【精華】年度工作總結(jié)范文匯總7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年在文化局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,話劇團(tuán)班子密切配合,全團(tuán)職工共同努力,各項工作有條不紊地開展,建立起經(jīng)常化,規(guī)范化,制度化的長效機(jī)制,話劇團(tuán)各項工作步入良性發(fā)展軌道,現(xiàn)將工作完成情況匯報如下:
一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),促進(jìn)發(fā)展
加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦,以先進(jìn)的思想指導(dǎo)各項工作是話劇團(tuán)常抓不懈的工作,話劇團(tuán)采取多種形式,聯(lián)系實際,在全體黨員干部職工中深入開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持每周不少于半天的學(xué)習(xí),定期召開專題組織生活會和民主生活會,學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料,認(rèn)真查擺黨員,干部思想上和工作中存在的不足和差距,制定切實可行的整改措施.在學(xué)習(xí)中做到學(xué)習(xí)有記錄,有筆記,有心得體會,不走過場,要學(xué)有所思,學(xué)有所用.學(xué)習(xí)活動的深入開展,對于話劇團(tuán)干部職工,特別是團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想覺悟,道德品質(zhì),政策水平和科學(xué)辦亊的能力,有了極大的提高,對各項工作的順利開展起到了推動作用.
二,凝心聚力,拓展業(yè)務(wù)
沒有團(tuán)結(jié)就沒有穩(wěn)定,就沒有發(fā)展,話劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子對團(tuán)結(jié)有著深刻的認(rèn)識,能夠正確的對待群眾,正確的對待工作,正確的對待自己,大亊講原則,小亊講風(fēng)格,充分調(diào)動黨員干部和職工群眾的積極性,能動性和創(chuàng)造性,不斷的加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),樹力團(tuán)隊精神,使話劇團(tuán)的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到明顯加強(qiáng).全團(tuán)上下齊心合力,努力拓展業(yè)務(wù),根據(jù)話劇團(tuán)自身現(xiàn)實狀況,揚長避短,有針對性的編排創(chuàng)演觀眾喜聞樂見的,正確展示黨的形象,充分反映時代氣息的優(yōu)秀劇目。
四月份由我團(tuán)創(chuàng)排編演的小品在XX省第四屆小品大賽中獲得了，優(yōu)秀劇目獎，導(dǎo)演一等獎，表演一等獎等多個獎項，創(chuàng)造了話劇團(tuán)建團(tuán)以來參加同類賽事的最好成績。
九月份我團(tuán)克服資金不足，行當(dāng)不全等重重困難成功公演了為建國60周年的獻(xiàn)禮劇目大型話劇，是由我劇團(tuán)團(tuán)長朱理虎和其女兒朱楠共同編寫，該劇題材新穎，主題鮮明，以小見大，從一個家庭的變化折射到東關(guān)一條街的變化，折射到XX市的變化，特別是改革開放30年來阜陽的巨大變化，謳歌了民族團(tuán)結(jié)的主旋律，富有鮮明的時代感、濃郁的地方特色和民族特色，具有較強(qiáng)的藝術(shù)感染力。受到了領(lǐng)導(dǎo)，專家和觀眾的一致好評。
九月份由我團(tuán)團(tuán)長朱理虎創(chuàng)作，有我團(tuán)排演的大型話劇榮獲第23屆中國田漢戲劇劇本三等獎。
同時我團(tuán)還積極組織，積極開展送戲下鄉(xiāng),組織文藝節(jié)目進(jìn)社區(qū),春節(jié)期間慰問農(nóng)民工等各種公益性演出三十余場,觀眾累計達(dá)到數(shù)萬人以上,深受人民群眾的熱烈歡迎和社會各界的普遍贊譽(yù),較好的完成了上級交派的各項演出任務(wù).
三,緊抓廉政建設(shè),綜合治理初見成效
在黨風(fēng)廉政方面,全團(tuán)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí),逐條逐項加以落實,每月召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議,部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,每季度組織一次黨員干部黨紀(jì),政紀(jì)和法規(guī)知識學(xué)習(xí),專門成立了有朱理虎擔(dān)任組長,羅夢春,馬步峰擔(dān)任付組長的廉政建設(shè)工作小組.將執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)情況,作為對照檢查內(nèi)容,并公開承諾,踐諾.在綜合治理方面,話劇團(tuán)認(rèn)真開展普法教育,落實四五普法規(guī)劃,自覺參與與轄區(qū)社會治安綜合治理工作,制度完善,措施規(guī)范到位,并由于綜合治理工作成績顯著,得到上級表揚.
