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電信第一季度工作總結(jié)報(bào)告
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，以下是YJBYS小編搜羅的電信季度工作總結(jié)報(bào)告內(nèi)容，歡迎參考和借鑒!
電信季度工作總結(jié)報(bào)告【范文一】
20xx年××電信分公司在省市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項(xiàng)工作部署，以績(jī)效考核過百分為主線，認(rèn)真承接省、市公司的七個(gè)跨越，切實(shí)做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作
今年，××分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長(zhǎng)計(jì)劃達(dá)4.67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動(dòng)的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。
(一)以收入為核心，指導(dǎo)各方面工作的開展20xx年，××分公司始終以收入為主線，多方面開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。至10月，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成559.76萬元，完成年計(jì)劃667萬元的83.92%，同比增長(zhǎng)5.05%;其他業(yè)務(wù)收入完成7.07萬元，完成年計(jì)劃8萬元的88.41%，同比增長(zhǎng)-78.83%;總收入完成566.83萬元，完成年計(jì)劃675萬元的'83.97%，同比增長(zhǎng)0.10%，(超進(jìn)度0.67%。經(jīng)營(yíng)收入計(jì)劃完成率排全市第三名，是主營(yíng)收入正增長(zhǎng)的四家公司之一。
(二)經(jīng)營(yíng)工作開展情況1月初召開電信工作會(huì)，分解下達(dá)收入，發(fā)展計(jì)劃，討論相關(guān)辦法(到人、到月)。1、“春分滿堂”營(yíng)銷活動(dòng)取得好成績(jī)。2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。3、三、四季度“跨越計(jì)劃”穩(wěn)步推進(jìn)。4、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。6、聚類營(yíng)銷虛擬團(tuán)隊(duì)，每周至少外出營(yíng)銷一天。7、推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶,11月前完成商務(wù)領(lǐng)航105戶發(fā)展計(jì)劃。8、以收入為核心，做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。執(zhí)行情況：1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行，平安城市已勘點(diǎn)制定出方案。
(三)品牌推廣情況1、“我的e家”專席。2、針對(duì)性寄送宣傳資料。3、“尊享e8”體驗(yàn)點(diǎn)。4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。5、電瓶車廣告。6、差異化服務(wù)開展。7、三項(xiàng)服務(wù)、營(yíng)業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。執(zhí)行情況：1、“我的e家”-e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的79.15%。2、已啟動(dòng)商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計(jì)劃105戶。
(四)欠費(fèi)管理方面1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。2、加重績(jī)效考核。3、派單。4、晚上集中催費(fèi)。5、上門催收。6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。7、人工雙停。執(zhí)行情況：欠費(fèi)呈逐月下降趨勢(shì)，至10月隔月欠費(fèi)率為3.73%。
電信季度工作總結(jié)報(bào)告【范文二】
中國(guó)電信xx分公司201x年度政府信息公開年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《xx縣人民政府信息公開實(shí)施細(xì)則》編制而成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自201x年1月1日起至201x年12月31日止。
一、政府信息公開工作概述：201x年，我公司按照《xx縣人民政府信息公開實(shí)施細(xì)則》、《xx縣人民政府信息公開工作實(shí)施方案》的要求，本篇文章來自資料管理下載。全面、深入、細(xì)致地開展政府信息公開工作，建立健全工作機(jī)構(gòu)、完善配套制度、加強(qiáng)《條例》學(xué)習(xí)，政府信息公開工作取得了較好的成績(jī)。主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)完善政府信息公開配套制度
1.為了更好地開展我公司政府信息公開工作，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《株洲市政府信息公開辦法》和《xx縣人民政府信息公開實(shí)施細(xì)則》要求結(jié)合實(shí)際編制了《中國(guó)電信xx分公司信息公開指南》。
2. 印發(fā)了《中國(guó)電信xx分公司信息公開工作實(shí)施方案》、《中國(guó)電信xx分公司關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)政府信息公開工作的通知》等文件，政府信息公開工作有計(jì)劃、有步驟，并將政府信息公開工作任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任人。
3.建立健全工作機(jī)制，制訂了《中國(guó)電信xx分公司信息公開目標(biāo)管理考評(píng)辦法》，印發(fā)了《中國(guó)電信xx分公司信息公開審核辦法》、《中國(guó)電信xx分公司信息公開保密審查辦法》等文件，將政府信息公開工作納入了年度目標(biāo)任務(wù)考核。
(二)加強(qiáng)《條例》的學(xué)習(xí)
我公司多次召開政府信息公開工作會(huì)，研究部署工作，解決工作中遇到的實(shí)踐問題，組織機(jī)關(guān)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》內(nèi)容、政府信息公開《指南》和《目錄》內(nèi)容，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升政府信息公開工作質(zhì)量，為推行政府信息公開營(yíng)造了良好的`社會(huì)輿論氛圍。
