工作年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的工作年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
工作年終總結(jié)1
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，我們杭州商祝裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長(zhǎng)。不過我們杭州商祝裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了小小的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是杭州商祝裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“用我們專業(yè)的設(shè)計(jì)，精湛的施工，締造客戶的需要”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、公司管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重公司人才建設(shè)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《制度手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近10名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加公司競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，提升公司凝聚力
良好的公司文化才是推動(dòng)公司發(fā)展的真正動(dòng)力，通過公司網(wǎng)站、公司博客的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，旅游，聚餐、KTV、羽毛球等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了公司文化建設(shè)，增加了員工對(duì)公司的認(rèn)同感，提升了公司凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿拘略隽司W(wǎng)絡(luò)渠道由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每單對(duì)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在余杭、溫州，臺(tái)州，安徽（籌），等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年，公司合同總業(yè)績(jī)3000萬余元，，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了浙江我芯我能科技有限公司、杭州攜程旅行社辦公樓工程、杭州天崎進(jìn)出口有限公司辦公樓工程、杭州奧騰電子有限公司、杭州浩帝餐飲娛樂有限公司、浙江樹人大學(xué)、國(guó)浩律師杭州事務(wù)所、杭州千島湖俊聯(lián)旅游開發(fā)有限公司、寧波中源信息科技有限公司、浙江歐珀電子有限公司、中共杭州市余杭區(qū)委員會(huì)老干部局改造工程、杭州華聯(lián)置業(yè)有限公司、安徽省信維科技有限責(zé)任公司、九保網(wǎng)吧、杭州金杭包裝印業(yè)有限公司、杭州漢安半導(dǎo)體有限公司、浙江順豐速運(yùn)有限公司、蘇州和潤(rùn)機(jī)電工程有限公司、杭州臺(tái)亞園林景觀有限公司裝修工程等其他掛靠工程。
通過不懈努力，公司在高檔辦公樓和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的'項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！俄�(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20年公司先后榮獲20xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)公司”、“AAA信用公司”、“浙江省建筑裝飾信用優(yōu)秀單位”、“20xx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)公司”稱號(hào)，并預(yù)計(jì)明年完成了建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑裝飾裝修工程生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開始，我們杭州裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。我們杭州裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
工作年終總結(jié)2
號(hào)文件要求于20xx年4月完成組織機(jī)構(gòu)調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理工作力度，提高基層管理水平，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍的目的.，結(jié)合公司實(shí)際工作情況，制定班組年度工作計(jì)劃，具體安排如下：
第一階段——建設(shè)班組
開展時(shí)間：20xx年6月-7月
工作重點(diǎn)：各部門、各管理處結(jié)合實(shí)際工作情況成立班組。
第二階段——完善班組管理制度、梳理崗位危險(xiǎn)源點(diǎn)
開展時(shí)間：20xx年7月-8月下旬
工作重點(diǎn)：
1. 以班組為基礎(chǔ)，組織開展各崗位全方面、高覆蓋率100%的危險(xiǎn)源點(diǎn)排查工作，建立危險(xiǎn)源點(diǎn)工作臺(tái)賬，并針對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)源點(diǎn)制定解決方案。
2. 以管理處為基礎(chǔ)，組織個(gè)班組編制、修訂班組標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)，匯總梳理后形成工作臺(tái)賬。
3. 初步完成班組建設(shè)內(nèi)外部宣傳工作。
第三階段——培訓(xùn)
開展時(shí)間：20xx年8月下旬-9月下旬
工作重點(diǎn)：以班組為單位，制定班組年度培訓(xùn)計(jì)劃，建立班組常態(tài)培訓(xùn)機(jī)制，并將培訓(xùn)資料及計(jì)劃匯總梳理形成臺(tái)賬。
第四階段——樹典型，學(xué)先進(jìn)
開展時(shí)間：20xx年9月下旬-11月下旬
工作重點(diǎn)：總結(jié)提煉典型人物、事例，匯總梳理建立蘇星先進(jìn)典型人物資料庫(kù)。
第五階段——考核
開展時(shí)間：20xx年12月-20xx年1月
工作重點(diǎn)：開展蘇星標(biāo)準(zhǔn)化班組考評(píng)工作。
工作年終總結(jié)3
一、機(jī)組運(yùn)行情況
1、截至07月31日本月運(yùn)行生產(chǎn)物資儲(chǔ)備情況：脫硫用石灰石粉存量1616·12t，電石粉存量383·3t。
2、截至07月31日，本月#1脫硫耗用石灰石粉約2659·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計(jì)耗粉量4073·18t，平均每天耗粉約254·57t，平均每小時(shí)耗粉約10·61t，#1機(jī)組發(fā)電量為19689萬kWh，耗粉約0·20xxt/萬kWh。本月#2脫硫耗用石灰石粉約7519·33t，電石粉耗量約1413·85t，總計(jì)耗粉量8933·18t，平均每天耗粉約288·17t，平均每小時(shí)耗粉約12·0t，#2機(jī)組發(fā)電量為40240萬kWh，耗粉約0·2220t/萬kWh。本月總計(jì)石灰石粉進(jìn)量約12289·04t，電石粉進(jìn)量2827·7t。
3、7月9日00：10分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組停運(yùn)檢修，23日22：55分#1脫硫系統(tǒng)隨#1機(jī)組啟動(dòng)。
二、關(guān)鍵指標(biāo)情況
1、脫硫系統(tǒng)由江蘇峰業(yè)特許經(jīng)營(yíng)，脫硫CEMS與廠家簽訂維護(hù)協(xié)議。脫硫系統(tǒng)進(jìn)、出口CEMS煙氣排放參數(shù)正確上傳，運(yùn)行根據(jù)排放參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。
2、本月燃煤入爐煤硫分一般在1·5%左右，脫硫系統(tǒng)入口二氧化硫含量在設(shè)計(jì)范圍內(nèi)（設(shè)計(jì)值5300 mg/Nm3），脫硫系統(tǒng)雙塔運(yùn)行，保證脫硫系統(tǒng)各項(xiàng)指標(biāo)合格上傳。
三、7月份完成的主要工作
1、脫硫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行工作。
2、加強(qiáng)脫硫區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)檢查監(jiān)督力度。
3、監(jiān)督跟蹤脫硫區(qū)域文明生產(chǎn)檢查治理情況。
4、完成#2脫硫系統(tǒng)及廢水系統(tǒng)168試運(yùn)工作。
5、檢查脫硫系統(tǒng)迎峰度夏技術(shù)措施執(zhí)行情況。
6、配合完成#1脫硫系統(tǒng)調(diào)停檢修工作。
7、完成#1二級(jí)吸收塔除霧器堵塞清理檢查工作。
8、完成#1脫硫系統(tǒng)整體啟動(dòng)工作。
9、脫硫#1二級(jí)吸收塔#12攪拌器傳動(dòng)軸跳動(dòng)，脫硫#1二級(jí)吸收塔#11攪拌器葉片斷裂更換試運(yùn)正常。
