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安保隊(duì)年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的安保隊(duì)年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
安保隊(duì)年終工作總結(jié)1
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)安防工作，在這一年中，我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng)，在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報(bào)：
（一）堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的`真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督，對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時(shí)，嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到XX年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走（退卡）84人�，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛輛，進(jìn)入的外來人員共計(jì)人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴(yán)密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購，有效起到自愛、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然，安排妥當(dāng)、措施的力。
�。ㄎ澹┤藛T招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長要將一周的工作進(jìn)行總結(jié)，不好的方面要及時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
（六）河道防汛、安全工作
1、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。
2、對(duì)橡膠壩及河道水位情況要24小時(shí)監(jiān)控，(特別是下雨天)確保及時(shí)泄洪。
3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識(shí)及橡皮壩的操作使用知識(shí)。
�。ㄆ撸┖拥拦芾怼⒎雷o(hù)工作
1、進(jìn)入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰，尤其師大學(xué)生。
2、橡皮壩防凍工作，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯化鈣保護(hù)壩體無損。
3、橡皮壩周邊破冰工作，對(duì)橡皮的維護(hù)。
（八）掃雪工作
進(jìn)入冬季后，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點(diǎn)，根據(jù)天氣情況，認(rèn)真開展除雪工作，制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定，有雨雪天氣出現(xiàn)，全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作。
�。ň牛┓阑稹⒎辣I工作
冬季草樹枯干，加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查，確保無火災(zāi)發(fā)生；防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工期已到，也是盜竊案件的高峰期，要求物業(yè)公司所有人員群防、群治發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保無盜竊案件發(fā)生，確保小區(qū)安全。
�。ㄊ┌凑丈霞�(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
以上是安保隊(duì)在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，我們?cè)谙铝袔追矫娲嬖诓蛔阒�，肯�?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
XX年安保工作還存在著以下的不足：
（一）門衛(wèi)工作不嚴(yán)格，有時(shí)出現(xiàn)根據(jù)人際關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近做出一些不符合程序的事件
�。ǘ┕ぷ髦袝r(shí)有松懈。（立崗敬禮）
（三）查卡力度不夠、不認(rèn)真。
�。ㄋ模┬蜗髥栴}。
（五）工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。(河道儲(chǔ)水工作）
XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。安保部在明年的工作將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄力量。XX年即將過去，我們將滿懷信心地迎來XX年，值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。
安保隊(duì)年終工作總結(jié)2
安保隊(duì)是物業(yè)公司不可缺少的主管部門，承擔(dān)小區(qū)的治安、消防、監(jiān)管、車場管理等安防工作。在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)始終秉持“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作，恪守每一個(gè)崗位，確保小區(qū)安全，并通過日常的服務(wù)和溝通贏得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。在這一年里，保安隊(duì)在工作中有得有失、也有好壞，現(xiàn)就過去一年的工作做一簡單總結(jié)：
�。ㄒ唬┴瀼亍邦A(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理理念
依據(jù)安保隊(duì)的具體情況，引導(dǎo)隊(duì)員開拓創(chuàng)新、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思維。安保隊(duì)強(qiáng)調(diào)隊(duì)員要增強(qiáng)急迫觀念、具有進(jìn)取心，培養(yǎng)昂揚(yáng)的斗志，物業(yè)管理與服務(wù)并非新科技，重點(diǎn)在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感，以及對(duì)物業(yè)公司的忠誠和敬業(yè)精神，對(duì)服務(wù)管理內(nèi)涵的深刻理解與運(yùn)用。根據(jù)塑造優(yōu)秀楷模，激勵(lì)大家奮發(fā)向上，使每個(gè)成員在做完管理與服務(wù)任務(wù)的過程中呈現(xiàn)自身價(jià)值，感受生活的樂趣。根據(jù)思想教育，提高了隊(duì)員的品德修養(yǎng)，并在工作實(shí)踐中持續(xù)教育及要求隊(duì)員，嚴(yán)把各門崗，嚴(yán)格檢查和登記出入人員及車輛。
�。ǘ┳庾∪藛T及車輛出入證辦理
為了更有效地控制外來人員及汽車的管理，所有在小區(qū)租住的人員必須持有園區(qū)派出所簽發(fā)的出租房屋治安責(zé)任承諾書，及其蒙�？偛刻峁┑囊�(guī)范證明文件，需人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、有人事部聯(lián)系方式和蓋章后方可辦理。此外，在申請(qǐng)車輛通行證的過程中，需嚴(yán)苛核查相關(guān)證明并做好歸檔，從而有效限定閑雜汽車的進(jìn)到，使小區(qū)居住環(huán)境更為安全。截止于XX年12月31日，小區(qū)內(nèi)共發(fā)放業(yè)主卡53張，租住人員出入證157張，搬走（退卡）84人，現(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人，外來車輛及人員出入狀況共有記數(shù)。
