年終個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
回顧今年，對(duì)于我來說是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了，去年是我出團(tuán)率最高的一年。在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識(shí)面不夠廣，如果帶一個(gè)長線團(tuán)（5天以上），就會(huì)有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題，導(dǎo)游的知識(shí)好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會(huì)做得很出色。想要達(dá)到這個(gè)效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來越滿了。在帶團(tuán)當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：
1。接團(tuán)前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料（如：有名的旅游點(diǎn)、人物、特產(chǎn)等等）。以便和客人有共同語言，使他們對(duì)我有一種親切感。
2：和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個(gè)表示友好的'信息，為以后的合作做好鋪墊。
3：游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因?yàn)橛慰涂吹降亟訉?dǎo)游后，心里首先會(huì)產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對(duì)于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因?yàn)榱己玫拈_端是成功的一半。
4：客人入住賓館后去每個(gè)房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時(shí)解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。
5：團(tuán)隊(duì)到來的第一餐一定要用好，用餐前我會(huì)給客人介紹清楚團(tuán)隊(duì)餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時(shí)調(diào)整。
6：公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對(duì)自己和公司都有好處。
7：講解內(nèi)容我會(huì)根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡(jiǎn)適度，有計(jì)劃性的算時(shí)間。比如走什么路，多長時(shí)間、應(yīng)講什么；怎樣的客人適合搞什么娛樂活動(dòng)等等。
8：開場(chǎng)白非常重要。上車后我不會(huì)急著自我介紹，因客人初來乍到對(duì)陌生的地方會(huì)很好奇，我就等個(gè)幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會(huì)有人說：“導(dǎo)游，你姓什么？給我們介紹一下吧！”
這時(shí)全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會(huì)印象深刻了。乘機(jī)還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個(gè)人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會(huì)是個(gè)定時(shí)炸彈。
9：跟客人拉近距離有個(gè)小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時(shí)叫他一聲，他會(huì)覺得我總是在注意他。就會(huì)有一種優(yōu)越感，各個(gè)方面他就會(huì)配合我了！最起碼他不會(huì)是第一個(gè)反對(duì)我的人。
10：我認(rèn)為送團(tuán)總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時(shí)，我一定會(huì)總結(jié)一下整個(gè)旅游行程，里面所有的景點(diǎn)都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會(huì)說有的景點(diǎn)沒去，這樣就會(huì)帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點(diǎn)小問題，他們回去也不會(huì)再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。
我的感悟：
我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因?yàn)槁眯猩绲囊粋�(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對(duì)他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問題時(shí)不能逃避，要就地解決，不能帶回組團(tuán)社。
導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對(duì)待。不過我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)還是自己要先學(xué)會(huì)做人。對(duì)待客人要像對(duì)帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會(huì)說：“像對(duì)待親人那樣？我做不到！”但我堅(jiān)信，付出與回報(bào)是成正比的。只要你真誠付出就會(huì)名利雙收。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
工作的結(jié)尾總是匆忙的，一年來的準(zhǔn)備和努力，都會(huì)在在最后成為動(dòng)力，成為目標(biāo)�；仡欉@一年以來，我在工作中積極的執(zhí)行著自己的工作職責(zé)。在工作中積極奮斗，嚴(yán)格遵守著領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作的職責(zé)。盡管不能說的是成績(jī)最出色的員工，但卻也通過自身的努力，在工作中拼命進(jìn)步和成長過了！
在這一年里，我一直都在自我的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的堅(jiān)守我自身的職責(zé)，來領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，努力的為xxx公司做出了自身的貢獻(xiàn)。如今，一年結(jié)束，我反思自己在工作中的經(jīng)歷和結(jié)果，對(duì)一年的成績(jī)做如下總結(jié)：
一、熱情工作，積極目標(biāo)
在工作中，盡管因?yàn)槲掖_實(shí)經(jīng)驗(yàn)，但卻能一直保持著自身的熱情和態(tài)度。我從工作中領(lǐng)悟到，經(jīng)驗(yàn)是捷徑，但卻不是動(dòng)力。或許豐富的經(jīng)驗(yàn)可以加快工作的進(jìn)程和效率，但始終動(dòng)力才是前進(jìn)的的原因。
為此，我在今年的工作中積極的調(diào)整自我，鞏固了自身的思想，理解了公司的發(fā)展的理念。在工作中積極的發(fā)揮自身調(diào)整能力，能較好的保持工作的熱情和積極性。此外，我還與身邊的同事們積極交流，不僅提高了自身的思想，也幫助改善了部分同事在工作上的思想態(tài)度。
二、工作的完善，質(zhì)量提升
在工作中，我知道自身的不足，所以也在堅(jiān)持著對(duì)自身的改機(jī)和學(xué)習(xí)。在紀(jì)律上，我嚴(yán)守公司規(guī)定，認(rèn)真牢記公司的紀(jì)律要求和領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守。而在工作能力上，我嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的指揮去完成工作，一直以，嚴(yán)格的要求自己，并緊跟時(shí)事，面對(duì)工作的發(fā)展及時(shí)的更新自我，較好的完成了自身的`工作。
當(dāng)然，我也不僅僅只是完全遵守紀(jì)律的“機(jī)器”，對(duì)于在工作中累積的經(jīng)驗(yàn)和感受，如果有感到不對(duì)的地方，或是察覺到可以優(yōu)化的方面，我更會(huì)主動(dòng)積極的提出來，通過自己的努力為工作的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
三、不足和改進(jìn)