10、對(duì)脫硫操作票執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
11、檢查脫硫系統(tǒng)兩票，對(duì)兩票中存在的問題進(jìn)行督促整改。
12、完成專業(yè)指標(biāo)分析總結(jié)。
四、安全生產(chǎn)情況
�。ㄒ唬�、07月份的不安全事件：無
（二）#1、#2機(jī)組目前存在的重要隱患及缺陷
1、脫硫#1、#2吸收塔出口煙氣擋板門漏煙氣，影響吸收塔檢修工作。
2、石膏旋流器、廢水旋流器溢流、底流管道未設(shè)計(jì)取樣閥門，影響旋流器溢流、底流液的成分分析，不便指導(dǎo)運(yùn)行方式的合理調(diào)整。
3、脫硫廢水清水泵至灰?guī)炀C合管架管道低點(diǎn)放水口未連接管道，不便排空。
4、脫硫輔助樓南側(cè)消防水閥門閥桿漏水。
五、兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)分析
�。ㄒ唬﹥善贝嬖谥饕獑栴}：
1、“兩票”備注欄內(nèi)有未填寫現(xiàn)象。
2、工作票終結(jié)時(shí)，工作負(fù)責(zé)人未簽字前，運(yùn)行許可人已簽字。
3、“兩票”仍有涂改現(xiàn)象。
4、操作執(zhí)行時(shí)間與操作開始和結(jié)束時(shí)間不符。
5、操作票中危險(xiǎn)因素控制點(diǎn)有敘述錯(cuò)誤現(xiàn)象。
6、工作票終結(jié)時(shí)，許可人未及時(shí)收回標(biāo)示牌。
7、工作票終結(jié)時(shí)，檢修人員未預(yù)留設(shè)備試運(yùn)時(shí)間。
8、操作票票號(hào)有未登記現(xiàn)象。
9、就地巡檢人員對(duì)所轄區(qū)域工作內(nèi)容了解不清楚。
10、ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤情況。
�。ǘ�20xx年08月份兩票整改重點(diǎn)內(nèi)容：
1、督促落實(shí)工作票制度，杜絕無票作業(yè)。
2、嚴(yán)把兩票關(guān)，堅(jiān)決杜絕無票操作、無票作業(yè)。運(yùn)行人員在接收工作票時(shí)，嚴(yán)格審查安全措施，措施不全或有嚴(yán)重錯(cuò)誤的，退票重新辦理。
3、抽查工作票就地安全措施的布置情況。
4、監(jiān)督工作票終結(jié)時(shí)，設(shè)備試運(yùn)工作。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)ERP工作票、操作票中存在部分措施順序錯(cuò)誤等情況進(jìn)行考核整改。
6、對(duì)兩票實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)教育其責(zé)任人。
六、定期工作完成情況
七、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
1、脫硫系統(tǒng)節(jié)能運(yùn)行措施：
八、培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)運(yùn)行人員的'培訓(xùn)監(jiān)督管理。
2、進(jìn)行脫硫系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，下發(fā)培訓(xùn)資料，以操作票、技術(shù)措施等為主。
3、值班期間對(duì)脫硫當(dāng)值運(yùn)行人員進(jìn)行事故演練，提高運(yùn)行人員對(duì)事故的應(yīng)急處理能力。
4、加強(qiáng)對(duì)就地人員異常現(xiàn)象的培訓(xùn)工作，提高對(duì)異常事件的處理能力。
5、每月專業(yè)定期開展培訓(xùn)講座，加強(qiáng)運(yùn)行人員的技術(shù)水平。
九、績(jī)效考核
1、無
十、20xx年08月份運(yùn)行重點(diǎn)工作
1、做好脫硫系統(tǒng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對(duì)峰業(yè)脫硫運(yùn)行人員的監(jiān)督管理工作。
3、配合環(huán)保部門相關(guān)檢查工作。
4、對(duì)運(yùn)行人員的日常操作、巡檢質(zhì)量、抄表情況進(jìn)行跟蹤、檢查。
5、繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)行缺陷管理及運(yùn)行操作和兩票三制的規(guī)范化管理。做到缺陷隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)督促消除，保障設(shè)備健康水平，為安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)。
6、針對(duì)ERP兩票提出的檢查情況，對(duì)檢查出的問題逐步進(jìn)行整改。
7、做好脫硫系統(tǒng)整體消缺工作。
8、脫硫區(qū)域7S治理改造。
9、配合脫硫特許經(jīng)營(yíng)深度管理工作。
工作年終總結(jié)4
單位寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，使我融入公司這個(gè)大家庭，進(jìn)人工作角色起了很大的幫助作用。
一：在工作上我的主要收獲、初步掌握的技能：
1 基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責(zé)。
2 初步了解了產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);國(guó)家以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。
3 結(jié)合市場(chǎng)方面、顧客方面對(duì)產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進(jìn)行明確區(qū)分。
4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關(guān)工作知識(shí);并具備擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進(jìn)行合理的制程品質(zhì)控制。且能對(duì)質(zhì)控過程出現(xiàn)的`問題，做出正確的原因分析、判斷，及時(shí)處理制程品質(zhì)事故;從而指導(dǎo)完成檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作的實(shí)施。
二：通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)所負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點(diǎn)：
1 檢驗(yàn)工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，目前生產(chǎn)線檢驗(yàn)員只是依據(jù)檢驗(yàn)表格上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗(yàn)和彼此間信息傳遞。這樣的運(yùn)作會(huì)導(dǎo)致檢驗(yàn)自行其事，不利于對(duì)檢驗(yàn)人員的管理。
我計(jì)劃待進(jìn)一步掌握了詳細(xì)的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)文件。
2生產(chǎn)過程的質(zhì)量實(shí)際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計(jì)不利于分析、指導(dǎo)和控制生產(chǎn)。
我將會(huì)在今后工作時(shí)計(jì)劃對(duì)制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實(shí)的外觀檢驗(yàn)記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄�！蹬﹂_展，實(shí)施這項(xiàng)工作，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實(shí)處。
工作年終總結(jié)5
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實(shí)施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，為進(jìn)一步加快全鎮(zhèn)交通建設(shè)步伐，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步，切實(shí)抓好散雜居民村委會(huì)村民小組村村通道路建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府近年來高度重視鄉(xiāng)村道路建設(shè)�，F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)情況匯報(bào)如下：
一、鄉(xiāng)村道路建設(shè)的基本情況
