【精選】年度工作總結(jié)7篇
充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)時(shí)間過半，我們公司在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體職工的共同努力，以年初制定計(jì)劃為目標(biāo)，努力開拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績。XX年截止至6月底全區(qū)共放移動(dòng)號(hào)16077個(gè)，完成年放移動(dòng)號(hào)計(jì)劃的80.38%，實(shí)現(xiàn)收入123.11萬元；電信號(hào)4681個(gè)，完成年放號(hào)計(jì)劃的47%，實(shí)現(xiàn)收入20.3萬元。電信放號(hào)話費(fèi)提成到4月份達(dá)到6.61萬元。其中市局放移動(dòng)號(hào)6693個(gè)，電信號(hào)3514個(gè)；**局放移動(dòng)號(hào)4634個(gè)，電信號(hào)249個(gè)；**局放移動(dòng)號(hào)2905個(gè)，電信號(hào)543個(gè)；**局放移動(dòng)號(hào)1845個(gè)，電信號(hào)375個(gè)。代售卡方面，我局上半年累計(jì)銷售各種繳費(fèi)卡、充值卡692.48萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入17.10萬元;其中市局累計(jì)銷售422.89萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入10.48萬元；**局累計(jì)銷售101.69元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.73萬元；**局累計(jì)銷售96.4萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2.33萬元；**局累計(jì)銷售71.5萬元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.56萬元。截止6月末，我局代放號(hào)完成進(jìn)度以及代售固定電話繳費(fèi)卡完成進(jìn)度均列全省第一位。總結(jié)取得的成績，主要特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)有：
一 、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定正確決策。
年初時(shí)市場不景氣，正是局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廣大干部職工，認(rèn)真研究市場容量，預(yù)見性的提出全年代放號(hào)及收入計(jì)劃，并制定適時(shí)可行的發(fā)展和競賽方案，支持和鼓勵(lì)公司職工大膽開拓，勇于創(chuàng)新，采取廣泛而有效的宣傳等措施使工作取得了卓有成效的進(jìn)展，局領(lǐng)導(dǎo)也多次關(guān)心放號(hào)進(jìn)展情況，為業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系、出謀劃策，既有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)也激勵(lì)了我們的士氣。
二 、職工工作勤奮，努力學(xué)習(xí)提高自己。
由于代辦電信是新興的業(yè)務(wù)，雖然職工也經(jīng)過了將近二年的接觸，但仍然不如其它業(yè)務(wù)，還有許多方面仍然在完善和摸索階段。尤其是各家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商紛紛出臺(tái)新政策、開發(fā)新業(yè)務(wù)，要求我們的職工不斷學(xué)習(xí)、不斷改善服務(wù)。
三、鞏固多方合作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)辦。
加強(qiáng)與移動(dòng)和電信公司的合作，既在政策上取得代理商的優(yōu)勢地位，又在業(yè)務(wù)銜接上搞好合作項(xiàng)目開發(fā)，市局一樓開辦的鴻雁通訊商城對我們代辦業(yè)務(wù)尤其是移動(dòng)放號(hào)業(yè)務(wù)起了很大作用，但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場結(jié)構(gòu)的改變，商城的服務(wù)能力與水平已不能滿足廣大用戶和支局網(wǎng)點(diǎn)的需要。因而，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定：將原有商城的場地劃出一大部分出租給北方電信公司，剩余部分改造裝修成移動(dòng)合作營業(yè)廳，使得雙方的合作有了長足進(jìn)步。
四、下半年經(jīng)營工作
一）協(xié)調(diào)各方合作，制定積極政策。
與移動(dòng)和聯(lián)通的良好合作，是我們開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得市場優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)，必須在雙方的合作中，提高我方的合作地位，在松原地區(qū)的最龐大的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，是各方都在爭取的，也是我們的優(yōu)勢所在，利用老郵電分營出來兄弟企業(yè)的關(guān)系，與雙方簽訂更為廣泛的合作協(xié)議，力爭達(dá)到與移動(dòng)、電信新開辦業(yè)務(wù)同步的市場開發(fā)。以優(yōu)惠政策搞好聯(lián)辦營業(yè)廳的發(fā)展，提高郵政代理商的市場知名度，XX年下半年力爭代放移動(dòng)號(hào)13000個(gè)，電信號(hào)7000個(gè)，占雙方市場放號(hào)總量的30%以上，開發(fā)農(nóng)村支局的業(yè)務(wù)種類，牢牢占領(lǐng)農(nóng)村市場，力爭農(nóng)村放號(hào)量占總量的50%以上。
二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)精通人才。
提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，結(jié)合局里的年度“雙先”評比及“樹創(chuàng)”活動(dòng)，下大力氣對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高營業(yè)人員的操作水平和熟練程度，加快辦理業(yè)務(wù)速度，提高辦事效率，擴(kuò)大職工知識(shí)面，增強(qiáng)職工回答顧客疑難的能力。