四，20xx年度話劇團(tuán)工作計話
1，盡最大努力，協(xié)調(diào)各方面力量，加快解決辦工樓和住宅樓的還原問題。解除職工的后顧之憂,讓話劇團(tuán)有個正常的辦公和開展業(yè)務(wù)的環(huán)境.
2,圍繞中心,服務(wù)大眾,面向老百姓,積極開展送戲下鄉(xiāng)和送戲進(jìn)社區(qū)活動,促進(jìn)和協(xié)社會建設(shè),活躍城鄉(xiāng)舞臺.
3,積極配合文化局,開展各項文化公益演出活動.
4,備戰(zhàn)市第五屆藝術(shù)節(jié)和省第九屆藝術(shù)節(jié),全方位,打磨完善爭取提升到新的藝術(shù)高度.
回顧過去,話劇團(tuán)班子在文化局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然取得了一些成績,但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距,用理論分析解決問題的能力還有待進(jìn)一步提高,創(chuàng)造性研究和解決發(fā)展中的問題的能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),在20xx年里,話劇團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子將加強(qiáng)學(xué)習(xí),深入研究,總結(jié)經(jīng)驗,開拓進(jìn)取,努力讓各項工作更上層樓.
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，我區(qū)根據(jù)省紀(jì)委等四部門聯(lián)合印發(fā)的《20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)糾風(fēng)專項治理工作實施方案》(閩企減辦［20xx］7號)和省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府糾風(fēng)辦《關(guān)于福建省20xx年糾風(fēng)工作實施意見的通知》(閩政辦［20xx］34號)的精神，認(rèn)真組織開展企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)專項治理工作，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
一、認(rèn)真部署企業(yè)減負(fù)工作，組織開展減負(fù)糾風(fēng)專項治理。
今年初，省、市有關(guān)企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)等文件下發(fā)后，我區(qū)按照省市、對今年企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作提出的新目標(biāo)、新任務(wù)和新要求，及時對全區(qū)減負(fù)糾風(fēng)工作作出全面部署。區(qū)減負(fù)辦將有關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各街道和部門，并組織區(qū)財政、經(jīng)貿(mào)、物價、工商、稅務(wù)等減負(fù)協(xié)調(diào)小組成員單位進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合各單位的分工職責(zé)，提出貫徹意見和措施。制定了《臺江區(qū)20xx年企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作要點》、《臺江區(qū)20xx年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)糾風(fēng)專項治理工作方案》，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展減負(fù)糾風(fēng)專項治理工作，明確全區(qū)減負(fù)糾風(fēng)工作的主要任務(wù)、職責(zé)分工、方法步驟，把省市下達(dá)的減負(fù)糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實到各街道和有關(guān)部門。
二、嚴(yán)格執(zhí)行減負(fù)“九條禁令”，清理和規(guī)范涉企收費行為。
今年以來，區(qū)減負(fù)辦繼續(xù)加大企業(yè)減負(fù)政策宣傳力度，重點深入宣傳減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)“九條禁令”。2月份專門轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府糾風(fēng)辦、省企業(yè)減負(fù)辦關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費行為的通知》，敦促各街道和有關(guān)部門切實做到依法行政，堅決貫徹落實“九條禁令”，嚴(yán)禁借各種名義加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)一步清理和規(guī)范收費行為。區(qū)財政局對全區(qū)行政事業(yè)性收費重點加強(qiáng)清理管理類、登記類、證照類收費，精簡補(bǔ)償收費項目。