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長(zhǎng)街、法塊、務(wù)龍、石洞、足法、額則、路撒9個(gè)村委會(huì)，64個(gè)村民小組，有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人，非農(nóng)業(yè)人口2684人，占總?cè)丝诘?、45%；少數(shù)民族2712人，占總?cè)丝诘?、78%，其中，路撒村委會(huì)及檳榔村委會(huì)佐舍村、大乃邑村，石洞村委會(huì)小石洞村，足法村委會(huì)白泥塘村，額則村委會(huì)路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計(jì)47公里，其中溫窯線上29公里，連著足法、石洞、紅土、檳榔、長(zhǎng)街、路撒6個(gè)村委會(huì)；尚師線上18公里，連著石洞、額則、務(wù)龍、法塊4個(gè)村委會(huì)。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計(jì)38公里；有在冊(cè)的砂石路面的村道12條計(jì)18公里，不在冊(cè)的通村公路20余公里，全鎮(zhèn)累計(jì)有農(nóng)村公路120余公里，鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達(dá)”，但由于養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足，許多鄉(xiāng)村道路年久失修，路況較差，存在晴通雨阻現(xiàn)象，路面等級(jí)較低，至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路，交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況
1、路撒得樂坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長(zhǎng)6、8公里，路況一般。
2、路撒得樂坡至居者樂公路長(zhǎng)2公里，路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上，路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里，路況較差。
5、長(zhǎng)房子經(jīng)新民村（二分廠），王家莊（小乃邑）至佐舍公路全長(zhǎng)5、6公里，至王家莊路況較好，王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長(zhǎng)0、75公里，路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長(zhǎng)3公里，路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長(zhǎng)5公里，路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長(zhǎng)3、2公里，路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長(zhǎng)8、3公里，至路雄路況較好，路雄至柒村路況較差。
三、主要措施
1、精心組織，相互配合，把村村通公路作為“愛民工程”實(shí)施。在公路建設(shè)過程中，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，成立了全鎮(zhèn)道路建設(shè)指揮部，加強(qiáng)工程建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，各站所和村委會(huì)也相應(yīng)成立了村村通公路建設(shè)工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)。
一是重調(diào)研，強(qiáng)規(guī)劃。為保證村村通道路建設(shè)的順利開展，我鎮(zhèn)及時(shí)組織人員深入到各村開展調(diào)查研究，廣泛聽取黨員群眾和社會(huì)各界人士的`意見和建議，制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設(shè)的實(shí)施方案和初步規(guī)劃，各村委會(huì)也初步制定了各村的具體詳規(guī)，提出了具體的建設(shè)任務(wù)、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色，又體現(xiàn)區(qū)域特點(diǎn)，既考慮各村的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，又注重村村通道路建設(shè)的基本要求。
二是重宣傳，強(qiáng)輿論引導(dǎo)。群眾是村村通道路建設(shè)的直接受益者，也是建設(shè)的主要參與者。結(jié)合陽光政府活動(dòng)的啟動(dòng)，鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會(huì)充分利用廣播、群眾會(huì)、標(biāo)語、專欄、廣場(chǎng)電影、印發(fā)倡儀書等多種形式，廣泛深入地宣傳村村通道路建設(shè)的意義和目標(biāo)任務(wù)。目前，全鎮(zhèn)共召開群眾會(huì)20余場(chǎng)（次），制作永久性宣傳標(biāo)語10條，廣播宣傳200余次，印發(fā)倡儀書4萬余份。通過強(qiáng)有力的宣傳發(fā)動(dòng)，廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設(shè)、帶頭捐資捐物，使村村通道路建設(shè)要求成為當(dāng)?shù)厝罕姷淖杂X行動(dòng)，增強(qiáng)了群眾的主體意識(shí)，激發(fā)了黨員干部的工作激情，營(yíng)造出了全黨動(dòng)手、全民參與的良好氛圍，在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設(shè)，強(qiáng)典型引路。按照“先易后難，分步實(shí)施，整體推進(jìn)”的原則，我們選擇了基礎(chǔ)條件相對(duì)薄弱、少數(shù)民族群眾相對(duì)最集中的路撒村委會(huì)作為示范村建設(shè)。為抓好重點(diǎn)村建設(shè)，鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進(jìn)村小組實(shí)地學(xué)習(xí)參觀，統(tǒng)一了全村干部群眾思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資，政策配套，把村村通公路作為“親民工程”落實(shí)。在通鄉(xiāng)公路建設(shè)中，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，采取“城市支援農(nóng)村，機(jī)關(guān)支援基層，干部支持農(nóng)民”的方式。縣直部門通過支援農(nóng)村小康建設(shè)紛紛向駐點(diǎn)村伸出援助之手，緩解了通村公路建設(shè)資金矛盾。于此同時(shí)，全鎮(zhèn)各站所和村委會(huì)積極貫徹優(yōu)惠政策，做好了涉及道路建設(shè)的征地、拆遷和施工環(huán)境保護(hù)工作。
3、精心施工，保證質(zhì)量，把村村通公路作為“示范程”建設(shè)。一是大力推行“五個(gè)一”的工作方法，即實(shí)行一條通村村路一名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)或一名班子成員、一個(gè)工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員，做到建一條通村公路，在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強(qiáng)道路質(zhì)量監(jiān)督管理。抽調(diào)工程技術(shù)人員派駐各施工段，對(duì)工程所用的材料，各工藝流程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正工程質(zhì)量問題，同時(shí)鎮(zhèn)交管所主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，限期整改，不留后患。三是加強(qiáng)村村通公路建設(shè)的財(cái)務(wù)管理。為保證村村通公路建設(shè)資金的安全、合理、有效使用，提高投資效益，實(shí)行單獨(dú)建帳，專人管理，單獨(dú)核算，同時(shí)積極爭(zhēng)取地方配套資金的到位。
4、建管結(jié)合，大膽嘗試，把村村通公路作為“長(zhǎng)效工程”管理。一是采取“誰受益，誰養(yǎng)護(hù)”。鄉(xiāng)村公路的主要服務(wù)對(duì)象是地方，所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)，村道由村委會(huì)負(fù)責(zé)，通過突擊養(yǎng)護(hù)、日常養(yǎng)護(hù)、抓示范路等多種方法，充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護(hù)的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對(duì)農(nóng)村公路實(shí)行分段招標(biāo)，分村組、分戶承包，以承包、委托養(yǎng)護(hù)形式，確保減少養(yǎng)護(hù)成本，增大社會(huì)效益。
四、主要困難和問題
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長(zhǎng)，等級(jí)低，路況較差，對(duì)公路建設(shè)、管理及養(yǎng)護(hù)存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢(shì)平坦，公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多，大多數(shù)公路雨天排水不暢，沿線亂堆亂放較為突出，對(duì)公路的水毀和損毀較為嚴(yán)重。
3、公路養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足，養(yǎng)護(hù)成本逐年大幅增長(zhǎng)，對(duì)公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少，沒有工作經(jīng)費(fèi)，也沒有交通工具，難以正常開展工作。難以進(jìn)行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護(hù)。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護(hù)機(jī)制不夠健全，配套資金嚴(yán)重不足。
