督導(dǎo)年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的督導(dǎo)年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)1
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開(kāi)始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作�，F(xiàn)將過(guò)去的一年的工作作以下總結(jié)。
1、x月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。
作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷(xiāo)，哪些滯銷(xiāo)都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、x月份出差本省、xx等地，在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。
在這過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，包括貨品，專(zhuān)柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，良好的'溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、x月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。
通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、x月份出差xx，主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷(xiāo)售。
x月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。心得體會(huì)在xx駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類(lèi)和皮料的護(hù)理方法。
在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，服裝行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
xx年工作計(jì)劃
xx年的工作繼續(xù)圍繞著提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解。現(xiàn)將xx年工作做以下計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷(xiāo)售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情況。
3、爭(zhēng)取xx年能夠出差不同區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造效益。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)2
x小學(xué)督導(dǎo)工作在支部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各科室的大力配合下，立足本職崗位，以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的工作態(tài)度，堅(jiān)持以人為本、人文關(guān)懷的工作理念和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)盡可能履行督導(dǎo)的基本職能。目前，我校的督導(dǎo)工作還只是摸索階段，由于本人水平不高能力有限，加之學(xué)校這么大，千頭萬(wàn)緒真不知從何下手，唱花臉還是唱白臉，心里沒(méi)有譜，如果溝通不好督導(dǎo)室會(huì)不會(huì)反而影響學(xué)校的和諧發(fā)展，心里非常的矛盾。所以一直以來(lái)沒(méi)有起色，有負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的厚望。現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作小結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
近一年來(lái)，學(xué)校進(jìn)入了快速發(fā)展的新車(chē)道，為了不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的工作對(duì)象和崗位要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要理論、相關(guān)的政策法規(guī)和制度，虛心向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們好的'工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，深入一線了解教育教學(xué)情況。工作態(tài)度謙虛謹(jǐn)慎，在督導(dǎo)工作實(shí)踐中。
我深刻認(rèn)識(shí)到：教學(xué)督導(dǎo)是一門(mén)科學(xué)，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能更好發(fā)揮督導(dǎo)的作用。于是我把強(qiáng)化自身素質(zhì)作為做好督導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。工作中不斷地思考和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中邊學(xué)邊干，用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，踏踏實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事。力求讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
二、以人為本，促進(jìn)督導(dǎo)工作和諧開(kāi)展。
(一)強(qiáng)化教學(xué)督導(dǎo)，促進(jìn)新課程改革。
一學(xué)期來(lái)，我經(jīng)常深入課堂，主要面向一線教師學(xué)習(xí)，聽(tīng)課過(guò)程中，兼顧教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。對(duì)課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，及時(shí)與任課教師交換意見(jiàn)和看法，提出自己的建議和主張。同時(shí)，對(duì)教導(dǎo)處在新課程改革方面實(shí)施督查，幫助總結(jié)新課程改革的經(jīng)驗(yàn)。青年教師賽課參與聽(tīng)課、評(píng)課，幫助他們剖析教學(xué)全過(guò)程，使他們看到別人的長(zhǎng)處，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，切實(shí)起到教學(xué)相長(zhǎng)的效果。以此達(dá)到教研課的預(yù)期目的，起到了交流學(xué)習(xí)的作用。
督導(dǎo)工作過(guò)程中，我堅(jiān)持原則，注意方法，取得了良好的工作效果。對(duì)青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步，給予充分的肯定，實(shí)事求是地對(duì)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果作客觀分析評(píng)價(jià)，幫助、關(guān)心教師尤其是青年教師不斷提高素質(zhì)和教學(xué)水平，工作中倡導(dǎo)“以人為本，和諧督導(dǎo)”的理念，強(qiáng)化為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)。在促進(jìn)教學(xué)改革、加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)揮作用。
(二)加強(qiáng)常規(guī)督查，促進(jìn)常規(guī)工作規(guī)范化。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的過(guò)程監(jiān)控檢查。平時(shí)定期不定期對(duì)教師課程計(jì)劃執(zhí)行情況，遵守教學(xué)法規(guī)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)指出來(lái)，督促教師“開(kāi)全、上足、教好”，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。每月對(duì)教師執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、備課、教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)批改、后進(jìn)生的輔導(dǎo)情況及實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展情況等進(jìn)行檢查。通過(guò)檢查認(rèn)為：教學(xué)運(yùn)行良好，絕大多數(shù)老師執(zhí)行教學(xué)規(guī)范較好，能按“學(xué)期授課計(jì)劃”授課，集體備課能按要求實(shí)施。但在督查的過(guò)程，我也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題：如學(xué)校對(duì)學(xué)生的作業(yè)書(shū)寫(xiě)要求不高，教師把關(guān)不嚴(yán)，個(gè)別班級(jí)的作業(yè)不夠整潔，老師的批改，激勵(lì)性語(yǔ)言過(guò)少，個(gè)別教師甚至沒(méi)有等。
2、對(duì)開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)認(rèn)真督查：為了學(xué)生健康成長(zhǎng)，根據(jù)教育局文件精神，我認(rèn)真督導(dǎo)體育組積極開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，各班體育活動(dòng)有計(jì)劃、有安排表。同時(shí)，為豐富學(xué)生的校園生活，學(xué)校組織學(xué)生開(kāi)展大課間活動(dòng)，大課間活動(dòng)有老師組織，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，如跳繩、踢鍵子、打乒乓球、打籃球、打羽毛球及各種游戲等。
3、對(duì)學(xué)生在校一日常規(guī)進(jìn)行督查，絕大部分學(xué)生早晨入校門(mén)時(shí)基本能做到衣服穿戴整齊干凈，戴好紅領(lǐng)巾。到校后馬上進(jìn)教室坐在自己的座位拿出課本進(jìn)行早讀，早操鈴聲響后學(xué)生能有序地進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)。對(duì)課間學(xué)生紀(jì)律也進(jìn)行了督查，學(xué)生基本做到不在教室和樓道內(nèi)喧嘩和追逐，不搞惡作劇和有危險(xiǎn)的活動(dòng)。同時(shí)留意學(xué)生課間、放學(xué)時(shí)班級(jí)和校園衛(wèi)生情況，總的來(lái)說(shuō)絕大部分班級(jí)學(xué)生能不攀越花壇和欄桿，不到危險(xiǎn)的地方玩耍，保持校園整潔。但是有的學(xué)生環(huán)境意識(shí)淡漠，有待于來(lái)學(xué)期進(jìn)一步完善。