區(qū)物價局對全區(qū)經(jīng)營服務(wù)性收費重點加強(qiáng)清理進(jìn)出口環(huán)節(jié)收費。嚴(yán)格規(guī)范我區(qū)涉企收費項目標(biāo)準(zhǔn)，對國家和省、市已經(jīng)明令取消的涉企收費項目一律停止《收費許可證》的辦理；凡收費標(biāo)準(zhǔn)有上下浮動的，一律按最低標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)《收費許可證》；對上級無明確規(guī)定的收費申請一律不予受理。加強(qiáng)我區(qū)涉企收費公示，在對涉企收費項目進(jìn)行認(rèn)真清理審核的基礎(chǔ)上，督促涉企收費部門在顯著位置設(shè)立了收費公示欄，提高收費透明度。區(qū)地稅局按照《財政部國家發(fā)展改革委關(guān)于公布取消和免征部分行政事業(yè)性收費的通知》和省地稅相關(guān)通知精神，自20xx年1月1日起，取消了稅務(wù)發(fā)票工本費。同時在全區(qū)加強(qiáng)對涉企收費監(jiān)督檢查。今年3月，區(qū)財政局、區(qū)物價局聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)行政性收費單位20xx年收費情況進(jìn)行檢查年審，把執(zhí)行“九條禁令”作為檢查年審的重點。8月份對轄區(qū)內(nèi)103家教育收費單位進(jìn)行大檢查，重點查處學(xué)校和幼兒園收取贊助費、建校費、支教費、代辦費等違規(guī)行為。針對群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題，開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)價格規(guī)范活動、駕培機(jī)構(gòu)收費專項整治、電動自行車銷售市場價格監(jiān)督檢查、涉農(nóng)產(chǎn)品價格和收費專項檢查，有效規(guī)范了我區(qū)行政事業(yè)性和經(jīng)營服務(wù)性收費行為。
三、增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)意識，落實各項惠企政策。
近年來，為了穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，中央和省市出臺了一系列鼓勵經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的惠企政策。年初區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)區(qū)財政、經(jīng)貿(mào)、稅務(wù)、物價、工商等區(qū)減負(fù)協(xié)調(diào)小組成員單位及街道主要領(lǐng)導(dǎo)干部深入我區(qū)工貿(mào)企業(yè)開展服務(wù)調(diào)研，宣傳落實惠企減負(fù)政策活動，及時宣傳貫徹落實中央和省、市政府已出臺的各項惠企減負(fù)政策，以《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定增長六項措施的通知》（閩政發(fā)明電〔20xx〕1號）、《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)工貿(mào)企業(yè)穩(wěn)定增長補(bǔ)充措施的通知》（閩政發(fā)明電〔20xx〕3號）、《福州市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的通知》(榕政辦［20xx］86號)、《福州市人民政府印發(fā)關(guān)于加快工業(yè)發(fā)展的若干意見的通知》(榕政綜［20xx］4號)、《福州市人民政府關(guān)于扶持小微企業(yè)發(fā)展的若干意見》(榕政［20xx］9號)等文件作為貫徹落實重點，切實抓好已出臺惠企政策的落實，指導(dǎo)企業(yè)用好用足政策，并督促相關(guān)部門做好惠企減負(fù)政策的兌現(xiàn)。今年以來，區(qū)經(jīng)貿(mào)局與區(qū)財政局、區(qū)地稅局等部門緊密配合，按照國家和省市有關(guān)文件的精神，組織專人做好惠企政策申報材料審核、現(xiàn)場查看、資金籌集和劃撥等工作，及時把惠企減負(fù)的各項獎勵、補(bǔ)貼兌現(xiàn)給企業(yè)。對42家轄區(qū)內(nèi)工貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研項目、農(nóng)副產(chǎn)品加工重點項目、增產(chǎn)擴(kuò)產(chǎn)項目、能源節(jié)約利用項目、市場升級改造項目、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目、擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險項目等及時兌現(xiàn)各種獎勵、補(bǔ)貼共達(dá)617.6萬元。年底前完成對9家工貿(mào)企業(yè)753.46萬元房產(chǎn)稅、土地稅“即征即獎”兌現(xiàn)，其余9家正在落實審批。
四、完善審批和審核備案工作，規(guī)范社團(tuán)涉企活動。
