稅務(wù)局工作年度總結(jié)（通用5篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，我們要做好回顧和梳理，寫(xiě)好工作總結(jié)哦。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的稅務(wù)局工作年度總結(jié)（通用65篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
稅務(wù)局工作年度總結(jié)1
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計(jì)征科大廳和會(huì)計(jì)兩個(gè)崗位上，本著對(duì)稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉(zhuǎn)換，并取得了一定的成績(jī)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
前九個(gè)月，我在計(jì)征科辦稅服務(wù)廳，一如既往的為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人，盡職盡責(zé)地辦理好各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)，并熱情耐心地對(duì)納稅人提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答，本著“為納稅人服務(wù)”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會(huì)到，計(jì)征科是我局的一個(gè)重要工作部門(mén)，辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局的門(mén)面，辦稅人員的一個(gè)表情、一個(gè)舉止，不僅代表其個(gè)人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來(lái)報(bào)稅的時(shí)候，經(jīng)常是大擺“一字長(zhǎng)蛇陣”。遇到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)，我會(huì)用最短的時(shí)間為其辦理好報(bào)稅事宜。但有時(shí)，企業(yè)對(duì)表間邏輯關(guān)系和報(bào)表要求不明，這時(shí)，我會(huì)面帶微笑并細(xì)致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項(xiàng)一次告知，盡量減少納稅人反復(fù)報(bào)稅的次數(shù)，爭(zhēng)取做到“一次不過(guò)，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時(shí)，會(huì)無(wú)形的耽誤后面人報(bào)稅的時(shí)間，但是無(wú)論多忙多累說(shuō)多少話，我還是會(huì)對(duì)后面的人說(shuō)一句：“對(duì)不起，讓您久等了”。這樣一來(lái)，本來(lái)有情緒的人都會(huì)一笑了之，并對(duì)我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系”。
我局計(jì)征科大廳的報(bào)稅窗口是全市最少的，而受理的報(bào)稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內(nèi)報(bào)完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合；工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個(gè)窗口的納稅人少，負(fù)責(zé)這個(gè)報(bào)稅窗口的同事就會(huì)招呼隊(duì)列長(zhǎng)的其他列，“可以到這來(lái)幾位，這里也可以報(bào)稅”。一句話看似簡(jiǎn)單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個(gè)干勁十足、愛(ài)崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實(shí)現(xiàn)了納稅人滿意、計(jì)征全年0投訴的目標(biāo)。年底還被哈爾濱開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)評(píng)為“年度先進(jìn)支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)”，并獲得了局領(lǐng)導(dǎo)的贊許，為我開(kāi)發(fā)分局掙光添彩。
十一過(guò)后，由于工作需要，我被調(diào)到同為計(jì)征科的會(huì)（計(jì)）統(tǒng)崗位。這個(gè)崗位，說(shuō)實(shí)話，我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)，但我深知這個(gè)崗位的重要性。會(huì)（計(jì)）統(tǒng)是一個(gè)細(xì)致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會(huì)對(duì)全局的稅收計(jì)劃工作產(chǎn)生不良影響。一開(kāi)始，我還真怕自己干不來(lái)，有點(diǎn)束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來(lái)不便，進(jìn)而影響全局的進(jìn)度。但每當(dāng)我想到，既然領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這里，就是對(duì)我工作能力的認(rèn)可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務(wù)，努力用工作成績(jī)來(lái)回報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的信任，才是我當(dāng)下和今后一段時(shí)間要面對(duì)的事情。因此，在接下來(lái)的工作中，我牢固樹(shù)立高度的責(zé)任感、緊迫感和使命感，樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、服從意識(shí)，不斷提高工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性。形成了“不懂就問(wèn)，問(wèn)完再記，記完再溫”這么一套自學(xué)體系，加之以往養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，在后三個(gè)月里，我已經(jīng)初步做到獨(dú)立對(duì)賬、處理其他會(huì)（計(jì)）統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)、編制簡(jiǎn)單會(huì)統(tǒng)報(bào)表了。
新崗位，新工作，我也在不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的同時(shí)慢慢進(jìn)步。相關(guān)的專業(yè)知識(shí)更加豐富，業(yè)務(wù)也越來(lái)越熟悉，在努力工作的同時(shí)，我也從領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風(fēng)，提高了組織能力、公關(guān)技巧、分析判斷能力等等。
雖說(shuō)一年來(lái)取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我深知我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要學(xué)的要做的還很多，絕不能天天回味著領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進(jìn)的動(dòng)力，才能繼續(xù)進(jìn)步。今年，我打算在原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，做到“熟能生巧”。會(huì)（計(jì)）統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過(guò)硬的功夫，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。不僅要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，研究政策法規(guī)，而且要有深入實(shí)踐的功夫和善于領(lǐng)悟的功夫，準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖。因此，學(xué)習(xí)是我永遠(yuǎn)的選擇。
以上所述是我一年來(lái)的工作感受，我認(rèn)為，成績(jī)和不足同樣都是一種經(jīng)驗(yàn)。希望在新的一年里，領(lǐng)導(dǎo)能多多批評(píng)并給我加以指正，我相信我有能力向你們證明：選擇我，你們不會(huì)錯(cuò)的！
稅務(wù)局工作年度總結(jié)2
20xx年上半年，我局緊扣“全市領(lǐng)先，全省前列，全國(guó)一流”工作定位，扎實(shí)推進(jìn)稅收征管改革、社會(huì)管理創(chuàng)新、稅務(wù)文化建設(shè)“三大工程”建設(shè)，強(qiáng)化稅收職能，優(yōu)化納稅服務(wù)，深化改革創(chuàng)新，弘揚(yáng)正文化，匯聚正能量，推進(jìn)新發(fā)展，勇當(dāng)先行區(qū)，使全局各項(xiàng)建設(shè)取得了新成績(jī)。
一、發(fā)揮稅收職能作用，服務(wù)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展新格局進(jìn)一步形成
上半年，我局堅(jiān)持以組織收入為中心，積極履行稅收職能，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。累計(jì)組織地方稅收收入63.86億元，同比增長(zhǎng)11.85%；實(shí)現(xiàn)一般預(yù)算收入53.71億元（含教育費(fèi)附加和耕、契“兩稅”），同比增長(zhǎng)9.32%，占市局下達(dá)年度計(jì)劃的50.11%，順利實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”目標(biāo)。
一是加大組織收入力度。利用稅收預(yù)測(cè)平臺(tái)、收入質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)、"四聯(lián)動(dòng)"平臺(tái)以及重點(diǎn)稅源企業(yè)預(yù)測(cè)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)收入的全過(guò)程管理。圍繞重點(diǎn)行業(yè)、社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，并形成稅收分析報(bào)告，客觀反映區(qū)域經(jīng)濟(jì)與地方稅收的內(nèi)在關(guān)系。加強(qiáng)與園區(qū)街道溝通聯(lián)系，及時(shí)收集掌握各類稅情，爭(zhēng)取政府部門(mén)對(duì)組織收入工作的支持。
