yù)處理、應(yīng)納盡納、雨污分流”。農(nóng)居點做到雨污分流，生活污水（主指廚房污水、衛(wèi)生間污水和洗滌污水）全部接入污水管網(wǎng)，原三格式化糞池?zé)o出水的，要求采取“一戶一池”、“多戶一池”方式改造提升，保證出水；周邊的六小行業(yè)要求增設(shè)預(yù)處理裝置后接入污水管網(wǎng)；雨水立管無陽臺洗滌水、廚房水、廁所水等接入；農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)污水收集系統(tǒng)完善，按規(guī)范要求設(shè)置隔油隔柵等裝置后納入污水管；場外雨水井要及時清理。
水廠個人工作總結(jié)10
20xx年我們**水廠承包基礎(chǔ)商品水量為510萬立方米。面臨著勘探局的嚴(yán)峻形勢，年初我們歡水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)水廠實際情況，制訂了全年的工作部署，確立了工作重點，時至今日，在全體員工的共同努力下，我們圓滿的完成了水廠各項生產(chǎn)工作。一年來，我們本著“爭創(chuàng)一流的生產(chǎn)、生活、人文環(huán)境;爭創(chuàng)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有影響力一流的水廠;爭創(chuàng)公司里最優(yōu)秀、最先進(jìn)的品牌;爭創(chuàng)一流的經(jīng)濟(jì)效益”的指導(dǎo)思想，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點，從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作入手，朝著實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)最大化方向努力，充分調(diào)動職工積極性、能動性，從而，實現(xiàn)了企業(yè)管理上水平、經(jīng)濟(jì)效益有提高的奮斗目標(biāo)。面臨著供水商品水量在全局范圍內(nèi)仍繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢，經(jīng)過全體職工的共同努力，全年共完成商品水量4730351立方米(扣除歡六水源停產(chǎn)損失40萬立方米)，全年超額完成商品水量30351立方米，各項經(jīng)營成本均控制在指標(biāo)范圍內(nèi);生產(chǎn)工作及水源站基礎(chǔ)建設(shè)方面也取得了較好的成績，現(xiàn)將全年總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)運(yùn)行方面
1、標(biāo)準(zhǔn)化水源站建設(shè)方面。今年水廠將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為全年的工作主線，各項工作都圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作來開展，由水廠主要領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，并成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會，下設(shè)表閥井管理小組、水源站現(xiàn)場管理小組、單井管理小組、基礎(chǔ)資料管理小組，各小組由專人負(fù)責(zé)，定期對各項工作進(jìn)行檢查、整改。針對公司的文件精神及考核細(xì)則，水廠成立了“千分制考核”專項領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員親自承包班組，各項考核項目均有專人負(fù)責(zé)。針對今年的各項工作，水廠領(lǐng)導(dǎo)在年初就定下了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實、以身作則”的工作作風(fēng)。勞動競賽這一光榮傳統(tǒng)是調(diào)動員工積極性的有效形式，活動的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢的變化貼近實際求實效。在去年的基礎(chǔ)上，水廠今年將評比細(xì)則更加的細(xì)化。
水廠每月對水源站進(jìn)行一次評比活動，評比活動包括技術(shù)設(shè)備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、單井管理等方面。通過這些評比活動，使得水源站的各項管理工作都上了一個新的臺階。在評比中，水廠要求考評人必須做到公正、公平的打分。并在評比后由專人進(jìn)行匯總并對水源站進(jìn)行通報，對評比第一名的水源站嘉獎200元。通過這些評比活動，有力的激發(fā)調(diào)動了員工的工作熱情，效果顯著。愛崗愛站的人多了、敬崗敬業(yè)的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭先創(chuàng)優(yōu)，鉆二水源的女班長高冬梅同志，每天都任勞任怨的堅持在自己的崗位上;老黨員鮑春富、張繼柏同志經(jīng)常性的義務(wù)獻(xiàn)工來協(xié)助班組工作。水廠針對水源單井管理的薄弱環(huán)節(jié)開展了“黨員示范崗”活動，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來帶動水廠整體工作的提高。由付偉同志負(fù)責(zé)的歡六水源601#、602#在公司歷次檢查中都受到好評。今年水廠繼續(xù)要求水源站運(yùn)行工實行了掛牌上崗制度，對員工要求統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌，并就此項活動加大檢查力度。同時水廠還就作業(yè)指導(dǎo)書的上墻管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，對三座水源站的作業(yè)指導(dǎo)書都統(tǒng)一重新繪制，并進(jìn)行上墻管理。使職工時時刻刻能把作業(yè)指導(dǎo)書上的內(nèi)容牢記于心。