區(qū)民政局按照減負(fù)糾風(fēng)工作分工職責(zé)，抓好區(qū)內(nèi)社團(tuán)組織舉辦達(dá)標(biāo)表彰活動的審批和審核備案工作。今年3月至5月，區(qū)民政局對全區(qū)社團(tuán)組織開展年度檢查工作，按照《社會團(tuán)體登記管理條例》有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)把握社團(tuán)組織涉企評比達(dá)標(biāo)活動的審批和備案工作，把社團(tuán)組織不得以評比表彰為名義，以營利為目的，向被評比表彰企業(yè)收取或變相收取費用、索要贊助作為檢查重點，堅決糾正向被評比表彰企業(yè)亂收費違規(guī)行為。并加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)社團(tuán)組織自律意識，杜絕轄區(qū)內(nèi)社團(tuán)組織通過組織評比表彰活動亂收費行為的發(fā)生。
五、加強(qiáng)企業(yè)減負(fù)工作調(diào)研，幫助困難企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。
今年全區(qū)在開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”主題實踐活動中。區(qū)減負(fù)辦組織各街道、部門結(jié)合開展企業(yè)負(fù)擔(dān)情況調(diào)研活動，圍繞企業(yè)反映的問題，積極幫助困難企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部深入基層轄區(qū)重點商貿(mào)企業(yè)、重點項目建設(shè)工地、區(qū)屬特困企業(yè)，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、企業(yè)負(fù)擔(dān)情況、項目建設(shè)進(jìn)度、存在困難和問題，幫助協(xié)調(diào)解決五大戰(zhàn)役和三維重點項目建設(shè)中規(guī)劃、用地、用電問題；重點經(jīng)貿(mào)企業(yè)融資貸款、開發(fā)新項目問題；區(qū)屬特困企業(yè)職工醫(yī)保、社保、改制和職工安置問題。區(qū)經(jīng)貿(mào)局針對調(diào)研中企業(yè)反映融資難、融資貴的問題，組織協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)21家融資性擔(dān)保公司加大為資金困難企業(yè)服務(wù)力度，今年1-9月為轄區(qū)內(nèi)385家商貿(mào)企業(yè)提供擔(dān)保貸款14.02億元，為94家工業(yè)企業(yè)提供擔(dān)保貸款3.94億元，為2家“三農(nóng)”企業(yè)提供擔(dān)保貸款1080萬元，有效緩解企業(yè)資金困難。區(qū)外經(jīng)貿(mào)局為減輕外資企業(yè)負(fù)擔(dān)，堅持無償服務(wù)，簡便企業(yè)辦事程序，實行網(wǎng)上辦公。今年以來窗口網(wǎng)上審批216件，網(wǎng)上年檢113件，受到客商的普遍好評。區(qū)工商局嚴(yán)格執(zhí)行登記注冊“零費用”制度，20xx年以來共為企業(yè)免費辦理各類登記9081件，節(jié)約企業(yè)費用258.76萬元。今年年檢中共有5950家企業(yè)免交審計報告，免收企業(yè)年檢費共計36.47萬元，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
今年以來，在省、市糾風(fēng)辦、減負(fù)辦的指導(dǎo)下，我區(qū)在企業(yè)減負(fù)糾風(fēng)工作中取得新的成效，但也存在組織協(xié)調(diào)工作還不夠到位，成員單位溝通聯(lián)系還不夠順暢，常態(tài)化管理措施還不夠有力等不足之處。這些問題都有待今后工作中認(rèn)真解決。
年度工作總結(jié) 篇3
我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)任分局社區(qū)警務(wù)五隊民警。去年警務(wù)改革后，我割舍不下多年來與群眾結(jié)下的深厚感情，主動要求留在社區(qū)工作。新機(jī)制、新形勢極大地激發(fā)了我的工作熱情，我圍繞著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動扎實開展社區(qū)警務(wù)工作，實實在在地為社區(qū)居民做了一些力所能及的事情。在此，把我的做法和體會向大家作以總結(jié)：
一、做好社區(qū)工作，要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)
當(dāng)警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，十分向往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽，期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后，我被分配到了派出所，當(dāng)上了一名背戶口的管片民警，心理落差很大。