醫(yī)院個人工作年底總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院個人工作年底總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)1
20xx年冬天的雪兒只管舞得很美,大地銀裝的感人可愛,但卻也和過去任何年份同樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必定性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都沒法阻攔了這時代行進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前程呈夢想,希望之際,更多的是祈愿。
過去的一年,全國人民努力學(xué)習(xí)并實踐“科學(xué)展開觀〞,在這類局勢的感化與激勵下,與時俱進(jìn),全面學(xué)習(xí)提升自己。從政治政策到法律法例;從業(yè)務(wù)知識到技術(shù)技巧;從團(tuán)隊協(xié)作、敬業(yè)愛崗到愛院如家;從傳幫帶教到醫(yī)院展開壯多半發(fā)揮了一名老員工應(yīng)有的作用。
一、政治思想踴躍進(jìn)步
用“科學(xué)展開觀〞的思想開辟創(chuàng)新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學(xué)與展開的腦筋武裝自己,力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面
恪守院科各項規(guī)章制度,不遲到、不早走、主動加班加點,力求讓我們的工作抵達(dá)領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己放心!力求讓患者愁緒而來、滿意而去!力求
除去隱患,把不滿、投訴和糾葛降到最低!遵紀(jì)守紀(jì),爭做“八榮〞人,不做“八恥〞事。以“院榮我榮,院恥我恥〞為做人主旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面
踴躍參加院科組織的各樣學(xué)習(xí)與講座,扎實專業(yè)知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗技術(shù),汲他人之長補(bǔ)自己所短,擅長總結(jié),不停完美提升,以利更好地執(zhí)行“三個全部〞的效力主旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
清廉自律,弘揚傳統(tǒng)美德,恪盡責(zé)責(zé),對病患不分老幼貧賤美丑,視同一律。用熱忱的態(tài)度、優(yōu)秀的交流、精深的技術(shù)搏得依靠。永!耙恍囊灰猕暈槿嗣裥ЯΦ谋旧
五、傳幫帶教方面
常年帶教深造實習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技術(shù)技巧的學(xué)習(xí)?梢杂惺加薪K地仔細(xì)帶教,常常想著xx山的明日,時辰有種憂患意識,老是感覺責(zé)任重要,所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,不停提升總結(jié),盡自己所能,把所有做人的和專業(yè)的知識毫無保留的教授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民效力。
六、老師之稱呼
總在感人著年青的同行喊自己老師。記不清從什么時候開始了,我們醫(yī)院上下就總聽到年青人把比自己年紀(jì)大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師,聽著總叫人愉快,由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平庸的有點平庸的我不知為此感人過多少次了,感人之余總想著怎樣不愧對這稱呼、怎樣讓自己更象個師者由于老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵照,生命也為之敬然!不過,自己卻總也不可以很稱職地像個師者讓一些年青同行絕望也跟著或多或少地受累,在此深表抱歉!可是,我真的一直很努力,是一種發(fā)自肺腑的努力與良心的.承諾和兌現(xiàn),做為這個我賴以生計并總想著讓她更好地壯大與展開的醫(yī)院的老同志,我在各方面都向來在盡責(zé)盡責(zé),必定沒有辜負(fù)其種植與養(yǎng)育之恩!
七、詳細(xì)工作上
時辰切記自己的工作職責(zé),在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在上司醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,嚴(yán)守職責(zé)制度,嚴(yán)正組織紀(jì)律,嚴(yán)肅工作作風(fēng),圓滿達(dá)成了自己的工作任務(wù),無一例過錯事故的發(fā)生。工作總在努力,自己總在進(jìn)步,但也有些許不盡人意、不被理解與訴苦甚至怒氣,但感人的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的保護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面解析擔(dān)當(dāng)下,終于讓當(dāng)事人員理解采納認(rèn)同并豁然,把我們的損失降到最低。在此特別真摯的說聲“感謝〞!