五、下步工作打算
1、確保質(zhì)量，加快進(jìn)度。加強(qiáng)鄉(xiāng)村道路建設(shè)質(zhì)量管理，全面落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質(zhì)量保證體系，按照“暢、潔、綠、美、安”的要求，確保建一條，成一條，受益一條，做到建成一條公路，美化一片鄉(xiāng)村，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)。鎮(zhèn)村村通道路建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將適時(shí)召開研究會(huì)，落實(shí)解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設(shè)中的普遍問題，為加快全鎮(zhèn)道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力的技術(shù)支撐。
2、在國(guó)家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi)，在不新增債務(wù)包袱的前提下，通過以下辦法籌集通村村通道路建設(shè)資金。一是交通部門爭(zhēng)取一點(diǎn)；二是財(cái)政部門補(bǔ)助一點(diǎn)；三是村委會(huì)、村小組自籌一點(diǎn)：在群眾自愿的原則下，用好用活一事一議政策，用民主方法籌集資金；四是社會(huì)捐資一點(diǎn)；五是部門幫扶一點(diǎn)：利用縣直扶貧對(duì)口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)單位幫扶修建通村公路，解決部分通村公路建設(shè)資金。
3、建議相關(guān)部門配合支持，給村村通公路建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境。充分利用上級(jí)交通公路部門人才資源，通過對(duì)農(nóng)民的幫傳帶教，提高農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，確保村村通道路建設(shè)一項(xiàng)，發(fā)揮效益一項(xiàng)。對(duì)公路沿線亂堆亂放和對(duì)公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進(jìn)行徹底的清查和治理。
工作年終總結(jié)6
20xx年在公司的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室圍繞公司下達(dá)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作任務(wù)、認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作，全面完成我公司質(zhì)量檢驗(yàn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年質(zhì)量控制科的基本情況
�。ㄒ唬┏善芳按b產(chǎn)品檢驗(yàn)情況
20xx年01月至12月31日質(zhì)量控制科共接收半成品、成品共294個(gè)批次，其中傷科靈噴霧劑成品116批次，痹痛寧膠囊成品29批，桂附地黃膠囊3批，愈傷靈膠囊8批，克痹骨泰膠囊6批，芩連膠囊16批，斷血流膠囊8批，共計(jì)186個(gè)批次。其余108 批次為半成品和待包裝產(chǎn)品。其中克痹骨泰膠囊待包裝品20141201批次經(jīng)檢驗(yàn)，含量及水分不合格；痹痛寧膠囊待包裝品2010701、20140802、20140803、20140804、20140901、20140903、20140904、20141001、20141002、20141003、20141101共計(jì)11個(gè)批次經(jīng)檢驗(yàn)含量不合格外，其他檢驗(yàn)項(xiàng)目及批次均合格。
（二）物料檢驗(yàn)質(zhì)量情況
20xx檢驗(yàn)輔料、生藥粉、浸膏、提取物共91批，小樣共37個(gè)；藥材及飲片共166批；
其中8批次藥材不合格。外包材238個(gè)批次，其中17個(gè)批次不合格（主要不合格項(xiàng)目為克重及印刷質(zhì)量），內(nèi)包材47個(gè)批次，有2個(gè)批次無菌檢驗(yàn)不合格。
（三）20xx年穩(wěn)定性考察情況
20xx年共進(jìn)行穩(wěn)定性考察136次，所有品種檢查結(jié)果均合格且在考察規(guī)定范圍內(nèi)。
�。ㄋ模〨MP文件完成情況
20xx年按新版GMP要求對(duì)公司原有GMP文件進(jìn)行了修改，其中起草文件11個(gè)、修訂文件3個(gè)、修改文件達(dá)57個(gè)（達(dá)不到文件修訂標(biāo)準(zhǔn)），完成設(shè)備確認(rèn)與驗(yàn)證6個(gè)。并協(xié)助其他部門完成部分驗(yàn)證工作。
二、小結(jié)
20xx年初公司GMP文件基本起草完畢，由于部門人員流動(dòng)性大，檢品繁多，給GMP的實(shí)施帶來了一定的困難，造成檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)及實(shí)際操作中未能及時(shí)按GMP文件執(zhí)行、或部分文件無法執(zhí)行。針對(duì)這一問題我部門在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下進(jìn)行了多次GMP文件培訓(xùn)，并修改了部分文件；使文件不僅符合GMP要求，而且符合公司使用要求。同時(shí)對(duì)公司所有檢品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量；對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)管理部進(jìn)行處理，保證市場(chǎng)銷售需求。
三、20xx年的工作計(jì)劃
20xx年我科室將嚴(yán)格執(zhí)行GMP文件為宗旨，不斷提升質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰�，全面保障我公司�?藥品質(zhì)量。
�。ㄒ唬┓e極履行崗位職責(zé)。
結(jié)合我公司品種多，檢驗(yàn)復(fù)雜的特點(diǎn)，制訂檢驗(yàn)的周期。嚴(yán)格控制質(zhì)量檢驗(yàn)操作過程、細(xì)化檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)操作規(guī)程，強(qiáng)化檢驗(yàn)員對(duì)藥品生產(chǎn)中質(zhì)量檢驗(yàn)的重要性，加強(qiáng)對(duì)各品種檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
（二）質(zhì)量檢驗(yàn)水平的提高。
穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗(yàn)水平，在現(xiàn)有的水平上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過交流學(xué)習(xí)等措施，全面提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能水平，提高專業(yè)素質(zhì)，保證檢驗(yàn)結(jié)果可靠。
�。ㄈ┘铀貵MP認(rèn)證工作進(jìn)度。
在20xx年的GMP認(rèn)證工作中，應(yīng)提前作好工作計(jì)劃和準(zhǔn)備，嚴(yán)格按GMP文件執(zhí)行檢驗(yàn)工作，確保GMP認(rèn)證工作圓滿完成。
工作年終總結(jié)7
不知不覺XXXX單位工作3個(gè)多月了，我目前還算是新員工，在XXXX年X月XX日就轉(zhuǎn)正成為正式員工了，剛踏入武藥我就得到了X經(jīng)理還有XXX的關(guān)照，我十分感謝，就不知道怎么謝他們，我分到XXX的管理下的員工，我就銘記工作務(wù)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應(yīng)工作。值得慶幸的是我是學(xué)藥學(xué)專業(yè)的，很多理論知識(shí)都是相通的`，我來不到半個(gè)月就熟悉XX實(shí)驗(yàn)室所有的工作內(nèi)容，這里有XX師傅的教導(dǎo)和XX師傅的教導(dǎo)我很快就掌握了怎么取樣，怎么做樣，怎么填寫原始數(shù)據(jù)，怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝XX實(shí)驗(yàn)室各位師傅對(duì)我的諄諄教誨。
這3個(gè)月以來，我學(xué)的東西很多，每天上班的路上就想想今天該怎么做，昨天有哪些東西我還不會(huì)，還不理解等。工作中我都會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行sop文件和SMP文件，如取樣要準(zhǔn)備哪些看文件，做樣怎么做看文件，填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請(qǐng)教師傅們，工作空閑之余看看文件，想想其中的道理，在看看GMP文件是怎么指導(dǎo)我們規(guī)范化的等等。