記得20xx年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我負(fù)責(zé)的社區(qū)，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機(jī)，讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對我觸動很大，暗下決心一定把社區(qū)工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社區(qū)談何容易，我這些年的體會是，如果你有畏難情緒，見硬就回，就永遠(yuǎn)也下不去；如果你有恒心，不怕吃苦，經(jīng)得起個別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番作為。我剛下社區(qū)時，吃閉門羹是常有的事，走訪10戶一般能敲開1戶，就是1戶我也主動推介自己，與群眾嘮家常，熟悉樓區(qū)的情況，形成感性認(rèn)識。晚上回家以后，我把走訪過的再熟悉一遍，防止出現(xiàn)遇到走訪過的群眾認(rèn)識我，而我不認(rèn)識或叫不準(zhǔn)對方的尷尬情況。隨著時間的推移，群眾逐漸接受了我，在閑暇納涼時群眾相互推介我，在鄰里交流時經(jīng)常提起我，在遇到困難時常常想到我。在以后的入戶工作中，我的進(jìn)度明顯加快，最后入戶成功率達(dá)到了100%。多年來，為了社區(qū)工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數(shù)，練就了進(jìn)百家門、知百家情、見人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降，民事糾紛逐年減少，人口“雙熟率”達(dá)到了100%。20xx年我被評為“一級社區(qū)民警”。
二、做好社區(qū)工作，要貼近群眾、融入群眾
我常自勉的一句話就是“你心里裝著群眾，群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾，了解社情民意，我準(zhǔn)備了一本日記，群眾親切地稱之為《聯(lián)心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載群眾的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學(xué)，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事，我都一一記在本上，并把小事當(dāng)成大事來辦，想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進(jìn)行標(biāo)注，記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的群眾，在每季度群眾匯報會上進(jìn)行講評，增進(jìn)鄰里互信；對一時解決不了的，我就重點標(biāo)注，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家里的事你一個也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問題，我曾請物業(yè)維修隊工人吃過飯；為解決家用電器的小毛病，專門聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗的老鄉(xiāng)，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000余件，累計幫助、協(xié)調(diào)解決了2400多件。同時，我還建立了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的聯(lián)系戶，堅持每周去一次，寒來暑往，風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮據(jù)，我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個修鞋點，每月有個穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動下，鄰里一有時間就登門看望，噓寒問暖，幫助解決實際困難。提起大家?guī)椭氖拢谟罆?jīng)常感動得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里，刑釋解教人員就是一顆“定時彈”，避之唯恐不及。我認(rèn)為，打擊懲治犯罪分子固然重要，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉(zhuǎn)化為維護(hù)社會治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中，我總結(jié)了“三步工作法”。第一步對他們進(jìn)行再教育，因人而異，使他們知法、守法，矯正不良行為，重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關(guān)心、體貼，加強(qiáng)感情溝通和交流，使他們感受到人格受到了尊重，讓他們知道社會對他們表示認(rèn)同和接受。第三步幫他們辦實事，解決生計問題。我負(fù)責(zé)的社區(qū)有一名叫崔興江的，刑釋解教后一直沒有工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作，這樣使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，沒有他的幫忙，我這家早就散了”。這些年來，我的體會是，給群眾解決一個困難，群眾就會記住你一輩子；做傷害群眾感情的一件事，群眾畢生對你都沒有好感。