冬天的感人會讓我長生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志所有的情與愛,用一個專業(yè)人員所有的良心與熱忱,恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每天,為院科的展開、為xx山區(qū)兄弟姐妹們的健康做出自己最大的奉獻(xiàn)。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)2
近兩年來,在辦公室主任這個崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,但在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助下,在全體成員的共同努力下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),并進(jìn)一步完善了辦公室自身建設(shè),同時自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高,F(xiàn)就本人本年度的工作情況從三個方面述職如下,請各位評議:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名辦公室主任,要不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學(xué)習(xí)力。逐步提升自己的綜合素質(zhì),同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。近來,本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
(一)、履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有30多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等多篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。
(二)、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于經(jīng)驗缺乏,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,我們注重工作機(jī)制的建立和完善。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團(tuán)隊精神
在加強(qiáng)隊伍自身建設(shè),提高科室整體素質(zhì)上,抓了二個方面工作:一抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。二抓協(xié)調(diào)辦事能力。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的`進(jìn)行。營造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題也要說話,要及時與其他科室溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與每位同事的關(guān)心幫助分不開,與全院的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研學(xué)習(xí)機(jī)會,從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見,使我進(jìn)一步完善自己,本人也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)3
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療保障體系的不斷完善,醫(yī)療保險已經(jīng)成為廣大人民群眾最重要的社會保障之一。而在醫(yī)保管理方面,醫(yī)院是一個重要的參與者。為了更好地管理醫(yī)保,醫(yī)院需要對醫(yī)保數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,從而更好地把握醫(yī)保發(fā)展趨勢,制定更合理的醫(yī)保政策。
醫(yī)院醫(yī)保報表年度總結(jié)是醫(yī)院通過分析醫(yī)保數(shù)據(jù)、撰寫醫(yī)保報表,對醫(yī)院醫(yī)保經(jīng)費支出、醫(yī)療服務(wù)水平、醫(yī)院醫(yī)保業(yè)績等進(jìn)行總結(jié)、評估和反思的過程。醫(yī)院醫(yī)保報表年度總結(jié)內(nèi)容一般包括醫(yī);鸬氖罩闆r、醫(yī)療服務(wù)費用的分析、醫(yī)院各科室醫(yī)療服務(wù)費用的統(tǒng)計、醫(yī);颊叩.分析、醫(yī)保違規(guī)行為的處理等。
首先是醫(yī);鸬氖罩闆r。醫(yī);鹱鳛獒t(yī)保制度的基礎(chǔ)和支撐,它的收支情況關(guān)系到醫(yī)保的長遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)院需要總結(jié)與評估醫(yī);鸬氖罩闆r,并對收入的來源進(jìn)行分析,如通過附加稅、社會捐贈等方式收取醫(yī);稹at(yī)院還需要對醫(yī);鹪卺t(yī)療服務(wù)中的使用情況進(jìn)行分析,如針對門診、住院等不同情況的分配比例等。
其次是醫(yī)療服務(wù)費用的分析。醫(yī)院需要對基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)費用、特殊診療費用等進(jìn)行分析,并明確費用結(jié)算方式和支付方式,以及開展醫(yī)保服務(wù)的范圍和方式。醫(yī)院還需要結(jié)合醫(yī);颊叩膫人病歷資料和就診資料,對患者的治療情況、費用支出情況等信息進(jìn)行分析,以便制定更合理的醫(yī)保政策。
此外,醫(yī)院還需要對各科室醫(yī)療服務(wù)費用進(jìn)行統(tǒng)計,以便評價各科室的醫(yī)療服務(wù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,同時為科室的資源調(diào)配提供有效的依據(jù)。
對于醫(yī)保患者的分析,醫(yī)院應(yīng)該主要關(guān)注患者的人口統(tǒng)計學(xué)資料、就診各項指標(biāo)、就診的診療行為和費用支出、疾病分布等情況。在對醫(yī);颊叩姆治鲞^程中,需要根據(jù)不同的患者情況制定相應(yīng)的治療措施,并針對不同的治療效果進(jìn)行統(tǒng)計和分析,以便調(diào)整和改進(jìn)醫(yī)保管理政策。
最后,醫(yī)院需要對醫(yī)保違規(guī)行為的處理進(jìn)行總結(jié)和評估。醫(yī)院對違規(guī)行為進(jìn)行追責(zé)和處理,可以更好地維護(hù)醫(yī)保的公正性和公平性,促使醫(yī)院醫(yī)保管理工作更加規(guī)范和透明。
