招商人員年終工作總結(jié)

時間：2024-07-26 08:06:41 年度工作總結(jié) 我要投稿

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招商人員年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的招商人員年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

招商人員年終工作總結(jié)

招商人員年終工作總結(jié)1

　　一年又將結(jié)束，回顧這一年的工作，可以說是波瀾起伏，但也有許多成就值得慶祝。作為商場的招商人員，我們的任務是為商場尋找適合的商戶，為商場帶來更多的流量和利潤。在過去的一年中，我們招商人員為了完成自己的任務，不斷努力，迎難而上。在這篇總結(jié)中，我將簡要匯總我們的工作成果和經(jīng)驗，希望能夠給所有招商人員提供參考。

　　一、年度工作目標

　　首先，我們必須確認我們的年度工作目標。我們的目標主要有以下幾個方面：

　　1.尋找高質(zhì)量的商戶，給商場帶來更多的流量和利潤。

　　2.建立良好的合作關(guān)系，與商戶、地產(chǎn)方等各方保持密切聯(lián)系。

　　3.探索新的商業(yè)模式，開創(chuàng)商場綜合營銷的新渠道，推動商場業(yè)績的.提升。

　　4.解決招商難度大的問題，提高招商的成功率和效率。

　　以上是我們最初設立的目標，而在這一年中，我們也成功地實現(xiàn)了這些目標，并為商場帶來了可觀的收益。

　　二、工作計劃

　　接下來，我們就要為達成這些目標制定詳細的工作計劃。招商人員的工作大量依靠市場調(diào)研和商業(yè)項目的設計�；谶@個工作計劃，我們開展了以下一些工作：

　　1.搜尋優(yōu)秀的商戶：我們深刻認識到商戶質(zhì)量的重要性，因此不斷地尋找那些有突出經(jīng)營能力和競爭優(yōu)勢的商戶。在這過程中，我們主要借助各種行業(yè)展覽、經(jīng)濟周期分析、投資大賽等手段。同時，我們也要深入到商戶所在的區(qū)域調(diào)查市場狀況，并進一步探討商戶合作計劃。

　　2.吸引商戶進駐：找到合適的商戶只是開始。為了讓商戶感到滿意，在商戶進入商場前，我們要做出詳盡的項目介紹，并召開多次會議，以解決商戶所面臨的問題。我們要認真研究業(yè)態(tài)和市場需要，與商戶的議價技巧，以及商戶在商場的運營和管理等問題等緊密結(jié)合，全力幫助商戶順利進駐。

　　3.實施招商策略：招商人員的工作逐步從商業(yè)合作拓展到市場營銷。我們極度注重卡位戰(zhàn)略，結(jié)合商場的品牌形象，設計更高質(zhì)量、更具吸引力的招商策略。同時，我們通過多種途徑擴大市場推廣，并制定更為亮眼的宣傳計劃，以使商場的品牌價值不斷提升。

　　三、工作成果

　　一個優(yōu)秀的招商團隊不僅要卡位、講好故事，還需要區(qū)別化，在維護商場的品牌形象的同時，注重持續(xù)的收益提升。在過去一年中，我們招商人員取得了重要的成果，如：

　　1.品牌拓展：我們吸引了許多大型的商家進駐商場，并在業(yè)內(nèi)取得了良好的口碑。在新引進的商戶中大有取得的成功。

　　2.全年卡位戰(zhàn)略：在招商的嚴峻環(huán)境下，我們運用卡位戰(zhàn)略奠定了穩(wěn)定的大牌、門類商戶入駐，為商場的業(yè)績積累了商圈品牌形象。

　　3.全年常住主題活動策劃：我們聚焦商圈客戶特征，推出商圈特色活動，顯著提升商圈的品牌價值和業(yè)績。

　　4.商場數(shù)據(jù)翻倍：在我們精細招商的幫助下，商場的營業(yè)額得到了大幅提升，其中不乏爆發(fā)式增長的商鋪，雖然這是客觀環(huán)境、市場機會、個別商戶和消費規(guī)律復雜的因素影響所致，但我們的努力和貢獻非常明顯。

　　四、經(jīng)驗總結(jié)