二是加大稅政服務(wù)發(fā)展力度。做好稅收政策梳理，研究稅收政策與江寧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)接點(diǎn)，發(fā)揮稅收政策對(duì)全區(qū)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的助推作用。加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)跟蹤服務(wù)，開(kāi)展金融保險(xiǎn)業(yè)、勞務(wù)派遣公司等營(yíng)業(yè)稅政策效應(yīng)評(píng)價(jià)。做好高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)、軟件企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)等資格認(rèn)定工作。定期走訪重點(diǎn)項(xiàng)目、行業(yè)協(xié)會(huì)、主管部門(mén)，突出做好對(duì)總部企業(yè)、“走出去”企業(yè)、上市公司、改組改制企業(yè)的稅收個(gè)性化服務(wù)。此外，向區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送地方稅收與江寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展、“營(yíng)改增”擴(kuò)容對(duì)江寧地方稅收影響以及上市公司個(gè)人限售股異地納稅問(wèn)題等專題調(diào)研報(bào)告，受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注，其中周謙書(shū)記兩次作了批示。
三是加大稅收保障民生力度。積極落實(shí)支持中小企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障和促進(jìn)民生發(fā)展的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，完善稅種優(yōu)惠政策后續(xù)管理，做好政策性搬遷、國(guó)企退出商品房領(lǐng)域、債務(wù)重組、小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策的宣傳輔導(dǎo)與落實(shí)，支持困難企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)省、市局分稅種減免稅規(guī)程，規(guī)范減免稅管理。目前，已為1.27萬(wàn)戶次納稅人減免稅收5.91億元。
二、調(diào)優(yōu)征管運(yùn)行機(jī)制，稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展新動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)
上半年，我局突出調(diào)優(yōu)稅收征管運(yùn)行機(jī)制，不斷推進(jìn)稅收管理轉(zhuǎn)型發(fā)展，積極提升稅收征管效能。
一是優(yōu)化征管機(jī)制。按照省、市局深化改革要求，進(jìn)一步完善符合我區(qū)發(fā)展要求及發(fā)展特點(diǎn)的新征管體系，最大限度發(fā)揮新體系功效。規(guī)范統(tǒng)一稅源管理崗位配置，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作在各稅源管理崗位間的科學(xué)安排和高效運(yùn)轉(zhuǎn)。建立與新型征管體制要求相適應(yīng)的業(yè)務(wù)工作任務(wù)統(tǒng)籌管理機(jī)制，促進(jìn)機(jī)關(guān)管理方式轉(zhuǎn)變。此外，按照稅源分類分級(jí)管理方法，積極推進(jìn)大企業(yè)互動(dòng)式管理、小型企業(yè)警戒線管理、個(gè)體工商戶分類管理、委托代征單位信息化建設(shè)。
二是細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理。落實(shí)部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合各部門(mén)涉稅信息，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃統(tǒng)籌，提高計(jì)劃執(zhí)行規(guī)范性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性；參與全市風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)動(dòng)態(tài)管理，提高指標(biāo)識(shí)別準(zhǔn)確性和針對(duì)性；先行先用風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控平臺(tái)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理流程控制，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力和應(yīng)對(duì)能力。優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定崗人員配置，科學(xué)確定應(yīng)對(duì)工作量，提高應(yīng)對(duì)效率；貫徹風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法，進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)對(duì)操作要求，提高應(yīng)對(duì)質(zhì)量；加大復(fù)審、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)力度，提升干部應(yīng)對(duì)素質(zhì)。以需求為導(dǎo)向，擴(kuò)大第三方數(shù)據(jù)采集面，加強(qiáng)現(xiàn)有采集的第三方數(shù)據(jù)交換與整合，提升第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用效能。推進(jìn)重點(diǎn)稅源財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中基礎(chǔ)信息核實(shí)的分析與監(jiān)控，完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理模式，提高系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年以來(lái)，推送279戶次中等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)，應(yīng)對(duì)入庫(kù)稅款5165.05萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)459.97%。此外，按照市局新辦戶稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求，完成106戶新辦戶基本信息核實(shí)任務(wù)。
三是強(qiáng)化稅種管理。落實(shí)營(yíng)業(yè)稅申報(bào)管理辦法，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)稅申報(bào)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、旅店業(yè)等營(yíng)業(yè)稅稅源控管。提升建筑業(yè)預(yù)清算質(zhì)量，實(shí)行稅種聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)建筑業(yè)“甲供材”管理。密切關(guān)注營(yíng)改增試點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，認(rèn)真落實(shí)改革各項(xiàng)工作。規(guī)范企業(yè)所得稅匯繳環(huán)節(jié)管理，依托企業(yè)所得稅后續(xù)管理信息化平臺(tái)，深化企業(yè)所得稅后續(xù)管理，探索稅前扣除審核標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化所得稅匯繳審核風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)應(yīng)用，提升匯繳審核、復(fù)審質(zhì)量。截止5月31日，圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報(bào)工作，全局應(yīng)匯繳企業(yè)所得稅戶6375戶（其中：查賬征收戶4510戶，核定征收戶1865戶），匯繳申報(bào)率達(dá)100%。加強(qiáng)自然人數(shù)據(jù)庫(kù)使用，完善高收入者個(gè)人所得稅管理機(jī)制，強(qiáng)化股權(quán)轉(zhuǎn)讓管理，推進(jìn)外籍個(gè)人約談制度，利用外籍人員管理軟件提升外籍人員個(gè)稅扣繳質(zhì)量。今年以來(lái)征收個(gè)稅7.61億元，同比增長(zhǎng)20.09%。規(guī)范土地增值稅管理，落實(shí)土地增值稅清算管理制度，做好二手房交易、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓土地增值稅的征收和清算工作；實(shí)施“以地控稅”管理模式，推行房、土兩稅明細(xì)申報(bào)，強(qiáng)化兩稅的有效控管；推動(dòng)契耕兩稅大集中全面上線，完善存量房估價(jià)體系。今年以來(lái)入庫(kù)土地增值稅3.41億元、房產(chǎn)稅1.05億元、城鎮(zhèn)土地使用稅8342萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng)25.13%、134.92%、220.11%，此外，入庫(kù)契稅1.36億元、耕占稅1016萬(wàn)元。加強(qiáng)社保費(fèi)欠費(fèi)分類管理，規(guī)范各項(xiàng)代征基金費(fèi)的征繳工作。組織入庫(kù)防洪保安基金168萬(wàn)元，工會(huì)經(jīng)費(fèi)659萬(wàn)元，殘疾人保障金12萬(wàn)元，區(qū)級(jí)社保征繳入庫(kù)11.69億元。
四是夯實(shí)征管基礎(chǔ)。推進(jìn)發(fā)票綜合改革，加強(qiáng)發(fā)票開(kāi)具明細(xì)控制管理和發(fā)票信息獲取分析，開(kāi)展部分行業(yè)發(fā)票專項(xiàng)治理，擴(kuò)大推廣使用無(wú)號(hào)發(fā)票和手持稅控機(jī)，電子發(fā)票推廣率達(dá)100%。強(qiáng)化征管狀況監(jiān)控分析，積極配合市局完善指標(biāo)體系，優(yōu)化評(píng)價(jià)機(jī)制。目前，各項(xiàng)征管指標(biāo)在系統(tǒng)掛名靠前。開(kāi)展納稅人基礎(chǔ)信息核實(shí)確認(rèn)及稅務(wù)登記注銷復(fù)審工作，落實(shí)非正常戶分類管理措施，加強(qiáng)非正常戶管理，提高稅戶基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確性。深化國(guó)地稅聯(lián)合征管，利用國(guó)地稅聯(lián)合征管平臺(tái)，拓展聯(lián)合征管工作廣度和深度，定期開(kāi)展國(guó)地稅稅務(wù)登記信息比對(duì)，清理國(guó)地稅疑點(diǎn)戶，提升稅務(wù)登記準(zhǔn)確率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。全面推廣應(yīng)用省局電子檔案管理軟件，規(guī)范和加強(qiáng)業(yè)務(wù)檔案管理，推進(jìn)檔案工作創(chuàng)新，加快數(shù)字化檔案室建設(shè)。