總之,醫(yī)院醫(yī)保報表年度總結(jié)對醫(yī)院醫(yī)保管理工作具有非常重要的作用。通過對醫(yī)保數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和分析,醫(yī)院能夠更好地把握醫(yī)保發(fā)展趨勢,制定更合理的醫(yī)保政策,同時也可以更好地維護(hù)醫(yī)保的公正性和公平性。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)4
一、醫(yī)療工作
1、儀器設(shè)備
引進(jìn)兩臺邁瑞五分類血球儀(bc5300、bc5380),一臺最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測技術(shù)平臺美國lumine公司的lumine-流式熒光檢測儀(又稱液態(tài)芯片檢測儀),全自動生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺化學(xué)發(fā)光,一臺uf50,一臺血凝儀。
2、人才隊伍
招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗專業(yè)本科生一名,已進(jìn)入?埔(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專在讀。1人在x省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在x省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在x省輸血協(xié)會取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在x市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測項目
新增性激素六項、皮質(zhì)醇;謴(fù)esbl檢測。
4、質(zhì)量控制
二、教學(xué)工作
了解重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)生學(xué)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院25名實習(xí)生的臨床實踐情況。截至目前,實踐教學(xué)進(jìn)展良好,實習(xí)生管理規(guī)范有序。
三、科研工作
1、獲得x省衛(wèi)生廳課題立項一項,并獲一萬元的經(jīng)費支持。
2、公開發(fā)表b類論文三篇。
3、申報院內(nèi)新技術(shù)新項目兩項,其中一項獲得三等獎。 4.申報衛(wèi)生局兩項新技術(shù)新項目。 5、申報醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項。四、其他工作
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗科各項工作,到達(dá)除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項目外,其他檢驗都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車頻率。
2、用心與門辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門診靜脈采血中心,規(guī)范了門診病人靜脈血的采集工作。
3、將門診病人檢驗報告發(fā)放收回到門診檢驗科,方便了病人咨詢檢驗報告。
4、在理解衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專家的肯定和好評,為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
5.當(dāng)前,在仍然面臨嚴(yán)峻形勢的豬流感防控工作中,我們服從醫(yī)院的安排,不顧條件、不顧價格,全力以赴做好防控工作,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
雖然實驗室工作取得了很大成績,但客觀地說,仍有許多不足和需要改進(jìn)的地方。如果部門人員結(jié)構(gòu)不盡合理,則需要進(jìn)一步加強(qiáng)梯隊建設(shè)。與臨床科室的溝通也需要進(jìn)一步加強(qiáng)等等。
醫(yī)院檢驗科工作人員年度考核個人總結(jié)4在20xx年既將結(jié)束之既,我們對本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。查漏補(bǔ)缺,爭取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的'一年更上一層樓。
第一:今年在執(zhí)行之前工作制度的同時,增加了細(xì)菌、免疫等生物實驗室的安全制度。并積極開展醫(yī)院感染監(jiān)測,每月對醫(yī)院各科室空氣、表面、醫(yī)護(hù)人員手、消毒劑、無菌物品進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格無菌操作,確保每份監(jiān)測標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實有效。第二:在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每天的室內(nèi)質(zhì)控同時,積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗工作的準(zhǔn)確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實驗室的標(biāo)準(zhǔn)。第四:本年度未發(fā)生因檢查結(jié)果導(dǎo)致的醫(yī)療事故。
第五:嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報告制度,為臨床提供了及時的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院創(chuàng)建二級乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。第七,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面,今年科室整體素質(zhì)有了很大提高,沒有出現(xiàn)病人延誤,病人之間沒有爭吵。
第八:勞動紀(jì)律方面,部門相對寬松。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍不夠,培訓(xùn)不夠,業(yè)務(wù)發(fā)展受限,與臨床溝通不夠,是我們科室存在的很大問題,也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項工作更加完善了,但同時也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)保持成績、改進(jìn)不足,使我們的工作更上一層樓。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)5