經(jīng)過這3個(gè)月，我主要成績(jī)?cè)谠趺幢Ｗo(hù)自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經(jīng)過了X級(jí)培訓(xùn)，把安全記在心中，工作前初步檢查各種用電儀器是否有設(shè)備運(yùn)行正常等事情，工作的時(shí)候必要時(shí)按規(guī)定佩帶好勞動(dòng)保護(hù)用品，工作結(jié)束后關(guān)掉用電儀器并做好儀器清潔，在關(guān)掉電源總閘和水源。公司每個(gè)指導(dǎo)性的文件都是受控的，必須執(zhí)行，這樣有效控制每個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟或每個(gè)環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘，這樣才能保證實(shí)驗(yàn)的受控性。清潔不是一點(diǎn)事情，清潔包括地面、桌面、各種門窗，還有試劑瓶表面，各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設(shè)備、儀器部（零）件等等都要做到GMP規(guī)定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強(qiáng)氧化性、強(qiáng)腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放，一般試劑怎
么儲(chǔ)存，怎么擺放等我都會(huì)按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時(shí)間和有效期。其實(shí)我也是個(gè)馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時(shí)候最能看出，頻繁出現(xiàn)錯(cuò)誤，后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格，打印下來，自己在空余時(shí)間看看怎么才能填好，這個(gè)問題現(xiàn)在才得到了很好改善。XX實(shí)驗(yàn)室里有很多常用的試劑，有的用量很多，得自己配制，有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配，還好我請(qǐng)教了XX師傅基本能自己獨(dú)立完成，并且實(shí)驗(yàn)結(jié)果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點(diǎn)小成績(jī)不足為道，但也有很多缺點(diǎn)，例如有點(diǎn)急躁，做事有點(diǎn)慢，也馬虎等。真是不能直視啊！
來了這么久了算的上普通員工了吧，在公司學(xué)到的本領(lǐng)和自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)以及失敗教訓(xùn)我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進(jìn)。
工作年終總結(jié)8
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，這小半年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我的工作取得了一定的成效，在思想上也得到了提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作紀(jì)律方面：
作為一名預(yù)算人員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相幫助。
二、目標(biāo)責(zé)任方面：
對(duì)外工程的結(jié)算，均能及時(shí)的做好工程結(jié)算書并報(bào)送相關(guān)審計(jì)單位，協(xié)助做好審計(jì)工作。
本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，今年10月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。11月份報(bào)名參加二年一次的中級(jí)造價(jià)員考試，并順利通過考試。
三、預(yù)算工作方面：
今年下半年我做的工作內(nèi)容有：無錫計(jì)量裝飾安裝審計(jì)最后的跟進(jìn)，山西計(jì)量的裝飾安裝進(jìn)度報(bào)價(jià)，廣州纖檢的投標(biāo)報(bào)價(jià)，浙江計(jì)量，浙江纖檢的預(yù)算等工作。
在今年下半年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何確定企業(yè)文化、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比，做到“二無”，一無重復(fù)，二無漏項(xiàng)。在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí)，更要細(xì)致認(rèn)真，嚴(yán)格把關(guān)，要做到這一點(diǎn)首先，要了解簽證發(fā)生的原因；其次，要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次，對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做。總之，我會(huì)把經(jīng)手的`每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。
四、工作不足方面：
今年下半年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它部門的正常工作，但還是存在著不足。
1.計(jì)劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動(dòng)。
2.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面，通過對(duì)外審計(jì)工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。
3.與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。今后，我會(huì)提前做好工作計(jì)劃，變被動(dòng)為主動(dòng)，將各項(xiàng)工作做得更好。
五、工作打算方面：
1、積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。
2、做好每個(gè)月的工作計(jì)劃安排，加強(qiáng)對(duì)在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度，提前分析出其定額用量。
3、利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，使自己的工作能力不斷提高，針對(duì)自己的不足，多向同事請(qǐng)教，對(duì)于工程中存在的一些重要問題，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使問題能夠及時(shí)有效的解決。平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
回顧過去，展望未來，總結(jié)得失，不斷進(jìn)取。針對(duì)今年的得失，今后我會(huì)在工作中不斷充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的專業(yè)技術(shù)，使自己能夠更加勝任預(yù)算工作，更好的為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
對(duì)于歷史人物，我不敢高攀。所以找了一個(gè)很喜歡的動(dòng)漫人物，海賊王里的喬巴，他的一些性格跟我相像，他的一些精神值得我學(xué)習(xí)。喬巴膽小、害羞、傻傻乎乎，對(duì)于美好、強(qiáng)大的事物都有一種狂熱的崇拜，然后就向著崇拜的方向努力，奮斗！為了自己的夢(mèng)想能夠堅(jiān)持不懈，有種讓人感動(dòng)的堅(jiān)持！所以我想像他一樣，對(duì)自己熱愛的事情，有一種自己的堅(jiān)持！跟肯定！
工作年終總結(jié)9
本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，使自己更快地適應(yīng)餐飲發(fā)展的形勢(shì)，勇于解剖、分析、正視自己，提高自身素質(zhì)。
21年前的金榮菜館，這是我第一次進(jìn)餐飲行業(yè)做事，教會(huì)我東西的是最多的，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”，得到師傅們好評(píng)和教導(dǎo)，在這里，因?yàn)槲仪趭^好學(xué)，掌握了廚藝的基本功，為以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在此后的工作中，對(duì)自己嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，從不失職失誤，并不斷提高自己的烹飪技術(shù)，熟練運(yùn)用多種烹調(diào)技法，在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在平凡的工作崗位上，實(shí)現(xiàn)著自己的'人生價(jià)值，得到同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
其次，在管理上，在工作的企業(yè)里帶頭嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作。對(duì)餐飲衛(wèi)生進(jìn)行不定期檢查，確保食品衛(wèi)生安全，并制定實(shí)行“四隔離”—成品存放生與熟、成品與半成品、食品與雜品、食物與天然冰隔離。 “四定” —環(huán)境衛(wèi)生定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負(fù)責(zé)。 “四勤”—個(gè)人衛(wèi)生勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣被；勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗廚房，嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。確保了無一例食品衛(wèi)生投訴和食物中毒事件發(fā)生。在進(jìn)貨環(huán)節(jié)上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，定期調(diào)查食材市場(chǎng)，做到食品原料營(yíng)養(yǎng)、品種豐富、物美價(jià)廉。在食品保管上保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費(fèi)，節(jié)省企業(yè)開支。在技術(shù)上常關(guān)注有關(guān)烹調(diào)方面的書籍和節(jié)目，積極參加餐飲業(yè)舉辦的交流活動(dòng)，讓自己的烹調(diào)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平不斷提升，同時(shí)不斷開拓創(chuàng)新，在歷任的企業(yè)里開發(fā)了多道招牌菜，深受顧客青睞，在政要的宴會(huì)中得到省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)新比賽中屢獲一等獎(jiǎng)，如“金湯東升斑”“炭燒椒香鮑魚”“魚米之鄉(xiāng)”等等。