2、安全生產(chǎn)方面今年，水廠將生產(chǎn)運(yùn)行重點落實在各水源站內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行方案的調(diào)配及加強(qiáng)水質(zhì)管理工作上。合理的將水源井與供水系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)配，杜絕了“大馬拉小車”的現(xiàn)象。水廠時刻對職工進(jìn)行安全教育，并在“安全生產(chǎn)月”期間大力宣傳安全知識，對職工貫徹安全意識，讓職工把安全生產(chǎn)放在工作的首位，實行了嚴(yán)格的崗位制度、交接班制度，統(tǒng)一了廠服，正是由于領(lǐng)導(dǎo)的
嚴(yán)格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的成績，各水源站無任何生產(chǎn)事故發(fā)生。
為了更好的抓好安全生產(chǎn)管理，水廠于今年下半年開展了一次以“六個千”為內(nèi)容的活動，即千次巡檢無漏點、千次報表無涂改、千次化驗無差錯、千次修保無返工、千次操作無失誤、千天生產(chǎn)無事故。此項活動的開展更加有利于各項安全生產(chǎn)的開展。設(shè)備的'平穩(wěn)運(yùn)行離不開維修班全體同志的共同努力，正是由于他們強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，使得水廠即使在炎熱的夏季也能順利完成公司下達(dá)的離心泵一保、二保、大修、單井提下泵、加氯機(jī)維修保養(yǎng)、表閥井流程防腐等計劃內(nèi)工作。水廠還開展了多次安全知識競賽，使廣大職工深切的感受到安全的重要性。同時水廠還組織維修班、技術(shù)組等有關(guān)同志進(jìn)行兩周一次的水源站安全大檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)了很多的安全隱患。例如在檢查中發(fā)現(xiàn)404#單井內(nèi)電纜漏電，經(jīng)過電工緊急處理避免了重大安全事故的發(fā)生;針對歡601#、602#單井外電纜漏電問題進(jìn)行了整改，改為加套管入地。水廠在每次發(fā)現(xiàn)后都立即整改，避免了多次事故的發(fā)生。
今年水廠嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)，逐個設(shè)備的統(tǒng)計、分類，認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)時間采取專人負(fù)責(zé)，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修;加強(qiáng)對設(shè)備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強(qiáng)水源單井的維護(hù)管理。同時水廠成立檢查小組，對水源站進(jìn)行定期或不定期的檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)，三座水源站泵類及配電設(shè)施標(biāo)牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金，將各水源站所有標(biāo)牌按規(guī)范統(tǒng)一進(jìn)行了更換。統(tǒng)一更換后的設(shè)備標(biāo)牌，顯的更加規(guī)范化。水質(zhì)的好壞在用戶中一直是很敏感的，水廠在這一方面下了很大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運(yùn)行。為了加強(qiáng)夏季細(xì)菌傳染的預(yù)防工作，水廠組織本廠職工對歡四過濾池、回收池，鉆二回收池進(jìn)行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內(nèi)的過濾系統(tǒng)和回收池進(jìn)行定期消毒，以確保水質(zhì)，切斷傳染源。
二、經(jīng)營管理方面
1、水費收繳方面。為了完成承包指標(biāo)，水廠在年初將計劃完成的510萬立方米的商品水量進(jìn)行季度、月分解。一年來，水廠以分解的實際水量為工作目標(biāo)來部署每一端時期生產(chǎn)任務(wù)。針對**地區(qū)供水管網(wǎng)的復(fù)雜性和用戶的分散性，水廠在今年3月份深入開展了供水調(diào)查工作，水廠對營業(yè)室合理進(jìn)行調(diào)整，充實營業(yè)室人員，加大工作力度。營業(yè)室成員在胡林會副廠長的帶領(lǐng)下，每天奔波于歡采和鉆二之間，對所轄區(qū)域的供水管網(wǎng)走向進(jìn)行了解，以便杜絕跑水、不收費現(xiàn)象。營業(yè)室成員還堅持經(jīng)常性的管線巡查，堅持每周進(jìn)行抄表一次，及時了解水表運(yùn)行動態(tài)，避免水量損失，同時，水廠還進(jìn)一步做好與各用戶的溝通協(xié)調(diào)工作，加大了水費的收繳力度。由于物業(yè)公司的成立，**地區(qū)增加了70多塊水表井，增加了用戶結(jié)算單位，各單位又都在細(xì)算經(jīng)營成本帳，所以水費收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采物業(yè)公司，他們耗資十幾萬元安裝監(jiān)抄水表，對水廠的正常收費工作形成了很大障礙，加上今年的承包任務(wù)較重。為此，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就要求抄表工對水廠所屬的近80塊水表每周抄一次表數(shù)，防止因水表損失及表輪被卡等原因造成的水量損失。在工作中，營業(yè)室的班長鮑春富同志不顧身體不適，堅持每周一次的抄表巡線工作，及時的發(fā)現(xiàn)了水表損壞、管線漏點等多次，為水廠挽回了不必要的經(jīng)濟(jì)損失，同時他們工作也取得了較好的成績，順利完成了全年的經(jīng)營指標(biāo)。
2、成本控制方面。今年來隨著油田改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，給我們生產(chǎn)經(jīng)營形勢帶來了巨大變化，各用水戶以節(jié)約用水為突破口，來降低成本，使我們水廠經(jīng)營狀況遇到前所未有的挑戰(zhàn)。20xx年歡水廠內(nèi)部承包指標(biāo)已經(jīng)壓縮到極端緊張狀態(tài)，為了保證完成任務(wù)，我們?nèi)婧粚嵏黜椈A(chǔ)工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開展“管理創(chuàng)新增效年”活動，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，大力壓縮管理費用，帶動職工從大處著眼，小處做起，從點滴入手挖潛增效。全廠上下營造出一個人人爭做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。在這種環(huán)境下，我們水廠在抓好大的方面的同時把修舊利廢工作與班組職工的獎金掛鉤，引導(dǎo)職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起盡可能的節(jié)約成本降低消耗，挖潛增效。
