【精選】年度工作總結(jié)3篇

　　時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結(jié)吧。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度工作總結(jié) 篇1

　　行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在工作不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年度的工作做如下總結(jié)。

　　一、xx年年度工作總結(jié)

　　1、 協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系不定期交流，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。

　　2、辦公用品的管理

　　完成了對(duì)xx年辦公用品每月計(jì)劃性采購，計(jì)劃性采購滿能足每月全體員工所需合理節(jié)約辦公成本；對(duì)辦公用品出入庫的詳細(xì)登記，并每月對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)。

　　3、辦公設(shè)備的管理

　　辦公室辦公設(shè)備每月盤點(diǎn)并對(duì)于設(shè)備故障的及時(shí)報(bào)修以保證員工順利辦公。

　　4、會(huì)務(wù)管理

　　參加公司每周例會(huì)， 提前準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)資料并做好會(huì)議用PPT及將會(huì)議議題發(fā)至參會(huì)人員郵箱，做好會(huì)前安排和簽到，會(huì)議過程中

　　對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人或部門、協(xié)助人或部門、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后兩個(gè)工作日內(nèi)作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)至各參會(huì)人員郵箱。

　　5、人事檔案管理

　　完成了對(duì)員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的審簽流程的跟蹤，員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的相關(guān)資料的整理歸檔，對(duì)員工檔案電子文檔的每月更新。

　　6、集團(tuán)話務(wù)的管理

　　公司通訊錄的每月更新，每月集團(tuán)號(hào)話費(fèi)清單的打印及報(bào)銷，內(nèi)部固定電話的轉(zhuǎn)接以及傳真的收發(fā)和登記。

　　7、公司資料的管理（工商、資質(zhì)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)年檢）

　　對(duì)于原件的使用必須經(jīng)過部門經(jīng)理以上人員簽字。對(duì)于復(fù)印件，使用人須簽字領(lǐng)取。用于項(xiàng)目使用的須進(jìn)行詳細(xì)項(xiàng)目登記。外用資料（原件和復(fù)印件），一律須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，針對(duì)原件則必須有公司指派人員攜帶。完成了四川鑫永臻輝建筑工程有限公司、四川永臻輝建筑安裝工程有限公司、成都永輝精誠制冷設(shè)備安裝工程有限公司營業(yè)執(zhí)照及勞動(dòng)年檢，對(duì)現(xiàn)有資料使用登記明細(xì)，保證公司證件使用安全。

　　8、合同管理

　　新增合同的詳細(xì)交接記錄。合同實(shí)行備案建檔編號(hào)管理。借閱合同的詳細(xì)登記，對(duì)于借閱時(shí)間超過三天的，進(jìn)行跟蹤催還。

　　9、車輛管理

　　車輛的使用：對(duì)行政用車進(jìn)行的調(diào)度和行程的監(jiān)督以及里程的匯總和上報(bào)；車輛的年檢：每月進(jìn)行一次公司車輛年審時(shí)間的核查并上

　　報(bào)；車輛的保險(xiǎn)：每月進(jìn)行一次公司車輛投保時(shí)間的`核查并上報(bào)；駕駛員管理：每月對(duì)駕駛員的出勤、行車的安全性、違章進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核。

　　10、辦公室內(nèi)部管理

　　接待工作：對(duì)外來人員的接待以及陌生來訪人員的記錄和引導(dǎo)；環(huán)境衛(wèi)生：監(jiān)督辦公室衛(wèi)生的打掃；辦公紀(jì)律：監(jiān)督執(zhí)行辦公室管理規(guī)定。

　　11、辦公備忘

　　每月定期完成上月辦公室出勤、考核等相關(guān)備忘的制作。

　　12、招聘：根據(jù)公司招聘網(wǎng)站的情況，不定時(shí)瀏覽簡(jiǎn)歷投遞情況以及其他招聘形式的參與。

　　13、集體活動(dòng)開展：集體活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備以及開展。

　　14、領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)任務(wù)：對(duì)于非常規(guī)性事務(wù)或臨時(shí)工作，我都積極主動(dòng)地完成。