但總的來說，盡管工作飽含熱情，但不足和問題卻擺在那里。尤其是我在工作中“不拘小節(jié)”的態(tài)度，總?cè)菀准?xì)節(jié)上的小問題。
為此，在20xx的新年里，我要更加精進(jìn)自身的工作方式，找準(zhǔn)方向，提高質(zhì)量！讓自身的工作更有價(jià)值，也更好的為公司整體做出貢獻(xiàn)。
新年即將開始，未來還有更多的事情等著我去努力，我會(huì)帶著更高的熱情和最積極的態(tài)度去做好這份工作！
時(shí)光荏苒、日月如梭，這一年的時(shí)間很快就過去了。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我在xx公司的一年工作中以來，對(duì)于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作�，F(xiàn)在簡(jiǎn)單的做一個(gè)工作總結(jié)：
一、努力改造思想，做好工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的物料數(shù)據(jù)在精細(xì)化程度上作出自己的貢獻(xiàn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，為公司以后的更好發(fā)展提供良好的基層數(shù)據(jù)，以便在領(lǐng)導(dǎo)下答工作決策之前提供依據(jù)。
二、積極肯干，不怕苦累。
在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通，現(xiàn)在已能在領(lǐng)導(dǎo)及其他同事的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。年終工作總結(jié)團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教，營造和諧工作氛圍。無論在何時(shí)，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來也會(huì)更加舒心、更加起勁兒；雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛來到新的公司工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：考慮問題不夠全面；有時(shí)候不注意講究工作方法；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我充滿信心，相信自己以后一定會(huì)做得更好！
總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識(shí)大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。細(xì)節(jié)改進(jìn)有些不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)數(shù)據(jù)變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透；今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對(duì)數(shù)據(jù)的長處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現(xiàn)就取得該成績(jī)做個(gè)總結(jié)：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。
20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右，5萬套的家具銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前xx在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的'實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度家具銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;xx遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓工作：
家具銷售業(yè)績(jī)：根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績(jī)。
主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
年終個(gè)人工作總結(jié)4
勞碌而充實(shí)×年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了樂觀貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度工作狀況總結(jié)如下：
一、公司各類證照的辦理與費(fèi)用的掌握
我與相關(guān)部門合作，順當(dāng)完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料。
根據(jù)公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理掌握企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算方案，盡量將費(fèi)用支出掌握在方案內(nèi)。我對(duì)公司辦公（場(chǎng)地租賃）費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加精確?????、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與掌握。
二、固定資產(chǎn)與重要文件的管理
作為行政部，購進(jìn)、管理和安排公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再選購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一選購安排的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟臨時(shí)并入了公章使用審批中，在肯定程度上避開了風(fēng)險(xiǎn)。
三、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
按時(shí)完成了每月的工資核算，幫助總經(jīng)辦依據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際狀況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社�；鶖�(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入（離職）、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司（員工手冊(cè)），進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，樂觀傾聽員工心聲，準(zhǔn)時(shí)解答員工疑問，并組織員工參與了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
四、本年度工作的（反思）
對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)章不夠熟識(shí)，沒有能夠很好的滿意和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的.工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和支配時(shí)間，以致有些方案實(shí)行的工作未能綻開，明年我將加強(qiáng)個(gè)人（時(shí)間管理）水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
明年我將連續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格掌握費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化選購方案;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
不久之后就是新的一年，也意味著今年的工作結(jié)束了。在這個(gè)辭舊迎新的時(shí)候，我也要總結(jié)一下今年的工作和各種表現(xiàn)，告別今年，為新的一年的工作做準(zhǔn)備。新的一年要解決的問題會(huì)更多，所以我需要同時(shí)對(duì)新的一年做一個(gè)初步的規(guī)劃，以便更好的開始新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