以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機(jī)組不是送到其他單位修理，就是放到庫房閑置，使得維修費用較大，為了從根本上解決這一問題，維修班人員通過努力鉆研潛水泵的維修業(yè)務(wù)，熟練的掌握了潛水泵機(jī)組的維修技術(shù)，今年以來，水廠維修班人員共計組裝電潛泵機(jī)組6臺次，節(jié)約修理費6萬余元。歡四水源站有9個電動閥，每年的修理、維護(hù)、保養(yǎng)都由廠家來進(jìn)行維修，費用支出較大。今年，水廠維修班人員通過學(xué)習(xí)，掌握了維修保養(yǎng)技術(shù)，這樣一來，水廠每年可節(jié)約修理費達(dá)9000余元。水廠605#、606#及409#、410#水源單井長期處于閑置狀態(tài)，為了節(jié)約生產(chǎn)費用，水廠將這四套電機(jī)組提取上來，并對揚(yáng)水管進(jìn)行了除銹防腐，以便再利用，對四套電潛泵經(jīng)過自行維修后都能投入正常使用，僅此一項就節(jié)約費用達(dá)5萬余元。同時電容費占去了每年水廠電費的很大一塊開支，我們結(jié)合生產(chǎn)和水的實際情況停用閑置變壓器，降低電容費。將鉆二水源站500KVA的變壓器降為200KVA，停運(yùn)了605#606#、409#410#水源單井使用的200KW變壓器，為水廠節(jié)約容量費達(dá)6萬元。
三、隊伍建設(shè)方面
1、職工教育方面我們根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行實際情況，年初新制定了職工教育培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)內(nèi)容，并有專人授課，同時到工作崗位進(jìn)行實際操作演練，讓每位職工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性，為增加培訓(xùn)力度和知識面，水廠把技術(shù)培訓(xùn)同HSE體系培訓(xùn)、ISO9001質(zhì)量體系培訓(xùn)工作結(jié)合在一起，堅持每周一課，嚴(yán)格按照“四個一”的要求對職工進(jìn)行培訓(xùn)，水廠不定期考試，以促進(jìn)職工學(xué)習(xí)技術(shù)。通過培訓(xùn)工作，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，加深了職工的崗位意識、責(zé)任意識、安全意識及質(zhì)量意識。
為了能更好的開展各項工作，今年水廠根據(jù)實際情況繼續(xù)學(xué)習(xí)其他單位進(jìn)行學(xué)習(xí)以補(bǔ)充自己的不足。先后去曙采作業(yè)六區(qū)、歡二聯(lián)合站、歡工程處作業(yè)一公司、歡特油集輸?shù)葐挝粎⒂^與學(xué)習(xí)，看看人家是怎么管理的。每次參觀學(xué)習(xí)后，水廠都組織座談會來查看自己的不足。通過學(xué)習(xí)，我們也學(xué)到了很多先進(jìn)經(jīng)驗，并得到了實施。像設(shè)備掛牌管理、交接班制度管理卡、巡回檢查卡等都得到了實施，并取得了很好的效果。為了增強(qiáng)職工責(zé)任感使命感，我們認(rèn)真開展了以《形勢、目標(biāo)、責(zé)任》為主題的形勢任務(wù)教育活動，讓職工了解當(dāng)前形勢，確立自己工作目標(biāo)。另外，我們水廠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，開展內(nèi)容豐富形勢多樣的競賽活動，增強(qiáng)了職工的整體素質(zhì)。例如開展了“兩個條例”知識競賽、運(yùn)行泵工的水質(zhì)化驗競賽、“節(jié)成本、降能耗、堵漏洞、精細(xì)管理、增效益”勞動競賽、安全知識競賽等。
在公司教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)及水廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，水廠于20xx年10月順利舉辦了第七屆水泵操作工技術(shù)比賽。本次比賽以理論考試與實際操作考試相結(jié)合的方式進(jìn)行，并由郭立軍、楊寶明、胡林會、司志鵬組成了評卷小組，采取當(dāng)場打分，取平均分的方式�？荚嚦煽冋鎸崳u出了孫巧華、趙成、王麗為、李麗華等人為水廠技術(shù)能手，并進(jìn)行獎勵。此舉大大提高了職工學(xué)文化的積極性與自覺性。同時在公司舉辦的技術(shù)表演賽中，歡水廠取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。歡水廠
自去年來就注重對軟件資料的規(guī)范化管理，在全廠范圍內(nèi)開展了仿宋體“天天練”活動。今年水廠繼續(xù)堅持此項活動并成功的舉行了兩次鋼筆字仿宋體書法比賽。分階段、分層次進(jìn)行全員性的鋼筆字仿宋體技法練習(xí)活動，并對優(yōu)勝者給予經(jīng)濟(jì)獎勵，促進(jìn)了各項報表、記錄字跡的規(guī)范、工整�！胺滤误w”練習(xí)的內(nèi)涵的不僅僅在于練字本身，而是在潛移默化的磨練職工的意志，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神，通過這項活動的開展，水廠整體工作普遍有所提高，員工自身素質(zhì)提高的同時，更實現(xiàn)了水廠各項工作的規(guī)范管理。水廠并指派技術(shù)組同志定期對各類軟件資料進(jìn)行檢查，在生產(chǎn)會上進(jìn)行總評，此項活動的開展帶動了全員性的對整體基礎(chǔ)建設(shè)的提高。