我知道烹調(diào)師這樣的崗位很平凡，但我從沒有嫌棄之心，干一行就愛一行，本著一種兢兢業(yè)業(yè)的精神完成的我份內(nèi)工作，并幫助其他人一起完成好這份工作。
工作年終總結(jié)10
永紅社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)烏昌辦下達(dá)的《20xx年勞動(dòng)和社會(huì)保障工作目標(biāo)責(zé)任書》文件要求，積極開展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，加快完善社會(huì)保障體系的.步伐，不斷促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧與穩(wěn)定，不斷推進(jìn)社區(qū)勞動(dòng)保障工作健康發(fā)展，切實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)工作�，F(xiàn)將XX年永紅社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作總結(jié)如下：
一、高度重視本轄區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作，全面社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作目標(biāo)責(zé)任。按照頭屯河區(qū)烏昌辦社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作總體安排和部署，將社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)抓緊抓好。
二、建立社會(huì)保險(xiǎn)目標(biāo)責(zé)任制。將本年度社會(huì)保險(xiǎn)工作任務(wù)分解，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，建立考核評(píng)估制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的社會(huì)保險(xiǎn)工作目標(biāo)，成立社會(huì)保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定具體工作方案，專人負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
三、制定社會(huì)保險(xiǎn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)社區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作規(guī)范化、信息化和專業(yè)化建設(shè)。
四、落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，鼓勵(lì)失業(yè)人員自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。按照上級(jí)文件精神，對(duì)實(shí)現(xiàn)自謀、自主創(chuàng)業(yè)人員給予落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼。
五、更新觀念，以平臺(tái)為基礎(chǔ)，以人為本的就業(yè)服務(wù)理念。不斷完善服務(wù)功能，創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)模式在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，大力推行“一站式”、“登門式”、“全程式”服務(wù)。
六、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)流程和工作制度，公開辦事程序、辦事時(shí)限，并向社會(huì)公布政策咨詢和政務(wù)監(jiān)督電話，自覺接受社會(huì)和公眾監(jiān)督。
七、組織開展個(gè)體靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民參加社會(huì)保險(xiǎn)，規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地開展社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作。完成靈活就業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)的擴(kuò)面任務(wù)，新增養(yǎng)老4人，醫(yī)療4人，居民醫(yī)保3人。
八、針對(duì)群眾關(guān)心靈活就業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、居民醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)熱點(diǎn)問題廣泛開展社會(huì)保險(xiǎn)政策的宣傳及咨詢活動(dòng)，咨詢社保政策20余人次，使社會(huì)保險(xiǎn)政策深入人心。
五、建立社區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)臺(tái)帳，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送有關(guān)統(tǒng)計(jì)表。
六、做到年初有計(jì)劃，階段有小結(jié)，有分析，有說明。及時(shí)做好資料的整理工作。
工作年終總結(jié)11
作為工程質(zhì)量管理人員，我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我了解到工程質(zhì)量管理要點(diǎn)、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計(jì)質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗(yàn)收質(zhì)量形成的一個(gè)系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行施工，通過我方驗(yàn)收后形成質(zhì)量。因此，在質(zhì)量控制上，就我個(gè)人一年多來的工作經(jīng)歷，工程質(zhì)量管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)方面，以便能實(shí)現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標(biāo)。
1、設(shè)計(jì)質(zhì)量
首先，要從源頭抓起，重視設(shè)計(jì)質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計(jì)管理部門是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因�(yàn)樗麄兊?工作量比較大，不可能審查得很細(xì)，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費(fèi)相當(dāng)多的時(shí)間仔細(xì)審核設(shè)計(jì)文件，至少保證開工半個(gè)月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計(jì)文件質(zhì)量很好，在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯(cuò)，在施工過程中就會(huì)減少很多變更。
2、施工質(zhì)量
施工質(zhì)量是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制的中心，如何保證施工質(zhì)量管理，是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機(jī)械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進(jìn)行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場(chǎng)的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員，在初期對(duì)工程建設(shè)的認(rèn)識(shí)和質(zhì)量意識(shí)方面，存在一些不足的情況，我們?cè)谥軙?huì)上都會(huì)要求施工員參加，直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性，對(duì)其灌輸工程質(zhì)量意識(shí)，使其對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標(biāo)有了基本的了解和明確的認(rèn)識(shí)。此外，在每周的周會(huì)上，對(duì)于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進(jìn)行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質(zhì)量意識(shí)和核電意識(shí)。