今年，我的表現(xiàn)得到了很好的評(píng)價(jià)。在這一年里，我認(rèn)真完成了我的工作。工作結(jié)束后，我會(huì)看看有沒有錯(cuò)誤，盡量減少錯(cuò)誤的數(shù)量，這樣我才能做好我的工作。這一年，我犯的錯(cuò)誤相對(duì)較少。雖然沒有錯(cuò)，但是比去年好多了。今年我取得了很大進(jìn)步。最明顯的'就是被罵的少了很多，也說明今年的工作比去年好。犯錯(cuò)后，我會(huì)好好反省自己，確保自己不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。我會(huì)從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，提高自己的工作能力。
二、個(gè)人表現(xiàn)
當(dāng)我完成工作時(shí)，我可以在不違反公司規(guī)定的情況下完成工作。上班時(shí)間絕對(duì)不會(huì)玩手機(jī)。我覺得這種行為會(huì)影響工作，更何況這種行為是公司不允許的。我覺得上班的時(shí)候要好好工作，這樣才能在下班之前完成工作，既能高效保質(zhì)的完成工作，又能讓我按時(shí)下班。所以，我工作時(shí)間絕對(duì)不會(huì)干別的。完成工作后，我會(huì)反思自己如何才能更好的完成工作，所以我在每天重復(fù)的工作中取得了很大的進(jìn)步。我也會(huì)把公司的利益放在個(gè)人利益之前，不會(huì)做任何違背公司利益的事情。
第三，明年的計(jì)劃
新年工作即將開始。雖然今年取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我知道自己還有很大的提升空間，所以我應(yīng)該在新的一年里繼續(xù)努力，繼續(xù)讓自己更好地完成每天的工作。我想學(xué)習(xí)更多的新技能，幫助我明年做好工作。也想多向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，讓自己有更好的能力。我相信我明年能在工作中取得進(jìn)步。我對(duì)自己很有信心，期待明年的到來。
年終個(gè)人工作總結(jié)6
皮帶機(jī)的用途及注意事項(xiàng)已有了些心得，長時(shí)間與各種人相處也明白了一些道理，一些對(duì)人對(duì)事的道理，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
皮帶機(jī)：
通過傳動(dòng)把物料從某一地點(diǎn)運(yùn)送到另一地點(diǎn)，這就是皮帶機(jī)的主要功能·主要服務(wù)于礦山，煤礦，港口，電廠等地。
皮帶機(jī)的注意事項(xiàng)：
1，首先熟悉現(xiàn)場(chǎng)庫房。與業(yè)主和安裝隊(duì)打好關(guān)系。
2，安裝時(shí)中心線一定要準(zhǔn)，不許有偏差，從頭部或者尾部打中心線的鋼絲繩最多繃1~3根
3，調(diào)滾筒支架中心距時(shí)，先把滾筒裝在支架上，以滾筒的`中心調(diào)中心距。
4，驅(qū)動(dòng)和傳動(dòng)滾筒連接的時(shí)候，驅(qū)動(dòng)比傳動(dòng)低的情況下，先調(diào)傳動(dòng)滾筒支架垂直度，平行度，然后焊接。之后再調(diào)驅(qū)動(dòng) ，與滾筒連接的聯(lián)軸器它們之間的縫隙6~8mm。注意保證橫平豎直。
5，驅(qū)動(dòng)打表，打四個(gè)面，上下左右。把百分表吸在制動(dòng)輪上，同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)液力偶合器和制動(dòng)輪進(jìn)行打表。
6，在空載的時(shí)候，如果減速機(jī)安裝了逆止器，必須把驅(qū)動(dòng)解體，單獨(dú)做空載，避免毀壞逆止器里的逆止環(huán)。
7，有的驅(qū)動(dòng)在負(fù)載時(shí)，轉(zhuǎn)動(dòng)緩慢，很可能是因?yàn)榕渲剡^多，電機(jī)的電流不夠穩(wěn)定，或缺項(xiàng)或者是液偶里的油太少等等~
8，液偶里加油75%，把液偶斜45度，可以看到油就達(dá)到了75%。
9，安裝中間架時(shí)，中間架離中心線不許超過2mm。
10，制動(dòng)器溫度允許范圍：環(huán)境溫度+65度，油脂名稱25#變壓器油。
11，壓帶輪離皮帶的高度是80~100mm，過于太高就沒有作用了。
12，空載試運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間不得小于2個(gè)小時(shí)。主要檢查驅(qū)動(dòng)：溫度，振動(dòng)，噪聲，漏油。還有跑偏程度，機(jī)架支腿焊縫及機(jī)架和機(jī)械設(shè)備緊固件。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
20xx年xx月，我來到了xx分公司，先后在加油站、加油南站以及營業(yè)大廳工作。xx月份，被調(diào)入計(jì)量部工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了所擔(dān)負(fù)的工作，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，回顧前一段的工作歷程，我覺得自己不僅在政治素養(yǎng)上有很大提高，在業(yè)務(wù)上也積累了初步的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲很大�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、政治素養(yǎng)有了很大提高
近一年的工作歷程，使我從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻哂幸欢ǖ恼嗡仞B(yǎng)和工作技能的計(jì)量員工，在這個(gè)過程中通過參加省公司的集中培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)遵守員工守則，使我初步了解了作為一名合格的新時(shí)代的員工所應(yīng)該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操，知道了集團(tuán)公司“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)目標(biāo)。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進(jìn)思想先進(jìn)事跡，給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神，煥發(fā)出來的工作熱情，都給我樹立了榜樣，使我更加珍惜員工的光榮稱號(hào)。增加了我忠誠石化事業(yè)，努力踐行核心價(jià)值理念的自覺性。
二、基本完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)
自調(diào)入計(jì)量部后，領(lǐng)導(dǎo)賦予我的主要工作是：零售經(jīng)營分析、非油品經(jīng)營分析、非油品銷售報(bào)表、非油品月報(bào)、周報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)以及神秘客戶檢查反饋問題的上報(bào)工作，銷售競(jìng)賽評(píng)先上報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，通過個(gè)人的努力，我初步掌握了這些工作的基本技能，在工作中，我注意向老同志學(xué)習(xí)，做到不懂就問，虛心求教自擔(dān)負(fù)工作以來我按時(shí)間、有質(zhì)量的完成了任務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確匯總上報(bào)各類分析和報(bào)表，注意收集資料，細(xì)心分析。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了許多對(duì)自己工作能力有幫助，能提高的活動(dòng)，比如隨同領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)各片區(qū)加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關(guān)非油品后臺(tái)系統(tǒng)的培訓(xùn)和電子帳表的培訓(xùn)，使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、幾個(gè)需要努力的方面
20xx年來，雖然收獲很大，同時(shí)也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進(jìn)和努力的方面：
一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操，學(xué)習(xí)是提高自身的根本途徑，不僅在政治上要進(jìn)一步加深集團(tuán)公司經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的自覺性，而且處處用新時(shí)代的.員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為，使自己在政治上更加成熟;