2、班子建設(shè)方面在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，水廠領(lǐng)導(dǎo)班子還時刻以“十六大”精神為契機(jī)，深入貫徹“三個代表”重要思想，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，健全了水廠的各項規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)一致，全心全意為職工辦好事、辦實事。今年班子成員的總體要求就是團(tuán)結(jié)好、思路好、形象好、業(yè)績好。領(lǐng)導(dǎo)班子始終認(rèn)為員工的小事就是廠領(lǐng)導(dǎo)的大事。為了做到這些，班子成員和其他單身職工一樣吃住在一起，在大大小小的任何事情上，從不搞特殊化。廠長郭立軍每周日下午乘交通車回**，在水廠一住就是一周，用自己的實際行動影響大家，使我們遠(yuǎn)離公司的邊遠(yuǎn)水廠全廠員工都能安心工作，員工隊伍穩(wěn)定，班子團(tuán)結(jié)一心;副廠長胡林會以身作則，吃苦在前，克服孩子小等困難，出色地完成各項工作。
廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到職工當(dāng)中了解職工情況，掌握職工思想動態(tài)，盡力解決職工實際困難，慰問困難職工;每逢節(jié)日，廠領(lǐng)導(dǎo)都親自上水源站慰問值班工人;水廠還為各個班組配備了醫(yī)藥箱，里面裝上各種醫(yī)療用品，以備職工急用。廠領(lǐng)導(dǎo)時刻到都在關(guān)愛著職工，努力為職工創(chuàng)建一個和諧的工作、生活環(huán)境，努力營造家的氛圍，從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情。局黨委書記宋道堂在20xx年局四屆四次全委擴(kuò)大會議上提到了做好新形勢下思想政治工作和群眾工作要認(rèn)真貫徹的幾項原則，其中包括：堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則;堅持思想政治工作和經(jīng)濟(jì)工作相融合的原則;堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合的原則;堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則等等。水廠領(lǐng)導(dǎo)通過對這次會議的學(xué)習(xí)，深深的知道求真務(wù)實的重要性。
深知職工的困難就是領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點。在日常工作中，水廠領(lǐng)導(dǎo)通過了解干部員工的思想動態(tài)有針對性的開展各項工作。為員工辦好事、辦實事是我們班子成員總在思考的問題。在具體工作中也體現(xiàn)了很多。例如**地區(qū)蚊子多，職工夜間值班環(huán)境較差，水廠領(lǐng)導(dǎo)就為三座水源站配備了空調(diào)，以來改善職工工作條件;水源站每名職工到生日時，水廠都為其送上一份賀卡并組織班組為該同志集體過生日;水廠領(lǐng)導(dǎo)每月都對困難職工家庭進(jìn)行定期走訪。職工陳秀國家庭困難、父親又突然病逝，單位領(lǐng)導(dǎo)親自看望，并安排車輛處理后事及對其進(jìn)行困難補(bǔ)助500元。之所以能做到這些，廠領(lǐng)導(dǎo)就是要把歡水廠營造一種家的氛圍，讓員工愛崗敬業(yè)、愛站如家。
穩(wěn)定員工隊伍是歡水廠班子一項長期的重要工作。我們廠領(lǐng)導(dǎo)班子本著對公司負(fù)責(zé)、對水廠負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真做好扎實的思想政治工作。一年來，通過開展各項工作、文體活動，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，員工隊伍奮發(fā)向上，水廠的各項工作都取得了較好成績。好人好事層出不窮。在7月份的上半年基礎(chǔ)工作考核前，廠長郭立軍親自組織、親自參加對表閥井進(jìn)行整改，每天早上5：30廠長郭立軍就帶領(lǐng)者整改小組出發(fā)了，一干就是一天，就這樣整整干了一個月，歡水廠的表閥井面貌得到了徹底的改觀;鉆二水源站組織人員上站刷漆，為了趕工作進(jìn)度，水源站員工廖朝霞的丈夫也一起陪同前來刷漆;為了將離心泵電機(jī)清理的更干凈，歡六水源站員工王曉東用牙刷對電機(jī)縫隙進(jìn)行徹底清洗，象這樣感人的事例還有很多，這充分的說明了歡水廠的員工隊伍時穩(wěn)定的，員工的工作態(tài)度時認(rèn)真的。
四、20xx年工作打算：
20xx年，水廠不但要鞏固20xx年取得的成績，更要完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，同時注重內(nèi)部挖潛、外部增效。20xx年，水廠還要抓好HSE、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作及提高職工素質(zhì)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。在設(shè)備管理方面，做好日常設(shè)備的一保、二保、三保及水池清洗、濾池維護(hù)、表閥井維護(hù)保養(yǎng)、管網(wǎng)巡線、配電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)等工作。爭取在20xx年，歡水廠的各項工作都取得較好的成績。
以上是我水廠20xx年的工作總結(jié)，在成績面前我們水廠也看到了有許多做的不到之處，在生產(chǎn)管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)，在明年的工作中我們將克服困難，加大工作力度，完善各項管理措施禰補(bǔ)不足，為完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)而努力。
水廠個人工作總結(jié)11
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
二、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元
2.供水：1-10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達(dá)：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2.98萬人。
3.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時外的維修工作50余起。