�。ㄈ┙∪黹g巡視管理方案
巡視期內(nèi)規(guī)定班長嚴(yán)格檢查值勤狀況，提高各區(qū)域的檢查力度，確保嚴(yán)實(shí)防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)不出問題。特別針對(duì)一些關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，讓晚間巡視發(fā)揮更好的作用。夜巡隊(duì)使用的強(qiáng)光手電全部自購，確保防范意識(shí)，責(zé)任明確到每位隊(duì)員，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向監(jiān)控室匯報(bào)并采取有效措施。
（四）完成各類招待、煙花燃放的工作
加強(qiáng)門崗的值崗形象，嚴(yán)格按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。確保參觀車輛交通管理安全，促使參觀路線暢行無阻，對(duì)于大型參觀活動(dòng)做到有序分配，充足落實(shí)相關(guān)對(duì)策。
�。ㄎ澹┤瞬耪衅讣芭嘤�(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員開展崗位基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，提高在職保安員的培訓(xùn)力度，重視崗位形象、禮儀禮節(jié)及其應(yīng)急處理能力等各方面的培訓(xùn)，提高保安員的工作責(zé)任感和綜合能力；強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，塑造“友好與威勢共存、服務(wù)和警衛(wèi)相輔”的經(jīng)營理念，確保保衛(wèi)人員在履行治安管理功能的同時(shí)，為業(yè)主提供多種服務(wù)，產(chǎn)生一道亮麗的'風(fēng)景線。每周班長在例會(huì)上總結(jié)一周工作，指出不足并加以改進(jìn)，參考出色做法并布局下一周的工作計(jì)劃，根據(jù)會(huì)議確保每個(gè)隊(duì)員知法、學(xué)法，并在特殊情況下理性處理問題，得到了大家的廣泛支持。
（六）河堤防洪及安全工作
1、巡查人員需高度關(guān)注河道內(nèi)是否有人散步或小孩玩耍，避免成年人在河道內(nèi)游水。2、對(duì)橡膠壩及河堤水位開展24小時(shí)監(jiān)控，尤其在雨天，確保及時(shí)泄洪。3、對(duì)隊(duì)員開展防汛知識(shí)及橡膠壩操作使用的培訓(xùn)。
�。ㄆ撸┖拥拦芾砑胺雷o(hù)工作
1、進(jìn)入冬季，冰面未凍，禁止任何人員在冰面上玩樂及溜冰，特別是大學(xué)生。2、依據(jù)廠方提供參數(shù)值，適當(dāng)添加氯化鈣以保障橡膠壩免遭凍損。3、開展橡膠壩周圍的破冰維護(hù)。
（八）除雪工作
冬天的除雪工作是確保小區(qū)人員和車輛安全的重要任務(wù)，依據(jù)天氣狀況，認(rèn)真開展除雪工作，制訂安保隊(duì)冬天除雪的有關(guān)規(guī)定，碰到雨雪天，全體安保隊(duì)員會(huì)共同開展除雪工作。
�。ň牛┗馂�(zāi)和偷盜預(yù)防
因冬天蔓草枯干，強(qiáng)化對(duì)綠籬墻及小區(qū)周圍的巡視，以防止火災(zāi)發(fā)生；同時(shí)，因?yàn)樾^(qū)周圍的施工場地較多，進(jìn)到竣工階段的盜竊案件多發(fā)，規(guī)定物業(yè)公司全體成員一同預(yù)防，及時(shí)報(bào)告難題，以確保小區(qū)的安全無偷盜事情發(fā)生。
（十）仔細(xì)做好上級(jí)部門交辦的各類臨時(shí)工作
以上是安保隊(duì)在過去一年所做的努力和成績�？傮w來說，經(jīng)過一年的工作，大家也從中發(fā)現(xiàn)了一些不足，懇求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)咱們存在的不足給予糾正與指責(zé)，以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟坪吞岣摺?/p>
20xx年安保工作存在的問題：
�。ㄒ唬┍０补ぷ髁Χ炔粡�(qiáng)，偶爾出現(xiàn)人際交往影響決策的狀況。
�。ǘ┕ぷ髦袝r(shí)會(huì)懈怠。（立崗行禮）
�。ㄈ⿲�(duì)證件檢查力度不足，不足用心。
�。ㄋ模┬蜗箅y題待改進(jìn)。
（五）需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)管理方法。（河堤蓄水工作）
隨著20xx年臨近結(jié)束，我們將信心十足地迎接20xx年，新的年度帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)智慧帶領(lǐng)下，物業(yè)公司的明天會(huì)更加美好。安保部來年將一如既往，全心全意為企業(yè)服務(wù)，盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在辭舊迎新的時(shí)刻，對(duì)于過去一年的工作進(jìn)行回顧，吸取經(jīng)驗(yàn)，找到不足，便于在新的一年取長補(bǔ)短，再創(chuàng)輝煌。
安保隊(duì)年終工作總結(jié)3
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫸覀儽０碴�(duì)在近江江韻園半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上半年的工作
我是今年5月17日開始值班的。由于我們是商住一體的小區(qū)，而且又是客戶單位比較重要的管理位置，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從年輕有活力的隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊(duì)伍建設(shè)上，我高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。
凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)**市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的.要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每周半天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼�，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾�。青年人可塑性很大，但是可變性也很大�?/p>
因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是……”的大討論。
每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會(huì)
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽�，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，大隊(duì)長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時(shí)，公司多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng)，客戶單位主管等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。
如一位隊(duì)員的手受傷后，工 作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。
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