三）擴(kuò)大合作領(lǐng)域，開發(fā)新型項(xiàng)目。
一方面要立足當(dāng)前，深挖已有合作項(xiàng)目的潛力。目前，我們與移動(dòng)及電信的合作領(lǐng)域已經(jīng)很大，但是在新業(yè)務(wù)的合作層次上仍略顯不足，比如代電信放CDMA號(hào)碼政策局限性太大，對電信優(yōu)惠政策的爭取還要進(jìn)一步加強(qiáng)等。另一方面要以松原地區(qū)的金牌代理商形象，以良好的信譽(yù)度獲得合作方的認(rèn)可，以增加移動(dòng)、電信以至今后更多方的合作項(xiàng)目，使其對我方的項(xiàng)目開辦有足夠的信任，也使郵政代辦電信公司在兩方的業(yè)務(wù)發(fā)展中占有舉足輕重的地位。
年度工作總結(jié) 篇2
一．政治思想
一年來，雖然工作繁忙，但對于政治學(xué)習(xí)我卻絲毫不敢放松，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀，時(shí)刻堅(jiān)定政治信念，不斷提高政策理論水平。堅(jiān)持每天看新聞，了解國內(nèi)外大事。時(shí)刻牢記遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨組織作出的各項(xiàng)決定，更加堅(jiān)定了為民族教育事業(yè)奮斗終生的信念。
二．總務(wù)工作
1、總務(wù)工作服務(wù)于教學(xué)工作。開學(xué)前的常規(guī)準(zhǔn)備及時(shí)到位。備品的購入堅(jiān)持保質(zhì)、價(jià)廉。 備品的入庫、保管、發(fā)放賬目清楚。備品的發(fā)放，嚴(yán)格把關(guān)，并做到搶前抓早，做好教學(xué)的后勤工作
2、維修，維護(hù)工作千頭萬緒，每天都有干不完的活，我們在工作中，主要是分清主次、緩急，排列順序處理。
3、報(bào)廢物品審批清理工作。
4、為教師辦好每年工資晉級晉檔、教師醫(yī)保、住房公積金、績效工資等福利。只要上面有政策，就積極為教師們謀福利。
5．暑假期間教育局投入100多萬于暑期開始鋪建塑膠操場。經(jīng)過兩個(gè)多月的精心施工，嶄新、美觀、實(shí)用的塑膠操場終于全面完工了.新建的塑膠操場面積約4000多平方米，有200米的環(huán)形跑道、3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場、80米直跑道及體育器械活動(dòng)區(qū)。同時(shí)新建了舞臺(tái)、升旗臺(tái)，改造了約500平方米的綠化面積。
6、平整教學(xué)樓周圍的地面，溝蓋板的更換，并硬化了幼兒園門前部分路面。寒假期間對食堂屋頂進(jìn)行了防漏處理。食堂、傳達(dá)室進(jìn)行刮膠，為師生提供一個(gè)舒適的就餐環(huán)境。
7、二樓辦公樓前安裝不銹鋼的護(hù)欄，各個(gè)教室更換了班牌。
8、辦公室安裝空調(diào)，學(xué)校進(jìn)行了電線線路更新。
9、對以前移植的樹澆水，培土，對種植的草坪，花卉，澆水，除草。
10、塑膠操場慶典籌備和工會(huì)元旦聯(lián)誼會(huì)接待工作，聯(lián)系伙食，人員的安排等事宜都參與其中，并盡最大努力做好工作。
12、接受各部門的檢查，物價(jià)所、紀(jì)委消防、衛(wèi)生所的抽查……
13、在甲流期間做好一切物質(zhì)保障。
三、工作中的不足
有時(shí)工作不夠細(xì)致，遺留一些問題，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
年度工作總結(jié) 篇3
今年是全面貫徹黨的十八大精神和實(shí)施“十二五”規(guī)劃關(guān)鍵之年。西蘭路街道黨建工作以構(gòu)建服務(wù)型黨建為目標(biāo)，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委組織部的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞打造“實(shí)力西蘭、魅力西蘭、活力西蘭”的工作思路，強(qiáng)化工作執(zhí)行力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全辦干部職工和群眾撲下身子抓落實(shí)，躬身為民辦實(shí)事，勤奮努力開展工作，圓滿完成了我辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)政治穩(wěn)定，社會(huì)和諧、各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)同步發(fā)展的總體目標(biāo),現(xiàn)將今年街道黨組織工作匯報(bào)如下：
一、抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，讓廣大黨員在街道建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用，增強(qiáng)黨組織的內(nèi)聚力、向心力。
1、慶祝建黨93周年活動(dòng)的開展。圍繞紀(jì)念建黨93周年，深化拓展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)載體，組織開展一系列建黨93周年活動(dòng)，3月4日邀請市委黨校機(jī)關(guān)黨委書記李峰對辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部、社區(qū)主任、非公黨支部書記進(jìn)行專題輔導(dǎo);5月18日西蘭街道黨工委聯(lián)合世紀(jì)金花黨總支舉辦“唱支紅歌給黨聽”歌詠比賽活動(dòng);