在工作實(shí)踐中，我不僅加深了對(duì)學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)的理解，而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
工作年終總結(jié)12
很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與大家一起取得更大的進(jìn)步!
20xx年，在物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵(lì)和幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，總結(jié)起來收獲頗多!
作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的`“情緒”。說實(shí)話，感覺總結(jié)就象是一個(gè)驛站，范文可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
對(duì)于一個(gè)客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。這個(gè)“辣”有來自用戶的，有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工進(jìn)來之后，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個(gè)客服人員的職業(yè)論文網(wǎng)細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對(duì)于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)調(diào)，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。
一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與同事的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
細(xì)細(xì)回憶工作過程及目前客服中心的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)才能讓每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，希望每個(gè)在客服團(tuán)隊(duì)的同事能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。
工作年終總結(jié)13
20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
自去年xx月進(jìn)入本院參加工作以來，我先后在icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。
一次接觸對(duì)各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺學(xué)到了很多有用的知識(shí)，比如：各類化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施；長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外，在化療過程中，病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng)，這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人，尊重并耐心傾聽病人的`主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在一個(gè)綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多，比如：超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等；介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng)，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。
工作年終總結(jié)14
歲月流轉(zhuǎn)，不知不覺間，進(jìn)入XXX這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是第4個(gè)年頭了。4年前，當(dāng)我第一天坐在辦公室里的時(shí)候，我的內(nèi)心是一片忐忑，對(duì)未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過彷徨。今天，盡管我仍然是一個(gè)不斷需要律師前輩提攜與指點(diǎn)的青年律師，但應(yīng)所里領(lǐng)導(dǎo)的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)匯報(bào)。
一、 過去一年的工作成績(jī)
之所以說工作成績(jī)，倒不是因?yàn)槲胰〉昧耸裁戳瞬黄鸬某煽?jī)，而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個(gè)完整年度，我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是9。5萬元左右，這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收，剩余小部分是自己?jiǎn)为?dú)承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年，也是第三個(gè)完整年度，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬多一點(diǎn)�？梢哉f，在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進(jìn)步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒有奶粉錢的地步。
首先，這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了，案件類型上也有所豐富，在聞律師的指導(dǎo)下，我經(jīng)手辦理幾起保險(xiǎn)代位求償權(quán)糾紛案件�？偨Y(jié)案件辦理過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也漸漸豐富起來；其次，學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對(duì)方代理人打交道的技巧。張武隊(duì)長(zhǎng)一直教導(dǎo)我們，律師是一個(gè)從事社會(huì)工作的職業(yè)，每個(gè)律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應(yīng)的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對(duì)我這樣年輕律師的無私幫助，沒有他們的無私幫助，像我這樣直接從學(xué)校里走出來的學(xué)生，在社會(huì)上無疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國(guó)安律師事務(wù)所面試的時(shí)候，面試的老師問了我三個(gè)問題，你有關(guān)系嗎？我回答沒有。他問我你有背景嗎？我還是回答沒有。然后他又問，那你有什么？我回答他我有的是熱忱，對(duì)律師事業(yè)的執(zhí)著。是的，當(dāng)我們走出校園的時(shí)候，像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬元助學(xué)貸款沒有還清的學(xué)子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個(gè)好的律師事務(wù)所這個(gè)平臺(tái)等于成功的一半。正是因?yàn)樵谡鹩钫疬@個(gè)平臺(tái)上，我正一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。
二、我覺得工作就是一個(gè)鏡子，他會(huì)給我們一個(gè)反射。
有句話是這樣說的，如果你今天不認(rèn)真工作，那么明天你將會(huì)努力找工作。工作需要我們每一個(gè)人去認(rèn)真對(duì)待，它給了我們尊嚴(yán)，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會(huì)關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會(huì)自問，我是否做到了。所以我會(huì)經(jīng)常反思自己工作中所存在的問題。我發(fā)現(xiàn)過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進(jìn)。
1、工作細(xì)致程度有待提高
盡管案件辦理相對(duì)多了，但是有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書書寫方面還是存在不夠細(xì)致的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當(dāng)事人方面，有時(shí)候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠
對(duì)于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí)，這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理
雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)到了十幾萬元，但是仔細(xì)分析下來，我自己獨(dú)立承接辦理的案件部分并不多，尚沒有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個(gè)突出的`問題就是我所有創(chuàng)收均來自訴訟案件，沒有一個(gè)非訴方面的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，我們會(huì)隨時(shí)面臨斷炊的可能，而銀行不會(huì)可憐你，每月會(huì)定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點(diǎn)我的感觸特別深，當(dāng)?shù)矫總�(gè)月十日左右的時(shí)候，看到賬上還沒有一個(gè)案子的時(shí)候，我就會(huì)心里特別發(fā)慌，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長(zhǎng)，我似乎沒有資格享受特別長(zhǎng)假期的權(quán)利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，后來發(fā)現(xiàn)不是，原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說之外，另外一個(gè)就是律師有錢。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報(bào)，更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨(dú)立思考問題的方式、自尊、自強(qiáng)以及社會(huì)責(zé)任感。每一個(gè)律師走出來的時(shí)候都是光彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩，女律師通常都是閃亮動(dòng)人、靚麗睿智。為什么會(huì)是這樣子，我想大概是我們自信，心中有愛吧。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻(xiàn)過20xx多元錢的書籍，幫助貧困地區(qū)的孩子增長(zhǎng)見識(shí)，開闊眼界。說實(shí)話，像周喻律師那么忙，如果僅想著賺錢的話，他哪里還有時(shí)間顧及遠(yuǎn)在千里之外的無書可讀的孩子。但因?yàn)槲覀冃闹杏袗�，我們知道感恩，我們知道自己�?yīng)該為社會(huì)做點(diǎn)什么。還記得有一個(gè)當(dāng)事人，他的官司拖了兩、三年，在辦案的過程中，他經(jīng)濟(jì)困難到了連路費(fèi)、飯錢都拿不出來，后來我就請(qǐng)他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯，給了他50塊錢的路費(fèi)。他感動(dòng)得不得了，非要給我送個(gè)錦旗什么的。這點(diǎn)事情對(duì)于我們而言雖然微不足道，但是對(duì)于當(dāng)事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情，在我們每個(gè)律師的生涯中都出現(xiàn)過，都會(huì)對(duì)需要幫助的當(dāng)事人施以援手。
律師工作雖然艱辛，但也正是因?yàn)檫@一行充滿挑戰(zhàn)，才有了它獨(dú)特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖，見證了愛恨情仇，為當(dāng)事人排憂解難。我們既見到了當(dāng)事人的愁眉苦臉，也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生，也使得我們格外珍惜生活的美好。
四、工作展望
張武張隊(duì)長(zhǎng)曾語重心長(zhǎng)地說過一句話，像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破，將來只能算一個(gè)老律師，無法成為大律師。循著張隊(duì)長(zhǎng)的這句話，我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的，不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步，在接下來的一年里需要做好下面幾樣工作。
1、工作需要更細(xì)心、耐心
不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作，都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說“打官司就是打證據(jù)”，這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用�？梢赃@么說，細(xì)節(jié)決定成敗，也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此，要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師，必須注重細(xì)節(jié)。
2、虛心向其他律師請(qǐng)教
其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來的律師，要想取得令人滿意的成績(jī)，就必須不恥上問，學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。
3、經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)
對(duì)于律師而言，我們的天平上有兩桿秤，一是事實(shí)，二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒，卻透露著撒旦的狡詐，只能令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。
認(rèn)真回顧了20xx年的工作與不足后，我覺得自己的壓力很大，但這也是我面臨的挑戰(zhàn)，我相信自己可以做好。
有愛天涯不覺遠(yuǎn)，讓我們帶著愛繼續(xù)前行！
工作年終總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼一年過去，通過自身的不斷努力，更得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱心幫助，我順利地完成了角色轉(zhuǎn)換�？芍^收獲頗豐�，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。
一年來，我堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)不放松，不斷提高自身政治理論素養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，牢固樹立依法行政、服務(wù)為民的宗旨意識(shí)。20xx年12月，我鄭重地向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，主動(dòng)接受黨的考驗(yàn)和磨練。
二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的.重要途徑，不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。二是始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事幫助下，深入基層，學(xué)習(xí)了許多實(shí)際工作方法。三是以培訓(xùn)、會(huì)議為契機(jī)，學(xué)理論促實(shí)踐。通過大隊(duì)每周工作會(huì)議，新任公務(wù)員培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，我對(duì)執(zhí)法工作的內(nèi)涵也有了更深的理解，也從老隊(duì)員的言傳身教中學(xué)到了執(zhí)法人的干練、沉穩(wěn)、高效，為工作的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。
三、努力工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了更快地進(jìn)入角色，更好地履行職責(zé)，我始終堅(jiān)持做到“三勤”，即口勤、手勤、腿勤�？谇冢褪窃诠ぷ髦凶龅蕉鄦�。遇到不懂的問題或者復(fù)雜問題，多向?qū)�，同事�?qǐng)教，多向當(dāng)事人詢問，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。腿勤，就是堅(jiān)持每日巡查。通過每日的日常巡查，對(duì)大陳鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，山塘水庫(kù)等情況做到了然于胸。手勤，就是在工作中勤記錄、勤整理。對(duì)大隊(duì)以及中隊(duì)的工作計(jì)劃、對(duì)轄區(qū)內(nèi)的情況，對(duì)自己巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄，及時(shí)更新與總結(jié)，做好檔案整理與記錄。
在一年的工作中，取得了一定的進(jìn)步。但還存在著不足，理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還有待提高，另處理復(fù)雜問題的能力更需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格地要求自己，克服工作中的不足，見賢思齊，爭(zhēng)當(dāng)一名人民滿意的公務(wù)員。
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