　　在招商團隊中，要想達到更好的效果，我們總結(jié)出以下幾點經(jīng)驗：

　　1.深入認識市場：只有深入了解市場的需求和競爭對手，才能找到適合商場的商戶。

　　2.了解商戶：商戶的需求和愿望是最重要的，只有知道商戶想要什么，才能做出最好的交易。

　　3.利用多種手段：我們從傳統(tǒng)的拜訪訪談、到互聯(lián)網(wǎng)營銷、到運動會、到演講比賽等，嘗試了多種不同的招商手段，以吸引不同類型的商戶。

　　4.與地產(chǎn)方協(xié)同合作，共同推進商場營銷：我們與地產(chǎn)方、商場管理方等合作，共同協(xié)調(diào)配置、調(diào)整租金、預判社區(qū)消費和市場趨勢等。

　　最后，作為一名招商人員，我們不僅僅是為了完成自己的工作任務，更是為了帶動整個商場的發(fā)展和繁榮，幫助商戶實現(xiàn)夢想并讓消費者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務。希望我們在新的一年中，能夠更加努力和創(chuàng)新，為商場帶來更自豪的成果。

招商人員年終工作總結(jié)2

　　進入商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領導對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。就職于招商X部主要負責的招商品項有：食品類(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等)。目前洽談總資源數(shù)量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶、，已來訪客戶X戶，已拜訪客戶X戶。現(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　1、熟悉項目情況

　　作為一個招商專員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。個人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識相當匱乏。但進入公司后，我加緊對本項目情況的學習和了解，并在不久后基本掌握了這個項目的基本情況。

　　2、學習招商工作專業(yè)技能知識

　　招商工作要求對從事這方面的工作人員要有相當高的專業(yè)技能知識。本人在進入公司后，學習了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開展方式與方法;學習辦公所需的各種軟件;學習品牌知識;學習與客戶談判的方式與方法等等。

　　3、進行招商具體工作大致如下：

　�、賲⒓忧捌诘氖袌稣{(diào)研工作：主要針對XX市各商圈內(nèi)本組品項的商鋪租金價格、物管費、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認識市場及商圈情況。共計調(diào)研商場X家，主要有：

　　a.X商圈X家(\\)b.X商圈X家(\\)

　　c.②參加各市場商戶資料收集工作，除以上所調(diào)研過的商場外，還包括以下商場及門市：\\。資源收集共計46家商場，7條街道門市。

　�、叟c同事共同完成對\\等商場現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項目后期招商及規(guī)劃作參考。

　�、塥毩⑼瓿蓪X市本地商家的主動拜訪工作，截至本周20xx年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項目。一方面可以對本項目進行宣傳，收集那些對本項目有興趣的客戶資料，另一方面深入市場調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價格、經(jīng)營狀況等情況。

　　⑤電話聯(lián)系本地目標客戶共計XX戶，邀請其到本項目接待中心深入洽談，前期主要跟進的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到項目中心洽談過的有家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進。

　�、拊谏习肽暾猩桃�(guī)劃以百貨類為主時，主要針對東街進行各品項規(guī)劃及圖紙設計工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤萬家、大潤發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計10家品牌公司繪制我項目規(guī)劃CAD圖紙。

　�、咄瓿晒静贾玫母黜椆ぷ鳌�

　　二、工作中存在的問題及改進方式

　�、賳栴}：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：

　　1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深;與商戶洽談方式欠佳;招商流程了解度不夠;商戶入

　　駐所需各項準備工作了解欠缺。

　　2、招商工作經(jīng)驗不足;在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)驗不足，如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各類的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進等等。

　�、诟倪M方式：在以后的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

　　三、20xx年工作規(guī)劃

　　招商X部在20xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的.20xx年里，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。為使我部門在20xx年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

　　1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在我項目收取意向金時能夠成功達成家;

　　2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的招商工作打好基礎;3、按照我項目一期規(guī)劃設計，將本人所負責的各品項進行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450-1300。品項烘焙進口食品咖啡零食店水吧店數(shù)(戶)單店面積品項3-41-21-22-32-320-4010-3030-7010-20xx-30特產(chǎn)珍品茶葉煙酒紅酒店數(shù)(戶)單店面積5-65-64-51110-20xx-20xx-20xx-20xx-