(三)積極開(kāi)展跟蹤調(diào)查，廣泛聽(tīng)取群眾建議。
督導(dǎo)員是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師溝通的橋梁。我既是督導(dǎo)員，又是一名普通教師，工作在一線，既要貫徹執(zhí)行學(xué)校的決定，又要虛心傾聽(tīng)老師的建議。我平時(shí)認(rèn)真收集、整理、反饋教學(xué)動(dòng)態(tài)信息，廣泛了解教育教學(xué)情況，對(duì)突出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查，廣泛聽(tīng)取師生對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn)，聽(tīng)取教師在實(shí)踐教學(xué)、開(kāi)展教改活動(dòng)情況的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，我也認(rèn)真聽(tīng)取老師對(duì)督導(dǎo)工作的意見(jiàn)及建議，開(kāi)展專(zhuān)題督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通。
三、存在的問(wèn)題
一學(xué)期來(lái)，我無(wú)時(shí)不在想如何做好督導(dǎo)工作，學(xué)校之大方方面面我一個(gè)人能做什么?從哪兒作為工作的切入點(diǎn)?如何讓領(lǐng)導(dǎo)放心教師滿(mǎn)意，一直困擾折磨著我。為了來(lái)學(xué)期更好的開(kāi)展工作，我擬從以下幾個(gè)方面入手：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟教育教學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念。不要怕因督導(dǎo)工作會(huì)得罪人，克服工作中的畏難情緒，加大工作力度，把督導(dǎo)工作盡可能做好。
2.進(jìn)一步處理好督與導(dǎo)的關(guān)系。堅(jiān)持督與導(dǎo)相合，以督為主，以導(dǎo)為輔，強(qiáng)化服務(wù)職能。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)與校領(lǐng)導(dǎo)的溝通，取得理解和支持。
相信在校領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和相關(guān)科室的大力配合下，我校的督導(dǎo)工作在提高教學(xué)質(zhì)量、規(guī)范教師教學(xué)一日常規(guī)、學(xué)生日常行為規(guī)范方面發(fā)揮出更大的作用。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)3
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、培訓(xùn)。
新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程；是對(duì)服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧再次鞏固的過(guò)程；是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn)：邊銷(xiāo)售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn)，這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來(lái)，我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會(huì)，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合，我們的'導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧，而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè)，整個(gè)程序需要各個(gè)部門(mén)的全力配合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張，雖然問(wèn)題不斷，但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門(mén)全力配合，大家一條心把事情做好，無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開(kāi)好，其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類(lèi)問(wèn)題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái)，希望以后的工作當(dāng)中這類(lèi)的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門(mén)頭字母間隔太開(kāi)；比如xx店經(jīng)過(guò)整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類(lèi)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。
建議：20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間，但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問(wèn)題是，各店鋪在過(guò)季或者特賣(mài)結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉，導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽，正價(jià)出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣(mài)的價(jià)格，那結(jié)果可想而知。
這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣(mài)場(chǎng)貨品難以控制，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后，倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽，否則將按個(gè)數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題！
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè)，xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀，也會(huì)給加盟商造成我們物流不專(zhuān)業(yè)的印象。建議：倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專(zhuān)業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日�；顒�(dòng)。
在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè)，除非有大量以前積累的VIP顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿(mǎn)送活動(dòng)，效果并不好。
所以建議：應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主，店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng)，這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日�；顒�(dòng)則多種多樣，建議以后能針對(duì)VIP客戶(hù)單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng)，比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來(lái)贈(zèng)送給VIP客戶(hù)。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議，以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的，我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性！所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告！
督導(dǎo)年終工作總結(jié)4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了學(xué)期末了，透視過(guò)去的兩個(gè)學(xué)期，在全體部?jī)?nèi)成員團(tuán)結(jié)一致下實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)部不斷壯大、不斷的發(fā)展、不斷的超越，部?jī)?nèi)已有了嶄新的面貌。以下是我部學(xué)期工作總結(jié)：
日常工作：
一.每周周一到周五，早上8：10和中午1：10開(kāi)始對(duì)實(shí)訓(xùn)班級(jí)的應(yīng)到情況進(jìn)行檢查。
1.胸卡的佩戴
2.實(shí)訓(xùn)服裝.鞋的穿著
3.班級(jí)實(shí)到人數(shù)
4.各班實(shí)訓(xùn)老師應(yīng)到情況進(jìn)行考核。期間，我部應(yīng)做到吹哨集合班級(jí)，快速整齊隊(duì)伍，保持各班紀(jì)律等工作。從班級(jí)集合到實(shí)訓(xùn)老師帶領(lǐng)班級(jí)進(jìn)入實(shí)訓(xùn)樓全過(guò)程都由我部負(fù)責(zé)。
二.我部從周一到周五每天早上和還要對(duì)各自實(shí)訓(xùn)班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)打掃情況進(jìn)行檢查，對(duì)未打掃的班級(jí)，找到班級(jí)負(fù)責(zé)人督促打掃，并且每周一至周五下午不定時(shí)抽查上課班級(jí)的教室衛(wèi)生。且把每天的衛(wèi)生檢查情況結(jié)果反饋至學(xué)生科，由學(xué)生科老師處理打掃不徹底的班級(jí)。經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的執(zhí)勤也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
1.集合時(shí)隊(duì)伍中有拿手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)等現(xiàn)象。
2.集合時(shí)隊(duì)伍中有個(gè)別人說(shuō)話.吃東西等。