五是強(qiáng)化信息支撐。利用發(fā)票監(jiān)控系統(tǒng)、稅源與征管狀況監(jiān)控平臺(tái)和國(guó)地稅聯(lián)合征管平臺(tái)等檢測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)征管全過(guò)程、各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。完善運(yùn)維問(wèn)題管理機(jī)制，加強(qiáng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全管理環(huán)境，降低系統(tǒng)運(yùn)維壓力和運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)。建立健全信息安全應(yīng)急預(yù)案并開(kāi)展應(yīng)急演練，強(qiáng)化安全監(jiān)督與常態(tài)管理。上半年未發(fā)生信息安全事故。
三、借助社會(huì)管理創(chuàng)新，征納關(guān)系和諧發(fā)展新空間進(jìn)一步拓展
上半年，我局充分發(fā)揮稅務(wù)部門(mén)在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中所肩負(fù)的重要職責(zé)，優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)征納和諧，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)。
一是強(qiáng)化稅收宣傳。加強(qiáng)與媒體溝通，創(chuàng)新宣傳形式，拓寬宣傳渠道，開(kāi)展分類式稅法宣傳。利用“納稅人學(xué)�！保瑢�(duì)新辦納稅人開(kāi)展宣傳；會(huì)同江寧高新園財(cái)政分局，聯(lián)合開(kāi)展“財(cái)稅與青奧同行”宣傳活動(dòng)；與南京曉莊學(xué)院聯(lián)合成立我省首個(gè)大學(xué)生納稅服務(wù)實(shí)踐基地和首家準(zhǔn)納稅人學(xué)校；邀請(qǐng)XX市稅收文化基地講解員，為江寧中專學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)全體學(xué)生及其余專業(yè)學(xué)生代表400余人上稅收知識(shí)課；在全區(qū)31所中學(xué)開(kāi)展稅收征文活動(dòng)，共收到征文2967篇，上報(bào)市局80篇，其中8篇文章分別獲二、三等獎(jiǎng)，我局和區(qū)教育局雙雙獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
二是優(yōu)化辦稅服務(wù)。開(kāi)展納稅服務(wù)明星評(píng)比，嚴(yán)格執(zhí)行辦稅指引和崗位手冊(cè)，以及辦稅業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦稅服務(wù)。重視納稅人學(xué)校、納稅人之家等傳統(tǒng)渠道納稅人需求采集，加大納稅人需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用，開(kāi)展需求分析，整合各類資源，完善服務(wù)機(jī)制，快速響應(yīng)納稅人需求。
三是規(guī)范涉稅咨詢。以知識(shí)庫(kù)和管理系統(tǒng)為依托，加強(qiáng)咨詢答復(fù)規(guī)范化管理，完善標(biāo)準(zhǔn)化答復(fù)流程，提升辦稅廳咨詢輔導(dǎo)水平。按照專業(yè)化要求，完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、教育培訓(xùn)制等制度，提高咨詢技巧和稅收綜合業(yè)務(wù)水平。改進(jìn)咨詢方式，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、從普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變、從淺層次服務(wù)向深層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，提高咨詢的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。
四是深化維權(quán)服務(wù)。強(qiáng)化“以納稅人需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，落實(shí)納稅人訴求“一把手負(fù)責(zé)制”，認(rèn)真做好市局轉(zhuǎn)辦的“12345”政府熱線服務(wù)工單的處理。建立重要辦稅事項(xiàng)快速反應(yīng)通道，采取多種應(yīng)對(duì)手段，切實(shí)維護(hù)納稅人合法權(quán)益。上半年，辦理各類涉稅服務(wù)工單118件，納稅人滿意率（含基本滿意率）達(dá)100%。
四、深化稅務(wù)文化建設(shè)，組織個(gè)人協(xié)同發(fā)展新活力進(jìn)一步激發(fā)
上半年，我局大力實(shí)施“文化興稅”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)新時(shí)期稅務(wù)文化建設(shè)，打造特色鮮明、社會(huì)廣泛認(rèn)可的江寧地稅“正文化”品牌。
一是構(gòu)建全新格局。在對(duì)地稅組建以來(lái)“區(qū)內(nèi)爭(zhēng)先，系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)一流”、“兩個(gè)必爭(zhēng)”、“兩樹(shù)兩爭(zhēng)”和“兩個(gè)必爭(zhēng)，逢旗必奪”等不同時(shí)期目標(biāo)理念的總結(jié)提升、系統(tǒng)完善和發(fā)展豐富的基礎(chǔ)上，正式確定了“正文化”的組織文化架構(gòu)，確立了“全市領(lǐng)先，全省前列，全國(guó)一流”的組織愿景和“務(wù)實(shí)求進(jìn)，奮勇當(dāng)先”的組織精神，提煉了“明德修心，守正立行”的核心價(jià)值觀，明確了“忠誠(chéng)履職，執(zhí)法為民，聚財(cái)為國(guó)，服務(wù)發(fā)展”的組織使命，并通過(guò)細(xì)化激勵(lì)、學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)、廉政、執(zhí)行、情感“六種文化理念”，進(jìn)一步豐富“正文化”體系。同時(shí)，實(shí)施“正”文化品牌傳播戰(zhàn)略，在省、市局刊發(fā)�？耐瑫r(shí)，在江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)作了大篇幅宣傳。
稅務(wù)局工作年度總結(jié)3
20xx年，我局在省、市局及縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初省、市局工作會(huì)議總體部署要求，圍繞以組織收入為中心、提升工作質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)實(shí)施科學(xué)化、精細(xì)化管理，大力推進(jìn)依法治稅，著力優(yōu)化納稅服務(wù)，努力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為助推我縣海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策
年初以來(lái)，我局以推進(jìn)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱⒆泓c(diǎn)，著力落實(shí)結(jié)構(gòu)性減稅政策，用足用好稅收優(yōu)惠政策，努力推進(jìn)“美麗海島”全面建設(shè)。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮稅收職能，用好稅收政策，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在構(gòu)建和諧中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮稅收調(diào)控杠桿作用。認(rèn)真實(shí)行增值稅轉(zhuǎn)型改革，減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，認(rèn)真執(zhí)行支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、促進(jìn)節(jié)能減排和環(huán)境保護(hù)的稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的積極作用，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。各項(xiàng)減免稅政策及時(shí)足額落實(shí)到位，切實(shí)減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。1-10月份，全縣共計(jì)辦理出口退稅和各種減免稅達(dá)581萬(wàn)元。稅收優(yōu)惠措施的實(shí)施，有力緩解了企業(yè)的資金壓力，有力地促進(jìn)了企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。落實(shí)農(nóng)村自來(lái)水項(xiàng)目稅收優(yōu)惠政策，全年減免農(nóng)村居民自來(lái)水增值稅6萬(wàn)余元；落實(shí)蔬菜流通行業(yè)免稅政策，繼續(xù)執(zhí)行宣傳文化增值稅優(yōu)惠政策，1-10月份對(duì)蔬菜流通企業(yè)和文化事業(yè)企業(yè)免征銷售額1020萬(wàn)元，退還20xx年已征稅款8.2萬(wàn)元。
�。ǘ┐倬蜆I(yè)惠民生，著力創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的稅收發(fā)展環(huán)境。
發(fā)揮職能作用，堅(jiān)持優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)民生發(fā)展，努力創(chuàng)建良好的稅收發(fā)展環(huán)境。一是認(rèn)真落實(shí)增值稅起征點(diǎn)提高的優(yōu)惠政策。截止目前，我縣共有2971戶定期定額戶免征稅款，受惠比例達(dá)到97.6%，全年共免征增值稅款540萬(wàn)元。為促進(jìn)我縣個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障和改善民生發(fā)揮了積極作用。二是對(duì)符合條件的殘疾人安置企業(yè)實(shí)行增值稅即征即退，辦理福利企業(yè)退稅執(zhí)行堅(jiān)決，1-10月已退稅17.04萬(wàn)。三是做好小微企業(yè)發(fā)票工本費(fèi)免征及相關(guān)工作。截止xx月底止，我縣已有3000戶次小型微型企業(yè)享受了這個(gè)政策，共計(jì)免收發(fā)票工本費(fèi)3.85萬(wàn)元。四落實(shí)擴(kuò)大需求稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)1.6升及以下排量乘用車減征車輛購(gòu)置稅政策，1-10月優(yōu)惠稅額1萬(wàn)元余。企業(yè)固定資產(chǎn)累計(jì)申報(bào)抵扣稅額281萬(wàn)元。五是做好涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)和貫徹執(zhí)行。對(duì)涉及農(nóng)林牧漁項(xiàng)目依法落實(shí)減免稅政策，20xx年農(nóng)民銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品免稅金額2077萬(wàn)元，免稅46.5萬(wàn)元，極大增加農(nóng)民個(gè)人收入，助力新漁農(nóng)村建設(shè)。