　　二、工作中存在的問題

　　1、 執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí)

　　在工作過程中，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中，亦偶爾忘記及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層。

　　2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性執(zhí)行力需加強(qiáng)

　　3、原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我

　　在工作過程中，服務(wù)意識(shí)太過，造成其他部門的心理依賴，并易

　　于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。

　　三、xx年工作計(jì)劃

　　1、協(xié)助招聘

　　為滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進(jìn)高層次人才，在淘汰低績(jī)效員工的同時(shí)，做好招聘工作即加強(qiáng)對(duì)招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷的瀏覽及時(shí)了解投遞情況。

　　2、年檢及申報(bào)

　　完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢工作。

　　3、學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理、合同管理

　　學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理，規(guī)范各項(xiàng)人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程。 完善各種手續(xù)辦理的流程，以提升工作效率。

　　4、認(rèn)真完成好其它日常辦公工作。

　　在新的一年里，將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

年度工作總結(jié) 篇2

　　1、強(qiáng)化服務(wù)、增產(chǎn)擴(kuò)能，做大做強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)

　　面對(duì)嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，街道強(qiáng)化跟蹤服務(wù)，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)持續(xù)放量生產(chǎn)，繼續(xù)做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量，濱江新城北部經(jīng)濟(jì)支撐區(qū)低位進(jìn)一步凸顯。今年來，逸盛、科元、海越等重點(diǎn)石化行業(yè)產(chǎn)能的釋放有效對(duì)沖了因原油價(jià)格下跌導(dǎo)致的市場(chǎng)石化產(chǎn)品價(jià)格的下滑。1-9月份，街道規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值384億，同比增長17.3％。完成銷售收入372億，同比增長17.2％。完成任務(wù)出口交貨值62.7億，同比下降11.2％，完成戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值96.3億元，同比增長11.8%，總量列全區(qū)第一位，增幅列全區(qū)第三位。產(chǎn)能的有序釋放確保了經(jīng)濟(jì)低位運(yùn)行大環(huán)境下的`市場(chǎng)占有率，為經(jīng)濟(jì)啟暖回升奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)積極抓好工業(yè)企業(yè)“小升規(guī)”和上億企業(yè)培育，培育優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)18家，年底有4家企業(yè)有望升規(guī)，易鍛精密鑄造產(chǎn)值上億，裕民機(jī)械、恒率電源等3家企業(yè)申報(bào)“鴻鵠計(jì)劃”，新增初創(chuàng)型企業(yè)15家。受制于石化行業(yè)長期低迷和國際原油價(jià)格的下滑，轄區(qū)企業(yè)特別是石化企業(yè)盈利能力迅速萎縮，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境不容樂觀，區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下行的壓力巨大。1-9月份，轄區(qū)52家規(guī)上企業(yè)有18家出現(xiàn)虧損，合計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤5576.7萬元，同比下降88.1%。為夯實(shí)街道后續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)，街道鼓勵(lì)企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展信心，持續(xù)增大全社會(huì)固定資產(chǎn)投資，為發(fā)展蓄力。今年，科元乙苯-苯乙烯、變壓器油項(xiàng)目、海越儲(chǔ)罐及技術(shù)改造、天潤家園房地產(chǎn)項(xiàng)目等過億項(xiàng)目依期啟動(dòng)，社會(huì)投資活躍。1-9月完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資39.9億元，總量列全區(qū)第（）位。其中限上工業(yè)投資（）億元，總量列全區(qū)第（）位。技改投資（）億元，總量列全區(qū)第（）位。