　　甜品冰淇淋3-52-310-20xx-20副食保健品5-85-610-20xx-154、加大力度學習專業(yè)技能知識，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。四、致謝

　　我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝商業(yè)公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝公司同事在本年中對我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個項目。

招商人員年終工作總結(jié)3

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

　　我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到明發(fā)時，我對招商方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其招商市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個招商市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于××年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的.制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎，最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　××年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　××年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

招商人員年終工作總結(jié)4

　　在充滿挑戰(zhàn)的工作中不知不覺已經(jīng)工作了近兩個月，回顧這兩個月的工作歷程，雖然在以前的工作中也有接觸過招商，但是比起現(xiàn)在的工作內(nèi)容中，還是發(fā)現(xiàn)有更多的內(nèi)容需要再加強實踐和深入學習，根據(jù)現(xiàn)階段的內(nèi)容，我把自己工作中遇到的需要改善的內(nèi)容點進行了總結(jié)：

　　一、招商品牌量的積累

　　之前一直接觸的屬于全百貨業(yè)態(tài)，工作中市調(diào)多是針對貨品、活動、人員。招商方面資源也相對不集中，各類都有一點，但是也基本不全，加之都是站在成熟商場的基礎上進行招商，業(yè)績和未來發(fā)展趨勢相對直觀，所以對于品牌客戶相對有一定吸引力。從品牌資源量的累計方面相對比現(xiàn)在要小很多。

　　二、招商品牌溝通

　　由于現(xiàn)在招商的項目屬于全新的商圈，全新的城市綜合體，商戶多數(shù)更熟悉昆明市場，投資也比較謹慎，所以就更需要我們的介紹讓商戶了解市場、項目、發(fā)展前景，打破對我們商圈原有的印象，建立信任感。

　　三、品牌位置的搭配

　　我們的項目，資源搭配和定位都比較明確，但是對于我來說，在品牌落位和周邊品牌的搭配方面，也是需要我在通過市調(diào)中多看、多想中逐漸沉淀的，因為在以前接觸的招商中，出現(xiàn)空位，明確品類就可以去按品類找品牌，但是對于現(xiàn)在的項目，更多被限制的并不是品類，而是適合，品類只要和項目定位適合，和周邊規(guī)劃搭配，就屬于適合的，所以資源方面相對開放，就要善于思考和提出自己的想法。

　　四、施工細節(jié)和工作流程的熟悉

　　工作流程雖然已經(jīng)接受過培訓，但是實際操作中依舊會遇到有不熟悉的情況。同時工地雖然也帶品牌顧客去過多次，但是針對后期施工中會遇到的問題，自己卻心里沒底。

　　通過20xx年的工作，自己所欠缺的問題點也已經(jīng)明確，接下來20xx年我也將針對問題逐一改善：

　　一、加強品牌資料的收集

　　市場品牌數(shù)量龐大，但是招商往往是“百里挑一”，聯(lián)系100個品牌顧客，或許只有一個能進行簽約，由此就需要覆蓋大量的品牌資源。所以針對于此，我將加大品牌資源的收集，從美團、大眾點評、贏商網(wǎng)中提取需要的資源，進行走訪和電話溝通，同時，多走訪昆明的商圈，至少保證每個月昆明商圈全部走訪一遍，及時發(fā)現(xiàn)新品牌和新規(guī)劃。

　　二、品牌的溝通

　　通過資料收集后的品牌，只要是沒明確拒絕的，多保持溝通，讓對方對我們的項目由不了解、不感興趣達到了解、接受，考慮等過程。同時，通過溝通中，多思多想，提高自己業(yè)務洽談水平，溝通方面多培養(yǎng)自己的`引導技巧，傳遞項目優(yōu)勢點和對方興趣點，多關(guān)注市場，提高自己專業(yè)知識的累計。

　　三、流程和進場施工細節(jié)方面的學習

　　由于項目為xx年開業(yè)，其中有許多品牌涉及到施工進場，流程方面也有許多細節(jié)需要招商人員進行協(xié)調(diào)和處理，所以在自己往后接觸的過程中，一定做好筆記，牢記所涉及的細節(jié)方面問題，保證處理過一次的不會忘記，能順利處理第二次。