二、以加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控為抓手，努力完成全年稅收收入任務(wù)
年初以來(lái)，全縣國(guó)稅系統(tǒng)堅(jiān)持以組織收入為中心，以稅源分析和重點(diǎn)稅源監(jiān)控為抓手，牢牢把握“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則。及時(shí)落實(shí)稅收計(jì)劃，合理安排免抵調(diào)庫(kù)收入。全年我局共組織入庫(kù)稅收收入7570萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃7357萬(wàn)元的102.90%，比去年同期6688萬(wàn)元增長(zhǎng)xx.19%，增加882萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年可入庫(kù)xxxx0萬(wàn)元。
三、深化稅源專業(yè)化管理新模式，大力提升管理質(zhì)量和效率
1、提高重點(diǎn)稅源管理水平。對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行集中管理，全面推行以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向、以信息管稅為依托的稅源專業(yè)化管理模式，充分發(fā)揮稅源管理信息和第三方信息的應(yīng)用，不斷提升各層級(jí)、各環(huán)節(jié)的專業(yè)化管理程度。并將所管轄的稅源按動(dòng)態(tài)分類操作原則進(jìn)行科學(xué)分類、集中組織調(diào)整，確定了舟山市煙草公司嵊泗分公司等19戶企業(yè)作為嵊泗縣國(guó)稅局20xx年度稅源專業(yè)化管理重點(diǎn)稅源企業(yè)（約占全局稅收收入65％以上）。
2、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票及其數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用工作。一是對(duì)月平均用電量2500度以上的工業(yè)企業(yè)電力發(fā)票數(shù)據(jù)信息在稅源管理中監(jiān)控應(yīng)用。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，提升信息管稅能力。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)全面加強(qiáng)開(kāi)展申報(bào)信息與開(kāi)票信息不符的疑點(diǎn)排查、比對(duì)查驗(yàn)評(píng)估工作，提高稅源監(jiān)控能力。三是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗(yàn)功能，引導(dǎo)社會(huì)各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)危浞职l(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)票閉環(huán)管理的作用。四是對(duì)自產(chǎn)免稅農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)票數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息化管理。利用全省網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理綜合應(yīng)用平臺(tái)，融合農(nóng)民辦稅方便卡的業(yè)務(wù)，對(duì)我縣27戶《農(nóng)民辦稅方便卡》和5戶農(nóng)民合作納稅人信息錄入網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)其農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)量、銷售數(shù)量、開(kāi)票金額的全過(guò)程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理。
3、規(guī)范納稅評(píng)估工作機(jī)制，強(qiáng)化納稅評(píng)估。實(shí)施各稅種聯(lián)合評(píng)估，積極推行專業(yè)化評(píng)估，加強(qiáng)納稅評(píng)估與稅收分析、稅務(wù)稽查的聯(lián)系，合理制定安排評(píng)估計(jì)劃和任務(wù)，避免對(duì)納稅人的多頭評(píng)估和稽查，發(fā)揮納稅評(píng)估“以評(píng)促管”的作用，提高稅源管理水平。20xx年1-xx月共組織完成各類納稅評(píng)估26戶，補(bǔ)繳稅款及滯納金56.63萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)協(xié)作，完善稅源管理互動(dòng)機(jī)制。一是加強(qiáng)國(guó)地稅聯(lián)系,全面建立國(guó)地稅協(xié)作工作機(jī)制。1—10月，我局共為地稅代征各項(xiàng)地方稅（費(fèi)）32.2萬(wàn)元，比去年同期增加8.25萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)34.4%，同時(shí)為地稅代理申報(bào)雙定戶超定額開(kāi)票部分的申報(bào)額和個(gè)體水利建設(shè)專項(xiàng)資金。二是大力推進(jìn)第三方信息共享。推廣實(shí)施稅務(wù)與組織機(jī)構(gòu)代碼信息共享工作，做好信息共享比對(duì)，積極穩(wěn)妥地解決工作中遇到的問(wèn)題。1—xx月年共對(duì)264條差異信息進(jìn)行比對(duì)、核查，按時(shí)完成分析報(bào)告，其中共享信息比對(duì)216條，未登記信息比對(duì)47條，重碼信息比對(duì)1條。三是繼續(xù)推行和應(yīng)用新的涉稅公民身份信息核查系統(tǒng)。在稅務(wù)登記、變更和發(fā)票首次領(lǐng)購(gòu)等環(huán)節(jié)進(jìn)行身份信息核查，加強(qiáng)稅務(wù)登記和發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的管理。防止不法分子利用虛假身份證件從事涉稅違法活動(dòng)。四是進(jìn)一步加強(qiáng)非正常戶異地協(xié)作管理。充分采集利用工商、地稅的戶管信息，做好門(mén)征稅收征管、納稅人變更、停復(fù)業(yè)、外出經(jīng)營(yíng)、注銷清算等相關(guān)管理工作。五是加強(qiáng)稅源管理和征管基礎(chǔ)工作，提高管理的質(zhì)量和效率。1—10月我局登記率為100%；申報(bào)率為99.94%；入庫(kù)率為100%；滯納金加收率按戶和金額都為100%；處罰率按戶為100%，按金額為50%；逾期申報(bào)未處罰率為0；涉稅事項(xiàng)辦結(jié)率為100%，無(wú)新增欠稅。六是繼續(xù)做好個(gè)體稅收管理。做好增值稅起征點(diǎn)調(diào)整后相關(guān)后續(xù)測(cè)算、調(diào)研、定額調(diào)整工作，1—xx月份，我局實(shí)際入庫(kù)個(gè)體稅收收入394.96萬(wàn)元（因起征點(diǎn)調(diào)整因素減少個(gè)體收入220萬(wàn)元），比上年同期464.46萬(wàn)元減少14.96%。
5、穩(wěn)步推進(jìn)營(yíng)改增各項(xiàng)工作。成立了營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《工作實(shí)施方案》和《工作推進(jìn)表》。在嵊泗國(guó)稅網(wǎng)站開(kāi)辟營(yíng)改增試點(diǎn)工作專欄，爭(zhēng)取試點(diǎn)納稅人和社會(huì)各界的理解支持和配合。截止目前，我局共接收地稅戶數(shù)697戶，確認(rèn)營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人戶數(shù)651戶。其中交通運(yùn)輸業(yè)557戶，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)94戶。認(rèn)定一般納稅人32戶，差額征稅戶數(shù)1戶。xx月份對(duì)全局干部及試點(diǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行了營(yíng)改增業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策輔導(dǎo)。做好營(yíng)改增納稅人的大、中、小劃型工作，落實(shí)小微企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)惠管理。做好了vpdn網(wǎng)絡(luò)用戶的核對(duì)、上報(bào)工作。完成了個(gè)體工商戶的定額核定工作。完成了一般納稅人的認(rèn)定以及稅控器具和發(fā)票的發(fā)行工作。截止目前，我局“營(yíng)改增”納稅人共入庫(kù)營(yíng)改增增值稅30.50萬(wàn)元。
6、做好企業(yè)所得稅預(yù)繳和匯繳稅款入庫(kù)管理工作。全年實(shí)際參加匯算清繳企業(yè)283戶，匯算清繳面100%。調(diào)增應(yīng)納稅所得額4359.9萬(wàn)元,調(diào)減應(yīng)納稅所得額4264.5萬(wàn)元。彌補(bǔ)以前年度虧損1681.4萬(wàn)，匯算清繳繳納企業(yè)所得稅額426.8萬(wàn)元。
7、做好企業(yè)所得稅匯算清繳后續(xù)審核。在23戶企業(yè)進(jìn)行自審的基礎(chǔ)，確定了2戶重點(diǎn)審核企業(yè)。共調(diào)整應(yīng)納稅所得額xx4萬(wàn)元，補(bǔ)繳企業(yè)所得稅4.8萬(wàn)元。
四、依法治稅循序推進(jìn)，執(zhí)法責(zé)任不斷強(qiáng)化，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)
