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年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-09-01 04:24:47 年度工作總結(jié) 我要投稿

關(guān)于年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)(通用5篇)

  時(shí)光荏苒,白駒過隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!想必我們需要寫好工作總結(jié)了。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的關(guān)于年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關(guān)于年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)(通用5篇)

  年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)1

  轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、工作回顧

 。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作

  我是20xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

  (二)對本職工作的認(rèn)識(shí)

  1、對倉庫的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

  2、對流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

  3、對管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;

  4、對職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

  二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

  (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作

  我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

 。ǘ⿲I(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

  我們的工作價(jià)值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。

  專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的.發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。

 。ㄈ┮騽荻儯槃荻鵀,全力做好自我

  在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。

  “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

  (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

  你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

 。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切

  對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。

  三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃

  在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

  為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

  (一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破

  經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解解決客戶問題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

 。ǘ┘訌(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。

 。ㄈ┐_立目標(biāo),不折扣行動(dòng);

  (四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好;

  在20xx年,我會(huì)努力改善,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),進(jìn)取參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

  隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

  年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)2

  在公司中任職的這一年,我感覺到了自己收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上可以較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。

  一、工作的完成情況

  在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助與成長都是非常多的,再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的生活變得非常的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自己的不懈奮斗下完成,平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個(gè)人的努力來突破,來真正的認(rèn)識(shí)、做好它。從我萬層的工作的整體情況上來看,卻是是非常的不錯(cuò),但是從細(xì)致的角度上分析,我確實(shí)是還有非常多的方面是必須要去鍛煉與成長的。

  二、個(gè)人能力的提升

  工作中最為重要的就是個(gè)人的能力,所以在工作進(jìn)行的過程中,我也都是有努力地做好自己的工作,希望能夠通過不斷地實(shí)踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個(gè)人的能力得到提升,在工作中保持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來讓自己在工作中去成長,去為自己的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實(shí)是得到了一定的成長,而完成的工作也是越來越有進(jìn)步,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的`人生與未來。

  三、下一年的計(jì)劃

  對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,所以更是應(yīng)該在自己的人生中去為下一階段思考,而我也是在自己的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自己的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自己變得優(yōu)秀起來,我會(huì)在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自己所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自己的性格上調(diào)整自己,要更好的去融入集體,這樣整個(gè)部門的工作才會(huì)更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。

  全新的一年的生活,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長,去為自己的人生做更多的人都,面對全新的生活,我將會(huì)以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展,也請領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。

  年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)3

  光陰似箭,日月如梭,20xx匆匆而過。一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上,都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、思想上

  通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn),耐心教導(dǎo)下,我更全面掌握了專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了安全意識(shí),加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng);擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,集中精力學(xué)習(xí)技術(shù),為能更好地做好本職工作而努力。

  二、工作上

  三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活,我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人!狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí),我也常常參與到施工過程當(dāng)中,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題,做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中,在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察,現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束,在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn),提高了自己現(xiàn)場處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外,基于前輩工作經(jīng)驗(yàn),我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上,既提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,也提高了數(shù)據(jù)核查效率。

  三、存在的不足

  一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。

  1、由于現(xiàn)場工作的要求,沒有安排好日常工作時(shí)間,導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。

  2、在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步完善。

  3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)只知埋頭拉車。

  四、今后工作思路

  1、統(tǒng)籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。

  2、工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。

  3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  20xx年,是全新的.一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn),爭取更大的進(jìn)步和成績。把新一年的工作做好,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,為公司的發(fā)展盡一份力。

  年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)4

  轉(zhuǎn)眼間,半年過去了。在這過去的六個(gè)月中,我已成功地實(shí)現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國移動(dòng)員工的轉(zhuǎn)變。六個(gè)月之前,是中國移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

  回顧這幾個(gè)月,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:

  一、20xx年下半年的主要工作

 。ㄒ唬I業(yè)廳的實(shí)習(xí)工作

  移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口,在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線工作人員,直接與客戶打交道,直接代表著移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營業(yè)廳前臺(tái)實(shí)習(xí)中,我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。

  感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以,在前臺(tái)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,根據(jù)公司安排,我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長,僅有十來天,但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中,介紹的“中國移動(dòng)需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:

  1、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí);

  2、艱苦奮斗的精神;

  3、盡善盡美的追求;

  4、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,只有我們移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。

 。ǘI銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗

  進(jìn)入十月份后,我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實(shí)習(xí)崗?傮w而言,營銷中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位,發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌,但都井然有序。經(jīng)過近三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受頗多。

  1、了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

 。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個(gè)月分解的營銷任務(wù),包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時(shí)學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:

  1)每天早上的晨會(huì);

  2)每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會(huì)議;

  3)省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì)議。

  (2)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神并協(xié)助、督促好營業(yè)廳的工作。

  首先,月中例會(huì)為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺(tái)。通過這次會(huì)議,營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點(diǎn);其次,巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo),并能及時(shí)了解到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的數(shù)據(jù)通報(bào)明確了各個(gè)營業(yè)廳自身的進(jìn)度,并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動(dòng)力。

 。3)認(rèn)真思考、及時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

  通過每周的服務(wù)例會(huì),所有與會(huì)人員,包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,充分發(fā)表意見并討論,最后形成一些針對性、時(shí)效性很強(qiáng)的方法和措施。

  2、了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

 。1)強(qiáng)烈的責(zé)任心

  責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì),是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一,有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好,而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。

 。2)靈活的引導(dǎo)力

  引導(dǎo)力是對政策和方案實(shí)施的有力支撐,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動(dòng)力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯,它是檢驗(yàn)?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

  (3)較強(qiáng)的執(zhí)行力

  執(zhí)行力實(shí)際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣,困難的大小。這不是好的工作作風(fēng),我們絕不提倡。相反在做的過程中,如果我們發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋并提供可行的建議,這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。

  3、認(rèn)真實(shí)踐營銷經(jīng)理的崗位

  在經(jīng)過約兩個(gè)月的師傅幫帶之后,中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨(dú)立管理相關(guān)營業(yè)廳的工作,主要負(fù)責(zé)xx、xxxx、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導(dǎo)。在此過程中,我充分實(shí)踐、積極思考,發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督導(dǎo)工作較瑣碎,且對執(zhí)行力和時(shí)效性要求非常高,但這些我都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是,反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息,尤其是競爭對手的信息內(nèi)容,并做好有效性分析、提出針對性方案,這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時(shí)間有限,感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

 。ㄈ┺r(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及

  隨著市場的不斷發(fā)展,中國移動(dòng)農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下,適時(shí)地提出了該工作,并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項(xiàng)重要任務(wù)。這一計(jì)劃主要分三階段來完成。

  1、農(nóng)村市場調(diào)研階段

  搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員,經(jīng)過合理分工后,深入農(nóng)村,走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn),獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信在xx農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。

  2、調(diào)研情況匯總、營銷計(jì)劃制定階段

  在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況進(jìn)行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總,并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)報(bào)告,大家集思廣益,認(rèn)真分析,最終制定了針對性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計(jì)劃,為實(shí)施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。

  3、市場開發(fā)的實(shí)施階段

  在做好前期的準(zhǔn)備工作后,實(shí)施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。

  從活動(dòng)的開展至今,我參與了第一、二階段的實(shí)施,整個(gè)過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是,每一個(gè)人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的.精神。雖然我經(jīng)歷該活動(dòng)的時(shí)間不長,但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

  二、我的感受和體會(huì)

  經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。

  1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

  2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如營銷活動(dòng)的市場調(diào)查、信息反饋、移動(dòng)農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。

  3、善于總結(jié)?偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。

  總而言之,20xx年的整個(gè)實(shí)習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

  三、20xx年工作的展望

  新年新氣象,在參與20xx年農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段落后,根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,我進(jìn)入了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。這既是對我的鼓勵(lì),更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求,我斗志昂揚(yáng)、精神煥發(fā),時(shí)刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

  在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,尤其隨著3g的到來,它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:

  1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。

  只有了解到客戶的所需,我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以,科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。

  2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

  3、提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度,豐富宣傳方式。除了傳統(tǒng)的媒體宣傳方式,如電視、報(bào)紙、電臺(tái)等,還可考慮某些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。

  4、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營銷。體驗(yàn)式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

  5、將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來抓,努力做到質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。