　　我清楚自己還存在很多的不足與缺點，需要不斷的學習，要時刻以更高的標準衡量和要求自己的工作狀態(tài)，進一步提高自我認識。無論在什么崗位我要始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作任務。重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導信任和支持的結(jié)果，正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領導和同事們一如既往的給予我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步。

招商人員年終工作總結(jié)5

尊敬的領導：

　　您好！我是xx家具公司的招商人員，我在這里向您匯報我近期的工作情況和成績，同時也提供一些有益的意見和建議。

　　一、工作情況及成績

　　1.1招商渠道的拓展

　　自從加入公司以來，我積極創(chuàng)新招商渠道，通過各種途徑搜集客戶信息并進行深入調(diào)研，不斷擴展我們的客戶資源，優(yōu)化了客戶管理策略，打造了高效的招商工具，先后與多家經(jīng)銷商建立合作關(guān)系。

　　1.2新產(chǎn)品的推廣

　　公司最近推出一款新的居家家具系列，我迅速調(diào)整了招商計劃，制定了相應產(chǎn)品的宣傳策略和銷售方案。通過與經(jīng)銷商的深入合作，我們共同推廣了這款新產(chǎn)品，成功地開拓了市場，招攬了一大批新客戶。

　　1.3客戶服務的'提升

　　公司深知客戶滿意度對企業(yè)的重要性，我創(chuàng)新客戶服務模式，精細化管理售后過程，提高客戶滿意度，客戶滿意度得到了大幅提升。同時，客戶的贊譽和回饋也成為了公司的良好口碑，效益也在不斷上升。

　　二、工作中的心得和建議

　　2.1加強市場調(diào)查研究

　　在招商過程中，深入了解市場動向和客戶需求的變化非常重要，因此我們需要加強市場調(diào)查研究，了解市場的新動態(tài)、新趨勢。根據(jù)市場研究的結(jié)果，調(diào)整產(chǎn)品策略和招商策略就顯得更加準確和高效。

　　2.2掌握時代潮流，創(chuàng)新招商策略

　　時代在不斷變化，消費者的消費需求也在不斷升級。因此，我們需要不斷掌握時代潮流，加強產(chǎn)品的創(chuàng)新和優(yōu)化，靈活調(diào)整我們的招商策略，與時俱進，不斷求變。

　　2.3不斷提高自身素質(zhì)

　　作為一名優(yōu)秀的招商人員，我們需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平，不斷完善知識結(jié)構(gòu)和技能，與客戶溝通時態(tài)度誠懇、言談嚴謹、技巧熟練。只有這樣，我們才能夠更加高效地拓展市場，為公司實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健增長提供堅實的保障。

　　以上就是我近期工作的情況和總結(jié)，同時也希望能夠?qū)疚磥淼陌l(fā)展提供一些建議和參考。感謝領導對我的支持和關(guān)心，希望能夠與公司共同進步，共同發(fā)展！

招商人員年終工作總結(jié)6

尊敬的領導：

　　我是貴公司的招商人員，很榮幸在這里向您述職。自我進入公司以來，我的工作重心一直是招商合作。在經(jīng)過一年的努力，我認為我所負責的工作取得了不少的成績。

　　一、現(xiàn)有項目推進

　　我主要負責的是公司的新項目招商工作。我負責的項目（以下簡稱X項目）是一個A級寫字樓，在市區(qū)中心區(qū)域，交通便利，地理位置十分優(yōu)越。通過我的不斷努力，目前已經(jīng)有多家有實力、口碑好的企業(yè)和品牌表示了出色的意向，其中一家已經(jīng)簽約，并于本月起開始入駐。

　　二、新項目的推動

　　除了X項目，我還負責了Y項目，該項目是一家有特色的餐飲連鎖品牌。它以其獨特的口味和體驗式的就餐為特點，備受年輕人的歡迎。目前該品牌已有多家加盟店營業(yè)，并在市場上得到了不錯的反響。