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,醫(yī)院的后勤管理也越來越受到重視。后勤管理除了要保證醫(yī)院內(nèi)部的正常運作外,還要與醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)緊密相連,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。收銀作為后勤管理中的一個重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和患者的滿意度。因此,醫(yī)院后勤收銀的年度總結(jié)也成為了醫(yī)院后勤管理的一個重要內(nèi)容。
回顧過去一年,醫(yī)院后勤收銀面臨了很多的挑戰(zhàn),但是也取得了一些積極的成績。到底都發(fā)生了什么,讓我們來一一總結(jié)。
首先,醫(yī)院后勤收銀面對的挑戰(zhàn)是多方面的'。一方面,醫(yī)保政策的日益完善,醫(yī)療服務(wù)價格的透明度日益提高,這都對醫(yī)院后勤收銀的管理提出了更高的要求。另一方面,患者對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的要求不斷提高,不良的服務(wù)體驗也會嚴(yán)重影響到醫(yī)院的口碑和收入。同時,諸如高峰期集中就診、醫(yī)療保險結(jié)算周期、收費操作不規(guī)范等問題也不時出現(xiàn),給醫(yī)院后勤收銀帶來了較大的壓力。
在這樣的背景下,醫(yī)院后勤收銀管理進(jìn)行了一系列的改進(jìn)和優(yōu)化。管理團(tuán)隊加大了對收銀員的培訓(xùn)力度,確保他們具備專業(yè)知識和技能,能夠靈活、高效地應(yīng)對各種突發(fā)情況。收銀系統(tǒng)也進(jìn)行了升級和改造,增加了智能輔助功能,為收銀員的工作提供更多便利和效率。此外,醫(yī)院還優(yōu)化了收費環(huán)節(jié)的布局和流程設(shè)計,通過整合和簡化環(huán)節(jié),減少了整個收費時間的耗時和顧客等待時間,提高了工作效率和患者的滿意度。
值得一提的是,醫(yī)院后勤收銀管理在財務(wù)管理上取得了重要成果。通過精確掌握數(shù)據(jù)和信息,管理團(tuán)隊能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決財務(wù)風(fēng)險和問題,確保醫(yī)院的資金流動性和安全性。收銀員的工作也更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,減少了盈虧差錯和造成的經(jīng)濟(jì)損失。整個醫(yī)院后勤收銀管理也越來越向科學(xué)化、規(guī)范化和信息化方向發(fā)展。
當(dāng)然,未來醫(yī)院后勤收銀管理仍需要進(jìn)一步優(yōu)化和發(fā)展。管理團(tuán)隊需要更加關(guān)注和傾聽患者的意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗。收銀系統(tǒng)也需要跟隨技術(shù)的發(fā)展,不斷升級和完善,提高信息處理能力和精度。此外,還要加強(qiáng)與醫(yī)院其他部門的溝通和合作,形成全院一體化的醫(yī)療服務(wù)鏈,提高醫(yī)療服務(wù)的效能和水平。
總之,醫(yī)院后勤收銀管理在過去一年取得了不錯的成績,但仍需要不斷努力和創(chuàng)新,以更好地服務(wù)患者、服務(wù)醫(yī)院,推動醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)6
自今年x月份參加工作以來,我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學(xué)習(xí),在取得一定進(jìn)步的同時,也暴露了自身的一些不足,F(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結(jié)如下。
思想政治方面:
自參加工作以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各類文件精神,切實貫徹黨中央及國務(wù)院的方針政策,支持醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室主任工作,嚴(yán)于律己,自覺遵守各項制度,積極參加政治學(xué)習(xí),要求進(jìn)步,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
工作方面:
在工作中努力求真、求實、求新,以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作,以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地工作,(中汲取經(jīng)驗外,還主動向身份的.同事求教學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久,在科主任、技術(shù)組長及前輩的支持和關(guān)懷,到目前為此我可以獨立操作DR、CT等醫(yī)學(xué)影像設(shè)備,并獨立排班上崗。工作態(tài)度和工作能力得到了同事的好評
組織紀(jì)律方面:
我遵紀(jì)守法,廉潔自律,自覺遵守各項制度,工作守時,不遲到、不早退,始終以良好的服務(wù)態(tài)度去完成各項工作任務(wù)。
20xx年過去了,今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,爭取更大的進(jìn)步。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)7
光陰似箭,20xx年是我到院的第二年,如今今年已經(jīng)接近了尾聲。這一年來,我認(rèn)真履行本質(zhì)工作,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)工作,以下我將對這一年來的工作情況做一個總結(jié):
一年來,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多思考,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開剩余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到的服務(wù),為患者謀福利。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀超多業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加省市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)會議,極大地開闊了視野,擴(kuò)大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的'診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故。盡潛力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),對年輕伙伴真誠地對待,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和伙伴們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際潛力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)8