3.檢查實(shí)訓(xùn)樓外圍衛(wèi)生時(shí)，一些同學(xué)亂扔瓜子皮等廢物。
針對(duì)以上等問(wèn)題實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)部進(jìn)行了整頓。玩手機(jī)、吃東西、嬉笑、打鬧等現(xiàn)象明顯減少甚至沒(méi)有，整頓紀(jì)律起到了很好的效果。
三.我部每周三中午開(kāi)例會(huì)，在例會(huì)上討論解決平日里發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，提一些促進(jìn)部門(mén)發(fā)展的建議。主辦、參與活動(dòng)：
1、今年9月底10月初我部承辦了“誦讀大賽”，效果較好，沒(méi)有出現(xiàn)較大的錯(cuò)誤，但是在小細(xì)節(jié)方面考慮不夠，出現(xiàn)了些問(wèn)題，但總體較好，得到了系領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評(píng)。
2、參與了本屆“機(jī)電工程系疊被子大賽”的幕后服務(wù)工作。
3、與其他部門(mén)積極配合維持了“校園歌手大賽”的會(huì)場(chǎng)秩序和同學(xué)進(jìn)出場(chǎng)秩序。
4、機(jī)電工程系學(xué)生會(huì)美化教學(xué)樓大掃除，實(shí)訓(xùn)督導(dǎo)部對(duì)13號(hào)實(shí)訓(xùn)樓，樓道廁所等進(jìn)行了大方面的清掃。清除多處衛(wèi)生死角，使同學(xué)們上實(shí)訓(xùn)課有一個(gè)良好的.環(huán)境。
5、參與了維持升國(guó)旗儀式機(jī)電系同學(xué)秩序
6、承辦了全院足球比賽，各系奮勇?tīng)?zhēng)先，效果良好，影響范圍較廣。
7、展望未來(lái)我部正在積極籌辦活動(dòng)有“第二屆舍歌大賽”等活動(dòng)，相信我們一定會(huì)圓滿(mǎn)完成此活動(dòng)
在以后我部積極完善考核制度，增強(qiáng)成員之間的交流，建立部門(mén)文化的建設(shè)。我部一定會(huì)堅(jiān)持不懈和認(rèn)真努力的工作，不辜負(fù)老師和同學(xué)對(duì)我們的殷勤期望，全心全意為全體師生服務(wù)。未來(lái)我部的全體成員一定會(huì)更加緊密的配合工作，協(xié)助各個(gè)部門(mén)共創(chuàng)美好的明天。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)5
市活動(dòng)辦組織的教育實(shí)踐活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議后，督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組迅速行動(dòng)，圍繞督導(dǎo)工作重點(diǎn)，指導(dǎo)市委18個(gè)督導(dǎo)組及時(shí)展開(kāi)工作，現(xiàn)就本周督導(dǎo)工作情況匯報(bào)如下：
一、本周督導(dǎo)工作開(kāi)展情況
1、召開(kāi)督導(dǎo)組全體人員培訓(xùn)會(huì)。會(huì)前，聯(lián)絡(luò)組會(huì)同綜合一組，完成了《督導(dǎo)工作方案》、《督導(dǎo)工作主要步驟》制定和相關(guān)資料的收集，并匯集成《督導(dǎo)工作手冊(cè)》，下發(fā)到市委各督導(dǎo)組。對(duì)督導(dǎo)組全體人員進(jìn)行了上崗前培訓(xùn)，明確了工作制度、工作紀(jì)律，提出了具體要求。
2、各督導(dǎo)組分別與被督導(dǎo)單位對(duì)接。各督導(dǎo)組合理確定內(nèi)部工作分工，明確工作職責(zé)和工作步驟，及時(shí)與被督導(dǎo)單位進(jìn)行溝通對(duì)接，確定集中辦公地點(diǎn)，協(xié)調(diào)解決督導(dǎo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)要求研究制定督導(dǎo)工作初步方案。截止目前，18個(gè)督導(dǎo)組已經(jīng)全部與所督導(dǎo)單位進(jìn)行了見(jiàn)面對(duì)接，交換了意見(jiàn)，統(tǒng)一了思想，確定了動(dòng)員會(huì)召開(kāi)時(shí)間。
3、督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組暢通上傳下達(dá)渠道。督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組督促18個(gè)督導(dǎo)組全部確定了聯(lián)絡(luò)員，明確了聯(lián)系電話，建立了電子郵箱，及時(shí)反饋信息、溝通情況、提出建議，確保活動(dòng)健康有序推進(jìn)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹部長(zhǎng)在活動(dòng)辦全體會(huì)議上的講話精神。9月12日，市委活動(dòng)辦全體會(huì)后，組長(zhǎng)立即召集督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組全體人員圍繞如何貫徹落實(shí)**部長(zhǎng)提出的“強(qiáng)化四種意識(shí)、發(fā)揮四個(gè)作用、把握四個(gè)注意和加強(qiáng)自身建設(shè)”的要求進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論。要求大家要牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，必須做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤，凡事“想”在領(lǐng)導(dǎo)“謀劃”之前，“干”在領(lǐng)導(dǎo)“安排”之前，“報(bào)”在領(lǐng)導(dǎo)“調(diào)度”之前，力求爭(zhēng)當(dāng)“四個(gè)第一”，即工作紀(jì)律第一、工作作風(fēng)第一、工作秩序第一、工作效率第一。
5、積極與省委督導(dǎo)組溝通。9月13日，組長(zhǎng)與兩位副組長(zhǎng)到省委督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組駐地與省委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了見(jiàn)面溝通，匯報(bào)了我市督導(dǎo)活動(dòng)的`安排部署、督導(dǎo)組構(gòu)成及督導(dǎo)工作進(jìn)程等情況，并報(bào)送了有關(guān)材料，交換了意見(jiàn)。省委督導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組對(duì)我市的工作給予了肯定并提出了一些指導(dǎo)性意見(jiàn)。
6、督促各單位抓緊召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。各督導(dǎo)組認(rèn)真履行職責(zé)，按照市委活動(dòng)《實(shí)施方案》要求，督促指導(dǎo)各被督導(dǎo)單位抓緊召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。具體進(jìn)展情況是：全市123個(gè)單位已召開(kāi)動(dòng)員會(huì)的單位4個(gè)，已確定時(shí)間尚未召開(kāi)的單位114個(gè);因特殊情況9月20日以后召開(kāi)的單位5個(gè)，均為教育系統(tǒng)的市屬高校。
二、活動(dòng)的主要特點(diǎn)
從督導(dǎo)情況看，全市教育實(shí)踐活動(dòng)主要呈現(xiàn)四個(gè)方面特點(diǎn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。全市動(dòng)員大會(huì)后，各單位高度重視，一把手親自安排部署，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦公室，及時(shí)與市委督導(dǎo)組對(duì)接溝通，研究制定本地本單位教育實(shí)踐活動(dòng)方案，與市委督導(dǎo)組研究商定動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)時(shí)間。
2、市委所在部門(mén)率先垂范。9月12日，市委組織部、市委辦公廳率先召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，市委、組織部長(zhǎng)，市委、秘書(shū)長(zhǎng)親自參加會(huì)議并作了重要講話。同時(shí)，圓滿(mǎn)完成了民主測(cè)評(píng)工作。兩個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視、行動(dòng)迅速，為全市教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展帶了個(gè)好頭。
3、活動(dòng)氛圍濃厚。各單位充分利用報(bào)紙、電視、牌匾、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏等方式，積極宣傳中央和省、市委關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義、決策部署，強(qiáng)化輿論宣傳，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，較好地營(yíng)造了全市教育實(shí)踐活動(dòng)的良好氛圍。
三、存在問(wèn)題
一是進(jìn)展不平衡。有的部門(mén)已經(jīng)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，但也有個(gè)別部門(mén)片面強(qiáng)調(diào)工作忙，只是確定了動(dòng)員時(shí)間，活動(dòng)方案、主要領(lǐng)導(dǎo)講話等還未集中研究確定，在一定程度上影響了進(jìn)度和效果;二是根據(jù)督導(dǎo)組審核少數(shù)單位活動(dòng)方案看，僅僅滿(mǎn)足于規(guī)定動(dòng)作不走樣，自選動(dòng)作不多。
四、下周工作計(jì)劃、重點(diǎn)
1、審閱被督導(dǎo)單位活動(dòng)方案。對(duì)被督導(dǎo)地區(qū)和單位的活動(dòng)方案以及主要負(fù)責(zé)同志動(dòng)員大會(huì)講話進(jìn)行審閱把關(guān)，做到規(guī)定動(dòng)作一項(xiàng)不落，自選動(dòng)作切合實(shí)際，重點(diǎn)在突出針對(duì)性和操作性上提出意見(jiàn)建議。督促被督導(dǎo)地區(qū)和單位及時(shí)將活動(dòng)方案上報(bào)市委教育實(shí)踐活動(dòng)辦審核備案。
2、督促各地區(qū)和單位按時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。督導(dǎo)組組長(zhǎng)要主動(dòng)與被督導(dǎo)地區(qū)和單位主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行溝通，了解活動(dòng)準(zhǔn)備情況，開(kāi)展活動(dòng)的總體考慮，提出意見(jiàn)建議。商定按計(jì)劃召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)等事宜。