三、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造xx供水主管
全長安裝941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投資約xxx元。
2.改造高灘片區(qū)供水主管。
3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
四、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
五、完善制度加強(qiáng)管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2.規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費卡6200余張，改表到戶1480戶。
3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
六、存在問題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度，
2.我公司屬買水經(jīng)營，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營價格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
七、明年工作計劃
（一）加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益
由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：
1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。
2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。
3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的`經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。
(二)配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)
為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：
1.在田壩片區(qū)朝陽路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。
2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。
3.加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。
4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。
5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
水廠個人工作總結(jié)12
20xx年，我廠在城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市縣業(yè)務(wù)部門的大力支持下，通過全廠職工的共同努力，各項工作取得了決定性進(jìn)展，市環(huán)保局已正式批準(zhǔn)我廠試運(yùn)行�，F(xiàn)將污水廠全年工作情況匯報如下：
一、工程建設(shè)情況
慶城縣城區(qū)污水處理廠位于慶城縣慶城鎮(zhèn)張家大灘村，是省發(fā)改委以甘發(fā)改投資[20xx]704號《關(guān)于慶城縣城區(qū)生活污水處理工程可行性研究報告的批復(fù)》和甘發(fā)改投資[20xx]899號《關(guān)于慶城縣城區(qū)生活污水處理工程初步設(shè)計的批復(fù)》文件批準(zhǔn)的污水處理項目，設(shè)計日處理污水能力10000立方米，城區(qū)管網(wǎng)11。95公里，工程預(yù)算投資4387萬元，該工程由西北市政設(shè)計院設(shè)計，慶陽市建筑公司承建，于20xx年2月15日開工建設(shè)，20xx年6月20日完成污水處理廠土建及設(shè)備安裝，7月18日完成交接，建成的構(gòu)筑物包括粗、細(xì)格柵、旋流沉砂池、配水井、初沉池、初沉池集泥井、選擇池、厭氧池、氧化溝、二沉池、剩余及回流污泥泵井、貯泥池、機(jī)械濃縮脫水間、加藥間、加氯間、接觸池、廠內(nèi)污水提升泵房。城區(qū)管網(wǎng)由于資金缺口較大，尚未動工。本工程的污水處理工藝采用氧化溝工藝，污泥處理采用機(jī)械濃縮+機(jī)械脫水的處理方法，處理后的污水達(dá)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》gb18918—20xxi級b的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)初步設(shè)計預(yù)計年削減cod1058。5噸，日削減2。9噸，年削減nh3—n80.3噸，日削減0.22噸。
二、污水處理廠試運(yùn)行情況：
一是組建班子，培訓(xùn)職工
今年4月份縣政府發(fā)文組建了廠區(qū)班子，并決定面向社會招聘生產(chǎn)工人20人。污水廠現(xiàn)有職工23名，其中廠長副廠長各1名，生產(chǎn)工人18名，后勤工人3名（門衛(wèi)、廚師、司爐工各1名）。為了使工人能更好地掌握污水處理技術(shù)，我們先后在5月—6月份組織全體職工到西峰、銀川污水處理廠進(jìn)行了為期35天的專業(yè)崗位培訓(xùn)，使所有職工基本掌握了污水處理的基礎(chǔ)知識和常規(guī)設(shè)備的使用保養(yǎng)，6人獲得了污水處理技能中級工資格證，12人獲得了污水處理技能初級工資格證2人獲得了污水化驗技能初級工資格證，持證上崗率100％。９月討論并制定下發(fā)了《慶城縣城區(qū)污水處理廠管理制定及崗位職責(zé)（試行）》，涉及管理制度及崗位職責(zé)38個，進(jìn)一步規(guī)范了職工管理，使各項工作有章可循。
二是查缺補(bǔ)漏，完善設(shè)施