6月22日組織黨員干部赴永壽參觀學(xué)習(xí)趙彥龍同志先進(jìn)事跡；6月30日舉辦西蘭路街道“慶祝建黨93周年”文藝匯演及表彰大會(huì)，組織新發(fā)展黨員45名同志舉行了入黨宣誓儀式等活動(dòng)十余場次。圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中大力開展“一諾三評三公開”和“三亮三創(chuàng)”活動(dòng)。以“每周討論一個(gè)主題、每月閱讀一本好書、每季聽取一次講座、每半年舉辦一場論壇、每年撰寫一篇以上調(diào)研報(bào)告”為內(nèi)容的“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)。一年來共舉辦主題討論活動(dòng)8次，講座2次。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們著重抓了班子的思想政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃開展集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)，目前，黨工委成員共記筆記11本約11萬字，寫心得體會(huì)24篇，調(diào)研報(bào)告11篇。通過理論學(xué)習(xí)，黨工委成員的政治理論水平和班子的科學(xué)決策能力明顯提高。同時(shí)，我們還先后出臺(tái)《各社區(qū)考核工作獎(jiǎng)懲辦法》、《重點(diǎn)工作考核獎(jiǎng)懲辦法》和《機(jī)關(guān)規(guī)范化管理辦法》等制度措施，為我們抓工作落實(shí)提供了制度保障。
3、黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入。我們在認(rèn)真貫徹落實(shí)反腐倡廉五項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，著重抓了機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，將機(jī)關(guān)、各社區(qū)干部的紀(jì)律考勤、工作作風(fēng)情況納入年終考核范圍，改以前的一天簽到一次為兩次，對在機(jī)關(guān)大會(huì)和各次例會(huì)中，連續(xù)遲到三次或無故礦工一天的，由紀(jì)工委介入進(jìn)行誡勉談話。今年以來，我們對作風(fēng)紀(jì)律漂浮、不遵守機(jī)關(guān)管理規(guī)定的兩名人員進(jìn)行了誡勉談話。我們還積極圍繞進(jìn)位創(chuàng)強(qiáng)，對項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、雙創(chuàng)等重點(diǎn)工作開展跟蹤監(jiān)督，確保了區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。
4、黨員先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。通過黨員活動(dòng)室、流動(dòng)黨員服務(wù)站、黨員責(zé)任區(qū)等活動(dòng)陣地，以及開展社區(qū)無職黨員設(shè)崗定責(zé)、在職黨員參與社區(qū)建設(shè)、黨員志愿者服務(wù)、黨員一幫一、為黨旗增輝、幫貧困、聚民心，組織黨員投身街道雙創(chuàng)工作建設(shè)，周六、周日義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)。在全街道形成了黨員帶頭、人人參與的良好風(fēng)尚。去年以來，共組建一幫一結(jié)對幫困扶貧工作組9個(gè)，為孤寡老人購物，走訪幫助慰問困難戶87戶；建立黨建工作共建點(diǎn)，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。黨員在街道黨的建設(shè)中的導(dǎo)向作用、服務(wù)上的帶頭作用得到充分體現(xiàn)。
二、抓服務(wù)，上水平，讓居民群眾在社區(qū)建設(shè)中得到最大實(shí)惠，增強(qiáng)黨組織的親和力、吸引力。
我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點(diǎn)，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，精心構(gòu)建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)解決居民實(shí)際問題，讓居民群眾成為街道建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)了黨組織的親和力和吸引力。
6、“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開展。我們在第一時(shí)間召開了“三為”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，集中學(xué)習(xí)市、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神，并對全辦“三為”創(chuàng)先爭優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)的開展進(jìn)行專題研究部署。同時(shí)，我們結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，確定了“創(chuàng)一流、為黨旗增輝，提效能、為發(fā)展服務(wù)，重民生、為百姓造�！钡幕顒�(dòng)載體，為活動(dòng)的開展指明了方向。另外，我們還專門建立黨工委委員黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，要求黨工委委員每周到所包抓的支部檢查指導(dǎo)工作不少于3次，研究解決重要問題不少于2件，向黨工委匯報(bào)不少于一次，確保整個(gè)活動(dòng)不走過場、務(wù)求實(shí)效。
7、創(chuàng)建“三型”機(jī)關(guān)活動(dòng)，創(chuàng)新思路、任務(wù)明確。黨工委認(rèn)真聯(lián)系辦情，不斷豐富活動(dòng)載體，一是開展“明確學(xué)習(xí)任務(wù)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，完善學(xué)習(xí)制度”活動(dòng)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，爭做“學(xué)習(xí)型”干部；二是開展“改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范機(jī)關(guān)管理，提高服務(wù)能力”活動(dòng)，創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)，爭做“服務(wù)型”干部；三是開展“明確工作思路，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作模式”活動(dòng)，創(chuàng)建“創(chuàng)新型”機(jī)關(guān)，爭做“創(chuàng)新型”干部。要求社區(qū)居委會(huì)以創(chuàng)建“文明和諧社區(qū)”為主題，組織干部帶頭參與社區(qū)建設(shè)；機(jī)關(guān)干部以“建設(shè)務(wù)實(shí)高效服務(wù)型機(jī)關(guān)”為主題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，確保創(chuàng)建“三型”機(jī)關(guān)活動(dòng)深入社區(qū)群眾，深入轄區(qū)單位，深入工作實(shí)際。11月8日上午，我們在轄區(qū)鑫盛肥牛門前隆重舉行了創(chuàng)建“三型”機(jī)關(guān)拒絕地溝油承諾大會(huì)，西蘭轄區(qū)40余家餐飲企業(yè)面向社會(huì)公開承諾，并在“食品安全從嚴(yán)把關(guān)，關(guān)愛生命責(zé)任如山”橫幅上鄭重簽名承諾。通過這項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了餐飲企業(yè)的經(jīng)營行為，也增強(qiáng)了群眾對食品安全重要性的認(rèn)識(shí)，收到了良好的社會(huì)效果。