  我們需加強(qiáng)前臺(tái)推薦,豐富推薦內(nèi)容,并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶,使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù),還能起到幫助間接宣傳的效果。

  以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

  最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的中國移動(dòng)江蘇有限公司xx分公司的隊(duì)伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

  年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)5

  20xx年對于師豪公司來講是起步之年,3月3日,師豪公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,尤其是全公司員工的共同努力下,各方面都取得了可喜的進(jìn)步,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在抗擊“非典”、仙林北區(qū)建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)迎評等學(xué)校重大工作中,都展示了師豪人的素質(zhì)和風(fēng)采。

  師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時(shí),在下述幾方面取得了明顯的成效:實(shí)現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡;基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系;初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運(yùn)行機(jī)制;高管層的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中管層的隊(duì)伍培養(yǎng)工作有了新的進(jìn)展;重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考;校外市場有了新的拓展;經(jīng)濟(jì)效益有了明顯的提高,等等。

  一、經(jīng)營業(yè)績情況

  上半年,通過多層面討論商議,經(jīng)過認(rèn)真測算研究,通過董事會(huì)審定,出臺(tái)了師豪公司內(nèi)部分配辦法,制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃,簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司xx年度財(cái)務(wù)報(bào)告》。

  二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作

  在這一年工作中,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作,以務(wù)實(shí)高效的態(tài)度,為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

  在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上,貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》(寧師大〈20xx〉6號(hào)文)的精神,以合同化管理為基礎(chǔ),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)服從甲方的具體服務(wù)要求,服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上,對前三年(尤其是xx年)經(jīng)營情況進(jìn)行分析后,與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系;對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主,給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財(cái)權(quán);積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場)。

  在制度建設(shè)上,根據(jù)董事會(huì)的要求,在黨總支的支持下、計(jì)劃財(cái)務(wù)部和行政人事部的配合下,本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有:《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定(三項(xiàng)費(fèi)用提取及使用、費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項(xiàng)管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、對外投資管理),《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進(jìn)修的管理辦法》、《董事會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。

  三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

  企業(yè)改制后,師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴(kuò)展的同時(shí),也正面臨著日益增強(qiáng)的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作,為提升公司整體競爭力和綜合實(shí)力而奮斗。同時(shí),在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下,提出了師豪公司“更大(規(guī);⒓s化)、更高(高水平、深內(nèi)涵)、更精(專業(yè)化、效益化)、更強(qiáng)(創(chuàng)品牌、增實(shí)力)”的發(fā)展理念,號(hào)召造就學(xué)習(xí)型企業(yè),建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。

  xx年,是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月,分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭,舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班,董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后,師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立,采用“走出去”(參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè))和“引進(jìn)來”(邀請管理、經(jīng)濟(jì)等專家授課)的形式,相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動(dòng)。另外,師豪公司還利用周六時(shí)間,組織各級(jí)管理等相關(guān)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  xx年,是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐,樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師,業(yè)精顯豪”;在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁,出版內(nèi)部期刊《師豪動(dòng)態(tài)》,及時(shí)刊登公司改革走勢和最新舉措,以快捷高效的渠道加強(qiáng)對內(nèi)和對外的交流與溝通;舉辦“我與師豪”演講比賽,圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個(gè)人定位與發(fā)展等主題,展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采;舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點(diǎn)子”活動(dòng);組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城;年終開展評優(yōu)活動(dòng),召開公司年度總結(jié)暨“先進(jìn)個(gè)人”表彰大會(huì)。

  四、提升師豪公司專業(yè)水平,拓展校外市場

  以大學(xué)城發(fā)展為市場契機(jī),由師豪公司牽頭,6月20日,南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會(huì)在南師大召開,以教育資源共享化和運(yùn)行機(jī)制市場化為切入點(diǎn),共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)”的.新后勤運(yùn)作模式。

  20xx年,師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,明確企業(yè)定位,提高專業(yè)化水平,加快發(fā)展步伐;利用體制與機(jī)制的優(yōu)勢,努力拓展校外市場,參與市場競爭,以股份制的形式,以資本為紐帶,促進(jìn)企業(yè)向規(guī);、集約化的方向發(fā)展。