一是加強(qiáng)稅法宣傳教育，推進(jìn)稅收法制建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的稅收宣傳活動(dòng)，提高納稅人依法誠(chéng)信納稅的遵從度，稅收宣傳月期間，組織開(kāi)展了“‘青春稅月’主題明信片制作大賽”、在飲用桶裝水張貼稅宣主題標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)及“我是企業(yè)人，稅官駐企業(yè)”等活動(dòng)，取得了良好的宣傳及服務(wù)效果。二是全面應(yīng)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，深入開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察，嚴(yán)格過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，稅收?qǐng)?zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，全年稅收?qǐng)?zhí)法正確率達(dá)100％，保持全省先進(jìn)水平。三是積極開(kāi)展“陽(yáng)光”稽查。嚴(yán)格把握規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)之間的關(guān)系，進(jìn)一步落實(shí)稽查“四環(huán)節(jié)”分離制約和協(xié)調(diào)配合管理機(jī)制，積極規(guī)范和完善征管部門(mén)的正常聯(lián)系制度，做到納稅評(píng)估、日常檢查和重點(diǎn)稽查三環(huán)聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮“以查促管”的作用。1-xx月份，全縣共檢查納稅戶26戶，其中查結(jié)22戶，共查補(bǔ)稅稅款、滯納金、罰款105萬(wàn)元，以查促管，充分發(fā)揮稽查的威懾力，推進(jìn)稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。依法打擊發(fā)票違法違章，對(duì)發(fā)票管理進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查，保證稅務(wù)管理工作的規(guī)范化，法制化。四是做好納稅信用等級(jí)評(píng)定，圓滿完成2009-2010年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作，評(píng)定aaa級(jí)納稅人2戶，aa級(jí)納稅人2戶，a級(jí)納稅人7戶。
五、更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)手段，提升服務(wù)檔次
按照“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的工作要求，從“滿足納稅人合理需求”出發(fā)，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。一是切實(shí)推進(jìn)兩個(gè)“減負(fù)”。進(jìn)一步拓展免填范圍和免填項(xiàng)目，全面落實(shí)全省統(tǒng)一的《辦稅指南》和《辦稅服務(wù)手冊(cè)》。加強(qiáng)對(duì)涉稅中介機(jī)構(gòu)的管理，完善涉稅事項(xiàng)的“同城通辦”服務(wù)機(jī)制。二是推進(jìn)浙江財(cái)稅xx366建設(shè)工作。在辦稅服務(wù)廳及局內(nèi)各業(yè)務(wù)管理部門(mén)明顯區(qū)域放置全省統(tǒng)一的納稅服務(wù)投訴電話xx366三角標(biāo)識(shí)牌。積極推廣、應(yīng)用xx366知識(shí)庫(kù)在系統(tǒng)內(nèi)外的使用。三深化納稅人權(quán)益保障。積極開(kāi)展“全國(guó)第三次納稅人滿意度調(diào)查”前期調(diào)查工作，共走訪了100戶納稅人，征集各類意見(jiàn)5條。四是全面提升納稅服務(wù)質(zhì)效。繼續(xù)做好原有各種納稅服務(wù)方式和“海上辦稅服務(wù)站”、“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”納稅服務(wù)工作。開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)納稅服務(wù)“直通車”活動(dòng)，為重點(diǎn)稅源戶提供便捷、快速、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施。完成車輛購(gòu)置稅電子檔案推行工作，實(shí)現(xiàn)了車輛購(gòu)置稅檔案管理從紙質(zhì)到電子的轉(zhuǎn)變。構(gòu)建納稅服務(wù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。積極宣傳推廣嵊泗國(guó)稅網(wǎng)站“我的辦稅服務(wù)廳”網(wǎng)上功能，把縣局網(wǎng)站打造成一個(gè)辦稅服務(wù)的新興載體。
六、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和黨風(fēng)廉政建設(shè)，干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高
堅(jiān)持以人為本，積極推進(jìn)稅務(wù)干部隊(duì)伍思想、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。局黨組按照“帶好隊(duì)，收好稅”的總體要求，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本”思想。認(rèn)真落實(shí)黨組中心組理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和理論水平。堅(jiān)持縣局領(lǐng)導(dǎo)班子議事程序和議事規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行《嵊泗縣局重大事項(xiàng)決策集體研究制度》、《嵊泗縣局黨組議事規(guī)則》等制度，提高決策的民主化、科學(xué)化；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部談心制度和領(lǐng)導(dǎo)干部走訪慰問(wèn)制度，傾聽(tīng)并幫助解決干部職工工作和生活上的實(shí)際問(wèn)題，傳遞組織關(guān)懷，弘揚(yáng)互助精神，提高了班子成員的思想政治工作能力和水平。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，干部職工積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初，縣局及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作部署，并按照上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)工作部署和要求，明確職責(zé)劃分，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任，落實(shí)“一級(jí)抓一級(jí)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作制度，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)三級(jí)責(zé)任機(jī)制。即局長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)和稅務(wù)所負(fù)責(zé)人；分管領(lǐng)導(dǎo)與分管部門(mén)的負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》；部門(mén)負(fù)責(zé)人與本部門(mén)干部職工簽訂《個(gè)人廉潔自律責(zé)任書(shū)》，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門(mén)責(zé)任，做到層層落實(shí)、責(zé)任到人，進(jìn)一步強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落到實(shí)處。三是推進(jìn)國(guó)稅黨建工作。緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)和縣局中心工作，以保持黨的先進(jìn)性和純潔性為重要目標(biāo)，以開(kāi)展“基層組織建設(shè)年”為契機(jī)，不斷提升機(jī)關(guān)黨建工作科學(xué)化水平。開(kāi)展了民主評(píng)議20xx年度基層黨組織和黨員活動(dòng)；按照“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)要求，做好分類定級(jí)工作；通過(guò)座談、征文等形式開(kāi)展了“我們的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)，提煉出了具有嵊泗國(guó)稅機(jī)關(guān)文化特色的價(jià)值核心詞——“公正、擔(dān)責(zé)、自律、和諧”，充分體現(xiàn)了國(guó)稅干部積極向上的精神狀態(tài)。四是做好干部隊(duì)伍建設(shè)。①加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。積極組織干部職工參加省局舉辦的納稅服務(wù)、稅務(wù)稽查、辦公室等業(yè)務(wù)師資培訓(xùn)，加快一線業(yè)務(wù)骨干人才培養(yǎng)。②深入開(kāi)展“兩服務(wù)”活動(dòng)。活動(dòng)中，縣局黨組組成三個(gè)走訪工作組，對(duì)21家企業(yè)2個(gè)稅務(wù)所進(jìn)行了走訪，組織召開(kāi)了4次專題座談會(huì)，征集意見(jiàn)建議xx條，為企業(yè)提供咨詢服務(wù)15次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題8個(gè)，完成專題調(diào)研報(bào)告1份，國(guó)稅形象進(jìn)一步得到了進(jìn)一步提升。③完善制度建設(shè)。開(kāi)展預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，通過(guò)梳理權(quán)力事項(xiàng)、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行程序、科學(xué)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、推進(jìn)權(quán)力公開(kāi)四個(gè)方面工作的開(kāi)展，確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行了分級(jí)評(píng)估，明確各部門(mén)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的責(zé)任，進(jìn)一步健全防控措施。④加強(qiáng)監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收管理制度，確保規(guī)范執(zhí)法，有效維護(hù)納稅人權(quán)益；為加強(qiáng)對(duì)干部的教育、監(jiān)督和保護(hù)，增強(qiáng)干部勤政和廉潔自律意識(shí)，規(guī)范干部的廉潔從政行為，防范違紀(jì)行為的發(fā)生。⑤加強(qiáng)教育引導(dǎo)。組織學(xué)習(xí)十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)和國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議精神及省市局黨風(fēng)廉政會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。組織觀看廉政警示教育片以及1月9日組織中層干部旁聽(tīng)職務(wù)犯罪庭審活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)教育的感激力和針對(duì)性、實(shí)效性，有效幫助黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢拒腐防變思想防線，牢固樹(shù)立廉潔從政意識(shí)。
20xx年工作思路
一、組織收入方面