3、加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。督促各級(jí)各單位通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)輿論造勢(shì)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，努力營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)6
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名的銷(xiāo)售督導(dǎo)人員雖然帶來(lái)了一定的效果，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成工作，特對(duì)階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
剛到公司時(shí)，對(duì)產(chǎn)品面料方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的督導(dǎo)，并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)這一年的督導(dǎo)工作，也由于時(shí)間的倉(cāng)促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來(lái)了：
在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這一年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行全面的一個(gè)培訓(xùn)，他們?cè)趯?duì)面料知識(shí)的了解和產(chǎn)品知識(shí)的問(wèn)題上是很渴求進(jìn)步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問(wèn)題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問(wèn)題，起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋�(gè)一個(gè)的先后順序來(lái)培訓(xùn)就行了，可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅(jiān)持下來(lái)始終都是白忙活一場(chǎng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，最終就像風(fēng)沙飛過(guò)留下沉重的思想負(fù)擔(dān)，后來(lái)我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問(wèn)題從而針對(duì)性的對(duì)其下藥，幾個(gè)來(lái)回下來(lái)他們也知道了自己的問(wèn)題所在。
雖然這種方法不是最好的但對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的.時(shí)候我還需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購(gòu)拋來(lái)的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問(wèn)題，所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己，讓終端的導(dǎo)購(gòu)掌握更多家紡方面的知識(shí)：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導(dǎo)購(gòu)都達(dá)到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶(hù)中有的會(huì)說(shuō)他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問(wèn)題，等等一系列的問(wèn)題，
而陳列就是一個(gè)店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫(huà)眼點(diǎn)睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對(duì)這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí)，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺(jué)。
一年的時(shí)間里，我得到了很多感謝所有對(duì)我?guī)椭^(guò)和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!
督導(dǎo)年終工作總結(jié)7
進(jìn)入公司快半年時(shí)間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開(kāi)始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作�，F(xiàn)將過(guò)去的一年的工作作以下總結(jié)。
1、x月份剛進(jìn)入公司，主要是對(duì)公司日常運(yùn)作以及本職工作的一個(gè)了解階段，通過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情況和工作職責(zé)。
作為市場(chǎng)督導(dǎo)，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷(xiāo)，哪些滯銷(xiāo)都要清楚，同時(shí)還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。
在這過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，包括貨品，專(zhuān)柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場(chǎng)督導(dǎo)作為公司與代理商的紐帶，必須有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責(zé)任心才能把工作做好。
3、x月份主要是訂貨會(huì)的相關(guān)事情，由前期的準(zhǔn)備階段到訂貨會(huì)結(jié)束，提升最快的是對(duì)貨品的陳列方面。
通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導(dǎo)，我對(duì)貨品的陳列有了很大的進(jìn)步，也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列，和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習(xí)，特別是一些國(guó)際品牌的陳列更值得我去學(xué)習(xí)。
4、主要針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)和協(xié)助銷(xiāo)售。
x月份的出差可以說(shuō)是對(duì)我前期知識(shí)積累的一次檢驗(yàn)。在駐店期間，對(duì)員工培訓(xùn)了基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類(lèi)和皮料的'護(hù)理方法。
在駐店期間除了培訓(xùn)，大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷對(duì)日后工作將會(huì)有很大的幫助，特別是做培訓(xùn)的時(shí)候，有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)會(huì)更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的一些見(jiàn)解。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，服裝行業(yè)了解尚淺，要學(xué)習(xí)的還有很多。正因?yàn)檫@樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
明年工作計(jì)劃
20xx年的工作繼續(xù)圍繞著提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解。現(xiàn)將20xx年工作做以下計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉新貨品的銷(xiāo)售情況。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的熟悉程度，加強(qiáng)普通話的鍛煉。
2、了解所有競(jìng)爭(zhēng)品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風(fēng)格，產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情況。
3、爭(zhēng)取20xx年能夠出差不同區(qū)域，了解全國(guó)市場(chǎng)情況。
4、爭(zhēng)取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫綄?shí)際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，為公司創(chuàng)造效益。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)8
我來(lái)xxx擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了，感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái)，作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
臨近年末，回顧總結(jié)這段時(shí)間的工作：在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責(zé)。發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)的工作就是在賣(mài)場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到督導(dǎo)工作的重要。樓面督導(dǎo)作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項(xiàng)工作任務(wù)和管理制度，正確引導(dǎo)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問(wèn)題，通過(guò)各種管理措施，確保賣(mài)場(chǎng)四大職能——現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售、商品、人員的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和最佳契合。服務(wù)于顧客，服務(wù)于各商鋪！督導(dǎo)的工作責(zé)任是：管天、管地、管人、管商品，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況全權(quán)負(fù)責(zé)。細(xì)化如下：