  高校社區(qū)公司在xx年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進(jìn)校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安?茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理,使得該公司物管的高校及單位已達(dá)16所(個(gè)),為公司規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂,淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團(tuán)和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo),對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進(jìn)行了探索和嘗試。

  五、積極主動(dòng)為學(xué)校各項(xiàng)中心工作提供有力的后勤保障

  緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點(diǎn),改制后的師豪公司始終堅(jiān)持姓“教”的屬性,貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨,從學(xué)校大局出發(fā),全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障,確保學(xué)校重點(diǎn)工作的順利完成。

  1、師豪公司堅(jiān)持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線

  非典突如其來,師豪公司堅(jiān)持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時(shí)值班,不厭其煩地在每個(gè)角落噴灑消毒水,為同學(xué)們測量體溫,密切注意他們身體狀況,與他們交流談心;食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價(jià)實(shí)、飯菜可口,師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統(tǒng)一帶上口罩,奔波在各個(gè)校區(qū)之間,保障運(yùn)輸安全;幼兒園老師們堅(jiān)持在教育第一線,更細(xì)致入微地做好守護(hù)工作;建筑裝飾人員積極配合拆遷工作,趕工期,不辭辛苦。面對重大任務(wù),面對嚴(yán)峻考驗(yàn),師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”,為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

  2、非常時(shí)期做好高考閱卷后勤保障的各項(xiàng)工作

  江蘇省xx年高考閱卷工作在我校進(jìn)行,高考人數(shù)多于往年,閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下,為了確保此項(xiàng)工作順利開展,高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作,制定多套工作方案,圓滿完成任務(wù),贏得一致好評。

  3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)

  非典疫情延誤工期,北區(qū)地形復(fù)雜,施工難度大,長時(shí)間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素,建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè),環(huán)境綜合整治,綠化布置和衛(wèi)生保潔,生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作,確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。

  4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。

  迎評創(chuàng)優(yōu)過程中,根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署,師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案;在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動(dòng)員,要求員工進(jìn)一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求,將各項(xiàng)日常服務(wù)工作做細(xì)、做扎實(shí),做到守土有責(zé);公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度,使得飲食供應(yīng)、交通運(yùn)輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項(xiàng)工作落到實(shí)處,圓滿完成任務(wù)。

  師豪公司起步之年,在后勤改制新的形勢下,各子、分公司進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,主動(dòng)思考本企業(yè)的未來發(fā)展,準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位和遠(yuǎn)景規(guī)劃;根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,加強(qiáng)全成本核算,由模擬企業(yè)化運(yùn)行逐步向完全企業(yè)化運(yùn)行;加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理,適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要;加大管理和技術(shù)骨干的引進(jìn)和培養(yǎng)力度,提升企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。

  一、高校社區(qū)公司

  1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中,通過重組運(yùn)行,在不斷磨合中求同存異,化解各種矛盾,最終實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡,形成優(yōu)勢互補(bǔ)的合力,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。

  2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo),加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度,使各級(jí)員工明確崗位職責(zé)和工作流程。

  3、在公司和部門等多層面完善辦公例會(huì)制度,加強(qiáng)制度建設(shè),涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容,使公司內(nèi)部各項(xiàng)工作更加規(guī)范有序。

  4、根據(jù)公司發(fā)展需要,通過競聘上崗,合理安排崗位;通過集中培訓(xùn)、個(gè)別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式,提高服務(wù)質(zhì)量。

  二、建筑裝飾公司

  1、獲得裝飾二級(jí)資質(zhì),積極爭取建筑三級(jí)資質(zhì),在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。

  2、進(jìn)行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)工作,加強(qiáng)對建筑施工隊(duì)伍的管理。

  3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點(diǎn),出臺(tái)《薪酬分配辦法》、《公司獎(jiǎng)懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度,將個(gè)人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機(jī),暑期奮戰(zhàn)兩個(gè)多月,并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動(dòng)承接各項(xiàng)工程,強(qiáng)化過程管理和成本控制,公司今年?duì)I業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。

  三、環(huán)境藝術(shù)公司

  1、獲得綠化園林專業(yè)三級(jí)資質(zhì)。

  2、公司采用“派出去、請進(jìn)來”的形式。

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