20xx年我局預(yù)測(cè)收入為xx420萬(wàn)元（其中“營(yíng)改增”部分計(jì)劃為4000萬(wàn)元。地稅局提供：20xx年xx月份入庫(kù)為1550萬(wàn)元，20xx年1-9月份預(yù)測(cè)為4170萬(wàn)元，合計(jì)為5720萬(wàn)元），明年我局將從五個(gè)方面著手，努力組織稅收收入：
1、做好稅收分析預(yù)測(cè)工作。準(zhǔn)確把握收入趨勢(shì)，提高稅收預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，增強(qiáng)組織收入工作的預(yù)見(jiàn)性。
2、強(qiáng)化稅源分類管理。加大對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理，實(shí)施分類管理模式。
3、扎實(shí)開(kāi)展納稅評(píng)估。合理安排納稅評(píng)估名單，對(duì)長(zhǎng)期零負(fù)申報(bào)、稅負(fù)率異常等企業(yè)納入納稅評(píng)估名單，實(shí)施最有效的'稅源監(jiān)控。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及稅收優(yōu)惠政策過(guò)渡期企業(yè)調(diào)研工作。做好我縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展調(diào)研工作，及時(shí)了解我縣稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。做企業(yè)稅收優(yōu)惠政策過(guò)渡期調(diào)研工作，及時(shí)掌握企業(yè)新增稅源對(duì)我局稅收收入的影響。
5、全面落實(shí)“營(yíng)改增”各項(xiàng)稅收工作。加強(qiáng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，監(jiān)控實(shí)施進(jìn)度和解決實(shí)際存在的具體問(wèn)題，力爭(zhēng)試點(diǎn)期間營(yíng)改增部分稅收總體收入不減少，力爭(zhēng)試點(diǎn)期間引進(jìn)稅源不流失。
二、加強(qiáng)征管方面
1、深化稅源專業(yè)化管理。明確重點(diǎn)稅源和一般稅源的劃分標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有各類征管軟件的作用；規(guī)范重點(diǎn)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理流程，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理理念和管理方法。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用工作。一是做好電力發(fā)票數(shù)據(jù)在稅源管理監(jiān)控中的應(yīng)用；二是開(kāi)展發(fā)票真?zhèn)尾轵?yàn)工作。廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)發(fā)票查驗(yàn)功能，引導(dǎo)社會(huì)各界利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)危瑸榇驌敉刀愋袨樾纬闪己玫纳鐣?huì)氛圍。
3、做好營(yíng)改增試點(diǎn)的后續(xù)管理和個(gè)體稅收管理工作。定期和地稅部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好地稅部門(mén)相關(guān)“營(yíng)改增”納稅人的后期補(bǔ)充移交和地稅已移交的部分注銷戶、非正常戶、非“營(yíng)改增”納稅人相關(guān)數(shù)據(jù)信息的移交退還手續(xù)。加強(qiáng)對(duì)起征點(diǎn)臨界個(gè)體戶和起征點(diǎn)以上重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶的管理工作。掌握“營(yíng)改增”后出租車行業(yè)和貨物運(yùn)輸業(yè)個(gè)體工商戶相關(guān)基礎(chǔ)信息、行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況，建立相關(guān)個(gè)體行業(yè)檔案臺(tái)帳，探索個(gè)體戶按次納稅征收方式的實(shí)際應(yīng)用和后續(xù)管理。積極落實(shí)省市局關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略決策，配合工商等相關(guān)部門(mén)做“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作。
4、做好企業(yè)所得稅后續(xù)工作。開(kāi)展所得稅稅負(fù)分析，做好低稅負(fù)企業(yè)清理工作。加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳和匯繳稅款入庫(kù)管理，落實(shí)好按企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)預(yù)繳的管理辦法，保證稅款及時(shí)足額均衡入庫(kù)。
5、加強(qiáng)一般納稅人零、負(fù)申報(bào)管理工作。綜合分析零、負(fù)申報(bào)企業(yè)情況說(shuō)明材料，加大評(píng)估深度與力度，對(duì)于有疑點(diǎn)的企業(yè)及時(shí)移交稽查部門(mén)。六是做好優(yōu)化服務(wù)工作。繼續(xù)推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，抓好服務(wù)廳達(dá)標(biāo)工作。認(rèn)真開(kāi)展?fàn)I改增企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與輔導(dǎo)工作。全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。
三、管理創(chuàng)新方面
管理創(chuàng)新工作我局一直處于被動(dòng)上報(bào)項(xiàng)目的初級(jí)階段，綜合歷年來(lái)工作實(shí)踐，明年我局從“三個(gè)加強(qiáng)”入手開(kāi)展此項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的組織調(diào)研作用。根據(jù)新形勢(shì)下稅收工作的要求，組織研討管理創(chuàng)新課題，及時(shí)落實(shí)部門(mén)與人員，提升管理創(chuàng)新項(xiàng)目的可行性與實(shí)效性。二是加強(qiáng)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目落實(shí)部門(mén)的牽頭作用。分管領(lǐng)導(dǎo)做好與省、市局對(duì)口處室的銜接工作，取得上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)與支持。三是加強(qiáng)辦公室對(duì)項(xiàng)目落實(shí)部門(mén)的跟蹤、督辦作用。辦公室根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目開(kāi)展時(shí)間表，及時(shí)跟蹤各個(gè)階段進(jìn)展情況，通過(guò)督辦的形式確保各個(gè)工作階段及時(shí)到位。
四、目標(biāo)考核方面
根據(jù)省、市局工作目標(biāo)考核要求，及時(shí)對(duì)本局各部門(mén)進(jìn)行了任務(wù)分解落實(shí)，同時(shí)制定本局工作目標(biāo)考核內(nèi)容，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)督查，推動(dòng)年度各項(xiàng)工作的圓滿完成。
五、隊(duì)伍建設(shè)方面
明年我局的干部隊(duì)伍建設(shè)重點(diǎn)圍繞“教育、防控”兩個(gè)方面。一是加強(qiáng)教育，提高干部凝聚力、戰(zhàn)斗力。以全面貫徹落實(shí)“十八大”精神為主線，通過(guò)各種形式組織廣大干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理想信念。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，全面推進(jìn)部門(mén)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。以貫徹《稅務(wù)系統(tǒng)貫徹中央<關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定>實(shí)施辦法》及《全面推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防內(nèi)控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》為主線，通過(guò)正反案例教育等形式，進(jìn)一步提高廣大干部拒腐防變思想防線，牢固樹(shù)立廉潔從政意識(shí)。
目前，我局省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作已通過(guò)市級(jí)公示階段。明年我局將繼續(xù)做好省級(jí)文明單位創(chuàng)建及市級(jí)文明單位復(fù)評(píng)工作。新的一年，我局將努力在精神文明建設(shè)上有更大的收獲。
稅務(wù)局工作年度總結(jié)4
按照州地方稅務(wù)局二0xx年度營(yíng)業(yè)稅、資源稅、地方“八稅一費(fèi)”、兩個(gè)所得稅工作安排意見(jiàn)和我局xx年度工作安排意見(jiàn)，我市緊緊圍繞組織收入為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有督促、有檢查、圓滿完成了xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了“兩個(gè)確�！�，一年來(lái)，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作
xx年，我市的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和幫助以及各企業(yè)匯算戶的積極配合下，通過(guò)全體干部的共同努力，到四月十五日全面結(jié)束。通過(guò)企業(yè)匯算申報(bào)和地稅機(jī)關(guān)審查，在468戶應(yīng)匯算的戶中盈利企業(yè)190戶，虧損企業(yè)278戶，應(yīng)補(bǔ)企業(yè)所得稅戶數(shù)328戶，應(yīng)補(bǔ)繳企業(yè)所得稅634萬(wàn)元，應(yīng)退稅戶數(shù)55戶，應(yīng)退稅額72.8萬(wàn)元，稅前列支納稅調(diào)整凈額為負(fù)396.3萬(wàn)元，審批企業(yè)資產(chǎn)損失132份，批準(zhǔn)資產(chǎn)損失在稅前列支1221萬(wàn)元，審批稅前彌補(bǔ)虧損45戶，補(bǔ)虧金額459萬(wàn)元。通過(guò)稅務(wù)稽查重點(diǎn)匯算10戶，查補(bǔ)各項(xiàng)稅罰款20.85萬(wàn)元，其中，查補(bǔ)企業(yè)所得稅16.5萬(wàn)元，其它地方各稅1.76萬(wàn)元，罰款2.29萬(wàn)元，加收滯納金0.33萬(wàn)元。
二、完成了一年一度的企業(yè)所得稅征收方式鑒定工作