二、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的基本信息：我公司成立了由黨組書記、經(jīng)理任組長(zhǎng)，其他副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各中心負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并安排1名工作人員負(fù)責(zé)全公司政府信息公開工作。
三、政府信息主動(dòng)公開情況：縣政府門戶網(wǎng)站是政府信息公開的重要平臺(tái)之一，201x年，我公司及時(shí)將各類信息在縣政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開，公開了各類電信政策法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和業(yè)務(wù)文件。
四、政府信息依申請(qǐng)公開情況：201x年我公司無依申請(qǐng)公開的政府信息。
五、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況：201x年我公司無政府信息公開收費(fèi)。
六、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況：201x年我公司沒有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況：201x年，我公司政府信息公開工作雖取得了一定成績(jī)，本篇文章來自資料管理下載。但與縣委、縣政府的要求還存在一定的差距，在今后的工作中，我公司將繼續(xù)把政府信息公開工作擺在重要位置，增添措施，狠抓落實(shí)，確保我公司政府信息公開工作扎實(shí)有序推進(jìn)。
電信季度工作總結(jié)報(bào)告【范文三】
今年以來，農(nóng)村市場(chǎng)緊密圍繞“創(chuàng)新機(jī)制、精耕細(xì)作、規(guī)模發(fā)展”這一核心，在全市范圍內(nèi)加大農(nóng)村支局體系建設(shè)，并積極承接全省農(nóng)村支局“收入承包、增量提成”工作要求，充分發(fā)揮支局的樞紐、橋頭堡作用，通過達(dá)標(biāo)支局的建設(shè)，夯實(shí)支局基礎(chǔ)管理工作和支局常態(tài)化營(yíng)銷工作;實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，確保農(nóng)村收入突飛猛進(jìn)�，F(xiàn)就農(nóng)村市場(chǎng)上半年工作匯報(bào)如下。
1-6月全市農(nóng)村市場(chǎng)收入累計(jì)****萬元，完成省定預(yù)算指標(biāo)的***%，累計(jì)同比增長(zhǎng)***萬元，增幅達(dá)到***%。其中移動(dòng)業(yè)務(wù)收入***萬元，累計(jì)同比增長(zhǎng)***萬元，增幅達(dá)到***%;固網(wǎng)收入***萬元，累計(jì)同比減少***萬元，降幅到***%。
1-6月全市農(nóng)村市場(chǎng)移動(dòng)用戶累計(jì)發(fā)展***戶，有效凈增***戶，完成省定預(yù)算指標(biāo)的***%;1-6月農(nóng)村寬帶累計(jì)凈增***戶。 二、20xx年上半年主要開展工作
1、狠抓細(xì)節(jié)，完善支局建制
年初，為有效貫徹落實(shí)省公司農(nóng)村支局收入承包工作，對(duì)全市農(nóng)村支局現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分別從支局長(zhǎng)人員落實(shí)、支局統(tǒng)包人員薪酬及分布情況入手，理清全市農(nóng)村支局情況。在此基礎(chǔ)上重新制定了農(nóng)村支局體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明確了從市至支局的各級(jí)管理職責(zé)，并對(duì)支局及統(tǒng)包點(diǎn)用人要求進(jìn)行規(guī)劃和明確。截止6月底全市***個(gè)支局已有***個(gè)支局長(zhǎng)下沉到支局開展工作，其余***個(gè)支局點(diǎn)因辦公場(chǎng)所問題導(dǎo)致人員未能下沉。
2、貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)支局收入承包
為將農(nóng)村支局收入承包落到實(shí)處，首先開展完善農(nóng)村支局建制工作，同時(shí)開展農(nóng)村收入預(yù)算工作，先由市公司統(tǒng)一明確農(nóng)村收入預(yù)算原則，再由各經(jīng)營(yíng)單位按照預(yù)算原則，并結(jié)合支局當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境開展科學(xué)合理的收入預(yù)算，分別明確了各支局T0、T2、T3收入預(yù)算值。20xx年農(nóng)村T0預(yù)算***萬元，較11年增長(zhǎng)***萬元，超省定預(yù)算***萬元。
其次明確支局承包執(zhí)行方案，嚴(yán)格按照“多勞多得”的原則對(duì)超額收入實(shí)行增量提成，形成對(duì)支局的正向激勵(lì)機(jī)制。支局承包工作嚴(yán)格按照省定要求，在3月5日前完成全市***個(gè)支局承包責(zé)任書的簽訂。在支局收入承包后，4月末全市***個(gè)支局收入累計(jì)同比呈正增長(zhǎng)，其中有9個(gè)支局收入增幅超過**%;其余20個(gè)支局收入累計(jì)同比為負(fù)增長(zhǎng)，其中有6個(gè)支局收入降幅超過***%。
3、營(yíng)維分離、推進(jìn)農(nóng)村運(yùn)營(yíng)
在支局收入承包后，為有效打破農(nóng)村運(yùn)營(yíng)瓶頸，在一季度末深入開展農(nóng)村市場(chǎng)分析工作，通過多維度、多層面的剖析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段農(nóng)村支局的營(yíng)維合一成為制約農(nóng)村發(fā)展的.重要因素，為能有效快速解決這一難題，經(jīng)市公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次討論，決定通過農(nóng)村支局營(yíng)銷人員的填充，實(shí)現(xiàn)支局營(yíng)維分離。在農(nóng)村方案確定后于5月5日召開了全市農(nóng)村支局運(yùn)營(yíng)研討會(huì)，會(huì)中明確了農(nóng)村營(yíng)銷人員的雇用來源及費(fèi)用問題，并重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村支局管理實(shí)現(xiàn)“三到位”進(jìn)行了詳細(xì)的安排及部署。目前各單位農(nóng)村營(yíng)銷人員仍在雇用中。
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