　　隨著新項目的招商合作，我的工作也逐漸轉(zhuǎn)向了項目的推動。我積極溝通、與各方交流，為項目的.規(guī)劃、設計和建設提供了大量的專業(yè)意見。同時，我還積極幫助尋找一些可行的運營方案，為公司將來項目的順利運營打下了良好的基礎。

　　三、客戶關(guān)系維護

　　作為一名招商人員，良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。我不僅通過親臨現(xiàn)場、面對面洽談的方式和相關(guān)企業(yè)代表建立了深厚的友好關(guān)系。同時，我也及時為他們提供了全面的服務，讓他們的在跟公司的合作中有都良好的體驗。這樣一來，這些企業(yè)和公司之間就建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　四、精進自我

　　作為職業(yè)招商人員，我深知精神面貌和專業(yè)能力是提升工作水平的關(guān)鍵，持續(xù)不斷的精進自我才能為公司做出更多的貢獻。因此，在日常工作中，我不斷地學習和成長，提升自己的能力：

　　1.閱讀大量行業(yè)前沿的書籍資料，不斷學習行業(yè)新知識，掌握各種的行業(yè)信息和切入點，并為公司提供及時精準的行業(yè)策劃和運營方案。

　　2.參加了公司組織的相關(guān)培訓和會議，不斷提升管理和溝通能力，有效地推動了項目的建設和推進。

　　總之，我將以上述工作成績和進步作為簡短的述職報告，希望我的工作能夠得到領導和同事認可，我會堅持對工作的熱情和執(zhí)著，不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

招商人員年終工作總結(jié)7

　　進入我們嘉實集團商業(yè)已經(jīng)三年有余，在這三年多的時間里，有感慨有付出更有挑戰(zhàn)和收獲。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個自我價值實現(xiàn)的平臺，感謝公司各位領導同仁對我的支持和信任，同時我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對我的幫助和支持。我就職于置業(yè)中心商業(yè)部20xx年主要負責的工作內(nèi)容依照次序分別有“嘉實生活廣場招商、銅川路商鋪管理、蘇州明日家園商鋪管理、蘇州嘉實大廈商鋪管理、兼帶太倉步行街協(xié)助管理、蘇州一力物流園協(xié)助管理等工作、其中最主要的是嘉實生活廣場的招商工作和蘇州嘉實大廈6樓的招商為重點。現(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　1、嘉實生活廣場個人招商情況

　　作為一個招商運營專業(yè)人員，個人認為最基本的就是對自身項目的熟悉度和了解度。以及敏銳的商業(yè)嗅覺，深度挖掘本地市場的潛在力，判斷出適合落地項目的最佳優(yōu)化方案進行招商并在招商過程中根據(jù)實際情況不斷的`調(diào)整。

　　經(jīng)過2年的摸索后，依靠公司強大的后備技術(shù)力量支持及我們部門各位同事及各兄弟單位的相互配合終于在今年招商率達到了75%左右

　�、拊�20xx年的招商規(guī)劃中我以餐飲類娛樂類招商為主，我的個人招商成績?yōu)椴惋嬵?家、百貨類1、家娛樂類1、家超市類1家�？偳⒄効蛻艏s為250家

　　2、嘉實大廈6樓租賃情況

　　嘉實大廈6樓自從思八達培訓撤場后已經(jīng)空置了一年時間，在這一年時間我積極的和當?shù)氐闹薪闄C構(gòu)合作配合總計洽談了約有50多家各種業(yè)態(tài)的商戶，可惜由于各種原因始終未能簽約，在下半年經(jīng)過推敲還是決定以辦公、培訓客戶為首要目標客戶，并克服了車位少樓宇陳舊硬件設施不完善等實際困難在年末的最后一個工作周期成功租賃。

　　3、銅川路商鋪的續(xù)租情況及其他負責區(qū)域的日常管理情況：

　　銅川路商鋪已經(jīng)有10多年的歷史了，租戶基本都承租了5-6年甚至有10年多的老客戶，經(jīng)營情況比較穩(wěn)定但是商鋪常年失修各項硬件設施已經(jīng)非常陳舊了，在今年的9月份由我部牽頭邀請了房產(chǎn)工程部、物業(yè)部三個部門對銅川路商鋪進行三方會診，最終一致決定對其行進修繕工作，（現(xiàn)已經(jīng)入修繕前期預備工作），并且在12月中旬對到期的商戶進行了續(xù)租工作，及一戶轉(zhuǎn)租清除和一戶到期撤場工作，爭取在14年1月中旬將空鋪出租。