1、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，負(fù)責(zé)樓面現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
3、負(fù)責(zé)檢查商品價(jià)格標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)檢查現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時(shí)反饋信息。
5、負(fù)責(zé)檢查樓面導(dǎo)購(gòu)的`考勤情況，合理安排導(dǎo)購(gòu)就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺(jué)等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的任務(wù)，重點(diǎn)是房租的催繳，嚴(yán)查私單，保護(hù)公司的利益，做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足：導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞；在賣(mài)場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；違規(guī)使用POS機(jī)，私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生；為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石，打動(dòng)他們內(nèi)心，促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不能以罰單為目的。另外自己和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高，這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說(shuō)，隔行如隔山，如何做好督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷(xiāo)技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做�！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之，在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)9
一、 科大教學(xué)方面：
本學(xué)期各位老師普遍都能遵守教學(xué)紀(jì)律，按時(shí)上下課。其中環(huán)境工程院系和英語(yǔ)系學(xué)生課堂出勤率較好，分別為97%和95%，文法和計(jì)算機(jī)的課堂出勤率都為91%，教師私自調(diào)�？涩F(xiàn)象主要集中在節(jié)假日前，其中五一假期前文法學(xué)院出現(xiàn)兩人私自調(diào)課沒(méi)按課表上課現(xiàn)象，其他學(xué)院有提前半小時(shí)下課現(xiàn)象。
本學(xué)期學(xué)生對(duì)科大教師教學(xué)滿(mǎn)意度較高。
二、分校教學(xué)督導(dǎo)情況：
1、聽(tīng)課及例會(huì)概況。本學(xué)期督導(dǎo)員共聽(tīng)課34人次，召開(kāi)例會(huì)1次。各位督導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)本學(xué)期教學(xué)工作和督導(dǎo)工作的要求，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真記錄教師授課及學(xué)生聽(tīng)課情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中所存在的問(wèn)題，并把有關(guān)亟待解決的問(wèn)題向所屬部門(mén)匯報(bào)，迅速予以解決，對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高，起到較大的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
2、教師情況。本學(xué)期絕大多數(shù)教師能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，遵守課堂紀(jì)律，按時(shí)上下課，課堂上講稿內(nèi)容充實(shí)，講授方法適當(dāng)，多媒體教學(xué)使用得當(dāng)，教學(xué)效果較好。如張延燕的課件制作充分，案例教學(xué)豐富；李桂新、劉冬惠的課課堂駕馭良好，知識(shí)銜接合理，教學(xué)效果突出。
3、學(xué)生情況�？傮w上看，絕大多數(shù)學(xué)生能按時(shí)上課，課堂上守紀(jì)律，聽(tīng)課認(rèn)真，不做小動(dòng)作，學(xué)得比較積極主動(dòng)，表現(xiàn)為“規(guī)律性”的情況有二：
第一，一、二年級(jí)學(xué)生，特別是一年級(jí)學(xué)生，不但到課率高，還能提前幾分鐘到達(dá)教室，課堂紀(jì)律好，遲到的甚少，其中工程系和英語(yǔ)系學(xué)生出勤率都在97%左右。
第二，坐在前幾排的學(xué)生，聽(tīng)課認(rèn)真，不大做小動(dòng)作，而坐在后幾排的'學(xué)生，有的不太認(rèn)真聽(tīng)課，自由散漫，做小動(dòng)作，擺弄手機(jī)，談話，吃東西等。
三、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及建議。
（一） 發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題：
1、部分教師講課內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出，邏輯性不強(qiáng)，導(dǎo)致學(xué)生興趣較低。
2、多媒體教學(xué)方面。機(jī)房授課效果不夠理想，實(shí)操內(nèi)容不多，學(xué)生興趣較低。
3、部分教師教學(xué)目標(biāo)的掌控不夠有力，達(dá)不到教學(xué)目的。
4、部分教師對(duì)課堂紀(jì)律的管控不嚴(yán)。
5、部分教師學(xué)生課堂出勤率較低。如張憲搏老師的課堂出勤率為81%。
�。ǘ� 建議：
1、教師教學(xué)必須重視教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的。
2、 認(rèn)為要進(jìn)一步研究學(xué)生的知識(shí)接受能力、理解能力，以便收到更好的教學(xué)效果。
3、 加強(qiáng)對(duì)高職教學(xué)的特點(diǎn)和目的的研究，將教學(xué)與育人有效結(jié)合起來(lái)。
4、聽(tīng)課的反饋機(jī)制要暢通，以便及時(shí)有效地推動(dòng)教學(xué)。其他教學(xué)問(wèn)題如教學(xué)條件、設(shè)施等的問(wèn)題也要及時(shí)反饋給督導(dǎo)辦公室或者學(xué)校相關(guān)部門(mén)，以便及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題，保證教學(xué)。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)10
自從xx開(kāi)始招聘開(kāi)始我就在那報(bào)名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來(lái)的各種好處，如：買(mǎi)衣服不要再東跑西跑、給人民帶來(lái)了在家門(mén)口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等，我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來(lái)就能大家門(mén)口找到工作真的好開(kāi)心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對(duì)這行業(yè)的一無(wú)所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過(guò)督導(dǎo)，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣(mài)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個(gè)月來(lái)，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的.是軟件，俗話說(shuō)，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，依然是一個(gè)全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來(lái)，營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時(shí)工作中，能利用各種機(jī)會(huì)，在員工間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性商品常識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識(shí)，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時(shí)在規(guī)范化管理的過(guò)程中，本人自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。
督導(dǎo)的工作場(chǎng)所就是賣(mài)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。
4、堅(jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。
配合柜組和營(yíng)業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)，三個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場(chǎng)在商品退換方面的相關(guān)辦法，對(duì)每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個(gè)月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月來(lái)，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時(shí)，善于通過(guò)日常口頭表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)來(lái)保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動(dòng)更多員工，形成一個(gè)和諧的工作團(tuán)隊(duì)。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)11