三、做好社區(qū)工作，要傾聽民聲、解決民憂
社區(qū)工作很苦很累，乏味單調(diào)，不象其他警種那樣，破個大案，一夜成名，風(fēng)風(fēng)光光的。我覺得做好一名社區(qū)民警必須耐得住寂寞，只有把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現(xiàn)出自身的價值。工作中，我感到居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理，但苦于沒有適當(dāng)?shù)姆绞�，致使鄰里關(guān)系淡化，有個大事小情都打110，造成警力資源的很大浪費。以往我在工作時也出現(xiàn)過入戶難、見面難、溝通難、征得支持難的“四難”問題。為改變這種局面，我在實踐中探索出了“單元工作法”，基本形式是：以社區(qū)民警為主體、以單元見面會為基礎(chǔ)、以單元長為骨干、以獲取信息為目標(biāo)，依托民力，借助外力，推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)。從去年9月開始，我犧牲雙休日、節(jié)假日堅持召開首次單元居民見面會，參與群眾由原來不足60%逐漸增加到100%，群眾的參與積極性空前高漲，搭建了鄰里互識、防范互動、困難互助的平臺。我借助這一優(yōu)勢，把83名單元長組織成21支義務(wù)巡邏隊，增強(qiáng)群防力量；發(fā)動社區(qū)居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調(diào)解組織，第一時間化解鄰里糾紛，化解不穩(wěn)定因素。年初以來，共調(diào)解鄰里糾紛33起，預(yù)防案件11起，社區(qū)可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，群眾的安全感和滿意度明顯提高。
四、做好社區(qū)工作，要履行職責(zé)、保民平安
社區(qū)是維穩(wěn)、防控和打擊的第一道防線。在社區(qū)工作中，我探索出了一條內(nèi)部挖潛力、搭建平臺、借助外力的平安建設(shè)的新路子。內(nèi)部挖潛力是利用推廣“單元工作法”的機(jī)會，動員社區(qū)群眾積極參與，形成對社區(qū)內(nèi)流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實有人口的一舉一動都在我的視線之內(nèi)。今年3月19日，單元長反映暫住人員王學(xué)軍出手闊綽，經(jīng)濟(jì)情況可疑，我于是以嘮家常的方式進(jìn)入其租住的室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)大量家用電器，經(jīng)深入工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺是指完善物防，壯大人防，編制打擊違法犯罪的天羅地網(wǎng)。我負(fù)責(zé)的社區(qū)物防基礎(chǔ)薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經(jīng)濟(jì)條件有限。我動員社區(qū)居民安裝防盜鎖165把，加固防護(hù)欄237處，把社區(qū)的4名保安利用起來，加強(qiáng)小區(qū)出入人員和車輛的登記。在組建巡邏隊征求群眾意見時，大家都說這個建議很好，不僅能看家護(hù)院，而且還能活動筋骨，是一舉兩得的好事，但必須得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部，德高望重，誰家有個大事小情都找他商量，只要他拍板，這事準(zhǔn)成。我了解到鄭老嗜好下象棋，只要能贏他，什么事情都好辦。于是我苦讀棋書，沒事就找鄭老下棋，不僅和鄭老建立了友誼，還在他的支持下把巡邏隊建了起來�，F(xiàn)在不管我在與不在，鄭老都親自組織巡邏，大伙都說“有小張這份心思，大伙累點也心干”。借助外力是指動員企事業(yè)單位共同參與到社區(qū)防范工作中來，發(fā)揮各自優(yōu)勢，群策群力。將采油六廠護(hù)衛(wèi)隊巡邏車延伸到了社區(qū)，把物業(yè)部門的2個維修隊、1個自行車棚，1處衛(wèi)生所和3處便民超市利用起來，發(fā)揮他們24小時不離人的優(yōu)勢，不僅看好自己的門，而且把觸角輻射延伸到小區(qū)的各個角落，較好地控制了小區(qū)夜間發(fā)案。今年4月26日20時許，我發(fā)現(xiàn)7—9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟，于是就迎上前去進(jìn)行審查，二人發(fā)現(xiàn)我勢單力孤，拒不配合工作，附近群眾和巡邏隊員發(fā)現(xiàn)后，迅速圍了過來，兩名男子見我們?nèi)硕鄤荼�，乖乖地聽從審查，如實交待了偷竊超市的犯罪事實。年初以來，群眾扭送現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人7名，破獲各類案件xx起，預(yù)防各類案件9起。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我社區(qū)工作中的一些做法和體會，還很不成熟和完善。下一步我將進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，再接再厲，為護(hù)衛(wèi)一方平安、服務(wù)一方群眾再立新。
年度工作總結(jié) 篇4