　　2、創(chuàng)新思路、優(yōu)化環(huán)境，多措并舉招商選資

　　20xx年，經(jīng)發(fā)科結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，不斷創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，狠抓責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境，經(jīng)過各部門、轄區(qū)各站所的共同努力，招商引資工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。街道1-9月份累計(jì)引進(jìn)企業(yè)56家，累計(jì)注冊(cè)資金1.65億元，其中三產(chǎn)企業(yè)33家，注冊(cè)資金8381萬元；二產(chǎn)企業(yè)23家，注冊(cè)資金8107萬元。1-9月累計(jì)完成正常性企業(yè)稅收6.88億元，完成全年任務(wù)的81%；新增三產(chǎn)稅收231.3萬元，完成全年任務(wù)的15%；引進(jìn)三產(chǎn)稅收3097.6萬元，完成全年任務(wù)的172%。新增三產(chǎn)稅收形勢(shì)嚴(yán)峻，主要原因是轄區(qū)土地資源枯竭，有土招商優(yōu)勢(shì)不在。加之全區(qū)梅山、春曉巨大的優(yōu)惠政策磁吸效應(yīng)，戚家山區(qū)域招商缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。另外，石化等支柱行業(yè)整體不景氣，大企業(yè)剝離或引進(jìn)配套三產(chǎn)的意愿不強(qiáng)烈。目前，經(jīng)發(fā)科努力構(gòu)思招商思路，依托對(duì)科元、海越等重點(diǎn)企業(yè)平臺(tái)，將下游產(chǎn)品銷售代理商引進(jìn)入駐，力爭(zhēng)盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。

　　3、科技創(chuàng)新、機(jī)械換人、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　街道根據(jù)聯(lián)合開發(fā)區(qū)、青峙工業(yè)區(qū)兩大工業(yè)區(qū)的定位和整體發(fā)展思路，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化空間布局，重點(diǎn)扶持引導(dǎo)企業(yè)加大科技創(chuàng)新投入和人才引進(jìn)力度，積極申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)，科技示范企業(yè)和省市區(qū)工程技術(shù)中心，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。今年，已有裕民機(jī)械、海越新材料等5家企業(yè)申報(bào)20xx年區(qū)級(jí)工程技術(shù)中心，亞洲漿紙申報(bào)省級(jí)工程技術(shù)中心，恒率電源申報(bào)市工程技術(shù)中心；引導(dǎo)北侖食品公司爭(zhēng)創(chuàng)市名牌產(chǎn)品，永祥鑄造和華美達(dá)機(jī)械做好市名牌復(fù)評(píng)，逸盛石化做好升級(jí)名牌復(fù)評(píng)，華美達(dá)申報(bào)省名牌；海越新材料申報(bào)國家高新技術(shù)企業(yè)和區(qū)長質(zhì)量獎(jiǎng)；寧波電工合金、赫革麗等企業(yè)積極與大專院校、科研單位合作開發(fā)新產(chǎn)品。促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)專利申報(bào)，培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1-9月份，街道發(fā)明申請(qǐng)26件，專利授權(quán)96件，其中發(fā)明專利授權(quán)9件，分別完成全年任務(wù)指標(biāo)的86.7%、160%和450%。引導(dǎo)裕民機(jī)械、電工合金等11家企業(yè)加大自動(dòng)化設(shè)備投入，完成勞動(dòng)密集型企業(yè)機(jī)械換人1072人，提前超額完成全年800人的任務(wù)。推進(jìn)企業(yè)工業(yè)化與信息化高度融合，海越智能化工廠等四項(xiàng)區(qū)重點(diǎn)兩化融合項(xiàng)目進(jìn)展順利。