通過(guò)市場(chǎng)的巡查與監(jiān)督/維護(hù)，更為了提升單店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，使品牌在市場(chǎng)上得到更好的發(fā)展與推擴(kuò)，現(xiàn)將市場(chǎng)部督導(dǎo)對(duì)于一個(gè)月內(nèi)的工作總結(jié)歸于如下：
一、貨品陳列
由于各店的導(dǎo)購(gòu)都是新近員工并且都是第一次接觸家居服與保暖內(nèi)衣對(duì)產(chǎn)品陳列都是很迷茫不知如何放手去做，很多同事都是在等待公司人員下去再做調(diào)整，沒(méi)有學(xué)習(xí)度。更沒(méi)有責(zé)任感。
解決方案：
深入各店加大對(duì)同事的.溝通，加強(qiáng)對(duì)貨品陳列的培訓(xùn)，更大的讓同事了解恒源祥，，學(xué)習(xí)恒源祥。懂恒源祥。
二、店面貨品信息
各店貨品信息過(guò)于混亂，庫(kù)存與銷(xiāo)售沒(méi)有明細(xì)記錄，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)店面日常工作的匯報(bào)與總結(jié)。
解決方案：
先對(duì)各店進(jìn)行貨品盤(pán)點(diǎn)，并做好詳細(xì)的賬本記錄，進(jìn)行人員培訓(xùn)如何做好店面的貨品信息，并暫訂人員負(fù)責(zé)賬戶(hù)的記錄。暫定儲(chǔ)備店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店面的日常工作與匯總。
三、店面貨品跟進(jìn)信息
各店貨品并不齊全，新款式跟進(jìn)沒(méi)有及時(shí)，店面補(bǔ)貨不夠迅速。補(bǔ)貨時(shí)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨，調(diào)貨，倉(cāng)庫(kù)與店面之間也沒(méi)有很好的去溝通。
解決方案：
多跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)了解更多貨品信息，多與倉(cāng)庫(kù)交流，跟據(jù)各店陳列要求再進(jìn)行貨品補(bǔ)充。拉近店面與倉(cāng)庫(kù)之間的距離，及時(shí)的將各店面貨品補(bǔ)充到位與飽滿(mǎn)。。。
總結(jié)：
為了更好的提升店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，更好的展現(xiàn)出品牌形象，督導(dǎo)將每日將加大駐店時(shí)間，結(jié)合實(shí)際的給導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)好相關(guān)的店面制度與相關(guān)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，陳列要點(diǎn)，規(guī)范日常工作的行為規(guī)范，讓員工了解企業(yè)文化，有品牌意識(shí)．了解產(chǎn)品知識(shí)，多了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)﹑價(jià)格﹑款式。加快賬目的詳細(xì)工作，對(duì)重點(diǎn)員工的培訓(xùn)，讓新員工能迅速適應(yīng)新環(huán)境。督導(dǎo)好倉(cāng)庫(kù)管理人員，讓貨品正常的流入到店面，做好倉(cāng)庫(kù)與店面的賬目來(lái)往。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)12
本學(xué)期作為學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)員，在校領(lǐng)導(dǎo)和校督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行督導(dǎo)員職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了督導(dǎo)室下達(dá)的任務(wù)，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作加以借鑒，現(xiàn)就本人本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
一、聽(tīng)課情況
本學(xué)期共聽(tīng)課47人次，其中基礎(chǔ)部22人次，商貿(mào)系8人次，信息2人次，會(huì)計(jì)系15人次，其中外聘教師8人次。聽(tīng)課對(duì)象，包括系部教研室主任、近三年新引進(jìn)的青年教師和外聘教師。外聘教師中有不備課、無(wú)講稿、無(wú)教案、工作態(tài)度不認(rèn)真的現(xiàn)象，校內(nèi)教師整體情況較好，聽(tīng)課成績(jī)均在80分以上，反映了我校教師具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
堅(jiān)持有督、有導(dǎo)，督、導(dǎo)相互結(jié)合，互為補(bǔ)充的督導(dǎo)工作要求，每聽(tīng)完一次課，當(dāng)堂就與任課老師進(jìn)行交流溝通，分享經(jīng)驗(yàn)，肯定成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)，指出不足和存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題解決的方法和能力提高的途徑。尤其對(duì)新近教師和外聘教師，進(jìn)行了跟蹤聽(tīng)課督導(dǎo)，及時(shí)肯定其進(jìn)步，指出存在的問(wèn)題，并教給他們教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，使他們能快速的適應(yīng)教學(xué)，提高教學(xué)水平。具體情況為：
1.授課教師情況
教師們于課堂上傳道授業(yè)解惑，教書(shū)育人，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度認(rèn)真，備課充分，講授熟練、生動(dòng)，條理清楚，氣氛活躍，能按時(shí)上下課，課堂教學(xué)都取得了較好的效果。
(1)多數(shù)老師在教學(xué)中使用了靈活的教學(xué)方法。教學(xué)設(shè)計(jì)科學(xué)，內(nèi)容安排合理，詳解教學(xué)重、難點(diǎn)，并注意結(jié)合學(xué)生及其專(zhuān)業(yè)、興趣等列舉案列，在實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行加深和拓展的同時(shí)鍛煉學(xué)生分析問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，并。寓思想教育于知識(shí)傳授之中。
(2)多媒體教學(xué)的使用：多數(shù)老師采取了多媒體手段輔助教學(xué)，直觀、生動(dòng)，課程信息量大，大部分課程的'課件也較規(guī)范。教師的主、副板書(shū)設(shè)計(jì)規(guī)范有序，教師教態(tài)自然，語(yǔ)言準(zhǔn)確、生動(dòng)，反饋及時(shí)、準(zhǔn)確。
2.學(xué)生情況
多數(shù)被聽(tīng)課班級(jí)的課堂紀(jì)律秩序良好，老師嚴(yán)格考勤，嚴(yán)加管控手機(jī)。但在部分被聽(tīng)課的外聘老師的課堂上個(gè)別學(xué)生上課講話、睡覺(jué)、遲到而不及時(shí)加以教育、管理和制止的情況仍有存在。
3.教學(xué)材料檢查情況。根據(jù)我校教學(xué)管理的相關(guān)規(guī)定，教師上課需攜帶的教學(xué)材料包括：課程教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表、教材、教案、講稿等教學(xué)資料。在本學(xué)期所聽(tīng)的47人次課中，絕大多數(shù)教師上課時(shí)教學(xué)材料齊備，內(nèi)容充實(shí)，教學(xué)進(jìn)度符合計(jì)劃安排。有1位外聘教師無(wú)教案，2位外聘教師教學(xué)材料欠規(guī)范、完整。
二、存在的問(wèn)題及建議
1.存在的主要問(wèn)題
(1)教學(xué)方法上仍需進(jìn)一步探討研究、改進(jìn)完善。尤其是外聘教師，教學(xué)方法呆板，對(duì)學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)。沒(méi)有師生互動(dòng)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。
(2)個(gè)別教師在使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)時(shí)，存在教學(xué)內(nèi)容過(guò)多或過(guò)簡(jiǎn)、課堂設(shè)計(jì)欠合理、課件制作不夠精練、課件播放過(guò)快等問(wèn)題，個(gè)別老師在授課過(guò)程中一直站在講臺(tái)或操作臺(tái)邊上幾乎與學(xué)生無(wú)交流，這些都會(huì)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生影響。此情況外聘教師尤其突出。
(3)個(gè)別教師(主要是外聘教師、年輕教師)對(duì)課堂紀(jì)律的控制不夠嚴(yán)格，課堂上有講話、睡覺(jué)、看漫畫(huà)、玩游戲的現(xiàn)象，個(gè)別教師上課時(shí)學(xué)生進(jìn)出教室不請(qǐng)假、不喊報(bào)告，而老師不管理、不考勤。
�。�4）外聘教師遲到、無(wú)教案、無(wú)講稿、無(wú)備課、教學(xué)內(nèi)容與計(jì)劃不符。
2.幾點(diǎn)建議
(1)各系部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的組織與管理，強(qiáng)化專(zhuān)題教研活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的研究和改革，對(duì)外聘教師的管理要加強(qiáng)。建立起對(duì)青年教師培養(yǎng)的師徒幫帶團(tuán)隊(duì)，規(guī)范要求，開(kāi)展新教師和外聘教師的匯報(bào)課活動(dòng)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
(2)對(duì)教學(xué)課件評(píng)比和篩選，提高教學(xué)課件制作水平，同時(shí)采取措施，減少教師對(duì)課件的過(guò)分依賴(lài)，真正發(fā)揮教學(xué)課件的“輔助”作用。
(3)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思想、素質(zhì)、課堂紀(jì)律等方面教育，形成齊抓共管。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)13
20xx年，我們?cè)诮逃贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對(duì)責(zé)任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營(yíng)養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進(jìn)行了督查，對(duì)存在的問(wèn)題提出限期整改書(shū)面意見(jiàn)，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)常開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