二是要加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)，特別是在目前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，更需要我們有熟練符合市場(chǎng)要求的業(yè)務(wù)技能。就目前自己而言，參加工作的時(shí)間還很短，工作的熟練程度還有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)還需要不斷的積累，工作質(zhì)量還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但是我相信有志者事竟成，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我有決心有信心通過個(gè)人努力在業(yè)務(wù)技能方面百尺竿頭，更進(jìn)一步;
三是要注意虛心求教，我畢竟工作歷程很短，經(jīng)驗(yàn)不足，但是科里的所有同事都是我的良師益友，我懇切的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事從政治上，在工作中和日常生活方面多多給予指教，以便能夠加快自己成長的步伐;
四是增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和協(xié)作觀念，團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作就有活力，我們計(jì)量部是一個(gè)大家庭，是一個(gè)有機(jī)的整體，我雖然年輕是個(gè)新人，我應(yīng)該自覺加強(qiáng)協(xié)作精神，主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。
回顧近一年的工作，我覺得有許多值得深思和總結(jié)的地方，但是由于自己工作經(jīng)驗(yàn)較少，總結(jié)的還不夠全面，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指正。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
在縣委、縣政府及縣四五普法領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省州業(yè)務(wù)部門和縣四五普法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排部署和具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論，立足于依法治國，通過全縣廣大統(tǒng)計(jì)工作者的共同努力，順利組織實(shí)施了統(tǒng)計(jì)四五普法規(guī)劃，廣大干部職工的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)和法制觀念有了明顯的提高，知法、懂法、守法、依法行政的能力不斷增強(qiáng)，有力地推進(jìn)了依法治縣和依法治統(tǒng)進(jìn)程，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展，現(xiàn)將二五年來的工作作自我總結(jié)如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排，確保四五普法工作順利進(jìn)行
我局一貫重視統(tǒng)計(jì)法制工作，并將其擺在全局工作的重要議事日程上。自四五普法工作實(shí)施以來，我局及時(shí)成立了以局長為組長，副局長為副組長，各股隊(duì)負(fù)責(zé)同志為成員的普法、依法治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，并指定專人組織實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，我們根據(jù)縣上和州局的具體安排與要求，制定并上報(bào)了統(tǒng)計(jì)四五普法規(guī)劃，對(duì)年的普法、依法治理工作做了全面的部署，提出了明確的要求，確定了奮斗目標(biāo)。每年年初，我們都制定年度統(tǒng)計(jì)法制工作計(jì)劃，召開專題會(huì)議，認(rèn)真進(jìn)行研究部署，做到了有安排、有檢查、有總結(jié)、有措施，從而保證了統(tǒng)計(jì)法制工作有條不紊的進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上，我們及時(shí)將普法經(jīng)費(fèi)列入年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并多方奔走，爭(zhēng)取落實(shí)，為普法工作提供了必要的經(jīng)費(fèi)保障，有效促進(jìn)了此項(xiàng)工作的順利開展。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，突出重點(diǎn)，扎實(shí)開展四五普法工作
普法宣傳工作是四五普法工作的重點(diǎn)，為了使此項(xiàng)工作切實(shí)落到實(shí)處，我們及時(shí)制定了《臨夏縣統(tǒng)計(jì)局普法宣傳教育工作制度》，將每周二、四定為法律及政治理論學(xué)習(xí)日，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)法人員學(xué)法制度、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)講座制度等。在工作過程中，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，學(xué)習(xí)和宣傳政治理論及各項(xiàng)法律法規(guī)，努力提高執(zhí)法人員素質(zhì)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的依法治國，學(xué)習(xí)宣傳了《統(tǒng)計(jì)法》、《憲法》、《干部法律知識(shí)讀本》、《公務(wù)員依法行政讀本》、《甘肅省統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》、《臨夏州統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》及其配套的文件為干好各項(xiàng)本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。三是扎實(shí)做好普法宣傳工作，四五普法期間，共舉辦法制培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人員人次；組織縣統(tǒng)計(jì)局全體干部職工進(jìn)行公共法律法規(guī)和統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)測(cè)試次，參試率均達(dá)到，成績(jī)?nèi)吭诜忠陨�；在每年·普法宣傳活�?dòng)中，利用各種有效形式，深入開展了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳工作，共計(jì)懸掛橫幅條，張貼標(biāo)語余條，辦黑板報(bào)期，印發(fā)宣傳材料余份，做到了主管領(lǐng)導(dǎo)及統(tǒng)計(jì)人員人手一份的.要求；年，組織專人參加了國家統(tǒng)計(jì)普法培訓(xùn)班；年月份，積極組織廣大統(tǒng)計(jì)工作人員參加了國家統(tǒng)計(jì)局舉辦的紀(jì)念《統(tǒng)計(jì)法》頒布周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)，我局有一名同志被評(píng)為全省統(tǒng)計(jì)法制工作先進(jìn)個(gè)人。
自統(tǒng)計(jì)四五普法規(guī)劃實(shí)施以來，我們根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本部門實(shí)際，建立了《行政執(zhí)法責(zé)任制》等一系列規(guī)章制度，明確了工作職責(zé)，促使各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道。經(jīng)過近幾年來的不懈努力，由于措施得力，規(guī)劃落實(shí)情況良好，工作秩序井然，取得了較好的成績(jī)，在月份縣上組織的考核驗(yàn)收中，我局被評(píng)為全縣四五普法優(yōu)秀單位。
三、認(rèn)真安排，狠抓落實(shí)，扎實(shí)開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作