8、社區(qū)陣地建設(shè)進(jìn)展有序。針對社區(qū)辦公場所緊張、辦公條件差的實(shí)際情況，街道黨工委積極探索建立多元化投入機(jī)制，采取“向上爭取一點(diǎn)、財(cái)政支持一點(diǎn)、轄區(qū)單位幫扶一點(diǎn)、社區(qū)居委會(huì)自籌一點(diǎn)、動(dòng)員社會(huì)捐助一點(diǎn)”的辦法，先后多渠道籌集建設(shè)資金，堅(jiān)持“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量配套”的原則，對部分社區(qū)辦公陣地進(jìn)行裝修。建設(shè)路社區(qū)于3月份建成入住，現(xiàn)已全面完成社區(qū)三有一化建設(shè)任務(wù)。
9、提升居民就業(yè)服務(wù)水平。堅(jiān)持街道黨工委牽頭抓，社區(qū)居委會(huì)具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，6個(gè)社區(qū)服務(wù)工作站，開展義務(wù)巡邏、義務(wù)勞動(dòng)、義務(wù)監(jiān)督等各項(xiàng)工作，形成了多類型、多層次、全覆蓋的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)把服務(wù)重點(diǎn)放在面向特殊困難及弱勢群體的救助和社會(huì)服務(wù)上，放在面向社會(huì)單位的社會(huì)化服務(wù)以及下崗失業(yè)人員的再就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)上，始終堅(jiān)持把解決就業(yè)問題作為一項(xiàng)重要民心工程來抓，在轄區(qū)內(nèi)大力開展雙能（提高社區(qū)干部就業(yè)服務(wù)能力和下崗人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力）建設(shè)活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們依托水廠路社區(qū)開展再就業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作共13場次。逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)實(shí)體化、社會(huì)化和規(guī)范化，使社區(qū)服務(wù)業(yè)真正成為城市經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。
三、抓協(xié)調(diào)、聚合力，增強(qiáng)黨組織的影響力、滲透力。
為了有效地把黨的工作和黨的活動(dòng)滲透到社會(huì)各個(gè)層面，我們不斷創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方法和工作手段，努力拓展工作領(lǐng)域，積極協(xié)調(diào)各方利益，有效凝聚各方力量，增強(qiáng)了黨組織的影響力和滲透力。
10、基層黨組織建設(shè)不斷鞏固。在機(jī)關(guān)黨建方面，我們建立了黨員考核評價(jià)體系，將理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)、組織紀(jì)律、表率作用、工作實(shí)績等9個(gè)方面作為評價(jià)內(nèi)容，評價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差4個(gè)檔次，每季度末對全部黨員采取無記名投票的方式進(jìn)行考核評價(jià)，在機(jī)關(guān)黨員干部中逐步形成相互比學(xué)習(xí)、比實(shí)干、比業(yè)績的良好風(fēng)氣。在社區(qū)黨建方面，我們積極推行流動(dòng)黨員管理新模式，在社區(qū)成立了社區(qū)流動(dòng)黨員管理站，定期與暫居外地黨員進(jìn)行聯(lián)系，流動(dòng)黨員的歸屬感和黨性意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。在非公組織黨建方面，重點(diǎn)抓了非公黨組織的組建和升級，黨員先鋒模范作用不斷凸顯，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用進(jìn)一步加強(qiáng)。
11、非公黨組織建設(shè)取得實(shí)效。在非公企業(yè)黨組織組建月活動(dòng)中，我們認(rèn)真研究，理清思路，明確重點(diǎn)，制定措施，狠抓落實(shí)，把非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建作為城市街道黨建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。在指導(dǎo)條件成熟的非公企業(yè)及時(shí)建立黨支部，繼成立10個(gè)非公黨支部之后，于7月，由于西安管理營銷學(xué)院黨支部黨員人數(shù)發(fā)展壯大，從11名發(fā)展到31名，經(jīng)申請升為黨總支。11月，在凱利隆家具城和新方正計(jì)算機(jī)培訓(xùn)學(xué)院分別建立了黨支部，使黨組織的覆蓋面不斷擴(kuò)大。在非公組織黨員發(fā)展工作中，特別是建黨93周年，共培養(yǎng)入黨積極分子35名，發(fā)展黨員23名，不斷為企業(yè)黨組織輸送新鮮血液。