教育督導(dǎo)辦公室是一個(gè)特殊的崗位，不僅要求每個(gè)工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個(gè)工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，并具有分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐作為履行職責(zé)、干好工作的基本要求和工作準(zhǔn)則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立先進(jìn)的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭(zhēng)使自己成為專(zhuān)家型督學(xué)，爭(zhēng)做知識(shí)型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
二、加強(qiáng)了對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校常規(guī)教育教學(xué)工作的督查
我們每月都對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進(jìn)行了督查，并深入課堂，隨堂聽(tīng)課。在督查過(guò)程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類(lèi)計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記，聽(tīng)課記錄共3000余本。
對(duì)督查中存在的一些問(wèn)題，我們及時(shí)反饋給了學(xué)校，并進(jìn)行了跟蹤督查；對(duì)存在問(wèn)題比較嚴(yán)重的個(gè)別教師，我們采出了單獨(dú)交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校開(kāi)展各種教育教研活動(dòng)
一年來(lái)，我們先后組織了xx區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)、xx區(qū)中小學(xué)起始年級(jí)任課教師新課標(biāo)培訓(xùn)活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊(duì)參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動(dòng)。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開(kāi)課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開(kāi)課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開(kāi)課等活動(dòng)。
全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽(tīng)課至少50節(jié)以上，每聽(tīng)完一節(jié)課我們都要與授課人面對(duì)面交談，反饋，推動(dòng)了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動(dòng)。
四、跟蹤督查各種熱點(diǎn)問(wèn)題，完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準(zhǔn)備在xx鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問(wèn)題，積極與當(dāng)?shù)攸h委和政府進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。
我縣中小學(xué)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)午餐工作以來(lái)，依照局里的指示，我們把這項(xiàng)任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對(duì)轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進(jìn)行了不下于5次的專(zhuān)項(xiàng)督查：組織各學(xué)校召開(kāi)行政和后勤工作人員會(huì)議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對(duì)營(yíng)養(yǎng)午餐專(zhuān)帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給出整改意見(jiàn)，確保了這項(xiàng)工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時(shí)也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個(gè)70多歲的`退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門(mén)去做安撫調(diào)解工作，維護(hù)教育和諧穩(wěn)定。
總之，一年以來(lái)，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過(guò)不斷的探索和努力，完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。在此期間，我們也遇到過(guò)不少的困難：如辦公經(jīng)費(fèi)不足，單純依靠向各學(xué)�；I集經(jīng)費(fèi)，工作不好開(kāi)展；個(gè)別學(xué)校對(duì)于我們的督查整改意見(jiàn)有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來(lái)了很大的壓力。
在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級(jí)的指示，推動(dòng)我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)14
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了xx，成為一名市場(chǎng)督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，心得體會(huì)有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
一、工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一)年終答謝會(huì)
初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì)。
會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶(hù)約60人，會(huì)上請(qǐng)到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽(tīng)了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專(zhuān)業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。
會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶(hù)也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場(chǎng)服務(wù)
我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以?xún)r(jià)格來(lái)區(qū)分，xx、xx彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。
我的`工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷(xiāo)售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。xx出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、工作感想
在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。個(gè)人簡(jiǎn)歷能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。
在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷(xiāo)售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。
這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記....
三、新年計(jì)劃
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一)在銷(xiāo)售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度，提高自己的銷(xiāo)售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
市場(chǎng)督導(dǎo)年終工作總結(jié)4
我于今年x月份加入xx，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名市場(chǎng)督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理
要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理
這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門(mén)面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，
xx年已經(jīng)過(guò)去，在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)積極抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
督導(dǎo)年終工作總結(jié)15
三、通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)工作，使系部的教學(xué)管理水平有了顯著的提高
系主任作為系督導(dǎo)組的成員之一，參與了聽(tīng)課、評(píng)課的全過(guò)程。這樣，就使其對(duì)全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，在評(píng)課、討論的過(guò)程中，多方聽(tīng)取意見(jiàn)、接受院督導(dǎo)辦的指導(dǎo)，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對(duì)于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開(kāi)展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