為了提高統(tǒng)計(jì)工作的法制化水平，促進(jìn)依法治統(tǒng)工作的進(jìn)程，我們始終堅(jiān)持每年一次的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作，以此做為全面貫徹、深入宣傳《統(tǒng)計(jì)法》的大好機(jī)會(huì)。五年來，共組織開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查次，查處統(tǒng)計(jì)違法案件起，對(duì)單位給予全縣通報(bào)批評(píng)次，對(duì)個(gè)人給予全縣通報(bào)批評(píng)次。特別是今年四月份，根據(jù)省州的總體要求，組織人員，對(duì)全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)此次檢查結(jié)果專題向縣政府做了匯報(bào)，引起了縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，縣政府辦公室就檢查情況在全縣進(jìn)行了通報(bào)，重點(diǎn)揭擺了我縣農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作和農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的突出問題，提出了整改措施和要求，并對(duì)存在較多問題的漫路、榆林等個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予全縣通報(bào)批評(píng)。在此基礎(chǔ)上，我們又組織人員對(duì)存在問題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了回頭看活動(dòng)，確保各項(xiàng)整改措施的落實(shí)。通過檢查，我縣農(nóng)村基層基礎(chǔ)工作得到了新的加強(qiáng)，農(nóng)村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量得以全面提高。
經(jīng)過一年來法制工作的實(shí)踐，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但是與預(yù)期的目標(biāo)和州、縣普法規(guī)劃的要求相比，還有很多不足。一是在系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)法律法規(guī)方面做的還不夠；二是缺乏專職法制工作人員，法制方面的業(yè)務(wù)工作只能由兼職人員完成，影響法制工作水平的進(jìn)一步提高；三是宣傳工作還不夠深入；四是執(zhí)法力度還不夠，特別是對(duì)民營企業(yè)方面。針對(duì)以上不足，我們要正確認(rèn)識(shí)，制定切實(shí)可行的辦法和措施，不斷加大工作力度，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步提高法制工作水平，促進(jìn)全縣統(tǒng)計(jì)工作的健康發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年，我在長江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我堅(jiān)守著“以客戶為中心”的理念，將客戶的需求視為自己的責(zé)任，換位思考問題，緊跟客戶的節(jié)奏，深入了解客戶的期望和痛點(diǎn)，勇于創(chuàng)新并根據(jù)不同客戶采取靈活的工作方式，全力以赴為客戶提供最佳服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶對(duì)我們行業(yè)務(wù)的持續(xù)支持。在長江村儲(chǔ)蓄所任職期間，我與眾多客戶建立了真摯的友誼，受到了來自各類客戶的贊揚(yáng)，迄今為止從未收到任何一起客戶投訴。
時(shí)代在變、隨著環(huán)境的變遷，銀行工作也在不斷演變。每天都充滿了新鮮事物和新情況的出現(xiàn)，這要求我必須緊跟潮流做出相應(yīng)調(diào)整。為了適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，我需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，提升自己在崗位上的能力。我努力將自己培養(yǎng)成為一名全面發(fā)展的銀行員工，更好地規(guī)劃我的職業(yè)生涯。
當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的不足，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程貢獻(xiàn)力量，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
年終個(gè)人工作總結(jié)10
一、工作概述
易派客作為一家跨境電商平臺(tái)，我作為采購人員，負(fù)責(zé)化妝品、服裝、家居用品等商品的采購工作。本次述職報(bào)告將對(duì)我在過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，包括工作內(nèi)容、完成情況、遇到的問題以及提出的解決方案等。
二、工作內(nèi)容及完成情況
1. 商品采購：
根據(jù)公司的銷售數(shù)據(jù)及趨勢(shì)分析，進(jìn)行商品預(yù)測(cè)和定貨計(jì)劃制定，并與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和談判，以獲得最優(yōu)價(jià)格和供貨條件。在過去一年中，共完成化妝品、服裝、家居用品等商品的采購工作。其中，在化妝品采購方面，我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，成功引進(jìn)了多個(gè)熱門品牌，提升了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 供應(yīng)商管理：
積極開拓和維護(hù)供應(yīng)商，與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和靈活性。對(duì)于優(yōu)秀供應(yīng)商予以重點(diǎn)關(guān)注，及時(shí)溝通反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷售情況和新品需求等信息，以共同拓展市場(chǎng)。同時(shí)，及時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整供應(yīng)鏈，保障商品供貨質(zhì)量。
3. 價(jià)格談判：
根據(jù)市場(chǎng)行情和需求情況，與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，以獲得最優(yōu)惠的采購價(jià)格，并確保符合公司預(yù)算目標(biāo)。在過去一年中，我不斷提升自身談判能力，通過挖掘供應(yīng)商的潛力，成功爭(zhēng)取到了多個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
4. 采購流程管理：
負(fù)責(zé)整個(gè)采購流程的管理，包括編制采購計(jì)劃、合同簽訂、貨款支付、物流跟蹤等，確保采購工作的高效、順暢進(jìn)行。在過去一年中，我通過加強(qiáng)與倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門的溝通和協(xié)調(diào)，優(yōu)化了采購流程，縮短了采購周期，提高了采購效率。
三、工作中遇到的問題及解決方案
1. 供應(yīng)商質(zhì)量問題：
在采購過程中，我曾遇到少數(shù)供應(yīng)商提供的商品存在質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響了客戶的滿意度和公司的聲譽(yù)。針對(duì)這一問題，我與質(zhì)檢部門積極合作，建立了商品質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，并將得分較低的供應(yīng)商列入考核名單，加強(qiáng)對(duì)其質(zhì)量管理的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2. 工期延誤問題：
由于個(gè)別供應(yīng)商交貨延誤，導(dǎo)致部分訂單無法按時(shí)發(fā)貨，影響了客戶的體驗(yàn)和公司的銷售業(yè)績(jī)。為解決這一問題，我與供應(yīng)商加強(qiáng)了溝通，要求其嚴(yán)格按照合同約定的`交貨期進(jìn)行發(fā)貨，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案，保障了采購工作的順利進(jìn)行。
3. 跨部門協(xié)作問題：
在采購工作中，需要與倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門進(jìn)行密切的合作和協(xié)調(diào)。個(gè)別時(shí)候，由于溝通不暢、工作職責(zé)模糊等原因，出現(xiàn)了協(xié)作問題。為解決這一問題，我主動(dòng)向其他部門溝通，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，提高了部門間的工作效率。