　　4、盤活資源，整合利用，提高土地畝產(chǎn)稅收

　　在可用土地資源枯竭的背景下，實(shí)施內(nèi)部挖潛，通過全面摸排轄區(qū)特別是聯(lián)合區(qū)域內(nèi)長期空置的廠房資源，通過廠房出租方式，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)二產(chǎn)企業(yè)，盤活空置廠房資源，實(shí)現(xiàn)資源的整合利用。今年以來，先后有能旭紙業(yè)、森泰新材料、普瑞達(dá)液壓、榮華汽修、騰越生態(tài)環(huán)保等7家利用聯(lián)合區(qū)域空置廠房，合計(jì)利用面積達(dá)7萬平方米，年增加產(chǎn)值約3億元。引導(dǎo)寧波亞洲漿紙業(yè)有限公司利用閑置土地新建生產(chǎn)廠房29萬余平方米，達(dá)產(chǎn)后預(yù)計(jì)年新增產(chǎn)值13億元。推進(jìn)應(yīng)建未建項(xiàng)目1宗，目前恒逸物流倉儲(chǔ)項(xiàng)目順利進(jìn)場(chǎng)施工。寧波新安東集團(tuán)將閑置廠房打造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)孵化器——“寧波綠色橡膠智造園”，園區(qū)全部啟用后，年產(chǎn)值將至少達(dá)到8億元。同時(shí)，摸排轄區(qū)畝產(chǎn)低于10萬元稅收的“低產(chǎn)田”底數(shù)，倒閉企業(yè)通過增加投入、科技創(chuàng)新等措施，提升企業(yè)產(chǎn)品檔次和科技含量，今年預(yù)計(jì)有永祥鑄造等10家畝產(chǎn)稅收低于10萬元企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)脫貧，超額完成5家的任務(wù)。

　　5、五水共治、生態(tài)創(chuàng)建、提升區(qū)域綜合環(huán)境

　　在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，注重生態(tài)環(huán)境的同步提升。今年來，街道先后實(shí)施五水共治、省級(jí)森林城鎮(zhèn)創(chuàng)建、工業(yè)生態(tài)建設(shè)等工作，有效改善區(qū)域綜合環(huán)境。今年，街道將青峙河5條支流列入日常保潔范圍，全面落實(shí)河長巡河制，加強(qiáng)日�？己耍瑑�(nèi)河保潔水平得到實(shí)質(zhì)提升，上半年區(qū)內(nèi)河保潔考核中列第二位。投資70萬元實(shí)施宏源路南側(cè)排洪溝改造工程，目前概預(yù)算評(píng)審結(jié)束，即將進(jìn)入招投標(biāo)，預(yù)計(jì)年底前完工。4月份，為迎接省五水共治督查組督查，街道投入6萬元對(duì)宏源路排洪溝和黃家溪口大排道實(shí)施了應(yīng)急清淤，后續(xù)又投入5萬元對(duì)未貫通的黃家溪口大排道進(jìn)行了開挖拓寬，全面貫通了青峙河水系，得到了胡奎區(qū)長的批示肯定。另外，渡頭社區(qū)的書記加油項(xiàng)目“護(hù)美浹江”工程、浹江大閘公園項(xiàng)目完工，渡頭文化廣場(chǎng)建設(shè)啟動(dòng)，蔚斗二區(qū)XX區(qū)地下雨污水管網(wǎng)改造進(jìn)場(chǎng)施工，逸盛石化和亞洲漿紙“中水回用”項(xiàng)目建成投用，區(qū)域內(nèi)治水、供水、節(jié)水成效突出。積極防范臺(tái)風(fēng)，順利完成兩次防臺(tái)工作任務(wù)，將因臺(tái)風(fēng)造成的企業(yè)和群眾損失降至最低，未發(fā)生因臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的人員傷亡事故。蔣家造地復(fù)綠、林唐造地復(fù)綠、低效林撫育、小浹江（青墩段）綠化二期等生態(tài)建設(shè)項(xiàng)目如期完工，小浹江（青墩段）綠化三期進(jìn)展順利，街道省級(jí)生態(tài)街道創(chuàng)建初驗(yàn)合格,為20xx年度唯一創(chuàng)建成功的街道。 逸盛、亞漿和海越三家重點(diǎn)企業(yè)環(huán)保義務(wù)監(jiān)督已經(jīng)進(jìn)入正軌，區(qū)域生態(tài)環(huán)境逐步提升。

年度工作總結(jié) 篇3

　　即將過去的20xx年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績(jī)和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

　　（一）人力資源工作

　　另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

　　2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

　　另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗�、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

　　3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

　　4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

　　另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《xx年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

　　5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

　　6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng)，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的'培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。

　　今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

　　為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

　　總之，我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。

　　（二）行政管理工作。

　　今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變?cè)�有的思維和工作的方式、方法，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

　　另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

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