污水廠的初步設(shè)計是由西北市政設(shè)計院20xx年可研，20xx年完成初步設(shè)計，設(shè)計中有很多不完善之處，如設(shè)計中沒有設(shè)計化驗室、職工宿舍、食堂等，尤其是進(jìn)入“十二五”后，污染源在線監(jiān)測成為了硬性指標(biāo)，進(jìn)出水口污染源在線監(jiān)測設(shè)施也未設(shè)計，為了使污水廠正式投運(yùn)后能達(dá)到上級各有關(guān)部門的要求，有效地發(fā)揮環(huán)境效益，經(jīng)匯報縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意補(bǔ)充建設(shè)廠區(qū)附屬工程，7月22日正式開工，工程主要包括進(jìn)出水污染源在線監(jiān)測機(jī)房、巴希爾槽、職工宿舍、廁所等，并在辦公樓1樓西側(cè)改造了化驗室，9月20日全面峻工，11月8日進(jìn)行了工程驗收。
三是成立組織，聯(lián)動試車
在完善基礎(chǔ)配套設(shè)施的同時，為了少走彎路，能如期完成上級下達(dá)的工作任務(wù)，我們高薪聘請污水處理行業(yè)經(jīng)驗豐富的設(shè)備電氣工程師1名，擔(dān)任我廠總工，并成立了污水廠聯(lián)動試車領(lǐng)導(dǎo)小組。對廠區(qū)所涉及的所有設(shè)備及其安裝情況進(jìn)行了徹底的`摸底清查，對照設(shè)計圖紙逐一核對并做了詳細(xì)記載，多次與土建、安裝、設(shè)備供應(yīng)等方面進(jìn)行現(xiàn)場磋商協(xié)調(diào)，加快工作節(jié)奏，提前完成了交接任務(wù)。由于當(dāng)時天氣干旱少雨，城區(qū)供水極為困難，為了不影響工程進(jìn)度，及早解除環(huán)保藍(lán)色預(yù)警，我們采用清水調(diào)試設(shè)備，7月22日氧化溝水位具備調(diào)試條件，7月23日—9月1日對廠區(qū)所有設(shè)備進(jìn)行了單機(jī)及聯(lián)動調(diào)試，調(diào)試期間三方技術(shù)代表（土建、安裝、設(shè)備供應(yīng)）現(xiàn)場指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)并整改了存在的問題；為正式試運(yùn)行打下了堅實的基礎(chǔ)。從職工進(jìn)廠到調(diào)試完成累計召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會9次，完善整改土建、安裝、設(shè)備上的遺留問題66處。
四是克服困難，進(jìn)行試運(yùn)行。
9月1日省環(huán)保廳督察組對我廠進(jìn)行了全面督查，就當(dāng)時存在的問題提出了整改意見，并規(guī)定了整改時間。對此，我們及時調(diào)整工作思路，加大工作力度，根據(jù)時限要求，制定了《污水處理廠試運(yùn)行前期準(zhǔn)備工作倒排時間表》，并呈送上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督執(zhí)行。9月5日，南街城區(qū)污水正式進(jìn)廠，9月15日開始采用罐車?yán)\(yùn)活性污泥接種的方式，先后從西峰、環(huán)縣拉運(yùn)活性污泥1400余立方，培養(yǎng)并馴化活性污泥，10月16日，氧化溝污泥濃度、微生物種群及數(shù)量達(dá)到一定程度，活性污泥培養(yǎng)成功，出水水質(zhì)穩(wěn)定；9月20日進(jìn)出水環(huán)保在線監(jiān)測機(jī)房建成，監(jiān)測設(shè)備安裝到位并調(diào)試成功，于10月9日與市環(huán)境監(jiān)控中心成功聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)網(wǎng)至今數(shù)據(jù)采集傳輸儀與固定污染源監(jiān)控系統(tǒng)之間通訊穩(wěn)定，通訊協(xié)議正確，數(shù)據(jù)傳輸正常。10月1日啟用化驗室，日常監(jiān)測項目10項；10月20日市環(huán)保局正式批準(zhǔn)試運(yùn)行，提前10天完成了工作任務(wù)。截至目前，污水廠生產(chǎn)運(yùn)行狀況良好，累計處理污水6萬余立方，削減cod出水水質(zhì)已達(dá)到國家一級b排放標(biāo)準(zhǔn)。
三、存在的問題及下一步打算
一是由于城區(qū)污水管網(wǎng)未完成改造，進(jìn)廠污水量嚴(yán)重不足，每天晚23點至次日凌晨4點幾乎斷流，導(dǎo)致環(huán)保上傳數(shù)據(jù)傳輸波動很大，達(dá)不到試運(yùn)行期各項指標(biāo)要求；二是廠區(qū)沒有專業(yè)電工、工藝師及機(jī)械師，嚴(yán)重制約廠區(qū)生產(chǎn)；三是污水廠是一個環(huán)保污染治理企業(yè)，有投入沒有產(chǎn)出，即只有環(huán)境效益沒有經(jīng)濟(jì)效益，運(yùn)行成本會年年增加，目前，運(yùn)行經(jīng)費困難；四是生產(chǎn)運(yùn)行工人工資待遇偏低，加之上下班交通不便，不利于穩(wěn)定職工隊伍。20xx年我們將力爭做好一下幾方面的工作：
1、多渠道爭取資金，確保污水廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)試運(yùn)行期間暴漏出的問題，制定并實施污水處理廠技術(shù)提升改造方案，最大限度地降低運(yùn)行成本，確保完成全城污水進(jìn)廠處理達(dá)標(biāo)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，重點培養(yǎng)實操能
力，全面提高職工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)一批合格的污水處理工。
水廠個人工作總結(jié)13
時光如梭，20xx年即將過去，在公司黨委的關(guān)心栽培和同事們的幫助下，我熱衷本職工作，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，履行好自己的本職工作。對本職工作有了更深入的熟悉和理解，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
作為一名新入職企業(yè)工作人員，自覺提高學(xué)習(xí)積極性，做到不懂就問、不會就學(xué)、不亂作主張，積極請示，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，落實師市政策。公司通過開展“以月促年暨第二十二個黨風(fēng)廉政教育月”活動，嚴(yán)肅紀(jì)律、狠抓落實、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、整治四風(fēng)，讓我牢固樹立“四個意識”“四個提高”查找自己的不足，彌補(bǔ)自己的短板,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，學(xué)習(xí)依法治國、用制度管人。