四、總結(jié)與展望
過去一年的采購工作中，我結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求，積極拓展供應(yīng)渠道，提高供應(yīng)商管理水平，優(yōu)化采購流程，取得了一定成績(jī)。但同時(shí)，也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身采購能力的提升，不斷學(xué)習(xí)和掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，提高談判能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到采購工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我將以更加積極的態(tài)度和更高的要求，為易派客的發(fā)展努力工作，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
年終個(gè)人工作總結(jié)11
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了，還是有些事情需要督促到位的，對(duì)于這一年的工作我也一直都比較重視，前臺(tái)工作是比較繁忙的，我需要把這件事情做的非常積極，作為一名前臺(tái)工作人員，我對(duì)自己非常的有信心，也是比較細(xì)心去落實(shí)好的，只有持續(xù)做好本職工作，做一名合格的酒店前臺(tái)，讓自己在這個(gè)過程當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)才是好的，對(duì)于這一年的種種經(jīng)歷，我也是需要做出一番總結(jié)。
在一年的工作前臺(tái)工作中，我還是非常積極的，我也知道態(tài)度是非常的重要，現(xiàn)在我也一直都在保持著那種心態(tài)，這一年來的工作當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多，畢竟做這么一份工作還是需要以前規(guī)劃好，我對(duì)這一點(diǎn)是非常的有信心的只有不斷的去提高這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，我們酒店的工作氛圍也是非常不錯(cuò)的，這一點(diǎn)我從從來都不會(huì)懷疑，真的是讓我感覺非常的好，我也一直都在本著這樣的心態(tài)，只有持續(xù)做好這份工作才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累，我現(xiàn)在也非常受用，這上一年來的工作當(dāng)中是可以得到充分的鍛煉的，有些細(xì)節(jié)是應(yīng)該持續(xù)做好。
作為前臺(tái)是需要端正服務(wù)的，顧客來到酒店第一映象就是我們做前臺(tái)工作的，我真的是感覺非常的緊張，在這一點(diǎn)上面這是無比關(guān)鍵的，所以我也是去學(xué)習(xí)了很多禮儀在這方面我是非常重視的，想要讓自己變得更加的優(yōu)秀，第一就是要讓顧客們滿意，讓顧客滿意了才是對(duì)自己能力好的'證明，雖然這一年時(shí)間已經(jīng)過去，可是我也學(xué)習(xí)積累許多，確實(shí)是能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)，接待是一件非常嚴(yán)瑾的事情，有很多禮儀方面的知識(shí)，我們酒店也是會(huì)不定期的去給我們培訓(xùn)，關(guān)于禮儀方面知識(shí)確實(shí)還是需要進(jìn)一步掌握，我也確實(shí)是感覺非常的好。
當(dāng)然這一年來有不足，做一名前臺(tái)工作人員，確實(shí)是需要時(shí)刻提高能力，我們酒店也是非常的不錯(cuò)，我作為一名接待工作者，有些事情是應(yīng)該督促自己的，接待工作雖然累，有的時(shí)候自己做的不好也會(huì)的收到的顧客的不滿。
所以還是需要認(rèn)真的去思考這些，我也一定會(huì)繼續(xù)認(rèn)真思考的，只有接待好每一位顧客，讓顧客們第一映象感覺到非常的好，做好前臺(tái)工作，這讓我也是感覺非常的好，也會(huì)在下一年度繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，是非常重要的一年，我很感激，也愿意用平常心對(duì)待。
年終個(gè)人工作總結(jié)12
回想這一學(xué)期自己的工作，真是有喜有憂，幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的，但我酷愛我的職業(yè)。在工作中，我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)以下：
一、政治思想方面
愛祖國，愛崗敬業(yè)，遵照幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加團(tuán)組織的活動(dòng)。
二、工作方面
1、小班開學(xué)第一天的情形是可想而知的，那些初次離開父母庇護(hù)的孩子、哭的鬧的總是免不了，由于他們的身心面臨著全新的、重大的挑戰(zhàn)。為了讓他們盡快的融入集體，我們也做了一系列的工作：布置環(huán)境、添置一些孩子愛好的玩具、開設(shè)娃娃家、點(diǎn)心店、小菜場(chǎng)等角色游戲、不斷的豐富桌面游戲的材料。本學(xué)期，在教學(xué)上，我根據(jù)幼兒不同的個(gè)性與愛好，采取不同的教育方式，仔細(xì)視察，發(fā)掘每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。楊麗澎剛?cè)雸@時(shí)的情形是：進(jìn)入班級(jí)后，不參加桌面游戲，只靜靜的坐著，不與周圍的`小伙伴交換，通過家訪，得知她愛好唱唱跳跳，于是，在音樂活動(dòng)和平時(shí)的生活中，常常鼓勵(lì)她上來表演，增加她的自信心，漸漸的笑容從她臉上綻放。
2、學(xué)習(xí)了新《綱領(lǐng)》，并嚴(yán)格依照《綱領(lǐng)》的精神進(jìn)行教育。本學(xué)期主要展開了“高高興興上幼兒園”、“幼兒園像我家”“秋葉飄飄”“彩色世界”“冬天來了”等主題活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情形，及時(shí)調(diào)劑教學(xué)內(nèi)容，嚴(yán)格依照計(jì)劃展開活動(dòng)，完成教育教學(xué)內(nèi)容，在活動(dòng)中讓孩子自主地學(xué)習(xí)，給予寬松、和諧的環(huán)境，自由發(fā)展。在我們的努力下，幼兒開始愛好上幼兒園了，愛好與小朋友一起游戲、學(xué)本領(lǐng)了，也結(jié)識(shí)了許多的朋友，提高了交往能力。
三、保育及常規(guī)教育
1、常規(guī)方面
在幼兒入園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，利用日常生活中的點(diǎn)滴教育幼兒要關(guān)心，愛惜同伴，并鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做，并主動(dòng)見人問好，主動(dòng)幫助他人，并提供機(jī)會(huì)讓幼兒做些力所能及的事情，自己的事情自己做，從生活方面對(duì)幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)講衛(wèi)生，講文明，講禮貌，也讓幼兒知道相互忍讓，友好相處。
2、保育方面
每天一進(jìn)教室，第一件事就是開窗透風(fēng)，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各項(xiàng)衛(wèi)生工作。在平時(shí)，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進(jìn)行盥洗時(shí)，能及時(shí)看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即便天冷也讓幼兒堅(jiān)持飯前便后洗手；在午餐時(shí)，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對(duì)進(jìn)餐有挑食的孩子，給予引導(dǎo)，逐漸培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣；在午睡時(shí)，我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡；在接送方面，堅(jiān)持做到人卡分離，認(rèn)真完成職責(zé)，全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)，家長的中意，是對(duì)我工作的肯定。
四、家長工作