12、信息報(bào)送及發(fā)表情況。今年度我辦共上報(bào)黨建工作信息45篇，調(diào)研文章8篇，如：“西蘭路街道黨工委以目標(biāo)考核促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)”、“面向黨旗莊嚴(yán)宣誓”、“組織黨員干部赴永壽參觀學(xué)習(xí)趙彥龍同志先進(jìn)事跡”、“舉辦紀(jì)念建黨93周年為黨旗添光彩演講賽”、“組織開展迎七一唱支紅歌給黨聽活動(dòng)”、“舉行西安管理營銷學(xué)院黨總支授牌儀式”、“街道黨工委召開“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”、
“西蘭路街道黨工委邀請專家對黨員進(jìn)行黨性教育”、“西蘭辦面對黨旗向社會(huì)公開承諾”、“西蘭路街道各社區(qū)黨總支“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)亮點(diǎn)紛呈”等在省領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)，市基層組織建設(shè)網(wǎng)，咸陽日報(bào)，秦都網(wǎng)站等各級網(wǎng)站，專刊發(fā)表30余篇。
年度工作總結(jié) 篇4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是叉叉車間運(yùn)行班的某某哦，首先衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)爭取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。 在過去的一年里我努力的做好本職工作，盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)，調(diào)節(jié)車間的溫濕度和壓差，保證車間的供水的安全。正是由于我們運(yùn)行班全體同事的默默工作保障了這個(gè)國際一流生產(chǎn)車間的生產(chǎn)環(huán)境，才使得生產(chǎn)的同事能夠得心應(yīng)手的開展工作，圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù)。每當(dāng)看到生產(chǎn)任務(wù)月月超額完成時(shí)，我總是由衷的自豪與喜悅。在總結(jié)自己工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我虛心向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。。我的付出得到了公司認(rèn)可，我深感無比榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)，也再次向每位員工傳達(dá)只要付出只要做好了屬于你的那份工作就會(huì)有回報(bào)。
在自從來到某某嘍車間以來，在運(yùn)行崗位上，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。十一月份我車間迎接歐盟復(fù)審，因?yàn)槠綍r(shí)我們對工作嚴(yán)格要求，一絲不茍，所以在復(fù)審時(shí)我和同事們才能從容應(yīng)對。由于當(dāng)時(shí)天氣剛剛轉(zhuǎn)冷，環(huán)境溫度變化較大，空調(diào)設(shè)備自控調(diào)節(jié)有困難，只能人工干預(yù)，我們每天加班加點(diǎn)的調(diào)節(jié)車間的壓差，控制車間的溫濕度，毫無怨言。從中也體現(xiàn)出我們崗位上的團(tuán)結(jié)一致，不怕吃苦的精神。當(dāng)?shù)弥獜?fù)審順利通過時(shí)，喜悅之情油然而生，我為成為一流國際制藥車間的一員而感到自豪。
公司對于我來說不僅僅是一個(gè)工作企業(yè)，更是一所社會(huì)大學(xué)，跨入它便開始新的學(xué)習(xí)生涯，在這里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能更多的是很多和人相處的道理。工作中我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)，就是如何安排時(shí)間及如何與人溝通，溝通是很重要，少點(diǎn)摩擦，多點(diǎn)寬容，這樣同事和個(gè)崗位之間的工作才能更好的協(xié)調(diào)和配合。在工作中我全心投入工作中去，以健康快樂的心態(tài)來工作，有效率的工作，工作的同時(shí)更多的是有耐心、信心、責(zé)任心，為我所做的每一件事負(fù)責(zé)。在以后我將會(huì)更加努力、更加勤奮的工作，我不敢說以后會(huì)為車間、公司作出什么大的貢獻(xiàn)，但我會(huì)要求自己為了車間為以嶺更高的目標(biāo)，竭盡全力，為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添色一份，為我們今年的目標(biāo)齊心協(xié)力努力去完成。我深信，一份耕耘，一分收獲。
希望在今后的工作中能一如既往的得到各同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此也很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們給我的諸多指導(dǎo)和幫助，也謝謝我的同事們給我的鼓勵(lì)和協(xié)作。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，我在***信用社主任崗位上工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)聯(lián)社年初工作會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強(qiáng)內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、全社任務(wù)完成情況
1、各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項(xiàng)存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成年計(jì)劃任務(wù)***萬的**%。
2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底，股金余額**萬元，較年初增加**萬元，占年度計(jì)劃任務(wù)的**%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。截止12月底，各項(xiàng)貸款余額**萬元，較年初增投**萬元，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、不良貸款形態(tài)更加真實(shí)，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐步增強(qiáng)，信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。截止12月底，四級分類，不良貸款余額**萬元，占比**%。較年初增加**萬元。五級分類，不良貸款余額**萬元，占比**%，較年初增加**萬元，真實(shí)反映了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