一、這一年來,我科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,能夠做好科室的各項工作
我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié),因為只有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作,做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的`思想工作,不把個人情緒帶到工作中來,影響醫(yī)院工作和形象。
二、藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)
我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān)
一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書。
二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失。
三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)10份。
三、每個月月底做好藥房藥品盤點工作
查看各類藥品的有效限期,及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫(yī)生,及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完,造成藥品過期,浪費,在這方面還需在制定采購計劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生,熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣,及時做好調(diào)整,防止不必要的浪費。
四、自20xx年起,我院正式開始實行國家基本藥品目錄
藥品實施零差價,藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整,雖然病人增多,業(yè)務(wù)量增加,但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降,(見下表)但我院不折不扣堅持實實施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。
五、今年8月我院還通過了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用管理規(guī)范的驗收工作,并取得了優(yōu)秀的成績,11月又通過了一級醫(yī)院復(fù)評工作,取得良好成績。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴(yán)重不足,儲存條件有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我要向您匯報本年度在醫(yī)院藥房的工作情況。作為一名藥師,我深感責(zé)任重大,始終以病患為中心,積極配合醫(yī)院的診療工作,致力于提供優(yōu)質(zhì)的藥物服務(wù)。
一、日常工作概述:
我堅守崗位,保證了藥房的正常運轉(zhuǎn),根據(jù)患者的處方要求配藥、調(diào)配藥品,并確保發(fā)藥準(zhǔn)確、及時。同時,我也根據(jù)藥物管理的規(guī)定,對于過期藥品進(jìn)行處置,保證了藥房內(nèi)的藥品安全。另外,在配藥過程中,我認(rèn)真核對醫(yī)囑,對于存在矛盾或者錯誤的醫(yī)囑,及時與醫(yī)生溝通,確;颊哂盟幍陌踩。
二、病患教育工作:
我重視對患者的用藥指導(dǎo),根據(jù)患者的`病情,為其解釋藥物的用途、用法、副作用等,在做好用藥教育的同時,也主動提供用藥建議,如配合飲食調(diào)理、注意不良反應(yīng)等。針對長期患者,我還會耐心講解藥物的存儲方法、注意事項等,增強(qiáng)患者的藥物安全意識。
三、藥房管理及工作改進(jìn):
在藥房管理方面,我主動參與藥房的人員配置、藥物采購等方面的工作,定期進(jìn)行藥品庫存盤點,并對于問題藥品進(jìn)行注銷銷毀。此外,我還持續(xù)關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)的最新信息與技術(shù),通過學(xué)習(xí)更新的藥物知識和臨床指南,提升自身的專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步提高藥物的使用效果。
為了進(jìn)一步改進(jìn)工作,我還積極參與了醫(yī)院的質(zhì)控工作。通過與其他部門的合作,我們共同制定了更加嚴(yán)格的藥品配送流程和藥物存儲標(biāo)準(zhǔn),確保了患者用藥的安全性。我們還開展了一系列的培訓(xùn)課程,提高藥品清點和核對的準(zhǔn)確性,最大限度地減少藥品誤配的風(fēng)險。
四、遇到的困難及解決方案:
在日常工作中,我也遇到了一些困難。例如,部分患者對于藥物的副作用了解不足,容易出現(xiàn)對藥物的抗拒心理,讓我在解釋和勸導(dǎo)上花費了較長時間。為此,我通過增加培訓(xùn)課程,提高患者藥物合理用藥的意識,改善了這一情況。
此外,醫(yī)院藥房工作時間較長,有時人手不足,導(dǎo)致工作壓力較大。為了解決這一問題,我與其他藥師共同合作,合理安排工作流程,提高效率,并主動與主管部門溝通,爭取增加藥師的配備數(shù)量。
五、工作的收獲和展望:
通過一年的工作,我感到收獲頗多。不僅在藥物知識方面得到了提升,還學(xué)會了與患者有效溝通,并能夠在繁忙的醫(yī)院環(huán)境中保持職業(yè)素養(yǎng)和耐心。接下來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,為醫(yī)院更好地服務(wù)。
回顧今年的工作,我衷心感謝醫(yī)院的支持與信任,同時也要感謝我的同事對我的幫助。相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,我會繼續(xù)做好藥師的工作,并為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謹(jǐn)此,請領(lǐng)導(dǎo)批示!