在家園工作中，及時(shí)主動(dòng)地與家長交換聯(lián)系，讓家長們了解孩子在園的情形。認(rèn)真組織召開家長會(huì)，及時(shí)向家長介紹幼兒園工作情形和孩子在園情形，向家長了解孩子的在家情形，努力做到讓家長放心，幼兒開心。
總之，這學(xué)期來，我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足，我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長避短，連續(xù)努力，把工作做好，力爭(zhēng)更上一層樓。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)懷下，在各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，工作方式更加全面和完善。
一年來，本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作樂觀主動(dòng)，堅(jiān)決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，無論是外跑團(tuán)購、單位送書，還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn)，從來都是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，無怨無悔。同時(shí)在與同事們相處的.這一年里，得到了大家無微不至的關(guān)懷、支持和關(guān)心，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié)，共同奮斗，在這個(gè)集體中工作我感到既暖和又舒心。
在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱忱、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟識(shí)本館書籍的展臺(tái)布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有同學(xué)和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)夫和學(xué)問分子，有一般工人和白領(lǐng)，在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動(dòng)分析和把握他們的需求動(dòng)向，在為讀者的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。我深刻熟悉到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺(tái)。每次看到他們滿足的笑容和賜予我服務(wù)的確定，我也體會(huì)到了工作帶來的歡樂和成就感。
回顧20xx年的工作，還存在許多不足之處，在嶄新的20xx年，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)營銷、布展、導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法，樂觀向公司優(yōu)秀員工靠攏；其次，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客溝通溝通的力量，為顧客供應(yīng)質(zhì)的服務(wù)；第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍；第四，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，與同事精誠團(tuán)結(jié)，為門店再創(chuàng)營銷佳績(jī)作貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期行將過去。回想這學(xué)期，我園為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園把安全工作列入重要議事日程，將幼兒園安全工作總結(jié)以下：
一、建立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中當(dāng)中。
我園定期對(duì)全部教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感，并組織全部教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工的思想上對(duì)安全高度重視。
二、健全安全管理機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行安全防范制度。
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了把安全工作落實(shí)到位，我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全園各項(xiàng)安全工作，定期對(duì)幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，發(fā)覺問題及時(shí)采取措施加以排除，確保幼兒園的安全。
2、嚴(yán)格實(shí)行接送及出入園制度。我園嚴(yán)格實(shí)行出入園制度，在入園處設(shè)有刷卡機(jī)，家長接送幼兒必須持有接送卡，經(jīng)刷卡后方可入園，如有特別情形必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生藥品的管理對(duì)保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、醫(yī)治用具等分類擺放，定期檢查，及時(shí)更換，妥善保管，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生保健室。
4、加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理堅(jiān)持實(shí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定，嚴(yán)把食品采購關(guān)、加工關(guān)，不購買腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人專門管理，加強(qiáng)餐具和炊具的消毒工作，嚴(yán)防食品中毒和經(jīng)食品轉(zhuǎn)達(dá)室播疾病。
5、簽訂責(zé)任書幼兒園和老師、家長簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，做到職責(zé)明確。
三、展開安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。
安全知識(shí)終究要轉(zhuǎn)化為安全行動(dòng)才是教育的根本，才是最有現(xiàn)實(shí)意義。第一我園在園內(nèi)過道、樓梯貼上安全標(biāo)記圖，在入園處設(shè)有活動(dòng)看板，以常常提示幼兒。其次是展開一系列安全主題活動(dòng)，讓小朋友認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記，知道交通規(guī)則。給小朋友介紹火災(zāi)形成的原因，消防車的作用，滅火器的使用注意事項(xiàng)。最后教給幼兒自救的方法，通過防震、防火演練，讓幼兒掌控簡(jiǎn)單的'自救技能，認(rèn)識(shí)地震、水災(zāi)、火災(zāi)產(chǎn)生時(shí)的自救方法，使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高，心理素養(yǎng)，應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。
四、重視沾染病的防治工作，措施到位，責(zé)任到位。
在春季沾染病高峰，我園能按上級(jí)指導(dǎo)要求，認(rèn)真做好沾染病防控工作，對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育，要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服，保持好個(gè)人衛(wèi)生。每天定時(shí)用紫外線對(duì)教室、寢室消毒，用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等，地面噴灑來蘇，餐具餐餐消毒，堅(jiān)持一人一杯，人手兩巾并定時(shí)消毒。嚴(yán)格實(shí)行晨檢制度，晨檢做到一摸、二看、三問、四查，及時(shí)掌控幼兒健康狀態(tài)，發(fā)覺問題及時(shí)處理。
這學(xué)期來，我園嚴(yán)格實(shí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，在今后的工作中，我園將連續(xù)加強(qiáng)幼兒園安全管理工作，不斷提高幼兒和教職工的安全意識(shí)，努力為幼兒營建一個(gè)更安全的幼兒園環(huán)境，增進(jìn)幼兒更健康、更快樂的成長!