5、業(yè)務(wù)收入圓滿實(shí)現(xiàn)。截止12月底。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入**萬元，其中利息實(shí)際收入**萬元。完成年計(jì)劃任務(wù)**萬元的**%。
二、今年工作的主要措施
中國范文學(xué)致力于優(yōu)秀范文挖掘研究！范文是指寫作的模板，比如：工作總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、試題庫、論文致謝、發(fā)言稿、入黨申請書等
1、抓宣傳、樹形象，提高農(nóng)村信用社社會(huì)知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過街橫幅、與**鎮(zhèn)社火隊(duì)聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社；二是以網(wǎng)絡(luò)上線，存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全省通存通兌暨各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社**辦事處成立為契機(jī)，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶認(rèn)識(shí)信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動(dòng)搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)**高速公路征地款到期存款留存率，做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動(dòng)員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機(jī)遇，積極爭取**村**水泥廠租地青苗補(bǔ)償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補(bǔ)償款代發(fā)資金**萬元；在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下，代發(fā)**村**電廠二期擴(kuò)建征地款***萬元；我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款**萬元。三是抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額**萬元，較年初增加**萬元，占比達(dá)**%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款**萬元，占不良貸款的*%，無法盤活。農(nóng)戶貸款中，冒名不認(rèn)賬、壘大戶、債務(wù)不實(shí)貸款**萬元，清收盤活難度大。今年以來，不良貸款總額***萬元，累計(jì)收回不良貸款***萬元，其中：依法起訴收回貸款***萬元，有效化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式，以實(shí)際行動(dòng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對***鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點(diǎn)，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個(gè)加快”和“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和***鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費(fèi)貸款，適時(shí)發(fā)放生源地國家助學(xué)貸款。積極支持**村、**村、**村小康屋建設(shè)，著力支持高效示范園建設(shè)。
全年累計(jì)發(fā)放**、**、**等村小康屋貸款*戶**萬元，**村養(yǎng)豬貸款**戶**萬元，**、**、**、**等村果園貸款**戶**萬元，**、**、**等村蔬菜種植貸款**戶**萬元，**、**等村修房貸款**戶1**萬元，**、**村水泥販運(yùn)及物流貸款**戶**萬元，生源地國家助學(xué)貸款**戶**萬元，有力支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。今年以來，結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動(dòng)。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級組織新頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時(shí)，責(zé)任明確。三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長進(jìn)。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅(jiān)持“安全就是效益”的思想觀念，上報(bào)聯(lián)社維修改造了**分社和**營業(yè)室及金庫，柜臺(tái)安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求，對安全不達(dá)標(biāo)的**、**分社積極爭取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
在內(nèi)部管理上，重點(diǎn)對現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計(jì)算機(jī)管理，往來帳款結(jié)算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報(bào)整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬緒。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團(tuán)結(jié)了廣大干部職工，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題