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)10
一、加強(qiáng)了兒童保健的知識宣傳和婦幼保健的機(jī)構(gòu)建設(shè)
1、加大對《母嬰保健法》和重大婦幼衛(wèi)生項目的宣傳,口頭宣傳以及采用板報、宣傳畫資料來宣傳,提高群眾知曉率,對xx個月內(nèi)的嬰兒提倡純母乳喂養(yǎng),發(fā)放母乳喂養(yǎng)好的`小冊子,宣傳新生兒疾病篩查的重要性。
2、兒保宣傳使用口頭宣傳,加強(qiáng)對小兒常見病、多發(fā)病的宣傳。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)兒童保健衛(wèi)生工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視兒保保健的建設(shè),添置專線電腦,利用計算機(jī)對保健資料進(jìn)行管理、傳輸、實現(xiàn)資源共享,全面規(guī)范和提升兒童保健管理能力。
2、對兒童保健工作進(jìn)一步重視,加強(qiáng)兒童系統(tǒng)管理人,提高系管率,切實做好統(tǒng)計工作。主動為兒童提供醫(yī)療保健服務(wù),提高兒童保健水平。切實做好兒童意外傷害健康教育,減少兒童意外傷害發(fā)生,20_至20_年上半年5歲以下兒童死亡數(shù)為零。
3、上半年兒童保健管理工作:兒童保健嚴(yán)格實行“4。2。1”體檢制,上半年度本鄉(xiāng)出生兒童數(shù)為xx人,x歲以下系統(tǒng)管理人數(shù)為xxx人,管理率為xxx%,x歲以下兒童保健覆蓋人數(shù)為xxx人,管理率xxx%,體弱兒管理人數(shù)為x人,x個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)人數(shù)為xx人,為掌握工作動態(tài)和基本情況,我們增加下鄉(xiāng)次數(shù),確保新生兒訪視率達(dá)到xxx%。,以及報表完整、準(zhǔn)確,各種資料完整存檔。
4、兒童保健綜合管理工作:20xx年xx月完成 20xx年度計劃及工作方案,工作規(guī)范,工作制度等,結(jié)合鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn),各村也已知曉本年度工作計劃和重點。
5、上級要求的各種報表完整、及時、準(zhǔn)確,各種資料完整存檔。
6、上半年工作仍有許多不足之處,比如各村衛(wèi)生室的報表及資料的準(zhǔn)確歸檔做的不到位,衛(wèi)生院兒保工作仍需進(jìn)一步提高。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)11
我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)12
工作時間長了,有人會對導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒長進(jìn),如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的效勞特質(zhì),效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
20xx年8月中旬,管委會領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動,這次的拓展訓(xùn)練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸,也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時通
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡〞,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室效勞不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導(dǎo)診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升效勞質(zhì)量的關(guān)鍵,在于效勞人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是表達(dá)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身根本理論知識。
注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級婦幼人員的.工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),效勞質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)方案、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了方案。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、效勞流程等根底上制定了崗位鼓勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,假設(shè)處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
總之“導(dǎo)診〞看似是一件比擬輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚,錯的批評,針對工作的缺乏持續(xù)改良,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。
深入開展先進(jìn)性教育,提高干部職工的政治思想素質(zhì)。今年7月份以來,我院堅決貫徹縣委關(guān)于開展先進(jìn)性教育活動的總體部署和工作要求,統(tǒng)一思想,堅決信心,認(rèn)真從理想信念,黨員意識,執(zhí)政意識,事業(yè)心和責(zé)任心,思想作風(fēng)和政治理論水平,工作作風(fēng)和工作能力等各方面查找缺乏,扎實工作,認(rèn)真整改,通過義診、為基層衛(wèi)生院捐款等多種方式開展先進(jìn)性教育,到達(dá)了黨員受教育、群眾得實惠的目標(biāo),也進(jìn)一步提高了醫(yī)院干部職工救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院〞活動、組織“展白衣天使風(fēng)采,樹共產(chǎn)黨員形象活動、開展〞醫(yī)院管理年“活動和實施〞醫(yī)療惠民工程“四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進(jìn)步。
在接待來訪人員的時候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容語,氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)13