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。=
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作。
在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖。
在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的'浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年的初秋，我們懷揣著夢想和希冀來到了****大學(xué)這所百年學(xué)府，并組成了**14-3班這樣的一個小集體、小家庭。入學(xué)一年來，在學(xué)校和院系領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，和著老師的關(guān)心和悉心幫助，又有全班同學(xué)、班委和團(tuán)支部的相互協(xié)作、努力工作，我們逐步成長，不斷進(jìn)取，各方面都取得了可喜的成績。
一年以來，我們班上的同學(xué)勤奮學(xué)習(xí)，努力拼搏，取得了許多優(yōu)異的成績。兩個學(xué)期無一人掛科，有幾同學(xué)甚至連續(xù)兩學(xué)期保持單科第一，不僅如此，我們還有著自己的班級特色，在班主任的幫助下，組織和開展了多項豐富多彩的課外活動。我們還召開了多次主題鮮明的班會，班委會積極準(zhǔn)備，為班會增色不少。我們班就是這樣一個集體：團(tuán)結(jié)活潑，努力奮進(jìn)——這是所有任課老師對我們的評價，也是對我們的肯定。
一年來，三班同學(xué)們的努力終于結(jié)出了豐碩的果實，在思想德育建設(shè)、班級制度建設(shè)、班級學(xué)風(fēng)建設(shè)、班級文化建設(shè)、學(xué)習(xí)成績、班級活動等方面取得了驕人的佳績。
在制度建設(shè)過程中我們廣泛吸收上一屆同學(xué)的經(jīng)驗，不斷提高工作效率。將學(xué)習(xí)和課外實踐活動緊密結(jié)合起來。學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)中我們將其融入主題班會之中，以此來推動這方面工作的開展，收到了很好的效果。最為值得一提的就是我們班級的學(xué)習(xí)和活動方面的工作，在第一學(xué)年的學(xué)習(xí)中，全班同學(xué)共同努力，勤奮學(xué)習(xí)取得了優(yōu)異的成績，全班30人學(xué)科門門達(dá)標(biāo)，綜合積分也位居全系第一，單科第一基本上全在我班，體育達(dá)標(biāo)優(yōu)秀率、良好率均位居院系前列;多人參加英語競賽、演講比賽等競賽，取得了驕人的成績，在第一學(xué)年就有5人獲得參加英語四級考試的資格，并且大都通過了等級考試。在計算機(jī)二級過級考試中許多同學(xué)踴躍報名。受到了系領(lǐng)導(dǎo)和任課老師的一致好評。
在抓好學(xué)習(xí)成績的同時，班級活動也舉行的有聲有色。一年來我們組織參與了許多活動，受到了很好的效果和影響。除了積極參加學(xué)校和院系組織的活動外，我班還組織開展了豐富多彩，特色鮮明的班級活動。
雖然有這樣可喜的成績，但我們依然不會驕傲自滿。在看到成績的同時我們依然需要認(rèn)識到自己身上的缺點和不足，我們會在以后的班級工作中不斷進(jìn)取，再接再厲，將20xx-20xx學(xué)年度的工作做得更好，推向更高的巔峰。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)
1)、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2)、新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4)、運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2)、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強(qiáng)運維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機(jī)制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，**縣人事局按照科技強(qiáng)縣的戰(zhàn)略要求，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，不斷規(guī)范完善職稱競聘制度，深入推進(jìn)“科技下鄉(xiāng)”活動，有效地調(diào)動了廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性，為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才智力支持。
一、科學(xué)設(shè)置崗位，嚴(yán)格競爭聘任，健全完善職稱評聘的競爭激勵機(jī)制