二、工作方面
在這一年里基本完成以下本職工作：
1、綠化供水工作，可克達(dá)拉市給水廠截止至全年供水總量1186萬方，購買66團(tuán)黃渠水總量94萬方，可克達(dá)拉市可伊泵房供水總量180萬方，可克達(dá)拉市綠化用水共計1460萬方。圓滿完成20xx年可克達(dá)拉市綠化供水工作。
2、管網(wǎng)維修工作，20xx年管網(wǎng)維修工作取得長足進(jìn)步，20xx年初城建公司新招聘4人管網(wǎng)維修巡查員，對可克達(dá)拉市管網(wǎng)及綠化跑冒滴漏處進(jìn)行巡查。全年共計維修312余處、發(fā)現(xiàn)綠化及人飲水跑冒滴漏1200余處、疏通下水井117余處。尤其是20xx年疫情期間，員工24小時待命，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏處能及時處理，發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)破裂處能及時修復(fù)。疫情期間共計維修公建單位及小區(qū)供水管網(wǎng)19處，市政管網(wǎng)12處，綠化管網(wǎng)38處，巡查跑冒滴漏150余處，疏通下水井32口。保障了可克達(dá)拉市城市居民用水，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、加班加點毫無怨言精神，給公司樹立了良好的形象與口碑。
3、可克達(dá)拉市供水廠運(yùn)行
9月中旬入駐可克達(dá)拉市供水廠，從頭開始學(xué)習(xí)廠區(qū)內(nèi)各設(shè)備使用方法�？煽诉_(dá)拉市供水廠于10月12日正式進(jìn)入試運(yùn)行階段，至12月底共計供水16.2萬方。排查出設(shè)備安裝存在的問題10余處，土建及自動化問題20余處，沿線建筑物及管網(wǎng)問題5處。認(rèn)真查找問題并聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行整改。做到安全生產(chǎn)、確保供水，讓可克達(dá)拉市及沿線團(tuán)場居民喝上放心水。
1.安全生產(chǎn)
新水廠建成后，公司立即對新招聘員工進(jìn)行安全三級教育（公司級安全教育、廠級安全教育、班組級安全教育），對水廠員工進(jìn)行入職身體檢查、入場安全培訓(xùn)、持證上崗，層層把關(guān)，杜絕把危險源帶入水廠，對水廠的危險源進(jìn)行標(biāo)示，對存在的`安全隱患處要求施工單位進(jìn)行整改，對廠里的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，做到教育現(xiàn)行，安全在心，始終都要以安全第一的原則要求員工，保證員工的人身安全。
2.水質(zhì)安全
為保證可克達(dá)拉市供水廠出水水質(zhì)，公司購置水質(zhì)化驗設(shè)備39.7萬元，對出廠水質(zhì)進(jìn)行檢查，供水廠對水質(zhì)進(jìn)行一日兩次檢測，經(jīng)檢測可克達(dá)拉市供水廠出廠水可達(dá)國家一類水質(zhì)。
3.疫情防控
對員工疫情防控嚴(yán)格要求，按照公司要求7天做一次核酸檢測，認(rèn)真落實疫情防控要求，每天做到水廠員工一日兩次測體溫，對各車間消毒消殺工作。入廠人員必須查看行程碼及健康碼、測量體溫、消毒消殺工作。做好水廠各項臺賬工作，維穩(wěn)綜治、疫情防控、水廠運(yùn)行、維修及巡查工作，保證水廠的正常運(yùn)行。并對水廠運(yùn)行成本進(jìn)行分析及核算。
三、下一步工作計劃
1、再次認(rèn)真核查水廠設(shè)備及土建存在的問題并及時對接各責(zé)任單位進(jìn)行整改。
2、對接64團(tuán)、63團(tuán)及惠遠(yuǎn)鎮(zhèn)，盡快接入可克達(dá)拉市供水管網(wǎng)。
3、對管網(wǎng)沿線、分水口及建筑物按圖紙進(jìn)行核對，看是否還存在問題。
4、對接沿線檢測點及控制點自動化接入水廠中控室。
四、存在問題
1、專業(yè)技術(shù)有待提高，需虛心學(xué)習(xí)請教，做到業(yè)精腿勤。
2、管理水平有待提高，要做到統(tǒng)籌規(guī)劃，干工作前要多思考，干工作后要多反思。
3、個人自身存在問題，經(jīng)常一遇到緊急情況不能夠控制自己情緒。
4、工作中存在只看腳下不看路的情況，只顧自己走，以后需多與領(lǐng)導(dǎo)、同事請示及溝通，避免出現(xiàn)信息不通導(dǎo)致工作不暢。
5、建議我們市場部巡查小組針對各公建小區(qū)單位樓及基礎(chǔ)建設(shè)綠化、供水管網(wǎng)在維修期后進(jìn)行有償維修。
6、可克達(dá)拉市供水廠內(nèi)有三名�？埔陨系墓ぷ魅藛T，建議一年后進(jìn)行轉(zhuǎn)入我公司為正式員工，調(diào)動他們的積極性，成為我公司一員。
五、今后打算
總結(jié)這一年的工作，我在工作中盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)要求和同事期望存在一定的差距，有些方面還存在不足，個別工作做的還不夠完善。今后，我將努力彌補(bǔ)自己的不足，在以后的工作中改進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)聯(lián)的資料，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷的總結(jié)和反省，提高業(yè)務(wù)水平，工作認(rèn)真的落實，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，與公司共同進(jìn)步。
水廠個人工作總結(jié)14
xx污水處理廠在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，各班組職工辛勤努力、協(xié)同合作下，確保完成了污水處理廠的穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行�，F(xiàn)將20xx年xx污水處理廠運(yùn)行情況匯報如下：
一、xx污水處理廠節(jié)能減排完成情況
