醫(yī)院人力資源年度總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院人力資源年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
xx年,人力資源部將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成xx年度工作目標。
。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用工作
酒店的'管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善"人員替補、梯隊系統(tǒng)"是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求,結(jié)合酒店實際情況,調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據(jù)編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè),將堅持"因事設崗、因事?lián)袢?的用人原則,嚴把員工質(zhì)量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
。ǘ┲贫ㄍ晟频呐嘤栍媱,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環(huán)過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策——確定培訓需要——制定培訓計劃——擬定培訓方案——落實培訓條件——實施培訓——記錄培訓情況——擬定評估方案——對培訓實際情況進行評估——評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要——制訂培訓計劃——確定培訓對象——實施培訓——評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
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