xx年企業(yè)所得稅納稅人1053戶，我局一季度結(jié)合一年一度的稅收定額核定工作，對(duì)企業(yè)所得稅納稅人進(jìn)行了征收方式鑒定。通過(guò)鑒定，確定查帳征收戶468戶，其它585戶采取按純益率或征收率征收企業(yè)所得稅。
三、對(duì)全市行政事業(yè)收費(fèi)及行政事業(yè)單位的工資工資薪金所得進(jìn)行源泉控管
《財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局不征收營(yíng)業(yè)稅的收費(fèi)基金》（第三批）及《省財(cái)政廳、地方稅務(wù)局不征營(yíng)業(yè)稅的行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目》（第二批）下發(fā)后，我局對(duì)全市范圍內(nèi)的行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了清理認(rèn)定，并與行政事業(yè)單位的工薪所得的個(gè)人所得稅一并交由市財(cái)政局“會(huì)計(jì)核算中心”代扣代繳，實(shí)現(xiàn)了全市范圍內(nèi)行政事業(yè)單位稅收源泉控管。
四、組織了xx年度個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查工作
xx年，我局在對(duì)金融、保險(xiǎn)、郵政、電信、電力、醫(yī)療、科研等重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)稅源監(jiān)控和征收管理的同時(shí)，對(duì)上述行業(yè)及黨政機(jī)關(guān)進(jìn)行了個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查，此次共檢查應(yīng)繳個(gè)人所得稅人員4932人，查補(bǔ)應(yīng)繳未繳個(gè)人所得稅84.7萬(wàn)元。
五、完成了四季度企業(yè)所得稅的預(yù)征工作
根據(jù)省州有關(guān)精神，我局在10月份對(duì)納稅人四季度的企業(yè)所得進(jìn)行了測(cè)算預(yù)征，涉及預(yù)征納稅人134戶，預(yù)征企業(yè)所得稅510萬(wàn)元，其中省級(jí)4戶，入庫(kù)219萬(wàn)元，州級(jí)29戶，入庫(kù)27萬(wàn)元，市級(jí)101戶，入庫(kù)263萬(wàn)元。
六、完成了企業(yè)所得稅改征個(gè)人所得稅的改征工作
12月份，我局通過(guò)調(diào)查、結(jié)合征管情況和企業(yè)實(shí)際情況對(duì)部份企業(yè)所得稅納稅人進(jìn)行了改征個(gè)人所得稅工作，全市涉及166戶企業(yè)所得稅納稅人、改征后有67戶認(rèn)定為按附征率征收個(gè)人所得稅、99戶按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得征稅。
七、完成了xx年以前金融企業(yè)應(yīng)收未收利息沖抵營(yíng)業(yè)稅的調(diào)查上報(bào)工作
xx年全市上報(bào)州工行營(yíng)業(yè)稅、州建行營(yíng)業(yè)稅、交通銀行、中國(guó)銀行、市城市信用社五戶xx年以前年度已交營(yíng)業(yè)稅應(yīng)收未收利息1202萬(wàn)元，經(jīng)州局上報(bào)省局批準(zhǔn)分五個(gè)年度沖減應(yīng)稅營(yíng)業(yè)額，應(yīng)在xx年度沖減的274萬(wàn)元已在xx年度四季度納稅申報(bào)時(shí)處理完畢。
八、認(rèn)真開(kāi)展鹿城轄區(qū)房屋出租應(yīng)繳地方各稅的清理檢查工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)鹿城轄區(qū)房屋出租地方稅收的征收管理工作，xx年7月，市局從機(jī)關(guān)、壩區(qū)所抽調(diào)了14名業(yè)務(wù)骨干配合鹿城征管分局對(duì)鹿城轄區(qū)出租房屋的單位和個(gè)人應(yīng)繳納的地方工商各稅進(jìn)行清理檢查，通過(guò)1個(gè)半月的檢查，共清理管戶3599戶，查補(bǔ)稅款92萬(wàn)元。
九、積極開(kāi)展農(nóng)村屠宰稅的清理掃尾工作
由于受農(nóng)村稅費(fèi)改革的影響，今年的農(nóng)村屠宰稅收入進(jìn)度較慢，針對(duì)這一情況各基層單位加大了各村公所、辦事處屠宰稅的政策宣傳，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府取得共識(shí)，加強(qiáng)了代征代扣工作的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)屠宰稅的征管、清理以前年度尾欠，從而使本年度屠宰稅收入達(dá)到199.1萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)18%，增收30萬(wàn)元。
十、完成了投資方向調(diào)節(jié)稅停征后的稅款清算工作
xx年，我局對(duì)投調(diào)稅停征以前開(kāi)工的至今尚未進(jìn)行稅款清算的工程進(jìn)行了竣工稅款清算，共清理工程項(xiàng)目38個(gè)，入庫(kù)投調(diào)稅76萬(wàn)元，投調(diào)稅納稅保證金已全部清退完畢。
十一、搞好調(diào)查研究，為上級(jí)決策及稅制改革提供政策依據(jù)
今年我們根據(jù)上級(jí)安排并結(jié)合日常工作，對(duì)下列各項(xiàng)課題進(jìn)行了調(diào)查：
1、對(duì)自制建筑材料并負(fù)責(zé)施工的行為征收流轉(zhuǎn)稅的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查；
2、對(duì)電力“兩網(wǎng)”改造涉稅情況進(jìn)行了調(diào)查；
3、對(duì)xx年?duì)I業(yè)稅稅收資料進(jìn)行了調(diào)查；
4、對(duì)楚雄市房地產(chǎn)企業(yè)的稅負(fù)檢查進(jìn)行了調(diào)查；
5、對(duì)全州建設(shè)主管部門(mén)向施工單位收取的勞�；鹎闆r進(jìn)行了調(diào)查；
十二、充分發(fā)揮部門(mén)職能、嚴(yán)格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策，大力扶持企業(yè)及下崗職工發(fā)展
xx年，我局進(jìn)一步解放思想、更新觀念、服從服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，嚴(yán)格執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策，大力扶持企業(yè)及下崗職工發(fā)展。一年來(lái)，依法辦理各類減免稅242件，減免稅款總計(jì)566萬(wàn)元，其中：企業(yè)所得稅減免27戶，減免稅款163.6萬(wàn)元，個(gè)人所得稅減免117人次（其中下崗職工42人次），減免稅款3.5萬(wàn)元，土地使用稅減免42戶，減免稅款338.5萬(wàn)元，房產(chǎn)稅28戶，減免稅金56.2萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅28戶，減免稅金4.2萬(wàn)元。
十三、健全科內(nèi)各項(xiàng)管理制度
本年度我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行稅收政策的同時(shí)，健全科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到會(huì)議有記錄、政策學(xué)習(xí)有記錄，并認(rèn)真登記了減免稅臺(tái)帳、退稅臺(tái)帳、企業(yè)資產(chǎn)損失臺(tái)帳、彌補(bǔ)虧損臺(tái)帳，做到來(lái)信來(lái)訪有記錄、政策輔導(dǎo)及處理有記錄，并按時(shí)完成一年一度的歸檔工作，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表資料，完成州局臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。
總之，盡管xx年的工作比較多，任務(wù)重，我們都努力將它做好，但在實(shí)際工作中存在不足之處，我們將在xx年中逐步改進(jìn)，進(jìn)一步完善。
稅務(wù)局工作年度總結(jié)5
隨州市曾都區(qū)國(guó)稅局信息中心，是伴隨著曾都區(qū)國(guó)稅局的成立，應(yīng)運(yùn)而生的。中心自成立以來(lái)，在市局信息中心的關(guān)懷指導(dǎo)下，在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)嶄新的工作局面和許多新問(wèn)題，發(fā)揚(yáng)迎難而上、艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng)，克服一切困難，經(jīng)過(guò)中心全體人員的共同努力，工作開(kāi)展順利，進(jìn)展也很快。在辭舊迎新之際，回顧短短兩個(gè)多月的工作歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析教訓(xùn)，希望能對(duì)以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路，找準(zhǔn)工作目標(biāo)，迅速進(jìn)入工作角色
中心成立之初，新人員面對(duì)新機(jī)構(gòu)、新情況，為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。我們的做法是——
首先，理清了工作思路。中心機(jī)構(gòu)和人員宣布之后，我們立即召開(kāi)科務(wù)會(huì)，針對(duì)信息中心的工作性質(zhì)，我們確定了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作思路。為以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次，找準(zhǔn)了工作目標(biāo)。認(rèn)真研究區(qū)局的整體工作部署和局領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神，制定了周密的工作計(jì)劃，安排不同時(shí)期的具體工作，確定了年內(nèi)所要完成的工作目標(biāo)。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程，如局域網(wǎng)建設(shè)、職工培訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)制作等，我們都在工作計(jì)劃中明確了具體的方式、方法和步驟，所要達(dá)到的目的。為保證工作井然有序的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
第三，迅速進(jìn)入工作角色。
在理清工作思路和找準(zhǔn)工作目標(biāo)后，我們嚴(yán)格按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的重要指示精神和要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)的客觀要求，對(duì)中心人員進(jìn)行了合理的分工，并迅速進(jìn)入了工作角色，盡快打開(kāi)了工作局面。
二、有條不紊地認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作