xx污水處理廠嚴(yán)格按公司及上級建設(shè)、環(huán)保、財政、水利、紀(jì)檢等部門要求，嚴(yán)格管理、常抓不懈保障了污水處理廠穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。xx污水處理廠自20xx年1月1日至20xx年12月末，共處理廢水423萬噸，處理負(fù)荷率達(dá)到77.3%，日均處理量達(dá)到1.16萬噸，進(jìn)水COD平均濃度450.4mg/L，出水COD平均濃度65.0mg/L，實現(xiàn)化學(xué)需氧量減排1630噸；進(jìn)水氨氮平均濃度58.2mg/L，出水氨氮平均濃度24.8mg/L，實現(xiàn)氨氮減排151.3噸；出水指標(biāo)全部達(dá)到國家城鎮(zhèn)污水排放二級標(biāo)準(zhǔn)。
污水處理廠在線監(jiān)測數(shù)據(jù)與xx市環(huán)保局監(jiān)測平臺實時連接，定期向上級環(huán)保部門，建設(shè)部門、發(fā)改部門報送日報、周報、月報、季報、年度核查等材料；迎接國家環(huán)保部核查組、自治區(qū)環(huán)保廳檢查組、東部督查中心檢查組、xx市環(huán)保局檢查組、xx市環(huán)境監(jiān)察隊、xx市環(huán)境監(jiān)測站、旗政府、旗機(jī)關(guān)等多次檢查。圓滿完成各級環(huán)保、建設(shè)等部門安排布置的任務(wù)。
二、xx污水處理廠各車間設(shè)備運(yùn)行情況
xx污水處理廠經(jīng)過5年的運(yùn)行，由于設(shè)備老化、冬季凍脹、進(jìn)水水質(zhì)不穩(wěn)定、泥沙過多等原因，設(shè)備出現(xiàn)故障的'頻次增多，磨損嚴(yán)重。如：進(jìn)水格柵間及一泵房由于進(jìn)水水質(zhì)不穩(wěn)定，瞬時流量不易控制，泥沙、雜物過多等原因?qū)е赂駯挪荒苷＿\(yùn)轉(zhuǎn)，已經(jīng)影響到污水處理廠的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，導(dǎo)致污水處理效果降低。為保證污水穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，針對設(shè)備出現(xiàn)的故障，特別是進(jìn)水格柵故障、污水提升泵故障、風(fēng)機(jī)故障等我廠多次組織人員進(jìn)行清淤、維修。保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。安裝的COD在線監(jiān)測設(shè)備、氨氮在線監(jiān)測設(shè)備全部進(jìn)行了比對監(jiān)測驗收，比對結(jié)果符合相關(guān)法律法規(guī)，并于通過了xx市環(huán)保局的驗收。
三、化驗室方面
xx自來水公司水質(zhì)化驗室按公司要求對生活飲用水、污水進(jìn)行化驗。共對生活飲用水水源井、清水廠出廠水、管網(wǎng)末梢水檢驗58次；完成污水自檢項目7項（水溫、PH、COD、氨氮、SS、溶解氧），并對污水在線監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)故障后進(jìn)行人工補(bǔ)測數(shù)據(jù)。檢驗結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
四、污水處理廠提標(biāo)改造及管網(wǎng)擴(kuò)建工程、中水回用和污泥處理工程進(jìn)度情況
污水處理廠提標(biāo)改造工程總投資9946.40萬元，20xx年完成提標(biāo)改造工程綜合設(shè)備間、綜合制水車間、MBBR池改造、復(fù)合水解池、污泥泵房等建設(shè)工程，完成電纜鋪設(shè)、設(shè)備采購安裝等工作。進(jìn)入調(diào)試運(yùn)行階段，并于年底前完成環(huán)保驗收。
中水回用及污泥處理工程計劃完成項目前期手續(xù)，計劃20xx年9月開工建設(shè)。
五、20xx年工作計劃
根據(jù)20xx年各車間設(shè)備運(yùn)行情況，20xx年我廠計劃對部分運(yùn)行時間長，故障率高的設(shè)備（如：鼓風(fēng)機(jī)、格柵、水泵）進(jìn)行專業(yè)的維修保養(yǎng)工作；計劃每年2次（氣溫回暖后5月份一次，入冬前10月份一次）對進(jìn)水格柵間、進(jìn)水泵房、生物濾池、二泵房沉淀的泥沙進(jìn)行清理，以保證格柵、污水提升泵的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；加強(qiáng)化驗室管理，增加檢測項目、檢測頻率，保證實驗質(zhì)量；努力學(xué)習(xí)，對污水處理工藝、國家新標(biāo)準(zhǔn)、新方法及污水處理法律法規(guī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。努力增強(qiáng)員工專業(yè)素質(zhì)、提高職工個人能力保證污水處理廠正穩(wěn)定達(dá)標(biāo)運(yùn)行。按公司及上級主管部門要求保證污水處理廠穩(wěn)定運(yùn)行，為xx的節(jié)能減排貢獻(xiàn)自己的力量。
水廠個人工作總結(jié)15
20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于x月xx日正式對外供水。
新水廠投入運(yùn)行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進(jìn)行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破xx萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在xx左右，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)xx%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的`變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了xx網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手，制定了《xx管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚(yáng)信x封。
為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
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