**縣現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員13193人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員616人，中級專業(yè)技術(shù)人員3918人，是全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。前幾年，因職稱工作存在重評審輕管理的問題，專業(yè)技術(shù)人員普遍存在“職稱到手，什么都有”的思想，個別人員甚至出現(xiàn)了“職稱到手，積極性沒有”的不良現(xiàn)象，失去了職稱評聘工作應(yīng)有的激勵作用。針對這些問題，**縣及時調(diào)整工作重點，自20xx年起，在全縣范圍內(nèi)組織進(jìn)行了三輪專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任，逐步實現(xiàn)了職稱工作由以評審為主向競爭聘任為主的轉(zhuǎn)變。
20xx年，在第三輪職稱競聘中，以科學(xué)設(shè)崗為基礎(chǔ)，以編制數(shù)額和結(jié)構(gòu)比例為標(biāo)準(zhǔn)，宏觀管理高中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置限額，強(qiáng)化聘約管理，加強(qiáng)聘后考核，堅持優(yōu)勝劣汰，全面推進(jìn)雙向競爭聘任，收到了明顯成效。全縣共有9704人參加了競爭聘任，其中：聘任高級職稱588人，落聘23人；聘任中級職稱3780人，落聘116人；聘任初級職稱5336人。我們重點抓了以下四個方面的工作：
（一）搞好動員，提高思想認(rèn)識。專業(yè)技術(shù)職務(wù)競爭聘任，評聘分開，從某種意義上打破了專業(yè)技術(shù)人員的“鐵飯碗”，是人事制度的一項深層次改革。不少人存有疑慮，害怕競爭，不敢競爭，個別人甚至還有抵觸情緒。為此，我們專門召開了高規(guī)格的動員大會,縣政府領(lǐng)導(dǎo)做了動員講話,縣直主管部門及所屬事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人參加了會議，明確了競聘工作的指導(dǎo)思想和要求。
為做好參評人員的思想工作，各單位在組織民主評議前向所有人員講明政策，全面公開競聘的目的、要求、方法、步驟，使大家端正了態(tài)度。對考評人員，提出了嚴(yán)格要求，引導(dǎo)他們出于公心，扎實認(rèn)真地組織評議。對競聘工作中情況復(fù)雜、人員多、難度大的重點單位，主動深入進(jìn)行指導(dǎo)，有效地推動了競聘工作的開展。
�。ǘ┱{(diào)查摸底，科學(xué)設(shè)置崗位。能否科學(xué)合理地設(shè)置崗位，直接關(guān)系到競聘工作能否順利開展。我們在政策框架內(nèi)，按照因事設(shè)崗、按需設(shè)崗的要求，科學(xué)合理地設(shè)置崗位。
1、調(diào)查摸底。對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的人數(shù)、職務(wù)層次、從事專業(yè)、評審時間進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查統(tǒng)計，掌握了第一手資料，為全面把握崗位使用情況打下了基礎(chǔ)。
2、分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo)是科學(xué)設(shè)崗的有效措施。為盡可能地引入競爭機(jī)制又兼顧大局的穩(wěn)定，分類制定了四條指導(dǎo)意見：一是實有人數(shù)達(dá)不到高限比例的，按低限確定限額；二是實有人數(shù)超過高限比例的，按高限確定限額；三是達(dá)不到低限比例的，嚴(yán)格人員考核，考核不合格或有其他問題的，予以降職或解聘；四是空出的職數(shù)，對政績特別突出的專業(yè)技術(shù)人員予以低職高聘。
3、科學(xué)設(shè)崗。以縣編辦下達(dá)的各單位編制數(shù)為基礎(chǔ)，按省市規(guī)定的設(shè)崗比例，測算了各單位的高、中級職數(shù)限額。并結(jié)合直聘人員、退休人員、離職人員等空崗情況，審核批復(fù)了設(shè)崗方案。
（三）嚴(yán)格程序，抓好組織實施。在具體操作中，全面推行“政策公開、條件公開、崗位公開、數(shù)額公開、程序公開、結(jié)果公開”的六公開原則。
為嚴(yán)格工作程序，各單位成立了由一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，單位人事科長、紀(jì)檢組長、專家和群眾代表為成員的評審組織，具體負(fù)責(zé)整個競聘工作。各單位都召開了全體專業(yè)技術(shù)人員參加的聘任動員會議，部署工作。每個專業(yè)技術(shù)人員自愿提出崗位申請，提供參加競爭的證件和材料，交由評審組織審查。應(yīng)聘人員結(jié)合本職業(yè)務(wù)工作，寫出述職報告，在一定規(guī)模會議上述職，進(jìn)行群眾民主測評和專家評議。單位領(lǐng)導(dǎo)參照述職和民主評議等考核結(jié)果，集體研究確定擬聘人員，統(tǒng)一組織簽訂聘約，頒發(fā)聘書。
人事部門重點是搞好面上指導(dǎo)和宏觀管理，主要嚴(yán)把了五關(guān)：一是各單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)崗方案和實施方案審批關(guān)；二是申請不參加競聘人員的資格審查關(guān)；三是各單位競聘委員會的組建關(guān)；四是落聘人員的審核關(guān)。五是聘約的鑒證關(guān)。
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