　�、� 蘇州明日家園日常管理工作

　　明日家園繳納租金及時經(jīng)營穩(wěn)定，20xx年未有大的變化日常化月巡場正常。 ② 太倉步行街管理協(xié)助工作

　　10月份協(xié)助太倉步行街進行了某商鋪非正常用電的后續(xù)跟蹤處理工作，及12月的到期商戶協(xié)助續(xù)約工作，基本完成續(xù)約及商鋪調(diào)整租金適當減免等安撫工作。 ③ 一力物流園協(xié)助管理工作

　　一力物流園因我司與其他股東參股，日常管理有園內(nèi)聘請物業(yè)管理，我部基本是2個月左右巡場一次，在最近的一次巡場中發(fā)現(xiàn)其中一間空鋪被物業(yè)占用，后經(jīng)過協(xié)調(diào)讓物業(yè)清空。

　　二、工作中存在的問題及改進方式

　�、賳栴}：在我公司三年多的工作中，雖然取得了一定進步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：1、通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：大品牌了解不深；與商戶洽談方式欠佳；把握不住商戶的心理；各種類型的品牌商戶入駐所需各項條件了解工作不夠深入。在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作不是很得力，如遇到與資深客戶談判時怎樣審時度勢察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式拿捏推進等等。

　�、诟倪M方式：在后續(xù)的工作中我將加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學習，不斷充實自己，以增強自己的實際工作能力，加強與公司領導和同事之間的溝通，這樣不僅會提高工作效率，還能學到更多的知識與方法，促使自己能力的迅速提升。

　　三、2xx年工作規(guī)劃

　　商業(yè)部在20xx年工作中雖然取得了些許成績，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年里，我們工作任務也很重，也相當具有有壓力。為使我部門在20xx年工作任務的順利進行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：

　　1、繼續(xù)跟進意向性較強的各品項客戶，爭取在5月份開業(yè)率達到90%以上

　　2、尋找新的意向性客戶，增強客戶資源儲備量，為后期的持續(xù)招商工作儲備好商脈需水；

　　3、按照年度計劃調(diào)整心態(tài)把更多的熱情和能量投入到招商運營工作上去提高自己的能力保質(zhì)保量、按時完成公司及各領導布置的各項工作。

　　四、致謝

　　我是商業(yè)部招商運營工作方面也算老人了，但在工作細致度和工作熱情及工作激情方面還稍有不足。在即將到來的20xx年我將更加嚴格的要求自己鞭策自己，在此我要再一次感謝集團公司能提供給我這樣一個實現(xiàn)自我的平臺，并再一次感謝公司各位領導對我的栽培和指導，感謝各位同事在本年中對我的幫助和信任。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去完成公司更多的商業(yè)項目。

招商人員年終工作總結(jié)8

尊敬的領導：

　　我是公司招商人員，非常榮幸能給您匯報一下近期的工作情況。經(jīng)過努力，我們公司在招商方面取得了一定的成果，特此奉上述職報告，希望各位領導給予評價和指導。

　　一、招商人員工作概況

　　作為公司的招商人員，我的工作就是為公司尋找投資、拓展市場，增加公司收入。在這個過程中，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　1.了解公司情況，制定招商計劃思路：首先，我對公司進行了全面的了解，包括公司的業(yè)務范圍、市場競爭情況、強項、弱項等，然后定義了公司的發(fā)展方向和目標，并以此為基礎制定了招商計劃。

　　2.招商活動策劃和組織實踐操作：我參與了公司舉辦的多場招商推介會和交流會，負責了其中一些活動的策劃和組織工作。從場地預定到邀請嘉賓，再到會后的跟進，我都特別認真地做好了每個工作環(huán)節(jié)。