1、自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發(fā)展中國經(jīng)濟(jì)，發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，提高中國人民生活水平，為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)
四、今后工作打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)管理能力。
2、加強(qiáng)管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格用制度管人，按制度辦事。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。
4、及時(shí)、主動(dòng)向聯(lián)社匯報(bào)工作，做到上下溝通，步調(diào)一致，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。
5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇6
時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去。回首20xx，既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年，動(dòng)態(tài)試驗(yàn)機(jī)市場良好，開發(fā)四部的工作是繁重和艱巨的，我在車工和毛工的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊�，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了的自信。
過去的一年，我參與了較多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前機(jī)械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)
一、20xx年的工作成績（以時(shí)間為序）
1。設(shè)計(jì)、調(diào)試出口印度的摩托車試驗(yàn)機(jī)
印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當(dāng)?shù)靥鞖庋谉岷惋嬍巢贿m應(yīng)的困難，在不到三周的時(shí)間內(nèi)將四臺(tái)設(shè)備調(diào)試完畢，拿到了用戶的驗(yàn)收紀(jì)要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由于是第一次做車輛產(chǎn)品的出口，缺乏經(jīng)驗(yàn)，我們的包裝和防銹做的不夠好，設(shè)備出現(xiàn)了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細(xì)節(jié)，用我們的產(chǎn)品打開印度這個(gè)工業(yè)剛起步的國家的大門，那么，我相信我們會(huì)從中受益。
2。主管設(shè)計(jì)pws—j20b1
此試驗(yàn)機(jī)已經(jīng)交檢完畢，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到了技術(shù)協(xié)議要求，等用戶款到發(fā)貨。
3。參與設(shè)計(jì)pws—200b
與毛工一起設(shè)計(jì)，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學(xué)到了很多東西。比如，設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅性，此產(chǎn)品已發(fā)貨。
4。參與設(shè)計(jì)pws—250c
與毛工一起設(shè)計(jì)，目前已通過用戶預(yù)驗(yàn)收。
5。作為技術(shù)方面的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，設(shè)計(jì)nw—dyb200
此項(xiàng)目為新產(chǎn)品，完全是全新設(shè)計(jì)，而且設(shè)計(jì)時(shí)間短，難度大，對我是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。左工對我要求很嚴(yán)，找mts等產(chǎn)品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經(jīng)過努力，最終完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。目前，此產(chǎn)品機(jī)械部分已安裝完畢，等待控制器調(diào)試。
6。參與qpns—200h7、qpsb—200的設(shè)計(jì)
這兩臺(tái)產(chǎn)品同樣是新產(chǎn)品，而且結(jié)構(gòu)復(fù)雜，開始時(shí)定我為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但設(shè)計(jì)中我明顯感到自身能力的不足，加上項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)期，家中有急事，我休假近三周，耽誤了設(shè)計(jì)時(shí)間，左工承擔(dān)了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產(chǎn)品，對我是很好的磨練，讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足，同時(shí)要感謝左工教了我很多東西，因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品，我成熟了很多。
7。參與了pnw—b5000的設(shè)計(jì)
此產(chǎn)品我在車工的指導(dǎo)下參與了設(shè)計(jì)，目前圖紙已設(shè)計(jì)完畢，等待用戶審查圖紙后出圖。我覺得自己很幸運(yùn)，和車工、毛工以及貝工都合作設(shè)計(jì)過產(chǎn)品，他們都是業(yè)務(wù)素質(zhì)高、人品好的動(dòng)態(tài)權(quán)威人物，是他們讓我在短時(shí)間內(nèi)對動(dòng)態(tài)產(chǎn)品有了較全面的理解。
8。參與了pnw—6000的設(shè)計(jì)