�、弊C(jī)關(guān)職工培訓(xùn)。我們針對(duì)區(qū)局機(jī)關(guān)及直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位人員素質(zhì)參差不齊的客觀現(xiàn)狀和機(jī)關(guān)工作的需要，首先抓了機(jī)關(guān)職工的培訓(xùn)。我們歷時(shí)兩個(gè)星期、先后分三批，對(duì)信息管理員、中層干部、一般干部進(jìn)行了計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。具體講述了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，適應(yīng)了機(jī)關(guān)辦公的客觀需要。
為適應(yīng)辦公自動(dòng)化的需要，我們于月中旬舉行了計(jì)算機(jī)操作技能考試。并在考后開(kāi)辦了網(wǎng)頁(yè)制作培訓(xùn)班和辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。為年順利實(shí)行辦公自動(dòng)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�、沧ピO(shè)備的安裝調(diào)試。區(qū)局成立后，上級(jí)部門(mén)為我們配備了臺(tái)微機(jī)。我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后，按預(yù)定的計(jì)劃將每臺(tái)微機(jī)一一配發(fā)到位，根據(jù)各自工作的需要安裝了相應(yīng)的辦公軟件和調(diào)試。
�、匙ゾW(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了使每臺(tái)計(jì)算機(jī)能夠在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，必須把每個(gè)單機(jī)聯(lián)絡(luò)在一起，這樣就需要組建局域網(wǎng)。為了完成這一工作任務(wù)，我們克服資金、設(shè)備、人力等方面的困難，利用雙休日加班加點(diǎn)，在區(qū)局成立的當(dāng)月就迅速組建了區(qū)局局域網(wǎng)，并實(shí)現(xiàn)了與市局的網(wǎng)絡(luò)互通，保證了工作的快捷高效。
⒋抓工作銜接。隨著機(jī)構(gòu)的變革，原市局中心的工作職能由區(qū)局中心取而代之。為保證工作不調(diào)檔，我們必須抓緊時(shí)間搞好銜接。為此，我們?cè)谕瓿蓞^(qū)局局域網(wǎng)的初步建設(shè)后，立即到各基層征收分局對(duì)各臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了重新配置，使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區(qū)服務(wù)器，確保了撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的暢通，使各分局在脫離原市局計(jì)算中心后能及時(shí)與區(qū)局相互通訊，以便向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、及時(shí)提供相關(guān)的稅收征管數(shù)據(jù)，保證了工作的連續(xù)性。
⒌抓網(wǎng)頁(yè)制作。網(wǎng)頁(yè)以其美觀大方、訪問(wèn)快捷、查看方便，能充分展示一個(gè)單位或部門(mén)的整體面貌而成為計(jì)算機(jī)應(yīng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。它的制作及傳送是網(wǎng)絡(luò)暢通和技術(shù)成熟的集中表現(xiàn)。我們?cè)诜敝氐娜粘９ぷ髦校瑪D時(shí)間學(xué)習(xí)和制作了區(qū)局網(wǎng)頁(yè)，并在月初正式在網(wǎng)上發(fā)布，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們及時(shí)掌握、了解區(qū)局工作概況、收入進(jìn)度、工作動(dòng)態(tài)等提供了便利的條件。
⒍抓辦公自動(dòng)化建設(shè)。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入，提高工作效率，規(guī)范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實(shí)行辦公自動(dòng)化，是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點(diǎn)高質(zhì)量的搞好曾都國(guó)稅工作，我們積極創(chuàng)造條件在區(qū)局機(jī)關(guān)實(shí)行辦公自動(dòng)化�，F(xiàn)在已將專用服務(wù)器安裝完畢，各工作站也安裝了相應(yīng)的專用軟件，月底試運(yùn)行已沒(méi)有客觀上的障礙。
�、纷ブ贫冉ㄔO(shè)。制度是規(guī)范行為的準(zhǔn)則。我們?cè)谧ゾo日常工作的同時(shí)，不放松制度建，根據(jù)省市有關(guān)計(jì)算機(jī)管理的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定了《計(jì)算機(jī)工作管理制度》，并于月中旬以正式文件下發(fā)，為區(qū)局系統(tǒng)計(jì)算機(jī)工作行為的規(guī)范打下了良好的其基礎(chǔ)。
⒏抓服務(wù)。第一是硬件服務(wù)。區(qū)局系統(tǒng)現(xiàn)有各類計(jì)算機(jī)近臺(tái)、各類打印機(jī)近臺(tái)、不間斷電源近套，及其他一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。除區(qū)局新配的計(jì)算機(jī)外，以上的設(shè)備為陳舊品，有的已經(jīng)接近報(bào)廢期、故障率很高。因此軟硬件維護(hù)的任務(wù)十分艱巨。在區(qū)局成立以來(lái)不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我們已維護(hù)各類硬件設(shè)備近臺(tái)（次），維護(hù)軟件余次。基本保證了各單位和部門(mén)計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第二是軟件服務(wù)。為提高機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，保障日常工作需要，中心還將經(jīng)常到各科室查看微機(jī)的實(shí)際應(yīng)用情況，及時(shí)輔導(dǎo)大家正確操作各種應(yīng)用軟件和工作中遇到的難題，做到不耽誤區(qū)局的正常工作。
三、鼓勵(lì)中心人員學(xué)習(xí)深造，奮力為曾都國(guó)稅增光。
中心成立后，我們克服人員少、任務(wù)重的困難，鼓勵(lì)中心年輕同志參加省局組織的百名能手競(jìng)賽活動(dòng)。為使參賽的同志能安心學(xué)習(xí)，掌握真本領(lǐng)，考出好志績(jī)，我們多次專門(mén)給選手做工作，讓他安心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)考出好成績(jī)，并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負(fù)期望，在比賽中考出了好成績(jī)，為曾都國(guó)稅和隨州國(guó)稅爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
四、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
為提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)整體工作能力，中心同志除參加區(qū)局統(tǒng)一組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還根據(jù)實(shí)際需要制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排了工作與學(xué)習(xí)。組建局域網(wǎng)、制作網(wǎng)頁(yè)等，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都比較陌生和困難，但我們通過(guò)學(xué)習(xí)克服了種種困難，較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
五、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。
局領(lǐng)導(dǎo)曾指出，團(tuán)出合力、團(tuán)結(jié)出干部。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。遇到工作上的分歧，我們不是鬧矛盾，而是開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，增加信任和了解，求同存異，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法。二是加強(qiáng)科室間團(tuán)結(jié)。在工作中我們始終堅(jiān)持全局一盤(pán)棋的觀念，把本科室看成是區(qū)局棋盤(pán)上的一棋粒子，與其他各科室加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同走活區(qū)局一盤(pán)棋。由于我們搞好了內(nèi)外團(tuán)結(jié)，中心的工作充滿了生機(jī)活力。
六、加強(qiáng)與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計(jì)算中心組成的，該中心的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員有很高的管理水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們的工作能力和工作業(yè)績(jī)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。機(jī)構(gòu)變革后，區(qū)局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點(diǎn)的基礎(chǔ)上從事這項(xiàng)工作，任務(wù)非常艱巨。因此，我們?cè)诠ぷ髦忻芮屑訌?qiáng)了與市局中心的聯(lián)系，經(jīng)常向他們“取經(jīng)”，在管理、技術(shù)等各個(gè)方面爭(zhēng)取了他們的大力支持。給我們盡快進(jìn)入角色、適應(yīng)工作、迅速打開(kāi)工作局面創(chuàng)造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)部門(mén)和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)。如工作不夠理順、服務(wù)不夠到位、工作方法不夠恰當(dāng)、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖理解不夠準(zhǔn)確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視，有同志們的理解和幫助，有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會(huì)做的更好！
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