在校行政的領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處的具體指導(dǎo)下，20xx年校教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)全國(guó)一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的發(fā)展目標(biāo)，按照學(xué)校的整體工作部署和教務(wù)處20xx年工作計(jì)劃，我們作了以下主要工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、到兄弟院�？疾鞂W(xué)習(xí)，借鑒外校督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)
今年3月初，根據(jù)教務(wù)處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京農(nóng)學(xué)院、北京林學(xué)院考察學(xué)習(xí)，聽(tīng)取了兄弟院校介紹的教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)我們有很大啟發(fā)。比如北師大新進(jìn)教師一年內(nèi)不上課，主要是備課、聽(tīng)課作好助教工作。
中國(guó)農(nóng)大評(píng)教打分，平均分低于80分者，評(píng)職稱(chēng)時(shí)一票否決；北京農(nóng)學(xué)院對(duì)教師課件問(wèn)題研究，并已出版了論文集專(zhuān)著；北京林業(yè)大學(xué)對(duì)青年教師的崗前培訓(xùn)很有特色和成效等。這些作法和經(jīng)驗(yàn)、對(duì)我校有關(guān)工作有指導(dǎo)和借鑒作用。參觀考察情況，已寫(xiě)有《去北京兄弟院校學(xué)習(xí)匯報(bào)》上交教務(wù)處，教學(xué)督導(dǎo)組也專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)聽(tīng)取了情況傳達(dá)和討論，對(duì)改進(jìn)我們的工作有促進(jìn)作用。
二、協(xié)助教務(wù)處做好期中教學(xué)檢查和期末考試巡視工作
作為常規(guī)工作，期中教學(xué)檢查與期末考試都是非常重要的教學(xué)管理環(huán)節(jié)。在上半年的期中教學(xué)檢查中，主要是檢查08—09學(xué)年兩學(xué)期的試卷，校教學(xué)督導(dǎo)員分在三個(gè)組內(nèi)，每組都要到5—6個(gè)學(xué)院進(jìn)行檢查。主要是抽查試卷看改的'是否規(guī)范，有沒(méi)有配套的教學(xué)大綱，A、B卷及答案要點(diǎn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，所寫(xiě)試卷分析是否規(guī)范和有針對(duì)性。每個(gè)督導(dǎo)都盡心盡力，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
在下半年期中檢查中，主要是對(duì)xx屆畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量及相關(guān)資料、近三年來(lái)新進(jìn)教師講課情況和閱卷情況以及高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、物理、化學(xué)、電工、力學(xué)、制圖、中文寫(xiě)作等學(xué)科批改作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。由于時(shí)間緊、任務(wù)重、在教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員通過(guò)緊張工作，完成了任務(wù)，并寫(xiě)出小結(jié)。檢查情況及改進(jìn)意見(jiàn)，在校教學(xué)工作會(huì)議上由宋安東處長(zhǎng)向會(huì)議作了匯報(bào)。
三、協(xié)助教務(wù)處對(duì)獲教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)提名教師進(jìn)行了聽(tīng)課評(píng)比
上半年4月中旬，教務(wù)處對(duì)34個(gè)提名教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)的教師，進(jìn)行聽(tīng)課打分評(píng)比，共分十二個(gè)評(píng)比小組，校院兩級(jí)督導(dǎo)員都參加了聽(tīng)課工作。經(jīng)過(guò)一周時(shí)間隨堂聽(tīng)課、打分、再加上學(xué)生評(píng)教、評(píng)審、公示等環(huán)節(jié)，其中26位教師獲教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)，使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員工作會(huì)議，總結(jié)了工作，交流了經(jīng)驗(yàn)。
在年初的教學(xué)工作會(huì)議上，我們建議召開(kāi)校、院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員會(huì)議，以便更好交流思想總結(jié)工作，提高督導(dǎo)工作水平。今年11月16日，這個(gè)會(huì)議終于召開(kāi)，而且各院教學(xué)副院長(zhǎng)和年青教師代表也參加了會(huì)議。在會(huì)議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導(dǎo)員發(fā)了言，傳達(dá)了省督導(dǎo)會(huì)議精神，或者談了個(gè)人從事督導(dǎo)工作的作法和體會(huì)，并對(duì)教學(xué)工作提出不少建設(shè)性意見(jiàn)。
五、參加了省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會(huì)，加強(qiáng)了校際之
4間的交流。
今年11月初，校教學(xué)督導(dǎo)員在教務(wù)處支持下，赴洛陽(yáng)河南科技大學(xué)，參加省第六屆高校教學(xué)督導(dǎo)工作研討會(huì)。在會(huì)上聽(tīng)取了省教育廳高教處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)河南省教育狀況的介紹。對(duì)教育戰(zhàn)線熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的分析，以及對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的期望。
我們六個(gè)督導(dǎo)員分別參加了三個(gè)大組的討論，在會(huì)上也介紹了我校督導(dǎo)工作進(jìn)展情況及遇到的新問(wèn)題，與兄弟院校同行共同協(xié)商，尋找解決辦法。會(huì)上還積極籌備成立河南省高校教學(xué)督導(dǎo)協(xié)會(huì)（或研究會(huì)），我們也表示積極參與活動(dòng)。
六、協(xié)助人事、教務(wù)處搞好新進(jìn)教師的培訓(xùn)與管理，使崗前培訓(xùn)班順利結(jié)束
今年10月底到11月初，人事處、教務(wù)處聯(lián)合對(duì)今年新進(jìn)教師60多人進(jìn)行崗前培訓(xùn)，校教學(xué)督導(dǎo)員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓(xùn)班上作了報(bào)告，引導(dǎo)青年教師熱愛(ài)教育事業(yè)、教書(shū)
5育人、為創(chuàng)造一流農(nóng)業(yè)大學(xué)多做貢獻(xiàn)。每天有一個(gè)督導(dǎo)員主持并考勤，結(jié)束時(shí)每個(gè)學(xué)員寫(xiě)了總結(jié)，談了自已參加學(xué)習(xí)班的收獲與提高，聽(tīng)課記錄也上交教務(wù)處存檔，督導(dǎo)員對(duì)培訓(xùn)班作了總結(jié)，并提出有關(guān)建議，以便改進(jìn)工作。
七、在督導(dǎo)方面
為8個(gè)學(xué)院09級(jí)學(xué)生作成才之道報(bào)告18場(chǎng)，受到學(xué)生普遍好評(píng)（其余澩院放到下學(xué)期進(jìn)行），結(jié)合學(xué)生普遍反映普化難學(xué)問(wèn)題，講大學(xué)的學(xué)習(xí)方法9次，為考研學(xué)生輔導(dǎo)3次。
八、對(duì)加強(qiáng)教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量的建議
今年12月29日，教學(xué)督導(dǎo)員召開(kāi)會(huì)議，回顧總結(jié)了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進(jìn)教學(xué)管理，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。
1、借鑒兄弟院校經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)和改進(jìn)我校多媒體教學(xué)的管理。我
6校多媒體在教學(xué)中的運(yùn)用越來(lái)越多，對(duì)教育教學(xué)工作有很大推動(dòng)作用。但也應(yīng)看到，一些青年教師在使用多媒體教學(xué)中存在不少問(wèn)題，應(yīng)引起重視并加以改進(jìn)。我們到北京農(nóng)學(xué)院參觀考察時(shí)，看到他們對(duì)多媒體教學(xué)體會(huì)的論文集《高等農(nóng)林院校多媒體教學(xué)質(zhì)量探索與研究》一書(shū)，內(nèi)容豐富，有啟發(fā)指導(dǎo)作用。
書(shū)后附有《多媒體課件的制作評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《多媒體教學(xué)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》、《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)系列標(biāo)準(zhǔn)（CELTS）分類(lèi)與編號(hào)》對(duì)我們規(guī)范課件制作與多媒體教學(xué)活動(dòng)有指導(dǎo)作用。建議我們購(gòu)回一些書(shū)，并研究我們的改進(jìn)意見(jiàn)。
2、每年工會(huì)在組織教師進(jìn)行講課大賽或課件制作比賽時(shí)，能否與教務(wù)處聯(lián)手合作，使比賽成果得到推廣，發(fā)揮更大效益。
3、每個(gè)學(xué)院的系是基層教學(xué)管理單位，系主任也是骨干教師或?qū)W術(shù)帶頭人。建議教務(wù)處能否在每學(xué)期或每年，有準(zhǔn)備地召開(kāi)一次系主任會(huì)議、交流、研究教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題，教務(wù)處的文件與指示精神也可直接傳達(dá)到基層教師中間。
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