目前正在緊張的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段。
9。與毛工一起調(diào)研了驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)
驅(qū)動(dòng)橋方面的試驗(yàn)臺(tái)在我公司是空白，我跟著毛工去過北京和濟(jì)南的重汽進(jìn)行調(diào)研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客戶談技術(shù)方面的問題。
10。為銷售部門做技術(shù)方案，提供技術(shù)支持。
二、20xx年學(xué)習(xí)成果
20xx年，我結(jié)合機(jī)械行業(yè)的`發(fā)展，公司和我個(gè)人的實(shí)際情況，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了ansys、cosmos、pre等軟件，買書進(jìn)一步學(xué)習(xí)了solidworks，掌握了機(jī)械設(shè)計(jì)當(dāng)前的新工具，開闊了設(shè)計(jì)思路，提高了設(shè)計(jì)能力。
20xx年的時(shí)候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年，我自學(xué)了cosmos有限元分析軟件，經(jīng)過多次實(shí)踐，并與專業(yè)人士的有限元分析進(jìn)行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現(xiàn)在，我對有限元分析充滿了信心。
另外，我實(shí)現(xiàn)了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學(xué)習(xí)ansys這一更專業(yè)、應(yīng)用更廣泛的有限元分析軟件，但因?yàn)檫@一軟件難度大，一直沒有好好學(xué)習(xí)。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，后來，鄧總要求我學(xué)習(xí)ansys，并給技術(shù)人員培訓(xùn)。我以此為動(dòng)力，經(jīng)過一個(gè)多月的苦練，基本上掌握了ansys，現(xiàn)在已能用它進(jìn)行簡單的有限元分析，這是我自身的一個(gè)飛躍。
同時(shí)，我還自學(xué)了proe等三維軟件。雖然在目前的工作中，solidworks已經(jīng)夠用，但proe畢竟是機(jī)械方面比較有權(quán)威的軟件，所以進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真考慮將
所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓設(shè)計(jì)更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運(yùn)動(dòng)模擬，做有限元分析等等。
三、20xx年工作作風(fēng)方面的改進(jìn)
“三年磨一劍，如今把示君”，經(jīng)過三年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計(jì)，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。
做事情的全力以赴和嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度應(yīng)該是我06年工作作風(fēng)方面最大的收獲。
四、做得不足的地方
回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個(gè)一個(gè)的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)�；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干�，F(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。
20xx年已匆匆離去，充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司07年的宏偉目標(biāo)已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。
年度工作總結(jié) 篇7
時(shí)間一晃而過，彈指之間，xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)
一、工作中取得的收獲主要有
1， 在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場開業(yè)做前期工作.
2， 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.
3， 在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成.
4， 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5， 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足
1， 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措
2， 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行
3， 對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果
4， 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5， 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四， 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1， 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:
2， 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)， 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3， 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xx年做出更好的工作成績。
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