我在醫(yī)院已經(jīng)兩年了,這是我在醫(yī)院的第二年,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了隨著時間的流逝。對于我今年作為護(hù)士的工作,我真的有很多感慨。我其實可以堅持做這份工作。我可以在這個崗位上做好我的護(hù)理工作,為醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。有助于照顧好病人的身體。以下是我今年的工作總結(jié):
我。認(rèn)真開展護(hù)理工作
進(jìn)入護(hù)士這一行以來,我一直致力于做好護(hù)理工作。在過去的一年里,我更加認(rèn)真地工作,盡我所能做好我的護(hù)理工作,為我負(fù)責(zé)康復(fù)護(hù)理的患者提供良好的服務(wù)。我每天都會準(zhǔn)時到病房,每天記錄病人的體溫。我會盡我所能滿足患者的要求,讓患者感受到我作為護(hù)士良好的.職業(yè)素養(yǎng)。在護(hù)理工作中,在工作中,我會做好所有需要做的護(hù)理準(zhǔn)備工作。掛水的時候,我會檢查所有的工具是否已經(jīng)消毒,并且我會注冊要使用的工具,方便醫(yī)院里的其他醫(yī)院。人們工作。
第二,努力學(xué)習(xí),努力工作
我知道我在醫(yī)院工作的時間很短。雖然已經(jīng)一年了,但我肯定有很多不足之處。所以,這一年,我還是要努力學(xué)習(xí),努力去理解我需要理解的理論。在醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)時,為了提高自己的能力,我會積極參與,豐富自己的專業(yè)知識,增加個人護(hù)理知識。工作閑暇時,我會去咀嚼護(hù)理書籍,背誦基本知識,以便在工作中練習(xí)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),我努力提高自己的能力。我在相關(guān)考試中取得了好成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和我們護(hù)士長的肯定,使我成為了醫(yī)院的好人選。工作也越來越好。
三。我的成績與不足
今年在護(hù)理工作中,我收獲比以往更多,不僅護(hù)理知識有所增長,各項護(hù)理理論基礎(chǔ)也得到了加強(qiáng),成為面對很多任務(wù)越來越能做好,即使沒有別人的指導(dǎo),我也能做好。當(dāng)然,今年我并不是說只有進(jìn)步和收獲,但還是有一些不足。比如,有時工作中會出現(xiàn)一些粗心大意,導(dǎo)致在看護(hù)病人時缺少工具。
來年,我會努力成為更好的自己,努力做好護(hù)理工作,學(xué)習(xí)更多知識,努力扎根醫(yī)院,獲得醫(yī)院的肯定領(lǐng)導(dǎo)和大家。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)14
我是一位一般的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)綻開各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。
仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作!爸尾【热,治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在,也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不行替換的作用。為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,主動做好各項工作,熱忱接待每位患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,遭到了村民的好評。
本人還主動參與各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療學(xué)問,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所進(jìn)步,現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見病、多病發(fā)的.診斷和治療方法。在平常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并仔細(xì)負(fù)責(zé)的處理每位病人,從最大程度上避開誤診誤治。還通過定閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴(kuò)大了學(xué)問面,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷涉取新的養(yǎng)分,增進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的進(jìn)步。
每次到衛(wèi)生院開會,我都仔細(xì)聽取主動完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),主動的向廣闊村民宣揚黨和國家的惠民政策。在兒童安排免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了許多實實在在的工作,對兒童家長的詢問總是耐性的賜予說明,直至滿足為止。特殊是自xx年綻開農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民說明,宣揚農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且仔細(xì)執(zhí)行上級政策。
自從踏進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作取得了一點點成果,但與其他同事相比相差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我要接著努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療學(xué)問,爭取創(chuàng)建更好的工作成果,為廣闊村民摯友排憂解難。
工作6年來,我漸漸熟識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
醫(yī)院個人工作年底總結(jié)15
20xx年xx醫(yī)院財務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財務(wù)服務(wù)能力,積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念,緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,合理安排財力,加強(qiáng)預(yù)算管理,理順業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,努力增收節(jié)支,為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對統(tǒng)一思想認(rèn)識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。