　　3.招商信息管理思路：為了更好地了解市場和行業(yè)動向，我定期瀏覽相關(guān)資訊，定期收集和整理招商信息，并維護招商客戶關(guān)系。

　　二、招商成果

　　通過我的不斷努力，公司在近期取得了如下招商成果：

　　1.接洽并成功簽約了兩家大型跨國企業(yè)該項成果證明了我的招商業(yè)務能力有了顯著提升，基于對于公司未來市場需求的敏銳洞察力和業(yè)務拓展的.強大決心，我積極主動地聯(lián)系了兩家大型跨國企業(yè)。最終，在交流、談判和實地考察的過程中，我成功爭取到了對方的信任，并促成雙方簽訂了合作框架協(xié)議。

　　2.拓展了澳大利亞市場全面準備，從品牌知名度、口碑影響力和市場敏感度等各個方面入手，我積極找尋合適的營銷媒介和渠道，探討了物流方案，并對產(chǎn)品的定位、包裝等進行了深入研究和詳盡梳理。經(jīng)過多次試水和跟進方式的不斷跟進，我拓展了澳大利亞的市場，委托代理商業(yè)務增長率逐漸趨近高峰。

　　3.拓寬了業(yè)務合作領域為了拓寬公司的業(yè)務合作范圍，我積極談判和尋找合適的業(yè)務伙伴，拓寬了公司與國內(nèi)外多家企業(yè)間的業(yè)務領域合作范疇。其中，拓寬了與汽車零部件生產(chǎn)廠商、農(nóng)業(yè)機械和設備制造商的合作，業(yè)務比重持續(xù)升高。

　　三、存在問題及建議

　　在這個過程中，我們也存在一些不足之處，具體表現(xiàn)如下：

　　1.人手不足：由于業(yè)務量較大，人手問題一直是制約我們招商業(yè)務發(fā)展的主要因素，因此建議進一步加強引進優(yōu)秀人才。

　　2.熱度不夠：當前市場競爭大，有些招商活動效果不如期望，需要進一步提高活動熱度和參與度。因此建議細化和優(yōu)化活動方案，加強新潁產(chǎn)品宣傳和推廣，吸引更多的客戶和潛在投資者參與。

　　3.信息溝通不暢：由于公司內(nèi)部信息共享不夠及時和充分，招商活動和業(yè)務拓展也受到了一定的影響。因此建議加強部門之間的溝通聯(lián)系，促進信息共享和業(yè)務交流。

　　四、總結(jié)

　　總體來說，近期我們公司在招商方面取得了一定的成效，但仍有許多問題需要我們不斷改進和完善。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚團隊協(xié)作和個人奮斗的精神，以更積極的態(tài)度、更高的熱情、更深入的思考和更扎實的工作，不斷發(fā)展壯大我們的公司。

　　報告完畢，謝謝領導們的耐心聽取。

招商人員年終工作總結(jié)9

　　光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認真履行職責，在公司領導的信任和同事們的幫助下，我很快適應了新環(huán)境，通過了解不斷地學習各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領導及各部門同事深入溝通學習，著重負責“晉美商業(yè)廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！

　　一、招商項目及銷售工作

　　晉美商業(yè)項目

　　從20xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴格按照招商流程及領導安排的各項任務積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導和正確的選鋪方案）。招商5個月來電客戶達287位，現(xiàn)場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進特色商戶的招商理念，在領導的帶領各部門的配合下，工作有條不紊的順利進行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。

　　二、招商洽談主要商家

　　電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設計；德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜。

　　晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金 * 萬元，剩余租金 * 萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。

　　三、留莊門面項目

　　積極調(diào)查市場、定位，配合政府設計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務流程并完成付款手續(xù)。

　　四、工作中存在的不足之處

　　1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標，為自己制定高目標高標準，鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。

　　2、自身和團隊的商戶管理水平，自己的'文案功底欠缺，在商戶維護過程

　　中可能有些不妥之處，主觀意識過強，在管理上需加強，做到條理化、清晰化。

　　3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高，相互取長補短，學習更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。

　　五、20xx年度工作計劃及目標

　　1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

　　2、留莊項目銷售和招商的任務完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

　　3、協(xié)助酒店負責人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。

　　最后，感謝公司各位領導及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊，唱的是一首歌，想的是一個目標，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！。