年終個(gè)人工作總結(jié)15
xxxx，對(duì)于每一位淮師人來說，都是不平凡的一年，緊張而又忙碌。緊張來自評(píng)估的壓力，忙碌來自紛繁的事務(wù)，而不平凡來自淮師人的遠(yuǎn)景規(guī)劃和目標(biāo)所要奠定的基礎(chǔ)。本人作為一名普通教師，立足本職，恪盡職守，認(rèn)真做好每件事，不求轟轟烈烈，只求平平安安，下面僅就本年度個(gè)人工作情況簡(jiǎn)單的小結(jié)如下：
1.努力做好并完成常規(guī)工作。作為輔導(dǎo)員，事情紛繁復(fù)雜，從新生入學(xué)到入學(xué)教育;從軍事訓(xùn)練到廣播操比賽，再到一年一度的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì);從宿舍的分配再到宿舍日常管理;從貧困生名單的確定，然后調(diào)查、走訪，最終確定貧困生的名單;從思想政治課到就業(yè)指導(dǎo)課;從新生的檔案移交到畢業(yè)生信息系統(tǒng)到各種就業(yè)培訓(xùn)，再到就業(yè)率的規(guī)劃和完成工作;從每學(xué)期院獎(jiǎng)學(xué)金的發(fā)放、分配，再到省、國家獎(jiǎng)、助學(xué)金的評(píng)定等，林林總總，不勝枚舉，每樣工作，雖然做的不夠出色，但能基本完成。
2.班主任工作。班主任工作雖然只占據(jù)我所有工作中極小的一部分，但卻絲毫不敢馬虎，勤勤懇懇，全心全意地為全班同學(xué)服務(wù)，全方位地做好學(xué)生的思想、心里工作，做學(xué)生的知心朋友，把本人對(duì)學(xué)生的期望變成一次次推心置腹的朋友式談話，使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中有了問題，不但敢和班主任說，也想和班主任講。爭(zhēng)取使自己做好他們的好參謀、好向?qū)В瑥亩?5(2)班成為一支有較強(qiáng)凝聚力的、戰(zhàn)斗力的班集體，并能多次受到院、系的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
3.授課工作。本學(xué)期，本人除了做好日常事務(wù)工作外，還兼授了公共書法專業(yè)課的教學(xué)工作。本人的'授課風(fēng)格深受學(xué)生的喜愛，在歷次的學(xué)生評(píng)課中都在99%以上，例如在上學(xué)期的測(cè)評(píng)中，文通123名同學(xué)有122名填了非常滿意。在授課環(huán)節(jié)上，本人恪盡職守，對(duì)得起三尺講臺(tái)，并能不斷地改善授課風(fēng)格，把深厚的專業(yè)知識(shí)和靈活的授課方式結(jié)合在一起，爭(zhēng)取迎合學(xué)生的口味，活躍課堂氣氛，提升授課效率。
4.個(gè)人心得：
a.作為一名輔導(dǎo)員，不貪求什么轟轟烈烈的大事，只求做好每一件煩瑣而微不足道的小事，不求名、不求利，雖然有時(shí)候是吃力不討好，但能保持一顆平常的心就足夠了。兩年多的學(xué)生工作，本人也積累了一些所謂的經(jīng)驗(yàn)，能基本應(yīng)對(duì)來自方方面面紛繁的事務(wù)和復(fù)雜的人際關(guān)系。
b.在工作能力上，經(jīng)過近三年的磨練有了較大的提升，對(duì)于日常的管理和常規(guī)工作的處理也能應(yīng)對(duì)自如。從而提升了辦事效率。
c.在思想政治上，在全校幾十名的輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，是為數(shù)不多的非中共黨員之一。也能積極的參加思想政治的學(xué)習(xí)。但我認(rèn)為學(xué)生工作以德服人更為重要，提升自身素養(yǎng)才是根本。
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