財務(wù)科通過多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)了財務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比,我院財務(wù)人員數(shù)量少,工作量大,但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重,積極為做好財務(wù)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,工作中不講條件、不談個人困難,經(jīng)常加班加點,有力保障了醫(yī)院財務(wù)工作的'順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任
在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅持節(jié)儉意識、廉潔意識,注重借款風(fēng)險,提高了醫(yī)院資金營運能力和抗風(fēng)險能力。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)管理制度建設(shè)
理順業(yè)務(wù)流程,為提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。20xx年財務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計,核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財務(wù)工作打開了一項新局面。
四、20xx年財務(wù)收支狀況的綜合反映良好
同時也是下一年度財力安排的重要依據(jù)。止于11月底,醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)482446.50元;藥品收入高達(dá)959586.40元;(其中西藥收入為540425.50;中草藥收入為32513.40元;疫苗收入為386647.50元;)。財政補(bǔ)助收入達(dá)130553.00元;其它收入達(dá)6933.24元。合計為1579519.14元。醫(yī)療支出為770066.23元,(其中:工資福利支出為349077.00元;商品和服務(wù)支出為233453.73元;對個人和家庭的補(bǔ)助支出為85020.50元;其他資本性支出為102515.00元)。藥品支出為794543.12元,(其中工資福利支出為23677.00元;商品和服務(wù)支出為767566.12元;其他資本性支出為3300.00元)。其他支出為3512.67元。合計為1569083.52元。20xx年收支結(jié)余為320813.87元,20xx年1月至11月底收支結(jié)余為331249.49元,為20xx年的資金運轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
五、積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào),做好醫(yī)院專項資金管理工作。
在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,醫(yī)院進(jìn)一步明確了項目經(jīng)費是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費來源,是項目實施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),在基本支出之外通過編報專項資金預(yù)算申請的財政專項資金,其來源主要有市財政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項資金,財政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項資金,其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運轉(zhuǎn)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項目經(jīng)費管理,保證專項資金項目順利實施并使專項資金發(fā)揮效益,醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平,進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn),吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,止于20xx年12月17日住院總費用為874969.55元;自費費用為19098.84元;自費率為2.18%;合理費用為855870.71元;實際補(bǔ)償額為548062.25元;補(bǔ)償率為62.64%;出院人數(shù)為1511人;人均費用為579.07元;人均補(bǔ)償費用為362.71元;藥品總費用為170301.73元;藥品自費率為681.26元;診療總費用為90284.08元;診療自費費用為20xx.48元;診療自費率為2.00%真正做到了專項資金的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,利民政策。
六、認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定,實行“陽光收費”。
醫(yī)院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,面對新的理財環(huán)境,醫(yī)院定了從規(guī)范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財是科學(xué)理財?shù)暮诵暮途瑁屈h風(fēng)廉政建設(shè)落到實處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度,確保各類收費公開透明,實現(xiàn)了“陽光收費”。行政事業(yè)性收費繼續(xù)堅持按照國家政策由院財務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算,服務(wù)性收費堅持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費公示和自愿付費原則。
七、進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財務(wù)信息化建設(shè)工作
醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解、掌握醫(yī)院財務(wù)情況,科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
八、進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。
根據(jù)財權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
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